100 estadísticas de correo electrónico convincentes para informar su estrategia en 2023

Publicado: 2022-11-11

Como vendedor, me encanta una buena lista de estadísticas y aún mejor cuando van acompañadas de un buen gráfico. Si se ha topado con este blog, probablemente esté interesado en leer las últimas estadísticas, en este caso, sobre el marketing por correo electrónico. Nuestro equipo seleccionó las últimas estadísticas que pudimos encontrar para ayudarlo a mantenerse actualizado e informado para 2023. ¡Siga leyendo!

Tabla de contenido

Uso de correo electrónico

Correo electrónico ROI

Personalización de correo electrónico

Líneas de asunto del correo electrónico

Correo electrónico móvil

Frecuencia y tiempo del correo electrónico

Solo por diversión

Uso de correo electrónico

¿Sabías que el primer correo electrónico se envió en 1971? Fue enviado por Ray Tomlinson a sí mismo. “Los mensajes de prueba eran completamente olvidables. Lo más probable es que el primer mensaje fuera QWERTYIOP o algo similar”, dijo. Desde entonces, el correo electrónico se ha convertido en el canal vibrante que conocemos hoy. Eche un vistazo a estas estadísticas sobre cómo ha crecido y quién está usando el correo electrónico.

Hay más de 4,258 mil millones de usuarios de correo electrónico activos en todo el mundo a partir de 2022. Statista predice que la cantidad de usuarios de correo electrónico se expandirá a casi 4,4 mil millones para 2023.
El número de correos electrónicos enviados cada segundo supera los 3,13 millones.
Se estima que hay más de 7.900 millones de cuentas de correo electrónico en todo el mundo.
Gmail es el proveedor de correo electrónico más popular, con 1800 millones de cuentas de usuario activas en todo el mundo.
El usuario medio tiene al menos 1,86 cuentas de correo electrónico.
Según datos recientes, en todo el mundo, la cantidad de correos electrónicos enviados y recibidos por día en 2021 fue de 319 600 millones, un 4,3 % más que en 2020. Esta cifra aumentará aún más por el mismo margen en 2022, alcanzando los 333 200 millones.
El 99% de los usuarios de correo electrónico revisan su correo electrónico todos los días, algunos hasta 20 veces al día.
Los consumidores dedican una media de 10 segundos a leer los correos electrónicos de las marcas.
A menudo es lo primero que la gente hace en línea; El 58% de los usuarios revisan su correo electrónico antes de consultar las redes sociales o las noticias.

Consultar el correo electrónico también es una actividad complementaria. La gente lo hace mientras ve la televisión (69 %), en la cama (57 %) y de vacaciones (79 %).
El 89,45 % de los estadounidenses mayores de 15 años utilizan el correo electrónico. El noventa por ciento de los usuarios de 15 a 24 años usan el correo electrónico, al igual que el 93,6 % de los que tienen entre 25 y 44 años. Entre los 45 y los 64 años, el uso se reduce al 90 % (todavía sigue siendo la gran mayoría de los adultos de EE. UU.), y a más de 65 años. , la tasa de uso del correo electrónico es del 84,1%.

El 99% de los usuarios de correo electrónico revisan su bandeja de entrada todos los días, y algunos lo hacen 20 veces al día. De esas personas, el 58% de los consumidores revisan su correo electrónico a primera hora de la mañana.
El 40% de los consumidores dicen que tienen al menos 50 correos electrónicos sin leer en su bandeja de entrada.

Estadísticas de marketing por correo electrónico 2023

Las últimas estadísticas de usuarios de correo electrónico para EE. UU. muestran que el 90 % de las personas mayores de 15 años usan el correo electrónico. El mayor uso de correo electrónico por grupo de edad se encuentra dentro del rango de 25 a 44 años con un 93,6 %. La tasa de penetración es del 90% o superior para 15-24 y 45-64 también. El único grupo de edad con menos (84,1%) es el de mayores de 65 años. (Statista)

El 99% de los consumidores revisan su correo electrónico todos los días.
El 58% de los consumidores abren su correo electrónico a primera hora de la mañana.
Hasta el 20,41% de los correos electrónicos se abren dentro de la primera hora de la entrega.
El 59 % de los Millennials usa principalmente su teléfono inteligente para revisar el correo electrónico, mientras que el 67 % de la Generación Z escanea su bandeja de entrada en el móvil.
El 74 % de los Baby Boomers piensa que el correo electrónico es el canal más personal para recibir comunicaciones de las marcas, seguido por el 72 % de la Generación X, el 64 % de los Millennials y el 60 % de la Generación Z.
El 91 % de las mujeres en EE. UU. usa el correo electrónico, en comparación con el 89 % de los hombres.
Las personas mayores de 35 años pasan un promedio de 5 horas al día usando el correo electrónico.

