Ajansların müşterilerinin web siteleri için SSL güvenli alışveriş sertifikasına ihtiyacı var mı?

Bir siber ihlalin alıcı tarafında olan herkese sorun: Çevrimiçi güvenlik söz konusu olduğunda, eski bir atasözü olan bir gram önlemin bir kilo tedaviye bedel olduğu her işletmenin mantrası olmalıdır. SSL güvenli alışveriş, bir e-ticaret işletmesinin faaliyetlerine ekleyebileceği en önemli güvenlik katmanlarından biridir.

İşletmelerin dijitale geçiş yapmasına yardımcı olun. E-ticaret Pandemi Sonrası Başucu Kitabını edinin. Bugün ücretsiz İNDİRİN.

Ancak, her müşteri web sitesi için güvenli bir alışveriş SSL şifrelemesi gerekli midir? Peki bu sertifika olmadan bir müşteri sitesini teslim ederseniz ne olur? Bu yazıda, bu küçük web sitesi sertifikasının güvenlik üzerinde nasıl büyük bir etki yaratabileceği, ne zaman kullanılması gerektiği ve ne zaman güvenle göz ardı edilebileceği hakkında bilmeniz gereken her şeyi ele alacağız.

SSL güvenli alışveriş nedir?

SSL, şifreler veya kredi kartı bilgileri gibi hassas verilerin aktarılabileceği güvenli ve emniyetli bir ortam oluşturan bir teknoloji protokolü olan Secure Sockets Layer'ın kısaltmasıdır. İşletmeler, web sitelerine bir SSL sertifikası ekleyerek, saldırganların veya kötü amaçlı yazılımların özel verileri çalmasını önleyebilir.

Hepimiz çevrimiçi alışveriş konusunda daha rahat hale geldik, bu nedenle, çevrimiçi olarak gerçekleşen her işlemde kötü kişiler tarafından yakalanma riskinin olduğunu unutmak kolaydır. Tüm perakende satın alımların yüzde 20'sinden fazlasının 2023'te çevrimiçi olarak gerçekleşmesi bekleniyor (Forbes). Bu, ajansınızı e-ticaret web siteleri oluşturmak ve yönetmekle meşgul etse de, bu sitelerde aktarılan tüm verilerin güvenli olmasını sağlamak önemlidir.

Siber güvenlik küçük bir mesele değil: 2025 yılına kadar şirketlere 10,5 trilyon dolara mal olması bekleniyor, bu önceki 10 yıllık döneme göre %300'den fazla bir artış (Embroker). Bir veri ihlali, işletmeler için maliyetli ve itibar zedeleyici bir deneyim olabilir. Verileri tehlikeye giren kişiler, kimlik hırsızlığı veya banka dolandırıcılığı yaşayabilir.

SSL alışverişi, çevrimiçi işlemlerin gizliliğini ve güvenliğini koruyarak bu olumsuz sonuçların önlenmesinde hayati bir rol oynar. Sürekli artan siber saldırı riski göz önüne alındığında, güvenli alışveriş SSL şifrelemesi sunmak, e-ticaret müşterileriyle çalışan ajanslar için bir zorunluluktur.

Nasıl çalışır

En temel tabirle SSL güvenli alışveriş, verileri ele geçirilse dahi anlaşılmayacak şekilde şifreler.

Bir kullanıcının tarayıcısı ile bir web sitesinin sunucusu arasında şifreli bir bağlantı kurarak çalışır. Bu, bir kullanıcı SSL etkinleştirilmiş bir web sitesini her ziyaret ettiğinde, o sitenin sunucusunun ortak anahtar içeren bir SSL web sitesi sertifikası sunduğu anlamına gelir. Bu, ikisi arasında güvenli bir bağlantı başlatır. Ardından, tarayıcı ve sunucu, bir şifreleme yöntemi kullanarak güvenli bir şekilde bağlanmak için dijital bir anlaşma olan "SSL el sıkışması" gerçekleştirir. SSL sertifikasına sahip web siteleri HTTPS ile başlar.

SSL el sıkışması tamamlandıktan sonra, tarayıcı ile sunucu arasında iletilen tüm veriler, üzerinde anlaşılan yöntemle şifrelenir ve gizli dinleme veya kurcalamaya karşı güvende kalması sağlanır. Bir saldırgan şifrelenmiş verileri ele geçirmeye çalışırsa, yalnızca rastgele görünen bir dizi karakter görür ve bu da bilgileri işe yaramaz hale getirir.

