2023'te Stratejinizi Bilgilendirecek 100 Etkileyici E-posta İstatistikleri

Bir pazarlamacı olarak, iyi bir istatistik listesini seviyorum ve onlara iyi bir grafik eşlik ettiğinde daha da iyi. Bu blogu tesadüfen gördüyseniz, muhtemelen en son istatistikleri okumaya heveslisinizdir – bu durumda, e-posta pazarlaması hakkında. Ekibimiz, 2023 için güncel ve bilgili kalmanıza yardımcı olmak için bulabildiğimiz en son istatistikleri derledi. Okumaya devam edin!

İçindekiler

E-posta Kullanımı

E-posta YG'si

E-posta Kişiselleştirme

E-posta Konu Satırları

Mobil E-posta

E-posta Sıklığı ve Zamanlama

Sadece eğlence için

E-posta Kullanımı

İlk e-postanın 1971'de gönderildiğini biliyor muydunuz? Ray Tomlinson tarafından kendisine gönderilmiş. “Test mesajları tamamen unutulabilirdi. Büyük olasılıkla ilk mesaj QWERTYIOP veya benzeri bir şeydi” dedi. O zamandan beri, e-posta bugün bildiğimiz canlı kanal haline geldi. Nasıl büyüdüğüne ve e-postayı kimin kullandığına ilişkin bu istatistiklere bir göz atın.

• 2022 itibariyle dünya çapında 4.258 milyardan fazla aktif e-posta kullanıcısı var. Statista, e-posta kullanıcılarının sayısının 2023 yılına kadar yaklaşık 4,4 milyara çıkacağını tahmin ediyor.
  
• Her saniye gönderilen e-posta sayısı 3,13 milyonu aşıyor.
  
• Dünya çapında 7,9 milyardan fazla e-posta hesabı olduğu tahmin edilmektedir.
  
• Gmail, dünya çapında 1,8 milyar aktif kullanıcı hesabıyla en popüler e-posta sağlayıcısıdır.
  
• Ortalama bir kullanıcının en az 1.86 e-posta hesabı vardır.
  
• Son verilere göre, dünya çapında 2021'de günde gönderilen ve alınan e-posta sayısı 319,6 milyar - 2020'ye göre yüzde 4,3 daha fazla. Bu rakamın 2022'de aynı marjla daha da artarak 333,2 milyara ulaşması bekleniyor.
  
• E-posta kullanıcılarının %99'u e-postalarını her gün, bazıları ise günde 20 defa kontrol ediyor.
  
• Tüketiciler marka e-postalarını okumak için ortalama 10 saniye harcıyor.
  
• Çoğu zaman insanların çevrimiçi yaptığı ilk şeydir; Kullanıcıların %58'i sosyal medyaya veya haberlere bakmadan önce e-postalarını kontrol ediyor.

• E-postayı kontrol etmek de tamamlayıcı bir aktivitedir. İnsanlar bunu televizyon izlerken (%69), yatakta (%57) ve tatildeyken (%79) yapıyor.
  
• 15 yaşın üzerindeki Amerikalıların %89,45'i e-posta kullanıyor. 15 ila 24 yaş arasındaki kullanıcıların yüzde doksanı, 25 ila 44 yaş arasındakilerin %93,6'sı gibi e-posta kullanıyor. 45 ila 64 yaşlarında, kullanım %90'a düşüyor (hala ABD'deki yetişkinlerin büyük çoğunluğu) ve 65 yaşın üzerinde , e-posta kullanım oranı %84,1'dir.

• E-posta kullanıcılarının %99'u gelen kutularını her gün kontrol ediyor, bazıları ise günde 20 kez kontrol ediyor. Bu kişilerin %58'i sabah ilk iş olarak e-postalarını kontrol ediyor.
  
• Tüketicilerin %40'ı gelen kutularında en az 50 okunmamış e-posta olduğunu söylüyor.

• ABD için en son e-posta kullanıcı istatistikleri, 15 yaşından büyük kişilerin %90'ının e-posta kullandığını gösteriyor. Yaş grubuna göre en yüksek e-posta kullanımı %93,6 ile 25-44 aralığındadır. 15-24 ve 45-64 için de penetrasyon oranı %90 veya daha yüksektir. Daha az olan tek yaş grubu (%84,1) 65 yaş üstü. (Statista)

• Tüketicilerin %99'u e-postalarını her gün kontrol ediyor.
  
