ทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จเมื่อมีการแข่งขัน

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-19

หากคุณต้องการบรรลุความสำเร็จทางธุรกิจ คุณต้องแน่ใจว่าคุณยังคงนำหน้าคู่แข่งอยู่หนึ่งก้าว อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้มักจะพูดง่ายกว่าทำ ยังไม่มีคำตอบที่เรียบง่ายหรือเป็นสากลเมื่อพูดถึงการเอาชนะคู่แข่ง

จำไว้ว่าคุณมีการแข่งขันในทุกตลาด ในฐานะบริษัทที่ชาญฉลาด คุณอาจพยายามลบล้างผลกระทบของการแข่งขันเพื่อช่วยเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ต้องใช้เคล็ดลับที่ถูกต้องและกลยุทธ์อันชาญฉลาด ตั้งแต่การวิเคราะห์เมตริกการขายไปจนถึงการสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย โปรดอ่านเคล็ดลับบางประการในการออกสู่ตลาดการแข่งขัน

ค้นหาและแก้ไขจุดปวดของลูกค้า

วิธีที่ดีในการเอาชนะการแข่งขันคือการตอบสนองความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณ คุณต้องทำสิ่งนี้ให้ดีกว่าคู่แข่งของคุณ หากต้องการทราบวิธีดำเนินการ คุณต้องถามคำถามปลายเปิด การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณค้นพบว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรจากบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ คุณสามารถถามคำถามมากมายเพื่อระบุจุดปวดของลูกค้า คำถามที่ดีที่สุดที่ควรถาม ได้แก่

  • งานใดที่ใช้เวลาส่วนใหญ่ของคุณ?
  • อะไรคืออุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการเติบโตที่บริษัทของคุณต้องเผชิญ?
  • คุณมีข้อร้องเรียนอะไรบ้าง?
  • อุปสรรคส่วนตัวหลักของคุณคืออะไร?
  • อะไรคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับหัวหน้างานของคุณ?
  • คุณจะโทษอะไรสำหรับความสูญเสียของลูกค้าหรือธุรกิจ

เมื่อคุณทราบจุดปวดของลูกค้าแล้ว คุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้ ซึ่งทำได้โดยการพูดคุยถึงปัญหาโดยใช้เงื่อนไขที่ลูกค้าทำ หลังจากที่คุณเข้าใจปัญหาอย่างชัดเจนแล้ว คุณต้องค้นหาว่าใครในบริษัทของพวกเขาที่สามารถแก้ปัญหาได้ และใครได้รับอนุญาตให้ซื้อสิ่งที่คุณนำเสนอ จำไว้ว่าคนเหล่านี้อาจเป็นคนสองคนที่แตกต่างกัน คุณควรมุ่งเน้นความพยายามของคุณในการให้บริการลูกค้าด้วยวิธีแก้ไขปัญหา แทนที่จะพยายามขายบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ใช้เวลาในการทำความเข้าใจกับปัญหาของลูกค้าของคุณอย่างแท้จริง

ค้นพบซอกผ่านความเชี่ยวชาญและการเล่าเรื่อง

เป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจที่จะคิดว่าจะเป็นอย่างไรหากธุรกิจของคุณไม่มีการแข่งขัน เมื่อคุณเริ่มสร้างโพรง คุณจะเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น

เหตุผลหนึ่งก็คือการตลาดที่อัดแน่นนั้นมีพื้นที่ให้ขยายน้อยลงมาก หากคุณต้องการแข่งขันในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น คุณต้องพัฒนาข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร ยิ่งคุณสร้างเอกลักษณ์ได้มากเท่าไร ก็ยิ่งมีพื้นที่สำหรับการแข่งขันน้อยลงเท่านั้น

การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างช่องเฉพาะของคุณ เนื่องจากคุณสามารถสร้างร้านค้าจากสิ่งที่คุณนำเสนอได้ ด้วยการใช้เรื่องราว คุณจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่ใช่บริการหรือผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน

เมื่อคุณทุ่มเทเวลาให้กับความเชี่ยวชาญพิเศษ จะช่วยให้คุณสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและปรับขนาดได้ การมีตลาดเฉพาะกลุ่มเพื่อกำหนดเป้าหมายนั้นเชื่อถือได้มากกว่า และง่ายกว่ามากในการกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ คุณจะเห็นอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น

