O que é uma agência de publicidade?

Saiba mais sobre as agências de publicidade e o que elas podem fazer pelo seu negócio.

As agências de publicidade começaram em 1800 como um intermediário entre as empresas que queriam comprar espaço publicitário e os muitos jornais com espaço publicitário para vender. Desde então, é claro, a publicidade mudou.

Primeiro, havia rádio e TV para a publicidade conquistar. Então, no século 21, a internet assumiu o controle de nossas vidas e trouxe consigo os anúncios online. Apenas alguns anos depois, a publicidade móvel surgiu em cena, já que uma grande porcentagem da população mundial usa smartphones várias vezes ao dia (se não por hora).

Juntamente com essas mudanças, as agências de publicidade evoluíram e agora operam de maneira diferente do que faziam no passado. Este guia aborda os fundamentos das agências de publicidade, incluindo os vários tipos, bem como os serviços cobertos/prestados por essas empresas.

Vamos começar com uma definição.

1. Definição de agências de publicidade

O papel das agências de publicidade é criar e gerenciar anúncios e outros elementos de campanha de marketing para clientes, incluindo outras empresas, corporações, organizações sem fins lucrativos e agências governamentais. Uma agência de publicidade também gerencia as iniciativas de branding e marketing dos clientes para aumentar as vendas de seus produtos e serviços.

Com todas as opções de publicidade hoje, isso pode envolver tudo, desde correspondência de espaço de anúncio para compradores de anúncios, design e layout de anúncios impressos, digitais e em vídeo para campanhas de marketing completas.

2. Que tipos de agências de publicidade existem?

As agências de publicidade variam em tamanho e podem trabalhar em diferentes mídias, bem como atender ou focar em diferentes tipos de clientes. Aqui estão alguns dos principais tipos:

2.1 Agência de publicidade de serviço completo

Uma agência de serviço completo faz tudo. Essas agências oferecem uma ampla gama de serviços, desde a publicidade tradicional até a digital. Uma agência de serviço completo fornecerá gerenciamento de campanha, anúncios de TV, gerenciamento de mídia social, criação de conteúdo, comerciais de rádio, publicidade impressa, planejamento estratégico e serviços de otimização de mecanismo de busca (SEO).

2.2 Agência de publicidade digital

Uma agência de publicidade digital especializada em tudo relacionado à Internet e ao digital. Essas agências geralmente oferecem gerenciamento de mídia social, SEO, web design, email marketing e serviços de marketing de conteúdo.

2.3 Agência de publicidade tradicional

Uma agência de publicidade tradicional concentra-se em métodos de publicidade, como impressão, TV e rádio.

2.4 Agência de publicidade em mídias sociais

Esse tipo de agência se concentra na criação de conteúdo online para vários canais, incluindo conteúdo escrito para blogs, postagens no Twitter e no Facebook e vídeos no YouTube e TikTok. Às vezes, as agências de publicidade de mídia social fazem parceria com influenciadores de mídia social que têm milhares de seguidores para ajudar a promover os produtos e serviços dos clientes.

2.5 Agência de publicidade de relações públicas

As empresas de relações públicas trabalham para aprimorar e controlar a percepção pública de uma empresa e de seu pessoal. Empresas de nível empresarial e CEOs frequentemente usam empresas de relações públicas, que se concentram em mencioná-los na mídia, em sites comerciais, etc.

2.6 Agência de compra de mídia

Esse tipo de agência de publicidade foca no planejamento e compra de mídia e pode customizar os serviços que presta para um canal específico. Eles fornecem um prazo, oferecem um limite de gastos sugerido e escolhem mercados para atingir o público-alvo.

3. O que faz uma agência de publicidade?

As empresas e empresas de publicidade colaboram para planejar, executar e avaliar a eficácia das campanhas publicitárias. As agências de publicidade também podem ser responsáveis ​​pelo marketing, branding e promoções de vendas.

Muitas vezes, as agências de publicidade têm diferentes departamentos para lidar com partes separadas do processo de publicidade, incluindo:

• Planejamento de contas: Auxilia o departamento de serviços criativos na criação de campanhas publicitárias. Essa equipe coleta informações sobre as necessidades, mercados, metas e métodos de marketing anteriores dos clientes.

• Planejamento e compra de mídia: pesquisa os meios de comunicação mais eficazes para cada campanha publicitária.

• Serviços criativos: Composto por designers gráficos, artistas visuais e redatores, essa equipe cria ativos que atendem aos requisitos das campanhas/projetos do cliente com base nos objetivos do cliente, parâmetros estabelecidos e público-alvo.

• Serviços ao cliente: serve como intermediário entre os clientes e os departamentos relevantes da agência de publicidade para garantir que as metas e necessidades do cliente sejam totalmente compreendidas e atendidas.

