คิดใหม่พอดคาสต์ตอนที่ #6 – การเริ่มต้นกับการตลาดตามบัญชี

ในตอนที่ #6 ของ Rethink Podcast นี้ Adam Mertz ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์จาก Act-On พูดคุยกับ Rodrigo Fuentes จาก ListenLoop เกี่ยวกับการตลาดตามบัญชี Rodrigo เป็น CEO และผู้ร่วมก่อตั้งของ ListenLoop และเคยเป็นผู้นำบริษัท SaaS และอีคอมเมิร์ซหลายแห่ง รวมทั้งเคยทำงานเป็นทนายความด้านทรัพย์สินทางปัญญา

เพลิดเพลินกับการสนทนา และเราหวังว่าคุณจะได้รับข้อคิดเห็น 1-2 ข้อที่คุณสามารถนำไปต่อยอดในธุรกิจของคุณได้

ในตอนนี้:

• นักการตลาดกำหนดการตลาดตามบัญชีอย่างไร
• จ้าง ABM สำหรับการตลาดแบรนด์
• จ้าง ABM สำหรับการตลาดแบบอุปสงค์
• จ้าง ABM เพื่อขยายการตลาด

คำคมที่ชื่นชอบ:

สำหรับเรา การตลาดตามบัญชีเป็นกลยุทธ์ที่มีองค์ประกอบหลักสี่ประการ และฉันจะอธิบายแต่ละข้อตอนนี้ อันดับหนึ่งคือทีมการตลาดและการขายที่ตกลงร่วมกัน อันดับสอง กำหนดเป้าหมายบัญชีที่มีชื่อผ่าน อันดับสาม ช่องทางการสื่อสารตั้งแต่หนึ่งช่องทางขึ้นไป และอันดับสี่ การวัดผลตามบัญชีที่เคลื่อนไปตามช่องทางแทนที่จะเป็นลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายที่เคลื่อนลงมาตามช่องทาง CRM

นักการตลาดที่เข้าสู่สายอาชีพการตลาดก่อนปี 2000 จะมองฉันอย่างสงสัยเมื่อฉันถามเกี่ยวกับการตลาดตามบัญชี และพวกเขาจะพูดว่า นี่คือสิ่งที่เราทำมาโดยตลอด นี่คือวิธีที่การตลาดควรทำงาน และเมื่อคุณสัมภาษณ์นักการตลาดที่เติบโตและเรียนรู้การค้าผ่านการตลาดดิจิทัลหลังปี 2000 ดวงตาของพวกเขาก็จะสว่างขึ้น พวกเขาจะพูดว่า โอ้พระเจ้า นี่เป็นกระสุนเงินที่ขาดหายไปในส่วนผสมทางการตลาดของฉัน

เราเห็นอัตราการเปิดและอัตราการคลิกอีเมลเพิ่มขึ้นระหว่าง 30-60 เปอร์เซ็นต์จากกลุ่มแรก โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นตัวเร่งเทอร์โบสำหรับแคมเปญการดูแลอีเมลของคุณในด้านอุปสงค์ของบ้าน

แคมเปญการตลาดตามบัญชีมีพลังมากมาย แต่ก็มาพร้อมกับความมุ่งมั่นในระดับหนึ่ง และเพิ่งรู้ว่ามันเป็นไปได้ มีคนทำมากขึ้นเรื่อย ๆ

ลิงค์ทรัพยากร:

ListenLoop: https://listenloop.com/

การตลาดตามบัญชีของ Act-On

การถอดเสียงนี้ได้รับการแก้ไขสำหรับความยาว หากต้องการวัดผลทั้งหมด ให้ฟังพอดแคสต์

อดัม แมร์ตซ์ :

คุณช่วยบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ListenLoop หน่อยได้ไหม

โรดริโก้ ฟูเอนเตส :

