10 สุดยอดกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มยอดขาย

อีคอมเมิร์ซเป็นสาขาเฉพาะด้านการตลาดผลิตภัณฑ์ที่จะช่วยให้คุณได้รับผลกำไรสูงสุด ขอบเขตของ อีคอมเมิร์ซและการตลาดออนไลน์ เติบโตขึ้นทุกวัน

เป้าหมายหลักของอีคอมเมิร์ซคือการ แปลงการเข้าชมเว็บไซต์เป็นยอดขาย และลูกค้าซ้ำ กลายเป็นเทรนด์การ ขายออนไลน์ ควบคู่ไปกับร้านค้าออฟไลน์

มีแผนการชำระเงินและฟรีในที่ทำงาน คุณสามารถหาไซต์อีคอมเมิร์ซได้หลายร้อยแห่งทั่วโลก แต่เพื่อให้มีโอกาสทางธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องเรียนรู้แนวคิดที่แตกต่างกันซึ่งสามารถ เพิ่มยอดขายและผลกำไร ของคุณได้

การตลาดอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

หมายถึง กลยุทธ์ทางการตลาด ที่ช่วยคุณ โปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ และทำให้ลูกค้าปัจจุบันซื้อจากคุณ eCommerce Marketing เป็นเทรนด์ที่กำลังมาแรงในปัจจุบัน

เหตุใดการตลาดอีคอมเมิร์ซจึงมีความสำคัญ

บ่อยครั้งที่ลูกค้าลังเลที่จะสั่งซื้อทางออนไลน์เนื่องจากไม่เชื่อถือแบรนด์และไม่ทราบว่าสินค้ามีลักษณะเหมือนออนไลน์หรือไม่

ดังนั้น คุณต้อง สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณ เพื่อให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานอย่างไรสำหรับพวกเขา หรือผลลัพธ์ที่พวกเขาจะได้รับเมื่อเริ่มใช้งาน จะช่วยให้พวกเขาสร้างความมั่นใจในการซื้อและทำให้พวกเขามีโอกาสมากขึ้นที่จะซื้อจากคุณอีกครั้งและกลายเป็น ลูกค้าประจำ

เหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่งในการใช้การตลาดอีคอมเมิร์ซคือการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณให้ดีขึ้นและตรงกับความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเริ่ม Podcast ฟรีในปี 2022 (คู่มือฉบับสมบูรณ์)

ประโยชน์ของการตลาดอีคอมเมิร์ซ

ก) ตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

เมื่อคุณซื้อสินค้าออนไลน์ คุณจะมีสิ่งต่อไปนี้เพียงปลายนิ้วสัมผัส:

1. บทวิจารณ์ของลูกค้าจริง – นี้มักจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด
2. คำอธิบายของรายการ
3. วิธีใช้วิดีโอ
4. ประกันสังคม

b) การซื้อแบบเปรียบเทียบ

การช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบถือเป็นหนึ่งในผลประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของผู้บริโภคของอีคอมเมิร์ซ ผู้บริโภคสามารถเปรียบเทียบสินค้า แบรนด์ และเว็บไซต์แบบเคียงข้างกันได้อย่างง่ายดาย ไซต์เปรียบเทียบส่วนใหญ่อนุญาตให้ผู้บริโภคเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ตามสถิติราคาและส่วนลดเท่านั้น

ค) ประหยัดเวลา

การช็อปปิ้งออนไลน์ช่วยประหยัดเวลาได้มากสำหรับผู้บริโภคในยามที่ไม่ค่อยมีเวลา ด้วย 63% ของผู้บริโภคเริ่มซื้อของออนไลน์ การซื้อสินค้าจากที่ที่พวกเขาอยู่ตอนนี้จึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล

ไม่ต้องออกไปซื้อของ ต่อคิว และกลับบ้าน เมื่ออยู่บ้านก็สามารถซื้อสินค้าต่างๆ ได้ในราคาถูกลง

