10+ meilleurs chatbots pour votre entreprise en 2022

Chatbot :

Comme nous le savons tous, l'époque moderne est le monde de la technologie et la technologie a fait de ce monde un village planétaire. Dans ce village global, il y a de telles avancées techniques que nous ne pouvons même pas imaginer. L'un des logiciels les plus efficaces parmi eux est un logiciel informatique spécial qui communique avec les gens à l'aide de l'intelligence artificielle appelée Chatbot.

Que sont réellement les chatbots ?

Le chatbot est un logiciel d'intelligence artificielle bien connu pour les exigences de l'utilisateur. Son intelligence fonctionne de manière à transformer le mode de communication des personnes de manière très efficace en leur répondant rapidement.

Quoi que vous demandiez, il serait en mesure de vous répondre directement sans délai avec une facilité telle que vous ne pourriez pas mesurer son efficacité et que vous auriez l'impression de discuter directement avec le commerçant. Il traite la langue comme une méthode naturelle et vous ne croiriez pas que son intelligence est capable de comprendre les phrases structurellement erronées et la manipulerait facilement.

La plupart des spécialistes du marketing et des entreprises utilisent ces chatbots pour gérer leur entreprise avec succès en entretenant une conversation fluide avec les clients. Il est considéré comme l'un des meilleurs outils à des fins commerciales car il a la capacité de communiquer automatiquement avec les clients lorsqu'ils visitent le site Web de votre entreprise.

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Comment les chatbots facilitent-ils l'utilisateur ?

Il fonctionne comme un outil commercial en créant un lien et un moyen de communication entre vous et les ordinateurs. Il communique avec les clients dans un langage naturel en leur répondant de manière assez naturelle via des sites Web, des blogs, des applications, des appels, etc. Son système de traitement du langage naturel facilite l'utilisateur et le client en répondant aux questions à choix multiples en moins de temps. Ainsi, de cette manière, cela vous fait gagner du temps et renforce la confiance des clients.

Spécifications des chatbots :

• Il fonctionne comme votre assistant personnel en gérant vos affaires et en communiquant avec les gens par SMS.
• Il permet aux spécialistes du marketing et aux hommes d'affaires d'interagir avec un grand nombre de clients à la fois, ce qui attire davantage de personnes vers vos services.
• Son traitement du langage naturel construit un moyen de communication équitable entre les humains et Internet.
• Il vous facilite dans votre emploi du temps chargé lorsque vous n'êtes pas disponible pour discuter et répondre aux questions de vos clients, à ce moment-là il interagit avec eux en accédant à votre position.
• Il aide à produire des clients fidèles envers votre entreprise et accepte les demandes d'une multitude de personnes immensément et en temps opportun.
• Cela augmente l'attention des gens et les rend conscients de l'efficacité des chatbots afin que la plupart des gens souhaitent profiter de cette installation d'intelligence artificielle pour la promotion de leur entreprise.
• Pendant le temps libre, il offre des conseils amusants aux gens pour rafraîchir leur humeur et les rend heureux en partageant des blagues.
• Il favorise votre expérience en interagissant avec une variété de personnes toute la journée. C'est une excellente plateforme pour améliorer les compétences de communication et connaître la psyché des gens.
• Il fournit une plate-forme permettant aux personnes d'aller avec les nouveaux talents et de créer quelque chose de nouveau et d'unique, cela les aide à polir leur esprit innovant.

Types de chatbots :

Les chatbots sont divisés en deux catégories nommées :

1. Chatbot simple.
2. Chatbot intelligent.

Chatbot simplifié :

Les chatbots simples sont les mots clés déjà écrits, capables de comprendre les questions d'un client et d'y répondre rapidement. Si une personne pose une question sans utiliser de mots-clés, il lui répondra d'une manière « désolé, je n'ai pas compris ». Avec l'utilisation de mots-clés, il obtiendra des réponses correctes à sa question.

Chatbot intelligent :

Le chatbot intelligent assiste l'utilisateur en communiquant avec le client à l'aide de l'intelligence artificielle. Il n'a pas de mots-clés intégrés pour répondre aux questions, quelle que soit la question qu'un client posera, le bot SnapChat le comprend même s'il est structurellement faux, il a la capacité de comprendre et de répondre aux questions de manière adéquate.

Ces deux chatbots soutiennent professionnellement les grandes entreprises en gérant leurs tâches au quotidien et en améliorant les ventes en les traitant automatiquement. Il apporte une réponse rapide aux questions en y répondant avec précision.

Comment fonctionne le chatbot ?

Il est important de savoir comment fonctionne le chatbot ?