ขอบคุณอดัม เป็นเรื่องน่ายินดีที่ได้อยู่ในพอดแคสต์ ListenLoop เป็นซอฟต์แวร์โฆษณาแบบดิสเพลย์ที่ออกแบบมาสำหรับการตลาดตามบัญชี โดยพื้นฐานแล้ว แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้นักการตลาดสามารถเลือกรายการบัญชีและตำแหน่งงานที่พวกเขาต้องการกำหนดเป้าหมายด้วยโฆษณาแบนเนอร์

อดัม :

Rodrigo คุณเป็นหนึ่งในคำยอดนิยมและโด่งดังที่สุดของปี 2016 นั่นคือการตลาดตามบัญชี คุณช่วยบอกเราเล็กน้อยจากมุมมองของคุณว่าการตลาดตามบัญชีคืออะไร?

โรดริโก :

สำหรับเรา การตลาดตามบัญชีเป็นกลยุทธ์ที่มีองค์ประกอบหลักสี่ประการ และฉันจะอธิบายแต่ละข้อตอนนี้ อันดับหนึ่งคือทีมการตลาดและการขายที่ตกลงร่วมกัน อันดับสอง กำหนดเป้าหมายบัญชีที่มีชื่อผ่าน อันดับสาม ช่องทางการสื่อสารตั้งแต่หนึ่งช่องทางขึ้นไป และอันดับสี่ การวัดผลตามบัญชีที่เคลื่อนไปตามช่องทางแทนที่จะเป็นลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายที่เคลื่อนลงมาตามช่องทาง CRM ระดับสูง นั่นคือแนวทางที่ผู้คนควรพิจารณาเมื่อคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดตามบัญชี

ฉันสัมภาษณ์นักการตลาดประมาณ 40 คนในปีที่ผ่านมา และมีหัวข้อซ้ำ ๆ ในหมู่พวกเขา นักการตลาดที่เข้าสู่สายอาชีพการตลาดก่อนปี 2000 จะมองฉันอย่างสงสัยเมื่อฉันถามเกี่ยวกับการตลาดตามบัญชี และพวกเขาจะพูดว่า นี่คือสิ่งที่เราทำมาโดยตลอด นี่คือวิธีที่การตลาดควรทำงาน และเมื่อคุณสัมภาษณ์นักการตลาดที่เติบโตและเรียนรู้การค้าผ่านการตลาดดิจิทัลหลังปี 2000 ดวงตาของพวกเขาก็จะสว่างขึ้น พวกเขาจะพูดว่า โอ้พระเจ้า นี่เป็นกระสุนเงินที่ขาดหายไปในส่วนผสมทางการตลาดของฉัน

และผมคิดว่าความแตกแยกกำลังเกิดขึ้น และเราก็เห็นสิ่งนั้นในตลาด เนื่องจากหลังปี 2000 การตลาดผ่านอีเมลจึงกลายเป็นวิธีที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไปในการส่งข้อความของคุณ ฉันคิดว่ามันกลายเป็นวิธีที่โดดเด่นในการผลักดันข้อความทางการตลาดของคุณ ราวกับว่ามันเป็นแกนหลักของแคมเปญการตลาดส่วนใหญ่ในปัจจุบัน ด้วยเหตุนี้ คุณจึงเริ่มคิดเกี่ยวกับการตลาดที่อิงกับบัญชีซึ่งเกือบจะเหมือนเป็นการตัดสินใจ - สิ่งเก่า ๆ เป็นสิ่งใหม่อีกครั้ง

การฟื้นคืนชีพของการตลาดตามบัญชีเมื่อเร็ว ๆ นี้ดูเหมือนจะเป็นการขอบคุณและโดยพื้นฐานแล้วข้อตกลงที่ว่าการตลาดตามบัญชีอย่างน้อยก็เป็นวิธีที่เคยทำมายังคงมีคุณค่าอย่างเหลือเชื่อ มันทรงพลังมาก และทันใดนั้น ในปี 2559 มีความสามารถที่จะทำได้ในวงกว้าง ความสามารถในการจัดการแคมเปญได้ง่ายกว่าที่เคยเป็นไปได้ในทศวรรษ 1990 และฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่ทำให้โฆษณาและความสนใจมากมายเกี่ยวกับการตลาดตามบัญชีในขณะนี้

