كيفية تقديم حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع

نشرت: 2022-11-29

أنت ترتدي دائمًا العديد من القبعات لحل المشكلات المتطورة باستمرار لعملائك. واحدة من أكثر الأوجه متعددة الأوجه (متعددة الريش ، إذا صح التعبير) في خزانة ملابسك هي تلك الخاصة بالمسوق الاجتماعي. وإذا كنت لا تقدم لعملائك التجاريين حزم تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من حلول لمرة واحدة ، فإن عرضك عارٍ جدًا.

كن ناجحًا مع وسائل التواصل الاجتماعي نيابة عن عملائك عن طريق تنزيل "الدليل النهائي لوسائل التواصل الاجتماعي الفعالة للأعمال" الآن.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية ومطلوبة لتوليد العملاء المحتملين والإعلان والوعي بالعلامة التجارية والدعم والتواصل وغير ذلك. ضع في اعتبارك أن 71 بالمائة من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق نفسها ، مع 52 بالمائة منهم ينشرون يوميًا على الأقل (LinkedIn).

يحتاج عملك إلى المشاركة في هذا بطريقة كبيرة.

يكاد يكون من المؤكد تقريبًا أن يكون لعملائك الحاليين حضور اجتماعي - أو أنهم بحاجة ماسة للحصول على واحد وأنت تبدأ من الصفر.

سواء كانوا يتطلعون إلى البدء ، أو أن يكونوا أكثر كفاءة ومدفوعًا بالبيانات ، أو زيادة الحجم ، أو نقل إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم إلى المستوى التالي ، يمكن أن تكون حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة فوز كبير لك ولعملائك.

كيف يمكنك تقديم حزم تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع؟

  1. استخدم أداة ذكاء المبيعات
  2. ضع قائمة بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للشبكات الاجتماعية
  3. ارسم لهم صورة لما يبدو عليه النجاح
  4. أظهر كيف ستستمر الأفكار في تحقيق النجاح
  5. دعهم يعرفون كيف سيوفرون الوقت
  6. أظهر للعملاء كيف يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي أداة بيع

استمر في القراءة للحصول على التفاصيل.

أساسيات تجميع حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعني تجميع الحلول الرقمية (مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي) في حزم أنك تقوم بتجميع المنتجات وتسعيرها معًا لحل مجموعة متنوعة من المشكلات التكميلية.

يعد تجميع عدة عناصر معًا في حزمة شاملة طريقة رائعة لزيادة الإيرادات عن طريق:

  • صعود. توسيع وتطوير الخدمات والحلول الموجودة مسبقًا للعملاء القدامى.
  • البيع العابر . زيادة حجم السلة عن طريق أخذ العميل الذي يريد شراء حل واحد ، ثم بيعه حلولاً تكميلية مجاورة لتتماشى معه.
  • حفظ. يصبح العملاء الذين يعتمدون عليك في أكثر من حل جزءًا من نظامك البيئي ويقل احتمال قيامهم بأعمالهم في مكان آخر.
  • مصادر جديدة للإيرادات. تسمح لك حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ببيع أشياء جديدة وحل المزيد من المشكلات.
  • تجربة أفضل. يمكن أن تكون الحزم مصممة خصيصًا وبأسعار مناسبة لاحتياجات العميل الفردية لتجربة ورحلة أفضل.

ربما تمتلك بالفعل بعض الخبرة في وسائل التواصل الاجتماعي ولديك حلول وسائط اجتماعية لتقدمها للعملاء. ربما تكون منطقة تتطلع إلى النمو. في كلتا الحالتين ، لا توجد استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تناسب الجميع.

غالبًا ما يكون الانضمام إلى سوق رقمية ذات علامة بيضاء تقدم حلولًا قابلة لإعادة البيع هو الخيار الأقوى والأكثر فعالية للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى عروضها الرقمية الحالية وتعزيزها.

تعد إعادة البيع من سوق على مستوى عالمي عبر الإنترنت طريقة قابلة للتطوير لتقوية مجال خبرتك واستكماله ، مما يمنحك الكثير من الفرص لتجميع حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

لماذا تساعد حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في التوسع

عند الحديث عن التوسع ، تعد زيادة السعة مؤشرًا مهمًا للنمو لكل من عملك وعملائك على حد سواء.

إنه شارع ذو اتجاهين. يجب عليك إعداد نفسك للتوسع من خلال ضمان حصول عملائك على الأدوات والحلول اللازمة للتوسع أيضًا.

توسيع نطاق حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

صحيح أن بعض الوكالات والبائعين الآخرين يعانون من الربحية والنمو لأنهم ببساطة لا ينتجون عددًا كافيًا من العملاء المحتملين وحركة المرور لعملائهم. أو ربما لم يكن لديهم عدد كافٍ من العملاء في قائمتهم للبدء بهم ويحتاجون إلى إغلاق عمل جديد.

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعل عملك يواجه مشكلة في الربحية ، بسيطة ومعقدة. في كثير من الأحيان ، يتم تأطير الموقف بأن الشركة لا تعمل بشكل جيد بما فيه الكفاية.

