Évaluez la maturité numérique de votre organisation à but non lucratif et sa référence pour l'avenir

Votre organisation à but non lucratif est-elle prête à affronter ce que la technologie vous réserve ? Après le bouleversement économique de ces dernières années, 76 % des organisations à but non lucratif recherchent désormais de nouvelles façons de collecter des fonds et de fonctionner avec la technologie numérique.

Vous pouvez le considérer comme une transformation numérique, mais vous devriez commencer à évaluer votre état de préparation dès maintenant. Avec une compréhension claire de votre niveau de maturité numérique actuel, vous serez mieux préparé à développer des stratégies d'amélioration dans le cadre de votre stratégie numérique à but non lucratif.

Qu'est-ce que la maturité numérique ?

La maturité numérique mesure la manière dont votre organisation à but non lucratif réagit et exploite les données et les tendances technologiques. Votre niveau de maturité numérique est important - un rapport Salesforce de 2020 a révélé que la maturité numérique est en corrélation avec la question de savoir si les organisations à but non lucratif étaient sur la bonne voie pour atteindre leurs objectifs de collecte de fonds.

Au fur et à mesure que vous évaluez avec succès votre infrastructure et votre environnement numériques, vous pouvez mieux vous adapter et développer des stratégies pour atteindre votre mission en tant qu'organisation à but non lucratif.

3 étapes pour évaluer l'analyse comparative de la maturité numérique

Préparer votre organisation à exploiter les données peut impliquer plusieurs défis, mais ce n'est pas nouveau. Vous avez déjà fait face au pire bouleversement de l'histoire récente. Maintenant, les dirigeants à but non lucratif comme vous prennent du recul. Vous évaluez comment la transformation numérique va se poursuivre.

Vous naviguez à travers les champs de mines de la technologie et déterminez comment servir au mieux vos donateurs et votre cause. Simultanément, vous faites face aux défis de l'engagement avec vos donateurs, comment les maintenir impliqués et comment vous connecter avec eux de nouvelles façons. Voici une feuille de route étape par étape qui devrait vous aider à atteindre tous ces objectifs.

Vous utilisez probablement déjà un plan stratégique pour la collecte de fonds et les opérations. Maintenant, considérez votre maturité numérique, y compris la manière dont elle s'intégrera et impactera l'ensemble de votre organisation.

La présence en ligne de votre organisation à but non lucratif est devenue plus importante que jamais. Les dons en ligne ont augmenté de façon exponentielle en fréquence et en valeur au cours des cinq à dix dernières années. Ainsi, même si vous avez évité de vous immerger complètement, vous et votre organisation, dans les plateformes en ligne, il est maintenant temps de changer cela.

Si vous ne profitez pas encore des canaux de collecte de fonds en ligne, vous manquez d'importantes opportunités de collecte de fonds. Si votre organisation est déjà présente via votre site Web, vos réseaux sociaux et vos campagnes par e-mail, déterminez l'efficacité de ces canaux. Il est probable que vous n'exploitiez pas pleinement le potentiel de la collecte de fonds en ligne.

La communication est la clé de votre succès en tant que leader à but non lucratif, mais elle est également importante pour votre organisation. Votre communication au sein de votre organisation à but non lucratif est un outil puissant qui vous permet de mieux interagir avec vos employés, de diffuser des messages convaincants et d'instiller des visions « globales » dans votre équipe. Pour prouver ce point, 85 % des employés déclarent qu'ils se sentent plus motivés lorsque leurs dirigeants partagent les mises à jour de l'entreprise.

Selon Gartner, en motivant et en inspirant vos employés, vous renforcez également la confiance et offrez de la valeur à vos donateurs (contenu complet disponible pour les clients de Gartner). Vous vous connectez également avec vos employés et votre public. Votre objectif, alors, avec une communication efficace n'est pas seulement de raconter les histoires de votre public, mais aussi de transmettre leur expérience unique. Vous devez être un excellent conteur, mais vous devez également expliquer pourquoi vous vous en souciez et (par extension) pourquoi ils devraient s'en soucier.

Prochaine étape : Investir dans la maturité numérique de votre organisation à but non lucratif

Vous avez déjà fait face à des défis, mais vous avez survécu en tant que leader et en tant qu'organisation. Il est maintenant temps de tirer parti de ce que vous avez appris sur votre organisation, vos donateurs et ceux que vous servez. Avec un plan, vous pouvez approfondir votre présence en ligne et améliorer vos canaux de communication.

Vous pouvez devenir et deviendrez une force plus forte et plus productive pour le bien de votre cause. Vous investissez dans la technologie. Vous consacrez du temps et de l'énergie à améliorer votre maturité numérique en tant qu'organisation à but non lucratif. Cela fait partie de ce que vous et votre organisation à but non lucratif devez faire et devenir pour votre réussite et votre croissance futures.

Vous voulez plus de ressources ?

En tant que leader d'une organisation à but non lucratif, vous devez répondre à l'analyse comparative de la maturité numérique des organisations à but non lucratif. Pour vous aider à répondre, nous partageons régulièrement nos meilleures recommandations, ressources pédagogiques et conseils pratiques pour aider votre organisation à réussir. Grâce à notre base de connaissances sur les ressources à but non lucratif, vous obtiendrez des réponses aux questions fréquemment posées. Nous vous aiderons à planifier la collecte de fonds et les situations opérationnelles avec votre équipe.