قم بتقييم النضج الرقمي لمنظمتك غير الربحية ومعاييرها للمستقبل

هل مؤسستك غير الربحية جاهزة لمواجهة التكنولوجيا الموجودة في المتجر من أجلك؟ بعد الاضطرابات الاقتصادية على مدى السنوات القليلة الماضية ، يبحث 76٪ من المنظمات غير الربحية الآن عن طرق جديدة لجمع الأموال والعمل باستخدام التكنولوجيا الرقمية.

قد تفكر في الأمر على أنه تحول رقمي ، لكن يجب أن تبدأ في تقييم استعدادك الآن. من خلال الفهم الواضح لمستوى النضج الرقمي الحالي ، ستكون مستعدًا بشكل أفضل لتطوير استراتيجيات للتحسين كجزء من إستراتيجيتك الرقمية غير الربحية.

ما هو النضج الرقمي؟

يقيس النضج الرقمي كيف تستجيب مؤسستك غير الربحية للبيانات والاتجاهات التكنولوجية وتستفيد منها. يُعد مستوى النضج الرقمي الخاص بك أمرًا مهمًا - فقد وجد تقرير Salesforce لعام 2020 أن النضج الرقمي يرتبط بما إذا كانت المنظمات غير الربحية على المسار الصحيح لتحقيق أهداف جمع التبرعات.

أثناء تقييمك للبنية التحتية الرقمية وبيئتك بنجاح ، يمكنك تكييف الاستراتيجيات وتطويرها بشكل أفضل للوصول إلى مهمتك كمنظمة غير ربحية.

3 خطوات لتقييم قياس النضج الرقمي

قد ينطوي إعداد مؤسستك للاستفادة من البيانات على العديد من التحديات ، لكنها ليست جديدة. لقد واجهت بالفعل أسوأ اضطرابات في التاريخ الحديث. الآن ، يتراجع قادة المنظمات غير الربحية مثلك خطوة إلى الوراء. أنت تقيم كيف سيستمر التحول الرقمي.

أنت تتنقل عبر حقول ألغام التكنولوجيا وتحدد أفضل طريقة لخدمة المتبرعين وقضيتك. في الوقت نفسه ، تواجه تحديات التعامل مع المتبرعين وكيفية إشراكهم وكيفية التواصل معهم بطرق جديدة. إليك خارطة طريق خطوة بخطوة من شأنها أن تساعدك على تحقيق كل هذه الأهداف.

ربما تستخدم بالفعل خطة إستراتيجية لجمع الأموال والعمليات. الآن ، ضع في اعتبارك نضجك الرقمي ، بما في ذلك كيفية تكامله مع مؤسستك بأكملها والتأثير عليها.

أصبح تواجد منظمتك غير الربحية على الإنترنت أكثر أهمية من أي وقت مضى. ازداد العطاء عبر الإنترنت بشكل كبير من حيث التكرار والقيمة خلال السنوات الخمس إلى العشر الماضية. لذا ، حتى لو تجنبت الانغماس الكامل في نفسك ومؤسستك في منصات الإنترنت ، فقد حان الوقت الآن لتغيير ذلك.

إذا لم تكن تستفيد بعد من قنوات جمع التبرعات عبر الإنترنت ، فأنت تفوتك فرص مهمة لجمع التبرعات. إذا كان لمؤسستك وجود بالفعل عبر موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني ، فحدد فعالية هذه القنوات. من المحتمل أنك لا تستفيد بشكل كامل من إمكانات جمع التبرعات عبر الإنترنت.

التواصل هو مفتاح نجاحك كقائد غير ربحي ، ولكنه مهم أيضًا لمؤسستك. تعد اتصالاتك عبر مؤسستك غير الربحية أداة قوية تسمح لك بالتفاعل بشكل أفضل مع موظفيك ، وتقديم رسائل مقنعة ، وغرس رؤى "الصورة الكبيرة" في فريقك. لإثبات هذه النقطة ، يقول 85٪ من الموظفين أنهم يشعرون بمزيد من الحماس عندما يشارك قادتهم تحديثات الشركة.

وفقًا لـ Gartner ، من خلال تحفيز موظفيك وإلهامهم ، فإنك تبني أيضًا الثقة وتقدم قيمة إلى المتبرعين (المحتوى الكامل متاح لعملاء Gartner). أنت أيضًا تتواصل مع موظفيك وجماهيرك. هدفك إذن من التواصل الفعال ليس مجرد سرد قصص جمهورك ، ولكن أيضًا نقل تجربتهم الفريدة. يجب أن تكون راويًا رائعًا ، ولكن عليك أيضًا أن توضح سبب اهتمامك و (بالامتداد) لماذا يجب أن يهتموا.

الخطوة التالية: استثمر في النضج الرقمي لمنظمتك غير الربحية

لقد واجهت تحديات من قبل ، لكنك نجت كقائد وكمؤسسة. حان الوقت الآن للبناء على ما تعلمته عن مؤسستك والمتبرعين ومن تخدمهم. من خلال الخطة ، يمكنك التعمق في تواجدك عبر الإنترنت وتحسين قنوات الاتصال الخاصة بك.

يمكنك وستصبح قوة أقوى وأكثر إنتاجية لصالح قضيتك. أنت تستثمر في التكنولوجيا. أنت تضع الوقت والطاقة في رفع مستوى نضجك الرقمي كمنظمة غير ربحية. إنه جزء مما تحتاج أنت ومنظمتك غير الربحية إلى القيام به وتحقيق النجاح والنمو في المستقبل.

هل تريد المزيد من الموارد؟

بصفتك قائدًا غير ربحي ، فأنت بحاجة إلى الاستجابة لمعايير النضج الرقمي للمنظمات غير الربحية. للمساعدة في دعم استجابتك ، نشارك بانتظام أفضل توصياتنا والموارد التعليمية والنصائح العملية لمساعدة مؤسستك على النجاح. من خلال قاعدة معارفنا الخاصة بالموارد غير الربحية ، ستحصل على إجابات للأسئلة المتداولة. سنساعدك في التخطيط لجمع الأموال والحالات التشغيلية مع فريقك.