2023'ün En Uygun Fiyatlı 17 Kullanılabilirlik Test Aracı
Yayınlanan: 2023-01-252023 yılına en iyi ve en uygun fiyatlı kullanılabilirlik testi aracıyla başlayın. Hangisinin sizin için doğru olduğundan emin değil misiniz? Endişelenmeyin, biz zor işi yaptık ve tüm araçları denedik, yani siz buna gerek yok. Sonuç olarak, uygun fiyatlı 17 kullanılabilirlik testi aracının tam bir listesini bir araya getirdik. İhtiyaçlarınıza en uygun aracı seçebilmeniz için bunların avantajlarını, dezavantajlarını ve fiyatlarını vurguladık.
Kullanılabilirlik testi araçlarına erişime sahip olmak, günümüzün giderek artan dijital ortamında kullanıcı araştırmanız üzerinde büyük bir etki yaratacaktır. Bir kullanılabilirlik laboratuvarı yerine, bu görevi çevrimiçi olarak yapabilirsiniz. Testlerinizi çevrimiçi yaparken, bir kullanılabilirlik testi aracı ideal bir seçimdir. Test verilerini otomatik olarak analiz eder, hızlı ve etkilidir ve tüm zahmetli işleri sizin için halleder.
Kullanılabilirlik testi araçları nelerdir?
Kullanılabilirlik testi aracı , çevrimiçi olarak kullanılabilirlik testi yapmanızı sağlayan bir yazılımdır. Testin planlanmasında ve gerçekleştirilmesinde sağladığı yardım sayesinde, her bir kullanıcının hizmet veya ürünle nasıl etkileşime girdiğini izleyebilir, bulguları ve katılımcıları filtreleyebilir ve sonuçları kapsamlı bir şekilde değerlendirerek içgörüler elde edebilirsiniz.
Kullanılabilirlik testi yazılımı ne işe yarar?
Kullanılabilirlik testi araçları, tüm araştırma sürecini kolaylaştırarak, homurdanan işleri yapmak ve kaosu düzenlemeye çalışmak yerine içgörü avınıza konsantre olmanızı sağlar. Bunu yaparak sadece paradan değil, zamandan ve işten de tasarruf edersiniz.
Ek olarak, kullanıcı profilleri aracılığıyla gelişir, çalışma ile ilgili tüm bilgileri tek bir yerde toplar ve raporlar, kullanıcı karakterleri oluşturmanıza ve bunları ekibe ve paydaşlarınıza göstermenize olanak tanır. Basitçe söylemek gerekirse, iyi ürünler yapmak için ihtiyacınız olan tüm içgörüleri toplamanıza, organize etmenize ve raporlamanıza yardımcı olurlar.
İhtiyaçlarınız için en iyi kullanılabilirlik testi aracını nasıl seçersiniz?
Ele almaya çalıştığınız araştırma konuları, toplamanız gereken veri türü ve gerçekleştirmek istediğiniz kullanılabilirlik testi türü, en iyi yazılımı seçmeden önce kararlaştırılmalıdır. Bir kullanılabilirlik testi çözümü seçerken bütçenizi, projenin programlarını ve şu anda sahip olduğunuz kaynakları da dikkate almalısınız.
Bu nedenle, zaman ayırdığınızdan ve kullanılabilirlik testiniz için yanıtlayanları işe almanız gerekip gerekmediğine karar verdiğinizden emin olun. Bu konuda ek bir hizmet olarak kullanıcı panelinden işe alım sunan bir araç tercih edebilirsiniz.
Ancak, web sitesi tasarımının (bir SaaS web uygulaması için 45K'ya kadar) ve yazılım geliştirmenin yüksek maliyetiyle; uygun kullanılabilirlik testine yatırım yapmak, kötü bir kullanıcı deneyimine sahip bir ürünü yayınlayıp daha sonra düzeltmeye çalışmaktan her zaman çok daha uygun maliyetli olacaktır - alacağınız kötü itibar ve işi mahveden incelemelerden bahsetmiyorum bile.
