เคล็ดลับการตลาดออนไลน์ยอดนิยมสำหรับปี 2022

การนำทางสู่โลกแห่งการตลาดดิจิทัลนั้นค่อนข้างน่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาถึงความสามารถในการแข่งขันและความแออัดของตลาดออนไลน์

นอกจากนี้ พฤติกรรมผู้บริโภคมักจะเปลี่ยนแปลง ซึ่งท้าทายสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง

สาเหตุหลักที่พฤติกรรมผู้บริโภคมักเปลี่ยนแปลงไปคือเทคโนโลยีสมัยใหม่และแนวโน้มของตลาดมีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลต่อการที่ผู้บริโภคท่องอินเทอร์เน็ต

โชคดีที่การตลาดดิจิทัลช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายและปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น ไม่ว่าจะเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดก็ตาม

ท้ายที่สุดแล้ว กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจคือการสามารถติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดได้ อย่างไรก็ตาม ทุกธุรกิจออนไลน์ต้องมีแคมเปญการตลาดที่แข็งแกร่งซึ่งประกอบด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพต่างๆ

เมื่อนั้นคุณจะสามารถสำรวจตลาดได้จริงและได้เปรียบเหนือคู่แข่งรายอื่น การสร้างแคมเปญดังกล่าวขึ้นอยู่กับเป้าหมายธุรกิจของคุณ

ระเบียบวาระการประชุมของทุกบริษัทมีความแตกต่างกัน และต่างก็มีวิธีในการไปยังที่ที่พวกเขาต้องการไม่เหมือนกัน

ขออภัย คุณไม่สามารถตัดมุมใดๆ ได้ แต่มีวิธีที่จะทำให้การทำการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการตลาดออนไลน์ยอดนิยมบางส่วนสำหรับปี 2022

1. ดำเนินการวิจัยตลาดอย่างละเอียด

เจ้าของธุรกิจหลายคนเชื่อว่าการวิจัยตลาดมีไว้สำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้นที่พยายามค้นหากลุ่มเป้าหมายหรือกำหนดผลิตภัณฑ์/ตลาดที่เหมาะสม

แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นความจริง แต่การวิจัยตลาดก็มีความสำคัญต่อทุกธุรกิจจริงๆ ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ก็ตาม

เหตุผลหลักคือตลาดออนไลน์มีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ด้วยการวิจัยตลาด คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรและไปในทิศทางใด

ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนแคมเปญการตลาดที่มีอยู่หรือสร้างแคมเปญใหม่ที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้ นี่คือสิ่งที่การวิจัยตลาดสามารถช่วยคุณได้:

• การระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• การกำหนดความต้องการของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
• ทำความเข้าใจและคาดการณ์แนวโน้มของตลาดที่กำลังจะเกิดขึ้น
• เข้าใจความต้องการ ความต้องการ และความคาดหวังของผู้บริโภค
• ทำนายการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค
• การสร้างตัวตนผู้ซื้อ
• ทำความเข้าใจกับ Pain Point ของผู้บริโภค
• การกำหนดเส้นทางของผู้ซื้อ

การวิจัยตลาดจึงไม่เพียงแต่มีความเกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญต่อการพัฒนาและปรับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อประสิทธิภาพและประสิทธิภาพที่ดีขึ้นด้วย หากคุณละเลยการวิจัยตลาด คุณอาจลงเอยด้วยการทำผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงซึ่งจะบ่อนทำลายความพยายามทางธุรกิจของคุณ

2. จับตาดูคู่แข่งของคุณ

การวิเคราะห์การแข่งขันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจออนไลน์ คุณไม่สามารถหวังว่าจะประสบความสำเร็จได้ ถ้าคุณไม่รู้ว่าคนอื่นกำลังทำอะไร

หากคุณรู้สึกว่าการสอดแนมคู่แข่งของคุณเป็นเรื่องผิดศีลธรรม ไม่ต้องกังวล พวกเขากำลังสอดแนมคุณเช่นกัน

ดังนั้นจุดประสงค์ที่แท้จริงของการวิเคราะห์การแข่งขันคืออะไร? พูดง่ายๆ ก็คือ คุณต้องการพิจารณาว่าใครคือคู่แข่งหลักของคุณ รวมถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา

ด้วยวิธีนี้ คุณจะค้นพบวิธีการทำสิ่งที่ดีกว่าหรือทำอะไรที่แตกต่างออกไป ซึ่งจะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน

หากคุณเพียงแค่คัดลอกสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำ ธุรกิจของคุณจะไม่สามารถโดดเด่นและผู้บริโภคจะเพิกเฉยต่อคุณโดยสิ้นเชิง

นอกจากนี้ การวิเคราะห์การแข่งขันจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์และกลยุทธ์ทางการตลาดที่คู่แข่งของคุณใช้

