Teknik yazı için başlangıç ​​kılavuzu (2021)

Bilim adamları, doktorlar, bilgisayar programcıları ve mühendisler tarafından yazılan makalelerin teknik yazı oluşturduğunu düşünen bir grup insan var.

Başka bir grup, teknik yazının sadece kullanım kılavuzları yazmakla ilgili olduğunu düşünüyor.

İkisi de daha yanlış olamaz.

Ancak önyargıları oldukça anlaşılabilir. Sıradan bir insan için bunlar, kendi dillerinde 'teknik' olarak adlandırılabilecek profesyonellerdir (doktorlar, bilim adamları, mühendisler vb.). Bu sözde 'teknik' kişiler tarafından yazılan teknik incelemelerin ve tezlerin teknik yazının neyle ilgili olduğunu varsayıyorlar.

Benzer şekilde, kullanım kılavuzları, teknik konuları (kullandığımız ekipman ve ürünler) anlarken çoğumuzun maruz kaldığı belgelerdir. Yani bu ikinci önyargıya cevap veriyor.

Ancak gerçek şu ki, çoğu insan teknik yazının tamamen bizim gibi sıradan insanlar için içerik yazmakla ilgili olduğunun farkında değil. Aslında, birçok teknik makale ancak okuyucuların aslında ne aradığını tam olarak anladıktan sonra yazılır.

Bu kılavuz, teknik yazmanın ne olduğu, normal içerik yazmadan nasıl farklı olduğu ve teknik bir yazar olmak için izlemeniz gereken adımlar hakkında size derinlemesine bir anlayış kazandırmak için özenle tasarlanmıştır.

Teknik Yazı Nedir?

Teknik yazının birkaç yıl önce nasıl tanımlandığı aşağıda açıklanmıştır -

“Süreçleri, yazılım kullanım kılavuzlarını ve ekipman talimatlarını not etme uygulaması.”

Geçmişte teknik yazı gerçekten sadece kullanım kılavuzlarıyla sınırlıydı. Bununla birlikte, modern dünyada teknik yazı, daha birçok tanımı kapsayan bir şemsiye terim haline geldi.

Bugün, teknik yazı şu şekilde tanımlanır -

“Neredeyse her alanda teknik süreçlerin belgelenmesi. Raporları, özetleri, talimatları ve daha fazlasını içerir."

Mühendislik, Bilgi Teknolojisi, Biyoteknoloji, Finans vb. gibi çok çeşitli alanlarda olabilir.

Özetle, herhangi bir teknik alanda çalışıyorsanız, birileri sizin ve ürününüz veya hizmetiniz için teknik belgeler yazıyor.

Teknik Yazmanın Amacı Nedir?

Teknik yazarlar, çalıştıkları sektöre ve şirkete bağlı olarak rollerinin ve sorumluluklarının değişmesini bekleyebilirler. Ancak, çoğu teknik yazar birden fazla ekiple çalışacaktır. Teknik personeli ve daha az teknik çalışanları ve müşterileri birbirine bağlayan köprüdürler. Teknik bir yazar olarak, teknik personelin tam olarak iletmek istediklerini okuyuculara anladıkları bir dilde iletmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Basit bir örnek düşünelim. Şirketiniz yeni bir satış tanıtım aracı buldu. Son müşterilere e-postaları başlatmak, duraklatmak ve planlamak için birden fazla özellik vardır. Tipik bir kullanıcının, uygulamayı tam olarak kullanabilmesi için tüm bu özellikleri öğrenmesi gerekecektir. Artık kullanıcının özellikleri kendi başına keşfetmesine izin verebilir veya her bir özelliğin ne olduğunu ve hayatlarını kolaylaştırmak için nasıl kullanılacağını açıklayan bir belge sağlayabilirsiniz.

Teknoloji meraklısı olmayan kullanıcılar için bu bir nimet olacaktır. Bu belge olmadan, uygulamayı anlamak ve gezinmek onlar için oldukça korkutucu olabilir. Deneyimlerini daha iyi hale getirebilecek özellikleri kaçırabilir veya hatta belirli işlevleri uygunsuz şekilde kullanabilirler.

