10+ cei mai buni chatboți pentru afacerea ta în 2022

Chatbots:

După cum știm cu toții, timpul modern este lumea tehnologiei și tehnologia a făcut din această lume un sat global. În acest sat global, există astfel de progrese tehnice pe care nici nu ni le putem imagina. Unul dintre cele mai eficiente software dintre ele este un software special pentru computer care comunică cu oamenii cu ajutorul inteligenței artificiale, numită Chatbot.

Ce sunt de fapt chatboții?

Chatbot-ul este un software de inteligență artificială care este bine cunoscut pentru cerințele utilizatorului. Inteligența sa funcționează într-un fel pentru a transforma modul de comunicare al oamenilor într-un mod foarte eficient, răspunzându-le rapid.

Orice veți întreba, va putea să vă răspundă direct, fără nicio întârziere, cu multă ușurință, încât nu ați putea măsura eficiența acestuia și ați simți că discutați direct cu marketerul. Prelucrează limba ca pe o metodă naturală și nu ați crede că inteligența sa este capabilă să înțeleagă propozițiile greșite din punct de vedere structural și s-ar manipula cu ușurință.

Majoritatea agenților de marketing și a companiilor folosesc acești roboti de chat pentru a-și conduce afacerea cu succes, menținând o conversație fluidă cu clienții. Este considerat unul dintre cele mai bune instrumente pentru scopuri de afaceri, deoarece are capacitatea de a comunica automat cu clienții în timp ce aceștia vizitează site-ul companiei dvs.

Citește și:

• Cele mai bune instrumente de blogging pentru 2020
• Cele mai bune instrumente de ștergere a tweeturilor

Cum facilitează chatbot-urile utilizatorului?

Funcționează ca un instrument de afaceri prin crearea unei legături și a unei modalități de comunicare între tine și computere. Comunică cu clienții într-un limbaj natural, răspunzându-le într-un mod destul de natural prin site-uri web, bloguri, aplicații, apeluri etc. Sistemul său de procesare a limbajului natural facilitează utilizatorul și clientul, răspunzând la întrebările cu variante multiple în mai puțin timp. Astfel, in acest fel, iti economiseste timp si construieste increderea clientilor.

Specificațiile chatbot-urilor:

• Funcționează ca asistentul tău personal, gestionând problemele și comunicând cu oamenii prin mesaje text.
• Permite marketerilor și oamenilor de afaceri să interacționeze cu un număr mare de clienți în același timp, astfel încât atrage mai mulți oameni către serviciile dvs.
• Procesarea limbajului său natural construiește o modalitate corectă de comunicare între oameni și internet.
• Vă facilitează programul încărcat atunci când nu sunteți disponibil să discutați și să răspundeți la întrebările clienților dvs., în acel moment interacționează cu aceștia obținându-vă poziția.
• Ajută la producerea de clienți loiali față de afacerea dvs. și acceptă cererile unei mulțimi de oameni în mod imens și în timp util.
• Mărește atenția oamenilor și îi face conștienți de eficiența chatbot-urilor, astfel încât majoritatea oamenilor doresc să folosească această facilitate de inteligență artificială pentru promovarea afacerii lor.
• În timpul liber, oferă oamenilor sfaturi amuzante pentru a-și reîmprospăta starea de spirit și a-i face fericiți împărtășind glume.
• Vă promovează experiența interacționând cu o varietate de oameni toată ziua. Aceasta este o platformă excelentă pentru îmbunătățirea abilităților de comunicare și cunoașterea psihicului oamenilor.
• Oferă o platformă pentru ca oamenii să meargă cu noul talent și să creeze ceva nou și unic, îi ajută să-și șlefuiască mințile inovatoare.

Tipuri de chatbot:

Chatboții sunt împărțiți în două categorii numite astfel:

1. Chatbot simplu.
2. Chatbot inteligent.

Chatbot simplu:

Chatboții simpli sunt cuvintele cheie care sunt deja scrise, capabile să înțeleagă întrebările unui client și să le răspundă rapid. Dacă o persoană pune o întrebare fără a folosi cuvinte cheie, i-ar răspunde într-un mod „îmi pare rău, nu am înțeles”. Cu ajutorul cuvintelor cheie, ar obține răspunsuri corecte la întrebarea sa.

Chatbot inteligent:

Chatbot inteligent sprijină utilizatorul comunicând cu clientul cu ajutorul inteligenței artificiale. Nu are cuvinte cheie încorporate pentru a răspunde la întrebări, indiferent de întrebarea pe care o va pune un client, botul SnapChat o înțelege chiar dacă este greșit din punct de vedere structural, are capacitatea de a înțelege și de a răspunde la întrebări în mod adecvat.

Ambii acești chatbot susțin companiile mari în mod profesional, gestionându-și sarcinile zilnic și îmbunătățind vânzările prin procesarea lor automată. Răspunde rapid la întrebări, răspunzând la ele cu precizie.

Cum funcționează Chatbot?