لكن ضع في اعتبارك هذا: ماذا يحدث إذا كان فريقك يؤدي وظيفته بشكل جيد - بشكل جيد للغاية. ليس لديك القدرة على تتبع وإدارة وتسليم العمل لجميع عملائك الجدد الذين يرغبون في منحك أموالهم.

إنها معضلة مؤلمة. يبدو النجاح في متناول اليد. ولكن ما الذي يفترض بك أن تفعله - ألا تبدأ في عمل جديد ، أو ما هو أسوأ من ذلك ، أن تتغلب على رأسك ، وتحقق نتائج سيئة ، وتشوه سمعتك؟

هذا ما نعنيه بالتوسع المستدام!

تتضمن بعض الطرق التي تزيد بها حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المجمعة من سوق عبر الإنترنت من قدرتك على التوسع ما يلي:

  • القدرة على تلبية مجموعة متنوعة من احتياجات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  • حرية إنشاء حزم مخصصة مصممة وفقًا لما يريده عملاؤك
  • القدرة على أتمتة سير العمل وتوفير الوقت
  • الوصول إلى خدمات تنفيذ التسويق المتخصصة
  • تم تبسيط التقارير والنتائج في بوابة واحدة

توسيع نطاق العملاء باستخدام حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

قد يجد عملاؤك أن إدارة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم أمر مربك للوقت. والذي يمكن القاء اللوم عليهم؟

تريد المساعدة في جعل حياتهم أسهل. تعد حزمة تسويق الوسائط الاجتماعية المخصصة والمصممة خصيصًا طريقة رائعة لضمان تلبية مجموعة متنوعة من احتياجاتهم أثناء زيادة تواجدهم عبر الإنترنت.

بعد كل شيء ، يمكن للجمهور المتزايد والعملاء المتوقعين والمبيعات المتزايدة أن تصل أيضًا إلى نقطة معينة حيث يصعب الحفاظ عليها بدون الأدوات المناسبة.

بعض الطرق التي تؤدي بها حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المجمعة من سوق عبر الإنترنت إلى زيادة قدرة عملائك على التوسع:

  • تعاون أسهل عند إدارة ملفات تعريف وأنظمة أساسية متعددة
  • أدوات الإنتاجية المخبوزة مثل التقويمات الاجتماعية ، والجدولة اللاحقة ، والقوالب ، وما إلى ذلك.
  • عزز التناسق والإيقاع المتزايد مع الوظائف
  • لوحة تحكم لإعداد التقارير سهلة الفهم

وضع حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء

قد يكون عملاؤك متشككين عندما تقدم لهم حزم تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. الناس مشروطون برفض الخدمات الإضافية إذا كانوا يشكون في أنها مجرد مسألة بيع أكبر.

من المهم أن تكون شفافًا للغاية بشأن قيمة تجميع حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ووضع حلولك وفقًا لذلك.

1. استخدم أداة ذكاء المبيعات

تعد أداة ذكاء المبيعات طريقة رائعة لتحديد قيمة حزم الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. ستتيح لك الأدوات التي تنشئ تقييمًا مفصلاً لوجود العميل أو العميل المحتمل عبر الإنترنت ، بما في ذلك "نتيجة" وسائل التواصل الاجتماعي ، التعرف بسرعة على أخطائهم وفرصهم.

بهذه الطريقة ، يمكنك اتباع نهج قائم على البيانات وقائم على الرؤى عند تحديد أفضل مجموعة من حلول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المصممة لكل عميل.

2. ضع قائمة بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للشبكات الاجتماعية

تريد أن يراك عملاؤك كخبير محلي موثوق به. أظهر أنك تعرف وتتعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر قيمة لتتبعها ، بحيث يمكن للعملاء أن يطمئنوا إلى أن حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تعالج المخاوف الصحيحة.

مؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي التي يجب تتبعها:

  • تصل
  • انطباعات
  • متابعون
  • نقرات
  • الإعجابات
  • تشارك
  • التعليقات والإشارات
  • متوسط ​​معدل المشاركة
  • قيمة عمر العميل (CLV)
  • تكلفة اكتساب العميل (CAC)
  • شهادات العملاء

قد يكون من الواضح قليلاً لماذا تكون حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في وضع أفضل للتعامل مع كل مؤشرات الأداء المنفصلة والمتنوعة هذه!

3. ارسم لهم صورة لما يبدو عليه النجاح

قد يواجه العملاء صعوبة في تخيل نوع النتائج التي يمكنهم تحقيقها من خلال حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، خاصةً إذا كانت أكثر مراعاة للبيئة عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي.

قد لا يكون إدراج مؤشرات الأداء الرئيسية كافيًا. أنت بحاجة إلى إلهام! ارسم صورة لما يبدو عليه النجاح وما هو ممكن لعملائك وأعمالهم. شجع عملائك على قراءة بعض مدونات ومواقع الوسائط الاجتماعية الشائعة ، وقم بعمل قائمة بالشركات التي تحتوي على خلاصات وسائط اجتماعية تريد محاكاتها ، وابحث عن دراسات الحالة ، والمزيد.

قم بإنشاء رؤية واضحة للمكان الذي تريده ولماذا.

