Le agenzie hanno bisogno di un certificato di acquisto sicuro SSL per i siti web dei loro clienti?

Chiedi a chiunque sia stato oggetto di una violazione informatica: quando si tratta di sicurezza online, il vecchio adagio secondo cui un grammo di prevenzione vale un chilo di cura dovrebbe essere il mantra di ogni azienda. Lo shopping sicuro SSL è uno dei più importanti livelli di sicurezza che un'azienda di e-commerce può aggiungere alle sue operazioni.

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Ma è necessaria una crittografia SSL per acquisti sicuri per ogni sito Web del cliente? E cosa succede se consegni un sito cliente senza questo certificato? In questo articolo tratteremo tutto ciò che è necessario sapere su come questo piccolo certificato per siti Web può avere un grande impatto sulla sicurezza, quando dovrebbe essere utilizzato e quando può essere tranquillamente ignorato.

Cos'è lo shopping sicuro SSL?

SSL è l'acronimo di Secure Sockets Layer, un protocollo tecnologico che crea un ambiente sicuro e protetto su cui possono essere trasferiti dati sensibili, come password o dati della carta di credito. Aggiungendo un certificato SSL ai propri siti Web, le aziende possono impedire agli aggressori o ai software dannosi di effettuare lo scraping dei dati privati.

Siamo tutti diventati più a nostro agio con lo shopping online, quindi è facile dimenticare che ogni volta che una transazione avviene online, c'è il rischio che venga intercettata da malintenzionati. Si prevede che oltre il 20% di tutti gli acquisti al dettaglio avverrà online nel 2023 (Forbes). Sebbene ciò possa impegnare la tua agenzia a creare e gestire siti Web di e-commerce, è importante garantire che tutti i dati trasferiti su tali siti siano protetti.

La sicurezza informatica non è una cosa da poco: si prevede che costerà alle aziende 10,5 trilioni di dollari entro il 2025, con un aumento di oltre il 300% rispetto al precedente periodo di 10 anni (Embroker). Una violazione dei dati può essere un'esperienza costosa e dannosa per la reputazione delle aziende. Le persone i cui dati sono compromessi possono subire furti di identità o frodi bancarie.

Lo shopping SSL svolge un ruolo fondamentale nell'evitare questi esiti negativi preservando la privacy e la sicurezza delle transazioni online. Dato il rischio sempre crescente di attacchi informatici, offrire la crittografia SSL per acquisti sicuri è un must per le agenzie che lavorano con i clienti di e-commerce.

Come funziona

Nei termini più basilari, lo shopping sicuro SSL crittografa i dati in modo che non possano essere compresi anche se vengono intercettati.

Funziona stabilendo una connessione crittografata tra il browser di un utente e il server di un sito web. Ciò significa che ogni volta che un utente visita un sito Web con SSL abilitato, il server di quel sito presenta un certificato del sito Web SSL contenente una chiave pubblica. Ciò avvia una connessione sicura tra i due. Successivamente, il browser e il server eseguono un "handshake SSL", un accordo digitale per connettersi in modo sicuro utilizzando un metodo di crittografia. I siti Web con un certificato SSL iniziano con HTTPS.

Una volta completato l'handshake SSL, tutti i dati trasmessi tra il browser e il server vengono crittografati utilizzando il metodo concordato, garantendo che rimangano al sicuro da intercettazioni o manomissioni. Se un utente malintenzionato tenta di intercettare i dati crittografati, vedrebbe solo una serie di caratteri apparentemente casuali, rendendo le informazioni inutili.

Quindi cos'è esattamente un certificato SSL? Fondamentalmente, è uno strumento di crittografia che codifica i dati, proteggendoli da occhi indiscreti.

Agenzie: i certificati di acquisto sicuro SSL sono necessari per i siti Web dei clienti?

La necessità di un certificato SSL per un progetto di sito Web dipende dal tipo di sito Web utilizzato dal cliente e dalla natura delle informazioni scambiate sul sito.

I siti che elaborano transazioni e i siti che raccolgono informazioni riservate sugli utenti necessitano tutti di certificati SSL. Ad esempio, una boutique di moda online o uno studio medico che richieda agli utenti di inserire informazioni sanitarie personali richiederebbero entrambi certificati di acquisto sicuro SSL per proteggere i dati dei propri clienti e garantire un'esperienza online sicura.

Al contrario, i siti Web che non elaborano transazioni o raccolgono informazioni private, come blog personali o portafogli online, potrebbero non richiedere rigorosamente un certificato SSL. Tuttavia, anche in questi casi, ci sono validi motivi per prendere in considerazione l'attuazione di uno. Come vedrai tra un momento, un certificato SSL può avvantaggiare i siti Web che non lo richiedono tecnicamente, migliorando la fiducia dei visitatori e persino aumentando le prestazioni SEO.