• Tüketicilerin %58'i sabah ilk iş olarak e-postalarını açıyor.
  
• Teslimattan sonraki ilk saat içinde %20,41 kadar e-posta açılır.
  
• Y kuşağının %59'u öncelikle e-postalarını kontrol etmek için akıllı telefonlarını kullanırken, Z kuşağının %67'si gelen kutularını mobil cihazlarda tarıyor.
  
• Baby Boomers'ın %74'ü e-postanın markalardan iletişim almak için en kişisel kanal olduğunu düşünürken, bunu X Kuşağının %72'si, Y kuşağının %64'ü ve Z Kuşağının %60'ı takip ediyor.
  
• ABD'deki kadınların %91'i, erkeklerin %89'u e-posta kullanıyor.
  
• 35 yaş ve üstü kişiler, e-posta kullanarak günde ortalama 5 saat harcıyor.

E-posta YG'si

E-postanın bu kadar popüler olmasının nedenlerinden biri, getirdiği inanılmaz YG'dir. Uygulanması nispeten basit bir kanal olan e-posta, neredeyse diğer tüm kanallara kıyasla paranın karşılığını en iyi şekilde alır. E-postanın ne kadar etkili olduğunu gösteren bu istatistiklere bir göz atın.

• E-posta pazarlamasına harcadığınız her 1 ABD Doları için ortalama beklenen yatırım getirisi 42 ABD Dolarıdır.
  
• Omnisend'e göre, her 1$'lık harcama için ortalama yatırım getirisi 40$'dır.

• Constant Contact, bir şirketin e-posta pazarlamasına harcadığı her 1 ABD Doları için ortalama olarak 38 ABD Doları gelir elde etmeyi bekleyebileceğini bildiriyor.

• Şirketlerin %18'i, yatırılan 1$ başına 70$'dan fazla e-posta pazarlama yatırım getirisi elde ediyor.
  
• eMarketer tarafından yapılan bir anket, e-posta pazarlamasının ankete katılan şirketlerin toplam gelirlerinin %25'ini sağladığını ortaya koyuyor.
  
• Ayrıca bir eMarketer çalışmasına göre, medyan e-posta pazarlama yatırım getirisi %122'dir. Bu, diğer tüm dijital pazarlama kanallarından dört kat daha yüksek.
  
• E-posta yoluyla ürün satın alan tüketiciler, e-posta teklifleri almayanlara göre %138 daha fazla harcama yapıyor.
  
• Pazarlamacıların %89'u potansiyel müşteri oluşturmak için birincil kanal olarak e-postayı kullanıyor.
  
• Pazarlamacılar e-posta pazarlamasını en etkili pazarlama stratejisi olarak sıraladı ve bunu Ücretli Arama/Reklamlar, Organik Arama, Sosyal Medya ve Etkinlikler izledi. Pazarlamacıların %79'u e-postayı ilk üç pazarlama kanalına dahil etti.
  
• E-posta pazarlaması, her 10 e-posta abonesinden yaklaşık 6'sının satın alma kararlarını ikna eder. Ayda en az bir kez, %50,7'si bir pazarlama e-postasından bir şeyler satın alıyor. Bu arada, insanların %23,8'i ayda birkaç kez pazarlama e-postaları aracılığıyla alışveriş yapıyor ve %3'ü bunu haftada bir kereden fazla yapıyor!
  
• E-posta listelerini segmentlere ayıran pazarlamacılar, e-posta pazarlama gelirlerini %760 oranında artırıyor.
  
• E-posta pazarlama gelirinin 2023'ün sonunda yaklaşık 11 milyara ulaşacağı tahmin ediliyor.

• E-posta, müşteri kazanımı için sosyal medyadan 40 kat daha etkilidir.
  
• E-posta trafiğinin %4,24'ü satın almalara yol açarken, arama trafiğinin yalnızca %2,49'u ve sosyal trafiğin %0,59'u aynı şeyi yapıyor.
  
• Bir Statista raporunda, Şirket'e yanıt verenlerin %73'ü ve Ajans'a yanıt verenlerin %75'i, e-posta pazarlamasını yatırım getirisi için mükemmel bir dijital pazarlama kanalı olarak değerlendirdi.
  
• E-posta pazarlamasının küresel değeri, 2020'de 7,5 milyar dolardan 2027'ye kadar potansiyel olarak 17,9 milyar dolara yükselmeye devam ediyor.
  