สิ่งนี้สามารถชี้ทิศทางที่ถูกต้องให้กับคุณเมื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเอง และช่วยให้คุณค้นพบตัวสร้างความแตกต่างหลักที่คุณสามารถใช้เพื่อเอาชนะใจลูกค้า

ดังที่กล่าวไปแล้ว จุดประสงค์หลักของการวิเคราะห์การแข่งขันคือเพื่อช่วยให้คุณค้นพบช่องว่างทางการตลาดที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบของคุณได้

นั่นเป็นวิธีที่ธุรกิจที่ถือว่าด้อยโอกาสสามารถแข่งขันกับคู่แข่งที่มีเงินทุนดีกว่าและมีการพัฒนามากขึ้นในตลาด

3. ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

ความเป็นมิตรกับมือถือได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งในการตลาด สิ่งใดก็ตามที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับมือถือจะล้มเหลว นี่ไม่ใช่เพียงเพราะผู้บริโภคออนไลน์ส่วนใหญ่เรียกดูเว็บโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่

นั่นเป็นเพียงส่วนปลายของภูเขาน้ำแข็ง การเข้าชมผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่มีความสำคัญมากในทุกวันนี้ และแม้แต่เสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Google ก็ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับมัน

การจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกของ Google ให้ความสำคัญกับการจัดอันดับเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าเว็บไซต์อื่นๆ

หากคุณบังเอิญมีร้านอีคอมเมิร์ซ จำเป็นต้องมีการปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ เมื่อพูดถึงการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ การสร้างร้านค้าที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพานั้นต้องตัดสินใจเลือกระหว่างการออกแบบที่ปรับเปลี่ยนได้และตอบสนอง

แต่แม้กระทั่งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณก็ต้องได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หากคุณต้องการเห็นผลลัพธ์ที่เป็นบวก

ต่อไปนี้คือแง่มุมทางการตลาดบางส่วนที่ต้องได้รับการปรับให้เหมาะสม เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มการเปิดเผยและประสิทธิภาพได้

• เค้าโครงเว็บไซต์และเนื้อหา
• จดหมายข่าวทางอีเมล
• โพสต์โซเชียลมีเดียและเนื้อหา
• โฆษณา
• โพสต์บล็อกและบทความ

เมื่อทุกอย่างเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่แล้ว ความพยายามทางการตลาดของคุณจะเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างมากขึ้น และจะมีผลกระทบมากขึ้น

ดังนั้น เมื่อออกแบบเนื้อหาเว็บไซต์หรือกลวิธีทางการตลาดอื่นๆ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือไว้ในใจก่อนที่จะดำเนินการต่อไป

4. เน้นคุณภาพเนื้อหา

ที่มาของทุกกลยุทธ์การตลาดคือเนื้อหา นั่นเป็นเหตุผลที่นักการตลาดหลายคนอ้างถึงเนื้อหาว่าเป็นราชา อย่างไรก็ตาม การผลิตเนื้อหาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะทำให้กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพเพียงพอ

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการมุ่งเน้นที่คุณภาพของเนื้อหาจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เป็นความจริงที่ผู้บริโภคออนไลน์มีความคาดหวังสูงในเรื่องเนื้อหา พวกเขาต้องการเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและสดใหม่อยู่เสมอ ซึ่งบ่อยครั้งเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุผลสำหรับธุรกิจ

คุณหมดความคิดในบางจุด ตราบใดที่เนื้อหาของคุณมีคุณค่าคุณภาพสูงและมีความเกี่ยวข้องสูงกับผู้ชมของคุณ คุณก็สามารถที่จะหย่อนตัวลงเล็กน้อยด้วยการเผยแพร่เนื้อหาใหม่

โชคดีที่มีวิธีตอบสนองความคาดหวังทั้งด้านคุณภาพและปริมาณ แม้ว่าคุณจะมีแนวคิดดั้งเดิมน้อยก็ตาม

สิ่งนี้นำเรากลับไปสู่การวิจัยตลาด หากคุณกำหนดว่าผู้ชมของคุณต้องการและต้องการอะไร การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงจะง่ายขึ้นเมื่อใดก็ตามที่จำเป็น

สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือนำเนื้อหาเก่ากลับมาใช้ใหม่และทำให้มันน่าสนใจอีกครั้ง หากคุณมีบทความเก่าหรือบล็อกโพสต์ที่คุณไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร ให้พิจารณาจัดรูปแบบใหม่เพื่อให้ตรงกับความต้องการของผู้ชมสมัยใหม่ นี่คือตัวอย่างบางส่วน

