MIT Platform Strategy Summit 2021 สรุป: แนวโน้มหลังโควิดและอะไรจะเกิดขึ้น

เผยแพร่แล้ว: 2021-07-23

MIT Platform Strategy Summit 2021 สรุป: แนวโน้มหลังโควิดและอะไรจะเกิดขึ้น

McFadyen Digital เข้าร่วมการประชุมสุดยอด MIT Platform Strategy Summit ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม พ.ศ. 2564 การประชุมสุดยอดในรุ่นที่ 9 ปัจจุบันเป็นงานระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมที่สำรวจการจัดการและเศรษฐศาสตร์ของแพลตฟอร์มและความหมายทั่วโลก จุดเน้นของงานในปีนี้คือวิธีที่แพลตฟอร์มต่างๆ นำทางโลกหลังโควิด-19 และสิ่งที่รออยู่ข้างหน้า ในโลกที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่และระบบนิเวศที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การประชุมสุดยอดด้านกลยุทธ์ได้ให้คำแนะนำที่ดีเยี่ยมในการประเมินสถานะของตลาดแพลตฟอร์มและทิศทางของตลาด

การประชุมสุดยอดยุทธศาสตร์เริ่มต้นขึ้นในปี 2013 โดยเป็นการประชุมเชิงปฏิบัติการขนาดเล็กเมื่อแนวคิดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มยังแปลกใหม่อยู่ โดยมีธุรกิจจำนวนไม่มากที่เริ่มสร้างชื่อเสียง สำหรับบริบทนั้น Uber มีอายุเพียงสี่ขวบในขณะนั้น วันนี้ผู้ค้าปลีกชั้นนำ 10 อันดับแรกของโลกดำเนินการตลาดโดยใช้รูปแบบแพลตฟอร์ม ยูนิคอร์นอีคอมเมิร์ซแปดในสิบอันดับแรกใช้รูปแบบแพลตฟอร์ม และแพลตฟอร์ม 100 อันดับแรกรองรับธุรกรรมรายวันมูลค่าพันล้านดอลลาร์ แพลตฟอร์ม 100 อันดับแรกเหล่านี้มีมูลค่าตลาดรวมมากกว่า 15 ล้านล้านดอลลาร์

ประธานร่วมในปีนี้ Peter C. Evans (Managing Partner, Platform Strategy Institute), Geoffrey Parker (Research Fellow and Visiting Scholar at MIT's Initiative for the Digital Economy) และ Marshall Van Alstyne (Questrom Professor in Management and Information Systems Department Chair at มหาวิทยาลัยบอสตัน) เป็นผู้นำการหารือกับนักประดิษฐ์ ผู้ร่วมทุน และผู้บริหารในอุตสาหกรรม เพื่อเสนอแผนงานและการดำเนินการสำหรับธุรกิจแพลตฟอร์มที่จัดตั้งขึ้นและใหม่

Summit ปีนี้ซึ่งเป็นงานเสมือนจริงระดับโลกนั้นสั้นกว่าและเริ่มต้นตั้งแต่ 8:15 น. ถึง 14:30 น. EDT เพียง 6 ชั่วโมงตั้งแต่ต้นจนจบ การประชุมสุดยอดครั้งนี้มี CEO 6 คน, Chief Digital Officer, Chief Technology Officer และ Chief Economist ซึ่งล้วนมาจากบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ต่อไปนี้คือภาพรวมโดยสังเขปของทั้งห้าเซสชันและสิ่งที่วิทยากรที่มีชื่อเสียงบางคนนำมาที่โต๊ะ

