การรวมข้อมูลการตลาด: มันคืออะไรและทำไมคุณจึงควรใส่ใจ

หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญการตลาดบนหลายแพลตฟอร์ม—Facebook, Instagram, TikTok ฯลฯ—คุณต้องการการรวมข้อมูลการตลาด

การรวมข้อมูลทางการตลาดเป็นกระบวนการในการรวมข้อมูลการตลาดจากแหล่งต่างๆ เพื่อสร้างมุมมองที่เป็นหนึ่งเดียวและสม่ำเสมอ ความสามารถในการประกอบชิ้นส่วนทางการตลาดที่แยกจากกันช่วยให้คุณมองเห็นประสิทธิภาพโดยรวมและวิธีที่การตลาดมีส่วนทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงวิธีเริ่มต้นและใช้ประโยชน์จากการรวมข้อมูลทางการตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ข้ามไปข้างหน้า >>

• เหตุใดบริษัทของคุณจึงควรลงทุนในการรวมข้อมูลการตลาด
• การรวมข้อมูลแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง
• คุณควรรวมข้อมูลการตลาดของคุณไว้ที่ใด
• การรวมข้อมูลทำงานอย่างไร
• วิธีสร้างกลยุทธ์การรวมข้อมูล
• วิธีเลือกไปป์ไลน์ข้อมูลที่ถูกต้อง

เนื่องจากการใช้การรวมข้อมูลการตลาดเป็นโครงการขนาดใหญ่ มาทำความเข้าใจว่าทำไมคุณถึงต้องการมันตั้งแต่แรก

เหตุใดบริษัทของคุณจึงควรลงทุนในการรวมข้อมูลทางการตลาด

ธุรกิจต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องเพื่อเติบโต หากไม่มีการรวมข้อมูลการตลาด ข้อมูลเชิงลึกของคุณจะถูกฝังอยู่ใต้กองข้อมูลตลอดไป มีหลายวิธีที่ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากกลยุทธ์การรวมข้อมูลทางการตลาดที่แข็งแกร่ง

กำจัด data silos

ข้อมูล Siled เป็นตัวบล็อกขนาดใหญ่สำหรับทีมการตลาดจำนวนมาก ข้อมูลที่กระจัดกระจายทำให้ยากที่จะเข้าใจว่าการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร และคุณควรเน้นที่งบประมาณและทรัพยากรของคุณที่ใด นอกจากนี้ การรวบรวมข้อมูลด้วยตนเองจากแพลตฟอร์มต่างๆ จะใช้เวลาหลายชั่วโมง หากไม่เป็นเช่นนั้นหลายวัน ทำให้มีเวลาเพียงเล็กน้อยสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ

ส่วนที่แย่ที่สุดคือเมื่อคุณเปลี่ยนข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ทีมการตลาดของคุณอาจใช้งบประมาณไปในทางที่ผิด

จากที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไปสู่การขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึก

หากธุรกิจต้องเติบโต ผู้มีอำนาจตัดสินใจในองค์กรนั้นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในเรื่องนี้ หากข้อมูลการตลาดกระจัดกระจายในหลายพื้นที่ การตัดสินใจที่ถูกต้องแม่นยำและตัดสินใจเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอาจเป็นเรื่องยาก

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การรวมข้อมูลสามารถให้มุมมองเดียวของข้อมูลขององค์กร ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มองเห็นแนวโน้มและรูปแบบที่พวกเขาจะไม่สามารถดูได้หากข้อมูลของตนถูกกักเก็บไว้

มีสองวิธีในการรวมข้อมูลทางการตลาดเพื่อทำให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่ต้องการ

คุณสามารถรวมข้อมูลการตลาดลงในเครื่องมือสเปรดชีต เช่น Google ชีตหรือ Excel เพื่อทำการวิเคราะห์เฉพาะกิจและการรายงานแคมเปญรายวัน

