Geniş ölçekte sosyal medya pazarlama paketleri nasıl sunulur?

Müşterileriniz için sürekli gelişen sorunları çözmek için her zaman birçok şapka takıyorsunuz. Gardırobunuzdaki en çok yönlü (çok tüylü, isterseniz çok tüylü) şapellerden biri sosyal pazarlamacınınkidir. Ve ticari müşterilerinize tek seferlik çözümler yerine sosyal medya pazarlama paketleri sunmuyorsanız, teklifiniz çok çıplak.

"İşletmeler için etkili sosyal medya için nihai rehber"i hemen indirerek müşterileriniz adına sosyal medyada başarılı olun.

Sosyal medya, potansiyel müşteri yaratma, reklam, marka bilinirliği, destek ve iletişim ve daha fazlası için güçlü ve talep gören bir araçtır. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin yüzde 71'inin kendilerini pazarlamak için sosyal medyayı kullandığını ve bunların yüzde 52'sinin en az günlük olarak paylaşımda bulunduğunu düşünün (LinkedIn).

İşletmenizin buna büyük bir şekilde dahil olması gerekiyor.

Mevcut müşterilerinizin neredeyse kesinlikle sosyal bir varlığı var veya umutsuzca bir tane edinmeleri gerekiyor ve siz sıfırdan başlıyorsunuz.

Başlamak, daha verimli ve veri odaklı olmak, hacmi artırmak veya sosyal medya stratejilerini bir sonraki seviyeye taşımak istiyorlarsa, sosyal medya pazarlama paketleri hem siz hem de müşterileriniz için büyük bir kazanç olabilir.

Geniş ölçekte sosyal medya pazarlama paketlerini nasıl sunabilirsiniz?

1. Bir satış zekası aracı kullanın
2. Sosyal medya için temel performans göstergelerini (KPI) listeleyin
3. Onlara başarının neye benzediğinin bir resmini çizin.
4. İçgörülerin başarıyı artırmaya nasıl devam edeceğini gösterin
5. Zamandan nasıl tasarruf edeceklerini bilmelerini sağlayın
6. Müşterilere sosyal medyanın nasıl bir satış aracı olabileceğini gösterin

Ayrıntılar için okumaya devam edin.

Sosyal medya pazarlama paketlerini bir araya getirmenin temelleri

Dijital çözümleri (sosyal medya pazarlaması gibi) paketler halinde bir araya getirmek, çeşitli tamamlayıcı sorunları çözmek için ürünleri birlikte gruplandırdığınız ve fiyatlandırdığınız anlamına gelir.

Birkaç öğeyi kapsamlı bir pakette bir araya getirmek, aşağıdakileri yaparak geliri artırmanın harika bir yoludur:

• ek satış Uzun süredir devam eden müşterilerin önceden var olan hizmetlerini ve çözümlerini genişletmek ve yükseltmek.
• çapraz satış Bir çözüm satın almak isteyen bir müşteriyi alarak ve ardından ona bitişik, tamamlayıcı çözümler satarak sepet boyutunu artırmak.
• Tutulma. Birden fazla çözüm için size güvenen müşteriler, ekosisteminizin bir parçası haline gelir ve işlerini başka yere taşıma olasılıkları azalır.
• Yeni gelir akışları. Sosyal medya pazarlama paketleri, yeni şeyler satmanıza ve daha fazla sorun çözmenize olanak tanır.
• Daha iyi bir deneyim. Paketler, daha iyi bir deneyim ve yolculuk için bireysel bir müşterinin ihtiyaçlarına göre özel olarak tasarlanabilir ve fiyatlandırılabilir.

Belki de zaten bazı sosyal medya uzmanlığına sahipsiniz ve müşterilerinize sunabileceğiniz sosyal medya çözümleriniz var. Belki de büyümek istediğiniz bir alandır. Her iki durumda da, hiçbir sosyal medya pazarlama stratejisi herkese uyan tek beden değildir.

Yeniden satılabilir çözümler sunan beyaz etiketli bir dijital pazara katılmak, mevcut dijital tekliflerine erişmek ve bunları geliştirmek isteyen şirketler için genellikle en güçlü ve etkili seçenektir.

