Scalenut, G2 Güz Lideri 2022 oldu - İçerik Oluşturma Kategorisi

Bilim adamları, doktorlar, bilgisayar programcıları ve mühendisler tarafından yazılan makalelerin teknik yazı oluşturduğunu düşünen bir grup insan var.

Bir başka grup ise teknik yazarlığın sadece kullanım kılavuzları yazmaktan ibaret olduğunu düşünüyor.

İkisi de daha yanlış olamaz.

Ancak önyargıları oldukça anlaşılır. Sıradan bir insan için bunlar kendi dillerinde 'teknik' olarak adlandırılabilecek profesyonellerdir (doktorlar, bilim adamları, mühendisler vb.). Bu sözde 'teknik' insanlar tarafından yazılan teknik incelemelerin ve tezlerin, teknik yazının neyle ilgili olduğunu varsayıyorlar.

Benzer şekilde, kullanım kılavuzları da çoğumuzun teknik konuları (kullandığımız ekipman ve ürünleri) anlarken karşılaştığı belgelerdir. Böylece bu ikinci önyargıyı cevaplar.

Ancak gerçek şu ki, çoğu insan teknik yazının bizim gibi sıradan insanlar için içerik yazmaktan ibaret olduğunun farkında değil. Aslında pek çok teknik makale, ancak okuyucuların aslında ne aradıklarını tam olarak anladıktan sonra yazılır.

Bu kılavuz, size teknik yazının ne olduğu, normal içerik yazımından nasıl farklı olduğu ve teknik yazar olmak için izlemeniz gereken adımlar hakkında derin bir anlayış sağlamak için özenle tasarlanmıştır.

Teknik Yazı Nedir?

İşte birkaç yıl önce teknik yazının nasıl tanımlandığı:

"Prosesleri, yazılım için kullanım kılavuzlarını ve ekipman için talimatları not etme uygulaması."

Geçmişte, teknik yazı gerçekten de sadece kullanım kılavuzlarıyla sınırlıydı. Bununla birlikte, modern dünyada teknik yazı, daha birçok tanımı kapsayan bir şemsiye terim haline geldi.

Günümüzde teknik yazı şu şekilde tanımlanmaktadır:

“Hemen hemen her alanda teknik süreçlerin belgelenmesi. Raporları, özetleri, talimatları ve daha fazlasını içerir."

Mühendislik, Bilgi Teknolojisi, Biyoteknoloji, Finans vb. gibi çok çeşitli alanlarda olabilir.

Özetle, herhangi bir teknik alanda çalışıyorsanız, orada sizin ve ürününüz veya hizmetiniz için teknik belgeler yazan biri vardır.

Teknik Yazının Amacı Nedir?

Teknik yazarlar, birlikte çalıştıkları sektöre ve şirkete göre rollerinin ve sorumluluklarının değişmesini bekleyebilirler. Ancak, çoğu teknik yazar birden fazla ekiple çalışacaktır. Teknik kadro ile daha az teknik eleman ve müşteriyi birbirine bağlayan köprüdür. Teknik bir yazar olarak, teknik ekibin okuyuculara iletmek istediklerini tam olarak anlayacakları bir dilde iletmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Basit bir örnek ele alalım. Şirketiniz yeni bir satış tanıtım aracı geliştirdi. Son müşterilere e-postaları başlatmak, duraklatmak ve planlamak için birden fazla özellik vardır. Tipik bir kullanıcının, uygulamayı tam olarak kullanabilmesi için tüm bu özellikleri öğrenmesi gerekir. Artık, kullanıcının özellikleri kendi başına keşfetmesine izin verebilir veya her bir özelliğin ne olduğunu ve hayatlarını kolaylaştırmak için nasıl kullanılacağını açıklayan bir belge sağlayabilirsiniz.

Teknoloji meraklısı olmayan kullanıcılar için bu bir nimet olacaktır. Bu belge olmadan, uygulamayı anlamak ve gezinmek onlar için oldukça göz korkutucu olabilir. Deneyimlerini daha iyi hale getirebilecek veya hatta belirli işlevleri uygun olmayan şekilde kullanabilecek özellikleri kaçırabilirler.

