2023년 전략을 알려주는 100가지 강력한 이메일 통계

게시 됨: 2022-11-11

마케터로서 나는 좋은 통계 목록을 좋아하고 좋은 차트와 함께 제공되면 더욱 좋습니다. 이 블로그를 우연히 발견했다면 아마도 이메일 마케팅에 관한 최신 통계를 읽고 싶어할 것입니다. 저희 팀은 2023년에 대한 최신 정보를 얻고 최신 정보를 얻는 데 도움이 될 수 있는 최신 통계를 선별했습니다. 계속 읽어보세요!

이메일 사용

이메일 ROI

이메일 개인화

이메일 제목 줄

모바일 이메일

이메일 빈도 및 타이밍

재미로

이메일 사용

최초의 이메일이 1971년에 발송되었다는 사실을 알고 계셨습니까? Ray Tomlinson이 자신에게 보낸 것입니다. “테스트 메시지는 완전히 잊어버릴 수 있었습니다. 첫 번째 메시지는 QWERTYIOP 또는 이와 유사한 것일 가능성이 큽니다.”라고 그는 말했습니다. 그 이후로 이메일은 오늘날 우리가 알고 있는 활기찬 채널로 성장했습니다. 어떻게 성장했으며 누가 이메일을 사용하고 있는지에 대한 이 통계를 살펴보십시오.

2022년 기준 전 세계적으로 42억 5800만 명이 넘는 활성 이메일 사용자가 있습니다. Statista는 이메일 사용자 수가 2023년까지 거의 44억 명으로 확대될 것으로 예측합니다.
1초에 전송되는 이메일의 수는 313만 개를 초과합니다.
전 세계적으로 79억 개 이상의 이메일 계정이 있는 것으로 추정됩니다.
Gmail은 전 세계적으로 18억 개의 활성 사용자 계정이 있는 가장 인기 있는 이메일 제공업체입니다.
평균 사용자는 최소 1.86개의 이메일 계정을 가지고 있습니다.
최근 데이터에 따르면 전 세계적으로 2021년 하루에 주고받은 이메일 수는 3,196억 건으로 2020년보다 4.3% 증가했습니다. 이 수치는 2022년에도 같은 마진으로 더 증가하여 3,332억 건을 기록할 예정입니다.
이메일 사용자의 99%는 매일 이메일을 확인하며 일부는 하루에 20번까지 확인합니다.
소비자는 브랜드 이메일을 읽는 데 평균 10초를 보냅니다.
사람들이 온라인에서 가장 먼저 하는 일입니다. 사용자의 58%는 소셜 미디어나 뉴스를 확인하기 전에 이메일을 확인합니다.

이메일을 확인하는 것도 보완적인 활동입니다. 사람들은 TV를 시청할 때(69%), 침대에서(57%), 휴가 중(79%)을 합니다.
15세 이상 미국인의 89.45%가 이메일을 사용합니다. 15~24세 사용자의 90%가 이메일을 사용하고 25~44세 사용자의 93.6%가 이메일을 사용합니다. 45~64세에는 사용량이 90%(여전히 미국 성인의 대다수)로, 65세 이상에서는 사용이 감소합니다. , 이메일 사용률은 84.1%입니다.

이메일 사용자의 99%는 매일 받은 편지함을 확인하고 일부는 하루에 20번 확인합니다. 그 중 58%의 소비자가 아침에 가장 먼저 이메일을 확인합니다.
소비자의 40%는 받은 편지함에 읽지 않은 이메일이 50개 이상 있다고 말합니다.

