100 убедительных статистических данных по электронной почте для информирования вашей стратегии в 2023 году

Как маркетолог, я люблю хороший список статистических данных, а еще лучше, когда они сопровождаются хорошей диаграммой. Если вы наткнулись на этот блог, вы, вероятно, так же заинтересованы в том, чтобы прочитать последнюю статистику — в данном случае о маркетинге по электронной почте. Наша команда собрала последние статистические данные, которые смогла найти, чтобы помочь вам оставаться в курсе событий на 2023 год. Читайте дальше!

Оглавление

Использование электронной почты

Окупаемость инвестиций по электронной почте

Персонализация электронной почты

Строки темы электронной почты

Мобильная электронная почта

Частота и время электронной почты

Просто для удовольствия

Использование электронной почты

Знаете ли вы, что первое электронное письмо было отправлено в 1971 году? Его прислал Рэй Томлинсон самому себе. «Тестовые сообщения были совершенно незапоминающимися. Скорее всего, первое сообщение было QWERTYIOP или что-то подобное», — сказал он. С тех пор электронная почта превратилась в динамичный канал, который мы знаем сегодня. Взгляните на эту статистику о том, как он вырос и кто использует электронную почту.

• По состоянию на 2022 год во всем мире насчитывается более 4,258 миллиарда активных пользователей электронной почты. Statista прогнозирует, что к 2023 году число пользователей электронной почты увеличится почти до 4,4 миллиарда.
  
• Количество писем, отправляемых каждую секунду, превышает 3,13 миллиона.
  
• По оценкам, в мире насчитывается более 7,9 миллиардов учетных записей электронной почты.
  
• Gmail — самый популярный провайдер электронной почты с 1,8 миллиардами активных учетных записей пользователей по всему миру.
  
• Средний пользователь имеет не менее 1,86 учетных записей электронной почты.
  
• Согласно последним данным, количество электронных писем, отправляемых и получаемых в день во всем мире, в 2021 году составило 319,6 миллиарда, что на 4,3 процента больше, чем в 2020 году. В 2022 году эта цифра вырастет с таким же отрывом и достигнет 333,2 миллиарда.
  
• 99% пользователей электронной почты проверяют свою почту каждый день, а некоторые до 20 раз в день.
  
• Потребители тратят в среднем 10 секунд на чтение электронных писем брендов.
  
• Часто это первое, что люди делают в сети; 58% пользователей проверяют свою электронную почту, прежде чем перейти к социальным сетям или новостям.

• Проверка электронной почты также является дополнительным действием. Люди делают это во время просмотра телевизора (69%), в постели (57%) и в отпуске (79%).
  
• 89,45% американцев старше 15 лет пользуются электронной почтой. Электронной почтой пользуются 90% пользователей в возрасте от 15 до 24 лет, как и 93,6% пользователей в возрасте от 25 до 44 лет. , уровень использования электронной почты составляет 84,1%.

• 99% пользователей электронной почты проверяют свой почтовый ящик каждый день, а некоторые проверяют 20 раз в день. Из этих людей 58% потребителей проверяют свою электронную почту первым делом с утра.
  
• 40% потребителей говорят, что у них есть как минимум 50 непрочитанных писем в папке «Входящие».

• Последняя статистика пользователей электронной почты в США показывает, что 90% людей старше 15 лет пользуются электронной почтой. Наибольшее использование электронной почты в возрастной группе находится в диапазоне от 25 до 44 лет с 93,6%. Уровень проникновения составляет 90% и выше для 15-24 и 45-64. Единственная возрастная группа с меньшим числом (84,1%) — старше 65 лет (Statista).

• 99% потребителей проверяют свою электронную почту каждый день.
  
• 58% потребителей открывают свою электронную почту первым делом с утра.
  
• Целых 20,41% электронных писем открываются в течение первого часа после доставки.
  
• 59% миллениалов в основном используют свои смартфоны для проверки электронной почты, в то время как 67% представителей поколения Z просматривают свои входящие на мобильных устройствах.
  
• 74% бэби-бумеров считают электронную почту самым личным каналом для получения сообщений от брендов, за ними следуют 72% поколения X, 64% миллениалов и 60% представителей поколения Z.
  
• 91% женщин в США пользуются электронной почтой по сравнению с 89% мужчин.
  
• Люди в возрасте 35 лет и старше тратят на электронную почту в среднем 5 часов в день.

