ข้อดีและข้อเสีย 11 อันดับแรกของการตลาดออนไลน์ | คำแนะนำโดยละเอียด

เนื่องจากการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างกว้างขวางในทุกวันนี้ หลายบริษัทจึงทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการผ่านอินเทอร์เน็ต การตลาดออนไลน์มีประสิทธิภาพมากและมีผลกระทบอย่างมากต่อสังคม

ผู้บริโภคใช้เวลาและทรัพยากรมากขึ้นบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย แอพมือถือ ฯลฯ ในการค้นหาผลิตภัณฑ์ รีวิวแบรนด์ อ่านรีวิว ดูวิดีโอ และซื้อออนไลน์

แบรนด์และธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากศักยภาพนี้โดยการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการทางออนไลน์ ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึง ข้อดีและข้อเสียของการตลาดออนไลน์ อย่างละเอียด แต่ก่อนหน้านั้น มาทำความรู้จักกับพื้นฐานกันก่อน

การตลาดออนไลน์คืออะไร?

การตลาดออนไลน์หรือที่เรียกว่าการตลาดดิจิทัลหมายถึงการใช้เทคนิคทางอินเทอร์เน็ตที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

เทคนิคเหล่านี้บางส่วน ได้แก่ การตลาดเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) การตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) การตลาดบนโซเชียลมีเดีย (SMM) การตลาดผ่านวิดีโอ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โฆษณาแบบดิสเพลย์ การตลาดอีคอมเมิร์ซ และการตลาดผ่านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย .

การตลาดออนไลน์มีทั้งข้อดีและข้อเสีย อ่านหัวข้อต่อไปนี้เพื่อทราบ

ข้อดีของการตลาดออนไลน์คืออะไร?

นี่คือข้อดี 11 ประการที่แบรนด์และธุรกิจจะได้รับจากการตลาดออนไลน์

1. การตลาดออนไลน์มีราคาไม่แพง

ข้อดีที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการตลาดออนไลน์คือความสามารถในการจ่ายได้ ธุรกิจไม่จำเป็นต้องใช้เงินและทรัพยากรจำนวนมากเพื่อทำการตลาดด้วยตนเองทางออนไลน์

การศึกษาโดย HubSpot ระบุว่ามีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดออฟไลน์ทั่วไปถึง 61% การลดต้นทุนอย่างมีนัยสำคัญนี้เกิดจากการขจัดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง การพิมพ์ ฯลฯ

2. การตลาดออนไลน์เข้าถึงได้ทั่วโลก

แม้ว่าการตลาดออฟไลน์แบบดั้งเดิมจะถูกจำกัดโดยภูมิศาสตร์ แต่การตลาดออนไลน์ไม่ได้จำกัดอยู่ นี่เป็นการเปิดโอกาสสำหรับการสร้างแคมเปญการตลาดระดับโลกอย่างง่ายดายและในราคาประหยัด

แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถเข้าถึงผู้ชมต่างประเทศได้ด้วยการเปิดร้านอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้น ด้วยความสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อย ธุรกิจจึงสามารถมองเห็นและเข้าถึงได้ทั่วโลก

3. การเข้าถึงในท้องถิ่นที่ดีขึ้น

การตลาดออนไลน์ยังช่วยเพิ่มการมองเห็นในท้องถิ่น ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณต้องพึ่งพาลูกค้าในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถนำลูกค้ามาที่ประตูของคุณมากขึ้นด้วย SEO ท้องถิ่นและโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายในพื้นที่ นี้จะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเพียงเศษเสี้ยวของต้นทุนและความพยายามที่จำเป็นสำหรับการตลาดออฟไลน์

4. การพัฒนาแบรนด์

การพัฒนาแบรนด์ต้องใช้ความพยายามหลายๆ แบบเพื่อให้ลูกค้าพิจารณาว่าแบรนด์นั้นน่าเชื่อถือและเชื่อถือได้

การตลาดออนไลน์ทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้น เนื่องจากคุณสามารถดำเนินการรณรงค์โดยตรงในลักษณะที่เป็นส่วนตัวเพื่อดึงดูดลูกค้าและมอบประสบการณ์แบรนด์ของคุณให้พวกเขา การถ่ายทอดคุณค่าของแบรนด์และข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครจะส่งผลดีต่อพวกเขา

5. การตลาดออนไลน์ช่วยให้แบรนด์แสดงและสร้างความเชี่ยวชาญ

สิ่งที่ท้าทายที่สุดสำหรับธุรกิจที่ให้บริการอย่างมืออาชีพคือการแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ วิธีการแสดงและสร้างความเชี่ยวชาญมีจำกัดในการตลาดแบบเดิมๆ

แต่ในการทำการตลาดออนไลน์ มีหลายวิธีที่จะทำเช่นนั้น คุณสามารถโพสต์เนื้อหาที่น่าประทับใจผ่านช่องทางการตลาดต่างๆ เพื่อถ่ายทอดข้อความของคุณและแสดงความเชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มของคุณ นี้จะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณและขยายการเข้าถึงของคุณ

