أفضل 10 ممارسات للحصول على تحويلات CTA أعلى (2022)

مهما كان ما تفكر في الترويج له ، سواء كان موقع الويب الخاص بك ، أو منتجًا أو خدمة ، أو عملك من خلال بريد إلكتروني ، فأنت بحاجة إلى إيلاء اهتمام خاص لحثك على اتخاذ إجراء (CTA). CTA هو معلمك للقارئ بعد أن يقرأ ما تريد قوله.

باختصار ، هذه رسالة ليست سوى بضع كلمات ولكنها أكثر قيمة من ألف كلمة. سيكون CTA الخاص بك جيدًا مثل قدرتك على الإقناع ويظهر لك مدى تميزك كعمل تجاري.

لجعل CTA الخاص بك يصل إلى تحويلات أعلى ، فإن الأمر يتطلب بعض الممارسة. حسنًا ، لا تذهب إلى أي مكان لأنه ، في هذه المقالة ، سوف نعرض لك أفضل 10 ممارسات يمكنك تطبيقها للحصول على تحويلات أعلى باستخدام CTA الخاص بك.

10 ممارسات لتحقيق تحويلات CTA أعلى

1. تأكد من أن CTA الخاص بك مرئي

على الرغم من أن هذا قد يبدو واضحًا للانتباه إليه ، إلا أنك ستندهش من عدد الشركات التي فشلت بالفعل في القيام بذلك. في بعض الأحيان ، يفشل مديرو العروض الترويجية في تمييز عبارة CTA الخاصة بهم عن الأجزاء النصية الأخرى. في حالات أخرى ، سيقدمون عددًا كبيرًا جدًا من عبارات الحث على اتخاذ إجراء والتي ستبدو بعد ذلك غير مرغوب فيها بدلاً من سهولة الاستخدام.

بشكل عام ، يجب أن تكون CTA بسيطة وسهلة القراءة والفهم. اجعل من السهل تمييزه عن أجزاء النص الأخرى واجعله كبيرًا بما يكفي ليتعرف عليه الآخرون. يجب كتابة CTA بشكل واضح ومباشر على صفحتك المقصودة.

2. حاول استخدام نص عملي المنحى

مصدر

CTA الخاص بك هو الكأس المقدسة الخاصة بك. كما ترى أعلاه ، يتيح لك هذا الموقع النقر فوق "اكتشف المزيد" ويرتبط بنص عملي المنحى.

فكر في جميع الإجراءات الممكنة التي يمكن لعملائك اتخاذها ، واكتب النص الأكثر توجهاً نحو العمل. تُعرف الاتصالات المقدمة إلى المستخدمين أثناء استخدام التطبيق الخاص بك بالرسائل داخل التطبيق.

جزء "الرسائل داخل التطبيق" هو ​​عبارة الحث على اتخاذ إجراء ويصف ما يتوقعه عملاؤك المحتملون بعد أن يبدأوا في فعل ما يريدون.

يمكنك اختيار عبارات CTA أخرى شائعة مثل "اشتر الآن" و "سجل" و "اشترك" والعديد من العبارات المشابهة التي يمكنك التفكير فيها.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا تضمين CTA الذي سيصف بشكل أكبر ما يمكن للزائر تحقيقه. على سبيل المثال ، "ابدأ حياتك المهنية التسويقية الآن" ، "جرب الإصدار التجريبي المجاني الآن" والمزيد من الأفكار التي يمكنك التفكير فيها.

3. انتبه للألوان

مصدر

ألوان CTA الخاصة بك مهمة. في الواقع ، إنها مهمة أكثر مما تعتقد ، ويجب أن توليها اهتمامًا خاصًا. وفقًا لدراسة ، فإن الألوان الأكثر تميزًا بالنسبة للحث على اتخاذ إجراء هي الأحمر والأخضر والبرتقالي.

• الأحمر : يجعل صفحة الويب الخاصة بك تبرز أكثر من غيرها ،
• سوف يروق اللون الأخضر للأشخاص المهتمين بالبيئة والصحة والسلام.
• يعزز اللون البرتقالي أو حتى الأصفر شعورًا مثيرًا.

إذا لم تكن متأكدًا حقًا من الشكل الأفضل ، فقم بإجراء اختبار الحول واعرف ما يبدو أكثر جاذبية بالنسبة لك. ومع ذلك ، إذا كنت تريد معرفة لون زر الحث على الشراء الذي سيعمل بشكل أفضل بالنسبة لك ، فاستمر في الاختبار! بعد كل شيء ، كل عمل في مجاله الخاص ويحتاج إلى اختبار ألوان مختلفة لتحديد أيهما أفضل بالنسبة لك.

