2022'de İşletmeniz İçin En İyi 10+ Chatbot

Sohbet robotları:

Hepimizin bildiği gibi, modern zaman teknoloji dünyasıdır ve teknoloji bu dünyayı küresel bir köy haline getirmiştir. Bu küresel köyde hayal bile edemeyeceğimiz teknik gelişmeler var. Bunlar arasında en etkili yazılımlardan biri Chatbot adı verilen yapay zeka yardımıyla insanlarla iletişim kuran özel bilgisayar yazılımlarıdır.

Aslında Chatbotlar Nedir?

Chatbot, kullanıcının gereksinimleri ile iyi bilinen bir yapay zeka yazılımıdır. Zekası, hızlı cevap vererek insanların iletişim şeklini çok verimli bir şekilde dönüştürecek şekilde çalışır.

Ne soracak olursanız olun, etkinliğini ölçemeyeceğiniz ve doğrudan pazarlamacı ile sohbet ediyormuş gibi hissedeceğiniz kadar kolaylıkla gecikmeden doğrudan size cevap verebilecektir. Dili doğal bir yöntem gibi işler ve zekasının yapısal olarak yanlış cümleleri anlayabildiğine ve kolayca halledeceğine inanamazsınız.

Çoğu pazarlamacı ve işletme, müşterilerle sorunsuz bir görüşme sürdürerek işlerini başarılı bir şekilde yürütmek için bu sohbet robotlarını kullanır. Şirketinizin web sitesini ziyaret eden müşterilerle otomatik olarak iletişim kurma yeteneğine sahip olduğundan, ticari amaçlar için en iyi araçlardan biri olarak kabul edilir.

Ayrıca Okuyun:

• 2020 İçin En İyi Bloglama Araçları
• En İyi Tweet Silme Araçları

Chatbotlar Kullanıcıyı Nasıl Kolaylaştırır?

Siz ve bilgisayarlar arasında bir bağlantı ve iletişim yolu oluşturarak bir iş aracı olarak çalışır. Web siteleri, bloglar, uygulamalar, aramalar vb. aracılığıyla oldukça doğal bir şekilde yanıt vererek müşterilerle doğal bir dilde iletişim kurar. Doğal dil işleme sistemi, çoktan seçmeli soruları daha kısa sürede yanıtlayarak kullanıcıya ve müşteriye kolaylık sağlar. Böylece zamandan tasarruf sağlar ve müşterilerin güvenini oluşturur.

Chatbotların Özellikleri:

• Sorunlarınızı ele alarak ve kısa mesajlar yoluyla insanlarla iletişim kurarak kişisel asistanınız gibi çalışır.
• Pazarlamacıların ve iş adamlarının aynı anda çok sayıda müşteri ile etkileşime girmesini sağlar, böylece daha fazla insanı hizmetlerinize çeker.
• Doğal dil işlemesi, insanlar ve internet arasında adil bir iletişim yolu oluşturur.
• Müşterilerinizin sohbet etme ve sorularına cevap verme imkanınız olmadığında yoğun iş temponuzda size kolaylık sağlar, o anda konumunuzu kazanarak onlarla etkileşime girer.
• İşletmenize sadık müşteriler üretmenize yardımcı olur ve çok sayıda insanın isteklerini son derece ve zamanında kabul eder.
• İnsanların dikkatini arttırır ve sohbet robotlarının verimliliğinden haberdar olmalarını sağlar, böylece çoğu insan bu yapay zeka olanağını iş promosyonları için kullanmak ister.
• Boş zamanlarında insanların ruh hallerini tazelemeleri için eğlenceli tüyolar sunuyor ve şakalar paylaşarak onları mutlu ediyor.
• Tüm gün çeşitli insanlarla etkileşim kurarak deneyiminizi geliştirir. Bu, iletişim becerilerini geliştirmek ve insanların ruhlarını tanımak için harika bir platform.
• İnsanların yeni yeteneklerle birlikte hareket etmeleri ve yeni ve benzersiz bir şey yaratmaları için bir platform sağlar, yenilikçi zihinlerini parlatmalarına yardımcı olur.