• การสัมมนาผ่านเว็บ
• วีดีโอ
• พอดคาสต์
• อินโฟกราฟิก
• กระดาษขาว
• กรณีศึกษา

การเปลี่ยนบทความเป็นอย่างอื่นจะช่วยให้คุณสามารถเผยแพร่เนื้อหาเก่าในรูปแบบใหม่ได้ ผู้ชมสมัยใหม่มีความต้องการที่แตกต่างกัน

บางคนชอบฟังหรือดูมากกว่าการอ่าน ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีที่จะแนะนำพวกเขาให้รู้จักกับเนื้อหาของคุณโดยใช้แนวทางที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย

5. ใช้งานโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกลายเป็นศูนย์กลางสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจ การละเลยช่องนี้เป็นความผิดพลาดที่คุณไม่สามารถทำได้

ขณะนี้มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ใช้งานอยู่ทั่วโลก 3.96 พันล้านคน และคาดว่าจำนวนดังกล่าวจะสูงถึง 4.41 พันล้านคนภายในปี 2568 นั่นคือลูกค้าที่มีศักยภาพจำนวนมากที่คุณสามารถติดต่อได้

เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียโดยเฉลี่ยมีส่วนร่วมกับเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ ประมาณ 6 เครือข่าย การมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความพยายามทางการตลาดของคุณ

ความจริงของเรื่องนี้ก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องปรากฏตัวบนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นั่นจะเป็นงานที่ยิ่งใหญ่ในแง่ของเวลาและทรัพยากร ไม่ต้องพูดถึงว่าส่วนใหญ่จะสูญเปล่า

อย่างไรก็ตาม การมีตัวตนบนแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณมีอยู่มากที่สุดนั้น เป็นสิ่งที่จำเป็นจริงๆ

โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่อนุญาตให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณเท่านั้น แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังช่วยให้คุณโปรโมตธุรกิจของคุณ ปรับปรุงการมองเห็นออนไลน์ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้น แบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่า และสร้างการเปิดเผย

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางแห่งมีเครื่องมือในตัวที่จะช่วยคุณในการทำการตลาด

พวกเขายังมีตัวเลือกการโฆษณาแบบชำระเงินที่ให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะด้วยข้อความที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

สรุปแล้ว โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่สามารถเสริมกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณและทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

6. ยกระดับความเป็นส่วนตัว

ทุกวันนี้ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของทุกกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิผลมากกว่าในการได้ลูกค้า การรักษาลูกค้าไว้ และแม้กระทั่งการดึงลูกค้าเป้าหมายกลับมาด้วยความพยายามในการกำหนดเป้าหมายใหม่

ผู้บริโภคเพียงแค่ชอบเนื้อหาที่ปรับแต่งและเป็นส่วนตัวในอีเมล โฆษณา โปรโมชั่น และข้อเสนออื่นๆ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทำงานได้ดีที่สุดในแคมเปญการตลาดทางอีเมล บางอย่างเกี่ยวกับการเรียกชื่อบุคคลนั้นกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ

การดูแลลูกค้าเป้าหมายด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอาจให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่ามาก และสามารถส่งเสริมกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณที่จำเป็นอย่างมาก

อย่างไรก็ตาม การปรับเปลี่ยนเนื้อหาในแบบของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องระมัดระวังอย่าหักโหมจนเกินไป มิฉะนั้นผู้บริโภคจะสงสัยว่าคุณกำลังขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

ในทางกลับกัน การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณน้อยเกินไปและเนื้อหาของคุณจะดูทั่วไปและมีการพัฒนาไม่ดี นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องมีความสมดุลที่สมบูรณ์แบบซึ่งจะใช้ได้กับทั้งธุรกิจและลูกค้าของคุณ

ขอแนะนำให้คุณทำการทดสอบ A/B ในแคมเปญที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสองสามแคมเปญเพื่อกำหนดแนวทางการดำเนินการที่ดีที่สุด

บทสรุป

ไม่มีสูตรลับหรือกระสุนวิเศษที่จะช่วยคุณสร้างแคมเปญการตลาดที่สมบูรณ์แบบ

ทุกอย่างล้วนมาจากการลองผิดลองถูก อย่างไรก็ตาม การปรับเปลี่ยนเล็กน้อยที่นี่และที่นั่นโดยอิงตามข้อมูลที่คุณรวบรวมสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของการทำการตลาดโดยรวมของคุณได้อย่างแน่นอน

ผู้เขียนชีวประวัติ

Rick Seidl เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านสื่อดิจิทัลและการสื่อสาร ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองพอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอน ด้วยความหลงใหลในการตลาดดิจิทัล โซเชียลมีเดีย การพัฒนาธุรกิจขนาดเล็ก และการปรากฏตัวในโลกดิจิทัล ปัจจุบันเขากำลังดับกระหายด้วยการเขียนเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและกลยุทธ์ทางธุรกิจสำหรับ Find Digital Agency