أظهرنا لك أفضل الألوان. حان الوقت الآن لتظهر لك الألوان الأسوأ من حيث الاستخدام:

• الأسود داكن وسيجعل الناس يعتقدون أنك لا تهتم كثيرًا بـ CTA. ومع ذلك ، دعونا لا ننسى أن اللون الأسود يميل إلى الاندماج في الخلفيات بسهولة مع معظم الصفحات وهو أحد أسوأ الألوان لاستخدامها في CTA.
• لا يعزز اللون البني أي شعور بالدفء وهو أيضًا لون غامق ، تمامًا مثل الأسود. إنه ليس لونًا يحفز العملاء على النقر عليه ويُنظر إليه على أنه باهت وقبيح.
• اللون الأبيض هو لون ساطع ويميل إلى أن يبدو ممتازًا ، لكنه في الواقع لون زر رهيب لاستخدامه إذا كنت تريد أن يتخذ الزائرون إجراءً. قد تسأل لماذا؟ حسنًا ، لأن اللون الأبيض يندمج مع الخلفيات بسهولة ولا يثير أي مشاعر كما تفعل الألوان الأخرى. هذان هما الشاغلان الأساسيان لاستخدام هذا اللون.

4. اجعل النص مرئيًا وليس كبيرًا

عندما يكون لديك المزيد من الزوار على موقعك ، وخاصة من جهاز محمول ، فإن CTA أمر مرئي وسهل وبسيط لقراءة CTA هو شيء تحتاجه. حتى إذا استغرق شخص ما نصف ثانية فقط لقراءة عبارة CTA الخاصة بك ، فيجب أن تكون قادرًا على قراءتها بسهولة.

لا تريد أن تفعل شيئًا خاطئًا مثل جعل طريقة CTA كبيرة جدًا. قد يبدو غير مهني وقد يجعل الزائرين غير مرتاحين بطريقة ما. انظر إليها من جهاز محمول لتحديد ما إذا كان CTA الخاص بك في المكان الصحيح.

بعد كل شيء ، أكثر من خمسة مليارات شخص في جميع أنحاء العالم هم من مستخدمي الهاتف المحمول ، لذلك من المهم تحسين CTA الخاص بك على الهاتف المحمول.

5. شكل الزر

تلعب أشكال الأزرار دورًا مهمًا عندما تحاول صياغة حجم وشكل زر الحث على الشراء. أولاً ، ستحتاج إلى الاختيار بين الأشكال. على سبيل المثال ، هل تريد أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء أكثر تقريبًا أو ذات حواف مربعة؟

من الصعب للغاية التمييز بين الأسلوب الأفضل لأن كلا الأسلوبين شائعان ويمكن تنفيذهما في إعدادات مختلفة. بشكل عام ، أفضل خيار بالنسبة لك هو اختبار كل شكل ومعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل.

6. حاول أن تجعل CTA الخاص بك قصيرًا

يتعين على كتّاب الحث على الشراء دائمًا الخضوع لقضايا مختلفة ، وأحدها هو إبقاء CTA قصيرة قدر الإمكان. ومع ذلك ، على الرغم من صعوبة القيام بذلك ، إلا أنك تحتاج إلى محاولة إيصال وجهة نظرك ببضع كلمات فقط.

يمكن أن يؤدي تضمين العديد من الكلمات إلى العبث في تصميمك ، وقد يؤدي ترك نص صغير جدًا أو كبير جدًا إلى تثبيط المشاهدين للنقر فوق الزر. قد يقلل من فعالية CTA.

للحفاظ على كل شيء مثاليًا ، اكتب عبارات حث على اتخاذ إجراء تتراوح بين كلمتين إلى خمس كلمات. بعد ذلك ، أعد ترتيب الكلمات وحذفها حتى تقوم بتحسين الرسالة التي تحاول إيصالها بالكامل.

إذا كنت قلقًا بشأن فقدان بعض التفاصيل المهمة ، فيمكنك محاولة إنشاء المزيد من الصفحات المقصودة والتركيز على جوانب الحملة المختلفة. على سبيل المثال ، يمكن أن تركز إحدى الصفحات المقصودة على الإصدارات التجريبية المجانية ، بينما يمكن أن تركز الصفحة الأخرى على شيء آخر. الأمر متروك لك!

7. ترتبط أفضل أزرار الحث على الشراء ببعضها البعض

يجب أن ترتبط جميع أزرار الحث على الشراء ببعضها البعض وأن ترتبط بالنسخة الموجودة على صفحتك. أثناء تصميم صفحاتك لقيادة المستخدمين لاتخاذ الإجراءات ، يجب أن تهدف أيضًا إلى وضع CTA في المكان الصحيح ، قريبًا نسبيًا من CTA السابق.

أزرار CTA العملية تجعل من السهل عليك تحويل جمهورك والحفاظ عليه. هذا يتطلب منهم اتباع مجموعة من الإجراءات والتأكد من أنك توجههم على الطريق الصحيح.