미국의 최신 이메일 사용자 통계에 따르면 15세 이상 인구의 90%가 이메일을 사용합니다. 연령대별 가장 높은 이메일 사용량은 25-44세 범위로 93.6%입니다. 보급률은 15-24세 및 45-64세도 90% 이상입니다. 이보다 적은 연령층(84.1%)은 65세 이상뿐입니다. (Statista)

소비자의 99%는 매일 이메일을 확인합니다.
소비자의 58%는 아침에 가장 먼저 이메일을 엽니다.
최대 20.41%의 이메일이 배달 후 1시간 이내에 열립니다.
Millennials의 59%는 주로 스마트폰을 사용하여 이메일을 확인하는 반면 Z세대의 67%는 모바일에서 받은 편지함을 검색합니다.
베이비 붐 세대의 74%는 이메일이 브랜드로부터 커뮤니케이션을 수신하는 가장 개인적인 채널이라고 생각하며 X세대의 72%, 밀레니얼 세대의 64%, Z세대의 60%가 그 뒤를 이었습니다.
미국 여성의 91%가 이메일을 사용하는 반면 남성의 89%는 이메일을 사용합니다.
35세 이상의 사람들은 이메일을 사용하여 하루 평균 5시간을 보냅니다.

이메일 ROI

이메일이 인기 있는 이유 중 하나는 놀라운 ROI 때문입니다. 구현하기 비교적 간단한 채널인 이메일은 거의 모든 다른 채널에 비해 비용 대비 효과가 가장 큽니다. 이메일이 얼마나 효과적인지 보여주는 이 통계를 살펴보십시오.

평균 예상 ROI는 이메일 마케팅에 지출하는 $1당 $42입니다.
Omnisend에 따르면 평균 ROI는 지출 1달러당 40달러입니다.

Constant Contact는 회사가 이메일 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 평균 38달러의 수익을 기대할 수 있다고 보고합니다.

18%의 기업이 투자한 1달러당 70달러 이상의 이메일 마케팅 ROI를 달성했습니다.
eMarketer의 설문조사에 따르면 이메일 마케팅은 설문조사에 참여한 기업의 전체 수익 중 25%를 차지합니다.
또한 eMarketer 연구에 따르면 이메일 마케팅 ROI의 중앙값은 122%입니다. 이는 다른 디지털 마케팅 채널보다 4배 높은 수치입니다.
이메일을 통해 제품을 구매하는 소비자는 이메일 제안을 받지 않은 소비자보다 138% 더 많은 비용을 지출합니다.
마케터의 89%는 이메일을 리드 생성을 위한 기본 채널로 사용합니다.
마케터들은 이메일 마케팅을 가장 효과적인 마케팅 전략으로 꼽았고, 유료 검색/광고, 자연 검색, 소셜 미디어, 이벤트가 그 뒤를 이었습니다. 마케팅 담당자의 79%는 상위 3개 마케팅 채널에 이메일을 포함했습니다.
이메일 마케팅은 이메일 구독자 10명 중 거의 6명의 구매 결정을 설득합니다. 적어도 한 달에 한 번, 50.7%는 마케팅 이메일에서 무언가를 구매합니다. 한편 23.8%의 사람들은 마케팅 이메일을 통해 한 달에 여러 번 구매하고 3%는 일주일에 한 번 이상 구매합니다!
이메일 목록을 분류하는 마케팅 담당자는 이메일 마케팅 수익을 760% 증가시킵니다.
이메일 마케팅 수익은 2023년 말까지 거의 110억에 달할 것으로 추정됩니다.

이메일은 고객 확보에 소셜 미디어보다 40배 더 효과적입니다.
이메일 트래픽의 4.24%가 구매로 이어지는 반면 검색 트래픽의 2.49%와 소셜 트래픽의 0.59%만이 동일한 구매를 유도합니다.
Statista 보고서에서 회사 응답자의 73%와 대행사 응답자의 75%가 이메일 마케팅을 ROI를 위한 우수한 디지털 마케팅 채널로 평가했습니다.
이메일 마케팅의 글로벌 가치는 2020년 75억 달러에서 2027년까지 179억 달러로 계속 성장하고 있습니다.
모든 마케터 중 87%는 이메일 마케팅 예산에 더 많은 자본을 투자할 계획입니다.
A/B 테스트는 이메일 마케팅 ROI를 최대 37%까지 높일 수 있습니다.
응답자의 59%는 마케팅 이메일이 구매 결정에 영향을 미친다고 말했고 비즈니스 전문가의 80%는 이메일 마케팅이 고객 유지율을 높인다고 생각합니다.
마케터의 43%는 Apple의 Mail Privacy Protection으로 인해 이메일 성능 측정 방법을 변경하고 있으며 24%는 현재 변경하지 않고 있습니다.
이메일 마케팅 담당자가 최근 데이터 개인 정보 보호 변경 사항에 적응한 가장 중요한 방법은 다양한 KPI의 우선 순위를 지정하는 것이었습니다.