Окупаемость инвестиций по электронной почте

Одна из причин, по которой электронная почта так популярна, заключается в невероятной рентабельности инвестиций, которую она приносит. Относительно простой канал для реализации, электронная почта приносит наибольшую отдачу по сравнению с почти любым другим каналом. Взгляните на эту статистику, показывающую, насколько эффективна электронная почта.

• Средняя ожидаемая рентабельность инвестиций составляет 42 доллара на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг.
  
• По данным Omnisend, средняя рентабельность инвестиций составляет 40 долларов на каждый потраченный доллар.

• Constant Contact сообщает, что на каждый доллар, который компания тратит на электронный маркетинг, они могут рассчитывать получить в среднем 38 долларов дохода.

• 18% компаний достигают рентабельности инвестиций в маркетинг по электронной почте более 70 долларов на каждый вложенный доллар.
  
• Опрос, проведенный eMarketer, показывает, что маркетинг по электронной почте приносит 25% общих доходов опрошенных компаний.
  
• Также, согласно исследованию eMarketer, средняя рентабельность инвестиций в электронный маркетинг составляет 122%. Это в четыре раза больше, чем у любого другого канала цифрового маркетинга.
  
• Потребители, покупающие товары по электронной почте, тратят на 138 % больше, чем те, кто не получает предложений по электронной почте.
  
• 89% маркетологов используют электронную почту в качестве основного канала привлечения потенциальных клиентов.
  
• Маркетологи назвали маркетинг по электронной почте наиболее эффективной маркетинговой стратегией, за которым следуют платный поиск/реклама, обычный поиск, социальные сети и события. 79% маркетологов включили электронную почту в тройку своих основных маркетинговых каналов.
  
• Электронный маркетинг убеждает в принятии решения о покупке почти 6 из каждых 10 подписчиков электронной почты. Хотя бы раз в месяц 50,7% покупают что-то по маркетинговой электронной почте. Между тем, 23,8% людей совершают покупки через маркетинговые электронные письма несколько раз в месяц, а 3% — чаще, чем раз в неделю!
  
• Маркетологи, которые сегментируют списки адресов электронной почты, увеличивают доход от маркетинга по электронной почте на 760%.
  
• По оценкам, к концу 2023 года доход от маркетинга по электронной почте достигнет почти 11 миллиардов долларов.

• Электронная почта в 40 раз эффективнее социальных сетей для привлечения клиентов.
  
• 4,24% трафика электронной почты ведут к покупкам, тогда как только 2,49% поискового трафика и 0,59% трафика из социальных сетей делают то же самое.
  
• В отчете Statista 73% респондентов из компаний и 75% респондентов из агентств оценили электронный маркетинг как отличный канал цифрового маркетинга для рентабельности инвестиций.
  
• Глобальная стоимость электронного маркетинга продолжает расти с 7,5 млрд долларов в 2020 году до потенциальных 17,9 млрд долларов к 2027 году.
  
• Из всех маркетологов 87% планируют инвестировать больше капитала в свой бюджет на маркетинг по электронной почте.
  
• A/B-тестирование может увеличить рентабельность вашего почтового маркетинга на целых 37%.
  
• 59% респондентов говорят, что маркетинговые электронные письма влияют на их решения о покупке, а 80% бизнес-профессионалов считают, что электронный маркетинг способствует удержанию клиентов.
  
• 43% маркетологов меняют способ измерения эффективности электронной почты из-за защиты конфиденциальности почты Apple, а 24% пока не вносят никаких изменений.
  
• Наиболее важный способ, которым маркетологи электронной почты адаптировались к недавним изменениям конфиденциальности данных, заключался в приоритизации различных KPI.
  

Позвольте нам помочь раскрутить ваши кампании по электронной почте в 2023 году. Загрузите Руководство по передовым методам маркетинга по электронной почте, полное советов и передовых методов, которые помогут вам достучаться до входящей почты и перед потребителями, которые ждут от вас вестей.

Персонализация электронной почты

Потребителям нужен персонализированный опыт, и они будут отдавать предпочтение компаниям, которые предоставляют такой опыт 1:1. На самом деле, 80% потребителей с большей вероятностью совершат покупку у компании, которая предлагает индивидуальный подход. Создание индивидуального взаимодействия с электронной почтой имеет большое значение для устранения беспорядка и повышения вовлеченности.

• Наиболее эффективными стратегиями для маркетинговых кампаний по электронной почте являются сегментация подписчиков (78%), персонализация сообщений (72%) и кампании по автоматизации электронной почты (71%). (Исследование блога HubSpot, 2021 г.)
  
• Персонализированные электронные письма в 6 раз чаще приводят к конверсиям.
  
