แนวทางปฏิบัติ 10 อันดับแรกเพื่อให้ได้ CTA ที่สูงขึ้น (2022)

ไม่ว่าคุณกำลังคิดที่จะโปรโมต ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ของคุณ ผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือธุรกิจของคุณผ่านอีเมล คุณต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) CTA เป็นผู้สอนสำหรับผู้อ่านของคุณหลังจากที่พวกเขาได้อ่านสิ่งที่คุณต้องพูดแล้ว

กล่าวโดยย่อ นี่คือข้อความที่มีเพียงไม่กี่คำแต่มีค่ามากกว่าพันคำ CTA ของคุณจะดีพอ ๆ กับการโน้มน้าวใจของคุณและแสดงให้คุณเห็นว่าคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในฐานะธุรกิจ

ในการทำให้ CTA ของคุณได้รับ Conversion สูงขึ้น ต้องมีการปฏิบัติบางประการ อย่าไปที่ไหนเลย เพราะในบทความนี้ เราจะแสดงแนวทางปฏิบัติ 10 อันดับแรกที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อให้ได้รับ Conversion สูงขึ้นด้วย CTA ของคุณ

10 แนวทางปฏิบัติเพื่อให้บรรลุการแปลง CTA ที่สูงขึ้น

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณมองเห็นได้

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจนที่จะให้ความสนใจ แต่คุณจะต้องแปลกใจว่ามีบริษัทกี่แห่งที่ล้มเหลวในการทำเช่นนี้ บางครั้ง ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมการขายจะไม่สามารถแยก CTA ของตนออกจากส่วนข้อความอื่นๆ ในกรณีอื่นๆ พวกเขาจะ ให้ CTA มากเกินไป ซึ่งจะทำให้ดูเหมือนเป็นสแปมแทนที่จะใช้งานง่าย

โดยรวมแล้ว CTA ควรจะเรียบง่ายและง่ายต่อการอ่านและทำความเข้าใจ ทำให้ง่ายต่อการแยกความแตกต่างจากส่วนข้อความอื่นๆ และทำให้มีขนาดใหญ่พอที่ผู้อื่นจะระบุได้ CTA ของคุณควรเขียนอย่างชัดเจนและตรงบนหน้า Landing Page

2. ลองใช้ข้อความเชิงการกระทำ

แหล่งที่มา

CTA ของคุณคือจอกศักดิ์สิทธิ์ของคุณ ดังที่คุณเห็นด้านบน ไซต์นี้ให้คุณคลิกที่ 'ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม' และเชื่อมโยงกับข้อความที่เน้นการดำเนินการ

นึกถึงการดำเนินการที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ลูกค้าของคุณสามารถทำได้ และเขียนข้อความที่เน้นการดำเนินการมากที่สุด การสื่อสารที่มอบให้กับผู้ใช้ของคุณในขณะที่ใช้งานแอปอยู่นั้นเรียกว่าข้อความในแอป

ส่วน 'ข้อความในแอป' คือ CTA และอธิบายสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณคาด ว่าจะเกิดขึ้น หลังจากที่พวกเขาเริ่มทำในสิ่งที่พวกเขาต้องการ

คุณสามารถเลือก CTA ยอดนิยมอื่นๆ เช่น "ซื้อเลย" "ลงทะเบียน" "ลงชื่อสมัครใช้" และวลีที่คล้ายกันอีกมากมายที่คุณนึกออก

นอกจากนี้ คุณยังสามารถรวม CTA ที่จะอธิบายเพิ่มเติม ว่าผู้เยี่ยมชมสามารถทำอะไรได้บ้าง ตัวอย่างเช่น "เริ่มต้นอาชีพการตลาดของคุณตอนนี้" "ทดลองใช้งานฟรีทันที" และแนวคิดอื่นๆ ที่คุณนึกออก

3. ใส่ใจกับสี

แหล่งที่มา

สี CTA ของคุณมีความสำคัญ อันที่จริง สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญมากกว่าที่คุณคิด และคุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับพวกเขา จากการศึกษาพบว่าสีที่โดดเด่นที่สุดสำหรับ CTA ของคุณคือสีแดง สีเขียว และสีส้ม

