Apakah agensi memerlukan sertifikat belanja aman SSL untuk situs web klien mereka

Tanyakan kepada siapa pun yang telah menerima pelanggaran dunia maya: ketika berbicara tentang keamanan online, pepatah lama bahwa satu ons pencegahan bernilai satu pon penyembuhan harus menjadi mantra setiap bisnis. Belanja aman SSL adalah salah satu lapisan keamanan terpenting yang dapat ditambahkan oleh bisnis e-niaga ke dalam operasinya.

Bantu bisnis beralih ke digital. Dapatkan Playbook Pasca Pandemi E-niaga. UNDUH gratis hari ini.

Tetapi apakah enkripsi SSL belanja aman diperlukan untuk setiap situs web klien? Dan apa yang terjadi jika Anda mengirimkan situs klien tanpa sertifikat ini? Dalam artikel ini, kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang bagaimana sertifikat situs web kecil ini dapat berdampak besar pada keamanan, kapan harus digunakan, dan kapan dapat diabaikan dengan aman.

Apa itu belanja aman SSL?

SSL adalah singkatan dari Secure Sockets Layer, sebuah protokol teknologi yang menciptakan lingkungan yang aman dan terlindungi di mana data sensitif, seperti kata sandi atau informasi kartu kredit, dapat ditransfer. Dengan menambahkan sertifikat SSL ke situs web mereka, bisnis dapat mencegah penyerang atau perangkat lunak berbahaya mengorek data pribadi.

Kita semua menjadi lebih nyaman dengan belanja online, sehingga mudah lupa bahwa setiap kali transaksi dilakukan secara online, ada risiko dicegat oleh oknum yang tidak bertanggung jawab. Lebih dari 20 persen dari semua pembelian eceran diharapkan dilakukan secara online pada tahun 2023 (Forbes). Meskipun hal itu dapat membuat agensi Anda sibuk membuat dan mengelola situs web e-niaga, penting untuk memastikan bahwa semua data yang ditransfer di situs tersebut aman.

Keamanan dunia maya bukanlah masalah kecil: diperkirakan akan merugikan perusahaan $10,5 triliun pada tahun 2025, peningkatan lebih dari 300% selama periode 10 tahun sebelumnya (Embroker). Pelanggaran data bisa menjadi pengalaman yang mahal dan menodai reputasi untuk bisnis. Individu yang datanya disusupi dapat mengalami pencurian identitas atau penipuan bank.

Belanja SSL memainkan peran penting dalam menghindari hasil negatif ini dengan menjaga privasi dan keamanan transaksi online. Mengingat risiko serangan siber yang terus meningkat, menawarkan enkripsi SSL belanja yang aman adalah suatu keharusan bagi agensi yang bekerja dengan klien e-niaga.

Bagaimana itu bekerja

Dalam istilah yang paling dasar, data cipher belanja aman SSL sehingga tidak dapat dipahami meskipun dicegat.

Ini bekerja dengan membuat koneksi terenkripsi antara browser pengguna dan server situs web. Ini berarti bahwa setiap kali pengguna mengunjungi situs web dengan SSL diaktifkan, server situs tersebut menyajikan sertifikat situs web SSL yang berisi kunci publik. Ini memulai koneksi aman antara keduanya. Selanjutnya, browser dan server melakukan “jabat tangan SSL”, perjanjian digital untuk terhubung secara aman menggunakan metode enkripsi. Situs web dengan sertifikat SSL dimulai dengan HTTPS.

Setelah jabat tangan SSL selesai, semua data yang dikirimkan antara browser dan server dienkripsi menggunakan metode yang disepakati, memastikan bahwa data tetap aman dari penyadapan atau gangguan. Jika penyerang mencoba mencegat data yang dienkripsi, mereka hanya akan melihat serangkaian karakter yang tampaknya acak, sehingga informasi tersebut tidak berguna.