2023'teki en uygun fiyatlı 17 Kullanılabilirlik Test Aracının listesi:
- UXtweak
- Çılgın Yumurta
- kullanıcı üzümü
- keski
- kullanıcı beyni
- Arkana bak
- kullanıcı analizi
- Labirent
- Hotjar
- UX Ordusu
- TryMyUI
- Kullanılabilirlik Merkezi
- Optimum Atölye
- Döngü 11
- optimize
- Kullanıcı Testi
- kullanıcı yakınlaştırma
İncelemelere ve fiyatlandırmaya göre kullanılabilirlik testi araçları
| Kullanılabilirlik Testi aracı | Değerlendirme | ücretsiz plan | Fiyatlandırma |
| UXtweak | 4,9 / 5 | 80 $ /ay (yıllık faturalandırılır) | |
| keski | 4,9 / 5 | 49 $ / ay (yıllık faturalandırılır) | |
| Kullanılabilirlik Merkezi | 4,7 / 5 | 75 $ / ay (yıllık faturalandırılır) | |
| Hotjar | 4,7 / 5 | 39 $ / ay (yıllık faturalandırılır) | |
| kullanıcı analizi | 4,7 / 5 | 399 $ / ay | |
| Çılgın Yumurta | 4,5 / 5 | 29 $ / ay (yıllık faturalandırılır) | |
| optimize | 4,5 / 5 | talep üzerine | |
| Kullanıcı Testi | 4,5 / 5 | talep üzerine | |
| Optimum Atölye | 4,4 / 5 | $208 /ay (yıllık faturalandırılır) | |
| KullanıcıZoom | 4,4 / 5 | talep üzerine | |
| kullanıcı beyni | 4,3 / 5 | $207,5 /yıl | |
| UXArmy | 4,3 / 5 | 59 $ /ay/araç başına | |
| Labirent | 4.0 / 5 | 75 $ / ay (yıllık faturalandırılır) | |
| TryMyUI (TryMata) | 3,5 / 5 | 333 $ /ay (aylık faturalandırılır) | |
| Arkana bak | 3,3 / 5 | 229 $ / ay (yıllık faturalandırılır) | |
| Döngü 11 | yok | 179 $ / ay (yıllık faturalandırılır) | |
| kullanıcı üzümü | yok | $35/ ay (yıllık faturalandırılır) |
Not: Bilgiler ve derecelendirmeler, inceleme sitesi Capterra'daki listelere dayanmaktadır. Fiyatlandırma bilgileri Profesyonel plan paketleri veya benzeri alternatifler içindir .
2023'ün En İyi Kullanılabilirlik Test Araçları
1- UXtweak
Bilgi mimarisi araştırması, kullanıcı davranışı analitiği ve güçlü kullanılabilirlik testi araçlarının tümü, prototipten üretime kadar hem web siteleri hem de web uygulamaları için UXtweak tarafından sağlanır. Eğitiminiz için ihtiyaç duyabileceğiniz tüm özellikleri ve araçları UXtweak'te keşfedebilirsiniz ve ayrıca işe alım sürecini sizin yerinize halledebilirler, böylece bunun için endişelenmenize bile gerek kalmaz.
Özellikler
- Ağaç Testi
- Tercih Testleri
- Çevrimiçi Kart Sıralama Aracı (açık, kapalı ve karma)
- Denetimli Test
- Beş Saniye Testi
- Web Sitesi ve Mobil Kullanılabilirlik Testi
- Oturum Kaydı aracı
- Prototip Testi (Invision, Figma)
- Tercih Testi
- Anket aracı
- İlk Tıklama Testi
- Kullanıcı Paneli
Artıları
Eksileri
- Her türlü test için çok çeşitli araçlar
- G2 hakkında çok sayıda inceleme, UXtweak'in müşteri hizmetlerinin mükemmel olduğunu ve hızlı yanıt veren destek ekibinin herhangi bir sorunu birkaç saat içinde çözebileceğini iddia ediyor.
- 14 farklı dili destekler ve size araştırma yapmak için çok çeşitli seçenekler sunar.
- İşe alma konusunda yardımcı olacak küresel 155+M katılımcı paneli.
- Ücretsiz bir plan mevcut
- Yalnızca iOS mobil cihazlarında Mobil Test – UXtweak henüz Android için mobil test sağlamamaktadır.
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel Puan – 4.9/5
- Kullanım Kolaylığı – 4.8/5
- Müşteri Hizmetleri – 5/5
- Paranın karşılığı – 4,8/5
- Ücretli hizmetlerinin fiyatları aylık 35 ABD dolarından başlar (yıllık faturalandırma). 67 $, en yaygın Pro planı fiyatıdır.
- Ücretsiz deneme/Freemium – mevcut
2- Çılgın Yumurta
CrazyEgg, kullanılabilirlik testi ve web sitesi iyileştirme için tıklama tabanlı bir araçtır. Isı haritaları oluşturmak ve kullanıcıların web sitenizde nasıl hareket ettiğini görmek için kullanabilirsiniz. Anlık Görüntüler ve Kayıtlar kullanarak CrazyEgg, müşterinizin çevrimiçi deneyimini anlamanıza yardımcı olur.
