هل تحتاج الوكالات إلى شهادة التسوق الآمن SSL لمواقع الويب الخاصة بعملائها

اسأل أي شخص كان في الطرف المتلقي لخرق إلكتروني: عندما يتعلق الأمر بالأمن عبر الإنترنت ، فإن القول المأثور القديم القائل بأن درهمًا واحدًا من الوقاية يستحق قنطارًا من العلاج يجب أن يكون شعار كل شركة. يعد التسوق الآمن عبر بروتوكول SSL أحد أهم طبقات الأمان التي يمكن أن تضيفها أعمال التجارة الإلكترونية إلى عملياتها.

ساعد الشركات على الانتقال إلى الرقمية. احصل على دليل التجارة الإلكترونية بعد الجائحة. قم بالتنزيل مجانًا اليوم.

ولكن هل يعد تشفير SSL الآمن للتسوق ضروريًا لكل موقع عميل؟ وماذا يحدث إذا قمت بتسليم موقع عميل بدون هذه الشهادة؟ في هذه المقالة ، سنغطي كل ما تحتاج لمعرفته حول كيف يمكن لشهادة موقع الويب الصغيرة هذه أن تحدث تأثيرًا كبيرًا على الأمان ، ومتى يجب استخدامها ، ومتى يمكن تجاهلها بأمان.

ما هو التسوق الآمن SSL؟

SSL هو اختصار لـ Secure Sockets Layer ، وهو بروتوكول تقني يخلق بيئة آمنة ومأمونة يمكن من خلالها نقل البيانات الحساسة ، مثل كلمات المرور أو معلومات بطاقة الائتمان. من خلال إضافة شهادة SSL إلى مواقع الويب الخاصة بهم ، يمكن للشركات منع المهاجمين أو البرامج الضارة من كشط البيانات الخاصة.

لقد أصبحنا جميعًا أكثر ارتياحًا للتسوق عبر الإنترنت ، لذلك من السهل أن ننسى أنه في كل مرة تتم فيها معاملة عبر الإنترنت ، هناك بعض المخاطر التي سيتم اعتراضها من قبل الجهات السيئة. من المتوقع أن تتم أكثر من 20 في المائة من جميع مشتريات التجزئة عبر الإنترنت في عام 2023 (فوربس). في حين أن ذلك قد يبقي وكالتك مشغولة في إنشاء وإدارة مواقع التجارة الإلكترونية ، فمن المهم التأكد من أن أي بيانات يتم نقلها على تلك المواقع آمنة.

الأمن السيبراني ليس بالأمر الهين: فمن المتوقع أن يكلف الشركات 10.5 تريليون دولار بحلول عام 2025 ، بزيادة أكثر من 300٪ عن فترة العشر سنوات السابقة (Embroker). يمكن أن يكون خرق البيانات تجربة مكلفة وتشوه سمعة الشركات. يمكن للأفراد الذين تم اختراق بياناتهم أن يتعرضوا لسرقة الهوية أو الاحتيال المصرفي.

يلعب التسوق عبر بروتوكول SSL دورًا حيويًا في تجنب هذه النتائج السلبية من خلال الحفاظ على خصوصية وأمان المعاملات عبر الإنترنت. نظرًا للمخاطر المتزايدة باستمرار للهجمات الإلكترونية ، فإن تقديم تشفير SSL آمن للتسوق أمر لا بد منه للوكالات التي تعمل مع عملاء التجارة الإلكترونية.

كيف تعمل

بعبارات أساسية ، بيانات شفرات التسوق الآمنة SSL بحيث لا يمكن فهمها حتى لو تم اعتراضها.

إنه يعمل عن طريق إنشاء اتصال مشفر بين متصفح المستخدم وخادم موقع الويب. هذا يعني أنه كلما قام مستخدم بزيارة موقع ويب مع تمكين SSL ، يقدم خادم هذا الموقع شهادة موقع ويب SSL تحتوي على مفتاح عام. يؤدي هذا إلى بدء اتصال آمن بين الاثنين. بعد ذلك ، يقوم المتصفح والخادم بإجراء "تأكيد اتصال SSL" ، وهي اتفاقية رقمية للاتصال الآمن باستخدام طريقة تشفير. تبدأ مواقع الويب التي تحتوي على شهادة SSL بـ HTTPS.

بمجرد اكتمال اتصال SSL ، يتم تشفير أي بيانات يتم إرسالها بين المتصفح والخادم باستخدام الطريقة المتفق عليها ، مما يضمن أنها تظل آمنة من التنصت أو العبث. إذا حاول المهاجم اعتراض البيانات المشفرة ، فلن يرى سوى سلسلة من الأحرف التي تبدو عشوائية ، مما يجعل المعلومات عديمة الفائدة.