Correo electrónico ROI

Una de las razones por las que el correo electrónico es tan popular es por el increíble retorno de la inversión que genera. Un canal relativamente simple de implementar, el correo electrónico ofrece la mayor inversión en comparación con casi todos los demás canales. Eche un vistazo a estas estadísticas que muestran cuán efectivo es el correo electrónico.

El ROI promedio esperado es de $ 42 por cada $ 1 que gasta en marketing por correo electrónico.
Según Omnisend, el ROI promedio es de $40 por cada $1 de gasto.

Constant Contact informa que por cada $ 1 que una empresa gasta en marketing por correo electrónico, puede esperar ganar $ 38 de ingresos en promedio.

El 18% de las empresas logran un ROI de marketing por correo electrónico superior a $ 70 por $ 1 invertido.
Una encuesta de eMarketer revela que el marketing por correo electrónico genera el 25 % de los ingresos generales de las empresas encuestadas.
También según un estudio de eMarketer, el ROI medio del marketing por correo electrónico es del 122 %. Eso es cuatro veces más alto que cualquier otro canal de marketing digital.
Los consumidores que compran productos por correo electrónico gastan un 138% más que aquellos que no reciben ofertas por correo electrónico.
El 89 % de los profesionales del marketing utilizan el correo electrónico como canal principal para generar clientes potenciales.
Los especialistas en marketing enumeraron el marketing por correo electrónico como la estrategia de marketing más efectiva, seguida de la búsqueda/anuncios pagados, la búsqueda orgánica, las redes sociales y los eventos. El 79% de los especialistas en marketing incluyeron el correo electrónico dentro de sus tres principales canales de marketing.
El marketing por correo electrónico convence en las decisiones de compra de casi 6 de cada 10 suscriptores de correo electrónico. Al menos una vez al mes, el 50,7 % compra algo a través de un correo electrónico de marketing. Mientras tanto, el 23,8 % de las personas realiza una compra a través de correos electrónicos de marketing varias veces al mes y el 3 % lo hace más de una vez a la semana.
Los especialistas en marketing que segmentan las listas de correo electrónico aumentan los ingresos de marketing por correo electrónico en un 760 %.
Se estima que los ingresos de marketing por correo electrónico alcanzarán casi los 11 mil millones para fines de 2023.

El correo electrónico es 40 veces más efectivo que las redes sociales para la adquisición de clientes.
El 4,24 % del tráfico de correo electrónico conduce a compras, mientras que solo el 2,49 % del tráfico de búsqueda y el 0,59 % del tráfico social hacen lo mismo.
En un informe de Statista, el 73 % de los encuestados de la empresa y el 75 % de los encuestados de la agencia calificaron el marketing por correo electrónico como un excelente canal de marketing digital para el ROI.
El valor global del marketing por correo electrónico continúa creciendo de $ 7.5 mil millones en 2020 a un potencial de $ 17.9 mil millones para 2027.
De todos los especialistas en marketing, el 87% planea invertir más capital en su presupuesto de marketing por correo electrónico.
Las pruebas A/B pueden aumentar su ROI de marketing por correo electrónico hasta en un 37%.
El 59% de los encuestados dice que los correos electrónicos de marketing influyen en sus decisiones de compra y el 80% de los profesionales de negocios cree que el marketing por correo electrónico aumenta la retención de clientes.
El 43% de los especialistas en marketing están cambiando la forma en que miden el rendimiento del correo electrónico debido a la Protección de privacidad de correo de Apple, y el 24% no está haciendo ningún cambio por ahora.
La forma más significativa en que los especialistas en marketing por correo electrónico se adaptaron a los cambios recientes en la privacidad de los datos fue priorizando diferentes KPI.

Permítanos ayudarlo a impulsar sus campañas de correo electrónico en 2023. Descargue la Guía de mejores prácticas de marketing por correo electrónico, llena de consejos y mejores prácticas para ayudarlo a comunicarse con la bandeja de entrada y frente a los consumidores que esperan saber de usted.

Personalización de correo electrónico

Los consumidores quieren experiencias personalizadas y favorecerán a las empresas que brindan esas experiencias 1:1. De hecho, el 80 % de los consumidores tienen más probabilidades de comprar en una empresa que ofrece una experiencia personalizada. Crear una experiencia personalizada en el correo electrónico contribuye en gran medida a eliminar el desorden y aumentar el compromiso.