Özellikler
- Anlık görüntü raporlama
- Isı haritaları ve kaydırma haritaları
- oturum kayıtları
- Demo kontrol paneli
Artıları
Eksileri
- Tüm programları için hızlı ve basit bir şekilde 30 günlük deneme süresi ayarlayın.
- Reklam kampanyası trafiğinin analizini sağlar.
- 30 günlük para iade sözü
- Sınırlı görselleştirmeler – Program, fare hareketlerini veya dikkat haritalarını içermez.
- Sezgisel olmayan web sitesi tasarımı - Müşteriler, gezinmenin zor olduğunu söyleyerek platformun web sitesinden memnuniyetsizliklerini dile getirdiler.
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel Puan – 4.5/5
- Kullanım Kolaylığı – 4,5 /5
- Müşteri Hizmetleri – 4.2/5
- Paranın karşılığı – 4.1/5
- Ücretli hizmetlerinin fiyatları aylık 35 ABD dolarından başlar (yıllık faturalandırma). 67 $, en yaygın Pro planı fiyatıdır.
- Ücretsiz deneme/Freemium – mevcut
3-Kullanıcı üzümü
Yunan kökenli bir kullanıcı deneyimi işletmesi olan Useberry'den çalışmanıza yardımcı olacak çeşitli uzaktan test çözümleri mevcuttur. Bu platform öncelikle kodsuz prototipler için analitiğe odaklanır.
Özellikler
- Tek görev testi
- Beş saniyelik test
- kart sıralama
- Ağaç testi
- İlk tıklama testi
- Anketler
- Kullanılabilirlik testi
- Prototip testi
Artıları
Eksileri
- Figma, Invision, Marvel, Adobe XD ve Sketch , entegre olduğu 5 farklı prototip oluşturma aracıdır.
- İşe alabileceğiniz bir Kullanıcı Paneli sağlarlar.
- Diğer platformlara kıyasla kullanıcı paneli oldukça mütevazı (290K)
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Capterra'da mevcut değil.
- Ücretli hizmetlerinin fiyatları aylık 35 ABD dolarından başlar (yıllık faturalandırma). 67 $, en yaygın Pro planı fiyatıdır.
- Ücretsiz deneme/Freemium – mevcut
4- Keski
Chisel, ürününüzün kullanılabilirliğini test etmenize ve kullanıcı deneyimini geliştirmenize yardımcı olabilecek güçlü bir araçtır. Onunla kullanıcı akışları oluşturabilir, prototipleri test edebilir ve kullanıcı geri bildirimi toplayabilirsiniz. Chisel, pratik testler yapmanıza yardımcı olacak bir dizi özelliğin yanı sıra kullanılabilirlik testi verilerinizi yönetmeyi ve analiz etmeyi kolaylaştıran çeşitli özellikler sunar.
Özellikler
- Test anketleri
- Yol haritaları
- katılımcı alımı
- Planlanmış anketler
- Fikir Kutusu
- Kart Sıralama (açık, kapalı ve karma)
- A/B testi
Artıları
Eksileri
- Platform içindeki yüksek tutarlılık sayesinde farklı süreçlerin kolay görselleştirilmesi .
- Araç, harika bir kullanıcı arayüzüne ve kusursuz bir kullanıcı deneyimine sahiptir, bu nedenle tüm bilgilere erişim çok kolaydır.
- Keski diğer araçlara göre daha az yaygın olarak kullanılır, bu nedenle destek ve tavsiye almak için yararlanılabilecek daha küçük bir kullanıcı topluluğu vardır.
- Keski nispeten yeni bir araçtır, bu nedenle hala düzeltilmesi gereken bazı hatalar olabilir.
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel Puan – 4.9/5
- Kullanım Kolaylığı – 4.7/5
- Müşteri Hizmetleri – 4.9/5
- Paranın karşılığı – 4,9/5
- Planlar: Planlar aylık 49$'dan (yıllık faturalandırılır) ve 149$'dan (aylık faturalandırılır) başlar. Kurumsal çözüm de mevcuttur.
- Ücretsiz deneme/Ücretsiz - mevcut.