إذن ما هي شهادة SSL بالضبط؟ في الأساس ، إنها أداة تشفير تعمل على تشويش البيانات وحمايتها من أعين المتطفلين.

الوكالات: هل شهادات التسوق الآمنة SSL ضرورية لمواقع العملاء؟

ما إذا كنت بحاجة إلى شهادة SSL لمشروع موقع ويب ، فإن ذلك يرجع إلى نوع موقع الويب الذي يعمل عليه عميلك وطبيعة المعلومات التي يتم تبادلها على الموقع.

تحتاج المواقع التي تعالج المعاملات والمواقع التي تجمع معلومات المستخدم الحساسة جميعها إلى شهادات SSL. على سبيل المثال ، فإن متجر أزياء عبر الإنترنت أو ممارسة طبية تتطلب من المستخدمين إدخال معلومات صحية شخصية سيتطلب كلاهما شهادات تسوق آمنة من SSL لحماية بيانات عملائهم وضمان تجربة آمنة عبر الإنترنت.

وعلى العكس من ذلك ، فإن مواقع الويب التي لا تعالج المعاملات أو تجمع معلومات خاصة ، مثل المدونات الشخصية أو المحافظ عبر الإنترنت ، قد لا تتطلب بشكل صارم شهادة SSL. ومع ذلك ، حتى في هذه الحالات ، هناك أسباب مقنعة للنظر في تنفيذ أحدها. كما سترى بعد قليل ، يمكن لشهادة SSL أن تفيد مواقع الويب التي لا تتطلبها تقنيًا من خلال تعزيز ثقة الزائر وحتى تحسين أداء تحسين محركات البحث.

نظرًا لأن شهادات التسوق الآمن SSL سهلة التنفيذ ، فمن الأفضل استخدامها على مواقع العملاء افتراضيًا.

هل تتساءل عن كيفية الحصول على شهادة SSL؟ يأتي العديد من كبار منشئي مواقع الويب اليوم مع حماية SSL مجانية ، لذلك سواء كنت تنشئ مواقع ويب داخليًا ، أو تعيد بيع منشئي مواقع الويب ، أو تستخدم خبراء التسمية البيضاء لإنجاز مشاريعك ، فغالبًا ما لا توجد تكلفة إضافية لإضافة طبقة الأمان الهامة هذه.

فوائد الحصول على شهادة التسوق الآمن SSL

شهادات التسوق الآمن SSL صغيرة ولكنها قوية ، مع فوائد أكثر مما قد تتوقعه للوهلة الأولى. دعنا نتعمق في مزايا شراء شهادة SSL (أو الحصول عليها مجانًا من خلال برنامج إنشاء موقع الويب الخاص بك).

حماية المعلومات الحساسة

الغرض الأساسي من شهادة التسوق الآمن SSL هو حماية المعلومات الحساسة المتبادلة بين متصفحات المستخدم وخادم موقع الويب. كما قال خبير الخصوصية بروس شنايدر ،

البيانات هي مشكلة تلوث عصر المعلومات ، وحماية الخصوصية هي التحدي البيئي.

مع وجود الشهادة في مكانها الصحيح ، يتم تشفير جميع البيانات المرسلة ، مما يجعلها غير قابلة للقراءة لأي شخص أو روبوت يحاول اعتراضها. يضمن ذلك أن تظل التفاصيل الشخصية والمالية ، مثل أرقام بطاقات الائتمان وبيانات اعتماد تسجيل الدخول ، سرية.

قد يتساءل العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة عما إذا كان التسوق الآمن عبر بروتوكول SSL أمرًا شرعيًا ، أو حتى ضروريًا بشكل خاص ، عندما يكون هناك مواقع ويب أكبر بكثير يمكن لمجرمي الإنترنت استهدافها. بالنظر إلى أن 43٪ من الجرائم الإلكترونية موجهة إلى الشركات الصغيرة ، فإن هذا الشعور الزائف بالأمان غير مبرر (Embroker).

قد تكون الشركات الصغيرة أقل وعياً بالواقع المتنامي لمخاطر الأمن السيبراني وتفتقر إلى الخبرة الداخلية للشركات الكبيرة. بصفتك شريكًا في الوكالة ، يمكنك إبلاغهم بأهمية استخدام تشفير SSL للتسوق الآمن لحماية بيانات عملائهم.

