Reklam Ajansı Nedir?

Reklam ajansları ve işletmeniz için neler yapabilecekleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Reklam ajansları, 1800'lerde reklam alanı satın almak isteyen işletmeler ile satılacak reklam alanı olan birçok gazete arasında aracı olarak başladı. O zamandan beri, elbette, reklamcılık değişti.

İlk olarak, fethetmek için reklamcılık için radyo ve TV vardı. Ardından 21. yüzyılda internet hayatımızı ele geçirdi ve beraberinde online reklamları getirdi. Sadece birkaç yıl sonra, dünya nüfusunun büyük bir yüzdesi akıllı telefonları günde birkaç kez (saatte değilse bile) kullandığından, mobil reklamcılık sahneye çıktı.

Bu değişikliklerin yanı sıra, reklam ajansları da gelişti ve artık geçmişte olduğundan farklı çalışıyor. Bu kılavuz, çeşitli türleri ve bu işletmelerin kapsadığı/sağladığı hizmetler de dahil olmak üzere reklam ajanslarının temellerini kapsar.

Bir tanımla başlayalım.

1. Reklam ajanslarını tanımlama

Reklam ajanslarının rolü, diğer işletmeler, şirketler, kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve devlet kurumları dahil olmak üzere müşteriler için reklamlar ve diğer pazarlama kampanyası öğeleri oluşturmak ve yönetmektir. Bir reklam ajansı ayrıca müşterilerin ürün ve hizmetlerinin satışını artırmak için marka bilinci oluşturma ve pazarlama girişimlerini yönetir.

Günümüzde reklamcılık için tüm seçeneklerle, bu, reklam alanından reklam alıcılarına kadar basılı, dijital ve video reklamların tasarımına ve düzenine ve eksiksiz pazarlama kampanyalarına kadar her şeyi içerebilir.

2. Ne tür reklam ajansları mevcuttur?

Reklam ajanslarının boyutları değişir ve farklı ortamlarda çalışabilir, ayrıca farklı müşteri türlerini ele alabilir veya bunlara odaklanabilir. İşte ana türlerden birkaçı:

2.1 Tam hizmet reklam ajansı

Tam hizmet veren bir ajans her şeyi yapar. Bu ajanslar, gelenekselden dijital reklamcılığa kadar geniş bir hizmet yelpazesi sunar. Tam hizmet ajansı, kampanya yönetimi, TV reklamları, sosyal medya yönetimi, içerik oluşturma, radyo reklamları, basılı reklam, stratejik planlama ve arama motoru optimizasyonu (SEO) hizmetleri sağlayacaktır.

2.2 Dijital reklam ajansı

Bir dijital reklam ajansı, internet ve dijital olan her şeyde uzmanlaşmıştır. Bu ajanslar genellikle sosyal medya yönetimi, SEO, web tasarımı, e-posta pazarlaması ve içerik pazarlaması hizmetleri sunar.

2.3 Geleneksel reklam ajansı

Geleneksel bir reklam ajansı, basılı, TV ve radyo gibi reklamcılık yöntemlerine odaklanır.

2.4 Sosyal medya reklam ajansı

Bu tür bir ajans, yazılı blog içeriği, Twitter ve Facebook gönderileri ve YouTube ve TikTok videoları dahil olmak üzere çeşitli kanallar için çevrimiçi içerik oluşturmaya odaklanır. Bazen, sosyal medya reklam ajansları, müşterilerin ürün ve hizmetlerini tanıtmaya yardımcı olmak için binlerce takipçisi olan sosyal medya etkileyicileriyle ortaklık kurar.

2.5 Halkla ilişkiler reklam ajansı

Halkla ilişkiler firmaları, bir işletmenin ve personelinin kamu algısını geliştirmek ve kontrol etmek için çalışırlar. Kurumsal düzeydeki işletmeler ve CEO'lar, medyada, ticari web sitelerinde vb.