Peki SSL sertifikası tam olarak nedir? Temel olarak, verileri karıştıran ve meraklı gözlerden koruyan bir şifreleme aracıdır.

Ajanslar: Müşteri web siteleri için SSL güvenli alışveriş sertifikaları gerekli midir?

Bir web sitesi projesi için bir SSL sertifikasına ihtiyacınız olup olmadığı, müşterinizin ne tür bir web sitesi işlettiğine ve sitede değiş tokuş edilen bilgilerin doğasına bağlıdır.

İşlemleri işleyen sitelerin ve hassas kullanıcı bilgilerini toplayan sitelerin tümü SSL sertifikalarına ihtiyaç duyar. Örneğin, kullanıcıların kişisel sağlık bilgilerini girmesini gerektiren bir çevrimiçi moda butiği veya tıbbi muayenehane, hem müşterilerinin verilerini korumak hem de güvenli bir çevrimiçi deneyim sağlamak için SSL güvenli alışveriş sertifikaları gerektirir.

Öte yandan, kişisel bloglar veya çevrimiçi portföyler gibi işlem yapmayan veya özel bilgiler toplamayan web siteleri, kesinlikle bir SSL sertifikası gerektirmeyebilir. Bununla birlikte, bu durumlarda bile, birini uygulamayı düşünmek için zorlayıcı nedenler vardır. Birazdan göreceğiniz gibi, bir SSL sertifikası, ziyaretçi güvenini artırarak ve hatta SEO performansını artırarak teknik olarak bunu gerektirmeyen web sitelerine fayda sağlayabilir.

SSL güvenli alışveriş sertifikalarının uygulanması oldukça kolay olduğundan, bunları varsayılan olarak istemci web sitelerinde kullanmak iyi bir en iyi uygulamadır.

Nasıl SSL sertifikası alacağınızı mı merak ediyorsunuz? Günümüzde en iyi web sitesi oluşturucuların çoğu ücretsiz SSL korumasıyla birlikte gelir; bu nedenle, ister şirket içinde web siteleri oluşturun, ister web sitesi oluşturucuları yeniden satın veya projelerinizi gerçekleştirmek için beyaz etiketli uzmanlar kullanın, bu kritik güvenlik katmanını eklemenin genellikle ek bir maliyeti yoktur.

SSL güvenli alışveriş sertifikasına sahip olmanın faydaları

SSL güvenli alışveriş sertifikaları, ilk bakışta beklediğinizden çok daha fazla fayda sağlayan küçük ama güçlüdür. Bir SSL sertifikası satın almanın (veya web sitesi oluşturma yazılımınız aracılığıyla ücretsiz olarak almanın) artılarını inceleyelim.

Hassas bilgilerin korunması

SSL güvenli alışveriş sertifikasının birincil amacı, kullanıcı tarayıcıları ile bir web sitesinin sunucusu arasında değiş tokuş edilen hassas bilgileri korumaktır. Gizlilik uzmanı Bruce Schneider'in belirttiği gibi,

Veri, bilgi çağının kirlilik sorunudur ve mahremiyeti korumak, çevresel zorluktur.

Sertifika yerindeyken, iletilen tüm veriler şifrelenir, bu da onu engellemeye çalışan herhangi bir kişi veya bot tarafından okunamaz hale getirir. Bu, kredi kartı numaraları ve oturum açma kimlik bilgileri gibi kişisel ve mali ayrıntıların gizli kalmasını sağlar.

Birçok KOBİ, siber suçluların hedef alabileceği çok daha büyük web siteleri varken SSL güvenli alışverişin yasal olup olmadığını, hatta özellikle gerekli olup olmadığını merak edebilir. Siber suçların %43'ünün küçük işletmelere yönelik olduğu düşünüldüğünde, bu yanlış güvenlik duygusu yersizdir (Embroker).

Daha küçük işletmeler, siber güvenlik risklerinin artan gerçeğinden daha az haberdar olabilir ve büyük işletmelerin şirket içi uzmanlığından yoksun olabilir. Ajans iş ortağı olarak, müşteri verilerini korumak için güvenli alışveriş SSL şifrelemesi kullanmanın önemi konusunda onlara bilgi verebilirsiniz.