เริ่มต้นกระบวนการโดยกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าในพื้นที่ของคุณ ลองใช้กลยุทธ์การตลาดเฉพาะสำหรับบุคคลเหล่านี้ เช่นเดียวกับการค้นหาและแก้ไขจุดบอด การสร้างเฉพาะกลุ่มผ่านความเชี่ยวชาญและการเล่าเรื่องเป็นความพยายามทางการตลาดระยะยาวที่ยอดเยี่ยม ใช้เวลาสองสามสัปดาห์ในการสร้างเรื่องราวแล้วเปลี่ยนเรื่องราวให้เป็นเนื้อหา เช่น แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและโพสต์บนบล็อก ด้วยความเชี่ยวชาญพิเศษ คุณสามารถทำให้เป็นกระบวนการระยะยาวได้ เนื่องจากอาจเกี่ยวข้องกับการปรับบริการและผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะกับเฉพาะกลุ่มของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาของคุณแข่งขันได้

วิธีง่ายๆ ในการเอาชนะการแข่งขันคือการเสนอราคาที่ถูกกว่า ในการหาจุดราคาที่เหมาะสม คุณควรมีภาพที่ชัดเจนของราคาของบริการและสินค้าของคู่แข่ง ศึกษาจุดราคาเหล่านี้เพื่อค้นหาว่าค่าที่ดีที่สุดสำหรับการแข่งขันของคุณคืออะไร ณ จุดนี้ คุณต้องพิจารณาว่าสิ่งที่คุณเสนอให้มูลค่ามากกว่าและจำเป็นต้องกำหนดราคาที่สูงกว่าหรือไม่

โปรดทราบว่าหากความกังวลเรื่องราคาหลักของคุณเป็นเพียงการเอาชนะคู่แข่ง ให้พิจารณากลยุทธ์การกำหนดราคาตามการแข่งขัน ด้วยกลยุทธ์นี้ คุณจะไม่สนใจความต้องการของผู้บริโภคหรือต้นทุนผลิตภัณฑ์ คุณต้องพิจารณาอัตราตลาดปัจจุบันสำหรับสิ่งที่คุณเสนอ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาของคุณอยู่ในช่วงราคาที่การแข่งขันเสนอ ใช้เวลาในการสำรวจสิ่งที่คู่แข่งของคุณคิดค่าใช้จ่ายจะใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงและไม่ต้องใช้เวลามากเท่ากับวิธีอื่นๆ โปรดจำไว้ว่า กลยุทธ์การกำหนดราคาที่ถูกต้องไม่ได้เกี่ยวกับการลดราคาของคุณเสมอไป คุณต้องกำหนดสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการแล้วเสนอราคาภายในช่วงนั้น

ทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อนำหน้าการแข่งขัน

หากคุณกำลังทำธุรกิจ คุณรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่คงที่ พิจารณาเอาชนะคู่แข่งด้วยการเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ถือเป็นเรื่องปกติสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อปรับปรุงแบบจำลองที่มีอยู่ ไม่ว่าจะเป็นของคุณเองหรือรุ่นอื่นในอุตสาหกรรมของคุณ

การค้นหาแบบจำลองที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ จากนั้นดำเนินการเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลานาน แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นความจริง แต่คุณสามารถเริ่มต้นการเดินทางด้วยบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณเอง

ให้บริการลูกค้าที่น่าตื่นตาตื่นใจ

การทำให้แน่ใจว่าคุณให้บริการลูกค้าที่น่าจดจำเป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างความภักดีของลูกค้าและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจ้างพนักงานที่เข้าใจแบรนด์ของคุณและสิ่งที่คุณเสนออย่างถ่องแท้ นี่เป็นวิธีเดียวที่พวกเขาจะสามารถขายสิ่งที่คุณเสนอได้

เอาชนะการแข่งขัน

ดังที่คุณเห็นจากข้อมูลในที่นี้ มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จและเอาชนะคู่แข่งของคุณ แม้ว่าจะต้องใช้เวลา งาน และความพยายาม แต่ท้ายที่สุดแล้ว มันก็จะคุ้มค่ามากกว่า อย่าลืมเก็บข้อมูลไว้ที่นี่ ซึ่งจะช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินการได้ดีกว่าคู่แข่งของคุณ การได้รับแจ้งเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มพัฒนากลยุทธ์นี้ และทำให้แน่ใจว่าคุณมีแผนการตลาดที่เหนือคู่แข่งของคุณ