2023 年 100 个令人信服的电子邮件统计数据，可为您的战略提供信息

已发表: 2022-11-11

作为一名营销人员，我喜欢一份好的统计数据列表，如果附有一张好的图表，我会更好。如果你偶然发现了这个博客，你可能同样热衷于阅读最新的统计数据——在这种情况下，是关于电子邮件营销的。我们的团队策划了我们可以找到的最新统计数据，以帮助您在 2023 年保持最新状态并了解最新情况。继续阅读！

电子邮件使用

电子邮件投资回报率

电子邮件个性化

电子邮件主题行

移动电子邮件

电子邮件频率和时间

纯娱乐

电子邮件使用

您知道第一封电子邮件是在 1971 年发送的吗？ 它是雷·汤姆林森寄给自己的。 “测试信息完全忘记了。 第一条消息很可能是 QWERTYIOP 或类似的东西，”他说。 从那时起，电子邮件已经发展成为我们今天所知道的充满活力的渠道。 看看这些统计数据，了解它是如何增长的以及谁在使用电子邮件。

截至 2022 年，全球有超过 42.58 亿活跃电子邮件用户。Statista 预测，到 2023 年，电子邮件用户数量将扩大到近 44 亿。
每秒发送的电子邮件数量超过 313 万封。
据估计，全球有超过 79 亿个电子邮件帐户。
Gmail 是最受欢迎的电子邮件提供商，在全球拥有 18 亿个活跃用户帐户。
普通用户至少有 1.86 个电子邮件帐户。
根据最近的数据，全球范围内，2021 年每天发送和接收的电子邮件数量为 3196 亿封，比 2020 年增加 4.3%。这一数字将在 2022 年进一步增长，达到 3332 亿封。
99% 的电子邮件用户每天都会检查他们的电子邮件，有些人每天检查多达 20 次。
消费者平均花费 10 秒阅读品牌电子邮件。
这通常是人们在网上做的第一件事； 58% 的用户在查看社交媒体或新闻之前会查看电子邮件。

检查电子邮件也是一项补充活动。人们在看电视 (69%)、床上 (57%) 和度假 (79%) 时会这样做。
15 岁以上的美国人中有 89.45% 使用电子邮件。 90% 的 15 至 24 岁的用户使用电子邮件，93.6% 的 25 至 44 岁的用户使用电子邮件。在 45 至 64 岁时，使用率回落至 90%（迄今为止仍是绝大多数美国成年人），超过 65 岁，电子邮件使用率为 84.1%。

99% 的电子邮件用户每天检查收件箱，有些人每天检查 20 次。在这些人中，58% 的消费者早上第一件事就是查看电子邮件。
40% 的消费者表示他们的收件箱中至少有 50 封未读电子邮件。

美国最新的电子邮件用户统计数据显示，15 岁以上的人中有 90% 使用电子邮件。年龄组的最高电子邮件使用率在 25-44 岁范围内，占 93.6%。 15-24 和 45-64 的渗透率也达到 90% 或更高。唯一少的年龄组（84.1%）是 65 岁以上。（Statista）

99% 的消费者每天都会查看他们的电子邮件。
58% 的消费者早上第一时间打开电子邮件。
多达 20.41% 的电子邮件在交付的第一个小时内被打开。
59% 的千禧一代主要使用智能手机查看电子邮件，而 67% 的 Z 世代在移动设备上扫描收件箱。
74% 的婴儿潮一代认为电子邮件是接收品牌信息的最私人渠道，其次是 72% 的 X 一代、64% 的千禧一代和 60% 的 Z 一代。
美国 91% 的女性使用电子邮件，而男性则为 89%。
35 岁及以上的人每天平均花费 5 小时使用电子邮件。

电子邮件投资回报率

电子邮件如此受欢迎的原因之一是它带来了令人难以置信的投资回报率。一个相对简单的实施渠道，与几乎所有其他渠道相比，电子邮件带来了最大的收益。 看看这些统计数据，了解电子邮件的有效性。

您在电子邮件营销上花费的每 1 美元的平均预期投资回报率为 42 美元。
根据 Omnisend，每 1 美元支出的平均投资回报率为 40 美元。

Constant Contact 报告称，公司每在电子邮件营销上花费 1 美元，他们平均可以获得 38 美元的收入。

18% 的公司每 1 美元投资实现了超过 70 美元的电子邮件营销投资回报率。
eMarketer 的一项调查显示，电子邮件营销占受访公司总收入的 25%。
此外，根据 eMarketer 的一项研究，电子邮件营销投资回报率的中位数为 122%。这是任何其他数字营销渠道的四倍。
通过电子邮件购买产品的消费者比未收到电子邮件优惠的消费者多花费 138%。
89% 的营销人员使用电子邮件作为产生潜在客户的主要渠道。
营销人员将电子邮件营销列为最有效的营销策略，其次是付费搜索/广告、自然搜索、社交媒体和活动。 79% 的营销人员将电子邮件包含在其前三大营销渠道中。
电子邮件营销说服了每 10 个电子邮件订阅者中近 6 个的购买决定。每月至少一次，50.7% 的人通过营销电子邮件购买东西。与此同时，23.8% 的人每月通过营销电子邮件多次购买，3% 的人每周购买不止一次！
细分电子邮件列表的营销人员将电子邮件营销收入提高了 760%。
到 2023 年底，电子邮件营销收入预计将达到近 110 亿。