Este important să știți cum funcționează chatbot-ul?

• Chatboții acceptă cererea utilizatorului răspunzând la întrebările acestora. Întărește legătura dintre clienți și servicii. Funcționarea eficientă a acestuia duce de obicei la conversia unui utilizator într-un cumpărător. în timpul comunicării, întreabă utilizatorul despre e-mailul său, pe care acesta, ulterior, îl folosește pentru a contacta utilizatorul pentru a oferi informații detaliate despre produse și servicii.
• Acești chatboți sunt cunoscuți pe piață și sub numele de „agenți conversaționali”. Aceștia sunt disponibili pentru oameni fie prin aplicații bazate pe web, fie prin aplicații. Ai de ales să-l folosești în diverse opțiuni, cum ar fi în Facebook messenger, va comunica ușor cu oamenii și prietenii tăi, de asemenea, cu sprijinul inteligenței artificiale.
• Fiecare tehnologie avansată conține procesarea limbajului natural, la fel ca sistemul de recunoaștere a vocii precum „Google Now”, care înțelege declarația vocală a unei persoane și le răspunde în funcție de capacitatea acesteia.
• Unii chatboți sunt mult inteligenți, încât nu ai putea recunoaște dacă un agent este o ființă umană sau un bot, deoarece oferă rezultate autentice utilizatorului.
• Înainte de a răspunde la întrebări, chatboții încearcă să înțeleagă și să interpreteze interogarea, ca ceea ce dorește un utilizator să întrebe? apoi, este nevoie de ajutorul algoritmului la acel moment, pentru a le răspunde corespunzător, oferind informații exacte cu privire la interogări.
• De asemenea, are capacitatea de a înțelege emoțiile și tonul unui utilizator, astfel încât să le răspundă emoțional uneori atunci când este necesar.

Cei mai buni chatbots 2022:

Iată lista celor mai bune 10 chatboți care funcționează de fapt în 2022 și 2023 pentru afacerea sau site-ul dvs.

1. Chatfuel.
2. Engati
3. Snatchbot.
4. Chatbot.
5. Hubspot ChatBot.
6. Dialogflow.
7. Netomi
8. atSpoke
9. Zendesk Answer Bot.
10. Derivă

1- Chatfuel:

Este considerat unul dintre cei mai buni chatbot pentru facilitarea conversiei între oameni și internet, este conceput pentru Facebook messenger, nu aveți nevoie de niciun fel de cuvinte cheie pentru a-l folosi. Îți oferă o mulțime de funcții interesante, precum și până la 5000 de abonați pentru a coopera cu tine în mod corespunzător. Ar funcționa într-un fel, răspunzând automat la întrebarea obișnuită a persoanelor adresate cel mai frecvent pe Facebook messenger. Nu pierde niciodată ocazia de a discuta cu clienții atunci când trebuie să întrebe ceva.

Chatfuel crește vânzările companiei dvs., crește implicarea cu oameni reali, crește numărul de clienți și este accesibil.

2- Engati:

Este foarte popular și gratuit. Este disponibil pe Skype, WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Viber și multe alte aplicații celebre de chat. Nu necesită abilități de programare, deoarece are o cale de inteligență, funcții de voce, analize etc. pentru a vă modela propriul chatbot. Vă oferă o platformă pentru a crea un bot pur și simplu inteligent al propriei dorințe.

Pentru că are puterea de a gestiona lista de întrebări și, astfel, vă oferă performanțe și interacțiuni mai bune cu diverșii utilizatori de bot. Este disponibil la un cost de 22 USD pe oră.

3- Snatchbot:

Îți oferă o opțiune de a discuta cu clienții tăi într-un messenger cu ajutorul inteligenței artificiale. Vă oferă să vă creați și să publicați un chatbot inteligent pe Viber, WhatsApp, Lines și alte aplicații de pe smartphone-uri. Este flexibil și ușor de utilizat. Vă ajută să creați un chatbot automat pentru confortul dvs.

Ai putea construi conversații la alegerea ta, cum ar fi trimiterea de chitanțe, efectuarea plăților etc., ai putea avea posibilitatea de a le publica și de a le folosi oriunde în lume, fără cunoștințe sau abilități tehnice.
Vă permite să creați roboți nelimitați cu mesaje nelimitate gratuit. Chatbot-ii ar funcționa într-un fel ca să spună actualizările meteo, horoscoape, rezervarea de mâncare, efectuarea unei comenzi etc.

4- Chatbot:

Prin utilizarea acestui chatbot, aveți o mare oportunitate de a vă îmbunătăți serviciile în cel mai scurt timp. Îți crește conversiile pe site și îi face pe clienții mai fericiți. ați putea crea acest chatbot pentru a converti vizitatorii în clienți și astfel acționează ca un ajutor pentru echipa de vânzări. Are capacitatea de a răspunde cu imagini, emoji-uri, carduri pentru a transmite efecte plăcute clienților. Puteți, de asemenea, să faceți o înregistrare vizitând istoricul conversațiilor pentru a vedea cum funcționează botul dvs.

