2023 年 100 個令人信服的電子郵件統計數據，可為您的戰略提供信息

已發表: 2022-11-11

作為一名營銷人員，我喜歡一份好的統計數據列表，如果附有一張好的圖表，我會更好。如果你偶然發現了這個博客，你可能同樣熱衷於閱讀最新的統計數據——在這種情況下，是關於電子郵件營銷的。我們的團隊策劃了我們可以找到的最新統計數據，以幫助您在 2023 年保持最新狀態並了解最新情況。繼續閱讀！

電子郵件使用

電子郵件投資回報率

電子郵件個性化

電子郵件主題行

移動電子郵件

電子郵件頻率和時間

純娛樂

電子郵件使用

您知道第一封電子郵件是在 1971 年發送的嗎？ 它是雷·湯姆林森寄給自己的。 “測試信息完全忘記了。 第一條消息很可能是 QWERTYIOP 或類似的東西，”他說。 從那時起，電子郵件已經發展成為我們今天所知道的充滿活力的渠道。 看看這些統計數據，了解它是如何增長的以及誰在使用電子郵件。

截至 2022 年，全球有超過 42.58 億活躍電子郵件用戶。Statista 預測，到 2023 年，電子郵件用戶數量將擴大到近 44 億。
每秒發送的電子郵件數量超過 313 萬封。
據估計，全球有超過 79 億個電子郵件帳戶。
Gmail 是最受歡迎的電子郵件提供商，在全球擁有 18 億個活躍用戶帳戶。
普通用戶至少有 1.86 個電子郵件帳戶。
根據最近的數據，全球範圍內，2021 年每天發送和接收的電子郵件數量為 3196 億封，比 2020 年增加 4.3%。這一數字將在 2022 年進一步增長，達到 3332 億封。
99% 的電子郵件用戶每天都會檢查他們的電子郵件，有些人每天檢查多達 20 次。
消費者平均花費 10 秒閱讀品牌電子郵件。
這通常是人們在網上做的第一件事； 58% 的用戶在查看社交媒體或新聞之前會查看電子郵件。

檢查電子郵件也是一項補充活動。人們在看電視 (69%)、床上 (57%) 和度假 (79%) 時會這樣做。
15 歲以上的美國人中有 89.45% 使用電子郵件。 90% 的 15 至 24 歲的用戶使用電子郵件，93.6% 的 25 至 44 歲的用戶使用電子郵件。在 45 至 64 歲時，使用率回落至 90%（迄今為止仍是絕大多數美國成年人），超過 65 歲，電子郵件使用率為 84.1%。

99% 的電子郵件用戶每天檢查收件箱，有些人每天檢查 20 次。在這些人中，58% 的消費者早上第一件事就是查看電子郵件。
40% 的消費者表示他們的收件箱中至少有 50 封未讀電子郵件。

美國最新的電子郵件用戶統計數據顯示，15 歲以上的人中有 90% 使用電子郵件。年齡組的最高電子郵件使用率在 25-44 歲範圍內，佔 93.6%。 15-24 和 45-64 的滲透率也達到 90% 或更高。唯一少的年齡組（84.1%）是 65 歲以上。（Statista）

99% 的消費者每天都會查看他們的電子郵件。
58% 的消費者早上第一時間打開電子郵件。
多達 20.41% 的電子郵件在交付的第一個小時內被打開。
59% 的千禧一代主要使用智能手機查看電子郵件，而 67% 的 Z 世代在移動設備上掃描收件箱。
74% 的嬰兒潮一代認為電子郵件是接收品牌信息的最私人渠道，其次是 72% 的 X 一代、64% 的千禧一代和 60% 的 Z 一代。
美國 91% 的女性使用電子郵件，而男性則為 89%。
35 歲及以上的人每天平均花費 5 小時使用電子郵件。

電子郵件投資回報率

電子郵件如此受歡迎的原因之一是它帶來了令人難以置信的投資回報率。一個相對簡單的實施渠道，與幾乎所有其他渠道相比，電子郵件帶來了最大的收益。 看看這些統計數據，了解電子郵件的有效性。

您在電子郵件營銷上花費的每 1 美元的平均預期投資回報率為 42 美元。
根據 Omnisend，每 1 美元支出的平均投資回報率為 40 美元。

Constant Contact 報告稱，公司每在電子郵件營銷上花費 1 美元，他們平均可以獲得 38 美元的收入。

18% 的公司每 1 美元投資實現了超過 70 美元的電子郵件營銷投資回報率。
eMarketer 的一項調查顯示，電子郵件營銷佔受訪公司總收入的 25%。
此外，根據 eMarketer 的一項研究，電子郵件營銷投資回報率的中位數為 122%。這是任何其他數字營銷渠道的四倍。
通過電子郵件購買產品的消費者比未收到電子郵件優惠的消費者多花費 138%。
89% 的營銷人員使用電子郵件作為產生潛在客戶的主要渠道。
營銷人員將電子郵件營銷列為最有效的營銷策略，其次是付費搜索/廣告、自然搜索、社交媒體和活動。 79% 的營銷人員將電子郵件包含在其前三大營銷渠道中。
電子郵件營銷說服了每 10 個電子郵件訂閱者中近 6 個的購買決定。每月至少一次，50.7% 的人通過營銷電子郵件購買東西。與此同時，23.8% 的人每月通過營銷電子郵件多次購買，3% 的人每週購買不止一次！
細分電子郵件列表的營銷人員將電子郵件營銷收入提高了 760%。
到 2023 年底，電子郵件營銷收入預計將達到近 110 億。

