Co to jest agencja reklamowa?

Dowiedz się więcej o agencjach reklamowych i o tym, co mogą zrobić dla Twojej firmy.

Agencje reklamowe zaczynały w XIX wieku jako pośrednicy między firmami, które chciały kupić miejsce reklamowe, a wieloma gazetami, które miały miejsce reklamowe do sprzedaży. Od tego czasu oczywiście reklama się zmieniła.

Najpierw było radio i telewizja, które można było podbić dzięki reklamie. Następnie, w XXI wieku, internet zawładnął naszym życiem i przyniósł ze sobą reklamy online. Zaledwie kilka lat później na scenie pojawiła się reklama mobilna, ponieważ duży odsetek światowej populacji korzysta ze smartfonów wiele razy dziennie (jeśli nie co godzinę).

Wraz z tymi zmianami agencje reklamowe ewoluowały i obecnie działają inaczej niż w przeszłości. Ten przewodnik obejmuje podstawowe informacje o agencjach reklamowych, w tym różne rodzaje, a także usługi objęte/świadczone przez te firmy.

Zacznijmy od definicji.

1. Definicja agencji reklamowych

Rolą agencji reklamowych jest tworzenie reklam i innych elementów kampanii marketingowych oraz zarządzanie nimi dla klientów, w tym innych firm, korporacji, organizacji non-profit i agencji rządowych. Agencja reklamowa zarządza również brandingiem i inicjatywami marketingowymi klientów w celu zwiększenia sprzedaży ich produktów i usług.

Przy wszystkich dostępnych dziś opcjach reklamowych może to obejmować wszystko, od dopasowania przestrzeni reklamowej do nabywców reklam, przez projektowanie i układ reklam drukowanych, cyfrowych i wideo, po kompletne kampanie marketingowe.

2. Jakie rodzaje agencji reklamowych istnieją?

Agencje reklamowe różnią się wielkością i mogą działać w różnych mediach, a także obsługiwać lub skupiać się na różnych typach klientów. Oto kilka głównych typów:

2.1 Agencja reklamowa typu full service

Agencja full service zrobi wszystko. Agencje te oferują szeroki zakres usług, od reklamy tradycyjnej po reklamę cyfrową. Agencja oferująca pełen zakres usług zapewni zarządzanie kampaniami, reklamy telewizyjne, zarządzanie mediami społecznościowymi, tworzenie treści, reklamy radiowe, reklamy drukowane, planowanie strategiczne i usługi optymalizacji wyszukiwarek (SEO).

2.2 Cyfrowa agencja reklamowa

Cyfrowa agencja reklamowa specjalizuje się we wszystkich kwestiach internetowych i cyfrowych. Agencje te często oferują usługi zarządzania mediami społecznościowymi, SEO, projektowania stron internetowych, marketingu e-mailowego i marketingu treści.

2.3 Tradycyjna agencja reklamowa

Tradycyjna agencja reklamowa koncentruje się na metodach reklamowych, takich jak prasa, telewizja i radio.

2.4 Agencja reklamowa w mediach społecznościowych

Ten typ agencji koncentruje się na tworzeniu treści online dla różnych kanałów, w tym na pisanych blogach, postach na Twitterze i Facebooku oraz filmach na YouTube i TikTok. Czasami agencje reklamowe w mediach społecznościowych współpracują z wpływowymi osobami w mediach społecznościowych, które mają tysiące obserwujących, aby pomóc promować produkty i usługi klientów.

2.5 Agencja reklamowa public relations

Firmy PR działają w celu poprawy i kontrolowania publicznego postrzegania firmy i jej personelu. Przedsiębiorstwa na poziomie korporacyjnym i prezesi często korzystają z usług firm PR, które koncentrują się na wzmiance o nich w mediach, na portalach branżowych itp.

2.6 Agencja zakupu mediów

Ten typ agencji reklamowej koncentruje się na planowaniu i zakupie mediów oraz może dostosowywać świadczone usługi do określonego kanału. Podają termin, proponują sugerowany limit wydatków i wybierają rynki, aby dotrzeć do zamierzonych odbiorców.

3. Czym zajmuje się agencja reklamowa?

Firmy i firmy reklamowe współpracują przy planowaniu, wykonywaniu i ocenie skuteczności kampanii reklamowych. Agencje reklamowe mogą być również odpowiedzialne za marketing, branding i promocje sprzedaży.

Często agencje reklamowe mają różne działy zajmujące się oddzielnymi częściami procesu reklamowego, w tym:

• Planowanie konta: pomaga działowi usług kreatywnych w tworzeniu kampanii reklamowych. Zespół ten zbiera informacje o potrzebach klientów, rynkach, celach i dotychczasowych metodach marketingowych.

• Planowanie i zakup mediów: Wyszukuje najskuteczniejsze media dla każdej kampanii reklamowej.

• Usługi kreatywne: złożony z grafików, artystów wizualnych i copywriterów, zespół ten tworzy zasoby, które spełniają wymagania kampanii/projektów klientów w oparciu o cele klienta, ustalone parametry i grupę docelową.

• Usługi dla klientów: służy jako pośrednik między klientami a odpowiednimi działami agencji reklamowych, aby zapewnić pełne zrozumienie i spełnienie celów i potrzeb klientów.