5- Kullanıcı beyni
Platformun kapsamlı web sitesi ve prototip test etme yeteneklerinin kullanımıyla, dijital ürünlerinizi kullanırken tüketicilerinizin yaşayabileceği olası sorunları tam olarak anlayabilirsiniz. Her şeyi test edin, sorgular gönderin ve düşüncelerinizle seslendirme filmleri verin. Kayıtlara açıklama eklenebilir, daha basit düzenleme için etiketlenebilir ve bağlantılar aracılığıyla iş arkadaşlarıyla paylaşılabilir. Userbrain, uyarlanabilir, zorunlu olmayan fiyatlandırma politikasıyla ünlüdür.
Özellikler
- Web Sitesi Testi
- Prototip testi
Artıları
Eksileri
- Düzenli otomatik test – Düzenli otomatik test, verilerin her güncellenmesi gerektiğinde yeni çalışmaların oluşturulmasını gerektirmeden devam eden araştırmayı mümkün kılar.
- Mükemmel müşteri desteği – Birçok kullanıcı, UserBrain'in müşteri desteğini programın en iyi özelliği olarak gösterdi.
- Çok sınırlı araştırma araç kutusu – Userbrain harika bir platformdur, ancak kapsamlı bir UX çalışması yapmak istiyorsanız yeterli olmayabilir.
- Userbrain yalnızca zayıf bir dil desteği olan İngilizce, Almanca ve İspanyolca dillerini destekler.
- Demografi eksik.
- Müşteri hizmetleri – Müşteri desteğinin ne kadar yavaş ve tepkisiz olduğuna dair birkaç şikayet var.
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel Puan – 4.3/5
- Kullanım Kolaylığı – 4.6/5
- Müşteri Hizmetleri – 4.6/5
- Paranın karşılığı – 4,4/5
- Planlar: Bir Pro planı, kullandıkça öde seçeneği dahil olmak üzere aylık 249 ABD Doları veya yıllık 2490 ABD Dolarıdır (bir test cihazının maliyeti 39 ABD Dolarıdır).
- Ücretsiz denemeler/Ücretsiz miyumlar – mevcut. Firmanın kullanıcı testçileri paneli olmamasına rağmen, 2 Userbrain testçisi ve 5 oturum için deneme talebinde bulunabilirsiniz.
6- Kullanıcı analizi
Userlytics'in sağlam özellik seti ve uygun fiyatları iyi bilinir. Kullanıcı arayüzleri oldukça eski olmasına rağmen mükemmel bir platformları var. Aracın görsel özellikleri sizin için çok önemli değilse harika bir seçim.
Özellikler
- Web Sitesi Kullanılabilirlik Testi
- Mobil Uygulamalar için Kullanıcı Testi
- Moderatörlü Çalışmalar
- Prototip Testi
- Katılımcı Alımı
- Kart Sıralama
- Ağaç Testi
- Duygu Analizi
- SG Testi
Artıları
Eksileri
- Küresel katılımcı panelinin geniş yanıtlayıcı havuzu ve geniş hedefleme yetenekleri , dünyanın dört bir yanından çeşitli kullanıcı profilleriyle bağlantı kurmanıza olanak tanır. 1M+ Kullanıcı Paneli.
- Otomatikleştirilmiş ve çok dilli değerlendirmelerinizin yapay zeka tarafından oluşturulmuş transkripsiyonlarına sahip olma kapasitesi.
- Görev süresi, SUS, NPS ve SUPR gibi nicel göstergeler hakkında kapsamlı bilgi sağlayın .
- Ses sorunları ve test prosedürünün biraz yavaş olması nedeniyle, birkaç müşteri memnuniyetsizliklerini bildirdi.
- Raporlar PDF formatında sunulmaz.
- Userlytics , katılımcıların demografisi hakkında çok fazla veri sunmuyor.
- Kullanıcı arayüzleri , eski olduğu ve çok sezgisel olmadığı için iyileştirilebilir.
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel – 4,7/5
- Kullanım Kolaylığı – 4.5/5
- Müşteri Hizmetleri – 4.9/5
- Paranın Değeri – 4.7/5
- Kullandıkça öde: 35 $/katılımcı
- Ayda 399 ABD Dolarından Başlayan Profesyonel Plan (abonelik)
- Ücretsiz deneme/ Freemium – mevcut değil.
7- Geriye Dönük
Geriye dönük inceleme, tüketici geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için iyi bir platformdur. Bu Kaliforniya firmasında, hem moderatörlü mülakatlar hem de moderatörsüz sınavlar için özellikler dahil olmak üzere çeşitli araçlar mevcuttur. Uygun fiyatlı bu tür araçlar, net bir bilgi mimarisi geliştirmenize ve kullanılabilirlik testleri yapmanıza büyük ölçüde yardımcı olacaktır.