• Tüm pazarlamacıların %87'si e-posta pazarlama bütçelerine daha fazla sermaye yatırmayı planlıyor.
  
• A/B testi, e-posta pazarlama yatırım getirinizi %37'ye kadar artırabilir.
  
• Ankete katılanların %59'u pazarlama e-postalarının satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor ve iş profesyonellerinin %80'i e-posta pazarlamanın müşteriyi elde tutmayı artırdığına inanıyor.
  
• Pazarlamacıların %43'ü Apple'ın Posta Gizliliği Koruması nedeniyle e-posta performansını ölçme şeklini değiştiriyor ve %24'ü şimdilik herhangi bir değişiklik yapmıyor.
  
• E-posta pazarlamacılarının son veri gizliliği değişikliklerine adapte olmasının en önemli yolu, farklı KPI'lara öncelik vermekti.
  

2023'te e-posta kampanyalarınızı harekete geçirmemize yardımcı olalım. Gelen kutusuna ve sizden haber bekleyen tüketicilerin önüne geçmenize yardımcı olacak ipuçları ve en iyi uygulamalarla dolu E-posta Pazarlama En İyi Uygulamaları Kılavuzunu indirin.

E-posta Kişiselleştirme

Tüketiciler kişiselleştirilmiş deneyimler ister ve bu 1:1 deneyimleri sağlayan işletmeleri tercih eder. Aslında, tüketicilerin %80'inin özel bir deneyim sunan bir şirketten satın alma olasılığı daha yüksektir. E-postada özelleştirilmiş bir deneyim oluşturmak, dağınıklığı azaltmada ve etkileşimi artırmada uzun bir yol kat eder.

• E-posta pazarlama kampanyaları için en etkili stratejiler, abone segmentasyonu (%78), mesaj kişiselleştirme (%72) ve e-posta otomasyon kampanyalarıdır (%71). (HubSpot Blog Araştırması, 2021)
  
• Kişiselleştirilmiş e-postaların dönüşüm sağlama olasılığı 6 kat daha fazladır.
  
• Bir ankette, katılımcıların %88'i, kendileri için kişisel olarak yazılmış gibi görünen e-postalara daha olumlu baktıklarını söyledi.
  
• E-posta, Baby Boomers'ın %74'ü, Gen X'in %72'si, Millennials'ın %64'ü ve Gen Z Kullanıcılarının %60'ı tarafından en kişisel marka iletişim yöntemi olarak kabul ediliyor.
  
• İnsanların %74'ü alakasız içeriğin gösterilmesinden nefret ediyor, bu da kişiselleştirmeyi harika bir e-posta pazarlama stratejisi için inanılmaz derecede önemli kılıyor.
  
• Pazarlamacıların %77'si abonelerine kişiselleştirilmiş içerik göndermek için e-posta kullandıklarını söylüyor.
  
• Birçok pazarlamacı, e-postaları cinsiyet ve yaş gibi demografik özelliklerine göre kişiselleştirir; Pazarlamacıların %66'sı e-postalarını yaş verilerine göre kişiselleştiriyor.
  
• Kişiselleştirilmiş e-postalar 6 kat daha yüksek işlem oranları sunar.
  
• Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postalar, açılma oranlarında %26 artış sağlar.

E-posta Konu Satırları

Bir e-posta konu satırı, bir tüketicinin pazarlama mesajınız hakkında sahip olduğu ilk izlenimdir ve e-posta konu satırınızın ne kadar iyi yazıldığına bağlı olarak onları yakalayabilir veya kaybedebilirsiniz. Akılda kalıcı bir cümle, ilgi çekici bir istatistik, komik bir emoji - hepsi ticaretin püf noktaları. İyi yazılmış bir konu satırının önemini tartışan bu istatistiklere bir göz atın.

• Bir konu satırındaki ortalama e-posta karakter sayısı 43,85'tir.
  
• E-posta konu satırındaki "video" kelimesi, açılma oranını %19 ve tıklama oranını %65 artırıyor. Ayrıca, abonelikten çıkmaları %26 oranında azaltır.

• E-posta içeriğinize videolar eklemek, tıklama oranlarınızı %300'e kadar artırabilir.
  
• E-posta alıcılarının %47'si yalnızca konu satırına göre bir e-posta açacaktır.
  
• E-posta alıcılarının %69'u konu satırına göre spam bildirecektir.
  