Özetle, teknik yazının nihai amacı, tüm bu tuzaklardan kaçınmak ve bilginin açık ve basit bir şekilde iletilmesini sağlamaktır.

Teknik Yazı ile Diğer Yazı Biçimleri Arasındaki Fark Nedir?

Bir önceki bölümde, teknik yazının arkasındaki ana fikrin bilgiyi açık bir şekilde iletmek olduğunu aktarmıştık. Ancak bunun başka herhangi bir yazı biçimi için geçerli olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Sonuçta, herhangi bir makale, okuyucuların anlayabileceği bir dilde kullanıcıya bazı bilgiler vermeyi amaçlamaktadır. Benzerlikler burada başlar ve orada biter. İşte teknik yazı ile diğer yazı türleri arasındaki temel farklar:

Odak Alanı

Teknik bir belge yalnızca ilgili konulara odaklanır. Örneğin, bir kullanım kılavuzu yalnızca ürünün işlevlerine odaklanır. Bununla birlikte, diğer yazma biçimleri, içerik parçasına çok daha fazla konu ve yaratıcılık katabilir. Örneğin, e-öğrenme üzerine bir blog, dersleri daha iyi yürütmeye yönelik ipuçlarından ve ayrıca kendi e-öğrenme akademinizi kurmanın tahmini maliyetinden bahsedebilir.

Kullanım amacı

Diğer yazı biçimleri bilgi verse de, bu içerik parçasının amacı genellikle pazarlama ve eğlence amaçlıdır. Öte yandan, teknik içerik yalnızca kullanıcı deneyimini iyileştirmeye odaklanır. Konu, uygulama veya ekipman hakkında bilgi verir, talimat verir ve açıklamalar sunar, hepsi bu.

İçeriğin Tonu

Teknik olmayan içerik parçaları genellikle sübjektif bir üslupla yazılır, burada içeriği daha ilgi çekici hale getirmek için görüşler ve anekdotlar kullanılır. Öte yandan, teknik yazı doğası gereği her zaman nesneldir. Verilen talimatlarda herhangi bir görüş veya herhangi bir karışıklık olamaz.

Biçim

Genel yazı birden çok biçimde olabilir. Örneğin, okuyucu için ilginç ve eğlenceli hale getirmek için bir blog yazmanın birçok biçimi vardır. Ancak teknik yazıda durum böyle değil. Teknik yazıda her zaman izlenecek bir dizi yapı vardır. Bu, iletilen bilgilerin doğrudan konuya gelmesini ve son kullanıcıların ürünü hemen kullanmaya başlayabilmesini sağlar.

Yazma stili

Genel yazı ile teknik yazı arasındaki bir diğer önemli fark da sestir. Teknik olmayan içerik parçalarında, yazarlar genellikle birinci şahıs formatını ve resmi olmayan üslubu, içeriği sohbet ve ilgi çekici hissettirmek için kullanırlar.

Teknik yazıda, okuyucu için işleri kolaylaştırmak adına içerik her zaman üçüncü şahıs formatında yazılır. Sağlanan içeriğin çeşitli yorumları için herhangi bir alana izin vermemek için ayrıca süper resmidir.

Kelime bilgisi

İkisi arasındaki bir diğer önemli fark, kullanılan kelime dağarcığıdır. Olağan içerik yazarken, kullanılan kelime dağarcığı, okuyucuda bir eylem veya duygu uyandırmak için genellikle çağrıştırıcı niteliktedir.

Teknik yazıda, kelime dağarcığı oldukça uzmanlaşmıştır ve ürünün türüne bağlıdır. Okuyucuya doğru talimat veya açıklama sağlamak için, yalnızca onlara yardımcı olmak için içerikte kullanılan özel terimleri göreceksiniz.