Poiché i certificati di acquisto sicuro SSL sono abbastanza facili da implementare, è una buona pratica utilizzarli per impostazione predefinita sui siti Web dei clienti.

Ti stai chiedendo come ottenere un certificato SSL? Molti dei migliori costruttori di siti Web oggi sono dotati di protezione SSL gratuita, quindi sia che crei siti Web internamente, rivendi costruttori di siti Web o utilizzi esperti white-label per realizzare i tuoi progetti, spesso non ci sono costi aggiuntivi per aggiungere questo livello di sicurezza critico.

Vantaggi di avere un certificato di acquisto sicuro SSL

I certificati di acquisto sicuro SSL sono piccoli ma potenti, con più vantaggi di quanto ci si potrebbe aspettare a prima vista. Analizziamo i vantaggi dell'acquisto di un certificato SSL (o di ottenerlo gratuitamente tramite il software di creazione del sito Web).

Protezione delle informazioni sensibili

Lo scopo principale di un certificato di acquisto sicuro SSL è salvaguardare le informazioni sensibili scambiate tra i browser degli utenti e il server di un sito web. Come afferma lo specialista della privacy Bruce Schneider,

I dati sono il problema dell'inquinamento dell'era dell'informazione e la protezione della privacy è la sfida ambientale.

Con il certificato in atto, tutti i dati trasmessi vengono crittografati, rendendoli illeggibili a qualsiasi persona o bot che tenti di intercettarli. Ciò garantisce che i dettagli personali e finanziari, come i numeri di carta di credito e le credenziali di accesso, rimangano riservati.

Molte PMI potrebbero chiedersi se lo shopping sicuro SSL sia legittimo, o addirittura particolarmente necessario, quando ci sono siti Web molto più grandi là fuori che i criminali informatici possono prendere di mira. Dato che il 43% del crimine informatico è diretto alle piccole imprese, questo falso senso di sicurezza è ingiustificato (Embroker).

Le piccole imprese possono essere meno consapevoli della crescente realtà dei rischi per la sicurezza informatica e non avere le competenze interne delle grandi imprese. In qualità di agenzia partner, puoi informarli dell'importanza di utilizzare la crittografia SSL per lo shopping sicuro per proteggere i dati dei loro clienti.

Aumento della fiducia dei clienti

I certificati di acquisto sicuri SSL possono influire sulla fiducia dei clienti e sulla fiducia nell'azienda. Sembra che ogni anno porti un'altra violazione dei dati di alto profilo, con tutto, dai siti di social media come Facebook ai rivenditori come Home Depot colpiti (Upguard). I consumatori sono sempre più consapevoli dei rischi legati alla condivisione dei propri dati personali online.

Un certificato di acquisto sicuro SSL segnala ai visitatori che il sito Web del tuo cliente è sicuro e prende sul serio la protezione dei loro dati. L'icona del lucchetto o l'etichetta "sicuro" visualizzata nella barra degli indirizzi del browser di un utente fornisce un segnale visivo facilmente riconoscibile con cui è sicuro interagire con il sito.

Migliore posizionamento nei motori di ricerca

La sicurezza tende ad essere l'obiettivo principale quando si tratta di certificati SSL, ma un altro motivo per amarli è che Google favorisce i siti Web con questa funzionalità di sicurezza aggiuntiva. Il gigante della tecnologia ha chiesto "HTTPS ovunque" sul Web per quasi un decennio e ha confermato che avere un certificato SSL è un segnale di ranking (Google).

Se vendi servizi di web design o rivendi costruttori di siti web, raggruppare queste soluzioni con la SEO è un modo efficace per aumentare i ricavi della tua agenzia. Inoltre, il raggruppamento di questi servizi può aiutare i tuoi clienti a ottenere il massimo dai loro siti Web aiutandoli a farsi scoprire nella ricerca. L'implementazione dei certificati SSL per i siti Web è un vantaggio non solo dal punto di vista della sicurezza, ma anche dal punto di vista della rilevabilità.

Può essere utile ricordare ai clienti che l'algoritmo di Google è progettato per offrire la migliore esperienza utente possibile. Tutto ciò che migliora l'esperienza utente può anche aiutare il loro sito a posizionarsi più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) pertinenti.

Rischi di non avere un certificato di acquisto sicuro SSL

Abbiamo accennato in precedenza che anche i siti Web che non necessitano strettamente di un certificato SSL potrebbero comunque volerne ottenere uno. Diamo un'occhiata ad alcuni svantaggi del mancato utilizzo dei certificati SSL per i siti web.

Perdita di fiducia del cliente

Quando un sito Web non dispone di un certificato di acquisto sicuro SSL aggiornato, gli utenti visualizzano un'icona di avviso e le parole "Non sicuro" sulla barra di ricerca:

Cliccandoci sopra spiega che le informazioni sensibili non devono essere inserite nel sito:

Non esattamente incoraggiante, vero?