• В одном из опросов 88% респондентов заявили, что им больше нравятся электронные письма, которые, по их мнению, написаны лично для них.
  
• Электронная почта считается наиболее личным методом коммуникации бренда 74% бэби-бумеров, 72% поколения X, 64% миллениалов и 60% пользователей поколения Z.
  
• 74% людей ненавидят, когда им показывают нерелевантный контент, что делает персонализацию невероятно важной для отличной маркетинговой стратегии по электронной почте.
  
• 77% маркетологов говорят, что используют электронную почту для отправки персонализированного контента своим подписчикам.
  
• Многие маркетологи персонализируют электронные письма на основе своих демографических данных, таких как пол и возраст; 66% маркетологов персонализируют свои электронные письма на основе данных о возрасте.
  
• Персонализированные электронные письма обеспечивают в 6 раз более высокую скорость транзакций.
  
• Электронные письма с персонализированными темами увеличивают открываемость на 26%.

Строки темы электронной почты

Строка темы электронного письма — это первое впечатление, которое складывается у потребителя о вашем маркетинговом сообщении, и вы можете либо зацепить его, либо потерять, в зависимости от того, насколько хорошо написана тема вашего электронного письма. Броская фраза, убедительная статистика, забавный смайлик — все это уловки. Взгляните на эти статистические данные, обсуждающие важность хорошо написанной темы письма.

• Среднее количество символов электронной почты в строке темы — 43,85.
  
• Слово «видео» в строке темы письма увеличивает открываемость на 19% и рейтинг кликов на 65%. Кроме того, это снижает количество отписок на 26%.

• Включение видео в контент электронной почты может повысить рейтинг кликов до 300%.
  
• 47% получателей электронной почты откроют письмо, основываясь только на строке темы.
  
• 69% получателей электронной почты сообщат о спаме на основе строки темы.
  
• Срочные темы увеличивают открываемость в среднем на 22%.
  
• Письма с именем получателя в строке темы открываются на уровне 18,30%.
  
• У тех, у кого нет имен в строке темы, открываемость составляет всего 15,70%.
  
• Включение слова «Бесплатно» в строку темы было на 10% более успешным в открытии.
  
• 50% — увеличение открываемости писем с персонализированными темами, показывает другое исследование.
  
• Интерактивные темы имеют на 70% более высокий коэффициент конверсии.
  
• Предложения на основе скидок в строках темы имеют эффективность ниже среднего и составляют 38,31%.
  
• Письма с эмодзи в теме письма имеют в среднем 39% открываемости.
  
• Другое исследование показывает, что смайлики в теме сообщения повышают эффективность маркетинга на 70%.
  
• Наиболее важные шаги, предпринимаемые маркетологами для защиты доступности при создании своих электронных писем, — это написание коротких описательных строк темы, создание ссылок и кнопок, которые легко видны, а абзацы должны быть короткими и простыми.
  

Мобильная электронная почта

Ваша аудитория в основном мобильна — вы тоже должны быть такими. Это больше не вариант, но не верьте нам на слово. Взгляните на статистику, доказывающую важность перехода на мобильные устройства.

• На мобильные клиенты приходится 41,6% открытий электронной почты , за ними следует веб-почта, открытая с 40,6%, и настольная почта, открытая с 16,2%.
  
• Около 3 из 5 потребителей проверяют свою электронную почту на ходу (с мобильных устройств), а 75% говорят, что чаще всего используют свои смартфоны для проверки электронной почты.
  
• 35% бизнес-профессионалов просматривают свою электронную почту на мобильных устройствах.
  
• Мобильные телефоны используют в качестве устройств электронной почты 1,7 миллиарда человек.
  
• 42,3% пользователей удаляют письма, не оптимизированные для мобильных устройств.
  
• Просмотры электронной почты на мобильных устройствах опережают просмотры на настольных компьютерах до 3 раз.
  
• 85% пользователей получают доступ к своим почтовым ящикам с мобильных устройств.
  
• 36,3% глобальных электронных писем открываются через мобильные устройства. Несмотря на эту тенденцию мобильного маркетинга, 20% маркетинговых кампаний не оптимизированы должным образом для мобильных устройств.
  
• 75% пользователей Gmail читают свою электронную почту на смартфоне или планшете.
  
• Почтовое приложение Apple является наиболее часто используемой платформой для мобильной электронной почты.
  
• Вероятность того, что посетители перейдут на ваш сайт после прочтения мобильного письма, на 65 % выше.
  
• Большинство просмотров электронной почты приходятся на мобильные устройства (41%), за ними следуют десктопы (39%).

