أفضل 10 استراتيجيات لتسويق التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات
نشرت: 2022-10-14التجارة الإلكترونية هي مجال متخصص في تسويق المنتجات سيساعدك على زيادة أرباحك. ينمو نطاق التجارة الإلكترونية والتسويق عبر الإنترنت كل يوم.
الهدف الرئيسي للتجارة الإلكترونية هو تحويل حركة مرور الموقع إلى مبيعات وتكرار العملاء. لقد أصبح الآن اتجاهًا للبيع عبر الإنترنت جنبًا إلى جنب مع المتاجر غير المتصلة بالإنترنت.
هناك خطط مدفوعة ومجانية في العمل. يمكنك العثور على المئات من مواقع التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. ولكن للحصول على فرصة عمل إلكتروني ناجحة ، يجب أن تتعلم مفاهيم مختلفة يمكن أن تزيد من مبيعاتك وأرباحك .
جدول المحتويات
ما هو تسويق التجارة الإلكترونية؟
يشير إلى استراتيجيات التسويق التي تساعدك على الترويج لمتجرك عبر الإنترنت لجذب عملاء جدد وجعل العملاء الحاليين يشترون منك. يعد تسويق التجارة الإلكترونية اتجاهًا ناشئًا هذه الأيام.
لماذا يعتبر تسويق التجارة الإلكترونية مهمًا؟
في كثير من الأحيان ، يتردد العملاء في الطلب عبر الإنترنت لأنهم لا يثقون بالعلامة التجارية ولا يعرفون ما إذا كان المنتج يبدو كما لو كان موجودًا عبر الإنترنت.
لذلك تحتاج إلى إنشاء وعي بالعلامة التجارية والتواصل مع علامتك التجارية حتى يتمكنوا من معرفة كيفية عمل منتجك معهم أو النتائج التي يمكنهم الحصول عليها عند بدء استخدامه. سيساعدهم ذلك على بناء الثقة في شرائهم وسيجعلهم في النهاية أكثر احتمالية للشراء منك مرة أخرى ويصبحوا عملاء مخلصين.
سبب مهم آخر لاستخدام التسويق عبر الإنترنت هو فهم جمهورك بشكل أفضل ومطابقة احتياجاتهم وتوقعاتهم.
اقرأ المزيد: كيفية بدء تشغيل بودكاست مجانًا في عام 2022 (الدليل الكامل)
فوائد تسويق التجارة الإلكترونية
أ) اتخاذ قرارات مستنيرة
عندما تتسوق عبر الإنترنت ، يكون لديك ما يلي في متناول يدك:
- مراجعات العملاء الفعلية - غالبًا ما تكون هذه هي الأكثر فعالية
- وصف العنصر
- كيفية استخدام الفيديو
- ضمان اجتماعي
ب) التسوق المقارن
يعد التسوق المقارن أحد أهم فوائد التجارة الإلكترونية للمستهلكين. يمكن للمستهلكين بسهولة مقارنة المنتجات والعلامات التجارية والمواقع جنبًا إلى جنب. تسمح معظم مواقع المقارنة للمستهلكين بمقارنة المنتجات بناءً على إحصاءات الأسعار والخصومات فقط.
ج) يوفر الوقت
يعد التسوق عبر الإنترنت موفرًا كبيرًا للوقت للمستهلكين عندما يكون الوقت نادرًا. نظرًا لأن 63٪ من المستهلكين بدأوا التسوق عبر الإنترنت ، فمن المنطقي التسوق أينما كانوا الآن.
لست مضطرًا إلى الخروج والتسوق والانتظار في الطابور والعودة إلى المنزل عندما يمكنك الحصول على منتجات متنوعة بأسعار أقل من خلال البقاء في المنزل.
د) التكلفة المنخفضة
يؤدي الاتصال بالإنترنت إلى التخلص من الحاجة إلى المستودعات المادية وتقليل التكاليف الثابتة للأعمال. أيضًا ، نظرًا لأن معظم معاملات التجارة الإلكترونية تتم تلقائيًا ، هناك حاجة إلى عدد أقل من الموظفين.