Las estrategias más efectivas para las campañas de marketing por correo electrónico son la segmentación de suscriptores (78 %), la personalización de mensajes (72 %) y las campañas de automatización de correo electrónico (71 %). (Investigación de blogs de HubSpot, 2021)
Los correos electrónicos personalizados tienen 6 veces más probabilidades de generar conversiones.
En una encuesta, el 88 % de los encuestados dijo que ve con más buenos ojos los correos electrónicos que se sienten escritos personalmente para ellos.
El correo electrónico es considerado el método más personal de comunicación de marca por el 74 % de los Baby Boomers, el 72 % de la Generación X, el 64 % de los Millennials y el 60 % de los Usuarios de la Generación Z.
El 74% de las personas odia que se les muestre contenido irrelevante, lo que hace que la personalización sea increíblemente importante para una gran estrategia de marketing por correo electrónico.
El 77% de los especialistas en marketing dicen que usan el correo electrónico para enviar contenido personalizado a sus suscriptores.
Muchos especialistas en marketing personalizan los correos electrónicos en función de sus datos demográficos, como el sexo y la edad; El 66% de los especialistas en marketing personalizan sus correos electrónicos en función de los datos de edad.
Los correos electrónicos personalizados ofrecen tasas de transacción 6 veces más altas.
Los correos electrónicos con líneas de asunto personalizadas obtienen un aumento del 26 % en las tasas de apertura.

Líneas de asunto del correo electrónico

Una línea de asunto de correo electrónico es la primera impresión que un consumidor tiene de su mensaje de marketing y puede engancharlos o perderlos dependiendo de qué tan bien esté escrita la línea de asunto de su correo electrónico. Una frase pegadiza, una estadística convincente, un emoji divertido: todos son trucos del oficio. Eche un vistazo a estas estadísticas que analizan la importancia de una línea de asunto bien escrita.

El número promedio de caracteres de correo electrónico en una línea de asunto es 43,85.
La palabra "video" en la línea de asunto del correo electrónico aumenta la tasa de apertura en un 19 % y la tasa de clics en un 65 %. Además, reduce las cancelaciones de suscripción en un 26 %.

Incluir videos en el contenido de su correo electrónico puede aumentar sus tasas de clics hasta en un 300%.
El 47% de los destinatarios de correo electrónico abrirán un correo electrónico basándose únicamente en la línea de asunto.
El 69 % de los destinatarios de los correos electrónicos reportarán spam según la línea de asunto.
Las líneas de asunto urgentes aumentan la tasa de apertura en un promedio del 22%.
Los correos electrónicos con el nombre del destinatario en el asunto tienen una tasa de apertura del 18,30 %.
Aquellos que no tienen nombres en la línea de asunto solo tienen una tasa de apertura del 15,70%.
Incluir la palabra "Gratis" en la línea de asunto tuvo un 10% más de éxito en la apertura.
50%: el aumento en las tasas de apertura de correos electrónicos con líneas de asunto personalizadas, muestra otro estudio.
Las líneas de asunto interactivas tienen tasas de conversión un 70% más altas.
Las ofertas basadas en descuentos en las líneas de asunto tienen un rendimiento por debajo del promedio del 38,31 %.
Los correos electrónicos con emojis en sus líneas de asunto tienen una tasa de apertura promedio del 39%.
Otra encuesta muestra que los emojis en las líneas de asunto aumentan la efectividad del marketing en un 70%.
Los pasos más significativos que toman los especialistas en marketing para defender la accesibilidad al crear sus correos electrónicos son escribir líneas de asunto cortas y descriptivas, hacer que los enlaces y botones sean fáciles de ver y mantener los párrafos breves y simples.

Correo electrónico móvil

Su audiencia es principalmente móvil, usted también debería serlo. Esto ya no es una opción, pero no confíe en nuestra palabra. Eche un vistazo a las estadísticas que demuestran la importancia de pasarse a dispositivos móviles.

Los clientes móviles representan el 41,6 % de las aperturas de correo electrónico , seguido de las aperturas de correo web con un 40,6 % y las aperturas de escritorio con un 16,2 %.
Alrededor de 3 de cada 5 consumidores revisan su correo electrónico sobre la marcha (móvil) y el 75% dice que usa sus teléfonos inteligentes con mayor frecuencia para revisar el correo electrónico.
El 35% de los profesionales de negocios ven sus correos electrónicos en dispositivos móviles.
Los teléfonos móviles son utilizados como dispositivos de correo electrónico por 1.700 millones de personas.
El 42,3% de los usuarios elimina correos electrónicos que no están optimizados para dispositivos móviles.
Las vistas de correo electrónico móvil superan las vistas de escritorio hasta 3 veces.
El 85% de los usuarios acceden a sus bandejas de entrada desde un dispositivo móvil.
El 36,3% de las aperturas de correo electrónico a nivel mundial se realizan a través de móviles. A pesar de esta tendencia de marketing móvil, el 20 % de las campañas de marketing no están optimizadas correctamente para dispositivos móviles.
El 75% de los usuarios de Gmail leen sus correos electrónicos en un teléfono inteligente o tableta.
La aplicación de correo electrónico de Apple es la plataforma más utilizada para los correos electrónicos móviles.
Hay un 65% más de posibilidades de que los visitantes vean su sitio web después de leer un correo electrónico móvil.
La mayoría de las vistas de correo electrónico provienen de dispositivos móviles (41 %), seguidos de computadoras de escritorio (39 %).