Özetle, teknik yazının nihai amacı, tüm bu tuzaklardan kaçınmak ve bilgilerin açık ve basit bir şekilde iletilmesini sağlamaktır.

Teknik Yazı ile Diğer Yazı Biçimleri Arasındaki Fark Nedir?

Bir önceki bölümde, teknik yazının arkasındaki ana fikrin bilgiyi anlaşılır bir şekilde iletmek olduğunu belirtmiştik. Ama bunun diğer yazı biçimleri için de geçerli olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Sonuçta, herhangi bir makale, kullanıcıya bazı bilgileri okuyucuların anlayabileceği bir dilde iletmeyi amaçlamaktadır. Evet, benzerlikler burada başlıyor ve burada bitiyor. Teknik yazı ile diğer yazı türleri arasındaki temel farklar şunlardır:

Odak Alanı

Teknik bir belge sadece ilgili konulara odaklanır. Örneğin, bir kullanım kılavuzu yalnızca ürünün işlevlerine odaklanır. Bununla birlikte, diğer yazma biçimleri, içerik parçasına çok daha fazla konu ve yaratıcılık aşılayabilir. Örneğin, e-öğrenme üzerine bir blog, dersleri daha iyi yürütmek için ipuçları ve ayrıca kendi e-öğrenme akademinizi başlatmanın tahmini maliyeti hakkında konuşabilir.

Kullanım amacı

Diğer yazı biçimleri bilgi verse de, bu içerik parçasının amacı genellikle pazarlama amaçlı eğlence içindir. Öte yandan, teknik içerik yalnızca kullanıcı deneyimini iyileştirmeye odaklanır. Konu, uygulama veya ekipman için bilgi verir, talimat verir ve açıklamalar sunar ve hepsi bu kadar.

İçeriğin Tonu

Teknik olmayan içerik parçaları genellikle öznel bir tonda yazılır, burada içeriği daha ilginç hale getirmek için görüşler ve anekdotlar kullanılır. Öte yandan, teknik yazı her zaman doğası gereği nesneldir. Verilen talimatlarda herhangi bir görüş veya herhangi bir karışıklık olamaz.

Biçim

Genel yazı birden fazla biçimde olabilir. Örneğin, bir blogu okuyucu için ilginç ve eğlenceli kılmak için yazmanın birçok biçimi vardır. Ancak teknik yazı ile durum böyle değil. Teknik yazımda her zaman takip edilmesi gereken bir dizi yapı vardır. Bu, iletilen bilgilerin doğrudan doğruya olmasını ve son kullanıcıların ürünü hemen kullanmaya başlamasını sağlar.

Yazma stili

Genel yazı ile teknik yazı arasındaki bir diğer önemli fark, sestir. Teknik olmayan içerik parçalarında, yazarlar, içeriğin sohbete dayalı ve ilgi çekici olmasını sağlamak için genellikle birinci şahıs biçimini ve resmi olmayan tonu kullanır.

Teknik yazımda, okuyucu için işleri kolaylaştırmak adına içerik her zaman üçüncü şahıs formatında yazılır. Ayrıca, sağlanan içeriğin çeşitli yorumlarına yer bırakmamak için süper resmidir.

Kelime bilgisi

İkisi arasındaki bir diğer önemli fark, kullanılan kelime dağarcığıdır. Olağan içerik yazımında, kullanılan kelime dağarcığı, okuyucuda bir eylem veya duyguya ilham vermek için genellikle doğada çağrıştırıcıdır.

Teknik yazımda, kelime dağarcığı son derece uzmanlaşmıştır ve ürünün türüne bağlıdır. Okuyucuya sadece onlara yardımcı olmak için doğru talimat veya açıklama sağlamak için içerikte özel terimlerin kullanıldığını göreceksiniz.

