Prime Day ของ Amazon – ชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับผู้ขายและแบรนด์ค้าปลีกที่เป็นบุคคลภายนอก

Prime Day ของ Amazon – ชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับผู้ขายและแบรนด์ค้าปลีกที่เป็นบุคคลภายนอก

Prime Day ของ Amazon ปี 2020 เป็นการขายที่ล่าช้าจากการระบาดใหญ่ครั้งใหญ่ ซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 13-14 ตุลาคมใน 19 ประเทศ

แม้ว่าตัวเลขยอดขายขั้นสุดท้ายจะยังไม่เปิดเผย แต่การเพิ่มขึ้น 60% ของรายได้จากผู้ขายบุคคลที่สามที่ได้รับการยืนยันเป็น 3.5 พันล้านดอลลาร์บ่งชี้ว่างานในปีนี้จะยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่งเมื่อเทียบปีต่อปีที่เราคาดไว้ งานลดราคาครั้งใหญ่ เช่น Prime Day สามารถใช้เป็นเครื่องชี้วัดความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในช่วงเวลาที่การค้าปลีกแบบดั้งเดิมต้องหยุดชะงัก มาดูประสิทธิภาพของผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก พฤติกรรมการซื้อที่เปลี่ยนไปเนื่องจากการระบาดใหญ่ทั่วโลก การแข่งขันระหว่าง Amazon กับการแข่งขัน ผลกระทบของ Prime Day ในช่วงที่เหลือของฤดูกาลช็อปปิ้งในวันหยุด และแนวโน้มบางส่วนโดยอิงจากข้อมูลที่มีอยู่ก่อนกำหนด

บุคคลที่สามยังคงเป็นกำลังสำคัญ

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ Prime Day เป็นงานที่ทำลายสถิติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางทั่วโลก โดยมียอดขายทะลุ 3.5 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นเกือบ 60% จากปีที่แล้ว” เจฟฟ์ วิลค์ ซีอีโอของ Worldwide Consumer กล่าว

ยอดขายในตลาดกลางสำหรับผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกแตะระดับ 3.5 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ ซึ่งเป็นสถิติใหม่ที่เพิ่มขึ้นเกือบ 60% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว แม้ว่าตัวเลขยอดขายทั้งหมดยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด แต่ยอดขายในช่วง Prime Day ของผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามก็เพิ่มขึ้นในอัตราที่สูงกว่าธุรกิจค้าปลีกของ Amazon ผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกมีความยืดหยุ่นมากขึ้นเรื่อยๆ และคิดเป็นประมาณ 58% ของสินค้าทั้งหมดของบริษัทที่ขายได้ ถือเป็นชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ประกอบเป็นผู้ขายบุคคลที่สามที่มีขนาดสำคัญ ซึ่งสอดคล้องกับแผนการของ Amazon ที่จะช่วยให้ SMB ประสบความสำเร็จในร้านด้วยเงินลงทุน 18,000 ล้านดอลลาร์ พวกเขายังให้ทุนสนับสนุนการส่งเสริมการขายที่กำหนดเป้าหมายไปที่ SMB ซึ่งกระตุ้นยอดขายได้มากกว่า 900 ล้านดอลลาร์ในช่วงสัปดาห์ก่อนวันสำคัญ

ในด้านผู้บริโภค สมาชิกระดับ Prime ทั่วโลกสามารถประหยัดเงินได้กว่า 1.4 พันล้านดอลลาร์จากการลดราคาครั้งใหญ่ในช่วงเทศกาลวันหยุด สมาชิกระดับไพร์มได้รับเครดิต Amazon.com หลายล้านดอลลาร์จากโปรโมชัน “ใช้จ่าย 10 ดอลลาร์ รับ 10 ดอลลาร์” ในปีนี้ ข้อเสนอนี้สามารถใช้ประโยชน์ได้ในขณะที่ช้อปปิ้ง Whole Foods Market, Amazon Fresh, Amazon Go, Amazon Go Grocery, Amazon Books, Amazon Pop Up และร้านค้าระดับ 4 ดาวของ Amazon