Kitle

Elbette seyirci de ikisi arasında büyük farklılıklar gösteriyor. Teknik yazıda, dinleyiciler her zaman uzmanlaşmıştır ve işlerini bilirler. Ürününüzü veya hizmetinizi satın alacak olan kişilerdir. Ayrıca, programdan veya hizmetten daha iyi yararlanmak için bilgiye ihtiyaç duyan iş analistleri veya ürün yöneticileri de olabilirler. Burada teknik yazarlar, amaçlarının gerekli tüm paydaşların gerekli bilgileri zamanında almasını sağlamak olduğunu görecektir. Yazarlar, daha fazla insanı okumaya çekmek için baskı altında değiller.

Diğer yazma biçiminde ise dinleyiciler çok daha geneldir. Yaş gruplarında, mesleklerde vb. büyük farklılıklar olabilir. Kısacası, yazının tasarlandığı belirli bir grup insan yoktur. Yazar ayrıca içeriğin çok daha fazla kişiye (konuyla ilgilenen) yayınlanmasına odaklanmalıdır.

Teknik Yazı Örnekleri

İşte en popüler teknik yazı örnekleri veya teknik yazarlar tarafından yazılmış bulacağınız içerik türleri -

Standart çalışma prosedürleri

Bunlar, bir kuruluş içindeki uygun işletim prosedürleri hakkında kullanıcıya eğitici ve bilgilendirici içerik sağlamak için tasarlanmış belgelerdir. Bu tür belgeler, süreçler ve durumlar için kurallarını, düzenlemelerini ve yönergelerini kapsayacaktır. Ek olarak, üst makama taşıma prosedürleri ve belirli olaylar için ulaşılabilecek kişiler hakkında da bilgi sağlayacaktır.

Kullanım kılavuzları

Kullanım kılavuzlarını çoğumuz biliriz. Akıllı telefon gibi yeni bir elektronik cihaz aldığımızda aldığımız küçük kitapçıklar olabileceği gibi, araba gibi daha büyük bir eşyayla aldığımız kalın kitaplar da olabilir. Tüm bu belgeler teknik yazarlar tarafından yazılmıştır. Burada yazarlar, cihaz veya ekipmanın doğru şekilde nasıl kullanılacağı hakkında bilgi vermeyi amaçlamaktadır.

Yasal Feragatnameler

Bunlara korunma hükümleri de denir. Genellikle, bir kuruluşun ürün veya hizmetini kullanırken nelerden sorumlu olduğu ve sorumlu olmadığı konusunda okuyucuya bir sorumluluk reddi beyanı sağlamak için yazılırlar. Teknik yazarlar, yasal bir feragatnameye nelerin yazılabileceğini ve neyin yazılamayacağını anlamak için genellikle hukuk uzmanlarına ve ürün geliştiricilere danışmak zorunda kalacaklardır.

Yasal sorumluluk reddi beyanları, ürün veya hizmetin satıldığı pazara bağlı olarak ek bir karmaşıklık düzeyine sahiptir. Bunun nedeni, farklı ülkelerde şirketlerin o bölgedeki müşterilerine destek ve hizmet vermesi için farklı yasal gerekliliklerin olmasıdır.

Başka birçok tür var. Yukarıda belirtilenler, referansınız için sadece birkaç teknik yazı örneğidir.

Teknik Yazar Nasıl Olunur?

Teknik yazar olmakla ilgileniyorsanız, iyi haberler var. Alana girmenin pek çok yolu olmakla kalmıyor, aynı zamanda dünya çapındaki şirketler arasında teknik yazarlara olan talep her zaman artıyor. Ürünleri, hizmetleri ve süreçleri için teknik belgeler yazmak için yardımınıza ihtiyaçları var. Bu olumlu notta, teknik yazar olmak için yapabileceğiniz farklı şeyler şunlardır:

Yazmayı öğren

Bu kulağa apaçık gelse de, yazmayı öğrenmek sadece cümleleri bir araya getirmekten ibaret değildir. Farklı yazı türleri için farklı sesler kullanmak, çizimleri nasıl açık bir şekilde tanımlayacağınızı ve bunlara atıfta bulunacağınızı anlamak ve daha fazlası gibi, yazma içinde çeşitli alt konuları öğrenmeniz gerekecek.

