Scalenut กลายเป็น G2 Fall Leader 2022 - ประเภทการสร้างเนื้อหา

ตามคำนิยาม การวิเคราะห์ช่องว่างจะเปรียบเทียบเนื้อหาปัจจุบันที่นำเสนอกับเนื้อหาที่ต้องการโดยผู้ชม และพยายามค้นหาสิ่งที่จำเป็นเพื่อเติมเต็มช่องว่างระหว่างทั้งสอง

ตัวอย่างการวิเคราะห์ช่องว่างในชีวิตจริงที่ดีอาจเป็นช่วงเวลาที่คุณอาจใช้เวลาหลายคืนอย่างกระสับกระส่ายในฐานะนักการตลาดเนื้อหาเพียงแค่คิดว่าจะเขียนอะไรดี แม้ว่าการวิจัยคีย์เวิร์ด SEO จะช่วยในการค้นพบเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับไซต์ของคุณ แต่คุณก็อดไม่ได้ที่จะตั้งคำถามว่ามีอะไรที่คุณพลาดไปหรือเปล่าที่ทำให้มีการเข้าชม

คำนี้มักเรียกกันว่า Content Gap Analysis โดย SEO และนักการตลาดต่างๆ การวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหาช่วยในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เพิ่มการเข้าชม การแปลง และมูลค่าสำหรับลูกค้าและผู้ใช้ไซต์

แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับการวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหาคือความแตกต่างระหว่างสิ่งที่ผู้คนค้นหาและสิ่งที่พวกเขาพบทางออนไลน์

ตามสมมติฐานนี้ ช่องว่างเป็นสัญลักษณ์ของหัวข้อที่ผู้คนต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม แต่มีเนื้อหาไม่เพียงพอต่อความต้องการที่มีอยู่

ดังนั้น เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น เราได้แบ่งปันคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการวิเคราะห์ช่องว่างคืออะไร และวิธีแก้ไขช่องว่างของเนื้อหาในการตลาดเนื้อหา

ช่องว่างของเนื้อหาคืออะไร?

ช่องว่างของเนื้อหาคือการเชื่อมโยงระหว่างประสิทธิภาพเนื้อหาปัจจุบันของคุณกับผลลัพธ์/เป้าหมายที่ต้องการของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ เป็นเนื้อหาที่คุณจะต้องสร้างต่อไปเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ด้านเนื้อหาของคุณ

กระบวนการตรวจสอบและระบุเนื้อหาที่จำเป็นในการเชื่อม "ช่องว่าง" ระหว่างเนื้อหาในปัจจุบันและอนาคตเรียกว่าการวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหา

โดยพื้นฐานแล้วเป็นช่องว่างในตลาดที่ต้องเติมเต็มเพื่อตอบสนองความตั้งใจในการค้นหา

คุณสามารถประเมินว่าเนื้อหาหนึ่งๆ ต้องเป็นเนื้อหาสั้นๆ และพื้นฐาน แบบยาว เป็นเนื้อหาหลัก และอื่นๆ โดยดูที่จุดประสงค์ในการค้นหาของข้อมูลแต่ละส่วน คุณสามารถกำหนดได้ว่าจำเป็นต้องเติมช่องว่างใดโดยกำหนดปริมาณประเภทของวัสดุ

เหตุใดการเติมช่องว่างของเนื้อหาจึงมีความสำคัญ

ช่องว่างของเนื้อหาใน SEO หรือการตลาดเนื้อหามีความสำคัญด้วยเหตุผลสองประการ:

#1. สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการเดินทางของลูกค้า

สิ่งที่หลายคนไม่เข้าใจก็คือช่องว่างของเนื้อหาคือช่องว่างระหว่างบริษัทกับลูกค้าของคุณ มากกว่าช่องว่างระหว่างบริษัทกับคู่แข่งของคุณ

ช่องว่างนี้บ่งชี้ว่ากลยุทธ์เนื้อหาของคุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีเพียงใดในแต่ละขั้นตอนของการเดินทาง กลยุทธ์เนื้อหาใด ๆ มีเป้าหมายเพื่อสร้างเนื้อหาที่มุ่งสู่เป้าหมายและลูกค้า

การวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหายังช่วยคุณในการพิจารณาว่าเนื้อหาของคุณเหมาะสมที่จะเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้าหรือไม่

สิ่งสำคัญคือเนื้อหาของคุณจะต้องตอบคำถามของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเมื่อพวกเขาเปลี่ยนจากขั้นการรับรู้ไปสู่ขั้นตัดสินใจ

แม้แต่การอัปเดตสื่อสังคมออนไลน์และลำดับอีเมลที่เหมาะสมก็สามารถช่วยคุณในเรื่องนี้ได้