  1. การตรวจสอบและคาดการณ์แพลตฟอร์ม: อนาคตของแพลตฟอร์มหลังจากหนึ่งปีแห่งความวุ่นวาย
    เซสชั่นนี้มี Pinar Ozcan ศาสตราจารย์ Said Business School จาก University of Oxford พร้อมด้วยประธานร่วมสามคน การวิจัยของ Pinar ครอบคลุมถึง AI และโมเดลธุรกิจในฟินเทค การธนาคารแบบเปิด และการหยุดชะงักทางดิจิทัลในการธนาคาร
  2. แพลตฟอร์มการจัดหาเงินทุน: การสนทนากับผู้นำด้านการลงทุน Kai-Fu Lee
    Andrew McAfee (Co-director, MIT IDE) ได้พูดคุยกับ Kai-Fu Lee ว่าแพลตฟอร์มของจีนแตกต่างจากแพลตฟอร์มของอเมริกาอย่างไร สถานะของนวัตกรรม และความเป็นผู้ประกอบการในทั้งสองประเทศ
  3. แพลตฟอร์มพลังงาน: เร่งการเปลี่ยนผ่านพลังงานครั้งใหญ่
    เซสชั่นนี้ดูแลโดย Peter Evans โดยมี Paul Browning ประธานและ CEO Mitsubishi Power Americas, Ilham Kadri CEO, Solvay, Laszlo Varro -VP for Global Business Environment, Shell และ Cathy Zoi – CEO, EVGo เป็นหนึ่งในเซสชันที่เจาะลึกที่สุดที่ให้ความกระจ่างว่าการเปลี่ยนแปลงด้านพลังงานจะเกิดขึ้นได้อย่างไร และโอกาสในการเร่งความเร็วอยู่ที่ใด วิธีใช้ประโยชน์จากโมเดลธุรกิจของแพลตฟอร์มเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงด้านพลังงานในวงกว้าง และสุดท้ายคือวิธีที่แพลตฟอร์มสามารถพัฒนาการนำเทคโนโลยีพลังงานสะอาดมาใช้ โดยการทำธุรกรรมที่มีประสิทธิภาพเชื่อมโยงผู้เข้าร่วมตลาดที่สำคัญ
  4. ความสามารถในการแข่งขันด้วยนวัตกรรมโมเดลธุรกิจ
    เซสชั่นนี้มี Emma McGuigan – Global Lead, Intelligent Platform Service, Accenture, ThembaLihle (Themba) Baloyi – ผู้นำและผู้ก่อตั้งธุรกิจนวัตกรรม, Discovery Insure, Sophia Velastegui – CTO, AI สำหรับ Dynamics 365 Applications, Microsoft และ Bruno Zerbib – รองประธานบริหาร , Chief Platform and Technology Officer ชไนเดอร์ อิเล็คทริค บทวิจารณ์เกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่น่าตื่นเต้นอีกเรื่องหนึ่งได้กล่าวถึงวิธีที่บริษัทที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการเปลี่ยนแปลงไปสู่แพลตฟอร์ม และวิธีที่แพลตฟอร์มเองกลายเป็นตัวขับเคลื่อนนวัตกรรม
  5. การสร้างแพลตฟอร์ม B2B ในโลกของวัสดุ: การสนทนากับ Gisbert Ruehl ซีอีโอกิตติคุณของ Kloeckner Steel
    ในการพูดคุยอย่างเป็นกันเองกับ Geoff Parker นั้น Gisbert Ruehl ได้เปิดใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลครั้งใหญ่และการริเริ่มด้านแพลตฟอร์มที่ Klockner Metals และความท้าทายที่เขาต้องเผชิญในการจัดทำแพลตฟอร์มและนำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ไปใช้กับธุรกิจสินค้าโภคภัณฑ์
  6. อุปสงค์และอุปทานในตลาดแพลตฟอร์ม
    เซสชั่นสุดท้ายของวันมาจาก John Horton – หัวหน้ากลุ่มวิจัยเศรษฐศาสตร์แรงงานและตลาดออนไลน์, MIT IDE หัวข้อเรื่องโควิดและหลังการระบาดของโรคระบาด เซสชั่นนี้จะสำรวจอุปทานและอุปสงค์ที่กระทบตลาดแพลตฟอร์มและให้ภาพรวมที่มีข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปและวิธีจัดการกับความไม่แน่นอน

เช่นเดียวกับปีที่แล้ว ทุกช่วงการประชุมครั้งนี้เต็มไปด้วยประสบการณ์ทางดนตรี งานในปีนี้ประกอบด้วย Alice Pisano และ David Davis พวกเขาถูกระบุและนำเสนอโดย Songtradr ตลาดลิขสิทธิ์เพลง B2B ที่ใหญ่ที่สุดในโลก Songtradr เชื่อมโยงศิลปินที่ผลิตเพลงกับเอเจนซี่ ภาพยนตร์และทีวี แอพและเกม และผู้บริโภคที่ต้องการซื้อเพลง แพลตฟอร์มนี้มีศิลปินมากกว่า 800,000 คน