• Почти каждая пятая кампания по электронной почте не оптимизирована для мобильных устройств.
  
• Запуск дизайна электронной почты, адаптированного для мобильных устройств, может увеличить количество уникальных мобильных кликов на 15%.
  
• 56% маркетологов используют электронную почту, оптимизированную для мобильных устройств, в своей маркетинговой стратегии.

Частота и время электронной почты

Имеет ли значение время для отправки писем? Сколько раз в неделю вы должны отправлять электронные письма? Вы создали идеальное электронное письмо, но не менее важно найти правильную частоту и время. Вот что говорят ваши коллеги-маркетологи:

• 61% подписчиков/покупателей хотели бы получать рекламные письма каждую неделю, 38% — чаще.
  
• Маркетологи выходят на связь со своими клиентами (в месяц): 2-3 раза ( 32% ), 4-6 раз ( 19% ), один раз ( 17% ), 6+ раз ( 16% ).
  
• 28% подписчиков заявляют, что хотели бы получать промо-предложения два или даже три раза в неделю.
  
• 18% писем отправляются по четвергам, 17% — по вторникам, 16% — по средам.
  
• Худшие показатели открытия и кликабельности — в выходные дни.
  
• 11:00 — лучшее время для отправки писем, 12:00 показывает самый высокий CTR.
  
• Пик трафика приходится на осень и зиму (особенно в Черную пятницу, Киберпонедельник и 23 декабря).
  
• 50% маркетологов утверждают, что идеального времени для рассылки писем не существует, поскольку каждый человек и бизнес уникальны.
  
• Лучшие дни для писем — вторник и четверг.

Просто для удовольствия

Итак, у нас есть 90 статистических данных о том, почему вы должны инвестировать в электронный маркетинг. Если я еще не убедил вас, то, по крайней мере, я могу сказать, что попробовал старый колледж, и пришло время перейти к чему-то более интересному. Так что проверьте это просто для забавных фактов.

• В 1991 году из космоса пришло электронное письмо от экипажа STS-43 Atlantis. Сообщение гласило: Привет, Земля! Привет от экипажа STS-43. Это первый AppleLink из космоса. ОТЛИЧНО проводя время, хочу, чтобы ты был здесь, ... отправьте крио и RCS! Hasta la vista, детка, мы еще вернемся!
  
• В 1978 году было отправлено первое спам-письмо. Гэри Тюрек заслужил титул «отца спама» после того, как отправил нежелательное маркетинговое сообщение по электронной почте сотням пользователей ARPANET, рекламируя новый продукт для Digital Equipment Corporation. Турек утверждает, что электронная почта заработала 13 миллионов долларов на продажах.
  
• В 1989 году голос Элвуда Эдвардса использовался для оповещения «Вам письмо». В то время Эдвардс работал в сфере радиовещания, а его жена работала в AOL. Она попросила его записать несколько строк, что он и сделал на кассету в своей гостиной.
  
• В 14 сезоне «Симпсонов» Гомер раскрывает свой адрес электронной почты: [email protected]. Это было устроено Мэттом Селманом, одним из сценаристов «Симпсонов», который на самом деле пытался отвечать на все входящие сообщения от имени Гомера, что оказалось невозможным, поскольку он получал сотни и сотни сообщений в день.
  
• На каждые 12 500 000 отправленных писем спамеры получают один ответ. Что слишком много.
  
• Спам-сайты электронной почты зарабатывают отправителям около 7000 долларов в день.
  
• Президент Билл Клинтон был первым президентом США, который отправил электронное письмо, находясь у власти? Он прислал только двоих. Одного он отправил в качестве теста, а с другим ему немного помогли сотрудники Белого дома. Клинтон отправил электронное письмо астронавту Джону Гленну, который находился на орбите космического корабля "Шаттл".
  
• Билл Гейтс получает больше всего спама. Каждый день он получает около четырех миллионов писем со спамом!
  
• Конфиденциальность электронной почты. В 2000 году Пентагон случайно включил Клэр Макдональд, школьницу из Соединенного Королевства, в сверхсекретный список адресов электронной почты. Им потребовалось четыре года, но они, наконец, поняли, что включили ее.
  
• Самым популярным паролем был «123456», которым пользовались более 10 000 пользователей Hotmail.

Позвольте нам помочь раскрутить ваши кампании по электронной почте в 2023 году. Загрузите Руководство по передовым методам маркетинга по электронной почте, полное советов и передовых методов, которые помогут вам добраться до почтового ящика и перед потребителями, ожидающими ответа от вас.