#2. สร้างโอกาส SEO

การวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหาสามารถช่วยบริษัทได้โดยการสร้างโอกาสในการทำ SEO กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการระบุและประเมินช่องว่างเชิงกลยุทธ์ในกลยุทธ์เนื้อหาของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

นี่คือเหตุผลที่คุณต้องมั่นใจว่าเนื้อหาของคุณอยู่ในอันดับที่สูงกว่าคู่แข่งสำหรับคำหลักเฉพาะ คุณต้องทำการวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหาเพื่อเปิดเผยเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงและโอกาสในเรื่องต่างๆ เพื่อเพิ่มการมองเห็นการค้นหาของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหัวข้อที่คุณยังไม่ได้จัดอันดับ

การวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหาช่วยให้คุณเข้าใจว่าคำใดที่คนอื่นใช้เพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการในข้อความทางการตลาดของพวกเขา

ช่วย SEO ได้สองวิธี:

• ในการเริ่มต้น คุณทราบถึงคำหลักที่คุณทำงานได้ดีในขณะที่คู่แข่งของคุณไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสถานการณ์นี้เพื่อให้ได้เปรียบเหนือพวกเขา
• ประการที่สอง คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับคำหลักที่คุณไม่ได้จัดอันดับ สิ่งนี้จะช่วยคุณในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อเติมเต็มช่องว่างและอันดับสำหรับคำหลักเหล่านั้นด้วย
  

การวิเคราะห์ช่องว่างคืออะไร?

การวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหาเป็นกระบวนการเชิงปริมาณที่เป็นระบบเพื่อระบุและหาปริมาณของช่องว่างในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาขององค์กร

มีการใช้โดยหลายบริษัทเช่น The New York Times, LinkedIn Group Inc., IBM Global Communities หรือ Microsoft Corporation เพื่อระบุโอกาสในการปรับปรุงความพยายาม SEO ของพวกเขา

โดยการดูที่เนื้อหาของคู่แข่งและระบุกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา การวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหาสามารถช่วยเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกและปรับปรุงเส้นทางของผู้ซื้อ

การวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหาอาจทำได้สำหรับเนื้อหาประเภทต่างๆ:

• หน้าเว็บ.
• โพสต์บล็อกและบทความ
• เนื้อหาโซเชียลมีเดีย
• แลนดิ้งเพจ.
• Ebooks และดาวน์โหลดได้
  

จะทำการวิเคราะห์ช่องว่างของคู่แข่งได้อย่างไร?

การวิจัยช่องว่างของเนื้อหาเป็นมากกว่าแค่การอ่านผ่านบล็อกของคุณเพื่อตรวจสอบว่าแนวคิดเนื้อหาใดขาดหายไปหรือไม่

ที่นี่ เราได้แบ่งปันขั้นตอนทีละขั้นตอนสำหรับการระบุช่องว่างที่ชัดเจนในเนื้อหาของคุณและเติมเต็มช่องว่างในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

#1. ระบุเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุ

การรู้ว่าคุณต้องการทำอะไรเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะเริ่มการวิเคราะห์ช่องว่าง ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้องเมื่อทำการวิเคราะห์ช่องว่างในภายหลัง

ระบุเนื้อหาที่คุณต้องการสร้างและระบุว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไร

ขั้นตอนแรกในการระบุช่องว่างหรือโอกาสในการปรับปรุงคือการค้นหาว่าคู่แข่งของคุณทำอะไรไปแล้วและพวกเขาทำได้อย่างไร!

กำหนดเป้าหมายของคุณและถามคำถาม:

• มันคืออะไร?
• เนื้อหาของคุณไม่นำไปสู่โอกาสในการขายเพียงพอหรือไม่
• คุณจะแก้ไข Pain point ของลูกค้าได้อย่างไร?
• อันดับในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาไม่ดีหรือไม่?
• มันนำการเข้าชมแบบสุ่มมาสู่เว็บไซต์ของคุณหรือไม่?
  

#2. รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เมื่อทำการวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหา สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร วัตถุประสงค์และความชอบของพวกเขาคืออะไร?

ในกระบวนการวิเคราะห์ช่องว่างของคู่แข่ง คุณจะสามารถทราบได้ว่าคู่แข่งของคุณเผยแพร่เนื้อหาประเภทใดบนเว็บไซต์ของพวกเขา คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการดูหน้าเว็บที่ติดอันดับแรกใน Google และดูว่าพวกเขาเปรียบเทียบกับของคุณอย่างไร

หากคุณได้สร้างตัวตนของผู้ซื้อไว้แล้ว ก็เยี่ยมเลย; ไปยังขั้นตอนต่อไป เริ่มต้นด้วยการแบ่งกลุ่มผู้บริโภคหากคุณยังไม่ได้ทำ

ข้อมูลนี้มีอยู่ในส่วนผู้ชมของ Google Analytics คุณสามารถสร้างตัวตนของลูกค้าโดยใช้ข้อมูลจากผู้ชมของคุณ