Özellikler
- Uzak etnografi
- 1:1 röportajlar
- Kullanılabilirlik testi
- Uzaktan kart sıralama
- Ağaç testi
- Günlük çalışmaları
Artıları
Eksileri
- Uygun ve esnek fiyatlandırma.
- Mükemmel yardımcı özellikler arasında sohbet, akış ve video düzenleme bulunur.
- Katılımcı sayısında herhangi bir kısıtlama yoktur.
- Canlı yayınlar – Geriye dönük inceleme, bulgularınızı iş arkadaşlarınızla gerçek zamanlı olarak paylaşmanıza ve tartışmanıza olanak sağlayan bir araç sağlar.
- Erişilebilir bir kullanıcı paneli yok.
- Daha kötü müşteri hizmetleri.
- Test yalnızca Google Chrome'da mevcuttur ve anonim olarak katılmanın bir yolu yoktur.
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel Puan – 3.3/5
- Kullanım Kolaylığı – 3,5/5
- Müşteri Hizmetleri – 2.1/5
- Paranın karşılığı – 3.0/5
- Planlar – $229/ay (yıllık faturalandırılır)
- Ücretsiz Deneme/Freemium – Evet, 60 günlük bir deneme süresi vardır.
8- Hotjar
Müşterilerinizle empati kurmanıza ve onları anlamanıza yardımcı olmak için Hotjar, ürün deneyimi bilgileri hizmetinin bir parçası olarak davranış analitiği ve geri bildirim verileri sunar. Sitenizde neler olduğunu ve nedenini anlamanıza yardımcı olmak için kullanıcı davranışı araştırmasını, ürün deneyimi içgörülerini ve müşteri verilerini birleştiren, pazar lideri, kullanıcı dostu bir araçtır.
Özellikler
- Isı haritaları
- kayıtlar
- Anketler
- Engage (İşe Alım)
- Geribildirim (Denetimsiz Test)
Artıları
Eksileri
- Kurulum ve uygulama basittir.
- Hotjar, tüm anketlerinizi ve sonuçlarını hiçbir depolama kısıtlaması olmaksızın saklayacaktır.
- Mükemmel müşteri hizmeti.
- Hangi öğelerin en çok tıklama, öfke tıklaması veya ölü tıklama aldığını belirlemek için kullanıcılarınızın oturum kayıtlarını ve ısı haritalarını inceleyebilirsiniz.
- Ücretsiz planın kullanışlılığı yalnızca orta düzeydedir.
- Yetersiz analiz araçları – Bazı müşteriler, analiz hizmetlerini kullanarak çalışma verilerini sıralama ve analiz etmede sorun yaşadıklarına dair şikayetlerini dile getirdiler.
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel Puan – 4.7/5
- Kullanım Kolaylığı – 4.6/5
- Müşteri Hizmetleri – 4.5/5
- Paranın karşılığı – 4,5/5
- Basic, Plus, Business ve Ölçekli Planlar mevcuttur (kurumlar için). Aylık fiyat 39 ABD dolarıdır (yıllık faturalandırma).
- Ücretsiz Deneme/Ücretsiz - mevcut. Basic ücretsizdir, Plus ve Business ise 15 günlük ücretsiz deneme sunar.
9- UXArmy
UXArmy adlı bulut tabanlı bir UX araştırma aracı, hem deneyimsiz hem de deneyimli UX araştırmacıları için uygun olduğunu iddia ediyor. Ayrıca, Asya pazarı için harika bir işe alma aracı sundukları için, yalnızca Asya merkezli araştırma yapmak istiyorsanız bu program ilk seçiminiz olabilir.
Özellikler
- Denetimli kullanılabilirlik testi
- Denetlenmemiş kullanılabilirlik testi
- Mobil uygulama testi
- kart sıralama
- Ağaç testi
- Prototip testi
Artıları
Eksileri
- Üstün müşteri hizmeti.
- Basit kurulum ve uygulama.
- UXArmy kullanılarak hiçbir çalışma önizlemesi yapılamaz, bu da olası sorunları değerlendirmeyi ve katılımcılarınızın neyi başarmaları gerektiğini anlayıp anlamadıklarını belirlemeyi imkansız hale getirir.
- Müşteriler, Capterra'da platformun hatalar ve arızalar da dahil olmak üzere operasyonel sorunlarından şikayet ettiler.
