จะสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ให้ ROI ธุรกิจสูงขึ้นได้อย่างไร

เราทุกคนทราบดีว่าบทบาทของ Digital Marketing กำลังเติบโตในโลกปัจจุบัน ผู้คนใช้เวลา 70% ไปกับโลกออนไลน์ และงบประมาณด้านการตลาดยังคงเปลี่ยนแปลงในโลกออนไลน์ ด้วยโอกาสมากมายในการตลาดดิจิทัล จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าสู่โหมดการดำเนินการและเริ่มต้นลงมือทำ อย่างไรก็ตาม การลงทุนในกลยุทธ์ของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุง ROI ดิจิทัลของคุณ กลยุทธ์ที่ชัดเจนช่วยลดของเสีย เพิ่มสมาธิให้กับความพยายามของคุณ และสร้างสิ่งที่ได้ผลอยู่แล้ว

นี่คือคำแนะนำในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มั่นคง-

1. ตรวจสอบภูมิทัศน์และผลลัพธ์ของคุณ

แนวทางที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วยการวิจัยและการวิเคราะห์ วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าใจจุดเริ่มต้นได้ดีขึ้น วิธีเปรียบเทียบกับคู่แข่ง และเข้าใจผู้ชมของคุณอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ตรวจสอบวิธีการที่คุณดำเนินการ วิเคราะห์ประสิทธิภาพของคุณในปีที่แล้วเพื่อเริ่มต้น วิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อดูว่าสิ่งใดได้ผล สิ่งใดไม่ได้ผล และเพราะเหตุใด

ศึกษาคู่แข่งของคุณ ใช้เวลาสักครู่เพื่อศึกษาสถานะออนไลน์ของคู่แข่งของคุณในตลาดออนไลน์ สิ่งที่สวยงามเกี่ยวกับ Digital Marketing คือคุณสามารถเห็นสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากเป็นข้อมูลสาธารณะทั้งหมด การสังเกตสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำนั้นง่ายมาก รับการศึกษาฟรีเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยใช้เครื่องมือวิจัยที่มีการแข่งขันสูง เช่น SpyFu

ทำความคุ้นเคยกับผู้ชมของคุณ คุณสามารถใช้ Facebook Audience Insights ซึ่งเป็นบริการฟรีจาก Facebook เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขนาด ข้อมูลประชากร กิจกรรม และความสนใจของผู้ชมของคุณ เทรนด์ของ Google เป็นเครื่องมือฟรีอีกตัวในการดูข้อความค้นหายอดนิยมและข้อความค้นหาในอดีต

2. สร้างแผนกลยุทธ์ที่ชัดเจน

สร้างแผนการตลาดดิจิทัลที่ชัดเจนตามวัตถุประสงค์และวิธีการที่คุณต้องการ คุณสามารถประสานงานแผนของคุณโดยใช้กรอบกลยุทธ์ GSOT ซึ่งหมายถึงเป้าหมาย กลยุทธ์ วัตถุประสงค์ และยุทธวิธีที่จะช่วยคุณสร้างแผน

เป้าหมายคือสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ ตัวอย่างเช่น สามารถเพิ่มรายได้ 5% หรือรับ 200 คนเพื่อลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม

กลยุทธ์คือวิธีการที่คุณจะใช้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ โดยทั่วไปจะอธิบายโดยขั้นตอนของกระบวนการทางการตลาด คุณสามารถตัดสินใจที่จะจดจ่อกับการรับรู้ ความสนใจ ความปรารถนา หรือการกระทำ

ตัวเลขที่วัดได้ซึ่งเกี่ยวข้องกับเป้าหมายของคุณคือวัตถุประสงค์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากฉันต้องการเพิ่มยอดขายในปีนี้ 5% เป้าหมายหนึ่งของฉันคือสร้างลูกค้าเป้าหมาย 200 รายหรือเชื่อมต่อกับบุคคล 400 ราย

วัตถุประสงค์และยุทธวิธีของคุณคล้ายกัน ตัวอย่างเช่น ถ้าฉันต้องการโอกาสในการขาย 200 คน ฉันอาจดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยหน้า Landing Page การสัมมนาทางเว็บ และโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่พื้นที่ที่มีแนวโน้มว่าจะกระตุ้นความสำเร็จทางธุรกิจได้มากที่สุดโดยการพัฒนากลยุทธ์ที่ชัดเจน มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในการตลาดดิจิทัล ส่วนที่ยากคือการเลือกสิ่งที่จะทำ

3. ระบุตลาดเป้าหมายของคุณ

คุณมีโอกาสที่จะใช้แคมเปญการตลาดดิจิทัลที่กำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ชมที่คุณเลือก ก้าวไปไกลกว่าการกำหนดเป้าหมายแบบเดิม และถึงเวลาต้องเจาะจงให้มากขึ้น