อดัม :

มีโฆษณามากมาย มีความสนใจอย่างมากในการตลาดตามบัญชี และฉันคิดว่ามีมูลค่าเพิ่มที่เป็นไปได้มากมายที่สามารถนำมาให้กับทีมการตลาดได้ เรามาพูดถึงความท้าทายทั่วไปบางประการของการทำการตลาดตามบัญชี คุณได้พูดคุยกับบริษัทต่างๆ มากมายในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา แบ่งปันเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับความท้าทายบางประการในการใช้การตลาดตามบัญชี

โรดริโก :

การตลาดตามบัญชีนั้นมีประสิทธิภาพมาก แต่ก็ไม่จำเป็นต้องทำได้ง่ายๆ หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการจัดเตรียมแคมเปญ ซึ่งก็คือการจัดการทรัพยากรเป็นหลัก การตลาดตามบัญชีต้องการการซื้อจากผู้บริหาร จากทีมขาย จากเพื่อนร่วมทีมหลายคนในการตลาด และจากนั้นคุณก็ประสานงานการเล่นที่ซับซ้อนมากเหล่านี้ และนั่นทำให้คุณต้องต้อนแมวเป็นบางครั้ง และไม่เพียงแต่คุณต้อนผู้คนให้ทำสิ่งที่พวกเขาต้องทำ แต่คุณยังจัดการและสัมผัสซอฟต์แวร์หลายชิ้นที่ต้องพูดคุยกันเพื่อให้แคมเปญที่คุณต้องการส่งมอบไปยังบัญชีที่คุณต้องการมากที่สุดบรรลุผลสำเร็จ

นั่นอาจซับซ้อนมาก ฉันคิดว่ามันน่ากลัวสำหรับนักการตลาดที่จะคิดเกี่ยวกับ เมื่อคุณต้องคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะทำอะไรบางอย่าง นั่นจะทำให้งานยากขึ้นอยู่แล้ว ผู้บริหารหรือฝ่ายขายหรือแม้แต่ฝ่ายการตลาดพูดว่า ตกลง เราจะดำเนินการแคมเปญนี้ คุณรู้อยู่แล้วว่าคุณกำลังจะทำ A, B, C แล้วก็ D คำถามคือ เราจะพูดอะไรในแต่ละจุดเหล่านั้น เนื้อหาที่เราจะนำเสนอคืออะไร

ด้วยการตลาดตามบัญชี คุณจะต้องพูดว่า ตกลง เราจะสร้างเนื้อหาเฉพาะส่วนใดสำหรับไมโครเซกเมนต์นี้ หรือสำหรับไมโครเซกเมนต์ของบริษัทนั้นๆ แล้วเราจะส่งมอบมันอย่างไร เราจะจัดการอีเมลของเรา โฆษณาแบบดิสเพลย์ของเรา จดหมายโดยตรงของเรา โทรศัพท์จากฝ่ายขายได้อย่างไร เพื่อให้พวกเขาทั้งหมดจัดการและสัมผัสผู้มีอำนาจตัดสินใจในบัญชีขนาดใหญ่ ในหลาย ๆ วันในลักษณะที่ประสานกันและสนับสนุน ฉันคิดว่ามันน่ากลัวสำหรับผู้คน มีวิธีจัดการ แต่ไม่มีวิธีแก้ไข เป็นความพยายามระดับสูงหรือสามารถเป็นได้

อดัม :