Kitle

Tabii ki, izleyici de ikisi arasında büyük ölçüde değişir. Teknik yazımda izleyici her zaman uzmanlaşmıştır ve işini bilir. Ürününüzü veya hizmetinizi satın alacak olan kişilerdir. Ayrıca, program veya hizmetten daha iyi yararlanmak için program veya hizmet hakkında bilgiye ihtiyaç duyan iş analistleri veya ürün yöneticileri de olabilirler. Burada teknik yazarlar, amaçlarının gerekli tüm paydaşların gerekli bilgileri zamanında almasını sağlamak olduğunu göreceklerdir. Yazarlar, daha fazla insanı okumaya çekmek için baskı altında değiller.

Diğer yazı biçiminde, izleyici çok daha geneldir. Yaş gruplarında, mesleklerde vb. büyük farklılıklar olabilir. Kısacası, yazının tasarlandığı belirli bir insan grubu yoktur. Yazar ayrıca içeriğin çok daha fazla kişiye (konuyla ilgilenen) yayınlanmasına da odaklanmalıdır.

Teknik Yazı Örnekleri

İşte teknik yazarlar tarafından yazılmış en popüler teknik yazı örnekleri veya içerik türleri -

Standart çalışma prosedürleri

Bunlar, bir kuruluş içindeki uygun işletim prosedürleri hakkında kullanıcıya eğitici ve bilgilendirici içerik sağlamak için tasarlanmış belgelerdir. Bu tür belgeler, süreçler ve durumlar için kuralları, düzenlemeleri ve yönergeleri kapsayacaktır. Ayrıca, eskalasyon prosedürleri ve belirli olaylar için ulaşılacak kişiler hakkında da bilgi sağlayacaktır.

Kullanım kılavuzları

Çoğumuz kullanım kılavuzlarına aşinayız. Akıllı telefon gibi yeni bir elektronik cihaz aldığımızda aldığımız küçük kitapçıklar veya araba gibi daha büyük bir eşyayla aldığımız kalın kitaplar olabilirler. Tüm bu belgeler teknik yazarlar tarafından yazılmıştır. Burada yazarlar, cihazın veya ekipmanın doğru şekilde nasıl kullanılacağı hakkında bilgi vermeyi amaçlamaktadır.

Yasal Uyarılar

Bunlara aynı zamanda koruma hükümleri de denir. Genellikle okuyucuya, bir kuruluşun ürün veya hizmetini kullanırken nelerden sorumlu olduğu ve sorumlu olmadığı konusunda bir sorumluluk reddi sağlamak için yazılır. Teknik yazarlar, yasal bir sorumluluk reddi beyanına nelerin yazılabileceğini ve yazılamayacağını anlamak için genellikle hukuk uzmanlarına ve ürün geliştiricilere danışmak zorunda kalacaklardır.

Yasal sorumluluk reddi beyanları, ürün veya hizmetin satıldığı pazara bağlı olarak ek bir karmaşıklık düzeyine sahiptir. Bunun nedeni, şirketlerin o bölgedeki müşterilerini desteklemesi ve hizmet vermesi için farklı ülkelerin farklı yasal gereksinimlerinin olmasıdır.

Diğer birçok tür var. Yukarıda belirtilenler, referansınız için sadece birkaç teknik yazı örneğidir.

Nasıl Teknik Yazar Olursunuz?

Teknik bir yazar olmakla ilgileniyorsanız, iyi haberler var. Sadece alana girmenin pek çok yolu olmakla kalmıyor, aynı zamanda dünya çapındaki şirketler arasında teknik yazarlara her zaman artan bir talep var. Ürünleri, hizmetleri ve süreçleri için teknik belgeler yazmak için yardımınıza ihtiyaçları var. Bu olumlu notta, teknik bir yazar olmak için yapabileceğiniz farklı şeyler şunlardır:

Yazmayı öğren

Bu kulağa açık gibi gelse de, yazmayı öğrenmek sadece cümleleri bir araya getirmekten ibaret değildir. Farklı yazı türleri için farklı seslerin kullanılması, çizimlerin nasıl tanımlanacağını ve açık bir şekilde atıfta bulunulacağını anlama ve daha fazlası gibi yazı içinde çeşitli alt konuları öğrenmeniz gerekecek.