電子郵件在客戶獲取方面的效率是社交媒體的 40 倍。
4.24% 的電子郵件流量導致購買，而只有 2.49% 的搜索流量和 0.59% 的社交流量這樣做。
在 Statista 報告中，73% 的公司受訪者和 75% 的機構受訪者認為電子郵件營銷是實現投資回報率的絕佳數字營銷渠道。
電子郵件營銷的全球價值繼續從 2020 年的 75 億美元增長到 2027 年的潛在 179 億美元。
在所有營銷人員中，87% 的人計劃在他們的電子郵件營銷預算中投入更多資金。
A/B 測試可以將您的電子郵件營銷投資回報率提高多達 37%。
59% 的受訪者表示營銷電子郵件會影響他們的購買決策，80% 的商業專業人士認為電子郵件營銷可以提高客戶保留率。
由於 Apple 的郵件隱私保護，43% 的營銷人員正在改變他們衡量電子郵件性能的方式，而 24% 的營銷人員目前沒有做出任何改變。
電子郵件營銷人員適應最近數據隱私變化的最重要方式是優先考慮不同的 KPI。

讓我們幫助您在 2023 年開展電子郵件營銷活動。下載電子郵件營銷最佳實踐指南，其中包含大量提示和最佳實踐，可幫助您進入收件箱，並在等待收到您消息的消費者面前展示。

電子郵件個性化

消費者想要個性化的體驗，並且會青睞提供這些 1:1 體驗的企業。 事實上，80% 的消費者更有可能從提供定制體驗的公司購買。 在電子郵件中創建定制體驗對於消除混亂和提高參與度大有幫助。

電子郵件營銷活動最有效的策略是訂閱者細分 (78%)、消息個性化 (72%) 和電子郵件自動化活動 (71%)。（HubSpot 博客研究，2021 年）
個性化電子郵件推動轉化的可能性是其 6 倍。
在一項調查中，88% 的受訪者表示，他們更喜歡親自為他們寫的電子郵件。
74% 的嬰兒潮一代、72% 的 X 世代、64% 的千禧一代和 60% 的 Z 世代用戶認為電子郵件是最個性化的品牌溝通方式。
74% 的人討厭看到不相關的內容，這使得個性化對於出色的電子郵件營銷策略非常重要。
77% 的營銷人員表示，他們使用電子郵件向訂閱者發送個性化內容。
許多營銷人員根據性別和年齡等人口統計數據個性化電子郵件； 66% 的營銷人員根據年齡數據個性化他們的電子郵件。
個性化電子郵件的交易率提高了 6 倍。
帶有個性化主題行的電子郵件的打開率提高了 26%。

電子郵件主題行

電子郵件主題行是消費者對您的營銷信息的第一印象，您可以根據您的電子郵件主題行的編寫程度來吸引或丟失它們。 一個朗朗上口的短語、一個引人注目的統計數據、一個有趣的表情符號——所有這些都是交易技巧。 看看這些統計數據，討論寫得好的主題行的重要性。

主題行中的平均電子郵件字符數為 43.85。
電子郵件主題行中的“視頻”一詞使打開率提高了 19%，點擊率提高了 65%。此外，它還減少了 26% 的退訂。

在您的電子郵件內容中包含視頻可以將您的點擊率提高多達 300%。
47% 的電子郵件收件人將僅根據主題行打開電子郵件。
69% 的電子郵件收件人會根據主題行報告垃圾郵件。
緊急主題行將打開率平均提高 22%。
主題行中帶有收件人姓名的電子郵件的打開率是 18.30%。
那些在主題行中沒有名字的人只有 15.70% 的打開率。
在主題行中包含“免費”一詞的成功率提高了 10%。
50%——另一項研究顯示，帶有個性化主題行的電子郵件的打開率有所提高。
交互式主題行的轉化率提高了 70%。
主題行中基於折扣的報價低於平均水平，為 38.31%。
主題行中帶有表情符號的電子郵件平均打開率為 39%。
另一項調查顯示，主題行中的表情符號可將營銷效果提高 70%。
營銷人員在創建電子郵件時為支持可訪問性而採取的最重要步驟是編寫簡短的描述性主題行，使鏈接和按鈕易於查看，並保持段落簡短明了。