Yazmanın Farklı Aşamalarını Bilin

Hemen hemen her teknik yazı projesinde şu üç adıma sahip olacaksınız -

1 numara. Planlama

Proje planlaması genellikle işvereniniz veya müşteriniz tarafından başlatılır. Bu adımda, ne tür bir belge olduğu, konusu, amacı, kapsamı ve hedef kitlesi gibi temel gereksinimler tanımlanır.

Başlangıçta her şey sağlanmazsa, müşteriniz veya işvereninizle konuşmanız ve bu ayrıntıları bir görüşme yoluyla almanız gerekir. Bazen ne aradıklarından emin olmayabilirler. Teknik bir yazar olarak göreviniz aynı zamanda projeyi tamamlamak için ihtiyaçlarınızı iletebilmenizi sağlamaktır.

Uygun sorgulama ve konuşmalarla, bu adım size çok fazla zaman ve emek kazandırabilir.

2 numara. Kitle Gereksinimlerini Anlamak

İlk adımda hedef kitlenizi daraltmayı başardıysanız, ikinci adımda hedef kitlenizin kim olduğunu ve ne aradıklarını anlamak gerekir.

Yazmaya başlamadan önce hedef kitleniz hakkında toplayabildiğiniz kadar çok bilgi toplayın. Örneğin, okuyucularınızın bu alanda teknik uzmanlığı var mı? Karmaşık terimleri ve jargonu anlayabilecekler mi? Yoksa bu alanda tamamen yeni mi?

Ek olarak, izleyicinin teknik belgeleri okurken bazı beklentileri de olabilir. Ne arayacaklar? Ürün hakkında derinlemesine bir anlayış mı arıyorlar yoksa sadece ürünü nasıl kullanacaklarını bilmek isteyen meslekten olmayanlar mı? Okuyucunun gerçekten ne istediğini sağlamak, tüm yazma sürecinize karar verecektir. Unutmayın - sorular soruyorlar ve sizin doğru cevaplar vermeniz gerekiyor.

Ayrıca, bir API ile ilgili belgeler arayan bir geliştirici, bir araya getirilmesi gereken yepyeni bir mobilya parçası satın almış bir müşteriden tamamen farklıdır. Bunlar, teknik belgelerinde farklı gereksinimleri olan iki farklı hedef kitledir.

#3. Kitle için yaz

Hedef kitlenin ihtiyaçlarını anladıktan sonra, bu ihtiyaçları karşılamak için belgeyi nasıl oluşturacağınızı anlayın. Yazarların yapma eğiliminde olduğu yaygın bir hata, diğer yazarlar tarafından çok iyi karşılanabilecek ancak son kullanıcıya çok az veya hiç değer sağlamayan bir belge oluşturmaktır.

Klavyenizde yazmaya başlamadan önce kendinize şu soruları sorun:

• Belgeye, yazdığım hedef kitle kolayca erişebiliyor mu?
• Belge, hedef kitlenin bakış açısından anlaşılması kolay mı?
• Okuyucu bu belgeyi nasıl kullanacak?
• Bu belgede gezinmek kolay mı?
• Belge okuyucum için çok mu karmaşık?
• Belge okuyucum için çok mu basit?

Teknik Yazma Becerilerini Geliştirin

Hangi alanda yazmayı seçerseniz seçin, alan bir düzeyde teknik uzmanlık içerecektir. Sözdizimlerinin, API'lerin ve programlama dillerinin ne olduğunu bilmeden yazılım belgeleri yazamazsınız. C++ hakkında bir belge yazmak istiyorsanız, en azından C++'ın nasıl çalıştığını bilmelisiniz. Bununla kod yazabiliyorsanız, bu daha da iyi.