Jadi, apa sebenarnya sertifikat SSL itu? Pada dasarnya, ini adalah alat enkripsi yang mengacak data, melindunginya dari pengintip.

Agensi: apakah sertifikat belanja aman SSL diperlukan untuk situs web klien?

Apakah Anda memerlukan sertifikat SSL untuk proyek situs web bergantung pada jenis situs web apa yang dioperasikan klien Anda dan sifat informasi yang dipertukarkan di situs tersebut.

Situs yang memproses transaksi dan situs yang mengumpulkan informasi sensitif pengguna semuanya memerlukan sertifikat SSL. Misalnya, butik mode online atau praktik medis yang mengharuskan pengguna memasukkan informasi kesehatan pribadi akan memerlukan sertifikat belanja aman SSL untuk melindungi data pelanggan mereka dan memastikan pengalaman online yang aman.

Sebaliknya, situs web yang tidak memproses transaksi atau mengumpulkan informasi pribadi, seperti blog pribadi atau portofolio online, mungkin tidak memerlukan sertifikat SSL secara ketat . Namun, bahkan dalam kasus ini, ada alasan kuat untuk mempertimbangkan penerapannya. Seperti yang akan Anda lihat sebentar lagi, sertifikat SSL dapat menguntungkan situs web yang secara teknis tidak memerlukannya dengan meningkatkan kepercayaan pengunjung dan bahkan meningkatkan kinerja SEO.

Karena sertifikat belanja aman SSL cukup mudah diterapkan, praktik terbaik yang baik adalah menggunakannya di situs web klien secara default.

Ingin tahu bagaimana cara mendapatkan sertifikat SSL? Banyak pembuat situs web teratas saat ini hadir dengan perlindungan SSL gratis, jadi apakah Anda membuat situs web sendiri, menjual kembali pembuat situs web, atau menggunakan pakar label putih untuk memenuhi proyek Anda, sering kali tidak ada biaya tambahan untuk menambahkan lapisan keamanan penting ini.

Manfaat memiliki sertifikat belanja aman SSL

Sertifikat belanja aman SSL kecil tapi perkasa, dengan manfaat lebih dari yang Anda harapkan pada pandangan pertama. Mari gali kelebihan membeli sertifikat SSL (atau mendapatkannya secara gratis melalui perangkat lunak pembuatan situs web Anda).

Perlindungan informasi sensitif

Tujuan utama sertifikat belanja aman SSL adalah untuk melindungi informasi sensitif yang dipertukarkan antara browser pengguna dan server situs web. Seperti yang dikatakan oleh spesialis privasi Bruce Schneider,

Data adalah masalah polusi di era informasi, dan melindungi privasi adalah tantangan lingkungan.

Dengan adanya sertifikat, semua data yang dikirimkan dienkripsi, membuatnya tidak dapat dibaca oleh siapa pun atau bot yang mencoba mencegatnya. Ini memastikan bahwa detail pribadi dan keuangan, seperti nomor kartu kredit dan kredensial masuk, tetap rahasia.

Banyak UKM mungkin bertanya-tanya apakah belanja aman SSL sah, atau bahkan sangat diperlukan, ketika ada situs web yang jauh lebih besar di luar sana untuk ditargetkan oleh penjahat dunia maya. Mengingat bahwa 43% kejahatan dunia maya diarahkan pada usaha kecil, rasa aman palsu ini tidak beralasan (Embroker).

Bisnis yang lebih kecil mungkin kurang menyadari kenyataan yang berkembang dari risiko keamanan siber dan kurang memiliki keahlian internal dari bisnis besar. Sebagai mitra agensi mereka, Anda dapat memberi tahu mereka tentang pentingnya menggunakan enkripsi SSL belanja aman untuk melindungi data klien mereka.

Meningkatnya kepercayaan pelanggan

Sertifikat belanja aman SSL dapat memengaruhi kepercayaan dan keyakinan pelanggan dalam bisnis. Sepertinya setiap tahun terjadi pelanggaran data profil tinggi lainnya, mulai dari situs media sosial seperti Facebook hingga pengecer seperti Home Depot (Upguard). Konsumen semakin paham tentang risiko membagikan data pribadi mereka secara online.