• สีแดง : ทำให้หน้าเว็บของคุณโดดเด่นที่สุด
• สีเขียว จะดึงดูดผู้ที่กังวลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม สุขภาพ และความสงบสุข
• สีส้มหรือสีเหลืองยัง ช่วยให้รู้สึกตื่นเต้น

หากคุณไม่แน่ใจจริงๆ ว่าอันไหนดูดีที่สุด ให้ทดสอบการหรี่ตาและดูว่าอันไหนที่ดึงดูดใจคุณที่สุด อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการทราบว่าปุ่ม CTA สีใดที่เหมาะกับคุณที่สุด ให้ทำการทดสอบต่อไป! ท้ายที่สุดแล้ว ทุกธุรกิจต่างก็อยู่ในอุตสาหกรรมของตัวเอง และจำเป็นต้องทดสอบสีต่างๆ เพื่อตรวจสอบว่าสี ใดเหมาะกับคุณมากที่สุด

เราแสดงให้คุณเห็นสีที่ดีที่สุด ถึงเวลาที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าสีใดที่แย่ที่สุดที่จะใช้:

• สีดำ คือความมืดและจะทำให้คนคิดว่าคุณไม่ได้สนใจ CTA มากนัก อย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่าสีดำมักจะผสมผสานเข้ากับพื้นหลังได้ง่ายกับหน้าเว็บส่วนใหญ่ และเป็นหนึ่งในสีที่แย่ที่สุดที่จะใช้สำหรับ CTA
• บราวน์ ไม่ได้ส่งเสริมความรู้สึกอบอุ่นใดๆ และยังเป็นสีเข้ม เช่นเดียวกับสีดำ ไม่ใช่สีที่กระตุ้นให้ลูกค้าคลิกและถูกมองว่าน่าเบื่อและน่าเกลียด
• สีขาว เป็นสีที่สว่างและมักจะดูดีมาก แต่จริงๆ แล้วมันเป็นสีปุ่มที่แย่มากที่ควรใช้หากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการ คุณอาจถามว่าทำไม? เพราะสีขาวกลมกลืนกับพื้นหลังได้ง่ายและไม่เพิ่มอารมณ์เหมือนสีอื่นๆ นี่เป็นข้อกังวลหลักสองประการของการใช้สีนี้

4. ทำให้ข้อความของคุณมองเห็นได้และไม่ใหญ่

เมื่อคุณมีผู้เข้าชมไซต์ของคุณมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ CTA ที่มองเห็นได้ง่ายและอ่านง่ายคือสิ่งที่คุณต้องการ แม้ว่าบางคนจะใช้เวลาเพียงครึ่งวินาทีในการอ่าน CTA ของคุณ คุณก็ควรจะอ่านได้อย่างง่ายดาย

คุณคงไม่อยากทำผิดเช่นทำให้ CTA ใหญ่เกินไป อาจดูไม่เป็นมืออาชีพและอาจทำให้ผู้มาเยี่ยมชมไม่สบายใจในทางใดทางหนึ่ง ดูจากอุปกรณ์มือถือเพื่อระบุ ว่า CTA ของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องหรือไม่

ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ใช้มือถือมากกว่าห้าพันล้านคนทั่วโลกเป็นผู้ใช้มือถือ ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพ CTA บนมือถือของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ

5. รูปร่างปุ่ม

รูปร่างปุ่มมีบทบาทสำคัญเมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามสร้างขนาดและรูปร่างของปุ่ม CTA ขั้นแรก คุณจะต้องเลือกระหว่างรูปร่าง ตัวอย่างเช่น คุณต้องการให้ CTA ของคุณมีขอบมนหรือเหลี่ยมมากขึ้นหรือไม่?