Bolca Araştırma Yapın

Bu sadece bir sonraki teknik yazı ödevinizi nasıl yazacağınızı öğrenmek için değil. Terimleri ve kavramları kullanıcılarınıza daha iyi açıklayabilmek için alanınızda olup bitenlerden haberdar olmak istiyorsunuz. Kitleniz ileri düzey yazılım programcılarından oluşuyorsa, içeriğinizin onlar için yararlı olduğundan emin olmak için onların seviyesinde kalmanız gerekir.

Tüm bu teknik yazma becerileriyle, ister tam zamanlı, ister serbest teknik yazı projeleri alıyor olun, teknik yazar rolünü üstlenmeye hazır olacaksınız. Ancak teknik yazar olarak hazırlanmanın sürekli bir deneyim olduğunu unutmamak önemlidir.

Teknik Yazarın Rolleri

Yazmak, önemli bir rol olsa bile, teknik yazar olmanın bir parçasıdır. Herhangi bir projeyi üstlenebilecek tam donanımlı bir teknik yazar olmak istiyorsanız, teknik bir yazarlık işine girerken üstlenmeniz beklenen tüm rolleri anlamanız önemlidir.

Belgeleri Yazma, Düzenleme ve Düzeltme

Elbette, bir yazar olarak teknik dokümantasyonu nasıl yazacağınızı bilmeniz beklenir. Yukarıda bahsedildiği gibi, bu, kullanım kılavuzlarından yasal sorumluluk reddi beyanlarına kadar çeşitli belgeleri içerebilir. Buna ek olarak, teknik yazarların, belgelerin doğruluğunu ve okunabilirliğini sağlamak için belgeleri düzenlemesi ve yeniden okuması da beklenir. Ekibinizdeki diğer teknik yazarlarla çalışıyorsanız, kalite standartlarını karşıladığından ve gerekli bilgileri izleyicilere ilettiğinden emin olmak için birbirinizin yazılarını kontrol edeceksiniz.

Proje Paydaşları ile Koordine Edin

Her projenin geliştiricileri, mühendisleri, yöneticileri, müşterileri ve diğer paydaşları olacaktır. İşiniz aynı zamanda belgenin neyi gerektireceği, kime ulaşacağı ve neleri içermesi gerektiği konusunda onlarla koordinasyon ve iletişim kurmayı da içerecektir.

Ayrıca, belirli projeler için ne tür bir bütçenin mevcut olduğunu anlamanız ve zamanınızı, kaynaklarınızı ve çabalarınızı buna göre ayırmanız gerekecektir. Belirli bir projeyi bitirmek için yeterli kaynak veya zaman yoksa, bu kaynakları proje yöneticilerinden ve liderlerinden temin edebildiğinizden emin olmanız istenecektir.

Dokümantasyon Sağlamak için Deneysel Yazılımla Çalışın

Düzenli sürüm güncellemeleri olan bir yazılım için yazıyorsanız, kullanıcıları her güncellemenin ne içereceği konusunda eğitmek için deneysel yazılımın işlevlerini ve özelliklerini anlamanız gerekir. Bu, yama notlarını, hata düzeltmelerini vb. içerebilir. Genellikle yama notları ve hata düzeltmeleri, geleneksel teknik belgelerden çok daha kısadır, ancak sürüm programları daha sıktır.

Standartları ve Yönergeleri Değerlendirin ve Önerin

Teknik bir yazar olarak, çalıştığınız proje veya kuruluşa bağlı olarak belirli yönergelere ve standartlara bağlı kalacaksınız. Bu yönergeler ve standartların farklı durumlarda güncellenmesi ve değiştirilmesi gerekecektir. Süreçler ve ürünler değişeceğinden, hedef kitlenin, ürünün/hizmetin ve kuruluşun ihtiyaçlarını karşıladıklarından emin olmak için standartların ve yönergelerin ara sıra gözden geçirilmesi ve izlenmesi gerekecektir.