พฤติกรรมการซื้อที่เปลี่ยนไปเนื่องจากโรคระบาดทั่วโลก

Numerator บริษัท Market Intelligence เผยแพร่ Amazon Prime Tracker ซึ่งรวมถึงคำสั่งซื้อของ Amazon ที่สังเกตได้ 43,000 รายการและแบบสำรวจผู้ซื้อ 5,000 คน เมตริกหลักที่พวกเขาติดตามแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อใช้จ่ายน้อยลงในปีนี้เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว แม้ว่าจะประหยัดเงินได้สะสมกว่า 1.4 พันล้านดอลลาร์ในส่วนลด นี่คือตัวชี้วัดที่สำคัญบางส่วน

เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ชั้นนำ แบรนด์ของ Amazon เองได้รับรางวัลใหญ่ Echo Dot 3 ^rd Gen, Gift Card Reload และ Amazon Smart Plug เป็นผลิตภัณฑ์สามอันดับแรก ข้อมูลยังแสดงให้เห็นว่าในฉากหลังของการระบาดใหญ่ทั่วโลก มีการซื้อที่จำเป็นในครัวเรือนเพิ่มขึ้นอย่างมาก แม้ว่าสินค้าอิเล็กทรอนิกส์จะครองส่วนแบ่ง 32% ของสินค้าที่ขาย แต่ของใช้ในครัวเรือน สุขภาพและความงาม อยู่ในช่วง 21-22%

มีข้อมูลไม่มากนักที่จะแนะนำว่ายอดขายในช่วง Prime Day นั้นมีความจำเป็นในครัวเรือนเพิ่มขึ้นเนื่องจากการระบาดใหญ่ถึงขีดสุด และมีความรู้สึกเป็นปกติเมื่อเทียบกับความตื่นตระหนกในขั้นต้นและความไม่แน่นอน แม้ว่าจะมีการแพร่ระบาดในเบื้องหลัง ยอดขายโดยรวมก็ยังน่าประทับใจ และมันได้เริ่มต้นช่วงเทศกาลวันหยุดก่อนหน้านี้สำหรับผู้ค้าปลีกรายใหญ่อื่นๆ อันเป็นผลมาจากการขาย Prime Day ผู้ค้าปลีกรายอื่นเห็นการเพิ่มขึ้น 50% เนื่องจากการไหลเข้าของผู้ซื้อที่แสวงหาข้อตกลง

Amazon Prime Day Vs การแข่งขัน

ในขณะที่ Prime Day สิ้นสุดลง ผู้ค้าปลีกรายใหญ่อื่นๆ ยังคงใช้แคมเปญที่แข่งขันกัน การขาย “The Big Save” ของ Walmart ยักษ์ใหญ่ผู้ค้าปลีกเป็นเจ้าของข้อเสนอวันหยุดเพื่อแข่งขันกับ Prime Day ของ Amazon ตั้งแต่วันที่ 11 – 15 ต.ค. เพื่อเสนอข้อเสนอสุดพิเศษ แนวคิดทั้งหมดคือการเริ่มต้นสองวันเต็มก่อนและยาวนานกว่าหนึ่งวันกว่ามหกรรมช้อปปิ้งของ Amazons Prime Day Target ยังใช้ Deal Days ในวันที่ 13 และ 14 ^ต.ค. เพื่อ ^{ตอบโต้} Amazon คุณค่าที่สำคัญของ Deal Day คือการเสนอราคาเหมือน Black Friday ตลอดเดือนพฤศจิกายน ให้ข้อเสนอมากกว่าปีที่แล้วกว่าหนึ่งล้านรายการ และเพิ่มการรับประกันการจับคู่ราคา โดยรวมแล้ว เป็นเวลาที่ดีสำหรับผู้บริโภคที่มีร้านค้าปลีกรายใหญ่ทั้งหมดพยายามหลอกล่อพวกเขาด้วยข้อตกลง Amazon Prime มีผลกระทบในทางบวกต่อผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ ที่ช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นของผู้บริโภคและการใช้จ่ายในช่วงเวลาที่ความไม่แน่นอนและผู้คนเริ่มที่จะต่อสู้กับผลระยะยาวของการระบาดใหญ่ของโควิด-19