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel Puan – 4.3/5
- Kullanım Kolaylığı – 4.3/5
- Müşteri Hizmetleri – 4.1/5
- Paranın karşılığı – 4,3/5
- Planların fiyatları, ihtiyacınız olan alet sayısına göre değişir; fiyat 59 $/aylık/araç başınadır.
- Ücretsiz deneme/Ücretsiz – Bazı özellikler için 7 günlük deneme süresi talep edebilirsiniz, diğerleri ise ücretsiz olarak sunulur (kullanım kısıtlamalarıyla birlikte).
10- TryMyUI
TryMyUI (şimdi Trymata) adlı Kaliforniya merkezli bir girişim, kuruluşlara UX araştırması yapma konusunda yardımcı olan yazılımlar sunar. Platform iki farklı araç içerir: biri platform analitiği için ve diğeri kullanılabilirlik testi (denetimsiz testler) (yönetimli testler).
Özellikler
- Yönetilen ve denetlenmeyen kullanılabilirlik testi
- Prototip testi
- Mobil uygulama testi
Artıları
Eksileri
- Kiralama için 500K kullanıcı paneli .
- Ortalama müşteri hizmeti.
- Modası geçmiş kullanıcı arabirimi.
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel puan – 3,5/5
- Kullanım Kolaylığı – 3.1/5
- Müşteri Hizmetleri – 2.8/5
- En ucuz seçenek yılda 1000$ veya aylık 99$'dır.
11- Kullanılabilirlik Merkezi
Avustralya merkezli UsabilityHub, hızlı müşteri deneyimi geri bildirimi sağlamak için çeşitli araştırma teknikleri kullanan bir uzak kullanıcı araştırma platformudur.
Özellikler
- İlk Tıklama Testi
- Anket
- Tercih Testi
- Beş Saniye Testi
Artıları
Eksileri
- Basit arayüz , anket yapmak veya veri toplamak söz konusu olduğunda çok yönlülük sunar.
- Tasarım değerlendirmeleri ve tercih testleri, mevcut web sitelerini geliştirmeye yönelik önerilerde bulunmak ve önerilen değişikliklerin modellerine ilişkin girdi almak için özellikle yararlıdır.
- 340K+ kullanıcı paneli.
- Kullanılabilir video yanıtı yok .
- Düşük kaliteli yanıt verenler - Müşteriler, İngilizce konuşulmayan ülkelerde uygun test uzmanlarını bulmanın zorluğundan duydukları memnuniyetsizliği dile getirdiler.
- Katılımcıların ürünle etkileşimleri izlenemiyor.
- Daha önce girilen bilgiler eksik olduğundan, birkaç kurulum prosedürüne geri dönülmesi can sıkıcıdır.
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel Puan – 4.7
- Kullanım Kolaylığı – 4.8/5
- Müşteri Hizmetleri – 4.8/5
- Paranın karşılığı – 4.4
- İki dakikaya kadar süren sınavlara girmenizi sağlayan ücretsiz başlangıç planları. Temel testler ve yalnız araştırmacılar için aylık ücret 75 ABD dolarıdır (yıllık faturalandırılır).
12- Optimal Atölye
Araştırmalarınız için dikkate almanız gereken bir başka UX araştırma aracı da Optimal Workshop'tur. Kullanıcı araştırma planınızı düzenlemenize ve bilgilendirici veriler toplamanıza yardımcı olabilecek 5 etkili yöntem sağlarlar.
Özellikler
- Kart Sıralama
- Ağaç Testi
- İlk Tıklama Testi
- Anketler
- Nitel araştırma
Artıları
Eksileri
- 50+ Milyon Kullanıcı Panelinden basit işe alma.
- Tasarımınız hakkında hızlı yorumlar .
- Mükemmel sezgisel kullanıcı arayüzü – Pek çok kişi, şüphesiz müşterilerin aradığı önemli bir avantaj olan anket kurulum sürecinin ne kadar kolay ve sorunsuz olduğu konusunda Optimal Workshop'a iltifat etti.
- İncelemelere göre çok sayıda düşük kaliteli yanıt veren
- Sınırlı dil desteği.
- Büyük örnekler kullanılırken performans sorunları ortaya çıkar.
- İncelemelere göre çok sayıda düşük kaliteli yanıt veren
- Sınırlı dil desteği.
- Büyük örnekler kullanılırken performans sorunları ortaya çıkar.
- Test sırasında izleyicileri gruplara ayıramama .
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel Puan – 4.4/5
- Kullanım Kolaylığı – 4.4/5
- Müşteri Hizmetleri – 5/5
- Paranın karşılığı – 4/5
- Ücretli çözüm ayda 208 ABD dolarından başlar (yıllık faturalandırılır).