สร้างแผนเนื้อหาตามเป้าหมายทางการตลาดและกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้ควรบ่งชี้ว่า

4. สร้างกลยุทธ์เนื้อหา

สร้างแผนเนื้อหาตามเป้าหมายทางการตลาดและกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้ควรระบุหัวข้อสำคัญหรือหมวดหมู่เนื้อหาที่จะครอบคลุมในการดำเนินการของคุณ

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดห้าประการสำหรับแรงบันดาลใจในเนื้อหา:

• ย้อนขั้นตอนของคุณเพื่อก้าวแรกและมองหาแรงบันดาลใจในการวิจัยคู่แข่งและผู้บริโภคของคุณ
• หากต้องการดูข้อความค้นหาที่ผู้คนพิมพ์ลงในเครื่องมือค้นหา ให้เลือกตอบสาธารณะ
• ใช้การค้นหาแฮชแท็กของ Instagram เพื่อดูว่าอะไรเป็นที่นิยม Instagram เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการรับเนื้อหาที่เป็นแรงบันดาลใจเพราะเป็นภาพที่มองเห็นได้ชัดเจน
• ตรวจสอบคำแนะนำการค้นหา สิ่งนี้เน้นย้ำถึงคำที่ผู้คนค้นหาเกี่ยวกับหมวดหมู่ของคุณ
• ดูผ่าน Pinterest ซึ่งเป็นเนื้อหายอดนิยมและสะดุดตามากมาย

5. ตัดสินใจเลือกวิธีการและช่องทางของคุณ

เมื่อคุณทราบเนื้อหาที่ตรงใจผู้ชมเป้าหมายแล้ว ให้เลือกช่องทางการตลาดที่มีแนวโน้มว่าจะให้ ROI ที่ดีแก่คุณมากที่สุด

คิดถึงทรัพยากรและกลยุทธ์ดิจิทัลทั้งหมดที่คุณอาจใช้ หลังจากนั้น จัดลำดับความสำคัญตามแผนที่คุณพัฒนาในขั้นตอนที่สอง พิจารณาว่าแต่ละช่องช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายและเป้าหมายได้อย่างไร

6. กำหนด KPI และเกณฑ์มาตรฐาน

ธุรกิจเริ่มดำเนินการตามกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล แต่ดูเหมือนยากสำหรับพวกเขาที่จะตอบคำถามว่าพวกเขากำลังได้รับผลลัพธ์หรือไม่ การดำเนินการแต่ละครั้งควรมีตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่ชัดเจนซึ่งบ่งชี้ถึงการวัดความสำเร็จ ตอนนี้คุณต้องตั้งค่าเกณฑ์มาตรฐาน เกณฑ์มาตรฐานคือผลลัพธ์ที่คาดหวังจากการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น KPI ของฉันควรเป็นอัตราการเปิดอีเมล และเกณฑ์มาตรฐานของฉันสำหรับสิ่งนี้คือถึง 30% หรือดีกว่า

7. ดำเนินการด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

หากคุณพลาดขั้นตอนการดำเนินการ คุณอาจพบว่าคุณไม่ได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการบรรลุหรือคาดหวัง ตอนนี้คุณต้องใช้เวลาสักระยะเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แนวทางปฏิบัติที่ดี การตลาดดิจิทัลมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง และบางสิ่งที่ช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมอาจไม่ได้ผลในตอนนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าการทำบางสิ่งให้ดีดีกว่าหลายสิ่งหลายอย่างที่ไม่ดี

8. วิเคราะห์และปรับ

สิ่งหนึ่งที่ทำให้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลประสบความสำเร็จคือความสามารถในการปรับเปลี่ยนและปรับเปลี่ยน ในการตลาดดิจิทัล คุณไม่จำเป็นต้องสร้างแผนเดียวและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทดสอบ CTA "เรียนรู้เพิ่มเติม" เทียบกับ "สมัครใช้งาน" เพื่อดูว่าสิ่งใดทำงานได้ดีกว่า และยังเป็นที่นิยมในการทดสอบ AB ด้วย

สามารถจัดการได้เพื่อมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ด้วยการตลาดดิจิทัล - คุณมักจะได้รับแนวคิดหรือเครื่องมือใหม่ ๆ ทุกสัปดาห์ กุญแจสำคัญในการเพิ่มผลลัพธ์ของคุณคือการสร้างแผนงานที่ชัดเจนและมุ่งเน้นที่มัน กลยุทธ์ที่เน้นเลเซอร์หมายความว่าคุณรู้ว่าแต่ละส่วนของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมีการสร้างไปสู่วัตถุประสงค์และขยายธุรกิจของคุณอย่างไร