Artan müşteri güveni

SSL güvenli alışveriş sertifikaları, müşteri güvenini ve işletmeye olan güveni etkileyebilir. Görünüşe göre her yıl, Facebook gibi sosyal medya sitelerinden Home Depot gibi perakendecilere kadar her şeyin etkilendiği (Upguard) başka bir yüksek profilli veri ihlali getiriyor. Tüketiciler, kişisel verilerini çevrimiçi paylaşmanın riskleri konusunda giderek daha bilinçli hale geliyor.

SSL güvenli alışveriş sertifikası, ziyaretçilere müşterinizin web sitesinin güvenli olduğunu ve verilerinin korunmasını ciddiye aldığını bildirir. Bir kullanıcının tarayıcısının adres çubuğunda görüntülenen asma kilit simgesi veya "güvenli" etiketi, siteyle etkileşimin güvenli olduğuna dair kolayca tanınabilir bir görsel işaret sağlar.

Daha iyi arama motoru sıralaması

Güvenlik, SSL sertifikaları söz konusu olduğunda birincil odak noktası olma eğilimindedir, ancak onları sevmenin bir başka nedeni de Google'ın bu ek güvenlik özelliğine sahip web sitelerini tercih etmesidir. Teknoloji devi, yaklaşık on yıldır web'de "Her yerde HTTPS" çağrısında bulunuyor ve bir SSL sertifikasına sahip olmanın bir sıralama sinyali olduğunu onayladı (Google).

Web tasarım hizmetleri satıyorsanız veya web sitesi oluşturucuları satıyorsanız, bu çözümleri SEO ile bir araya getirmek, ajans gelirlerinizi artırmanın etkili bir yoludur. Ek olarak, bu hizmetleri bir araya getirmek, müşterilerinizin aramada keşfedilmelerine yardımcı olarak web sitelerinden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olabilir. Web siteleri için SSL sertifikalarının uygulanması, yalnızca güvenlik açısından değil, aynı zamanda keşfedilebilirlik açısından da bir artıdır.

Müşterilere, Google'ın algoritmasının mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için tasarlandığını hatırlatmak faydalı olabilir. Kullanıcı deneyimini iyileştiren herhangi bir şey, sitelerinin ilgili arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer almasına da yardımcı olabilir.

SSL güvenli alışveriş sertifikasına sahip olmamanın riskleri

Kesin olarak bir SSL sertifikasına ihtiyaç duymayan web sitelerinin bile yine de bir SSL sertifikası almak isteyebileceğinden daha önce bahsetmiştik. Web siteleri için SSL sertifikalarını kullanmamanın bazı dezavantajlarına bir göz atalım.

Müşteri güveni kaybı

Bir web sitesinde güncel bir SSL güvenli alışveriş sertifikası olmadığında, kullanıcılar arama çubuğunda bir uyarı simgesi ve “Güvenli Değil” ifadesi görür:

Üzerine tıklandığında hassas bilgilerin siteye girilmemesi gerektiği açıklanır:

Pek cesaret verici değil, değil mi?

Müşterilerin, "Güvenli Değil" olarak etiketlenen herhangi bir web sitesinin muhtemelen gizliliklerini ve verilerini olması gerektiği kadar ciddiye almayan bir işletmeye ait olduğunu anlamak için SSL sertifikalarının nasıl çalıştığı konusunda uzman olmaları gerekmez.

Kullanıcılar ayrıca aşağıdaki uyarıyı da görebilir:

Kaynak

Yine de web sitesine devam etme seçeneğini almak için "gelişmiş" düğmesine tıklayabilirler, ancak bu uyarıyı gördükten sonra çoğu kullanıcı caydırılacak ve sayfadan uzaklaşacaktır.

Bir web sitesi, işlemleri kolaylaştırmasa veya kullanıcı verilerini toplamasa bile, bu uyarı sitenin ziyaretçiler tarafından güvenilmez ve hatta tehlikeli olarak algılanmasına neden olabilir. Pozitif bir çevrimiçi itibar oluşturmak çok fazla çalışma gerektirebilir ve bunların tümü, Google'ın buna benzer bir işaretiyle hızla geri alınabilir.

Veri ihlali riski

Saldırılar bazen SSL sertifikalarını atlatsa da, SSL korumasına sahip olmayan web siteleri siber saldırılara karşı çok daha hassastır. Veri ihlallerinin hem işletmeler hem de müşterileri için geniş kapsamlı sonuçları olabilir.