Sertifikat belanja aman SSL memberi sinyal kepada pengunjung bahwa situs web klien Anda aman dan melindungi data mereka dengan serius. Ikon gembok atau label "aman" yang ditampilkan di bilah alamat browser pengguna memberikan isyarat visual yang mudah dikenali bahwa situs tersebut aman untuk berinteraksi.

Peringkat mesin pencari yang lebih baik

Keamanan cenderung menjadi fokus utama dalam hal sertifikat SSL, tetapi alasan lain untuk menyukainya adalah karena Google menyukai situs web dengan fitur keamanan tambahan ini. Raksasa teknologi ini telah menyerukan "HTTPS di mana saja" di web selama hampir satu dekade sekarang dan telah mengonfirmasi bahwa memiliki sertifikat SSL adalah sinyal peringkat (Google).

Jika Anda menjual layanan desain web atau menjual kembali pembuat situs web, menggabungkan solusi ini dengan SEO adalah cara yang efektif untuk meningkatkan pendapatan agensi Anda. Selain itu, memaketkan layanan ini dapat membantu klien Anda mendapatkan hasil maksimal dari situs web mereka dengan membantu mereka ditemukan dalam penelusuran. Menerapkan sertifikat SSL untuk situs web merupakan nilai tambah tidak hanya dari perspektif keamanan, tetapi juga dari sudut pandang kemampuan untuk dapat ditemukan.

Akan sangat membantu untuk mengingatkan klien bahwa algoritme Google dirancang untuk memberikan pengalaman pengguna yang sebaik mungkin. Apa pun yang meningkatkan UX juga cenderung membantu peringkat situs mereka lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP) yang relevan.

Risiko tidak memiliki sertifikat belanja aman SSL

Kami sebutkan sebelumnya bahwa bahkan situs web yang tidak benar-benar membutuhkan sertifikat SSL mungkin masih ingin mendapatkannya. Mari kita lihat beberapa kekurangan dari gagal menggunakan sertifikat SSL untuk situs web.

Hilangnya kepercayaan pelanggan

Saat situs web tidak memiliki sertifikat belanja aman SSL terbaru, pengguna akan melihat ikon peringatan dan kata-kata "Tidak Aman" di bilah pencarian:

Mengkliknya menjelaskan bahwa informasi sensitif tidak boleh dimasukkan ke dalam situs:

Tidak terlalu menggembirakan, bukan?

Pelanggan tidak harus menjadi ahli dalam cara kerja sertifikat SSL untuk memahami bahwa situs web apa pun yang diberi label "Tidak Aman" mungkin milik bisnis yang tidak menganggap serius privasi dan data mereka sebagaimana mestinya.

Pengguna mungkin juga melihat peringatan berikut:

Sumber

Mereka dapat mengklik tombol "lanjutan" untuk mendapatkan opsi untuk tetap melanjutkan ke situs web, tetapi setelah melihat peringatan ini, sebagian besar pengguna hanya akan terhalang dan keluar dari halaman.

Meskipun situs web tidak memfasilitasi transaksi atau mengumpulkan data pengguna, peringatan ini dapat menyebabkan mereka dianggap tidak dapat dipercaya atau bahkan berbahaya oleh pengunjung. Membangun reputasi online yang positif membutuhkan banyak usaha, yang semuanya dapat dengan cepat dibatalkan dengan bendera seperti ini dari Google.

Risiko pelanggaran data

Meskipun serangan terkadang menghindari sertifikat SSL, situs web yang tidak memiliki perlindungan SSL jauh lebih rentan terhadap serangan dunia maya. Pelanggaran data dapat memiliki konsekuensi yang luas bagi bisnis dan pelanggan mereka.