อีกทางหนึ่ง หากคุณกำลังจัดการข้อมูลจำนวนมาก คุณยังสามารถรวมเข้ากับคลังข้อมูลเพื่อจัดการและแปลงข้อมูลของคุณได้อีกด้วย จากนั้น คุณสามารถป้อนข้อมูลนั้นลงในเครื่องมือ BI เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ เห็นความคืบหน้าของการตลาดของคุณได้ง่ายขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโมเดลการเข้าถึงข้อมูล

ใน Supermetrics vs.—ทำไมโมเดลการเข้าถึงข้อมูลจึงสำคัญโดย Evan Kaeding

อ่านเลย

สร้างประสบการณ์ทางการตลาดที่เป็นส่วนตัว

คุณคงคุ้นเคยกับการตลาดแบบคลาสสิกและศักดิ์สิทธิ์—เข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม ด้วยข้อความที่ถูกต้อง ในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม ไม่ว่าคุณจะแบ่งส่วนนี้อย่างไร บริษัทที่รู้จักลูกค้าของตนก็ชนะ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องเชื่อมต่อข้อมูลการตลาดกับข้อมูลลูกค้าอื่นๆ เพื่อระบุรูปแบบหรือความสัมพันธ์ใดๆ ในพฤติกรรมของลูกค้า

เมื่อเข้าใจลูกค้าของคุณมากขึ้น คุณก็จะสามารถให้บริการและประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าได้

ประสิทธิภาพการดำเนินงาน

การรวมข้อมูลสามารถช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานได้ วิธีเก่าในการดึงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ แปลง และโหลดลงในสเปรดชีตใช้เวลานานและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย

การนำข้อมูลมาไว้ที่ศูนย์กลาง คุณจะมีเวลาให้กับทีมมากขึ้นเพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งความสนใจไปที่งานสำคัญอื่นๆ ได้

“ฉันบอกทีมของฉันเสมอว่าให้โฟกัส 90% ของวันกับประสิทธิภาพการขับขี่ในทางใดทางหนึ่ง ถ้าไม่เช่นนั้นเราจะทำไปทำไม”

Sam Lloyd ผู้อำนวยการ Global Media Groupon

การรวมข้อมูลสามารถแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง

โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม การรวมข้อมูลช่วยแก้ปัญหาข้อมูลการตลาด—คุณไม่ได้ใช้ข้อมูลใด ๆ คุณมีข้อมูลมากเกินไปในหลาย ๆ ที่เกินไป หรือคุณไม่สามารถจัดการข้อมูลที่คุณมีด้วยทรัพยากรที่คุณมี— และมันช่วยธุรกิจ รับข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาต้องการ

มาดูประโยชน์ของข้อมูลแบบรวมศูนย์สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ กัน

อีคอมเมิร์ซ

โดยปกติ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะกระจายข้อมูลไปทั่ว:

• แพลตฟอร์มแบบชำระเงิน เช่น โฆษณาบน Facebook, โฆษณา Instagram หรือโฆษณา TikTok
• แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บ—เช่น Google Analytics หรือ Adobe Analytics
• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopify

การนำข้อมูลนี้มารวมกันช่วยให้เข้าใจผลตอบแทนจากค่าโฆษณา—ROAS—ของแคมเปญ เปิดเผยโอกาสที่ซ่อนอยู่ และตรวจสอบสินค้าคงคลัง

Juha Saarinen หัวหน้าฝ่ายการจราจรและการวิเคราะห์ของ Bygghemma Finland กล่าวว่า "การเปรียบเทียบข้อมูลการตลาดกับข้อมูลการขายขั้นสุดท้ายช่วยให้เราทราบต้นทุนการขาย เราเห็นว่ามีการดูผลิตภัณฑ์บางอย่างมากน้อยเพียงใด เนื่องจากเราสามารถรวมเมตริกทางการตลาดกับมิติข้อมูลและเมตริกระดับธุรกิจได้ เราสามารถรับข้อมูลเชิงลึกได้ทันทีว่าจะเริ่มปรับปรุงการโฆษณาดิจิทัลได้จากที่ใด และวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของเราไปจนถึงผลกำไรที่แท้จริง”