2023년에 이메일 캠페인을 활성화하는 데 도움을 드리겠습니다. 받은 편지함과 귀하의 의견을 기다리고 있는 소비자 앞에서 도움이 되는 팁과 모범 사례로 가득 찬 이메일 마케팅 모범 사례 가이드북을 다운로드하십시오.

이메일 개인화

소비자는 개인화된 경험을 원하며 1:1 경험을 제공하는 기업을 선호합니다. 실제로 소비자의 80%는 맞춤형 경험을 제공하는 회사에서 구매할 가능성이 더 높습니다. 이메일에서 맞춤형 경험을 만드는 것은 혼란을 없애고 참여를 높이는 데 큰 도움이 됩니다.

이메일 마케팅 캠페인을 위한 가장 효과적인 전략은 구독자 세분화(78%), 메시지 개인화(72%) 및 이메일 자동화 캠페인(71%)입니다. (HubSpot 블로그 리서치, 2021)
개인화된 이메일은 전환을 유도할 가능성이 6배 더 높습니다.
한 설문 조사에서 응답자의 88%가 개인적으로 작성된 이메일을 더 선호한다고 말했습니다.
베이비 붐 세대의 74%, X세대의 72%, 밀레니얼 세대의 64%, Z세대 사용자의 60%가 이메일을 브랜드 커뮤니케이션의 가장 개인적인 방법으로 간주합니다.
74%의 사람들은 관련 없는 콘텐츠가 표시되는 것을 싫어하므로 개인화는 훌륭한 이메일 마케팅 전략에 매우 중요합니다.
마케팅 담당자의 77%는 이메일을 사용하여 구독자에게 개인화된 콘텐츠를 전송한다고 말합니다.
많은 마케팅 담당자는 성별 및 연령과 같은 인구 통계를 기반으로 이메일을 개인화합니다. 마케터의 66%는 연령 데이터를 기반으로 이메일을 개인화합니다.
개인화된 이메일은 6배 더 높은 거래율을 제공합니다.
개인화된 제목이 포함된 이메일은 공개율이 26% 향상됩니다.

이메일 제목 줄

이메일 제목 줄은 소비자가 마케팅 메시지에 대해 갖는 첫인상이며 이메일 제목 줄이 얼마나 잘 작성되었는지에 따라 연결하거나 잃을 수 있습니다. 눈길을 사로잡는 문구, 매력적인 통계, 재미있는 이모티콘 등 모든 것이 거래의 속임수입니다. 잘 쓰여진 제목 줄의 중요성에 대해 논의하는 이러한 통계를 살펴보십시오.

제목 줄의 평균 이메일 문자 수는 43.85개입니다.
이메일 제목 줄에 "비디오"라는 단어는 열기율을 19%, 클릭률을 65% 증가시킵니다. 또한 구독 취소가 26% 감소합니다.