• Les chatbots acceptent la demande de l'utilisateur en répondant à ses requêtes. Il renforce le lien entre les clients et les services. Son fonctionnement efficace se traduit généralement par la conversion d'un utilisateur en acheteur. lors de la communication, il demande à l'utilisateur son e-mail, qu'il utilise ensuite pour contacter l'utilisateur afin de lui donner des informations détaillées sur les produits et services.
• Ces chatbots sont également connus sur le marché sous le nom d'"agents conversationnels". Ceux-ci sont mis à la disposition des personnes soit par des applications Web, soit par des applications. Vous avez le choix de l'utiliser dans diverses options, comme dans Facebook Messenger, il communiquera facilement avec les gens et vos amis également avec le soutien de l'intelligence artificielle.
• Chaque technologie avancée contient un traitement du langage naturel, tout comme le système de reconnaissance vocale comme "Google Now" qui comprend la déclaration vocale d'une personne et y répond en fonction de ses capacités.
• Certains chatbots sont tellement intelligents que vous ne pouvez pas reconnaître si un agent est un être humain ou un bot car ils fournissent une sortie authentique à l'utilisateur.
• Avant de répondre aux questions, les chatbots essaient de comprendre et d'interpréter la requête, comme ce qu'un utilisateur veut demander ? ensuite, il faut l'aide de l'algorithme à ce moment-là, afin d'y répondre de manière appropriée en donnant des informations précises sur les requêtes.
• Il a également la capacité de comprendre les émotions et le ton d'un utilisateur, ainsi d'y répondre émotionnellement parfois en cas de besoin.

Meilleurs chatbots 2022 :

Voici la liste des 10+ meilleurs chatbots qui fonctionnent réellement en 2022 et 2023 pour votre entreprise ou votre site Web.

1. Chatfuel.
2. Engati
3. Snatchbot.
4. Chatbot.
5. Hubspot ChatBot.
6. Flux de dialogue.
7. Netomi
8. àParlé
9. Bot de réponse Zendesk.
10. Dérive

1- Chatfuel :

Il est considéré comme l'un des meilleurs chatbots pour faciliter la conversion entre les êtres humains et Internet, il est conçu pour Facebook Messenger, vous n'avez besoin d'aucun type de mots-clés pour l'utiliser. Il vous offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes ainsi que jusqu'à 5000 abonnés pour coopérer correctement avec vous. Il fonctionnerait en quelque sorte en répondant automatiquement à la question habituelle des personnes les plus couramment posées sur Facebook Messenger. Il ne manque jamais l'occasion de discuter avec les clients lorsqu'ils ont besoin de demander quoi que ce soit.

Chatfuel augmente les ventes de votre entreprise, renforce l'engagement avec de vraies personnes, augmente le nombre de clients et est abordable.

2- Engati :

Il est très populaire et gratuit. Il est disponible sur Skype, WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Viber et de nombreuses autres applications de chat célèbres. Il ne nécessite aucune compétence en programmation car il dispose d'un chemin d'intelligence, de fonctionnalités vocales, d'analyses, etc. pour modéliser votre propre chatbot. Il vous fournit une plate-forme pour créer un bot simplement intelligent de votre propre désir.

Parce qu'il a le pouvoir de gérer la liste des questions et vous offre ainsi de meilleures performances et une meilleure interaction avec les différents utilisateurs du bot. Il est disponible au coût de 22 $ de l'heure.

3- Snatchbot :

Il vous offre la possibilité de discuter avec vos clients dans un messager à l'aide de l'intelligence artificielle. Il vous propose de créer et de publier votre chatbot intelligent sur Viber, WhatsApp, Lines et d'autres applications sur smartphones. Il est flexible et facile à utiliser. Il vous aide à créer un chatbot automatique pour votre commodité.

Vous pouvez créer des conversations de votre choix, telles que l'envoi de reçus, effectuer des paiements, etc. Vous pouvez avoir la possibilité de les publier et de les utiliser n'importe où dans le monde sans aucune connaissance ou compétence technique.
Il vous permet de créer gratuitement des bots illimités avec un nombre illimité de messages. Les chatbots fonctionneraient comme indiquer les mises à jour météorologiques, les horoscopes, réserver de la nourriture, passer une commande, etc.

4- Chatbot :

Avec l'utilisation de ce chatbot, vous avez une grande opportunité d'améliorer vos services en un rien de temps. Cela augmente les conversions de votre site et rend vos clients plus heureux. vous pourriez créer ce chatbot pour convertir les visiteurs en clients et servir ainsi d'aide à l'équipe commerciale. Il a la capacité de répondre avec des images, des emojis, des cartes pour transmettre des effets agréables aux clients. Vous pouvez également garder un enregistrement en visitant l'historique des conversations afin de voir comment votre bot fonctionne.