องค์กร

สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ การผสานรวมข้อมูลการตลาดช่วยให้เข้าใจข้อมูลข้ามช่องทางและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ที่ต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสร้างแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวช่วยให้พวกเขาดูข้อมูลได้ในระดับที่ละเอียดยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น กลุ่มลูกค้าหรือประเทศใดที่ทำกำไรได้มากที่สุด

“หากคุณไม่มีข้อมูลที่รวมศูนย์และสะอาด แสดงว่าคุณตาบอด ซึ่งเป็นอันตรายเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ”

Sam Lloyd ผู้อำนวยการ Global Media Groupon

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

ด้วยงบประมาณและทรัพยากรที่จำกัด ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมจำเป็นต้องลงทุนในช่องทางและกิจกรรมที่คุ้มค่า การรวมข้อมูลการตลาดช่วยให้ SMB รู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้กับกิจกรรมทางการตลาดและค้นพบโอกาสที่ยังไม่ได้นำมาใช้

“แม้ว่าตลาดสินเชื่อธุรกิจออนไลน์ของนอร์ดิกจะมีขนาดไม่ใหญ่นัก แต่ธนาคารขนาดใหญ่ก็กำลังดำเนินการอยู่ พวกเขามีเงินทุนและผู้เชี่ยวชาญมากขึ้น เราตระหนักดีว่าเราจำเป็นต้องสร้างข้อมูลอาวุธลับของเราเพื่อชนะเกม”

Robert Karjalainen ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด CrediNord

หน่วยงาน

เอเจนซีจำเป็นต้องจัดการบัญชีโฆษณาสำหรับลูกค้าหลายราย การผสานรวมข้อมูลการตลาดช่วยให้เอเจนซีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้ดียิ่งขึ้น มีเวลาทำงานกับบัญชีของลูกค้ามากขึ้น และพิสูจน์คุณค่าของงาน

Jarle Alvheim หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีข้อมูล dentsu Norway กล่าวว่า "ฉันคิดว่าจุดขายที่ใหญ่ที่สุดจุดหนึ่งในการประชุมกับลูกค้าหลายๆ ครั้งในตอนนี้คือลูกค้าสามารถดูแดชบอร์ดได้ และหากพวกเขาต้องการเปลี่ยนแปลงอะไร เราก็สามารถทำได้ ทำการเปลี่ยนแปลงได้ทันที

ในช่วงแรกๆ ผู้เชี่ยวชาญต้องใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในการสร้างรายงานประเภทดังกล่าว ตอนนี้เราสามารถปรับแต่งและปรับเปลี่ยนรายงานในการประชุมได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าไม่ต้องรอนานมากสำหรับผลลัพธ์อีกต่อไป ซึ่งเป็นปัจจัยที่ว้าว การแก้ปัญหาเหล่านี้กับลูกค้ายังช่วยให้เรารักษาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับพวกเขาอีกด้วย”

คุณควรรวมข้อมูลของคุณไว้ที่ใด — การประเมินวุฒิภาวะการวิเคราะห์การตลาดของคุณ

ทุกธุรกิจอยู่ในการเดินทางของข้อมูล คุณสามารถรวมข้อมูลการตลาดของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มที่เหมาะสมได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ใดในการเดินทางของคุณ

ตอนนี้ ให้ใช้เวลาสองสามนาทีถัดไปในการประเมินวุฒิภาวะของการวิเคราะห์การตลาดของคุณ ที่ Supermetrics เรามักจะเห็นว่าบริษัทต่างๆ อยู่ภายใต้หนึ่งในสี่ขั้นตอนเหล่านี้