Działy te współpracują ze sobą, aby świadczyć następujące usługi dla klientów agencji:

3.1 Kampanie reklamowe typu pitch

Gdy klient zdecyduje, że produkt wymaga kampanii reklamowej lub aktualizacji starszej kampanii, klient prześle prośbę o prezentację. Jeśli klient ma już agencję, może wysłać ofertę tylko do tej agencji. Niektórzy klienci mogą wysyłać zapytania do wielu agencji i zmuszać je do rywalizacji o interesy. Jest to znane jako zapytanie ofertowe (RFP).

Następnie do agencji reklamowej lub agencji należy opracowanie różnych pomysłów reklamowych i przedstawienie ich klientowi. Następnie klient decyduje, która oferta pasuje do tego, czego szuka w nowej kampanii.

Często w ten sposób agencje reklamowe zdobywają nowych klientów. Dla innych jest to sposób na utrzymanie obecnych klientów. Po zakończeniu prezentacji rozpoczyna się właściwa praca nad kampanią reklamową, a efekt końcowy może nawet nie wyglądać tak, jak w pierwotnej prezentacji.

3.2 Analizuj zachowania konsumentów

Agencje reklamowe rutynowo przeprowadzają badania rynku, aby upewnić się, że ich produkty są atrakcyjne dla rynku docelowego ich klientów.

Na początku badań rynkowych obejmowało to głównie ankietowanie opinii publicznej oraz użytkowników produktów i usług. Niektóre ankiety byłyby tak proste, jak zapytanie przypadkowych ludzi na ulicy, czy czytają określony magazyn i czy pamiętają, że widzieli w nim określoną reklamę.

Ankiety są nadal skutecznym sposobem prowadzenia badań rynkowych. I choć część ankiet nadal odbywa się przez telefon i osobiście, oprogramowanie do ankietowania uprościło ten proces i jeszcze bardziej go zwiększyło.

W ciągu ostatnich kilku dekad techniki stosowane w badaniach rynku ewoluowały co kilka lat. Internet i analityka internetowa pozwoliły dowiedzieć się jeszcze więcej o konsumentach. Agencje reklamowe mogą określić w ciągu kilku dni, a nawet godzin, który projekt reklamy lepiej konwertuje za pomocą testów A/B.

Najnowsze technologie wnoszące nowe informacje i możliwości w zakresie badań rynkowych to sztuczna inteligencja (AI) i uczenie maszynowe. Korzystając z dostępnych danych, agencje reklamowe mogą segmentować klientów w czasie rzeczywistym, określać, które reklamy mają większe szanse na konwersję i personalizować je dla użytkownika.

W tej dziedzinie jest dużo miejsca na rozwój; według Gartnera 63% liderów marketingu cyfrowego ma problemy z personalizacją, ale tylko 17% korzysta z uczenia maszynowego. ^{[ 1 ]}

3.3 Projektowanie reklam

Dział kreatywny jest sercem agencji reklamowej. Wykorzystują badania rynku do projektowania reklam, które przyciągają uwagę konsumentów i wyróżniają produkty klientów na rynku.

Od copywriterów nadal wymaga się pisania jasnych, zwięzłych tekstów, które będą sprzedawać produkt lub usługę, ale możliwości i sposobów na to jest więcej niż kiedykolwiek wcześniej. Pisarze współpracują z dyrektorami artystycznymi, dyrektorami kreatywnymi, artystami, projektantami stron internetowych, grafikami, kamerzystami i nie tylko.

Zespoły artystyczne i graficzne tworzą koncepcje wizualne ręcznie lub za pomocą oprogramowania do projektowania graficznego, które stają się reklamami drukowanymi i cyfrowymi. Mogą być również odpowiedzialni za działania związane z brandingiem lub rebrandingiem (tworzenie logo klienta, typografii i palety kolorów).

Projektanci stron internetowych są jednymi z najnowszych dodatków do agencji reklamowych; są odpowiedzialni za przekształcanie projektów graficznych w interaktywne doświadczenia online dla użytkowników.

3.4 Zarządzaj strategiami wdrażania

Aby zapewnić sukces produktu lub usługi, jego wdrożenie musi być zaplanowane tak, aby miało jak największy wpływ na konsumentów. Taki jest cel strategii rollout, która opiera się na doświadczeniu agencji reklamowej i badaniach rynkowych w celu zakupu tradycyjnej i cyfrowej powierzchni reklamowej, która dotrze do rynku docelowego produktu lub usługi.

Tradycyjne reklamy, takie jak reklamy drukowane i billboardy, nadal mają swoje miejsce, ale przychody z reklam cyfrowych stanowiły 65% ​​całkowitych przychodów z reklam w 2021 r. i oczekuje się, że do 2025 r. przekroczą 70%. ^{[ 2 ]} To sprawia, że ​​strategia reklamy cyfrowej stanowi główną część dowolna strategia wdrażania.

Agencje reklamowe często zatrudniają ekspertów zajmujących się takimi dziedzinami, jak analityka internetowa, SEO i badanie słów kluczowych oraz rynki reklamy online, aby zapewnić wysoki zwrot z inwestycji. Analityka internetowa pozwala agencjom mierzyć skuteczność strategii wdrażania w czasie rzeczywistym i dostosowywać ją do potrzeb.

Chcesz dowiedzieć się więcej o marketingu i reklamie?

W dzisiejszym zróżnicowanym środowisku cyfrowym agencje reklamowe to tylko jeden element marketingowej układanki. Te zasoby pomogą Ci przenieść marketing na wyższy poziom:

• Co to jest influencer marketing?

• Dlaczego Twoja firma e-commerce powinna dbać o reklamy na Twitchu?

• Ulepsz swoją własną strategię dotyczącą danych

• Czym jest marketing tekstowy?