การแยกความแตกต่างระหว่างสิ่งที่ใช้ได้ผลดีที่สุดนั้นค่อนข้างยาก เนื่องจากทั้งสองสไตล์เป็นแบบเดียวกันและสามารถทำได้ในการตั้งค่าที่แตกต่างกัน โดยรวมแล้ว ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือการ ทดสอบแต่ละรูปร่างและดูว่ารูปทรงใดใช้ได้ผลดีที่สุด

6. พยายามทำให้ CTA ของคุณสั้น

ผู้เขียน CTA ต้องเผชิญปัญหาที่แตกต่างกันเสมอ และหนึ่งในนั้นคือทำให้ CTA สั้นที่สุดเท่าที่จะทำได้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะค่อนข้างยากที่จะทำ แต่คุณก็ต้องพยายามทำความเข้าใจประเด็นของคุณด้วยคำพูดเพียงไม่กี่คำ

การรวมคำหลายคำอาจทำให้การออกแบบของคุณยุ่งเหยิง และการทิ้งข้อความที่เล็กหรือใหญ่เกินไปอาจทำให้ผู้ดูคลิกปุ่ม อาจ ลดประสิทธิภาพของ CTA

เพื่อให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ เขียน CTA ที่ใดก็ได้ระหว่างสองถึงห้าคำ จากนั้น จัดเรียงและกำจัดคำต่างๆ จนกว่าคุณจะได้ปรับข้อความที่คุณกำลังพยายามจะอ่านให้เหมาะสมอย่างเต็มที่

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียรายละเอียดที่สำคัญบางอย่าง คุณสามารถลองสร้างหน้า Landing Page เพิ่มเติมและมุ่งเน้นไปที่แง่มุมต่างๆ ของแคมเปญ ตัวอย่างเช่น หน้า Landing Page หน้าหนึ่งสามารถเน้นที่การทดลองใช้ฟรี ในขณะที่หน้าอื่นสามารถเน้นไปที่อย่างอื่น มันขึ้นอยู่กับคุณ!

7. ปุ่ม CTA ที่ดีที่สุดเชื่อมโยงถึงกัน

ปุ่ม CTA ของคุณควรเชื่อมโยงถึงกันและเกี่ยวข้องกับสำเนาที่อยู่ในหน้าของคุณ เมื่อคุณออกแบบเพจเพื่อให้ผู้ใช้ดำเนินการ คุณควรตั้งเป้าหมายที่จะวาง CTA ของคุณไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้อง ซึ่ง ใกล้เคียงกับ CTA ก่อนหน้า

ปุ่ม CTA ที่ใช้งานได้จริงทำให้ง่ายต่อการแปลงและรักษาผู้ชมของคุณ สิ่งนี้ต้องการให้พวกเขาปฏิบัติตามชุดของการกระทำและให้แน่ใจว่าคุณแนะนำพวกเขาในเส้นทางที่ถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับว่าคุณตั้งค่าเพจของคุณอย่างไร อาจไม่ง่ายอย่างที่คุณคิด ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์หลายแห่งใช้การเลื่อนแบบพารัลแลกซ์ การออกแบบนี้ส่งเสริมให้ผู้ใช้ย้ายจากส่วนหนึ่งไปอีกส่วนหนึ่งและ มีการดำเนินการแยกกัน

หากคุณวาง CTA ไว้เพียงบางส่วน คุณอาจพลาดโอกาสในการเปลี่ยนผู้เข้าชม ตอนนี้ ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถแปลงผู้ใช้เมื่อพวกเขาเลื่อนดูหน้า Landing Page ของคุณ

เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA นั้นใกล้เคียงกับ CTA ก่อนหน้า ตัวอย่างเช่น ด้านล่างนี้ คุณจะเห็นว่า Appcues ใช้ ปุ่ม CTA เพื่อเชื่อมโยงกันอย่างไร มันบอกว่า "เริ่มสร้างฟรี" คุณมี CTA "รับการสาธิต" นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของ CTA ที่นำไปสู่กันและกัน

แหล่งที่มา

8. สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

แหล่งที่มา

การใช้ความเร่งด่วนอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดให้ผู้คนคลิก CTA ของคุณ อันที่จริง มันได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็น ' แฮ็กเกอร์ ' ของอัตราการแปลง เนื่องจากผู้คนรู้ว่าพวกเขาจะไม่มีโอกาสนี้ในวันพรุ่งนี้ เรามีตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Appcues