Yazmanın Farklı Aşamalarını Bilin

Hemen hemen her teknik yazı projesinde şu üç adıma sahip olacaksınız -

#1. Planlama

Proje planlaması genellikle işvereniniz veya müşteriniz tarafından başlatılır. Bu adımda ne tür bir belge olduğu, konusu, amacı, kapsamı ve hedeflenecek kitle gibi temel gereksinimler tanımlanır.

Her şey başlangıçta sağlanmazsa, müşterinizle veya işvereninizle konuşmanız ve bu ayrıntıları bir konuşma yoluyla almanız gerekir. Bazen ne aradıklarından emin olmayabilirler. Teknik bir yazar olarak göreviniz, projeyi tamamlamak için ihtiyaçlarınızı iletebildiğinizden emin olmaktır.

Doğru sorgulama ve konuşmalarla bu adım size çok zaman ve emek kazandırabilir.

#2. Kitle Gereksinimlerini Anlama

İlk adımda hedef kitlenizi daraltabildiyseniz, ikinci adım hedef kitlenizin kim olduğunu ve ne aradıklarını anlamayı gerektirir.

Yazmaya başlamadan önce hedef kitleniz hakkında toplayabildiğiniz kadar bilgi toplayın. Örneğin, okuyucularınızın bu alanda teknik uzmanlığı var mı? Karmaşık terimleri ve jargonu anlayabilecekler mi? Yoksa bu alanda tamamen yeniler mi?

Ek olarak, izleyicilerin teknik belgeleri okurken de bazı beklentileri olabilir. Ne arayacaklar? Ürün hakkında derinlemesine bir anlayış mı arıyorlar, yoksa sadece ürünü nasıl kullanacaklarını bilmek isteyen meslekten olmayan kişiler mi? Okuyucunun gerçekten ne istediğini sağlamak, tüm yazma sürecinizi belirleyecektir. Unutmayın - sorular soruyorlar ve sizin doğru cevaplar vermeniz gerekiyor.

Ayrıca, bir API ile ilgili belgeler arayan bir geliştirici, bir araya getirilmesi gereken yepyeni bir mobilya parçası satın alan bir müşteriden tamamen farklıdır. Bunlar, teknik belgelerinde farklı gereksinimleri olan iki farklı hedef kitledir.

#3. İzleyici için yazın

Hedef kitlenin ihtiyaçlarını anladıktan sonra, bu ihtiyaçları karşılamak için belgeyi nasıl oluşturacağınızı anlayın. Yazarların yapma eğiliminde olduğu yaygın bir hata, diğer yazarlar tarafından çok iyi alınabilen ancak son kullanıcıya çok az değer sağlayan veya hiç değer vermeyen bir belge oluşturmaktır.

Bu yüzden klavyenizden yazmaya başlamadan önce kendinize şu soruları sorun:

• Belge, adına yazdığım hedef kitle tarafından kolayca erişilebilir mi?
• Belge, izleyicinin bakış açısından anlaşılması kolay mı?
• Okuyucu bu belgeyi nasıl kullanacak?
• Bu belgede gezinmek kolay mı?
• Belge okuyucum için çok mu karmaşık?
• Belge okuyucum için çok mu basit?

Teknik Yazma Becerileri Geliştirin

Hangi alan için yazmayı seçerseniz seçin, alan bir miktar teknik uzmanlık içerecektir. Sözdizimlerinin, API'lerin ve programlama dillerinin ne olduğunu bilmeden yazılım belgeleri yazamazsınız. C++ ile ilgili bir belge yazmak istiyorsanız, en azından C++'ın nasıl çalıştığını bilmelisiniz. Bununla kod yazabilirseniz, bu daha da iyidir.