İşletmeler için bir veri ihlali mali kayıplara, yasal yükümlülüklere ve itibarlarının zarar görmesine yol açarak müşteri güvenini ve sadakatini potansiyel olarak aşındırabilir. Müşteriler için, kişisel bilgilerinin izinsiz olarak ifşa edilmesi kimlik hırsızlığına, dolandırıcılığa ve bir dizi başka olumsuz sonuca neden olabilir.

Yalnızca parola toplayan web siteleri, e-ticaret siteleri kadar ciddi bir riskle karşılaşmadıklarını düşünebilir. Ancak birçok kişi aynı parolayı tekrar tekrar kullandığından, bir veri ihlali saldırganların diğer hesaplara erişmesine ve bu süreçte daha fazla zarar görmesine neden olabilir.

Olası SEO etkileri

HTTP'ler Google için bir sıralama sinyali olduğundan, müşterilerinize aramada keşfedilme şansı vermek için bir SSL sertifikası kullanmayı gerektirir. Bunu yapmamak, Google'ın algoritma botlarına, web sitesinin kullanıcılar için güvenli olmayabileceğine dair bir ipucu verir ve web sitesini SERP'lerde güvenli rakiplerinin altına iter.

SSL güvenli alışveriş sertifikasına ihtiyaç duymayla ilgili istisnalar

Bazen bir web sitesi SSL sertifikası kullanmadan kaçabilir. Ancak, umarım şimdiye kadar sizi bu koruma katmanını eklemenin birçok faydası konusunda ikna etmişizdir.

E-ticaret dışı web siteleri

Kredi kartı verilerini topladıkları için e-ticaret web siteleri siber saldırganlar için doğal bir hedeftir. Çevrimiçi işlemler yapmayan veya hassas kullanıcı bilgileri toplamayan web siteleri, kesinlikle SSL koruması gerektirmeyebilir.

Siteyi yalnızca çalışmalarını sergilemek ve bir blog yazmak için kullanmayı planlayan bir fotoğrafçı müşterisi için bir web sitesi oluşturuyorsanız, SSL güvenli alışveriş sertifikası kullanmadan kurtulabilirsiniz. Bu durumda, kullanıcıların oturum açma kimlik bilgileri oluşturmasına veya satın alma işlemi yapmasına gerek olmadığından hiçbir kullanıcı verisi toplanmaz.

Yine, bu durumda bir SSL gerekli olmasa da, müşteri yine de bir SSL sertifikası ile artan güvenden ve iyileştirilmiş arama motoru sıralamalarından faydalanacaktır.

Düşük hacimli işlemlere sahip küçük işletmeler

Düşük işlem hacmine sahip küçük işletmelerin, yalnızca küçük bir miktar veri toplanabileceği için bir siber saldırı tarafından hedef alınma olasılığı daha düşük olabilir. Ancak, KOBİ'ler siber suçların bu kadar sık ​​hedefi olduğundan, asla tam olarak emin olamazsınız.

Düşük hacimli iş büyüdükçe, web sitesi için güvenli bir sertifika satın almak giderek daha önemli hale gelecekti.

Sıkça Sorulan Sorular

SSL güvenli alışveriş nedir?

SSL güvenli alışveriş, kullanıcılar ve ziyaret ettikleri web siteleri arasında iletilen verileri şifrelemek için Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisinin kullanılmasını ifade eder. Bu işlem, kredi kartı numaraları ve oturum açma parolaları gibi hassas bilgilere bilgisayar korsanları ve siber suçlular tarafından erişilememesini sağlar. SSL güvenli alışveriş, çevrimiçi işlemlerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için çok önemlidir.

SSL web sitesi hacklenebilir mi?

SSL web siteleri potansiyel olarak saldırıya uğrayabilir. SSL güvenli alışveriş, özel veriler için sağlam bir koruma katmanı sağlarken, hiçbir güvenlik önlemi tamamen kusursuz değildir. SSL web siteleri, özellikle sitenin güvenliğinin diğer yönleri ihmal edilmişse, bilgisayar korsanlığı girişimleri tarafından hedef alınabilir. Bu nedenle, düzenli yazılım güncellemeleri, güçlü parolalar ve güvenli barındırma dahil olmak üzere web sitesi güvenliğine yönelik kapsamlı bir yaklaşım uygulamak, veri ihlali riskini en aza indirebilir.