Chatbot Türleri:

Chatbotlar şu şekilde iki kategoriye ayrılır:

1. Basit Sohbet Robotu.
2. Akıllı Chatbot.

Basit Sohbet Robotu:

Basit sohbet robotları, bir müşterinin sorularını anlayabilen ve hızlı bir şekilde cevaplayabilen, önceden yazılmış anahtar kelimelerdir. Kişi anahtar kelime kullanmadan soru sorarsa “pardon anlamadım” şeklinde cevap verirdi. Anahtar kelime kullanımı ile sorusuna doğru cevaplar alırdı.

Akıllı Sohbet Robotu:

Akıllı chatbot, müşteri ile yapay zeka yardımıyla iletişim kurarak kullanıcıyı destekler. Soruları cevaplamak için yerleşik anahtar kelimelere sahip değildir, bir müşterinin soracağı soru ne olursa olsun, SnapChat botu yapısal olarak yanlış olsa bile anlar, soruları yeterince anlama ve cevaplama yeteneğine sahiptir.

Her iki sohbet robotu da görevlerini günlük olarak yöneterek büyük şirketleri profesyonel olarak destekliyor ve bunları otomatik olarak işleyerek satışları iyileştiriyor. Sorulara doğru cevap vererek hızlı yanıt verir.

Chatbot Nasıl Çalışır?

Chatbot'un nasıl çalıştığını bilmek önemlidir.

• Chatbotlar, kullanıcının sorularını yanıtlayarak isteklerini kabul eder. Müşteriler ve hizmetler arasındaki bağı güçlendirir. Verimli çalışması genellikle bir kullanıcının bir alıcıya dönüştürülmesiyle sonuçlanır. iletişim sırasında kullanıcıya e-postasını sorar ve daha sonra ürün ve hizmetler hakkında detaylı bilgi vermek için kullanıcıyla iletişime geçmek için kullanır.
• Bu sohbet robotları piyasada “konuşma aracıları” adıyla da bilinmektedir. Bunlar, web tabanlı uygulamalar veya uygulamalar aracılığıyla insanlara sunulmaktadır. Facebook messenger'da olduğu gibi çeşitli seçeneklerde kullanma seçeneğiniz var, yapay zeka desteğiyle de insanlarla ve arkadaşlarınızla kolayca iletişim kuracak.
• Her gelişmiş teknoloji, bir kişinin sesli ifadesini anlayan ve yeteneğine göre cevaplayan “Google Now” gibi ses tanıma sistemi ile aynı doğal dil işlemeyi içerir.
• Bazı sohbet robotları o kadar zekidir ki, kullanıcıya gerçek çıktı sağladığı için bir aracının insan mı yoksa bot mu olduğunu anlayamazsınız.
• Chatbotlar, soruları yanıtlamadan önce, kullanıcının sormak istediği gibi sorguyu anlamaya ve yorumlamaya çalışır. daha sonra, sorgularla ilgili doğru bilgiler vererek bunlara uygun şekilde yanıt verebilmek için o sırada algoritmanın yardımını alır.
• Ayrıca bir kullanıcının duygularını ve tonunu anlama yeteneğine sahiptir, bu nedenle bazen gerektiğinde onlara duygusal olarak yanıt verir.

En İyi Sohbet Robotları 2022:

İşte işletmeniz veya web siteniz için 2022 ve 2023'te gerçekten çalışan 10'dan fazla en iyi Chatbot'un listesi.

1. Sohbet yakıtı.
2. Engati
3. Snatchbot.
4. Sohbet robotu.
5. Hubspot ChatBot.
6. İletişim akışı.
7. netomi
8. atSpoke
9. Zendesk Cevap Botu.
10. sürüklenme

1- Sohbet Yakıtı:

İnsanlar ve internet arasındaki dönüşümü kolaylaştırmak için en iyi sohbet robotlarından biri olarak kabul edilir, Facebook messenger için tasarlanmıştır, Kullanmak için herhangi bir anahtar kelimeye ihtiyacınız yoktur. Sizinle düzgün bir şekilde işbirliği yapmak için 5000'e kadar abonenin yanı sıra size birçok ilginç özellik sunar. Facebook messenger'da en sık sorulan kişilerin olağan sorularını otomatik olarak yanıtlayarak bir şekilde çalışacaktı. Müşteriler bir şey sormaları gerektiğinde onlarla sohbet etme fırsatını asla kaçırmaz.