Untuk bisnis, pelanggaran data dapat menyebabkan kerugian finansial, kewajiban hukum, dan rusaknya reputasi mereka, yang berpotensi mengikis kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Bagi pelanggan, pemaparan informasi pribadi mereka yang tidak sah dapat mengakibatkan pencurian identitas, penipuan, dan sejumlah hasil negatif lainnya.

Situs web yang hanya mengumpulkan kata sandi mungkin menganggap mereka tidak menghadapi risiko seserius situs e-niaga. Namun, karena banyak orang menggunakan kembali kata sandi yang sama berulang kali, pelanggaran data dapat memberi penyerang akses ke akun lain yang menyebabkan lebih banyak kerugian dalam proses tersebut.

Kemungkinan implikasi SEO

Karena HTTP adalah sinyal peringkat untuk Google, memberi klien Anda peluang terbaik untuk ditemukan dalam penelusuran memerlukan penggunaan sertifikat SSL. Gagal melakukannya memberi bot algoritme Google isyarat bahwa situs web mungkin tidak aman bagi pengguna, mendorongnya di bawah pesaing aman di SERP.

Pengecualian untuk membutuhkan sertifikat belanja aman SSL

Terkadang, sebuah situs web dapat lolos tanpa menggunakan sertifikat SSL. Namun, mudah-mudahan kami telah meyakinkan Anda sekarang tentang banyak manfaat menambahkan lapisan perlindungan ini.

Situs web non-e-niaga

Karena mereka mengumpulkan data kartu kredit, situs web e-niaga menjadi target alami penyerang dunia maya. Situs web yang tidak terlibat dalam transaksi online atau mengumpulkan informasi sensitif pengguna mungkin tidak memerlukan perlindungan SSL secara ketat.

Jika Anda membuat situs web untuk klien fotografer yang hanya berencana menggunakan situs tersebut untuk memamerkan karya dan menulis blog, Anda dapat lolos tanpa menggunakan sertifikat belanja aman SSL. Dalam hal ini, tidak ada data pengguna yang dikumpulkan karena pengguna tidak perlu membuat kredensial masuk atau melakukan pembelian.

Sekali lagi, meskipun SSL tidak diperlukan dalam kasus ini, klien tetap akan mendapat manfaat dari peningkatan kepercayaan dan peningkatan peringkat mesin telusur dengan sertifikat SSL.

Bisnis kecil dengan volume transaksi rendah

Usaha kecil dengan volume transaksi yang rendah mungkin lebih kecil kemungkinannya menjadi sasaran serangan siber karena hanya sejumlah kecil data yang dapat dikumpulkan. Namun, dengan UKM yang sering menjadi sasaran kejahatan dunia maya, Anda tidak akan pernah bisa terlalu yakin.

Seiring pertumbuhan bisnis volume rendah, membeli sertifikat aman untuk situs web akan menjadi semakin penting.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu belanja aman SSL?

Belanja aman SSL mengacu pada penggunaan teknologi Secure Sockets Layer (SSL) untuk mengenkripsi data yang dikirimkan antara pengguna dan situs web yang mereka kunjungi. Proses ini memastikan bahwa informasi sensitif, seperti nomor kartu kredit dan kata sandi masuk, tidak dapat diakses oleh peretas dan penjahat dunia maya. Belanja aman SSL sangat penting untuk menjaga privasi dan keamanan transaksi online.

Bisakah situs web SSL diretas?

Situs web SSL berpotensi diretas. Meskipun belanja aman SSL menyediakan lapisan perlindungan yang kuat untuk data pribadi, tidak ada tindakan keamanan yang benar-benar aman. Situs web SSL masih dapat menjadi sasaran upaya peretasan, terutama jika aspek keamanan situs lainnya telah diabaikan. Itulah mengapa menerapkan pendekatan komprehensif untuk keamanan situs web, termasuk pembaruan perangkat lunak secara teratur, kata sandi yang kuat, dan hosting yang aman, dapat meminimalkan risiko pelanggaran data.