Casi 1 de cada 5 campañas de correo electrónico no está optimizada para dispositivos móviles.
Lanzar un diseño de correo electrónico que responda a dispositivos móviles puede aumentar los clics móviles únicos en un 15 %.
El 56% de los especialistas en marketing aprovechan los correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles en su estrategia de marketing por correo electrónico.

Frecuencia y tiempo del correo electrónico

¿Realmente importa el tiempo para enviar correos electrónicos? ¿Cuántas veces a la semana debes enviar correos electrónicos? Ha creado el correo electrónico perfecto, pero encontrar la frecuencia y el momento adecuados es igual de importante. Esto es lo que sus compañeros de marketing tienen que decir:

Al 61 % de los suscriptores/clientes les gustaría recibir correos electrónicos promocionales todas las semanas, al 38 % , con más frecuencia.
Los especialistas en marketing se ponen en contacto con sus clientes (por mes): 2-3 veces ( 32 % ), 4-6 veces ( 19 % ), una vez ( 17 % ), más de 6 veces ( 16 % ).
El 28% de los suscriptores afirman que les gustaría ver ofertas promocionales dos o incluso tres veces por semana.
El 18% de los correos electrónicos se envían los jueves, el 17% los martes, el 16% los miércoles.
Las peores tasas de apertura y de clics son los fines de semana.
Las 11 a. m . es el mejor momento para enviar correos electrónicos, las 12 a. m. muestran el CTR más alto.
El pico de tráfico es en otoño e invierno (especialmente el Black Friday, el Cyber Monday y el 23 de diciembre).
El 50% de los especialistas en marketing afirman que no existe un momento perfecto para enviar campañas de correo electrónico, ya que cada persona y empresa es única.
Los mejores días para enviar correos electrónicos son los martes y jueves.

Solo por diversión

Ahora tenemos 90 estadísticas sobre por qué debería invertir en marketing por correo electrónico. Si no te he convencido hasta ahora, entonces al menos puedo decir que lo intenté en la vieja universidad y que es hora de pasar a algo un poco más interesante. Así que échale un vistazo a estos solo por datos divertidos.

En 1991, se recibió un correo electrónico desde el espacio enviado por la tripulación del STS-43 Atlantis. El mensaje decía: ¡Hola Tierra! Saludos de la tripulación STS-43. Este es el primer AppleLink desde el espacio. Pasando un GRAN momento, ojalá estuvieras aquí... ¡envía crio y RCS! Hasta la vista, cariño,… ¡volveremos!
En 1978, se envió el primer correo electrónico SPAM. Gary Thurek se ganó el título de "padre del spam" después de enviar un mensaje de marketing por correo electrónico no solicitado a cientos de usuarios de ARPANET, promocionando un nuevo producto para Digital Equipment Corporation. Thurek afirma que el correo electrónico ganó $ 13 millones en ventas.
En 1989, la voz de Elwood Edwards se utilizó para la notificación "Tienes un correo". En ese momento, Edwards trabajaba en la radiodifusión y su esposa trabajaba en AOL. Ella le pidió que grabara algunas líneas, lo que hizo en una cinta de casete en su sala de estar.
En la temporada 14 de Los Simpson, Homer revela su dirección de correo electrónico: [email protected]. Esto fue creado por Matt Selman, uno de los escritores de Los Simpson, quien en realidad trató de responder todos los mensajes entrantes como Homer, lo que resultó ser imposible ya que recibía cientos y cientos de ellos al día.
Por cada 12.500.000 correos electrónicos enviados, los spammers reciben una respuesta. Que es demasiado.
Los sitios de correo electrónico no deseado ganan a los remitentes alrededor de $ 7,000 por día.
¿El presidente Bill Clinton fue el primer presidente de los Estados Unidos en enviar un correo electrónico mientras estaba en el cargo? Envió sólo dos. Envió uno como prueba y el otro recibió un poco de ayuda del personal de la Casa Blanca. Clinton envió un correo electrónico al astronauta John Glenn, que estaba en el transbordador espacial en órbita.
Bill Gates recibe la mayor cantidad de spam. ¡Recibe alrededor de cuatro millones de correos electrónicos no deseados todos los días!
Confidencialidad del correo electrónico: en 2000, el Pentágono incluyó accidentalmente a Claire McDonald, una estudiante del Reino Unido, en una lista de correo electrónico de alto secreto. Les tomó cuatro años, pero finalmente se dieron cuenta de que la habían incluido.
La contraseña más popular fue “123456”, utilizada por más de 10.000 usuarios de Hotmail.