5- Hubspot:

Vă oferă să construiți un chatbot pe site-ul dvs. web, fără abilități de programare. Vă ajută să rezervați bilete, întâlniri, să răspundeți la întrebările frecvente. Specificațiile sale sunt că are șabloane încorporate care vă facilitează să începeți. Vă ajută să vă concentrați profund pe comunicarea cu clienții și, de asemenea, vă ajută să vă potriviți cu tonul și vocea mărcii dvs.

6- Dialogflow:

Vă facilitează conversația cu clienții prin mesaje vocale și text. Ați putea interacționa cu oamenii cu ajutorul acestui chatbot pe telefoanele mobile prin site-uri web, aplicații mobile, alte canale etc. Puteți crea un chatbot care funcționează cu produse de dialog sau de voce, cum ar fi google-Cloud speech-to-text.

Este proiectat pe infrastructura Google și oferă astfel șansa de a lucra cu solicitări nelimitate de servicii pentru clienți. nu trebuie să aveți abilități tehnice pentru a construi acest chatbot. Chatbot-urile DialogFlow sunt folosite de multe companii mari și marcate pentru a intra în contact cu clienții și a atinge scopul dorit.

Citește și:

• • Cele mai bune programe software de afiliere
  • Cele mai bune programe de afiliere recurente
  • Cele mai bune programe de afiliere de călătorie
  • Cele mai bune programe de afiliere SEO

Cum beneficiază chatbot-urile diferitelor industrii?

Majoritatea chatbot-urilor beneficiază de sprijinul chatbot-urilor pentru a-și parmota serviciile. chatbot-urile sunt folosite în diferite industrii și le oferă o mulțime de beneficii. Chatbot-ii joacă un rol important în diverse industrii, cum ar fi:

Companii imobiliare:

Diferite companii imobiliare folosesc chatbots pentru a face un flux de chat între clienți și companie. Îndeplinește diverse sarcini pentru ei, cum ar fi rezervarea unei întâlniri cu managerul, servicii privind cumpărarea și vânzarea de proprietăți etc. Angajează vizitatorii site-ului dvs. și este de acord cu aceștia să beneficieze de servicii. Vă facilitează rezervarea timpului pentru întâlnire, gestionează totul într-un mod mai bun.

Firme de asigurari:

Unul dintre chatboții numit „Lemonade”, un caz de utilizare, ajută clientul oferindu-i disponibilitate în diverse servicii. și astfel construind încrederea clienților în serviciile și produsele dumneavoastră.

Bănci:

Când este utilizat în instituții și bănci. Devine ușor de utilizat. Ați putea face conversația prietenoasă și interesantă în loc să vorbiți cu membrii echipei lor plictisitoare. Gestionează jumătate dintre clienți în fiecare zi prin chat cu aceștia prietenos și apoi a reușit să transforme utilizatorul într-un client fidel, beneficiind astfel băncile și alte instituții.

Școli, colegii sau universități:

Chatbot-urile sprijină utilizatorul în găsirea de informații pe site-ul universității. Chatbot-ul va răspunde la fiecare întrebare referitoare la universitate, locația acesteia, structura taxelor, detaliile cursului, membrii facultății etc.
Universitățile folosesc chatbot-uri pentru a facilita studenților să acceseze orice tip de informații de care au nevoie. De asemenea, ajută un student să se conecteze la contul de student pe un portal universitar și îl sprijină pe student să fie admis la cursuri.

Afaceri de comerț electronic:

Unii oameni nu le place să facă cumpărături online și, prin urmare, preferă să facă cumpărături vizitând singuri magazinele sau piața. Chatboții îi sprijină într-un fel, sugerându-le centre comerciale și arătându-le locația centrului comercial vizat de lângă tine. În afară de aceasta, facilitează mult clienților dependenți de a cumpăra lucruri online, chatboții îi direcționează către site-ul web pentru a vizita magazinul online și a vedea produsele și detaliile acestora. Vă sugerez să vă faceți cumpărăturile ușoare și interesante cu chatbots.
Unii cei mai buni chatbot vă facilitează foarte mult.

Cuvinte finale:

Toți chatboții enumerați mai sus sunt cei mai buni Chatboți pe care îi puteți folosi pentru afacerea dvs. pentru a obține mai multe conversii în 2020. Majoritatea companiilor și agenților de marketing folosesc Chatboți pentru afacerea lor cu succes, menținând o conversație fluidă cu clienții. În loc să angajați o echipă de asistență prin chat live 24/7, acum puteți configura un chatbot pentru site-ul dvs. web și puteți oferi asistență clienților prin chat 24/7 clienților dumneavoastră.

Toate instrumentele enumerate mai sus sunt instrumente de încredere și faimoase pe care oricine le poate folosi. Pentru că la uComapres.com oferim recenzii de instrumente de încredere pentru a ajuta proprietarii de site-uri web să găsească instrumentul potrivit.