มีสิ่งที่ยอดเยี่ยมมากมายที่การตลาดแบบใช้บัญชีสามารถนำมาให้ได้ แต่ฉันคิดว่าประเด็นก็คือว่ามันต้องใช้ความพยายามมาก ฉันชอบคำนี้ ประสานเสียง ที่คุณใช้เพื่อแสดงการเปรียบเทียบกับสิ่งที่จำเป็นต้องเกิดขึ้นจริงๆ กับทัชพอยต์ที่แตกต่างกันทั้งหมด ผู้คนที่แตกต่างกันทั้งหมด และเนื้อหาสำหรับไมโครเซกเมนต์นี้และไมโครเซกเมนต์นั้น

ในถังขนาดใหญ่ที่นักการตลาดส่วนใหญ่สนใจในการสร้างแบรนด์ สร้างความต้องการ ขยายความสัมพันธ์กับลูกค้า คุณช่วยแบ่งปันมุมมองบางส่วนของคุณและอาจเน้นวิธีที่บริษัทสามารถนำ ABM ไปใช้เพื่อสนับสนุนความพยายามในการขายตามเป้าหมายในแต่ละ พื้นที่เหล่านั้น?

โรดริโก :

อย่างแน่นอน. สิ่งที่ฉันจะทำคือฉันจะใช้แต่ละด้าน แบรนด์ ความต้องการ และการขยายตัว และฉันจะเน้นประเด็นทางยุทธวิธีสั้นๆ สองสามข้อ ซึ่งผู้คนหวังว่าจะนำมาสู่บริษัทของพวกเขาและเริ่มดำเนินการในสัปดาห์หน้า

ฉันจะเริ่มต้นด้วยอันแรก ยี่ห้อ. ฉันคิดว่าคำถามใหญ่ที่นี่คือ ตกลง คุณมีรายชื่อบัญชี เป็นบัญชีที่คุณต้องการมากที่สุด มีคุณค่าเชิงกลยุทธ์มากมาย ที่ดี แต่พวกเขารู้หรือไม่ว่าคุณเป็นใคร? พวกเขารู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณหรือไม่ คุณทำอะไร นำเสนออะไร อะไรทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งในตลาด

ฉันคิดว่านั่นเป็นคำถามแรกที่ต้องตอบในสายตาหรือหูหรือสมองของลูกค้าของคุณ สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยการแสดงโฆษณาเป็นอย่างน้อยคือการระบุรายการบัญชีของคุณ และในโฆษณาของคุณสิ่งที่คุณต้องการแสดงต่อพวกเขา มันจะเป็นแคมเปญระดับบนสุดของช่องทางที่เรียบง่ายมาก คุณแค่จะระบุพื้นที่ของปัญหา และสมมติว่านี่เป็นแคมเปญสำหรับ Act-On พื้นที่ปัญหาที่คุณกำลังเล่นคือระบบอัตโนมัติทางการตลาด จากนั้นตัวเนื้อหาก็อาจเป็นเพียงคำเหล่านั้น ระบบอัตโนมัติทางการตลาด คิดใหม่เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาด และการสร้างแบรนด์ โลโก้ สีของ Act-On

และนั่นจะเป็นส่วนเนื้อหาบนช่องทางที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นเมื่อบัญชีที่ตรงเป้าหมายที่สุดและมีค่าที่สุดของคุณได้รับโฆษณาเหล่านั้น พวกเขากำลังเชื่อมโยงอยู่ในสมองของพวกเขา โอ้ ระบบอัตโนมัติทางการตลาด Act-On; คิดใหม่เกี่ยวกับระบบการตลาดอัตโนมัติ Act-On และสิ่งที่จบลงด้วยการทำในระยะสั้นและระยะกลางก็คือ ขณะที่พนักงานขายกำลังโทรหาบัญชีที่ต้องการมากที่สุด สิ่งที่เกิดขึ้นคือพนักงานขายเหล่านั้นกำลังเสริมแบรนด์นั้นเมื่อพวกเขาฝากข้อความเสียง เมื่อพวกเขาพูดคุยกับลีดที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาจะพูดว่า เฮ้ นี่โจจาก Act-On และเราทำการตลาดแบบอัตโนมัติ จากนั้นจะเชื่อมโยงสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายหรือบัญชีเห็นในโฆษณากับสิ่งที่พวกเขาได้ยินในขณะนี้จากการโทรขายเหล่านี้ จากนั้นจึงเชื่อมโยงมากยิ่งขึ้นและทำให้สอดคล้องกับอีเมลที่พวกเขาเห็นในกล่องจดหมายด้วย