ง) ต้นทุนต่ำ

การออนไลน์ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้คลังสินค้าจริงและลดต้นทุนคงที่ของธุรกิจ นอกจากนี้ เนื่องจากธุรกรรมอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เป็นแบบอัตโนมัติ จึงจำเป็นต้องมีพนักงานน้อยลง

ตัวอย่างเช่น การโปรโมตร้านอีคอมเมิร์ซของคุณด้วย Google Adwords, โฆษณาอีคอมเมิร์ซบน Facebook และการตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นถูกกว่าการโปรโมตออฟไลน์มาก เป็นข้อดีอย่างหนึ่งของอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจ

จ) ข้อมูลลูกค้า

ลูกค้าออนไลน์มักจะให้ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์เมื่อชำระเงินหรือลงทะเบียนออนไลน์ พร้อมกับพฤติกรรมและข้อมูลประชากรที่มีอยู่มากมายผ่าน Google Analytics

f) ขยายฐานลูกค้า

ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ไม่สำคัญอีกต่อไปเมื่อเรียกดูเว็บและไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถขายสินค้าของคุณให้กับผู้ซื้อออนไลน์ได้ทั่วประเทศและทั่วโลก ไม่ใช่แค่ผู้ประกอบการในพื้นที่ทางกายภาพ

อินเทอร์เน็ตเปิดร้านของคุณให้กับผู้คนมากมายที่คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณโดยใช้ร้านค้าออนไลน์หลายแห่งจากทุกแหล่ง รวมทั้งเว็บไซต์ เว็บไซต์ และการค้นหาของ Google

g) เปิดเสมอ

เมื่อคุณขายของออนไลน์ ธุรกิจของคุณจะเปิดทำการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด แม้ว่าจะไม่มีการสนับสนุนลูกค้า แต่ระบบอัตโนมัติจะรักษาขั้นตอนการขายทั้งหมด และลูกค้าก็พร้อมที่จะซื้อได้ตลอดเวลา

h) วัดได้ง่าย

การขยายหรือขยายร้านค้าที่มีอิฐและปูนต้องใช้พื้นที่มากขึ้น พนักงานเพิ่มขึ้น และพื้นที่ชั้นวางมากขึ้น การสร้างร้านค้าออนไลน์นั้นง่ายกว่ามาก เป็นหนึ่งในผลประโยชน์ที่ไม่ชัดเจนของอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจ

สิ่งที่ต้องทำคือสินค้าคงคลังจำนวนมาก สวิตช์ดิจิทัลสองสามตัว และอาจเป็นคลังสินค้า ราคาถูกกว่าร้านขายปลีกมาก และเนื่องจากเป็นร้านออนไลน์ ไม่จำเป็นต้องเปิดร้านใหม่ในที่อื่น

อ่านเพิ่มเติม: 31+ ไอเดียธุรกิจออนไลน์ที่พิสูจน์แล้ว – ไอเดียทำเงิน

10 สุดยอดกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซ

ในบล็อกนี้ คุณจะพบกับ กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซ ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ มีการอธิบายไว้ด้านล่าง:

1. การตลาดวิดีโอ

วิดีโอเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ 54% ของผู้บริโภคต้องการดูเนื้อหาวิดีโอที่มีแบรนด์มากขึ้น วิดีโอมีประสิทธิภาพมากกว่า ดังนั้นจึงมีประสิทธิภาพมากกว่าเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ใช้งานได้ในทุกพื้นที่ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ รวมถึงการลงรายการผลิตภัณฑ์ การตลาดเนื้อหา และการโฆษณาแบบชำระเงิน

นอกจากนี้ยังหมายความว่าวิดีโอนั้นเหมาะสำหรับเนื้อหาทุกระดับ พยายามแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์มีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะพิจารณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากกว่า เนื่องจากคุณให้คุณค่าโดยแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถปรับปรุงชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร

2. การตลาดผ่านอีเมล

เป็นกลวิธีในการเอาชนะการขาย ลูกค้าสามารถรับข้อเสนอและส่วนลดที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของคุณโดยส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ ดู คู่มือ กลยุทธ์การตลาดทางอีเมล นี้