6. การตลาดออนไลน์ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่พวกเขาอยู่

ทุกวันนี้ ผู้คนใช้ช่องทางอินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกันเพื่อค้นหาสินค้าและบริการที่แตกต่างกัน การทำเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในการเข้าถึงพวกเขาในที่ที่พวกเขากำลังมองหาข้อเสนอเฉพาะของคุณ

การตลาดออนไลน์ช่วยให้คุณสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งและหลากหลาย คุณสามารถใช้เว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบไซต์ เครื่องมือค้นหา โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์การตลาดทางวิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บ และอื่นๆ

7. การตลาดออนไลน์อำนวยความสะดวกในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ซึ่งแตกต่างจากการตลาดทั่วไป ซึ่งแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะปรับแต่งข้อความทางการตลาดทั้งหมดให้เป็นแบบส่วนตัว การตลาดออนไลน์ไม่เพียงแต่เปิดใช้งานเท่านั้น แต่ยังช่วยลดความซับซ้อนอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น ด้วยปัญญาประดิษฐ์ คุณสามารถทักทายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณด้วยชื่อของพวกเขา ส่งอีเมลส่งเสริมการขายที่ปรับแต่งมาอย่างดี เริ่มแชทจากที่ที่ลูกค้าเคยไป และอื่นๆ ด้วยซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของคุณได้

8. การตลาดออนไลน์ช่วยเพิ่มอัตราการแปลง

การตลาดแบบเดิมๆ ต้องการให้ผู้บริโภคดำเนินการต่างๆ ที่ขัดขวาง เช่น การเดินทางไปร้านค้า การโทรศัพท์ เป็นต้น ในทางกลับกัน การตลาดออนไลน์มีความสอดคล้องและราบรื่น

คุณสามารถเข้าถึงผู้คนได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง พวกเขายังสามารถดำเนินการได้ทันที สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงการแปลง

9. ด้วยการตลาดออนไลน์ ผลลัพธ์สามารถติดตามและวัดผลได้

การวิเคราะห์เว็บและเครื่องมือวัดทางดิจิทัลอื่นๆ ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดออนไลน์ได้ ข้อมูลเหล่านี้จะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าตอบสนองต่อโฆษณาของคุณ ผู้เข้าชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ และอื่นๆ

ดังนั้น คุณจึงสามารถระบุได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล คุณจึงสามารถฝึกฝนทักษะทางการตลาดและทำการตลาดออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

10. การตลาดออนไลน์ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะได้

การตลาดออนไลน์ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะด้วยวิธีที่ง่ายและราคาไม่แพง คุณสามารถทำได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น การเข้าร่วมการสนทนากลุ่มในฟอรัม การใช้แฮชแท็กบนโซเชียลมีเดีย การใช้คำหลักที่ตรงเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพในโพสต์บล็อกเพื่อการศึกษา ฯลฯ สิ่งเหล่านี้จะเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

11. การตลาดออนไลน์สร้างผลกำไรที่สูงขึ้น

จากการศึกษาพบว่าธุรกิจที่สร้างลูกค้าเป้าหมายทางออนไลน์เติบโตในอัตราที่เร็วกว่า นอกจากนี้ เนื่องจากสามารถเข้าถึงผู้บริโภคในเวลาที่เหมาะสม ในสถานที่ที่เหมาะสม ด้วยข้อความที่เหมาะสม พวกเขาสามารถแปลงผู้บริโภคได้ดีขึ้น ทั้งหมดนี้ทำให้ธุรกิจสามารถสร้างผลกำไรที่สูงขึ้นด้วยการตลาดออนไลน์

ข้อเสียของการตลาดออนไลน์

ตอนนี้เราได้เห็นข้อดีของการตลาดออนไลน์แล้ว นี่คือข้อเสียของมัน

1. การใช้เวลา

ดิ ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดของการตลาดออนไลน์คือการใช้เวลานาน เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเข้าใจสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับแบรนด์ของคุณและสิ่งที่ใช้ไม่ได้ผล จากนั้นคุณสามารถจัดระเบียบกลยุทธ์ของคุณและใช้เทคนิคที่เหมาะสมเพื่อลดการใช้เวลา ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเข้าสู่การตลาดออนไลน์ คุณควรมีแผนที่เหมาะสมพร้อมกลยุทธ์ที่ได้ผล

2. ปัญหาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเป็นปัญหาสำคัญเมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัล การปกป้องข้อมูลลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ เมื่อลูกค้าไม่มั่นใจว่าแบรนด์หรือธุรกิจไม่สนใจเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล พวกเขาจะไม่มีส่วนร่วมกับมัน

3. การเข้าไม่ถึง

แม้ว่าการตลาดออนไลน์จะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงได้ทั่วโลก แต่ไม่ใช่ทุกภูมิภาคหรือผู้คนในโลกที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางนี้ ตัวอย่างเช่น ในพื้นที่ชนบทที่ไม่มีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี นอกจากนี้ คนไม่รู้หนังสือและผู้สูงอายุที่ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านการตลาดดิจิทัล

