Оцените цифровую зрелость вашей некоммерческой организации и ориентир на будущее

Готова ли ваша некоммерческая организация столкнуться с тем, что приготовили для вас технологии? После экономических потрясений последних нескольких лет 76% некоммерческих организаций ищут новые способы сбора средств и работы с цифровыми технологиями.

Вы можете думать об этом как о цифровой трансформации, но вы должны начать оценивать свою готовность уже сейчас. Имея четкое представление о своем текущем уровне цифровой зрелости, вы будете лучше подготовлены к разработке стратегий улучшения в рамках вашей некоммерческой цифровой стратегии.

Что такое цифровая зрелость?

Цифровая зрелость измеряет, как ваша некоммерческая организация реагирует на данные и технологические тенденции и использует их. Ваш уровень цифровой зрелости важен — отчет Salesforce за 2020 год показал, что цифровая зрелость коррелирует с тем, двигались ли некоммерческие организации к своим целям по сбору средств.

Успешно оценив свою цифровую инфраструктуру и среду, вы сможете лучше адаптировать и разрабатывать стратегии для достижения своей цели в качестве некоммерческой организации.

3 шага для оценки сравнительного анализа цифровой зрелости

Подготовка вашей организации к использованию данных может включать в себя несколько проблем, но в этом нет ничего нового. Вы уже столкнулись с худшим потрясением в новейшей истории. Теперь такие некоммерческие лидеры, как вы, делают шаг назад. Вы оцениваете, как будет продолжаться цифровая трансформация.

Вы путешествуете по минным полям технологий и определяете, как лучше всего служить вашим донорам и вашему делу. В то же время вы сталкиваетесь с проблемами взаимодействия со своими донорами, как сохранить их участие и как установить с ними связь новыми способами. Вот пошаговая дорожная карта, которая должна помочь вам достичь всех этих целей.

Вероятно, вы уже используете стратегический план сбора средств и операций. Теперь подумайте о своей цифровой зрелости, в том числе о том, как она будет интегрироваться со всей вашей организацией и повлияет на нее.

Присутствие вашей некоммерческой организации в Интернете стало важнее, чем когда-либо. Онлайн-пожертвования экспоненциально увеличились по частоте и ценности за последние пять-десять лет. Итак, даже если вы избегали полного погружения себя и своей организации в онлайн-платформы, сейчас самое время это изменить.

Если вы еще не пользуетесь онлайн-каналами сбора средств, вы упускаете важные возможности сбора средств. Если ваша организация уже присутствует через веб-сайт, социальные сети и кампании по электронной почте, определите эффективность этих каналов. Вероятно, вы не полностью используете потенциал сбора средств в Интернете.

Коммуникация является ключом к вашему успеху в качестве руководителя некоммерческой организации, но она также важна для вашей организации. Ваше общение в вашей некоммерческой организации — это мощный инструмент, который позволяет вам лучше взаимодействовать с вашими сотрудниками, доносить убедительные сообщения и прививать вашей команде «общее видение». Чтобы доказать это, 85% сотрудников говорят, что они чувствуют себя более мотивированными, когда их руководители делятся новостями компании.

Согласно Gartner, мотивируя и вдохновляя своих сотрудников, вы также укрепляете доверие и приносите пользу своим спонсорам (полный контент доступен клиентам Gartner). Вы также связываетесь со своими сотрудниками и своей аудиторией. Таким образом, ваша цель при эффективном общении состоит не только в том, чтобы рассказать аудитории истории, но и в том, чтобы передать ее уникальный опыт. Вы должны быть отличным рассказчиком, но вы также должны сообщить, почему вы заботитесь о них и (в более широком смысле), почему они должны заботиться.

Следующий шаг: инвестируйте в цифровую зрелость своей некоммерческой организации

Вы сталкивались с трудностями и раньше, но выжили как лидер и как организация. Пришло время опираться на то, что вы узнали о своей организации, своих донорах и тех, кому вы служите. Имея план, вы сможете глубже изучить свое присутствие в Интернете и улучшить каналы связи.

Вы можете и станете более сильной и производительной силой на благо вашего дела. Вы инвестируете в технологии. Вы тратите время и энергию на повышение уровня своей цифровой зрелости как некоммерческой организации. Это часть того, что вы и ваша некоммерческая организация должны сделать и стать для своего будущего успеха и роста.

Хотите больше ресурсов?

Как лидер некоммерческой организации вы должны реагировать на бенчмаркинг цифровой зрелости некоммерческих организаций. Чтобы поддержать ваш ответ, мы регулярно делимся нашими лучшими рекомендациями, образовательными ресурсами и практическими советами, которые помогут вашей организации добиться успеха. С нашей базой знаний о некоммерческих ресурсах вы получите ответы на часто задаваемые вопросы. Мы поможем вам спланировать сбор средств и оперативные ситуации с вашей командой.