2.6 Medya satın alma ajansı

Bu tür bir reklam ajansı, medyayı planlamaya ve satın almaya odaklanır ve sağladıkları hizmetleri belirli bir kanala özelleştirebilir. Bir son tarih verirler, önerilen bir harcama limiti sunarlar ve hedef kitleye ulaşmak için pazar yerleri seçerler.

3. Bir reklam ajansı ne yapar?

İşletmeler ve reklam firmaları, reklam kampanyalarının etkinliğini planlamak, yürütmek ve değerlendirmek için işbirliği yapar. Reklam ajansları ayrıca pazarlama, marka bilinci oluşturma ve satış promosyonlarından da sorumlu olabilir.

Genellikle, reklam ajanslarının reklam sürecinin farklı bölümlerini ele almak için farklı departmanları vardır, örneğin:

• Hesap planlama: Yaratıcı hizmetler departmanına reklam kampanyaları oluşturmada yardımcı olur. Bu ekip, müşterilerin ihtiyaçları, pazarları, hedefleri ve önceki pazarlama yöntemleri hakkında bilgi toplar.

• Medya planlama ve satın alma: Her reklam kampanyası için en etkili medya kuruluşlarını araştırır.

• Yaratıcı hizmetler: Grafik tasarımcılardan, görsel sanatçılardan ve metin yazarlarından oluşan bu ekip, müşteri hedeflerine, belirlenen parametrelere ve hedef kitleye dayalı olarak müşteri kampanyalarının/projelerinin gereksinimlerini karşılayan varlıklar oluşturur.

• Müşteri hizmetleri: Müşteri hedeflerinin ve ihtiyaçlarının tam olarak anlaşılmasını ve yerine getirilmesini sağlamak için müşteriler ve ilgili reklam ajansı departmanları arasında aracı görevi görür.

Bu departmanlar, ajans müşterilerine aşağıdaki hizmetleri sağlamak için birlikte çalışır:

3.1 Satış konuşması reklam kampanyaları

Bir müşteri, bir ürünün bir reklam kampanyasına veya eski bir kampanyanın güncellenmesine ihtiyaç duyduğuna karar verdiğinde, satış konuşması için bir istek gönderecektir. Müşterinin zaten bir ajansı varsa satış konuşmasını yalnızca o ajansa gönderebilir. Bazı müşteriler birden fazla ajansa istek gönderebilir ve onların iş için rekabet etmelerini sağlayabilir. Bu, teklif talebi (RFP) olarak bilinir.

Bundan sonra, çeşitli reklam fikirleri geliştirmek ve bunları müşteriye sunmak reklam ajansına veya ajanslara kalmıştır. Müşteri daha sonra yeni bir kampanyada aradıklarına hangi satış konuşmasının uygun olduğuna karar verir.

Çoğu zaman, reklam ajansları bu şekilde yeni müşteriler kazanır. Diğerleri için, mevcut müşterilerini bu şekilde tutuyorlar. Satış konuşması bittiğinde, reklam kampanyasındaki asıl çalışma başlar ve nihai sonuç, orijinal satış konuşması gibi görünmeyebilir.

3.2 Tüketici davranışını analiz edin

Reklam ajansları, çıktılarının müşterilerinin hedef pazarına hitap etmesini sağlamak için rutin olarak pazar araştırması yapar.

Pazar araştırmasının ilk günlerinde, bu, ürün ve hizmet kullanıcılarının yanı sıra genel halkla anket yapmayı içeriyordu. Bazı anketler, sokakta rastgele insanlara belirli bir dergiyi okuyup okumadıklarını ve içinde belirli bir reklam gördüklerini hatırlayıp hatırlamadıklarını sormak kadar basit olabilir.

Anket, pazar araştırması yürütmenin hala etkili bir yoludur. Bazı oylamalar hala telefonla ve yüz yüze yapılsa da, yoklama yazılımı bu süreci daha basit ve daha etkili hale getirdi.

Son birkaç on yılda, pazar araştırması için kullanılan teknikler birkaç yılda bir gelişti. İnternet ve web analitiği, tüketiciler hakkında daha fazla bilgi edinmeyi mümkün kıldı. Reklam ajansları, A/B testi ile hangi reklam tasarımının daha iyi dönüşüm sağladığını birkaç gün, hatta saat içinde belirleyebilir.