คุณยังสามารถใช้ Email Marketing ผ่านวิดีโอได้อีกด้วย วิดีโอเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ซึ่งสามารถดึงดูดสมาชิกและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

3. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

เป็นวิธีที่ไม่ซ้ำใครและสำคัญในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและแปลงเป็นยอดขาย ลูกค้าจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แบรนด์ คุณภาพ และราคาผ่านการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้น คุณควรได้ลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากขึ้นในขณะที่สำรวจเว็บไซต์ของคุณ ใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Instagram, Linkedin และ Twitter เพื่อฝึกการตลาดโซเชียลมีเดีย

4. โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

Pay Per Click (PPC) เป็นรูปแบบการโฆษณาที่จ่ายให้กับบริษัทต่างๆ เมื่อมีการคลิกโฆษณาบนแพลตฟอร์มของตนเท่านั้น วัตถุประสงค์ของการโฆษณาคือเพื่อให้ผู้คนเข้าชมเว็บไซต์ของตนเพื่อใช้งานผลิตภัณฑ์ให้เสร็จสิ้น เช่น การลงทะเบียนสำหรับรายชื่อผู้รับจดหมายหรือการซื้อผลิตภัณฑ์

เป็นช่องทางการตลาดทางธุรกิจที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และคำว่า PPC รวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ Pinterest นอกเหนือจาก Google และ Bing

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเป็นเครื่องมือที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการเพิ่มอัตราการแปลง จะเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณและให้ลูกค้าที่ละทิ้งตะกร้าสินค้ามากขึ้นในการกำหนดเป้าหมายและโอกาสในการกำหนดเป้าหมายใหม่

นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และ ROI เหมาะสำหรับเนื้อหาส่งเสริมการขายและการตลาดวิดีโอทุกระดับ

อ่านเพิ่มเติม: 7 หนังสือที่ดีที่สุดสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการ

5. โปรแกรมความภักดี

ด้วย การนำเสนอโปรแกรมความภักดี m ที่ทำให้ไซต์ของคุณรู้สึกน่าเชื่อถือ ลูกค้าจำนวนมากขึ้นต้องการกลับมาที่ไซต์ของคุณ พวกเขาสังเกตเห็นทุกรายละเอียดที่คุณให้ เราจึงต้องระมัดระวังมากขึ้นในการให้คำมั่นสัญญากับลูกค้าของเรา

6. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ช่วยเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดายเมื่อค้นหาทางออนไลน์

เสิร์ชเอ็นจิ้นใช้บอทที่เดินทางจากไซต์หนึ่งไปยังอีกไซต์หนึ่งเพื่อรวบรวมและจัดทำดัชนีข้อมูลตามปัจจัยต่างๆ ดังนั้น หากคุณค้นหาบางอย่าง เช่น "เสื้อผ้ากันหนาว" บน Google คุณจะได้รับข้อมูลทั้งหมดบนเว็บเกี่ยวกับการค้นหาที่จัดเรียงตามเพศที่เกี่ยวข้อง

พูดง่ายๆ ก็คือ บทบาทของ SEO คือการทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับที่เป็นธรรมชาติสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง การจัดอันดับ SEO นั้นไม่เหมือนกับการโฆษณาที่จ่ายเงิน และต้องใช้กลยุทธ์และการทำงานจากผู้เชี่ยวชาญ SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาช่วยลดต้นทุนทางการตลาดและรับประกันผลลัพธ์ทางการตลาดในระยะยาว

การรวม PPC และ SEO เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่ม Conversion สำหรับแบรนด์ของคุณ

7. รวบรวมคำติชม

การรวบรวมคำติชมจากลูกค้าทุกคนที่ทำการซื้อสามารถหาจุดที่ต้องปรับปรุงได้ คุณสามารถรวบรวมและเผยแพร่บทวิจารณ์ที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าในการช็อปปิ้งบนไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังจะเพิ่มยอดขายของคุณ