I clienti non devono essere esperti di come funzionano i certificati SSL per capire che qualsiasi sito Web etichettato come "Non sicuro" probabilmente appartiene a un'azienda che non prende la privacy e i dati sul serio come dovrebbe.

Gli utenti potrebbero anche visualizzare il seguente avviso:

Fonte

Possono fare clic sul pulsante "avanzato" per ottenere l'opzione per procedere comunque al sito Web, ma dopo aver visto questo avviso, la maggior parte degli utenti sarà semplicemente scoraggiata e si allontanerà dalla pagina.

Anche se un sito Web non facilita le transazioni o raccoglie i dati degli utenti, questo avviso può farli percepire come inaffidabili o addirittura pericolosi dai visitatori. Costruire una reputazione online positiva può richiedere molto lavoro, che può essere rapidamente annullato con una bandiera come questa di Google.

Rischio di violazione dei dati

Sebbene gli attacchi a volte eludano i certificati SSL, i siti Web privi di protezione SSL sono molto più suscettibili agli attacchi informatici. Le violazioni dei dati possono avere conseguenze di vasta portata sia per le aziende che per i loro clienti.

Per le aziende, una violazione dei dati può comportare perdite finanziarie, responsabilità legali e danni alla loro reputazione, erodendo potenzialmente la fiducia e la lealtà dei clienti. Per i clienti, l'esposizione non autorizzata delle loro informazioni personali può portare a furti di identità, frodi e una serie di altri esiti negativi.

I siti Web che raccolgono solo password potrebbero pensare di non affrontare un rischio così grave come i siti di e-commerce. Tuttavia, poiché molte persone riutilizzano la stessa password più e più volte, una violazione dei dati può consentire agli aggressori di accedere ad altri account causando ulteriori danni nel processo.

Possibili implicazioni SEO

Poiché l'HTTP è un segnale di ranking per Google, per offrire ai tuoi clienti le migliori possibilità di essere scoperti nella ricerca è necessario utilizzare un certificato SSL. In caso contrario, i robot dell'algoritmo di Google indicano che il sito Web potrebbe non essere sicuro per gli utenti, spingendolo al di sotto dei concorrenti sicuri nelle SERP.

Eccezioni alla necessità di un certificato di acquisto sicuro SSL

Occasionalmente, un sito Web può cavarsela senza utilizzare un certificato SSL. Tuttavia, speriamo di avervi già convinto dei numerosi vantaggi dell'aggiunta di questo livello di protezione.

Siti web non e-commerce

Poiché raccolgono i dati delle carte di credito, i siti Web di e-commerce sono un obiettivo naturale per gli aggressori informatici. I siti Web che non effettuano transazioni online o raccolgono informazioni sensibili sugli utenti potrebbero non richiedere rigorosamente la protezione SSL.

Se stai costruendo un sito Web per un cliente fotografo che intende utilizzare il sito solo per mostrare il lavoro e scrivere un blog, potresti cavartela senza utilizzare un certificato di acquisto sicuro SSL. In questo caso non vengono raccolti dati degli utenti perché non è necessario che gli utenti creino credenziali di accesso o effettuino acquisti.

Ancora una volta, sebbene in questo caso non sia necessario un SSL, il cliente trarrebbe comunque vantaggio da una maggiore fiducia e da un migliore posizionamento nei motori di ricerca con un certificato SSL.

Piccole imprese con transazioni a basso volume

Le piccole imprese con un basso volume di transazioni potrebbero avere meno probabilità di essere prese di mira da un attacco informatico poiché potrebbe essere raccolta solo una piccola quantità di dati. Tuttavia, poiché le PMI sono un bersaglio così frequente del crimine informatico, non si può mai esserne sicuri.

Con la crescita del business a basso volume, l'acquisto di un certificato sicuro per il sito web sarebbe diventato sempre più importante.

Domande frequenti

Cos'è lo shopping sicuro SSL?

Lo shopping sicuro SSL si riferisce all'uso della tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) per crittografare i dati trasmessi tra gli utenti e i siti web che visitano. Questo processo garantisce che le informazioni sensibili, come i numeri di carta di credito e le password di accesso, non siano accessibili a hacker e criminali informatici. Lo shopping sicuro SSL è fondamentale per mantenere la privacy e la sicurezza delle transazioni online.

Il sito Web SSL può essere violato?

I siti Web SSL possono potenzialmente essere violati. Mentre lo shopping sicuro SSL fornisce un robusto livello di protezione per i dati privati, nessuna misura di sicurezza è completamente infallibile. I siti Web SSL possono ancora essere presi di mira da tentativi di hacking, soprattutto se sono stati trascurati altri aspetti della sicurezza del sito. Ecco perché l'implementazione di un approccio completo alla sicurezza del sito Web, inclusi aggiornamenti regolari del software, password complesse e hosting sicuro, può ridurre al minimo il rischio di violazioni dei dati.