زيادة ثقة العملاء

يمكن أن تؤثر شهادات التسوق الآمن SSL على ثقة العملاء وثقتهم في العمل. يبدو أن كل عام يجلب خرقًا آخر رفيع المستوى للبيانات ، حيث يتأثر كل شيء من مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook إلى تجار التجزئة مثل Home Depot (Upguard). أصبح المستهلكون على دراية متزايدة بمخاطر مشاركة بياناتهم الشخصية عبر الإنترنت.

تشير شهادة التسوق الآمنة SSL للزائرين إلى أن موقع العميل الخاص بك آمن ويأخذ حماية بياناته على محمل الجد. توفر أيقونة القفل أو التسمية "الآمنة" المعروضة في شريط العناوين في متصفح المستخدم إشارة مرئية يسهل التعرف عليها بأن الموقع آمن للتفاعل معه.

تصنيفات أفضل لمحركات البحث

يميل الأمان إلى أن يكون التركيز الأساسي عندما يتعلق الأمر بشهادات SSL ، ولكن هناك سبب آخر لحبهم وهو أن Google تفضل مواقع الويب التي تحتوي على ميزة الأمان الإضافية هذه. دعا عملاق التكنولوجيا إلى "HTTPS في كل مكان" على الويب منذ ما يقرب من عقد من الزمان وقد أكد أن الحصول على شهادة SSL يعد إشارة تصنيف (Google).

إذا كنت تبيع خدمات تصميم الويب أو تعيد بيع منشئي مواقع الويب ، فإن تجميع هذه الحلول مع مُحسنات محركات البحث يعد وسيلة فعالة لزيادة إيرادات وكالتك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد تجميع هذه الخدمات عملائك في تحقيق أقصى استفادة من مواقع الويب الخاصة بهم من خلال مساعدتهم على اكتشافهم في البحث. يعد تنفيذ شهادات SSL لمواقع الويب ميزة إضافية ليس فقط من منظور الأمان ، ولكن أيضًا من وجهة نظر قابلية الاكتشاف.

قد يكون من المفيد تذكير العملاء بأن خوارزمية Google مصممة لتقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة. من المحتمل أيضًا أن يساعد أي شيء يعمل على تحسين تجربة المستخدم (UX) موقعهم على ترتيب أعلى في صفحات نتائج محرك البحث ذات الصلة (SERPs).

مخاطر عدم الحصول على شهادة التسوق الآمن SSL

ذكرنا سابقًا أنه حتى مواقع الويب التي لا تحتاج بشدة إلى شهادة SSL قد لا تزال ترغب في الحصول عليها. دعنا نلقي نظرة على بعض عيوب الفشل في استخدام شهادات SSL لمواقع الويب.

فقدان ثقة العميل

عندما لا يحتوي أحد مواقع الويب على شهادة تسوق آمنة محدثة من طبقة المقابس الآمنة ، يرى المستخدمون رمز تحذير والكلمات "غير آمن" على شريط البحث:

يؤدي النقر فوقه إلى توضيح أنه لا ينبغي إدخال معلومات حساسة إلى الموقع:

ليس مشجعا بالضبط ، أليس كذلك؟

لا يتعين على العملاء أن يكونوا خبراء في كيفية عمل شهادات SSL لفهم أن أي موقع ويب مصنّف على أنه "غير آمن" ربما ينتمي إلى شركة لا تأخذ خصوصيتها وبياناتها على محمل الجد كما ينبغي.

قد يرى المستخدمون أيضًا التحذير التالي:

مصدر

يمكنهم النقر فوق الزر "متقدم" للحصول على خيار المتابعة إلى موقع الويب على أي حال ، ولكن بعد رؤية هذا التحذير ، سيتم ردع معظم المستخدمين ببساطة والانتقال بعيدًا عن الصفحة.

حتى إذا كان موقع الويب لا يسهل المعاملات أو يجمع بيانات المستخدم ، فقد يتسبب هذا التحذير في اعتبار الزائرين غير موثوقين أو حتى خطرين. قد يستغرق بناء سمعة إيجابية عبر الإنترنت الكثير من العمل ، ويمكن التراجع عن كل ذلك بسرعة بعلم مثل هذا من Google.

خطر خرق البيانات

بينما تتحايل الهجمات أحيانًا على شهادات SSL ، فإن مواقع الويب التي تفتقر إلى حماية SSL تكون أكثر عرضة للهجمات الإلكترونية. يمكن أن يكون لانتهاكات البيانات عواقب بعيدة المدى لكل من الشركات وعملائها.