Birinci sınıf bir çevrimiçi pazardan satış yapmak, uzmanlık alanınızı güçlendirmenin ve tamamlamanın ölçeklenebilir bir yoludur ve size sosyal medya pazarlama paketlerini bir araya getirmek için birçok fırsat sunar.

Sosyal medya pazarlama paketleri ölçeklendirmeye neden yardımcı olur?

Ölçeklendirmeden bahsetmişken, artan kapasite hem işletmeniz hem de müşterileriniz için önemli bir büyüme göstergesidir.

İki yönlü bir cadde. Müşterilerinizin de ölçeklendirmek için gereken araçlara ve çözümlere sahip olmasını sağlayarak kendinizi ölçeklendirmeye ayarlamalısınız.

Sosyal medya pazarlama paketleri ile ölçeklendirme

Bazı ajansların ve diğer satıcıların, müşterileri için yeterli potansiyel müşteri ve trafik üretemedikleri için kârlılık ve büyüme konusunda mücadele ettikleri doğrudur. Ya da belki de listelerinde başlamak için yeterli müşteri yok ve yeni bir işi kapatmaları gerekiyor.

İşletmenizin hem basit hem de karmaşık bir karlılık sorunuyla karşılaşmasının birkaç nedeni olabilir. Genellikle durum, şirketin yeterince iyi durumda olmadığı şeklinde çerçevelenir.

Ancak şunu bir düşünün: Ekibiniz işini iyi, hatta çok iyi yapıyorsa ne olur? Size paralarını vermek isteyen tüm yeni müşterilerinizin işlerini takip etme, yönetme ve teslim etme kapasiteniz yok.

Bu acı verici bir muamma. Başarı hemen ulaşılabilir görünüyor. Ama ne yapman gerekiyor - yeni işler almaman ya da daha kötüsü, kendini aşmaman, kötü sonuçlar vermemen ve itibarını lekelememen mi gerekiyor?

Sürdürülebilir ölçeklendirme derken bunu kastediyoruz!

Çevrimiçi bir pazardan alınan sosyal medya pazarlama paketlerinin ölçeklendirme kapasitenizi artırmasının bazı yolları şunlardır:

• Çok çeşitli sosyal medya pazarlama ihtiyaçlarını karşılayabilme
• Müşterilerinizin isteklerine göre uyarlanmış özel paketler oluşturma özgürlüğü
• İş akışlarını otomatikleştirme ve zamandan tasarruf etme yeteneği
• Uzman pazarlama yerine getirme hizmetlerine erişim
• Raporlama ve sonuçlar tek bir portalda kolaylaştırıldı

Sosyal medya pazarlama paketleri ile müşteriler için ölçeklendirme

Müşterileriniz kendi sosyal medya kanallarını yönetmeyi kafa karıştırıcı bir zaman kaybı olarak görebilir. Ve onları kim suçlayabilir?

Hayatlarını kolaylaştırmaya yardım etmek istiyorsun. Kişiselleştirilmiş, özel olarak hazırlanmış bir sosyal medya pazarlama paketi, çevrimiçi varlıklarını geliştirirken çeşitli ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamanın harika bir yoludur.

Ne de olsa, büyüyen bir hedef kitle ve artan müşteri adayları ve satışlar, doğru araçlar olmadan sürdürülmeleri zorlaşacak belirli bir noktaya ulaşabilir.

Çevrimiçi bir pazardan alınan sosyal medya pazarlama paketlerinin müşterilerinizin ölçeklendirme kapasitesini artırmasının bazı yolları:

• Birden çok profili ve platformu yönetirken daha kolay işbirliği
• Sosyal takvimler, sonradan planlama, şablonlar vb. yerleşik üretkenlik araçları.
• Gönderilerle artırılmış tutarlılık ve artırılmış kadans
• Anlaşılması kolay raporlama panosu

Sosyal medya pazarlama paketlerini müşterilere konumlandırma

Müşterileriniz, onlara sosyal medya pazarlama paketleri sunduğunuzda şüpheci olabilir. İnsanlar, daha büyük bir satış yapmak için yalnızca bir ek satış meselesi olduğundan şüphelenirlerse, ek hizmetleri reddetmeye şartlandırılırlar.