เมื่อคุณได้รับสามสิ่งนี้จากช่องทางการส่งข้อความต่างๆ ที่พูดสิ่งเดียวกันด้วยวิธีการที่แตกต่างกัน นั่นคือตอนที่คุณกำลังช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงบัญชีเป้าหมายเหล่านี้ นั่นเป็นแคมเปญช่องทางด้านบนที่เรียบง่ายมาก ซึ่งคุณสามารถเริ่มต้นเพื่อเริ่มปั๊มและทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีเพื่อรับการตอบสนอง เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมจากบัญชีเหล่านั้น

อดัม :

นั่นสมเหตุสมผลแล้ว ฉันคิดว่าด้านการรับรู้ถึงแบรนด์ และการทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก เป็นการสร้างความครอบคลุมให้กับทีมขายมากขึ้น เมื่อพวกเขาพยายามโทรเข้าสู่บัญชีเป้าหมายนั้น มีความเชื่อมโยงบางอย่างกับข้อความหลักที่คุณ กำลังพยายามจัดแนวหรือความท้าทายหลักในอวกาศ นั่นเป็นตัวอย่างที่ดีในด้านแบรนด์ แล้วบน ด้านความต้องการ gen?

โรดริโก :

ในด้านอุปสงค์ สิ่งที่เราอยากแนะนำในฐานะยุทธวิธีที่คุณสามารถลองได้ทันทีคือการมิเรอร์ จำลองการตลาดผ่านอีเมลของคุณ เช่น จาก Act-On ด้วยโฆษณาแบบดิสเพลย์ และโดยมิเรอร์ สิ่งที่ฉันกำลังพูดถึงคือทุกคนมีโปรแกรมดูแลอีเมลจำนวนมากอยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณมีเนื้อหาจำนวนมากอยู่แล้วที่คุณต้องการจะพูดกับลีดเฉพาะและบัญชีเฉพาะภายใต้สถานการณ์ต่างๆ ที่คุณสามารถตั้งโปรแกรมในระบบการตลาดอัตโนมัติของคุณได้

ถ้าคุณเชื่อในการเลี้ยงดูลีดเหล่านี้ทางอีเมลอยู่แล้ว ทำไมคุณถึงไม่อยากเสริมด้วยโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่พูดในสิ่งเดียวกันเป็นหลัก และนั่นเป็นสิ่งที่สามารถตั้งค่าได้ สมมติว่ามีการรวม Act-On web hook เข้ากับ ListenLoop และอีเมลทั้งหมดที่คุณส่งออกไปก็อาจแสดงเป็นโฆษณาแบบดิสเพลย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณมีอีเมลอยู่แล้ว มีคำศัพท์อยู่แล้ว คุณมีสี รูปภาพที่คุณต้องการใช้สำหรับโปรแกรมการเลี้ยงดูอีเมลของคุณอยู่แล้ว และถ้าคุณเพียงแค่โยนมันลงในแพลตฟอร์มโฆษณา คุณก็สามารถคั้นน้ำจากมะนาวลูกนั้นได้มากขึ้นโดยใช้เวลาเกือบเท่ากัน