การวิเคราะห์จะช่วยคุณในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขาด้วยผลิตภัณฑ์และเนื้อหาของคุณได้ดียิ่งขึ้น ที่นี่ยังเป็นที่ที่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดบอดของผู้บริโภคของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาเพื่อช่วยให้พวกเขาเอาชนะบางส่วนหรือทั้งหมดได้

#3. วางแผนการเดินทางของผู้ซื้อ

การเดินทางของลูกค้าเป็นขั้นตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของคุณ ตั้งแต่เมื่อพบเว็บไซต์ครั้งแรกจนถึงการทำธุรกรรมครั้งแรก

การเดินทางของลูกค้าควรประกอบด้วยการโต้ตอบทั้งหมดกับบริษัทของคุณ เช่น การเยี่ยมชมเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมของ Twitter/Facebook หรือการลงทะเบียนทดลองใช้งาน จากมุมมองนี้ ช่องว่างของเนื้อหาคือจุดติดต่อระหว่างลูกค้าและแบรนด์ของคุณซึ่งคุณไม่มีข้อมูล

แรงจูงใจของคุณคือการสร้างแผนสำหรับธุรกิจของคุณเองโดยอิงจากบริการและ/หรือสินค้ามากมายที่คุณจัดหาให้

#4. ทำการวิจัยตลาดเชิงลึก

แบบสำรวจการวิจัยตลาดจะช่วยคุณระบุปัญหาเร่งด่วนที่สุด ความกังวล ประเด็นปัญหา ความต้องการ และความทะเยอทะยานของผู้ชม

ข้อเสนอแนะนี้จะถูกนำมาใช้เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณในภายหลัง

สร้างแบบสำรวจพื้นฐานที่ไม่ระบุตัวตนด้วย Google Forms เพื่อแจกจ่ายไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถถามคำถามต่างๆ ในแบบสำรวจของคุณ เช่น:

• คุณมีความกังวลเกี่ยวกับ [หัวข้อ] อย่างไร
• อะไรคือสิ่งที่ยากที่สุดใน [วิชา] สำหรับคุณ?
• คุณเคยลองวิธีแก้ไขอะไรก่อนหน้านี้บ้าง
• เหตุใดกลยุทธ์เหล่านี้จึงไม่ได้ผลสำหรับคุณ
• คุณสมบัติสามอันดับแรกที่คุณต้องการใน [บริการ/ผลิตภัณฑ์] คืออะไร
  

#5. ทำการตรวจสอบเนื้อหา

แม้ว่าบริษัทของคุณมีแนวโน้มที่จะโพสต์หรือแจกจ่ายเนื้อหาในหลายแพลตฟอร์ม คุณจะต้องแน่ใจว่าข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณสอดคล้องกับเส้นทางของผู้ซื้อ และไม่ปล่อยให้มีช่องว่างให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อพลาด

วิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจภาพรวมของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ประสิทธิภาพปัจจุบันของเนื้อหาที่ผลิต และวิธีการปรับปรุงเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำคือการทำวิจัยเชิงปริมาณ

คุณควรกำหนดเป้าหมายบางอย่างที่นี่ก่อนที่จะทำการตรวจสอบเนื้อหา

ในการทำเช่นนี้ คุณต้องสร้างเทมเพลตสำหรับการตรวจสอบเนื้อหาของคุณ SEMRush, Hubspot, Lucid Graph และผู้ให้บริการรายอื่นอาจเสนอเทมเพลตการตรวจสอบเนื้อหา

รวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณสำหรับ URL ทั้งหมดและดูว่า (หรือถ้า) สอดคล้องกับแต่ละระดับอย่างไร จากนั้นคุณสามารถประเมินได้ว่าคุณขาดเนื้อหาที่เชื่อมโยงขั้นตอนหนึ่งไปยังขั้นตอนถัดไปหรือไม่

ต่อไปนี้คือขั้นตอนด่วนในการดำเนินการตรวจสอบเนื้อหาสำหรับธุรกิจ:

• การตั้งเป้าหมายทางธุรกิจ เช่น การปรับปรุงผล SEO การมีส่วนร่วมของผู้ชม หรืออัตรา Conversion
• รวบรวม URL ของเนื้อหาและจัดทำรายการตามขั้นตอนการเดินทางของผู้ซื้อ ประเภทเนื้อหา ผู้แต่ง และหมวดหมู่อื่นๆ ที่สำคัญสำหรับคุณ
• ใช้เมตริกต่างๆ เพื่อประเมินประสิทธิภาพของเนื้อหา
• วาดแผนปฏิบัติการสำหรับเนื้อหาและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
  