Chatfuel, şirketinizin satışlarını artırır, gerçek insanlarla etkileşim kurar, müşteri sayısını artırır ve uygun maliyetlidir.

2- Engati:

Çok popüler ve ücretsizdir. Skype, WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Viber ve diğer birçok ünlü sohbet Uygulamasında mevcuttur. Kendi sohbet robotunuzu modellemek için bir zeka yolu, ses özellikleri, analitik vb. olduğundan programlama becerisi gerektirmez. Size kendi isteğinize göre basit bir akıllı bot yaratmanız için bir platform sağlar.

Çünkü soru listesini yönetme gücüne sahiptir ve böylece size çeşitli bot kullanıcıları ile daha iyi performans ve etkileşim sağlar. Saati 22 $ bir maliyetle mevcuttur.

3- Snatchbot:

Yapay zeka yardımıyla müşterilerinizle bir messenger'da sohbet etme seçeneği sunar. Akıllı sohbet robotunuzu Viber, WhatsApp, Lines ve akıllı telefonlardaki diğer uygulamalarda oluşturmanızı ve yayınlamanızı sağlar. Esnektir ve kullanımı kolaydır. Size kolaylık sağlamak için otomatik bir sohbet robotu oluşturmanıza yardımcı olur.

Makbuz gönderme, ödeme yapma vb. gibi kendi seçtiğiniz konuşmaları oluşturabilirsiniz, herhangi bir teknik bilgi veya beceri olmadan dünyanın herhangi bir yerinde yayınlama ve kullanma olanağına sahip olabilirsiniz.
Ücretsiz olarak sınırsız mesajla sınırsız bot oluşturmanıza olanak tanır. Sohbet robotları hava durumu güncellemelerini, burçları anlatmak, yemek rezervasyonu yapmak, sipariş vermek gibi bir şekilde çalışacaktı.

4- Chatbot:

Bu sohbet robotunun kullanımıyla, hizmetlerinizi kısa sürede iyileştirmek için büyük bir fırsatınız var. Site dönüşümlerinizi artırır ve müşterilerinizi daha mutlu eder. Ziyaretçileri müşterilere dönüştürmek için bu sohbet robotunu oluşturabilir ve böylece satış ekibine yardımcı olabilirsiniz. Müşterilere hoş efektler iletmek için resimler, emojiler, kartlar ile cevap verme yeteneğine sahiptir. Botunuzun nasıl çalıştığını izlemek için konuşma geçmişini ziyaret ederek de check-in yapabilirsiniz.

5- Hubspot:

Sıfır programlama becerisiyle web sitenizde bir sohbet robotu oluşturmanızı sağlar. Bilet rezervasyonu, toplantı, sık sorulan soruları yanıtlamada size yardımcı olur. Spesifikasyonu, başlamanızı kolaylaştıran yerleşik şablonlara sahip olmasıdır. Müşterilerle iletişime derinlemesine odaklanmanızı destekler ve ayrıca markanızın tonunu ve sesini eşleştirmenize yardımcı olur.

6- Diyalog akışı:

Müşterilerle sesli ve yazılı mesajlar yoluyla sohbet etmenizi kolaylaştırır. Bu chatbot yardımıyla kişilerle cep telefonlarında web siteleri, mobil uygulamalar, diğer kanallar vb. üzerinden etkileşim kurabilirsiniz. Diyalog veya google-Cloud konuşma-metin gibi ses ürünleri ile çalışan bir sohbet robotu oluşturabilirsiniz.

Google altyapısı üzerinde tasarlanmış ve bu sayede sınırsız müşteri hizmetleri talepleri ile çalışma imkanı sağlamaktadır. Bu sohbet robotunu oluşturmak için herhangi bir teknik beceriye sahip olmanız gerekmez. DialogFlow sohbet robotları, müşterilerle iletişim kurmak ve istenen hedefe ulaşmak için birçok büyük ve markalı şirket tarafından kullanılmaktadır.

Ayrıca Okuyun:

• • En İyi Yazılım Ortaklık Programları
  • En İyi Yinelenen Ortaklık Programları
  • En İyi Seyahat Ortaklık Programları
  • En İyi SEO Ortaklık Programları

Chatbotlar Farklı Sektörlere Nasıl Fayda Sağlar?