เราได้ทำการศึกษาระหว่างกลุ่มผู้รับสองกลุ่ม กลุ่มคนกลุ่มหนึ่งที่เคยพบเห็นโฆษณาผ่านเทคนิคการมิเรอร์นี้ กับอีกกลุ่มที่ไม่ได้ เราเห็นอัตราการเปิดและอัตราการคลิกอีเมลเพิ่มขึ้นระหว่าง 30-60 เปอร์เซ็นต์จากกลุ่มแรก โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นตัวเร่งเทอร์โบสำหรับแคมเปญการดูแลอีเมลของคุณในด้านอุปสงค์ของบ้าน ซึ่งคุณมีลีดที่มีส่วนร่วม แต่คุณต้องดูแลพวกเขาต่อไปเพื่อให้พวกเขากลายเป็นโอกาสในที่สุด

อดัม :

เข้าท่ามาก เติมเต็มสิ่งที่คุณสร้างไว้แล้ว สิ่งที่เกี่ยวกับการพยายามที่จะ ขยายความสัมพันธ์กับลูกค้า ขยายมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของฐานลูกค้าของคุณ?

โรดริโก :

การขยายความสัมพันธ์ดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า เป็นสิ่งที่ผู้คนมักมองข้ามเมื่อต้องใช้ประโยชน์จากโฆษณาแบบดิสเพลย์ เมื่อผู้คนลงนามในข้อตกลง บ่อยครั้งพวกเขาจะส่งต่อไปยังทีมการจัดการบัญชี หรือบางทีพนักงานขายอาจพูดว่า เฮ้ โอเค ฉันทำเสร็จแล้ว และฉันจะไปที่อันถัดไป และมีโอกาสที่พลาดครั้งใหญ่นี้ในการกลับมามีส่วนร่วมกับลูกค้าเหล่านั้นอีกครั้งผ่านทางอีเมล การตลาดวงจรชีวิตบางอย่างที่กระตุ้นให้พวกเขาใช้ อันดับหนึ่ง ใช้ผลิตภัณฑ์ และอันดับสอง ทำให้พวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์ต่อเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน หรือคนอื่นๆ ใน ตลาด.

และฉันรู้ว่านักการตลาดที่ช่ำชองบางคนกำลังทำเช่นนี้กับอีเมล แต่นักการตลาดที่ช่ำชองก็ยังทำสิ่งนี้กับโฆษณาแบบดิสเพลย์เช่นกัน และมีปฏิกิริยากระตุกเข่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่คุ้นเคยกับการกำหนดเป้าหมายซ้ำ ซึ่งบอกว่า ตกลง เราได้กำหนดเป้าหมายบุคคลนั้นอีกครั้งด้วยโฆษณา พวกเขาส่งแบบฟอร์มแล้ว หยุดการกำหนดเป้าหมายซ้ำ โอ้ ฉันประจบประแจงทุกครั้งที่ได้ยินอย่างนั้น ฉันเข้าใจสัญชาตญาณ ไม่มีใครชอบให้รองเท้าที่คุณซื้อไปแล้วตกเป็นเป้าสายตาซ้ำซาก แต่นี่ไม่ใช่อีคอมเมิร์ซ นี่ไม่ใช่การตลาดแบบ B2C นี่คือเส้นทางชีวิตที่ซับซ้อนและบ้าระห่ำ การตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ และคุณต้องการที่จะรักษาคนเหล่านี้กับผู้ซื้อของคุณเหล่านี้ และคุณจะไม่ทำเช่นนั้นโดยการตั้งค่าพิกเซลการยกเว้นในการกำหนดเป้าหมายใหม่ เพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาได้รับโฆษณาของคุณในอนาคต

คุณควรทำอย่างไรหากไม่ได้ยกเว้นพวกเขา คุณควรเปลี่ยนข้อความ ฉันคิดว่าทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันที่นั่น เยี่ยมมาก พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ แน่นอน อย่าบอกให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์อีกต่อไปในโฆษณาของคุณ อย่าบอกให้พวกเขาขอตัวอย่าง คุณผ่านพ้นไปแล้ว คุณต้องฉลาดขึ้น ตอนนี้เนื้อหาจำเป็นต้อง เฮ้ คุณดำเนินการแล้วหรือยัง? คุณได้กำหนดเวลาการโทรกับบริการจัดการบัญชีแล้วหรือยัง? คำถามเกี่ยวกับ NPS ในหน่วยโฆษณาเป็นอย่างไร เพื่อให้คุณเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานเป็นอย่างไรสำหรับพวกเขา แทนที่จะขอเดโม ขอเรียกใช้บริการแทน นานแค่ไหนแล้วที่คุณได้พูดคุยกับหนึ่งในตัวแทนของเรา เพื่อให้เรามั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์