Amazon Prime Sales Trends

ในขณะที่ตัวเลขยังคงหลั่งไหลเข้ามา การประมาณการในช่วงต้นชี้ให้เห็นว่า Amazon จะสร้างรายได้ระหว่าง 7-10 พันล้านดอลลาร์จากการขายในช่วง Prime Day ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคจากข้อมูลการขายแสดงให้เห็นว่าความเชื่อมั่นของผู้บริโภคยังคงสูงแม้ต้องเผชิญกับการระบาดใหญ่และช่วงเทศกาลวันหยุดเพิ่งเริ่มต้นขึ้น ข้อมูลแสดงให้เห็นว่ามีการซื้อบัตรของขวัญ Amazon ในระดับสูง ซึ่งหมายความว่าบัตรของขวัญจะกลับมาในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าเพื่อแลกรับ นี่เป็นข่าวดีสำหรับผู้ค้าปลีก/แบรนด์ เนื่องจากคาดว่าจะมียอดขายเพิ่มขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์การช็อปปิ้งในวัน Black Friday/ Cyber ​​Monday ที่จะเกิดขึ้นในเดือนธันวาคม แม้จะมีสถานการณ์การระบาดใหญ่อยู่เบื้องหลัง ยอดขาย Prime Day ก็ยังสร้างเหตุการณ์สำคัญใหม่ๆ ได้น่าประทับใจ แบรนด์ SMB จำนวนมากสามารถเพิ่มยอดขายได้ถึงสามเท่า ยอดขายของใช้ในครัวเรือนเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากการระบาดใหญ่ทั่วโลก อเมซอนที่ผลักดัน Prime Day เป็นเดือนตุลาคม หมายความว่าเทศกาลวันหยุดเริ่มต้นขึ้นแล้ว และแบรนด์ค้าปลีกรายใหญ่ทั้งหมดก็หมดเวลาของดีลช้อปปิ้งในช่วงนั้น ข้อมูลแบบสำรวจจาก Numerator บอกเราว่า 80% ของผู้ซื้อใน Prime Day คาดว่าจะซื้อของในวัน Black Friday, 88% ใน Cyber ​​​​Monday และ 90% กล่าวว่าพวกเขาจะกลับมาที่ Amazon อีกครั้งก่อนเริ่มวันหยุด

ประเด็นที่สำคัญ

• ชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับ SMB (ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง) ที่ขายในตลาดของ Amazon เนื่องจากยอดขายรวมของพวกเขาแตะ 3.5 พันล้านดอลลาร์ในช่วง Prime Day ยอดขายเพิ่มขึ้น 60% YoY
• เป็นอีกครั้งที่ยอดขายของผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามทำผลงานได้ดีกว่าการขายของบุคคลที่หนึ่งของ Amazon ในแง่ของการเติบโต YoY
• สำหรับแบรนด์ค้าปลีก ยอดขาย Prime Day เพิ่มขึ้น 3.4 เท่าเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ย 30 วันของพวกเขา
• ค่าโฆษณาเพิ่มขึ้น 3 เท่าในช่วงการขาย โดย 311% ต่อสัปดาห์ในวันแรกของ Prime Day และ 263% ในวันที่สอง
• ตัวชี้วัดที่สำคัญในหมวดหมู่ต่างๆ แสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อใช้จ่ายน้อยลงเล็กน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้วซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากการระบาดใหญ่ทั่วโลก
• รายงานในช่วงต้นระบุว่า Amazon สร้างยอดขายได้ระหว่าง 7-10 พันล้านดอลลาร์ในช่วง Prime Day ของปีนี้
• ยอดขาย Prime Day ของ Amazon ควบคู่ไปกับช่วงเทศกาลวันหยุดที่กำลังจะมาถึง มีแนวโน้มที่จะช่วยให้รายรับรายไตรมาสทะลุ 100 พันล้านดอลลาร์เป็นครั้งแรกในไตรมาสที่สี่ตามที่นักวิเคราะห์ของ FactSet กล่าว

ในตอนที่ 2 ของบล็อกนี้ เราจะมีข้อมูลที่ละเอียดและแม่นยำมากขึ้นเพื่อวัดความสำเร็จโดยรวมของ Prime Day 2020 และตัวบ่งชี้ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในช่วงเริ่มต้นแรกที่สำคัญในช่วงเทศกาลวันหยุดที่ไม่ปกตินี้ คอยติดตาม…

ผู้เขียน
Stephen George
ผู้อำนวยการ คอนเทนต์
McFadyen Digital
เชื่อมต่อกับ Stephen บน LinkedIn