Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşunuzun Dijital Olgunluğunu ve Geleceğe Yönelik Karşılaştırmasını Değerlendirin

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz, teknolojinin sizin için neler hazırladığıyla yüzleşmeye hazır mı? Son birkaç yıldaki ekonomik çalkantıdan sonra, kâr amacı gütmeyen kuruluşların %76'sı artık kaynak yaratmanın ve dijital teknolojiyle işlev görmenin yeni yollarını arıyor.

Bunu bir dijital dönüşüm olarak düşünebilirsiniz ancak hazır olup olmadığınızı şimdiden değerlendirmeye başlamalısınız. Mevcut dijital olgunluk seviyenizi net bir şekilde anlayarak, kâr amacı gütmeyen dijital stratejinizin bir parçası olarak iyileştirme stratejileri geliştirmeye daha hazırlıklı olacaksınız.

Dijital olgunluk nedir?

Dijital olgunluk, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun verilere ve teknolojik trendlere nasıl yanıt verdiğini ve bunlardan nasıl yararlandığını ölçer. Dijital olgunluk düzeyiniz önemlidir—2020 Salesforce raporu, dijital olgunluğun kâr amacı gütmeyen kuruluşların bağış toplama hedeflerine doğru ilerleyip ilerlemediğiyle ilişkili olduğunu buldu.

Dijital altyapınızı ve ortamınızı başarıyla değerlendirirken, kar amacı gütmeyen bir kuruluş olarak misyonunuza ulaşmak için daha iyi uyum sağlayabilir ve stratejiler geliştirebilirsiniz.

Dijital olgunluk kıyaslamasını değerlendirmek için 3 adım

Kuruluşunuzu verilerden yararlanmaya hazırlamak çeşitli zorluklar içerebilir, ancak bu yeni bir şey değildir. Yakın tarihin en kötü ayaklanmasıyla zaten karşı karşıya kaldınız. Şimdi, sizin gibi kâr amacı gütmeyen liderler geri adım atıyor. Dijital dönüşümün nasıl devam edeceğini değerlendiriyorsunuz.

Teknolojinin mayın tarlalarında geziniyorsunuz ve bağışçılarınıza ve amacınıza en iyi nasıl hizmet edeceğinizi belirliyorsunuz. Aynı zamanda, bağışçılarınızla ilişki kurmanın, onları nasıl dahil edeceğinizi ve onlarla yeni yollarla nasıl bağlantı kuracağınızın zorluklarıyla karşı karşıyasınız. İşte tüm bu hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacak adım adım bir yol haritası.

Muhtemelen zaten kaynak yaratma ve operasyonlar için stratejik bir plan kullanıyorsunuz. Şimdi, kuruluşunuzla nasıl bütünleşeceği ve tüm kuruluşunuzu nasıl etkileyeceği de dahil olmak üzere dijital olgunluğunuzu düşünün.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun çevrimiçi varlığı her zamankinden daha önemli hale geldi. Çevrimiçi bağışın sıklığı ve değeri son beş ila on yılda katlanarak arttı. Bu nedenle, kendinizi ve kuruluşunuzu çevrimiçi platformlara tamamen kaptırmaktan kaçınmış olsanız bile, şimdi bunu değiştirmenin zamanı geldi.

Henüz çevrimiçi bağış toplama kanallarından yararlanmıyorsanız, önemli bağış toplama fırsatlarını kaçırıyorsunuz demektir. Kuruluşunuz web siteniz, sosyal medyanız ve e-posta kampanyalarınız aracılığıyla zaten bir varlık gösteriyorsa, bu kanalların etkinliğini belirleyin. Büyük olasılıkla çevrimiçi bağış toplama potansiyelinden tam olarak yararlanmıyorsunuz.

İletişim, kâr amacı gütmeyen bir lider olarak başarınızın anahtarıdır, ancak kuruluşunuz için de önemlidir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzdaki iletişiminiz, çalışanlarınızla daha iyi etkileşim kurmanıza, ilgi çekici mesajlar sunmanıza ve ekibinize "büyük resim" vizyonları aşılamanıza olanak tanıyan güçlü bir araçtır. Bunu kanıtlamak için, çalışanların %85'i liderleri şirket güncellemelerini paylaştığında daha fazla motive olduklarını söylüyor.

Gartner'a göre, çalışanlarınızı motive ederek ve onlara ilham vererek, aynı zamanda güven inşa ediyor ve bağışçılarınıza değer sunuyorsunuz (tüm içerik Gartner müşterilerine sunuluyor). Ayrıca çalışanlarınız ve hedef kitlenizle bağlantı kuruyorsunuz. O halde, etkili bir şekilde iletişim kurmaktaki amacınız, sadece hedef kitlenizin hikayelerini anlatmak değil, aynı zamanda onların benzersiz deneyimlerini iletmektir. Harika bir hikaye anlatıcısı olmanız gerekir, ancak aynı zamanda neden umursadığınızı ve (dolayısıyla) neden umursamaları gerektiğini de iletmelisiniz.

Sonraki adım: Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz için dijital olgunluğa yatırım yapın

Daha önce zorluklarla karşılaştınız, ancak bir lider ve bir organizasyon olarak hayatta kaldınız. Şimdi kuruluşunuz, bağışçılarınız ve hizmet ettiğiniz kişiler hakkında öğrendiklerinizi geliştirmenin zamanı geldi. Bir planla, çevrimiçi varlığınızın derinliklerine inebilir ve iletişim kanallarınızı iyileştirebilirsiniz.

Amacınızın iyiliği için daha güçlü, daha üretken bir güç olabilirsiniz ve olacaksınız. Teknolojiye yatırım yapıyorsun. Kâr amacı gütmeyen bir kuruluş olarak dijital olgunluğunuzu yükseltmek için zaman ve enerji harcıyorsunuz. Gelecekteki başarınız ve büyümeniz için sizin ve kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun yapması ve olması gereken şeyin bir parçasıdır.

Daha fazla kaynak mı istiyorsunuz?

Kâr amacı gütmeyen bir lider olarak, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için dijital olgunluk kıyaslamasına yanıt vermeniz gerekir. Yanıtınızı desteklemeye yardımcı olmak için, kuruluşunuzun başarılı olmasına yardımcı olacak en iyi önerilerimizi, eğitim kaynaklarımızı ve pratik ipuçlarımızı düzenli olarak paylaşıyoruz. Kâr amacı gütmeyen kaynaklardan oluşan bilgi tabanımızla, sık sorulan soruların yanıtlarını alacaksınız. Ekibinizle birlikte bağış toplama ve operasyonel durumları planlamanıza yardımcı olacağız.