ไม่ว่าผู้คนจะรับข้อเสนอเหล่านั้นจากคุณหรือไม่ เพียงข้อเท็จจริงที่ว่าโฆษณาแบนเนอร์เหล่านี้ปรากฏบนเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่ในขณะที่ลูกค้าของคุณเรียกดูเว็บ มันทำให้พวกเขารู้สึกสัมผัสที่เบามาก สัมผัสได้ทั่วไปทุกหนทุกแห่งว่าคุณห่วงใย และคุณอยู่ที่นั่นเพื่อพวกเขา ที่คุณต้องการได้รับความช่วยเหลือ คุณต้องการได้รับบริการ และนั่นก็ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ และหวังว่าลูกค้าบางรายจะยอมรับคุณและทำตามสัญญานั้น แล้วจะเกิดอะไรขึ้น? พวกเขากลายเป็นลูกค้าตลอดชีวิต พวกเขามีความสุขกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างไม่น่าเชื่อ ผลที่ตามมาคือพวกเขากำลังแนะนำคุณ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นรายได้ที่เหลืออยู่บนโต๊ะสำหรับผู้คนจำนวนมาก

อดัม:

ประเด็นที่ยอดเยี่ยมและนำไปปฏิบัติได้ มีอะไรที่เรายังไม่ได้คุยกัน?

โรดริโก :

ฉันคิดว่าเราครอบคลุมพื้นที่ที่ยอดเยี่ยมมากมาย มันเป็นเรื่องของการซื้อใจทีมของคุณ ถ้าฉันสามารถฝากอะไรไว้กับคนอื่นได้ นั่นคือ ABM แม้ว่ามันจะดูเซ็กซี่มากและคุณอยากจะเอาเท้าจุ่มน้ำ แต่ฉันขอเตือนว่ามันต้องมีความมุ่งมั่นมากกว่าแค่ แคมเปญนำร่อง เป็นบทสนทนาที่ผู้คนต้องมีกับผู้บริหาร กับฝ่ายขาย กับเพื่อนร่วมงาน และรับสิ่งที่มากกว่าแค่การอ้าง, การไม่อ้างอิง - นำร่อง เพราะสิ่งที่จะเกิดขึ้นคือถ้าคุณทำแค่นำร่องและคุณไม่ได้มุ่งมั่นกับมันอย่างเต็มที่ คุณอาจได้ผลลัพธ์ที่คุณไม่ชอบ หรือผลลัพธ์ที่คุณไม่สามารถพิสูจน์ได้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านั้น และคุณคงไม่อยากทำลาย ABM เพื่อตัวคุณเองหรือบริษัทของคุณตลอดไปด้วยการใช้วิธีนั้น

แคมเปญการตลาดตามบัญชีมีพลังมากมาย แต่ก็มาพร้อมกับความมุ่งมั่นในระดับหนึ่ง และเพิ่งรู้ว่ามันเป็นไปได้ มีคนทำมากขึ้นเรื่อย ๆ และเราหวังว่าทุกคนจะดี หากใครมีคำถามเพิ่มเติม ฉันยินดีที่จะโทรศัพท์หรือสัมภาษณ์อีกครั้ง

อดัม :

มหัศจรรย์. ข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยม ขอบคุณมาก. นี่เป็นพอดคาสต์ที่ยอดเยี่ยม ขอบคุณโรดริโก

โรดริโก :

ขอบคุณอดัม