• Acil konu satırları açılma oranını ortalama %22 artırır.
  
• Konu satırında alıcının adının yer aldığı e-postaların açılma oranı %18,30'dur.
  
• Konu satırında ismi olmayanların sadece %15,70 açılma oranı vardır.
  
• Konu satırına “Ücretsiz” kelimesinin dahil edilmesi, açılma konusunda %10 daha başarılı oldu.
  
• %50 – kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postaların açılma oranlarındaki artış, başka bir çalışma gösteriyor.
  
• Etkileşimli konu satırları %70 daha yüksek dönüşüm oranlarına sahiptir.
  
• Konu satırlarında indirime dayalı teklifler, %38,31 ile ortalamanın altında bir performansa sahiptir.
  
• Konu satırında emoji bulunan e-postaların ortalama %39 açılma oranı vardır.
  
• Başka bir araştırma, konu satırlarındaki emojilerin pazarlamanın etkinliğini %70 oranında artırdığını gösteriyor.
  
• Pazarlamacıların e-postalarını oluştururken erişilebilirliği savunmak için attığı en önemli adımlar, kısa, açıklayıcı konu satırları yazmak, bağlantıları ve düğmeleri kolay anlaşılır hale getirmek ve paragrafları kısa ve basit tutmaktır.
  

Mobil E-posta

Kitleniz çoğunlukla mobildir - siz de olmalısınız. Bu artık bir seçenek değil, ama bunun için bizim sözümüze inanmayın. Mobil ortama geçmenin önemini kanıtlayan istatistiklere bir göz atın.

• E-posta açılışlarının %41,6'sını mobil müşteriler oluşturuyor , bunu %40,6 ile web postaları ve %16,2 ile masaüstü açılışları izliyor.
  
• Yaklaşık 5 tüketiciden 3'ü hareket halindeyken (mobil) e-postalarını kontrol ediyor ve %75'i e-postalarını kontrol etmek için en sık akıllı telefonlarını kullandığını söylüyor.
  
• İş profesyonellerinin %35'i e-postalarını mobil cihazlarda görüntülüyor.
  
• Cep telefonları 1,7 milyar kişi tarafından e-posta gönderme cihazı olarak kullanılmaktadır.
  
• Kullanıcıların %42,3'ü mobil cihazlar için optimize edilmemiş e-postaları siliyor.
  
• Mobil e-posta görüntülemeleri, masaüstü görüntülemelerini 3 kata kadar geride bırakıyor.
  
• Kullanıcıların %85'i gelen kutularına bir mobil cihazdan erişiyor.
  
• Küresel e-posta açılışlarının %36,3'ü cep telefonları aracılığıyla yapılıyor. Bu mobil pazarlama eğilimine rağmen, pazarlama kampanyalarının %20'si mobil cihazlar için uygun şekilde optimize edilmemiştir.
  
• Gmail kullanıcılarının %75'i e-postalarını akıllı telefon veya tabletten okuyor.
  
• Apple'ın e-posta uygulaması, mobil e-postalar için en çok kullanılan platformdur.
  
• Ziyaretçilerin bir mobil e-postayı okuduktan sonra web sitenizi görme olasılığı %65 daha yüksektir.
  
• E-posta görüntülemelerinin çoğu mobil cihazlardan geliyor (%41), bunu masaüstü (%39) izliyor.

• Yaklaşık 5 e-posta kampanyasından 1'i mobil cihazlar için optimize edilmemiştir.
  
• Mobil uyumlu bir e-posta tasarımı başlatmak, benzersiz mobil tıklamaları %15 oranında artırabilir.
  
• Pazarlamacıların %56'sı e-posta pazarlama stratejilerinde mobil uyumlu e-postalardan yararlanıyor.

E-posta Sıklığı ve Zamanlama

E-posta göndermek için zamanlama gerçekten önemli mi? Haftada kaç kez e-posta göndermelisiniz? Mükemmel e-postayı yarattınız, ancak doğru sıklığı ve zamanlamayı bulmak da aynı derecede önemlidir. İşte pazarlamacı arkadaşlarınızın söyleyecekleri:

• Abonelerin/müşterilerin %61'i her hafta, %38'i daha sık promosyon e-postaları almak istiyor.
  
• Pazarlamacılar müşterileriyle (ayda bir) iletişim kurar: 2-3 kez ( %32 ), 4-6 kez ( %19 ), bir kez ( %17 ), 6+ kez ( %16 ).
  