แม้ว่าการสร้างเครือข่ายจะเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติสำหรับกิจกรรมแบบตัวต่อตัว แต่เครือข่ายเสมือนก็ค่อนข้างท้าทาย ต้องขอบคุณ Twine ที่ทำให้ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ใช้โปรไฟล์ LinkedIn ของผู้เข้าร่วมเพื่อนำเสนอการจับคู่ที่เกี่ยวข้อง เมื่อจับคู่แล้ว ระบบจะสร้างเซสชันเสมือน 3 นาทีโดยอัตโนมัติแบบตัวต่อตัว มันทำให้เครือข่ายเสมือนมีส่วนร่วมและไม่ยุ่งยาก


ประเด็นที่สำคัญ

โดยรวมแล้วมันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและใช้เวลาอย่างดี และหากเราสรุปประสบการณ์ทั้งหมด สิ่งเหล่านี้จะเป็นประเด็นสำคัญ:

  1. บริษัทต่างๆ กำลังพิจารณาแพลตฟอร์มเป็นกลยุทธ์หลักในขณะนี้
  2. ธุรกิจต่างๆ มองเห็นโอกาสในการใช้ประโยชน์จากทรัพยากร เครือข่าย เข้าถึงผู้มีความสามารถพิเศษใหม่ๆ ผ่านรูปแบบแพลตฟอร์ม
  3. ธุรกิจดั้งเดิมหลายแห่งกำลังเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดเกิดใหม่ เช่น แอฟริกาใต้
  4. แม้แต่ธุรกิจสินค้าโภคภัณฑ์มาตรฐานอย่าง Steel ก็กำลังมองหาการเปลี่ยนแปลงผ่าน Platformization แม้ว่าความท้าทายยังคงอยู่ในแง่ของกฎระเบียบ
  5. แม้ว่าแพลตฟอร์มที่ปกครองตนเองจะเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ แต่ AI จะมีบทบาทสำคัญในการผลักดันเศรษฐกิจของแพลตฟอร์ม
  6. สิ่งที่ลูกค้าต้องการไม่ใช่แพลตฟอร์ม แต่เป็นสิ่งที่แพลตฟอร์มสามารถทำได้
  7. มากกว่าสิ่งอื่นใด นวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม/ความคิด
  8. การเปลี่ยนผ่านสู่แพลตฟอร์มจะนำโดยผู้นำที่มองการณ์ไกลซึ่งเข้าใจคุณค่าของการเป็นหุ้นส่วนและหล่อเลี้ยงระบบนิเวศเพื่อสร้างการทำงานร่วมกันแบบวิน-วิน

McFadyen Digital ได้เปิดใช้งานธุรกิจแพลตฟอร์มในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา เราเป็นหน่วยงานชั้นนำระดับโลกสำหรับกลยุทธ์และการใช้งานตลาดอีคอมเมิร์ซ เราใช้แนวทางการทำงานร่วมกันเพื่อใช้เทคโนโลยี กลยุทธ์ สถาปัตยกรรม และการผสานรวมดิจิทัลคอมเมิร์ซดิจิทัลที่ประกอบได้ เราทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของพวกเขาจะพึงพอใจกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับขนาดได้และให้ผลกำไร

อันที่จริง หนังสือเล่มใหม่ของเรา “Marketplace Best Practices” สำรวจรูปแบบตลาดออนไลน์เป็นวิธีการสร้างแพลตฟอร์มธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยจะพิจารณาถึงสิ่งที่ประกอบเป็นตลาดออนไลน์ ซึ่งปัจจุบันประสบความสำเร็จกับรูปแบบตลาด และวิธีที่องค์กรสามารถสร้างและขยายตลาดออนไลน์ของตนเองได้ ไปไกลกว่าแค่ผิวเผินและมองลึกถึงความแตกต่างและความเป็นไปได้ของรูปแบบตลาด หนังสือเล่มนี้กล่าวถึงทุกอย่างตั้งแต่แรงจูงใจของตลาด รูปแบบต่างๆ ของตลาด การสร้างกรณีธุรกิจ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสม จากนั้นจึงสร้างและเปิดตัว สถานที่ให้บริการในตลาดใหม่