ومع ذلك ، بناءً على كيفية إعداد صفحتك ، قد لا يكون الأمر بسيطًا كما تعتقد. على سبيل المثال ، تستخدم العديد من مواقع الويب التمرير المنظر. يشجع هذا التصميم المستخدمين على الانتقال من قسم إلى آخر وله إجراء منفصل خاص به.

إذا قمت بوضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء في بعض هذه الأقسام فقط ، فقد تفوتك فرصة تحويل الزوار. الآن ، فكر في كيفية تحويل المستخدمين أثناء قيامهم بالتمرير خلال صفحاتك المقصودة.

من الجيد دائمًا التأكد من أن CTA قريب من السابق. على سبيل المثال ، أدناه ، سترى كيف استخدمت Appcues أزرار CTA للربط ببعضها البعض. تقول ، "ابدأ البناء مجانًا ،" لديك CTA "احصل على عرض توضيحي." لذلك ، هذا مثال ممتاز للحث على اتخاذ إجراء التي تؤدي إلى بعضها البعض.

مصدر

8. خلق شعور بالإلحاح

مصدر

يمكن أن يكون استخدام الاستعجال طريقة ممتازة لجعل الأشخاص ينقرون على CTA الخاص بك. في الواقع ، ثبت أنه " المتسلل " لمعدلات التحويل لأن الناس يعرفون أنهم لن تتاح لهم هذه الفرصة غدًا. لدينا مثال ممتاز أعلاه مع Appcues.

يقول CTA الموجود في أسفل اليمين "انظر إلى مدى سهولة ذلك" ، وهذا يعني أنه بعد قيام الزائر بالتمرير وقراءة الموقع ، سيشعر بالقلق حيال رؤية مدى سهولة استخدام Appcues بالفعل. على سبيل المثال ، فيما يلي بعض الأمثلة الأخرى للحث على اتخاذ إجراء التي تخلق الاستعجال:

• اشترك اليوم واحصل على عرض محدود بخصم 70٪!
• قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني المجاني بخصم 10٪ ، اليوم فقط!
• سجل في دورتنا عبر الإنترنت ، خصم 20٪ لأولئك الذين يسجلون اليوم!

الأمثلة التي عرضناها أعلاه هي طريقة ممتازة لخلق الاستعجال لأنها تحدد وجهة إطار زمني محدود. على سبيل المثال ، عندما يعلم الناس أنهم لن يحصلوا على خصم غدًا ، فمن المرجح أن يقوموا بالتسجيل اليوم.

9. تضمين عرض القيمة

يُظهر عرض القيمة احتمالية ما ستقدمه لهم. من الناحية المثالية ، إنها بعض القيمة التي يتلقونها منك ولا يقدمها منافسوك. إذن ما نوع القيمة التي تقدمها؟ هل هو عرض تجريبي مجاني لمنتجك أو خدمتك ، أم كتاب إلكتروني مجاني ، أم اشتراك مجاني لمدة عام؟

إذا كنت تقدم شيئًا فريدًا مقارنةً بمنافسيك ، مثل كتاب إلكتروني مجاني ، أو لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان ، أو أي شيء آخر ، فأنت بحاجة إلى تقديم عرض أفضل مما يقدمه منافسك. كما ذكرنا سابقًا ، تعتبر الإلحاح طريقة ممتازة لإظهار عرض القيمة الخاص بك.

أخبرهم بما يتم تقديمه وما إذا كان الأمر عاجلاً أم لا.

قم بتضييق عرض القيمة الخاص بك إلى بضع كلمات وابدأ في كتابة بضع كلمات من شأنها إنشاء CTA عالي التحويل الخاص بك. حاول تضمين هذا في بداية الصفحة المقصودة أو نهايتها للحصول على أفضل النتائج.

10. اختبر CTAs الخاصة بك

بغض النظر عما يوصي به أي شخص لك ، لا يمكنك الحصول على CTA ناجح إذا لم تختبره. كل شيء جديد تحاول تجربته ، اختبره لترى مدى نجاحه. مع ظهور تقنيات جديدة ، تظهر أيضًا سلوكيات جديدة.

أيضًا ، مع تغير الأجيال المختلفة في العمر ، سوف يتبنون عادات جديدة مختلفة عن أسلافهم. قبل كل شيء ، من المهم أن تفعل ما يناسب جمهورك وليس نفسك.

قم بتغليفه

هذا كل ما في هذا المقال. هذه هي أفضل 10 ممارسات نوصي باستخدامها للحصول على تحويلات أعلى لصفحاتك المقصودة. CTAs هي أفضل طريقة يمكنك من خلالها تشجيع الأشخاص على تجربة منتجك وخدمتك. ومع ذلك ، فإن العديد من الشركات تقلل من شأنها ولا تؤخذ على محمل الجد كما ينبغي.

قبل كل شيء ، تريد أن تختبر باستمرار عبارات الحث على اتخاذ إجراء ومعرفة أيها يناسب تفضيلات جمهورك.