• Abonelerin %28'i haftada iki, hatta üç kez promosyon tekliflerini görmek istediklerini belirtiyor.
  
• E-postaların %18'i Perşembe, %17'si Salı, %16'sı Çarşamba günleri gönderilir.
  
• En kötü açılma ve tıklama oranları hafta sonları.
  
• E-posta göndermek için en iyi saat 11:00 , en yüksek TO'yu 12:00 gösterir.
  
• Trafik zirvesi sonbahar ve kış aylarındadır (özellikle Kara Cuma, Siber Pazartesi ve 23 Aralık'ta).
  
• Pazarlamacıların %50'si , her kişi ve işletme benzersiz olduğu için e-posta kampanyaları göndermek için mükemmel bir zaman olmadığını iddia ediyor.
  
• E-postalar için en iyi günler Salı ve Perşembe günleridir.

Sadece eğlence için

Bu nedenle, neden e-posta pazarlamacılığına yatırım yapmanız gerektiğine dair 90 istatistiğe sahibiz. Şimdiye kadar sizi ikna etmediysem, en azından eski kolej denemesini yaptığımı ve biraz daha ilginç bir şeye geçmenin zamanı geldiğini söyleyebilirim. Bu yüzden sadece eğlenceli gerçekler için bunlara göz atın.

• 1991 yılında, STS-43 Atlantis'in mürettebatı tarafından uzaydan gönderilen bir e-posta vardı. Mesaj okundu: Merhaba Dünya! STS-43 Mürettebatından selamlar. Bu, uzaydan gelen ilk AppleLink. BÜYÜK bir zaman geçiriyorum, keşke burada olsaydın,…kriyo ve RCS gönderin! Hasta la vista, bebeğim,…geri geleceğiz!
  
• 1978'de ilk SPAM e-postası gönderildi. Gary Thurek, Digital Equipment Corporation için yeni bir ürünü tanıtan yüzlerce ARPANET kullanıcısına istenmeyen bir e-posta pazarlama mesajı gönderdikten sonra "istenmeyen postanın babası" unvanını kazandı. Thurek, e-postanın 13 milyon dolarlık satış kazandığını iddia ediyor.
  
• 1989'da “Postanız Var” bildirimi için Elwood Edwards'ın sesi kullanıldı. O sırada Edwards yayıncılıkta çalışıyordu ve karısı AOL'de çalışıyordu. Oturma odasında bir kaset üzerine yaptığı birkaç satırı kaydetmesini istedi.
  
• The Simpsons'ın 14. Sezonunda Homer e-posta adresini açıklar: [email protected]. Bu, Simpsonlar'ın yazarlarından biri olan ve gelen tüm mesajlara Homer olarak cevap vermeye çalışan Matt Selman tarafından kuruldu ve bu, günde yüzlerce ve yüzlerce mesaj aldığı için imkansız olduğu ortaya çıktı.
  
• Gönderilen her 12.500.000 e-posta için spam gönderenler bir yanıt alır. Hangisi çok fazla.
  
• Spam e-posta siteleri, gönderenlere günde yaklaşık 7.000 dolar kazandırıyor.
  
• Başkan Bill Clinton, görevdeyken e-posta gönderen ilk ABD Başkanı mıydı? Sadece iki tane gönderdi. Birini deneme amaçlı gönderdi, diğerini Beyaz Saray personelinden biraz yardım aldı. Clinton yörüngede Uzay Mekiği'nde bulunan astronot John Glenn'e e-posta gönderdi.
  
• En çok spam mesajı Bill Gates alıyor. Her gün yaklaşık dört milyon spam e-posta alıyor!
  
• E-posta gizliliği – 2000 yılında, Pentagon yanlışlıkla Birleşik Krallık'ta bir kız öğrenci olan Claire McDonald'ı çok gizli bir e-posta listesine dahil etti. Dört yıllarını aldı ama sonunda onu da dahil ettiklerini anladılar.
  
• En popüler şifre 10.000'den fazla Hotmail kullanıcısı tarafından kullanılan “123456” idi.

2023'te e-posta kampanyalarınızı harekete geçirmenize yardımcı olalım. Gelen kutusuna ve sizden haber bekleyen tüketicilerin önüne geçmenize yardımcı olacak ipuçları ve en iyi uygulamalarla dolu E-posta Pazarlama En İyi Uygulamaları Kılavuzunu indirin.