Teknik Yazı için Gerekli Beceriler

Bu mesleği tercih ettiğiniz meslek haline getirmek istiyorsanız, yazmaktan daha fazla becerinin gerekli olduğunu anlayın. Harika teknik yazarlar, harika teknik belgeler oluşturabilmelerini sağlamak için çeşitli becerilere sahiptir. İşte teknik yazı için gereken farklı beceriler -

1 numara. Yazma Becerileri

Bu verilen bir şey. Teknik yazarların, belgelerinin izleyiciler tarafından kolayca anlaşılmasını sağlamak için kusursuz dil becerilerine ve dilbilgisi, üslup ve kelime dağarcığı konusunda derin bir anlayışa sahip olmaları gerekir.

2 numara. Araştırma

Teknik yazarların bir konunun derinliklerine inmeyi ve başka türlü bulunması zor olan bilgileri bulmayı bilmeleri gerekir. Okuyucular, belgelerinizi okurken resmin tamamını bilmek isterler ve işin ağır kısmını siz üstlenirsiniz.

#3. Takım çalışması

Çoğu zaman, kendinizi diğer teknik yazarlar, mühendisler, ekip liderleri, yöneticiler ve hukuk uzmanlarıyla birlikte çalışan bir ekibin parçası olarak bulacaksınız. Harika bir teknik yazar olmak için ekiple etkili bir şekilde çalışmayı öğrenmeniz gerekecek.

#4. Tek kaynak

Tek kaynak, aynı kaynak belgeyi kullanarak birden çok belge üretmenizi sağlar. Farklı hedef kitleler için, ancak aynı kaynak belgeyle birden çok kullanım kılavuzu hazırlamanızı gerektiren bir göreviniz olduğunda bu harikadır.

Bir hedef kitle uzman bir kullanıcı olabilirken, bir başkası tam bir meslekten olmayan kişi olabilir. Burada tek bir belgeye atıfta bulunmak ve her hedef kitle için birden çok belge oluşturmak, zamanınızı ve kaynaklarınızı etkin bir şekilde yönetmenize yardımcı olabilir.

# 5. Sistematik Olmak

Teknik yazı, kapsamlı olmakla birlikte okunabilirliği de kaybetmemelidir. İyi araştırılmış bir teknik belge, düzgün bir şekilde yapılandırılmadığı ve sunulmadığı takdirde işe yaramaz. Okuyucu, belgede gezinmek için mücadele edecek ve okuyucunun anlaması için bir angarya haline gelecektir. Yazınızda sistematik ve düzenli olmak, projelerinizi daha hızlı tamamlamanıza yardımcı olurken, aynı zamanda izleyicilerin çalışmalarınızdan net ve etkili bir şekilde değer elde etmesini sağlayacaktır.

#6. Web Tasarım Becerileri

Günümüzün bağlantılı dünyasında, belgelerin çoğu nadiren tüketilmek üzere kağıda dökülüyor. Bu isteğe bağlı olsa da, web tasarımı ve geliştirme becerilerini öğrenmek, yönergeler ve bilgiler arayan çevrimiçi kullanıcılar için bir web sitesinde belgelerinize kolayca erişmenizi sağlamak için yardımcı olabilir.

Sarma

İster serbest teknik yazarlık işi almayı, ister sahada tam zamanlı çalışmayı planlıyor olun, yukarıda bahsedilen her şeyi anlamanız ve bu konuda uzmanlaşmanız gerekir. Teknik bir yazı işi, doğru yapıldığında inanılmaz derecede tatmin edici olabilir, çünkü milyonlarca olmasa da binlerce kişiye net ve kolay anlaşılır bilgiler sağlıyorsunuz.

Ancak aynı zamanda, yukarıdaki örneklerde de gördüğünüz gibi, hizmet vermeyi planladığınız her alan için en son trendleri, pazarları, yenilikleri ve daha fazlasını takip etmenizi gerektiren inanılmaz derecede zorlu bir meslektir. .

Teknik içeriğe ihtiyacınız varsa ve AI destekli kalite güvencesi ile desteklenen harika bir kullanım kılavuzunu bir araya getirmek için profesyonel bir hizmete ihtiyacınız varsa, Scalenut ihtiyacınız olan tüm uzmanlığa sahiptir. Gereksinimlerinizle şimdi bize ulaşın.