Bolca Araştırma Yapın

Bu sadece bir sonraki teknik yazı ödevinizi nasıl yazacağınızı öğrenmek için değildir. Kullanıcılarınıza terimleri ve kavramları daha iyi açıklayabilmek için alanınızda olup bitenlerden haberdar olmak istiyorsunuz. Hedef kitleniz gelişmiş yazılım programcılarından oluşuyorsa içeriğinizin onlar için yararlı olduğundan emin olmak için onların seviyesinde kalmanız gerekir.

Tüm bu teknik yazma becerileriyle, ister tam zamanlı olarak yapacak olun, ister serbest teknik yazı projeleri üstlenecek olun, teknik bir yazar rolünü üstlenmeye hazır olacaksınız. Ancak teknik bir yazar olarak hazırlanmanın sürekli bir deneyim olduğunu hatırlamak önemlidir.

Teknik Yazarın Rolleri

Yazmak, önemli bir rol olsa bile, teknik yazar olmanın bir parçasıdır. Herhangi bir projeyi üstlenebilecek eksiksiz bir teknik yazar olmak istiyorsanız, teknik bir yazı işi üstlenirken üstlenmeniz beklenen tüm rolleri anlamanız önemlidir.

Belgeleri Yazma, Düzenleme ve Düzeltme

Elbette, bir yazar olarak, teknik belgelerin nasıl yazılacağını bilmeniz beklenir. Yukarıda belirtildiği gibi, bu, kullanım kılavuzlarından yasal sorumluluk reddi beyanlarına kadar çeşitli belgeleri içerebilir. Ek olarak, teknik yazarların, doğruluklarını ve okunabilirliklerini sağlamak için belgeleri düzenlemeleri ve düzeltmeleri de beklenir. Ekibinizdeki diğer teknik yazarlarla çalışıyorsanız, kalite standartlarını karşıladığından ve gerekli bilgileri hedef kitleye ilettiğinden emin olmak için birbirinizin yazılarını kontrol edeceksiniz.

Proje Paydaşları ile Koordinasyon

Her projenin geliştiricileri, mühendisleri, yöneticileri, müşterileri ve diğer paydaşları olacaktır. İşiniz ayrıca, belgenin neye ihtiyaç duyacağı, kime ulaşacağı ve neyi içermesi gerektiği konusunda onlarla koordinasyon ve iletişim kurmayı da içerecektir.

Ayrıca belirli projeler için ne tür bir bütçenin mevcut olduğunu anlamanız ve zamanınızı, kaynaklarınızı ve çabalarınızı buna göre tahsis etmeniz gerekecektir. Belirli bir projeyi bitirmek için yeterli kaynak veya zaman yoksa, bu kaynakları proje yöneticilerinden ve liderlerinden temin edebildiğinizden emin olmanız gerekecektir.

Dokümantasyon Sağlamak için Deneysel Yazılımlarla Çalışın

Düzenli sürüm güncellemeleri olan bir yazılım için yazıyorsanız, kullanıcıları her güncellemenin ne içereceği konusunda eğitmek için deneysel yazılımın işlevlerini ve özelliklerini anlamanız gerekir. Bu, yama notlarını, hata düzeltmelerini vb. içerebilir. Genellikle, yama notları ve hata düzeltmeleri, geleneksel teknik belgelerden çok daha kısadır, ancak bunların yayın takvimi daha sıktır.

Standartları ve Yönergeleri Değerlendirin ve Önerin

Teknik bir yazar olarak, çalıştığınız proje veya kuruluşa bağlı olarak belirli yönergelere ve standartlara bağlı kalacaksınız. Bu yönerge ve standartların farklı durumlarda güncellenmesi ve değiştirilmesi gerekecektir. Süreçler ve ürünler değişecek, bu nedenle hedef kitlenin, ürünün/hizmetin ve kuruluşun ihtiyaçlarını karşıladıklarından emin olmak için standartların ve yönergelerin zaman zaman gözden geçirilmesi ve izlenmesi gerekecektir.