على سبيل المثال ، يعد الترويج لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك باستخدام Google Adwords وإعلانات التجارة الإلكترونية على Facebook والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أرخص بكثير من الترويج في وضع عدم الاتصال. إنها إحدى الفوائد العظيمة للتجارة الإلكترونية للشركات.
هـ) معلومات العميل
غالبًا ما يقدم العملاء عبر الإنترنت أسمائهم وبريدهم الإلكتروني ورقم هاتفهم عند تسجيل المغادرة أو التسجيل عبر الإنترنت ، إلى جانب ثروة سلوك العملاء والتركيبة السكانية المتاحة من خلال Google Analytics.
و) توسيع قاعدة العملاء
لم تعد القيود الجغرافية مهمة عند تصفح الويب ومواقع التجارة الإلكترونية. يمكنك بيع منتجاتك للمشترين عبر الإنترنت في جميع أنحاء البلاد والعالم. لا يقتصر الأمر على رواد الأعمال في المساحات المادية.
يفتح الإنترنت متجرك لمجموعة متنوعة من الأشخاص الذين قد لا تتمكن من الوصول إليهم بطريقة أخرى. يمكنك الوصول إلى عملائك باستخدام منافذ متعددة عبر الإنترنت من جميع المصادر ، بما في ذلك مواقع الويب ومواقع الويب وعمليات بحث Google.
ز) دائما مفتوح
عندما تبيع عبر الإنترنت ، فإن عملك مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. حتى بدون دعم العملاء ، فإن الأتمتة تحافظ على تدفق عملية المبيعات بالكامل ، ويكون العملاء على استعداد للشراء في أي وقت.
ح) سهل القياس
يتطلب نمو أو توسيع متجر من الطوب وقذائف الهاون مساحة أرضية أكبر وعددًا أكبر من الموظفين ومساحة أكبر على الرفوف. من ناحية أخرى ، فإن إنشاء متجر على الإنترنت أسهل بكثير. إنها إحدى الفوائد الأقل وضوحًا للتجارة الإلكترونية للشركات.
كل ما يتطلبه الأمر هو مخزون كبير ، وعدد قليل من المفاتيح الرقمية ، وربما مستودع. إنه أرخص بكثير من موقع البيع بالتجزئة ، ولأنه متصل بالإنترنت ، فلا داعي لفتح متجر جديد في مكان مختلف.
اقرأ المزيد: أكثر من 31 فكرة تجارية مثبتة عبر الإنترنت - أفكار لكسب المال
أفضل 10 استراتيجيات لتسويق التجارة الإلكترونية
ستجد في هذه المدونة بعضًا من استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية الشائعة الاستخدام لزيادة مبيعاتك. تم وصفها أدناه:
1. تسويق الفيديو
يعد الفيديو من أهم القنوات التسويقية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يرغب 54٪ من المستهلكين في مشاهدة المزيد من محتوى الفيديو ذي العلامات التجارية. تعد مقاطع الفيديو أكثر فاعلية وبالتالي أكثر فاعلية من المحتوى المكتوب. إنه يعمل في جميع مجالات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، بما في ذلك قوائم المنتجات وتسويق المحتوى والإعلانات المدفوعة.
هذا يعني أيضًا أن مقاطع الفيديو مناسبة لجميع مستويات المحتوى. حاول أن تُظهر للعملاء كيف يكون المنتج مفيدًا لهم. من المرجح أن يفكر العملاء في منتجك أو خدمتك لأنك تقدم قيمة من خلال إظهار كيف يمكن لمنتجك تحسين حياتهم.
2. التسويق عبر البريد الإلكتروني
إنها طريقة تكتيكية لكسب المبيعات. يمكن للعملاء الحصول على العروض والخصومات المتاحة على موقع الويب الخاص بك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني. تحقق من دليل استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني .
يمكنك أيضًا استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر مقاطع الفيديو. يعد الفيديو أحد أكثر أدوات التسويق شيوعًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث يمكنه جذب المشتركين وزيادة معدل التحويل.