4. การพึ่งพาเทคโนโลยี

การตลาดออนไลน์อาศัยอุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์เทคโนโลยีทั้งหมด ดังนั้น คุณต้องลงทุนในสิ่งเหล่านี้เพื่อทำการตลาดออนไลน์ นอกจากนี้ คุณไม่สามารถเข้าถึงผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญในการใช้อุปกรณ์เหล่านี้

5. ปัญหาทางเทคโนโลยี

เมื่อคุณประสบปัญหาทางเทคโนโลยี เช่น การออกแบบเว็บไซต์คร่าวๆ ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บช้า เวลาหยุดทำงานของเว็บไซต์ การนำทางเว็บไซต์ที่ไม่ดี การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ไม่ดี และอื่นๆ คุณมักจะสูญเสียการเข้าชมเว็บ เมื่อต้องเผชิญกับปัญหาดังกล่าว ผู้คนจะเข้าหาคู่แข่งของคุณที่มีความสามารถทางเทคนิคและนำเสนอประสบการณ์ออนไลน์ที่ราบรื่น

6. การแข่งขันระดับโลก

การตลาดออนไลน์ช่วยให้ทุกธุรกิจเข้าถึงได้ทั่วโลก นี่หมายความว่าคุณจะต้องเผชิญหน้ากับการแข่งขันระดับโลก คุณจะต้องค้นหาและใช้กลยุทธ์เพื่อต่อสู้กับคู่แข่งจำนวนมากที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกลุ่มเดียวกัน สำหรับคุณต้องโดดเด่นจากฝูงชนเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคของคุณ

7. ค่าบำรุงรักษา

แม้ว่าการตลาดออนไลน์จะช่วยลดค่าใช้จ่ายได้หลายอย่าง แต่ก็ช่วยเพิ่มค่าใช้จ่ายให้คุณได้ สำหรับคุณต้องแบกรับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการลงทุน (ในอุปกรณ์เทคโนโลยี) และการบำรุงรักษา นอกจากนี้ คุณต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคและนักพัฒนาเพื่อจัดการช่องทางการตลาดออนไลน์ของคุณ

8. เผชิญกับคำติชมและความคิดเห็นเชิงลบ

การตลาดออนไลน์ต่างจากการตลาดทั่วไปตรงที่ต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่ชื่อเสียงที่ไม่ดีจะแพร่กระจายไปในทันที สำหรับความคิดเห็นเชิงลบ บทวิจารณ์ คำติชม หรือคำวิจารณ์ใดๆ เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณสามารถแพร่ระบาดอย่างรวดเร็ว ทำลายภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ดังนั้น ทีมบริการลูกค้าของคุณจะต้องรวดเร็วในการจัดการปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

9. กิจกรรมต่อต้านแบรนด์

หรือที่เรียกว่า cybersquatting ความเป็นไปได้ของกิจกรรมต่อต้านแบรนด์เป็นอีกหนึ่งข้อเสียของการตลาดออนไลน์ ในกรณีเช่นนี้ บุคคลหรือกลุ่มบุคคลอาจส่งผลต่อชื่อเสียงของแบรนด์โดยการเผยแพร่ข่าวลือเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณอย่างไม่ถูกต้องโดยมีเจตนาที่จะทำให้เสียชื่อเสียง

10. การฉ้อโกงทางอินเทอร์เน็ต

แบรนด์ที่จัดตั้งขึ้นต้องเผชิญกับความเสี่ยงของการฉ้อโกงทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งบุคคลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์สามารถใช้แนวทางปฏิบัติที่ผิดจรรยาบรรณและการฉ้อโกง เช่น การใช้เครื่องหมายการค้าและโลโก้ของแบรนด์ในการทำการตลาด ซึ่งอาจทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงแบรนด์ที่จัดตั้งขึ้นที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่การสูญเสียทางการเงินอีกด้วย เหตุการณ์ดังกล่าวอาจทำให้คุณไม่สามารถควบคุมได้

11. โอกาสที่กลยุทธ์การส่งเสริมการขายของคุณจะถูกคัดลอก

เมื่อธุรกิจออนไลน์ประสบความสำเร็จด้วยการใช้กลวิธีเชิงนวัตกรรม คู่แข่งก็มักจะลอกเลียนกลยุทธ์เหล่านั้น การละเมิดเทคนิคและกลยุทธ์ในการส่งเสริมการขายของแบรนด์ประเภทนี้เป็นข้อเสียของการตลาดออนไลน์อีกประการหนึ่ง

ห่อ

ดังที่เราได้เห็นในบล็อกนี้ มีทั้ง ข้อดีและข้อเสียของการตลาดออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ในยุคนี้ของการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างกว้างขวาง บุญมักจะลดโทษ ธุรกิจที่เข้าสู่โลกออนไลน์นั้นมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน

นอกจากนี้ยังมีกลวิธีทางเทคโนโลยีเพื่อต่อสู้กับปัญหาออนไลน์และนำเทรนด์การตลาดดิจิทัลมาใช้ ดังนั้น โปรโมตแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ด้วยความช่วยเหลือด้านเทคนิค

คำถามที่พบบ่อย