Evalúe la madurez digital de su organización sin fines de lucro y haga puntos de referencia para el futuro

¿Está lista su organización sin fines de lucro para enfrentar lo que la tecnología tiene reservado para usted? Después de la agitación económica de los últimos años, el 76% de las organizaciones sin fines de lucro ahora están buscando nuevas formas de recaudar fondos y funcionar con tecnología digital.

Puede pensar en ello como una transformación digital, pero debe comenzar a evaluar su preparación ahora. Con una comprensión clara de su nivel de madurez digital actual, estará mejor preparado para desarrollar estrategias de mejora como parte de su estrategia digital sin fines de lucro.

¿Qué es la madurez digital?

La madurez digital mide cómo su organización sin fines de lucro responde y aprovecha los datos y las tendencias tecnológicas. Su nivel de madurez digital es importante: un informe de Salesforce de 2020 encontró que la madurez digital se correlaciona con si las organizaciones sin fines de lucro estaban encaminadas hacia sus objetivos de recaudación de fondos.

A medida que evalúe con éxito su entorno y su infraestructura digital, podrá adaptarse mejor y desarrollar estrategias para alcanzar su misión como organización sin fines de lucro.

3 pasos para evaluar el benchmarking de madurez digital

Preparar su organización para aprovechar los datos puede implicar varios desafíos, pero no es nada nuevo. Ya te has enfrentado a la peor convulsión de la historia reciente. Ahora, los líderes sin fines de lucro como usted están dando un paso atrás. Está evaluando cómo continuará la transformación digital.

Está navegando a través de los campos minados de la tecnología y determinando cómo servir mejor a sus donantes y su causa. Simultáneamente, enfrenta los desafíos de comprometerse con sus donantes, cómo mantenerlos involucrados y cómo conectarse con ellos de nuevas maneras. Aquí hay una hoja de ruta paso a paso que debería ayudarlo a lograr todos esos objetivos.

Probablemente ya utilice un plan estratégico para la recaudación de fondos y las operaciones. Ahora, considere su madurez digital, incluida la forma en que se integrará e impactará en toda su organización.

La presencia en línea de su organización sin fines de lucro se ha vuelto más importante que nunca. Las donaciones en línea han aumentado exponencialmente en frecuencia y valor en los últimos cinco a diez años. Entonces, incluso si ha evitado sumergirse por completo usted y su organización en las plataformas en línea, ahora es el momento de cambiar eso.

Si aún no está aprovechando los canales de recaudación de fondos en línea, se está perdiendo importantes oportunidades de recaudación de fondos. Si su organización ya tiene presencia a través de su sitio web, redes sociales y campañas de correo electrónico, determine la efectividad de esos canales. Es probable que no esté aprovechando completamente el potencial de la recaudación de fondos en línea.

La comunicación es clave para su éxito como líder sin fines de lucro, pero también es importante para su organización. Su comunicación a través de su organización sin fines de lucro es una herramienta poderosa que le permite interactuar mejor con sus empleados, entregar mensajes convincentes e inculcar visiones de "panorama general" en su equipo. Para probar el punto, el 85% de los empleados dicen que se sienten más motivados cuando sus líderes comparten las actualizaciones de la empresa.

Según Gartner, al motivar e inspirar a sus empleados, también genera confianza y entrega valor a sus donantes (contenido completo disponible para los clientes de Gartner). También se está conectando con sus empleados y sus audiencias. Entonces, su objetivo con la comunicación efectiva no es solo contar las historias de sus audiencias, sino también transmitir su experiencia única. Tienes que ser un gran narrador, pero también tienes que comunicar por qué te importa y (por extensión) por qué debería importarles.

Siguiente paso: invertir en madurez digital para su organización sin fines de lucro

Ha enfrentado desafíos antes, pero ha sobrevivido como líder y como organización. Ahora es el momento de aprovechar lo que ha aprendido sobre su organización, sus donantes y aquellos a quienes sirve. Con un plan, puede profundizar en su presencia en línea y mejorar sus canales de comunicación.

Puedes convertirte y te convertirás en una fuerza más fuerte y productiva por el bien de tu causa. Estás invirtiendo en tecnología. Está dedicando tiempo y energía a mejorar su madurez digital como organización sin fines de lucro. Es parte de lo que usted y su organización sin fines de lucro deben hacer y convertirse para su futuro éxito y crecimiento.

¿Quieres más recursos?

Como líder sin fines de lucro, debe responder a la evaluación comparativa de madurez digital para organizaciones sin fines de lucro. Para ayudar a respaldar su respuesta, compartimos regularmente nuestras mejores recomendaciones, recursos educativos y consejos prácticos para ayudar a que su organización tenga éxito. Con nuestra base de conocimientos de recursos para organizaciones sin fines de lucro, obtendrá respuestas a las preguntas más frecuentes. Lo ayudaremos a planificar situaciones operativas y de recaudación de fondos con su equipo.