Sosyal medya pazarlama paketlerini bir araya getirmenin değeri konusunda son derece şeffaf olmanız ve çözümlerinizi buna göre konumlandırmanız önemlidir.

1. Bir satış zekası aracı kullanın

Bir satış zekası aracı, sosyal medya paketlerinizin değerini konumlandırmanın harika bir yoludur. Sosyal medya "puanı" da dahil olmak üzere bir müşterinin veya potansiyel müşterinin çevrimiçi varlığının ayrıntılı bir değerlendirmesini oluşturan araçlar, yanlış adımlarını ve fırsatlarını hızlı bir şekilde belirlemenize olanak tanır.

Bu şekilde, her bir müşteri için özel olarak tasarlanmış en iyi sosyal medya pazarlama çözümlerini konumlandırırken veriye dayalı, öngörüye dayalı bir yaklaşım benimseyebilirsiniz.

2. Sosyal medya için temel performans göstergelerini (KPI) listeleyin

Müşterilerinizin sizi güvenilir bir yerel uzman olarak görmesini istiyorsunuz. Hangi KPI'ların izlenmesi en değerli olduğunu bildiğinizi ve kabul ettiğinizi gösterin, böylece müşteriler sosyal medya pazarlama paketlerinizin doğru endişeleri ele aldığından emin olabilirler.

İzlenecek sosyal medya KPI'ları:

• Ulaşmak
• Gösterimler
• Takipçiler
• Tıklamalar
• Seviyor
• hisseler
• Yorumlar ve bahsedenler
• Ortalama etkileşim oranı
• Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV)
• Müşteri edinme maliyeti (CAC)
• Müşteri referansları

Sosyal medya pazarlama paketlerinin tüm bu ayrı ve çeşitli performans göstergelerini ele almak için neden daha iyi konumlandırıldığı biraz daha net olabilir!

3. Onlara başarının neye benzediğinin bir resmini çizin.

Müşteriler, özellikle sosyal medya söz konusu olduğunda biraz daha çevreci iseler, sosyal medya pazarlama paketlerinizle elde edebilecekleri sonuçları hayal etmekte zorlanabilirler.

KPI'ları listelemek yeterli olmayabilir. İlham vermen gerekiyor! Başarının neye benzediğinin ve müşterileriniz ve onların işletmeleri için neyin mümkün olduğunun bir resmini çizin. Müşterilerinizi bazı popüler sosyal medya bloglarını ve sitelerini okumaya teşvik edin, taklit etmek istediğiniz sosyal medya akışlarına sahip şirketlerin bir listesini yapın, vaka incelemeleri bulun ve daha fazlasını yapın.

Onları nereye ve neden getirmek istediğinize dair net bir vizyon oluşturun.

4. İçgörülerin başarıyı artırmaya nasıl devam edeceğini gösterin

Müşteriler için bir araya getirdiğiniz ve küratörlüğünü yaptığınız sosyal medya pazarlama paketlerinin, hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olduğunu kanıtlamak için, onlara performansları hakkında derin bir anlayış sağlamanız gerekir. Dahası, bu performansı açıkça sosyal pazarlama çabalarınıza bağlamak istiyorsunuz.

Devam eden içgörü odaklı başarı için raporlamanızı düzene sokmak ve otomatikleştirmek, Yönetici Raporu gibi bir araçla basittir.

Müşteriler için, tüm sosyal pazarlama çözümlerinin (ve çevrimiçi pazardan satın aldığınız ve paket halinde topladığınız diğer ürünlerin) etkileşimi ve geliri artırmak için nasıl birlikte çalıştığı hakkında daha sağlam bir anlayışa sahip olurlar.