Esses departamentos trabalham juntos para fornecer os seguintes serviços para clientes de agências:

3.1 Lançar campanhas publicitárias

Quando um cliente decide que um produto precisa de uma campanha publicitária ou uma atualização para uma campanha mais antiga, o cliente enviará uma solicitação de pitch. Caso o cliente já tenha uma agência, ele só poderá enviar o pitch para essa agência. Alguns clientes podem enviar solicitações para várias agências e fazer com que elas disputem negócios. Isso é conhecido como solicitação de proposta (RFP).

Cabe então à agência ou agências de publicidade desenvolver várias ideias de anúncios e apresentá-las ao cliente. O cliente então decide qual pitch se encaixa no que está procurando em uma nova campanha.

Muitas vezes, é assim que as agências de publicidade conquistam novos clientes. Para outros, é como eles mantêm seus clientes atuais. Depois que o pitch é feito, o trabalho real na campanha publicitária começa, e o resultado final pode nem se parecer com o pitch original.

3.2 Analise o comportamento do consumidor

As agências de publicidade conduzem rotineiramente pesquisas de mercado para garantir que seus produtos sejam atraentes para o mercado-alvo de seus clientes.

Nos primórdios da pesquisa de mercado, isso envolvia principalmente pesquisas com o público em geral, bem como com usuários de produtos e serviços. Algumas pesquisas seriam tão simples quanto perguntar a pessoas aleatórias na rua se elas leem uma certa revista e se lembram de ter visto um anúncio específico nela.

A votação ainda é um meio eficaz de conduzir pesquisas de mercado. E embora algumas pesquisas ainda sejam feitas por telefone e pessoalmente, o software de pesquisa tornou esse processo mais simples e ainda mais eficaz.

Nas últimas décadas, as técnicas usadas para pesquisa de mercado evoluíram a cada poucos anos. A internet e o web analytics possibilitaram conhecer ainda mais sobre os consumidores. As agências de publicidade podem determinar em questão de dias, ou mesmo horas, qual design de anúncio converte melhor por meio de testes A/B.

As tecnologias mais recentes que contribuem com novos insights e recursos de pesquisa de mercado são inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina. Usando os dados disponíveis, as agências de publicidade podem segmentar clientes em tempo real, determinar quais anúncios têm melhores chances de conversão e personalizá-los para o usuário.

Há muito espaço para crescimento nesta área; de acordo com o Gartner, 63% dos líderes de marketing digital lutam com a personalização, mas apenas 17% usaram o aprendizado de máquina. ^{[ 1 ]}

3.3 Criação de anúncios

O departamento de criação é o coração de uma agência de publicidade. Eles usam pesquisas de mercado para criar anúncios que chamam a atenção do consumidor e diferenciam os produtos dos clientes no mercado.

Os redatores ainda são obrigados a escrever uma cópia clara e concisa que venderá um produto ou serviço, mas há mais saídas e maneiras de fazer isso do que nunca. Os escritores trabalham com diretores de arte, diretores criativos, artistas, web designers, designers gráficos, videomakers e muito mais.

As equipes de arte e design gráfico criam conceitos visuais à mão ou usando software de design gráfico que se transformam em anúncios impressos e digitais. Eles também podem ser responsáveis ​​pelos esforços de branding ou rebranding (criação de logotipos de clientes, tipografia e paletas de cores).

Web designers são uma das mais recentes adições às agências de publicidade; eles são responsáveis ​​por transformar designs gráficos em experiências online interativas para os usuários.

3.4 Gerenciar estratégias de implantação

Para garantir o sucesso de um produto ou serviço, sua implantação deve ser planejada para ter o maior impacto sobre os consumidores. Esse é o propósito de uma estratégia de rollout, que se baseia na experiência e na pesquisa de mercado de uma agência de publicidade para comprar espaços publicitários tradicionais e digitais que atingirão o mercado-alvo de um produto ou serviço.

Anúncios tradicionais, como anúncios impressos e outdoors, ainda têm seu lugar, mas a receita de anúncios digitais representou 65% da receita total de anúncios em 2021 e deve crescer mais de 70% até 2025. ^{[ 2 ]} Isso torna a estratégia de anúncios digitais uma parte importante do qualquer estratégia de lançamento.

As agências de publicidade costumam ter especialistas na equipe que cobrem áreas, incluindo análise da web, SEO e pesquisa de palavras-chave e mercados de publicidade on-line para garantir um forte ROI. A análise da Web permite que as agências meçam a eficácia de uma estratégia de implantação em tempo real e ajustem conforme necessário.

Quer saber mais sobre marketing e publicidade?

No cenário digital diversificado de hoje, as agências de publicidade são apenas uma peça do quebra-cabeça do marketing. Esses recursos podem ajudá-lo a levar seu marketing para o próximo nível:

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