- Ücretsiz bir plan mevcuttur.
13- Labirent
UX araştırma platformu Maze, şirketlerin müşterilerinin talep ve beklentilerini karşılamak için daha iyi kararlar almalarını ve ürünlerini mümkün olan en üst düzeyde değiştirmelerini sağlar. İşletme, farklı kullanılabilirlik testi projeleri için destek sağlar ve anketler ve denetlenmeyen test araçları aracılığıyla geri bildirim toplar.
Özellikler
- Ağaç testi
- kart sıralama
- Prototip testi
- 5 saniye testi
- Anketler
Artıları
Eksileri
- Kullanıcı dostu tasarım — Maze, kullanıcıların çalışmaları geliştirmesini kolaylaştıran kullanıcı dostu bir bilgi mimarisine sahiptir.
- Verimli müşteri hizmeti.
- Sanki oradaymışsınız gibi kullanıcıları gözlemlemenizi ve onlar hakkında veri toplamanızı sağlar.
- Araştırmacılara ve katılımcılara harika bir kullanıcı deneyimi sunar ve ekip üyeleriyle çalışmak basittir.
- Toplanan verilere dayalı etkileşimli bir rapor oluşturuldu ve Figma veya Confluence'a dahil edilebilir.
- Prototipler için zayıf Figma entegrasyonu — Maze, Figma entegrasyonunu destekler, ancak birçok kullanıcı daha büyük ölçekli projelerde sorunlar bildirmiştir.
- Küçük bir araştırma aracı seçimi; Labirent denetimli araştırma araçları sunmaz.
- Katılımcı kredileriyle ilgili satın alma ve kullanım sorunları
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel Puan – 4.0/5
- Kullanım Kolaylığı – 4.2/5
- Müşteri Hizmetleri – 3,5/5
- Paranın karşılığı – 4.0/5
- Profesyonel plan aylık 75 ABD dolarıdır (yıllık faturalandırılır). Bir derneğin çaresi vardır.
- Ücretsiz deneme/Freemium – mevcut
14- Döngü11
Avustralya doğumlu bir kullanıcı deneyimi araştırma aracı olan Loop 11, göz önünde bulundurmanız gereken bir başka mükemmel seçenektir. Kapsamlı bulgular ve çeşitli kullanılabilirlik testi seçenekleri sunarlar. Bu platformun yardımıyla insanlarla etkileşime geçmek, onlar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve UX tasarımcıları için bilgi toplamak çok kolay.
Özellikler
- Çevrimiçi Kullanılabilirlik Testi
- Prototip Testi
- A/B Testi
- 5 Saniye Testi
- İlk Tıklama Testi
Artıları
Eksileri
- AccessWorks veritabanları artık tüm Loop11 istemcileri tarafından kullanılabilir ve aksi takdirde yüz yüze test için gönüllü bulmak için harcanacak zamandan tasarruf sağlar.
- Mobil, tablet ve masaüstü bilgisayarları destekler.
- Loop11 bir katılımcı havuzu sunmadığından, çalışma sonuçlarını almak için kendi kullanıcılarınızı bulmanız gerekecektir.
- Tarama yok.
- Uzun yükleme süreleri.
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel derecelendirme – G2'de 4,5/5.
- Fiyatlandırma, her biri en fazla on üyeye sahip üç proje için ayda 79 dolardan başlıyor.
- Profesyonel plan ayda 299 dolardır ve ayda 100 katılımcıya ve 10 projeye izin verir.
- Tüm planlara 14 günlük ücretsiz deneme dahildir.
15- Optimize Edilmiş
A/B testi, Optimizely'nin en iyi bilinen işlevidir. Yeni çalışmaların geliştirilebileceği basitlik, kullanıcı test yazılımlarının en çekici özelliklerinden biridir. Kullanıcının kontrol panelinde her şeye kolayca erişilebilir. Hızlı ve etkili bir şekilde çalışır.
Özellikler
- A/B testi
- Çok Değişkenli Test
- Tıklamaların ve konuşmaların izlenmesi
Artıları
Eksileri
- Birkaç ekibin iş akışını kontrol etmek için program içinde bir dizi özellik .
- Optimizely, çeşitli uzantılara, API'lere ve kod seçeneklerine ek olarak tasarımcılar için bir görsel düzenleyici sunar.
- Yeni kullanıcı hesapları oluşturmak ve projeleri düzenlemek basittir .