이메일 콘텐츠에 비디오를 포함하면 클릭률을 최대 300%까지 높일 수 있습니다.
이메일 수신자의 47%는 제목만 보고 이메일을 엽니다.
이메일 수신자의 69%가 제목에 따라 스팸을 보고합니다.
긴급 제목 라인은 평균 22%의 열기율을 높입니다.
제목 줄에 받는 사람의 이름이 포함된 이메일의 공개율은 18.30%입니다.
제목 줄에 이름이 없는 것은 15.70%의 오픈율만 있습니다.
제목 줄에 "무료"라는 단어를 포함하면 열 때 성공률이 10% 더 높아졌습니다.
50% – 다른 연구에 따르면 개인화된 제목이 포함된 이메일의 공개율이 증가했습니다.
대화형 제목 줄은 전환율이 70% 더 높습니다.
제목 줄의 할인 기반 제안은 38.31%로 평균 이하의 성과를 보였습니다.
제목에 이모티콘이 있는 이메일의 평균 공개율은 39%입니다.
또 다른 설문조사에 따르면 제목에 이모티콘이 있으면 마케팅 효과가 70% 증가합니다.
마케팅 담당자가 이메일을 작성할 때 접근성을 옹호하기 위해 취하는 가장 중요한 단계는 짧고 설명적인 제목을 작성하고 링크와 버튼을 보기 쉽게 만들고 단락을 짧고 단순하게 유지하는 것입니다.

모바일 이메일

귀하의 청중은 대부분 모바일입니다. 귀하도 마찬가지여야 합니다. 이것은 더 이상 선택 사항이 아니지만 우리의 말을 믿지 마십시오. 모바일화의 중요성을 보여주는 통계를 살펴보십시오.

모바일 클라이언트가 이메일 열기의 41.6%를 차지하고 웹메일이 40.6%, 데스크탑이 16.2%를 차지합니다.
소비자 5명 중 약 3명은 이동 중에(모바일) 이메일을 확인하고 75%는 이메일을 확인하기 위해 가장 자주 스마트폰을 사용한다고 말합니다.
비즈니스 전문가의 35%는 모바일 장치에서 이메일을 봅니다.
17억 명의 사람들이 휴대전화를 이메일 전송 장치로 사용합니다.
사용자의 42.3%는 모바일 장치에 최적화되지 않은 이메일을 삭제합니다.
모바일 이메일 조회수는 데스크톱 조회수보다 최대 3배 더 높습니다.
사용자의 85%는 모바일 장치에서 받은 편지함에 액세스합니다.
전 세계 이메일 열기의 36.3%가 모바일을 통해 이루어집니다. 이러한 모바일 마케팅 트렌드에도 불구하고 마케팅 캠페인의 20%는 모바일에 최적화되어 있지 않습니다.
Gmail 사용자의 75%는 스마트폰이나 태블릿에서 이메일을 읽습니다.
Apple의 이메일 애플리케이션은 모바일 이메일에 가장 많이 사용되는 플랫폼입니다.
방문자가 모바일 이메일을 읽은 후 웹사이트를 볼 확률이 65% 더 높습니다.
이메일 조회의 대부분은 모바일 장치(41%)에서 발생하고 데스크톱(39%)이 그 뒤를 잇습니다.

이메일 캠페인 5개 중 거의 1개가 모바일 장치에 최적화되어 있지 않습니다.
모바일 반응형 이메일 디자인을 시작하면 고유한 모바일 클릭이 15% 증가할 수 있습니다.
마케터의 56%는 이메일 마케팅 전략에서 모바일 친화적인 이메일을 활용합니다.

이메일 빈도 및 타이밍

이메일을 보낼 때 타이밍이 정말 중요합니까? 일주일에 몇 번 이메일을 보내야 합니까? 완벽한 이메일을 작성했지만 올바른 빈도와 타이밍을 찾는 것만큼이나 중요합니다. 동료 마케터의 의견은 다음과 같습니다.