8. ควบคุมพลังของ YouTube

YouTube เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อสำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในโลกและเป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสอง หากคุณไม่ได้สร้างเนื้อหาบน YouTube แสดงว่าคุณกำลังทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ

ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเฉพาะของแบรนด์ของคุณได้

ดังนั้นวิดีโอ Youtube ควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ ประโยชน์เพิ่มเติมของการใช้ Youtube เป็นสื่อกลางในการสร้างและเผยแพร่วิดีโอเหล่านี้คือ คุณสามารถใช้ความสามารถในการค้นหาแบบออร์แกนิกของ Youtube เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอของคุณและเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเริ่มต้นและขยายช่อง YouTube ของคุณ

9. เพิ่มประสิทธิภาพความเร็วเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ที่ช้าจะเพิ่มอัตราตีกลับและลดอัตราการแปลง มีเหตุผลสองประการคือ ผู้ใช้ไม่ต้องการรอนานกว่า 3-4 วินาทีเพื่อให้เว็บไซต์โหลด และ Google ไม่ได้จัดอันดับเว็บไซต์ที่มีอัตราตีกลับสูง ดังนั้นการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณจึงลดลง และคุณจะ หาลูกค้าที่มีสิทธิ์

Google และ Facebook ยังทำให้ความเร็วของหน้าเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่กำหนดอันดับที่จ่าย

10. ปรับปรุงการค้นหาด้วยเสียง

การค้นหาด้วยเสียงเป็นที่นิยมและมีประโยชน์มากกว่าการค้นหาแบบเดิม เนื่องจากอนุญาตให้ผู้ใช้ทำงานอื่นๆ ในขณะที่ค้นหาบางสิ่งทางออนไลน์

จากการวิจัยพบว่า ชาวอเมริกันมากกว่า 40% จะใช้ผู้ช่วยเสียงอย่างน้อยเดือนละครั้งบนอุปกรณ์บางอย่างภายในปี 2565 นักวิเคราะห์ยังกล่าวอีกว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 30% หากพวกเขาออกแบบเว็บไซต์สนับสนุนใหม่ นั่นคือความสามารถในการจดจำเสียง

บทสรุป

กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซ ที่ดี จะช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบที่จะช่วยให้คุณสร้างลีด เชื่อถือ และซื้อเพิ่มเติม จากนั้น คุณสามารถปรับปรุงการได้มาซึ่งลูกค้าและการรักษาลูกค้าด้วยกลยุทธ์ที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้น

คำถามที่พบบ่อย

1. ความท้าทายของอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

ความท้าทายหลายประการของอีคอมเมิร์ซ เช่น การแข่งขัน ปัญหาความเป็นส่วนตัว การคืนคำสั่งซื้อ และนโยบายการคืนเงิน อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

2. การตลาดอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

หมายถึงการขายและส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณทางออนไลน์ผ่านช่องทางการตลาดต่างๆ เช่น เสิร์ชเอ็นจิ้น โซเชียลมีเดีย และแคมเปญอีเมล

3. อีคอมเมิร์ซเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดหรือไม่?

อีคอมเมิร์ซเป็นส่วนหนึ่งของการตลาด ใช้ช่องทางการตลาดที่หลากหลายเพื่อส่งเสริมและขายสินค้าและบริการทางออนไลน์

นี่คือแขกโพสต์ที่เขียนโดย Tanya

เธอเป็นผู้ดูแลเนื้อหา ที่ NotifyVisitors เธอเขียนบล็อกที่เป็นมิตรกับ SEO และช่วยให้คุณเข้าใจหัวข้อนี้ได้ดีขึ้น นอกจากการเขียนแล้ว เธอชอบวาดรูปและทำสวน

หากคุณต้องการส่งโพสต์ของแขกไปยัง Inuidea ให้ตรวจสอบ หลักเกณฑ์การโพสต์ของแขก สำหรับ Inuidea

หากคุณมีคำถามหรือต้องการ ร่วมงานกับฉัน โปรด ติดต่อ ฉัน ฉันพร้อมเสมอที่จะช่วยนักธุรกิจหนุ่มเช่นคุณ