Teknik Yazı için Gerekli Beceriler

Bunu mesleğiniz yapmak istiyorsanız, yazmaktan daha fazla becerinin gerekli olduğunu anlayın. Harika teknik yazarlar, harika teknik belgeler oluşturabilmelerini sağlamak için çeşitli becerilere sahiptir. İşte teknik yazı için gereken farklı beceriler -

#1. Yazma Becerileri

Bu bir verilen. Teknik yazarların, belgelerinin izleyiciler tarafından anlaşılmasını kolaylaştırmak için kusursuz dil becerilerine ve derin bir gramer, ton ve kelime bilgisi anlayışına sahip olmaları gerekir.

#2. Araştırma

Teknik yazarların bir konuya nasıl derinlemesine dalacaklarını bilmeleri ve aksi takdirde bulunması zor olacak bilgileri bulmaları gerekir. Okuyucular, belgelerinizi okurken resmin tamamını bilmek isterler ve ağır yükü kaldırmak size kalmıştır.

#3. Takım çalışması

Çoğu zaman, kendinizi diğer teknik yazarlar, mühendisler, ekip liderleri, yöneticiler ve hukuk uzmanlarıyla birlikte çalışan bir ekibin parçası olarak bulacaksınız. Harika bir teknik yazar olmak için ekiple etkili bir şekilde çalışmayı öğrenmeniz gerekecek.

#4. Tek kaynaklı

Tek kaynak, aynı kaynak belgeyi kullanarak birden çok belge üretmenize olanak tanır. Bu, farklı hedef kitleler için aynı kaynak belgeyle birden çok kullanıcı kılavuzu hazırlamanızı gerektiren bir göreviniz olduğunda harikadır.

Bir izleyici uzman bir kullanıcı olabilirken, bir diğeri tam bir meslekten olmayan kişi olabilir. Burada, tek bir belgeye atıfta bulunmak ve her hedef kitle için birden çok belge oluşturmak, zamanınızı ve kaynaklarınızı etkin bir şekilde yönetmenize yardımcı olabilir.

#5. Sistematik Olmak

Teknik yazı, eksiksiz olmakla birlikte, okunabilirliği de kaybetmemelidir. İyi araştırılmış bir teknik belge, düzgün bir şekilde yapılandırılmamış ve sunulmamışsa işe yaramaz. Okuyucu belgede gezinmek için mücadele edecek ve okuyucunun anlaması için bir angarya haline gelecektir. Yazılarınızda sistematik ve düzenli olmak, projelerinizi daha hızlı tamamlamanıza yardımcı olurken, aynı zamanda izleyicilerin çalışmalarınızdan net ve etkili bir şekilde değer elde etmelerini sağlar.

#6. Web Tasarım Becerileri

Günümüzün bağlantılı dünyasında, çoğu belge nadiren tüketilmek üzere kağıda dökülüyor. Bu isteğe bağlı olsa da, web tasarımı ve geliştirme becerilerini öğrenmek, talimat ve bilgi arayan çevrimiçi kullanıcılar için belgelerinize bir web sitesinde erişmesini kolaylaştırmak için yardımcı olabilir.

Toplama

İster serbest teknik yazı işi almayı, ister sahada tam zamanlı çalışmayı planlıyor olun, yukarıda belirtilen her şeyi anlamanız ve bunlara hakim olmanız gerekir. Teknik bir yazı işi, doğru yapıldığında inanılmaz derecede faydalı olabilir, çünkü milyonlarca kişiye olmasa da binlerce kişiye açık ve kolay anlaşılır bilgiler sağlıyorsunuz.

Ancak aynı zamanda, yukarıdaki örneklerde gördüğünüz gibi, hizmetlerinizi sunmayı planladığınız her alan için en son trendleri, pazarları, yenilikleri ve daha fazlasını takip etmenizi gerektiren inanılmaz derecede zorlu bir meslektir. .

Teknik içeriğe ihtiyacınız varsa ve AI destekli kalite güvencesiyle desteklenen harika bir kullanım kılavuzu oluşturmak için profesyonel bir hizmete ihtiyacınız varsa, Scalenut ihtiyacınız olan tüm uzmanlığa sahiptir. İhtiyaçlarınız için şimdi bize ulaşın.