CTA ที่ด้านล่างขวาระบุว่า "ดูว่ามันง่ายแค่ไหน" ซึ่งหมายความว่าหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมเลื่อนและอ่านผ่านเว็บไซต์ พวกเขาจะกังวลเกี่ยวกับการเห็นว่า Appcues ใช้งานจริงได้ง่ายเพียงใด ตัวอย่างเช่น ต่อไปนี้คือตัวอย่าง CTA อื่นๆ บางส่วนที่สร้างความเร่งด่วน:

• ลงทะเบียนวันนี้และรับส่วนลด 70% ข้อเสนอจำกัด!
• ดาวน์โหลด E-book ฟรีของเราลด 10% วันนี้เท่านั้น!
• ลงทะเบียนเรียนคอร์สออนไลน์ ลด 20% สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนวันนี้!

ตัวอย่างที่เราแสดงให้เห็นข้างต้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความเร่งด่วน เนื่องจากพวกเขากำหนดปลายทางของกรอบเวลาที่จำกัด ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้คนรู้ว่าพวกเขาจะไม่ได้รับส่วนลดในวันพรุ่งนี้ พวกเขามักจะสมัครวันนี้

9. รวมคุณค่าที่นำเสนอ

คุณค่าที่นำเสนอจะแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบถึงสิ่งที่คุณกำลังจะเสนอให้ ตามหลักการแล้วมันคุ้มค่าที่พวกเขาได้รับจากคุณและคู่แข่งของคุณไม่ได้เสนอให้ แล้วคุณให้คุณค่าแบบไหน? เป็นการสาธิตผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรี ebook ฟรี หรือการสมัครรับข้อมูลหนึ่งปีฟรีใช่หรือไม่

หากคุณกำลังนำเสนอบางสิ่งที่แปลกใหม่เมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณ เช่น ebook ฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต หรืออย่างอื่น คุณต้องเสนอสิ่งที่ดีกว่าที่คู่แข่งของคุณเสนอ ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ความเร่งด่วนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงคุณค่าของคุณ

ให้พวกเขารู้ว่ามีการเสนออะไรและ เป็นเรื่องเร่งด่วนหรือไม่

จำกัดคุณค่าข้อเสนอของคุณให้แคบลงเหลือเพียงสองสามคำ และเริ่มเขียนคำสองสามคำที่จะสร้าง CTA ที่มีการแปลงสูงของคุณ พยายามรวมสิ่งนี้ไว้ที่จุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของหน้า Landing Page เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

10. ทดสอบ CTA ของคุณ

ไม่ว่าใครจะแนะนำอะไรให้คุณ คุณไม่สามารถมี CTA ที่ประสบความสำเร็จได้ ถ้าคุณไม่ทำการทดสอบ ทุกสิ่งใหม่ที่คุณลอง นำไปทดสอบเพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีเพียงใด เมื่อเทคโนโลยีใหม่เกิดขึ้น พฤติกรรมใหม่ๆ ก็เช่นกัน

นอกจากนี้ เมื่ออายุต่างกันไปตามรุ่น พวกเขาจะรับนิสัยใหม่ที่แตกต่างจากรุ่นก่อน เหนือสิ่งอื่นใด สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำในสิ่งที่ ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ ไม่ใช่ตัวคุณเอง

ห่อหมก

นั่นคือทั้งหมดในบทความนี้ นี่คือแนวทางปฏิบัติ 10 อันดับแรกของเราที่เราแนะนำให้คุณใช้เพื่อให้ได้รับ Conversion ที่สูงขึ้นสำหรับหน้า Landing Page ของคุณ CTA เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้คนทดลองใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากประเมินค่าต่ำไปและไม่ได้ดำเนินการอย่างจริงจังเท่าที่ควร

เหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องการทดสอบ CTA ของคุณอย่างต่อเนื่องและดูว่าแบบใดเหมาะกับความต้องการของผู้ชมของคุณมากที่สุด