5- Hub spot :

Il vous propose de créer un chatbot sur votre site Web, sans aucune compétence en programmation. Il vous aide à réserver des billets, des réunions, des réponses aux questions fréquemment posées. Sa spécification est qu'il a des modèles intégrés qui vous facilitent la prise en main. Il vous aide à vous concentrer profondément sur la communication avec les clients et vous aide également à faire correspondre le ton et la voix de votre marque.

6- Dialogflow :

Il vous permet de discuter avec les clients par le biais de messages vocaux et textuels. Vous pouvez interagir avec les gens à l'aide de ce chatbot sur les téléphones mobiles par des sites Web, des applications mobiles, d'autres canaux, etc. Vous pouvez créer un chatbot qui fonctionne avec le dialogue ou des produits vocaux tels que la synthèse vocale google-Cloud.

Il est conçu sur l'infrastructure Google et offre ainsi une chance de travailler avec des demandes de service client illimitées. vous n'êtes pas obligé d'avoir des compétences techniques pour construire ce chatbot. Les chatbots DialogFlow sont utilisés par de nombreuses grandes entreprises pour entrer en contact avec les clients et atteindre l'objectif souhaité.

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Comment les chatbots profitent-ils à différentes industries ?

La plupart des chatbots prennent le soutien des chatbots afin de promouvoir leurs services. Les chatbots sont utilisés dans différentes industries et leur offrent de nombreux avantages. Les chatbots jouent un rôle important dans diverses industries telles que :

Sociétés immobilières :

Différentes sociétés immobilières utilisent des chatbots pour créer un flux de discussion entre les clients et l'entreprise. Il effectue diverses tâches pour eux, telles que la prise de rendez-vous avec le gestionnaire, les services concernant l'achat et la vente de biens, etc. Il engage les visiteurs de votre site Web et s'engage avec eux à bénéficier des services. Il vous facilite la réservation du temps pour la réunion, gère mieux le tout.

Les compagnies d'assurance:

L'un des chatbots nommé "Lemonade", un cas d'utilisation, aide le client en lui fournissant une disponibilité dans divers services. et ainsi renforcer la confiance des clients dans vos services et produits.

Banques:

Lorsqu'il est utilisé dans les institutions et les banques. Il devient convivial. Vous pourriez rendre votre conversation amicale et intéressante au lieu de parler aux membres ennuyeux de leur équipe. Il gère chaque jour la moitié des clients en discutant amicalement avec eux et a ensuite réussi à convertir l'utilisateur en client fidèle, profitant ainsi aux banques et autres institutions.

Écoles, collèges ou universités :

Les chatbots aident l'utilisateur à trouver des informations sur le site Web de l'université. Le chatbot répondrait à toutes les questions concernant l'université, son emplacement, la structure des frais, les détails des cours, les membres du corps professoral, etc.
Les universités utilisent des chatbots pour permettre aux étudiants d'accéder à tout type d'informations dont ils avaient besoin. Il aide également un étudiant à se connecter à un compte étudiant sur un portail universitaire et aide l'étudiant à être admis aux cours.

Entreprise de commerce électronique :

Certaines personnes n'aiment pas faire des achats en ligne et préfèrent donc faire leurs achats en visitant eux-mêmes les magasins ou le marché. Les chatbots les soutiennent en quelque sorte en leur suggérant des centres commerciaux et en leur montrant l'emplacement de ce centre commercial ciblé près de chez vous. En dehors de cela, cela facilite beaucoup les clients accros à l'achat en ligne, les chatbots les dirigent vers le site Web pour visiter la boutique en ligne et voir les produits et leurs détails. Je vous propose de rendre votre shopping facile et intéressant avec les chatbots.
Certains meilleurs chatbots vous facilitent beaucoup.

Derniers mots :

Tous les chatbots répertoriés ci-dessus sont les meilleurs chatbots que vous pouvez utiliser pour que votre entreprise obtienne plus de conversions en 2020. La plupart des entreprises et des spécialistes du marketing utilisent avec succès les chatbots pour leur entreprise en maintenant une conversation fluide avec les clients. Au lieu d'embaucher une équipe d'assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7, vous pouvez désormais configurer un chatbot pour votre site Web et fournir une assistance client par chat 24h/24 et 7j/7 à vos clients.

Tous les outils répertoriés ci-dessus sont des outils fiables et réputés que tout le monde peut utiliser. Parce que chez uComapres.com, nous fournissons des évaluations d'outils de confiance pour aider les propriétaires de sites Web à trouver le bon outil.