4. أظهر كيف ستستمر الأفكار في تحقيق النجاح

لإثبات أن حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي جمعتها ورعايتها للعملاء تساعدهم في تحقيق أهدافهم ، فأنت بحاجة إلى تزويدهم بفهم عميق لأدائهم. علاوة على ذلك ، فأنت تريد ربط هذا الأداء بوضوح بجهود التسويق الاجتماعي الخاصة بك.

يعد تبسيط التقارير وأتمتتها لتحقيق النجاح المستمر القائم على الإحصاءات أمرًا بسيطًا باستخدام أداة مثل التقرير التنفيذي.

بالنسبة للعملاء ، يحصلون على فهم أكثر قوة حول كيفية عمل جميع حلول التسويق الاجتماعي الخاصة بهم (وغيرها من المنتجات التي قمت بشرائها وتجميعها من السوق عبر الإنترنت) جنبًا إلى جنب لزيادة المشاركة والأرباح.

بالنسبة لعملك ، يمكنك التأكد من أنك تقوم بتحليل جميع المنصات الاجتماعية لعملائك والحملات الإعلانية وغير ذلك الكثير في مكان واحد. لن ينزلق أي شيء من خلال الثغرات ، مما يعني أنك ستكون قادرًا على التخطيط بشكل أفضل للمستقبل باستخدام رؤى من اليوم لتحقيق نجاح طويل الأمد والاحتفاظ به.

5. دعهم يعرفون كيف سيوفرون الوقت

نعلم جميعًا القول المأثور: الوقت هو المال. إن منح هدية الوقت إلى عملائك بكفاءة أكبر أمر لا يقدر بثمن - مما يجعل حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عملية بيع سهلة.

عندما تبحث عن حلول مجمعة ، تأكد من إبراز بعض المزايا الموفرة للوقت:

  • متعدد المواقع النشر . لا مزيد من النشر اليدوي المملة لمواقع وصفحات مختلفة.
  • الوصول إلى الأصول . مع صور عالية الجودة ، ستظهر مشاركاتك جنبًا إلى جنب مع مشاركتك. على سبيل المثال ، تحصل التغريدات التي تحتوي على صور على نقرات أكثر بنسبة 18 بالمائة و 150 بالمائة أكثر من التغريدات التي لا تحتوي على (Metigy).
  • إيقاع النشر الآلي . قم بتأليف وجدولة منشورات ليتم نشرها بدون أي دهون يدوية.
  • تغذية RSS سهلة . اسحب المحتوى وانشره لتنظيم الخلاصة المثالية بسرعة وسهولة.
  • تعاون في المحتوى. دع عملائك يعرفون أنه لم يعد عليهم قضاء ساعات مملة في محاولة ابتكار المحتوى بمفردهم. يمكن أن تتضمن حزم الوسائط الاجتماعية الخاصة بك كتابة نسخ منشورات اجتماعية ذات التسمية البيضاء ، بحيث يستفيد عملاؤك من فريق موثوق من الخبراء الذين ينشرون نيابة عنهم.

6. وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة بيع

أخيرًا ، الإيرادات هي المفتاح. أظهر للعملاء كيف يمكنهم جذب وتحويل وإغلاق وتنمية العلاقات مع المزيد من العملاء باستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن أن تسهل حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إضافة القيمة بعدة طرق مختلفة:

  • يمكن للمحتوى عالي الجودة والملائم والمناسب التوقيت تمامًا على الشبكات الاجتماعية تحويل المزيد من العملاء
  • يعزز التواجد النشط والمتسق لوسائل التواصل الاجتماعي من الوعي بالعلامة التجارية والمصداقية
  • قم بتخطيط وتنفيذ هدايا وسائل التواصل الاجتماعي والمبيعات وتجربة المنتجات قبل الشراء
  • تواصل مع العملاء لإدارة السمعة والحصول على تعليقات مهمة

استيفاء العلامة البيضاء لاختراق سقف الربحية

يعد عدم القدرة على التوسع بشكل مستدام أحد أكبر التحديات التي تواجه الربحية. حزم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليست مربحة بنفس القدر إلا إذا كان بإمكانك تقديمها على نطاق واسع.

لحسن الحظ ، يمكنك ذلك.

لا يعني الانضمام إلى سوق عبر الإنترنت ذي علامة بيضاء فقط أنه يمكنك الوصول إلى مجموعة ضخمة من المنتجات التي تم فحصها مسبقًا وعالية الأداء لتجميعها في الحزم المثالية. ولكن يمكنك أيضًا إضافة محتوى وسائط اجتماعية ذي علامة بيضاء إلى الحزم لتفريغ هذه المهمة التي تستغرق وقتًا طويلاً مع الاستمرار في توفير محتوى عالي القيمة للعملاء.

من خلال العمل تحت علامتك التجارية ، يتكامل فريق الوفاء بسلاسة مع علامتك التجارية بحيث يصبح التعاون سهلاً. ابق على اطلاع على الاتجاهات الرقمية ، وقم بوضع إستراتيجيات معًا لدفع المشاركة ، والاستفادة من العمليات التي أثبتت جدواها.

إنها حقا الحزمة الكاملة.