Yeni pazar araştırması öngörülerine ve yeteneklerine katkıda bulunan en son teknolojiler, yapay zeka (AI) ve makine öğrenimidir. Reklam ajansları, mevcut verileri kullanarak müşterileri gerçek zamanlı olarak segmentlere ayırabilir, hangi reklamların dönüşüm sağlama olasılığının daha yüksek olduğunu belirleyebilir ve bunları kullanıcı için kişiselleştirebilir.

Bu alanda büyümek için çok yer var; Gartner'a göre dijital pazarlama liderlerinin %63'ü kişiselleştirmeyle mücadele ediyor, ancak yalnızca %17'si makine öğrenimini kullanmış. ^{[ 1 ]}

3.3 Tasarım reklamları

Yaratıcı departman, bir reklam ajansının kalbidir/ Tüketicinin dikkatini çeken ve müşterilerin ürünlerini pazarda farklılaştıran reklamlar tasarlamak için pazar araştırmasını kullanırlar.

Metin yazarlarının, bir ürün veya hizmeti satacak net, özlü bir metin yazmaları hâlâ zorunludur, ancak bunu yapmak için her zamankinden daha fazla satış noktası ve yol vardır. Yazarlar, sanat yönetmenleri, yaratıcı yönetmenler, sanatçılar, web tasarımcıları, grafik tasarımcılar, kameramanlar ve daha fazlasıyla çalışır.

Sanat ve grafik tasarım ekipleri, görsel konseptleri elle veya basılı ve dijital reklamlara dönüşen grafik tasarım yazılımlarını kullanarak oluşturur. Ayrıca markalama veya yeniden markalama çabalarından (müşteri logoları, tipografi ve renk paletleri oluşturma) sorumlu olabilirler.

Web tasarımcıları, reklam ajanslarına en yeni eklenenlerden biridir; grafik tasarımları kullanıcılar için etkileşimli çevrimiçi deneyimlere dönüştürmekten sorumludurlar.

3.4 Devreye alma stratejilerini yönetin

Bir ürün veya hizmetin başarısını sağlamak için, dağıtımının tüketiciler üzerinde en büyük etkiyi yaratacak şekilde planlanması gerekir. Bu, bir ürün veya hizmetin hedef pazarına ulaşacak geleneksel ve dijital reklam alanı satın almak için bir reklam ajansının deneyiminden ve pazar araştırmasından yararlanan bir sunum stratejisinin amacıdır.

Basılı reklamlar ve reklam panoları gibi geleneksel reklamlar hâlâ yerlerini koruyor, ancak dijital reklam geliri 2021'de toplam reklam gelirinin %65'ini oluşturuyor ve 2025'e kadar %70'i geçmesi bekleniyor. ^{[ 2 ]} Bu, dijital reklam stratejisini önemli bir parçası haline getiriyor. herhangi bir kullanıma sunma stratejisi.

Reklam ajansları genellikle, güçlü bir yatırım getirisi sağlamak için web analitiği, SEO ve anahtar kelime araştırması ve çevrimiçi reklamcılık pazarları dahil olmak üzere alanları kapsayan personel konusunda uzmanlara sahiptir. Web analitiği, ajansların bir devreye alma stratejisinin etkinliğini gerçek zamanlı olarak ölçmesine ve gerektiğinde ayarlama yapmasına olanak tanır.

Pazarlama ve reklamcılık hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?

Günümüzün çeşitli dijital ortamında, reklam ajansları pazarlama yapbozunun yalnızca bir parçasıdır. Bu kaynaklar, pazarlamanızı bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olabilir:

• Influencer Pazarlama Nedir?

• E-Ticaret İşletmeniz Neden Twitch Reklamlarıyla İlgilenmeli?

• Birinci Taraf Veri Stratejinizi Geliştirin

• Metin Pazarlama Nedir?