电子邮件在客户获取方面的效率是社交媒体的 40 倍。
4.24% 的电子邮件流量导致购买，而只有 2.49% 的搜索流量和 0.59% 的社交流量这样做。
在 Statista 报告中，73% 的公司受访者和 75% 的机构受访者认为电子邮件营销是实现投资回报率的绝佳数字营销渠道。
电子邮件营销的全球价值继续从 2020 年的 75 亿美元增长到 2027 年的潜在 179 亿美元。
在所有营销人员中，87% 的人计划在他们的电子邮件营销预算中投入更多资金。
A/B 测试可以将您的电子邮件营销投资回报率提高多达 37%。
59% 的受访者表示营销电子邮件会影响他们的购买决策，80% 的商业专业人士认为电子邮件营销可以提高客户保留率。
由于 Apple 的邮件隐私保护，43% 的营销人员正在改变他们衡量电子邮件性能的方式，而 24% 的营销人员目前没有做出任何改变。
电子邮件营销人员适应最近数据隐私变化的最重要方式是优先考虑不同的 KPI。

让我们帮助您在 2023 年开展电子邮件营销活动。下载电子邮件营销最佳实践指南，其中包含大量提示和最佳实践，可帮助您进入收件箱，并在等待收到您消息的消费者面前展示。

电子邮件个性化

消费者想要个性化的体验，并且会青睐提供这些 1:1 体验的企业。 事实上，80% 的消费者更有可能从提供定制体验的公司购买。 在电子邮件中创建定制体验对于消除混乱和提高参与度大有帮助。

电子邮件营销活动最有效的策略是订阅者细分 (78%)、消息个性化 (72%) 和电子邮件自动化活动 (71%)。（HubSpot 博客研究，2021 年）
个性化电子邮件推动转化的可能性是其 6 倍。
在一项调查中，88% 的受访者表示，他们更喜欢亲自为他们写的电子邮件。
74% 的婴儿潮一代、72% 的 X 世代、64% 的千禧一代和 60% 的 Z 世代用户认为电子邮件是最个性化的品牌沟通方式。
74% 的人讨厌看到不相关的内容，这使得个性化对于出色的电子邮件营销策略非常重要。
77% 的营销人员表示，他们使用电子邮件向订阅者发送个性化内容。
许多营销人员根据性别和年龄等人口统计数据个性化电子邮件； 66% 的营销人员根据年龄数据个性化他们的电子邮件。
个性化电子邮件的交易率提高了 6 倍。
带有个性化主题行的电子邮件的打开率提高了 26%。

电子邮件主题行

电子邮件主题行是消费者对您的营销信息的第一印象，您可以根据您的电子邮件主题行的编写程度来吸引或丢失它们。 一个朗朗上口的短语、一个引人注目的统计数据、一个有趣的表情符号——所有这些都是交易技巧。 看看这些统计数据，讨论写得好的主题行的重要性。

主题行中的平均电子邮件字符数为 43.85。
电子邮件主题行中的“视频”一词使打开率提高了 19%，点击率提高了 65%。此外，它还减少了 26% 的退订。

在您的电子邮件内容中包含视频可以将您的点击率提高多达 300%。
47% 的电子邮件收件人将仅根据主题行打开电子邮件。
69% 的电子邮件收件人会根据主题行报告垃圾邮件。
紧急主题行将打开率平均提高 22%。
主题行中带有收件人姓名的电子邮件的打开率是 18.30%。
那些在主题行中没有名字的人只有 15.70% 的打开率。
在主题行中包含“免费”一词的成功率提高了 10%。
50%——另一项研究显示，带有个性化主题行的电子邮件的打开率有所提高。
交互式主题行的转化率提高了 70%。
主题行中基于折扣的报价低于平均水平，为 38.31%。
主题行中带有表情符号的电子邮件平均打开率为 39%。
另一项调查显示，主题行中的表情符号可将营销效果提高 70%。
营销人员在创建电子邮件时为支持可访问性而采取的最重要步骤是编写简短的描述性主题行，使链接和按钮易于查看，并保持段落简短明了。