구독자/고객의 61% 는 매주 프로모션 이메일을 받고 싶어하며 38% 는 더 자주 수신합니다.
마케터는 고객과 연락(월): 2~3회( 32% ), 4~6회( 19% ), 한 번( 17% ), 6회 이상( 16% ).
구독자의 28% 는 프로모션 제안을 일주일에 두 번 또는 심지어 세 번 보고 싶다고 말합니다.
이메일의 18% 는 목요일, 17%는 화요일, 16%는 수요일에 전송됩니다.
최악의 오픈 및 클릭률 은 주말입니다.
오전 11 시가 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간이고 오전 12시가 가장 높은 CTR을 보여줍니다.
트래픽 피크 는 가을과 겨울입니다(특히 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이 및 12월 23일).
마케터의 50% 는 모든 사람과 비즈니스가 고유하기 때문에 이메일 캠페인을 보내기에 완벽한 시기는 없다고 주장합니다.
이메일을 보내기 가장 좋은 날 은 화요일과 목요일입니다.

재미로

이제 이메일 마케팅에 투자해야 하는 이유에 대한 90가지 통계가 있습니다. 지금까지 당신을 확신시키지 못했다면, 적어도 나는 예전에 대학에서 시도해 보았고 조금 더 흥미로운 것으로 넘어갈 때라고 말할 수 있습니다. 따라서 재미있는 사실을 위해 이것들을 확인하십시오.

1991년, 우주에서 STS-43 아틀란티스의 승무원이 보낸 이메일이 도착했습니다. 메시지 읽기: Hello Earth! STS-43 승무원의 인사말입니다. 이것은 우주에서 온 최초의 AppleLink입니다. 좋은 시간 보내세요, 당신이 여기 있기를 바랍니다... cryo와 RCS를 보내십시오! 하스타 라 비스타, 베이비, ... 우리는 돌아올거야!
1978년, 최초의 스팸 이메일이 발송되었습니다. Gary Thurek은 수백 명의 ARPANET 사용자에게 원치 않는 이메일 마케팅 메시지를 보내 Digital Equipment Corporation의 신제품을 홍보한 후 "스팸의 아버지"라는 칭호를 얻었습니다. 투렉은 이메일로 1,300만 달러의 매출을 올렸다고 주장합니다.
1989년 Elwood Edwards의 음성은 "You've Got Mail" 알림에 사용되었습니다. 당시 에드워즈는 방송계 일을 하고 있었고 그의 아내는 AOL에서 일하고 있었다. 그녀는 그에게 몇 줄을 녹음해 달라고 부탁했고, 그는 거실에 있는 카세트 테이프에 녹음했습니다.
The Simpsons 시즌 14에서 Homer는 자신의 이메일 주소를 공개합니다: [email protected]. 이것은 Simpsons의 작가 중 한 명인 Matt Selman이 설정한 것으로, 실제로 들어오는 모든 메시지에 Homer로 응답하려고 시도했지만 하루에 수백, 수백 개의 메시지를 받았기 때문에 불가능한 것으로 판명되었습니다.
12,500,000개의 이메일이 전송될 때마다 스패머는 하나의 회신을 받습니다. 하나는 너무 많습니다.
스팸 이메일 사이트는 보낸 사람에게 하루에 약 $7,000를 벌어들입니다.
빌 클린턴 대통령은 재임 중 이메일을 보낸 최초의 미국 대통령입니까? 그는 두 개만 보냈습니다. 그는 하나는 테스트용으로 보냈고 다른 하나는 백악관 직원의 도움을 조금 받았습니다. 클린턴은 우주왕복선에 타고 있던 우주비행사 존 글렌에게 이메일을 보냈다.
Bill Gates는 가장 많은 스팸을 받습니다. 그는 매일 약 4백만 개의 스팸 이메일을 받습니다!
이메일 기밀성 – 2000년 펜타곤은 실수로 영국의 여학생인 Claire McDonald를 일급비밀 이메일 목록에 포함시켰습니다. 4년이 걸렸지만 마침내 그들은 자신이 그녀를 포함했다는 것을 깨달았습니다.
가장 인기 있는 비밀번호는 10,000명 이상의 Hotmail 사용자가 사용하는 "123456"이었습니다.