İşletmeniz için, müşterilerinizin tüm sosyal platformlarını, reklam kampanyalarını ve daha fazlasını tek bir yerde analiz ettiğinizden emin olabilirsiniz. Hiçbir şey gözden kaçmaz, bu da uzun süreli başarı ve kalıcılık yaratmak için bugünden elde edilen içgörüleri kullanarak yarın için daha iyi plan yapabileceğiniz anlamına gelir.

5. Zamandan nasıl tasarruf edeceklerini bilmelerini sağlayın

Hepimiz atasözünü biliyoruz: Vakit nakittir. Artan verimlilikle müşterilerinize zaman hediyesini geri vermek paha biçilmezdir; bu, sosyal medya pazarlama paketlerini kolay bir satış haline getirir.

Çözümleri bir araya getirmek istediğinizde, zaman kazandıran birkaç avantajı vurguladığınızdan emin olun:

• Çok konumlu gönderi . Artık farklı konumlar ve sayfalar için sıkıcı, manuel gönderme yok.
• Varlıklara erişim . Yüksek kaliteli stok görsellerle, etkileşiminizle birlikte gönderileriniz öne çıkacaktır. Örneğin, görsel içeren tweet'ler, olmayan tweet'lere göre yaklaşık yüzde 18 daha fazla tıklama ve yüzde 150 daha fazla retweet alıyor (Metigy).
• Otomatik yayınlama temposu . Herhangi bir manuel dirsek yağı olmadan yayınlanacak gönderiler oluşturun ve planlayın.
• Kolay RSS beslemeleri . Mükemmel akışı hızlı ve kolay bir şekilde seçmek için içerik çekin ve yayınlayın.
• İçerik üzerinde işbirliği yapın. Müşterilerinize artık yalnızca içerik bulmak için sıkıcı saatler harcamak zorunda olmadıklarını bildirin. Sosyal medya paketleriniz, beyaz etiketli sosyal gönderi metni yazımı içerebilir, böylece müşterileriniz, kendi adlarına yayın gönderen güvenilir bir uzman ekibinden faydalanır.

6. Sosyal medya bir satış aracıdır

Son olarak, gelir anahtardır. Müşterilere, sosyal medya pazarlamasını kullanarak daha fazla müşteriyi nasıl çekebileceklerini, dönüştürebileceklerini, yakınlaştırabileceklerini ve onlarla nasıl ilişki geliştirebileceklerini gösterin.

Sosyal medya pazarlama paketleri, değer katmayı birkaç farklı şekilde kolaylaştırabilir:

• Kaliteli, alakalı, mükemmel zamanlanmış sosyal medya içeriği daha fazla müşteriyi dönüştürebilir
• Aktif ve tutarlı bir sosyal medya varlığı, marka bilinirliğini ve güvenilirliğini artırır
• Sosyal medya eşantiyonlarını, satışlarını ve satın almadan önce denenen ürünleri planlayın ve yürütün
• İtibarı yönetmek ve önemli geri bildirimler almak için müşterilerle iletişim kurun

Kârlılık tavanını aşmak için beyaz etiket yerine getirme

Sürdürülebilir bir şekilde ölçeklenememe, karlılığın önündeki en büyük zorluklardan biridir. Sosyal medya pazarlama paketleri, geniş ölçekte sunamadıkça o kadar karlı değildir.

Neyse ki yapabilirsin.

Beyaz etiketli bir çevrimiçi pazara katılmak, yalnızca mükemmel paketlerde bir araya getirmek için önceden incelenmiş, yüksek performanslı ürünlerden oluşan devasa bir havuza erişim kazanmanız anlamına gelmez. Ancak, müşteriler için yüksek değerli içerik sağlamaya devam ederken bu zaman alıcı görevi boşaltmak için paketlere beyaz etiketli sosyal medya içeriği de ekleyebilirsiniz.

Markanız altında çalışan sipariş karşılama ekibi sizinkiyle sorunsuz bir şekilde entegre olur, böylece işbirliği kolaylaşır. Dijital trendlerin zirvesinde kalın, etkileşimi artırmak için birlikte strateji oluşturun ve kanıtlanmış süreçlerden yararlanın.

Gerçekten full pakettir.