بالنسبة للشركات ، يمكن أن يؤدي خرق البيانات إلى خسائر مالية ومسؤوليات قانونية وإلحاق الضرر بسمعتها ، مما قد يؤدي إلى تآكل ثقة العملاء وولائهم. بالنسبة للعملاء ، يمكن أن يؤدي الكشف غير المصرح به لمعلوماتهم الشخصية إلى سرقة الهوية والاحتيال ومجموعة من النتائج السلبية الأخرى.

قد تعتقد مواقع الويب التي تجمع كلمات المرور فقط أنها لا تواجه مخاطر جدية مثل مواقع التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، نظرًا لأن العديد من الأشخاص يعيدون استخدام نفس كلمة المرور مرارًا وتكرارًا ، فإن خرق البيانات يمكن أن يمنح المهاجمين الوصول إلى حسابات أخرى مما يتسبب في مزيد من الضرر في العملية.

الآثار المحتملة لتحسين محركات البحث

نظرًا لأن HTTPs هي إشارة ترتيب لـ Google ، فإن منح عملائك أفضل فرصة لاكتشافهم في البحث يتطلب استخدام شهادة SSL. يؤدي عدم القيام بذلك إلى منح روبوتات خوارزمية Google إشارة إلى أن موقع الويب قد يكون غير آمن للمستخدمين ، مما يجعله أقل من المنافسين الآمنين في SERPs.

استثناءات الحاجة إلى شهادة التسوق الآمن SSL

من حين لآخر ، يمكن لموقع ويب الابتعاد دون استخدام شهادة SSL. ومع ذلك ، نأمل أن نكون قد أقنعناك الآن بالفوائد العديدة لإضافة طبقة الحماية هذه.

مواقع غير التجارة الإلكترونية

نظرًا لأنها تجمع بيانات بطاقات الائتمان ، تعد مواقع التجارة الإلكترونية هدفًا طبيعيًا للمهاجمين عبر الإنترنت. قد لا تتطلب مواقع الويب التي لا تشارك في معاملات عبر الإنترنت أو تجمع معلومات حساسة للمستخدم حماية SSL بشكل صارم.

إذا كنت تقوم بإنشاء موقع ويب لعميل مصور يخطط فقط لاستخدام الموقع لعرض العمل وكتابة مدونة ، فيمكنك الابتعاد دون استخدام شهادة التسوق الآمن SSL. في هذه الحالة ، لا يتم جمع أي بيانات للمستخدم لأنه ليست هناك حاجة للمستخدمين لإنشاء بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو إجراء عمليات شراء.

مرة أخرى ، بينما لا تكون هناك حاجة إلى SSL في هذه الحالة ، سيستفيد العميل من زيادة الثقة وتحسين تصنيفات محرك البحث باستخدام شهادة SSL.

الشركات الصغيرة ذات المعاملات منخفضة الحجم

قد تكون الشركات الصغيرة ذات الحجم المنخفض من المعاملات أقل عرضة للاستهداف بهجوم إلكتروني حيث لا يمكن جمع سوى كمية صغيرة من البيانات. ومع ذلك ، مع كون الشركات الصغيرة والمتوسطة هدفًا متكررًا للجرائم الإلكترونية ، لا يمكنك أن تكون متأكدًا تمامًا.

مع نمو الأعمال ذات الحجم المنخفض ، تزداد أهمية شراء شهادة آمنة للموقع الإلكتروني.

أسئلة مكررة

ما هو التسوق الآمن SSL؟

يشير التسوق الآمن عبر بروتوكول SSL إلى استخدام تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) لتشفير البيانات المنقولة بين المستخدمين والمواقع التي يزورونها. تضمن هذه العملية عدم تمكن المتسللين ومجرمي الإنترنت من الوصول إلى المعلومات الحساسة ، مثل أرقام بطاقات الائتمان وكلمات مرور تسجيل الدخول. يعد التسوق الآمن عبر بروتوكول SSL أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على خصوصية وأمان المعاملات عبر الإنترنت.

هل يمكن اختراق موقع SSL؟

يمكن اختراق مواقع SSL. بينما يوفر التسوق الآمن عبر بروتوكول SSL طبقة قوية من الحماية للبيانات الخاصة ، لا يوجد إجراء أمني مضمون تمامًا. لا يزال من الممكن استهداف مواقع SSL من خلال محاولات القرصنة ، خاصةً إذا تم إهمال جوانب أخرى من أمان الموقع. هذا هو السبب في أن تنفيذ نهج شامل لأمان موقع الويب ، بما في ذلك تحديثات البرامج المنتظمة وكلمات المرور القوية والاستضافة الآمنة ، يمكن أن يقلل من مخاطر انتهاكات البيانات.