#6. วิเคราะห์เนื้อหาของคู่แข่ง

โปรดทราบว่าการค้นคว้าเนื้อหาของคู่แข่งของคุณสำหรับการวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหาไม่ได้เกี่ยวกับการวิเคราะห์ช่องว่างของคำหลัก ดังนั้นคุณจึงสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาได้เช่นกัน แต่เป้าหมายคือการระบุจุดบอด/ปัญหา ความกังวล หรือส่วนที่ลูกค้าของคุณสนใจซึ่งพวกเขาไม่ได้รับจากเว็บไซต์ของคู่แข่ง

วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือทำการวิจัยคำหลักและวิเคราะห์ว่าคู่แข่งของคุณจัดอันดับคำหลักใด คุณสามารถใช้เครื่องมือ SEO เช่น SEMRush หรือ Ahrefs เพื่อค้นหาคีย์เวิร์ดอันดับของคู่แข่งได้

ด้วยการใช้วิธีการหาโอกาสของคำหลักเหล่านี้ คุณอาจค้นพบโอกาส วิเคราะห์จำนวนความพยายามที่จำเป็นในการจัดอันดับสำหรับคำหลักเฉพาะ และรับมุมมองเกี่ยวกับประสิทธิภาพคำหลักที่มีอยู่ของคุณ

#7. วิเคราะห์หน้าแรกของ Google

เหตุผลหลักในการตรวจสอบช่องว่างของเนื้อหาคือเพื่อช่วยให้เนื้อหาของคุณดีขึ้น ธุรกิจส่วนใหญ่เผยแพร่เนื้อหาที่ต้องการให้อยู่ในหน้าแรกของเครื่องมือค้นหา

ดังนั้นการดูว่าสิ่งใดติดอันดับในหน้าแรกของ Google เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาเนื้อหาที่มีช่องว่าง

คุณสามารถค้นหาเนื้อหาและหัวข้อย่อยของคู่แข่งได้ด้วยตนเองโดยใช้เครื่องมือค้นหาหรือ Scalenut SEO Assistant ไปที่ Scalenut SEO Assistant แล้วป้อนคีย์เวิร์ดหลักของคุณ เลือกตำแหน่งและกด Enter รายงาน Scalenut จะให้เมตริกต่อไปนี้สำหรับหน้าการจัดอันดับ 20 อันดับแรกของคำหลักของคุณ:

• จำนวนคำทั้งหมด
• จำนวนหัวเรื่อง
• จำนวนภาพ
• เกรดเนื้อหา

หากคุณต้องการวิเคราะห์หัวข้อเหล่านี้แยกกัน ให้เปลี่ยนไปที่แท็บตัวแก้ไข และมองหาหน้าทั้งหมดในแท็บ 'การแข่งขัน'

ในแท็บการแข่งขัน คุณสามารถดูหน้าทั้งหมดที่มีจำนวนคำ ระดับเนื้อหา และความสามารถในการอ่าน คลิกที่ 'ขยายทั้งหมด' เพื่อตรวจสอบหัวข้อย่อยที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ช่องว่างของเนื้อหาประกอบด้วย:

• ความสดใหม่ของเนื้อหา: เนื้อหาได้รับการเผยแพร่หรืออัปเดตเมื่อใด
• ความ ทั่วถึง: เนื้อหาให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแก่คุณหรือไม่
• ความสามารถใน การใช้งาน: คุณสามารถอ่านและทำความเข้าใจสิ่งที่อยู่บนหน้าได้อย่างง่ายดายหรือไม่?
• เนื้อหานี้ควรค่าแก่การแบ่งปันเพราะปัจจัยด้านว้าวหรือไม่?
  

ใช้คำศัพท์ NLP ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เครื่องมือ Scalenut Assistant แนะนำเพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องของเนื้อหาของคุณ

คุณสามารถจัดเรียงคำศัพท์ NLP เหล่านี้ตามคำศัพท์ที่ไม่ได้ใช้ สำคัญ และคำศัพท์ที่จะใช้ในหัวเรื่อง

บทสรุป

การวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการระบุช่องว่างในกลยุทธ์เนื้อหาปัจจุบันของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาเนื้อหาใหม่ที่ขับเคลื่อนการเข้าชมและดึงดูดผู้บริโภคไปยังจุดที่ซื้อ

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณค้นพบโอกาสของคำหลักใหม่ๆ โดยขึ้นอยู่กับว่าคู่แข่งของคุณกำหนดเป้าหมายอะไร (หรือไม่)

การวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหาช่วยให้คุณได้ลูกค้ามากขึ้น จากนั้นคุณสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณได้ เนื่องจากความสำเร็จของการตลาดดิจิทัลขึ้นอยู่กับการดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมไปยังเนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มการแปลง

ในบทความนี้ เราได้พูดถึงการวิเคราะห์ช่องว่างและวิธีเอาชนะช่องว่างของเนื้อหา หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติมในใจของคุณ โปรดติดต่อเรา