• ขั้นที่ 1: ล้าหลัง —หรือการวิเคราะห์ที่จำกัด ขาดทักษะการวิเคราะห์ และการขาดเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
• ขั้นที่ 2: การพัฒนา —หรือการวิเคราะห์เชิงพรรณนา ข้อมูลการตลาดแบบแยกส่วน และเทคโนโลยีที่จำกัด
• ขั้นที่ 3: การขยาย —หรือการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และข้อมูลการตลาดและธุรกิจแบบรวมศูนย์
• ขั้นที่ 4: ชั้นนำ — หรือการวิเคราะห์ตามคำสั่งและโครงสร้างพื้นฐานและความสามารถข้อมูลขั้นสูง

ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ที่ใดก็ได้ระหว่างขั้นตอนที่ 1 ถึง 2 คุณมักจะต้องจัดการกับข้อมูลจำนวนที่สามารถจัดการได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถนำข้อมูลการตลาดของคุณไปไว้ในเครื่องมือสเปรดชีต เช่น Google ชีตหรือ Excel เพื่อการวิเคราะห์ หรือคุณยังป้อนข้อมูลลงในเครื่องมือ BI เช่น Google Data Studio สำหรับการแสดงข้อมูลเป็นภาพได้อีกด้วย

ในทางกลับกัน หากการวิเคราะห์การตลาดของคุณมีความเป็นผู้ใหญ่มากกว่า และคุณอยู่ในขั้นตอนที่ 3 และ 4 คุณอาจนึกถึงการรวมศูนย์ข้อมูลการตลาดของคุณไว้ในคลังข้อมูล ซึ่งช่วยให้คุณมีความสามารถมากขึ้นในการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ

อีกสถานการณ์หนึ่งสำหรับบริษัทที่มีการวิเคราะห์ขั้นสูงคือการรวมทั้งคลังข้อมูลและสเปรดชีตเพื่อการรวมข้อมูลทางการตลาด ในขณะที่คลังข้อมูลนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล แต่สเปรดชีตนั้นดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์เฉพาะกิจ

หาข้อมูลเพิ่มเติม

เกี่ยวกับรูปแบบวุฒิภาวะของการวิเคราะห์การตลาดในคู่มือการวิเคราะห์การตลาดของเรา

อ่านคู่มือ

การรวมข้อมูลทำงานอย่างไร

การรวมข้อมูลโดยทั่วไปทำงานโดยการดึงข้อมูลจากหลายแหล่งหรือฐานข้อมูลแล้วโหลดลงในฐานข้อมูลเป้าหมายกลาง ข้อมูลสามารถดึงมาจากแหล่งต่างๆ รวมทั้งฐานข้อมูล ไฟล์แฟล็ต และบริการเว็บ

เมื่อแยกข้อมูลแล้ว จะต้องแปลงเป็นรูปแบบที่สามารถโหลดลงในฐานข้อมูลเป้าหมายได้ กระบวนการนี้เรียกว่าการแปลงข้อมูล เมื่อข้อมูลถูกแปลงแล้ว ก็สามารถโหลดลงในฐานข้อมูลเป้าหมายได้โดยใช้กระบวนการที่เรียกว่าการโหลดข้อมูล

เครื่องมือการรวมข้อมูล

สามารถใช้เครื่องมือต่างๆ ในการรวมข้อมูลทางการตลาดได้ ซึ่งรวมถึง:

1. ไปป์ไลน์ข้อมูลที่นำข้อมูลการตลาดของคุณไปยังปลายทางแบบรวมศูนย์ ไปป์ไลน์เหล่านี้ควรเชื่อถือได้และสามารถทำให้การรวมข้อมูลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น Supermetrics

2. แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีสถานที่ตั้งเป็นศูนย์กลางในการจัดเก็บ จัดการ และวิเคราะห์ข้อมูลของตน คุณสามารถเลือก:

• สเปรดชีต—Google ชีตหรือ Excel
• คลังข้อมูล—BigQuery, Snowflake, Amazon Redshift, Azure Synapse
• Data Lake—Amazon S3, Azure Storage, Google Cloud Storage

3. เครื่องมือสร้างภาพข้อมูลช่วยให้คุณเห็นและเข้าใจข้อมูลโดยการแสดงในรูปแบบภาพ—ตัวอย่างคือ Google Data Studio, PowerBI, Tableau

4. เครื่องมือการแปลงข้อมูลแปลงข้อมูลของคุณและเตรียมให้พร้อมสำหรับการวิเคราะห์—ตัวอย่าง ได้แก่ dbt, Airflow, Dataform

ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์การรวมข้อมูลการตลาดมีอะไรบ้าง

หากคุณต้องการสร้างกลยุทธ์การรวมข้อมูลทางการตลาดสำหรับทีมของคุณ คุณจะต้องดำเนินการสองสามขั้นตอน มาดูกันว่ามีขั้นตอนอะไรบ้าง

1. ตัดสินใจว่าเป้าหมายระยะยาวสำหรับองค์กรของคุณคืออะไร

ขั้นตอนแรกคือการตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายระยะยาวขององค์กร ข้อมูลนี้จะช่วยคุณกำหนดประเภทข้อมูลที่คุณต้องการรวบรวม และวิธีที่คุณจะต้องรวมข้อมูลเข้าด้วยกัน

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการปรับปรุงการบริการลูกค้า คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบและพฤติกรรมของลูกค้า จากนั้น คุณจะต้องรวมข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจและตัดสินใจตามนั้น

คุณต้องพิจารณาเป้าหมายระยะยาวสำหรับธุรกิจของคุณที่นอกเหนือไปจากโครงการการรวมข้อมูลเบื้องต้น

2. คุณจะเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างไร?

ขั้นตอนต่อไปคือการคิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะเปิดรับเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่

คุณจะต้องพิจารณาว่าเทคโนโลยีเหล่านี้สามารถใช้ในการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลได้อย่างไร คุณจะต้องคิดถึงการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อทำให้กระบวนการรวมข้อมูลของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น สุดท้ายนี้ คุณจะต้องพิจารณาถึงเทคโนโลยีที่ยังไม่มีอยู่จริง

อาจจำเป็นต้องมีความยืดหยุ่นบ้างในสภาพแวดล้อมข้อมูลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถจัดการกับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดาย ธุรกิจมักมองหาเทคโนโลยีการรวมแบบโอเพ่นซอร์ส เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วจะสามารถปรับให้เข้ากับเทคโนโลยีข้อมูลใหม่ได้อย่างเป็นธรรม

3. พิจารณาว่ากลยุทธ์การรวมข้อมูลของคุณจะทำให้ บริษัท ของคุณมีมูลค่าทางธุรกิจที่สามารถวัดได้ได้อย่างไร

ขั้นตอนที่สามคือการคิดว่ากลยุทธ์การรวมข้อมูลของคุณจะทำให้บริษัทของคุณมีมูลค่าทางธุรกิจอย่างไร ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องพิจารณาว่าข้อมูลที่คุณรวบรวมและผสานรวมสามารถใช้เพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณได้อย่างไร

สิ่งสำคัญคือต้องระบุมูลค่าทางธุรกิจที่กลยุทธ์การรวมข้อมูลของคุณจะนำมา นี้จะช่วยให้คุณปรับการลงทุนและรับรองว่าคุ้มค่า คุณต้องทำแผนที่ผลกระทบของกลยุทธ์การรวมสำหรับองค์กรของคุณ

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแหล่งข้อมูลทางเทคนิคและบุคลากรที่เหมาะสมในธุรกิจของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงการรวมข้อมูลการตลาดในธุรกิจของคุณ คุณจะต้องใช้แหล่งข้อมูลด้านเทคนิคและบุคลากร

คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีเทคโนโลยีที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น เครื่องมือการรวมข้อมูล ฐานข้อมูล และโซลูชันการจัดเก็บข้อมูล คุณจะต้องแน่ใจว่ามีคนที่เหมาะสมในทีมของคุณ ซึ่งรวมถึงผู้ที่มีทักษะและความรู้ที่จำเป็นในการดำเนินโครงการ

คุณควรพิจารณาร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญที่นี่ เนื่องจากคุณจะได้รับรางวัลในระยะยาว

Evan Kaeding หัวหน้าวิศวกรฝ่ายขายของ Supermetrics กล่าวว่า "เมื่อต้องการรวมข้อมูล คุณจะต้องเข้าใจทักษะของทีม Data Lake จะต้องดูแลมากกว่าคลังข้อมูลมาก ดังนั้นหากทีมของคุณรู้วิธีทำงานกับ data lake สร้างการนำเข้า และรับข้อมูลทั้งหมดนั้นไปยังคลังข้อมูลแยกต่างหาก หรือให้เครื่องมือสืบค้นข้อมูลบน data lake นั้นก็จะเป็นสูตรสำเร็จ”

“ถ้าคุณมีสถานการณ์ที่ทีมรู้วิธีเขียน SQL แต่บางทีพวกเขาอาจไม่รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับวิศวกรรมข้อมูล ในกรณีนี้ คลังข้อมูลจะเหมาะสมกว่า”

Evan Kaeding หัวหน้าวิศวกรขาย Supermetrics

การเลือกไปป์ไลน์ข้อมูลที่ถูกต้อง

ส่วนสำคัญของกลยุทธ์การรวมข้อมูลของคุณคือการเลือกไปป์ไลน์ข้อมูลที่เหมาะสม แต่ด้วยผลิตภัณฑ์และผู้ขายที่หลากหลายให้เลือก คุณควรเลือกใช้เครื่องมือการรวมข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณอย่างไร

นี่คือเกณฑ์บางประการที่คุณควรพิจารณา

สะดวกในการใช้

เครื่องมือการรวมข้อมูลของคุณควรใช้งานง่ายและใช้งานง่าย เนื่องจากมีเป้าหมายเพื่อประหยัดเวลาในการทำงานที่ดำเนินการด้วยตนเองก่อนหน้านี้ ความสามารถในการสร้างภาพข้อมูลที่เรียบง่ายและชัดเจน ทำให้ข้อมูลเป็นรูปธรรมและเข้าใจได้ง่ายขึ้น คุณต้องการที่จะคิดออก:

• เครื่องมือใช้งานง่ายแค่ไหน?
• ผู้ขายให้การสนับสนุนประเภทใด
• เส้นโค้งการเรียนรู้สำหรับการใช้เครื่องมือคืออะไร?

ความปลอดภัย

เมื่อค้นหาผู้ขาย ความปลอดภัยเป็นปัจจัยสำคัญ คุณจะต้องเข้าใจวิธีการจัดการและประมวลผลข้อมูลของคุณ คำถามที่ดีที่จะถามคือ:

• ผู้ขายจัดเก็บข้อมูลของคุณหรือไม่?
• พวกเขาเก็บไว้ที่ไหน?
• ปลอดภัยแค่ไหน?

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเป็นนักการตลาดแบบเอเจนซี่ที่ทำงานกับข้อมูลของลูกค้า คุณต้องการทราบว่าลูกค้าของคุณยินยอมที่จะเก็บข้อมูลของพวกเขาไว้ที่อื่นหรือไม่

สำหรับผู้ขายบางราย พวกเขาจะจัดเก็บข้อมูลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ของตนก่อนที่จะพุชไปยังสภาพแวดล้อมของคุณเพื่อเพิ่มความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูล

ในทางกลับกัน Supermetrics ใช้แคชที่เข้ารหัสอย่างสมบูรณ์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการส่งข้อมูลจากต้นทางไปยังปลายทาง เราไม่สุ่มตัวอย่าง เปลี่ยนแปลง หรือเปลี่ยนชื่อข้อมูลของคุณ Supermetrics เป็นไปตาม SOC 2 Type II, GDPR และ CCPA ข้อมูลเข้าข้อมูลออก

ความเชี่ยวชาญ

หากคุณต้องการรวมข้อมูลการตลาดเข้าด้วยกัน การเลือกเครื่องมือการรวมข้อมูลที่เชี่ยวชาญด้านข้อมูลการตลาดเป็นสิ่งสำคัญ เพราะนอกจากความสามารถในการผสานรวมกับแพลตฟอร์มการตลาดต่างๆ แล้ว คุณยังต้องการรับข้อมูลในเชิงลึกที่สุดอีกด้วย ลองนึกภาพการใช้เครื่องมือการรวมข้อมูลที่ขีดข่วนพื้นผิวเท่านั้นและไม่ได้ให้ข้อมูลที่คุณต้องการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้เครื่องมือที่เป็นที่ยอมรับและมีมาระยะหนึ่งแล้ว คำถามดีๆ ที่ควรถามตัวเองคือ:

• ผู้ขายมีความเชี่ยวชาญในข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของคุณหรือไม่?
• พวกเขาอยู่มานานแค่ไหนแล้ว?

ความสามารถในการปรับขนาด

ยิ่งบริษัทเติบโตมากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่จะใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลใหม่และหลากหลาย ไปป์ไลน์ข้อมูลของคุณควรไปไกลกว่าการรวมเข้ากับ Facebook, Twitter หรือ LinkedIn เท่านั้น

นอกจากนี้ คุณอาจอัปเกรดจากสเปรดชีตเป็นคลังข้อมูลเมื่อคุณเลื่อนการเดินทางข้อมูลของคุณขึ้น หรือคุณสามารถเปลี่ยนคลังข้อมูลของคุณได้ หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องแน่ใจว่าเครื่องมือการรวมข้อมูลของคุณทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มใหม่ได้ดี คุณจำเป็นต้องค้นหา:

• เครื่องมือสนับสนุนแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลใดบ้าง
• เครื่องมือรองรับรูปแบบข้อมูลประเภทใด
• เครื่องมือนี้ปรับขนาดได้แค่ไหน?

ค่าใช้จ่าย

สุดท้ายคุณจะต้องดูค่าใช้จ่าย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่ารูปแบบการกำหนดราคาถูกกำหนดเป็นอัตราคงที่หรือตัวแปรหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาให้แผนที่สามารถขยายได้เมื่อคุณเติบโต

เริ่มการรวมข้อมูลการตลาดของคุณ

อย่างที่คุณเห็น การรวมข้อมูลการตลาดมีความสำคัญต่อการเติบโตและความสำเร็จขององค์กรใดๆ เป็นโครงการขนาดใหญ่ที่ต้องทำ ดังนั้นจึงควรนำผู้เชี่ยวชาญเข้ามา

Supermetrics นำเสนอไปป์ไลน์ข้อมูลที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ เพื่อช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเข้าใจข้อมูลของตน ด้วยลูกค้ากว่า 17,000 รายในกว่า 120 ประเทศและรายงาน 15% ของค่าโฆษณาออนไลน์ทั่วโลกผ่านผลิตภัณฑ์ของเรา เรามีความรู้และประสบการณ์ที่จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจด้วยข้อมูล

เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการความช่วยเหลือในการย้ายข้อมูล โปรดติดต่อทีมของเราหรือเริ่มทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

เกี่ยวกับผู้เขียน

Joy เป็นผู้ประสานงาน Demand Gen ที่ Supermetrics Joy ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญภายในและภายนอกช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขจัดความวุ่นวายของข้อมูลและเปลี่ยนข้อมูลการตลาดให้เป็นโอกาส