移動電子郵件

你的觀眾大多是移動的——你也應該是。 這不再是一種選擇，但不要相信我們的話。 看看證明移動化重要性的統計數據。

移動客戶端佔電子郵件打開的 41.6% ，其次是網絡郵件打開，佔 40.6%，桌面打開，佔 16.2%。
大約五分之三的消費者在旅途中（移動）查看他們的電子郵件，75% 的人表示他們最常使用智能手機查看電子郵件。
35% 的商務專業人士在移動設備上查看他們的電子郵件。
17 億人將手機用作電子郵件設備。
42.3% 的用戶會刪除未針對移動設備進行優化的電子郵件。
移動電子郵件瀏覽量比桌面瀏覽量高出 3 倍。
85% 的用戶在移動設備上訪問他們的收件箱。
全球 36.3% 的電子郵件打開是通過手機完成的。儘管存在這種移動營銷趨勢，但仍有 20% 的營銷活動沒有針對移動設備進行適當優化。
75% 的 Gmail 用戶在智能手機或平板電腦上閱讀電子郵件。
Apple 的電子郵件應用程序是最常用的移動電子郵件平台。
訪問者在閱讀移動電子郵件後訪問您的網站的可能性要高 65%。
大多數電子郵件視圖來自移動設備 (41%)，其次是桌面 (39%)。

近五分之一的電子郵件營銷活動未針對移動設備進行優化。
啟動移動響應式電子郵件設計可以將獨特的移動點擊量提高 15%。
56% 的營銷人員在其電子郵件營銷策略中使用適合移動設備的電子郵件。

電子郵件頻率和時間

發送電子郵件的時間真的很重要嗎？ 您應該每週發送多少次電子郵件？ 您已經創建了完美的電子郵件，但找到正確的頻率和時間同樣重要。 以下是您的營銷夥伴必須說的話：

61%的訂閱者/客戶希望每週收到促銷電子郵件， 38%更頻繁。
營銷人員與客戶聯繫（每月）：2-3 次（ 32% ）、4-6 次（ 19% ）、一次（ 17% ）、6 次以上（ 16% ）。
28%的訂閱者表示他們希望每週看到兩次甚至三次促銷優惠。
18%的電子郵件在星期四發送，17% 在星期二發送，16% 在星期三發送。
最差的打開率和點擊率是在周末。
上午 11 點是發送電子郵件的最佳時間，上午 12點的點擊率最高。
流量高峰在秋季和冬季（尤其是黑色星期五、網絡星期一和 12 月 23 日）。
50%的營銷人員聲稱沒有發送電子郵件活動的最佳時機，因為每個人和企業都是獨一無二的。
發送電子郵件的最佳時間是周二和周四。

純娛樂

因此，我們現在有 90 個統計數據來說明您應該投資電子郵件營銷的原因。 如果我現在還沒有說服你，那麼至少我可以說我給了它舊大學的嘗試，是時候轉向更有趣的事情了。 所以看看這些只是為了有趣的事實。

1991 年，STS-43 亞特蘭蒂斯號的機組人員收到了一封來自太空的電子郵件。消息內容為：地球你好！ STS-43 機組人員的問候。這是來自太空的第一個 AppleLink。玩得很開心，希望你在這裡，...發送冷凍和 RCS！哈斯塔拉維斯塔，寶貝，……我們會回來的！
1978 年，發送了第一封垃圾郵件。 Gary Thurek 在向數百名 ARPANET 用戶發送未經請求的電子郵件營銷信息，為 Digital Equipment Corporation 推廣新產品後，贏得了“垃圾郵件之父”的稱號。 Thurek 聲稱這封電子郵件的銷售額為 1300 萬美元。
1989 年，Elwood Edwards 的聲音被用於“您收到郵件”通知。當時，愛德華茲在廣播公司工作，他的妻子在美國在線工作。她讓他錄幾句台詞，他在客廳裡用盒式磁帶錄了下來。
在《辛普森一家》第 14 季中，荷馬透露了他的電子郵件地址：[email protected]。這是由辛普森一家的作家之一馬特·塞爾曼（Matt Selman）設置的，他實際上試圖以荷馬的身份回答所有傳入的消息，但事實證明這是不可能的，因為他每天收到成百上千的消息。
每發送 12,500,000 封電子郵件，垃圾郵件發送者就會收到一封回复。哪一個太多了。
垃圾郵件網站每天為發件人賺取大約 7,000 美元。
比爾克林頓總統是第一位在任期間發送電子郵件的美國總統？他只送了兩個。他送了一份作為測試，另一份得到了白宮工作人員的幫助。克林頓給正在軌道上的航天飛機上的宇航員約翰格倫發了電子郵件。
比爾蓋茨收到的垃圾郵件最多。他每天收到大約四百萬封垃圾郵件！
電子郵件機密性——2000 年，五角大樓意外將英國女學生剋萊爾·麥克唐納 (Claire McDonald) 列入絕密電子郵件名單。他們花了四年時間，但他們終於意識到他們已經包括了她。
最受歡迎的密碼是“123456”，超過 10,000 名 Hotmail 用戶使用。