Chatbotların çoğu, hizmetlerini ayrıştırmak için chatbotların desteğini alıyor. Chatbotlar farklı endüstrilerde kullanılır ve onlara birçok fayda sağlar. Sohbet robotları, aşağıdakiler gibi çeşitli endüstrilerde önemli bir rol oynar:

Emlak Şirketleri:

Farklı Emlak şirketleri, müşteriler ve şirket arasında sohbet akışı sağlamak için sohbet robotlarını kullanıyor. Yöneticiden randevu alma, mülk alım satımına ilişkin hizmetler vb. gibi onlar için çeşitli görevleri yerine getirir. Ziyaretçileri web sitenize çeker ve hizmetlerden yararlanmaları için onlarla anlaşır. Toplantı için zaman ayırmanızı kolaylaştırır, her şeyi daha iyi yönetir.

Sigorta şirketleri:

Bir kullanım durumu olan “Limonata” adlı sohbet robotlarından biri, müşteriye çeşitli hizmetlerde kullanılabilirlik sağlayarak yardımcı olur. ve böylece müşterilerinizin hizmetlerinize ve ürünlerinize olan güvenini inşa etmek.

Bankalar:

Kurumlarda ve bankalarda kullanıldığında. Kullanıcı dostu hale gelir. Sıkıcı ekip üyeleriyle konuşmak yerine sohbetinizi arkadaşça ve ilginç hale getirebilirsiniz. Her gün müşterilerinin yarısını onlarla arkadaşça sohbet ederek yönetiyor ve daha sonra kullanıcıyı sadık bir müşteriye dönüştürmeyi başarıyor, bu sayede bankalara ve diğer kurumlara fayda sağlıyor.

Okullar, Kolejler veya Üniversiteler:

Chatbotlar, kullanıcının üniversite web sitesi üzerinden bilgi bulmasını destekler. Chatbot, üniversite, konumu, ücret yapısı, kurs detayları, öğretim üyeleri vb. ile ilgili her soruyu yanıtlayacaktır.
Üniversiteler, öğrencilerin ihtiyaç duydukları her türlü bilgiye ulaşmalarını kolaylaştırmak için sohbet robotlarını kullanır. Ayrıca öğrencinin bir üniversite portalında öğrenci hesabına giriş yapmasına yardımcı olur ve öğrencinin derslere kabul edilmesini destekler.

E-Ticaret İşi:

Bazı insanlar internetten alışveriş yapmayı sevmezler ve bu nedenle kendi kendilerine mağazalara veya markete giderek alışveriş yapmayı tercih ederler. Chatbotlar, onlara alışveriş merkezlerini önererek ve size yakın hedeflenen alışveriş merkezinin yerini göstererek onlara bir şekilde destek oluyor. Bunun dışında online alışveriş bağımlısı müşterilere çok kolaylık sağlıyor, chatbotlar onları siteye yönlendirerek mağazayı online ziyaret edip ürünleri ve detaylarını görmelerini sağlıyor. Chatbotlar ile alışverişinizi kolay ve ilgi çekici hale getirmenizi öneririm.
Bazı en iyi sohbet robotları sizi çok kolaylaştırır.

Son sözler:

Yukarıda listelenen tüm sohbet robotları, 2020'de daha fazla Dönüşüm elde etmek için işletmeniz için kullanabileceğiniz en iyi Sohbet Robotlarıdır . Çoğu işletme ve pazarlamacı, müşterilerle sorunsuz bir görüşme sürdürerek Chatbot'ları işletmeleri için başarıyla kullanır. 7/24 canlı sohbet destek ekibi kiralamak yerine artık web siteniz için bir sohbet robotu kurabilir ve müşterilerinize 7/24 sohbet müşteri desteği sağlayabilirsiniz.

Yukarıda listelenen tüm araçlar, herkesin kullanabileceği güvenilir ve ünlü araçlardır. Çünkü uComapres.com'da web sitesi sahiplerinin doğru aracı bulmalarına yardımcı olmak için Güvenilir Araç İncelemeleri sağlıyoruz.