移动电子邮件

你的观众大多是移动的——你也应该是。 这不再是一种选择，但不要相信我们的话。 看看证明移动化重要性的统计数据。

移动客户端占电子邮件打开的 41.6% ，其次是网络邮件打开，占 40.6%，桌面打开，占 16.2%。
大约五分之三的消费者在旅途中（移动）查看他们的电子邮件，75% 的人表示他们最常使用智能手机查看电子邮件。
35% 的商务专业人士在移动设备上查看他们的电子邮件。
17 亿人将手机用作电子邮件设备。
42.3% 的用户会删除未针对移动设备进行优化的电子邮件。
移动电子邮件浏览量比桌面浏览量高出 3 倍。
85% 的用户在移动设备上访问他们的收件箱。
全球 36.3% 的电子邮件打开是通过手机完成的。尽管存在这种移动营销趋势，但仍有 20% 的营销活动没有针对移动设备进行适当优化。
75% 的 Gmail 用户在智能手机或平板电脑上阅读电子邮件。
Apple 的电子邮件应用程序是最常用的移动电子邮件平台。
访问者在阅读移动电子邮件后访问您的网站的可能性要高 65%。
大多数电子邮件视图来自移动设备 (41%)，其次是桌面 (39%)。

近五分之一的电子邮件营销活动未针对移动设备进行优化。
启动移动响应式电子邮件设计可以将独特的移动点击量提高 15%。
56% 的营销人员在其电子邮件营销策略中使用适合移动设备的电子邮件。

电子邮件频率和时间

发送电子邮件的时间真的很重要吗？ 您应该每周发送多少次电子邮件？ 您已经创建了完美的电子邮件，但找到正确的频率和时间同样重要。 以下是您的营销伙伴必须说的话：

61%的订阅者/客户希望每周收到促销电子邮件， 38%更频繁。
营销人员与客户联系（每月）：2-3 次（ 32% ）、4-6 次（ 19% ）、一次（ 17% ）、6 次以上（ 16% ）。
28%的订阅者表示他们希望每周看到两次甚至三次促销优惠。
18%的电子邮件在星期四发送，17% 在星期二发送，16% 在星期三发送。
最差的打开率和点击率是在周末。
上午 11 点是发送电子邮件的最佳时间，上午 12点的点击率最高。
流量高峰在秋季和冬季（尤其是黑色星期五、网络星期一和 12 月 23 日）。
50%的营销人员声称没有发送电子邮件活动的最佳时机，因为每个人和企业都是独一无二的。
发送电子邮件的最佳时间是周二和周四。

纯娱乐

因此，我们现在有 90 个统计数据来说明您应该投资电子邮件营销的原因。 如果我现在还没有说服你，那么至少我可以说我给了它旧大学的尝试，是时候转向更有趣的事情了。 所以看看这些只是为了有趣的事实。

1991 年，STS-43 亚特兰蒂斯号的机组人员收到了一封来自太空的电子邮件。消息内容为：地球你好！ STS-43 机组人员的问候。这是来自太空的第一个 AppleLink。玩得很开心，希望你在这里，...发送冷冻和 RCS！哈斯塔拉维斯塔，宝贝，……我们会回来的！
1978 年，发送了第一封垃圾邮件。 Gary Thurek 在向数百名 ARPANET 用户发送未经请求的电子邮件营销信息，为 Digital Equipment Corporation 推广新产品后，赢得了“垃圾邮件之父”的称号。 Thurek 声称这封电子邮件的销售额为 1300 万美元。
1989 年，Elwood Edwards 的声音被用于“您收到邮件”通知。当时，爱德华兹在广播公司工作，他的妻子在美国在线工作。她让他录几句台词，他在客厅里用盒式磁带录了下来。
在《辛普森一家》第 14 季中，荷马透露了他的电子邮件地址：[email protected]。这是由辛普森一家的作家之一马特·塞尔曼（Matt Selman）设置的，他实际上试图以荷马的身份回答所有传入的消息，但事实证明这是不可能的，因为他每天收到成百上千的消息。
每发送 12,500,000 封电子邮件，垃圾邮件发送者就会收到一封回复。哪一个太多了。
垃圾邮件网站每天为发件人赚取大约 7,000 美元。
比尔克林顿总统是第一位在任期间发送电子邮件的美国总统？他只送了两个。他送了一份作为测试，另一份得到了白宫工作人员的帮助。克林顿给正在轨道上的航天飞机上的宇航员约翰格伦发了电子邮件。
比尔盖茨收到的垃圾邮件最多。他每天收到大约四百万封垃圾邮件！
电子邮件机密性——2000 年，五角大楼意外将英国女学生克莱尔·麦克唐纳 (Claire McDonald) 列入绝密电子邮件名单。他们花了四年时间，但他们终于意识到他们已经包括了她。
最受欢迎的密码是“123456”，超过 10,000 名 Hotmail 用户使用。