Kısa bir özellik listesi
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel puan – 4.5/5
- Kullanım Kolaylığı – 4.3/5
- Müşteri Hizmetleri – 4.4/5
Talep üzerine
16- Kullanıcı Testi
Şimdiye kadar denetlenmemiş en eski test platformlarından biri UserTesting idi. İstatistikleri, 1,5 milyondan fazla panelist olduğunu gösteriyor. Müşteriler hızlı bir şekilde yanıt alabilir ve kullanıcı testini çalıştırmak ve analiz etmek için çeşitli seçenekler içeren kapsamlı bir platforma erişebilir.
Özellikler
- Canlı Sohbetler
- Çevrimiçi/çevrimdışı müşteri deneyimleri
- Test uzmanlarıyla 1:1 görüşmeler
Artıları
Eksileri
- Kontrollü kullanıcı testi , test kullanıcılarınızla web sitenizdeyken iletişim kurmanızı sağlar.
- Testiniz için oldukça büyük bir yanıtlayan havuzu .
- Gelişmiş hedefleme – Tüketicilerin en çok değer verdiği avantajlardan biri, geniş katılımcı havuzunun, araştırma için potansiyel müşterilerini daha kesin bir şekilde hedeflemelerine olanak sağlamasıdır.
- Anlık içgörüler – Çok fazla yanıt olduğu için tüm bilgileri olabildiğince çabuk aldınız.
- Zayıf analitik araçlar – Kullanıcılar, araştırmacı olmayanlar (örn. hissedarlar) için yorumlamanın zor olduğunu iddia ederek, sağladıkları otomatik raporlardan memnuniyetsizliklerini dile getirdiler.
- Test uzmanları arasında sınırlı çeşitlilik – Platformun olağanüstü test kullanıcısı havuzuna rağmen, bazı kullanıcılar İngilizce dışındaki dilleri konuşan çalışma konularını bulmakta sorun yaşadılar.
- Kendi test cihazlarınızı ücretsiz olarak getiremezsiniz .
- Sorunlu raporlar – Bazı kullanıcılar, UserTesting bulgularının anlaşılmasının ve değerlendirilmesinin zor olduğunu ve bu nedenle verileri hızlı bir şekilde özetlemeyi zorlaştırdığını iddia ediyor.
Yorumlar
Fiyatlandırma
- Genel Puan – 4.5/5
- Kullanım Kolaylığı – 4.5/5
- Müşteri Hizmetleri – 4.4/5
- Paranın karşılığı – 4,5/5
- İstek üzerine, yılda 15.000 $'dan başlayan fiyatlarla.
- Ücretsiz deneme/ Freemium – İstek üzerine.
17- Kullanıcı Yakınlaştırma
Kurumsal düzeyde kullanıcı deneyimi araştırması ve testi yapmak için bir platforma UserZoom adı verilir. Web sitelerini ve prototipleri test etmek, uzaktaki testçilerin eylemlerini takip etmek, pazar araştırması yapmak ve daha fazlası için kullanılabilir. Paketinizi özelleştirmek için ihtiyaçlarınıza göre çeşitli ekstra özellikler ekleyebilirsiniz.
Özellikler
- Tıklama testi
- Anketler
- Kullanılabilirlik testi
- Canlı röportajlar
- QX puanı (analiz araçları)
- kart sıralama
- Ağaç testi
- katılımcı alımı
- Canlı müdahale
Artıları
Eksileri
- Çeşitli araç kutusu.
- Kıyaslama işlevi – UserZoom, bu yeteneğe sahip birkaç işletmeden biridir.
- Sınırsız tarama sorusu.
- Web sitelerinde kullanılabilirlik sorunları .
- Pahalı fiyatlandırma – UserZoom, çoğunlukla büyük şirketleri hedefleyen bir platformdur, bu nedenle bütçeniz kısıtlıysa fiyatlandırma planları çok pahalı olabilir.
- Kullanımı zor olabilir – Tamamen yeni başlayanlar, platformun kullanıcı arayüzünü biraz kafa karıştırıcı ve mantıksız bulabilir.
Çözüm
Neden yeni yıla sağlam adımlarla ve bütçenizi sarsmayacak bir kullanılabilirlik testi aracıyla başlamıyorsunuz? Gördüğünüz gibi, kullanılabilirlik testi için birçok erişilebilir, etkili araç mevcuttur. Makalemizin yardımıyla, olağanüstü kullanıcı deneyimleri sunmak için kullanacağınız aracı seçebileceğinizi umuyoruz.