3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إنها طريقة فريدة ومهمة لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وتحويله إلى مبيعات. من خلال إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ، يتعرف العملاء على منتجك وعلامتك التجارية والجودة والسعر. لذلك ، يجب أن تحصل على عملاء أكثر تفاعلًا أثناء التنقل في موقع الويب الخاص بك. استخدم مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Linkedin و Twitter لممارسة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
4. إعلان الدفع بالنقرة
الدفع لكل نقرة (PPC) هو نموذج إعلاني يدفع للشركات فقط عندما يتم النقر على إعلاناتهم على نظامهم الأساسي. الغرض من الإعلان هو حث الأشخاص على زيارة موقع الويب الخاص بهم للمنتج لإكمال المهام مثل الاشتراك في القائمة البريدية أو شراء المنتج.
إنها أكثر قنوات تسويق الأعمال شيوعًا ، ويشتمل مصطلح PPC على قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Pinterest ، بالإضافة إلى Google و Bing.
يُعد إعلان الدفع بالنقرة أداة مثبتة لزيادة معدلات التحويل. سيؤدي ذلك إلى زيادة حركة المرور إلى موقعك وإعطاء العملاء الذين تخلوا عن سلة التسوق المزيد من فرص الاستهداف وإعادة الاستهداف.
كما أنه يساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية والعائد على الاستثمار. إنه مناسب لجميع مستويات المحتوى الترويجي وتسويق الفيديو.
اقرأ المزيد: أفضل 7 كتب لرواد الأعمال الطموحين
5. برنامج الولاء
من خلال تقديم برنامج الولاء الذي يجعل موقعك يشعر بأنه جدير بالثقة ، سيرغب المزيد من العملاء في العودة إلى موقعك. يلاحظون كل التفاصيل التي تقدمها. لذلك علينا أن نكون أكثر حرصًا عند تقديم الوعود لعملائنا.
6. تحسين محركات البحث (SEO)
يعمل تحسين محرك البحث (SEO) على تحسين رؤية موقع الويب الخاص بك بحيث يمكن للعملاء العثور بسهولة على منتجاتك عند البحث عبر الإنترنت.
تستخدم محركات البحث الروبوتات التي تنتقل من موقع إلى آخر لجمع المعلومات وفهرستها بناءً على عوامل مختلفة. لذلك إذا كنت تبحث عن شيء مثل "ملابس الشتاء" على Google ، فستحصل على جميع المعلومات على الويب حول عمليات البحث المنظمة حسب الجنس ذي الصلة.
ببساطة ، يتمثل دور مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) في ضمان ترتيب موقع الويب الخاص بك بشكل طبيعي بالنسبة للكلمات الرئيسية ذات الصلة. على عكس الإعلانات المدفوعة ، لا يتم دفع ترتيب تحسين محركات البحث (SEO) ويتطلب استراتيجية وعمل من خبراء تحسين محركات البحث.
يساعد تحسين محرك البحث على تقليل تكاليف التسويق وضمان نتائج التسويق على المدى الطويل.
يعد الجمع بين الدفع بالنقرة وتحسين محركات البحث خيارًا رائعًا لجذب المزيد من التحويلات لعلامتك التجارية.
7. اجمع الملاحظات
يمكن أن يؤدي جمع التعليقات من جميع العملاء الذين أجروا عملية شراء إلى إيجاد مجالات للتحسين. يمكنك جمع ونشر أفضل التقييمات الخاصة بك لزيادة ثقة العملاء في التسوق على موقعك. سيزيد أيضًا من مبيعاتك.
8. تسخير قوة يوتيوب
يُعد YouTube نظامًا أساسيًا قويًا بشكل لا يصدق لاستخدامه في تسويق التجارة الإلكترونية. إنها أكبر منصة فيديو في العالم وثاني أكبر محرك بحث. إذا كنت لا تنشئ محتوى على YouTube ، فأنت تترك المال على الطاولة.
أفضل جزء هو أنه يمكنك تخصيص المحتوى حسب مكانة علامتك التجارية المحددة.
لذلك ، يجب أن تكون مقاطع فيديو Youtube جزءًا من استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك. تتمثل الميزة الإضافية لاستخدام Youtube كوسيلة لإنشاء مقاطع الفيديو هذه ونشرها في أنه يمكنك استخدام إمكانات البحث العضوية في Youtube لتحسين الفيديو والوصول إلى المزيد من الأشخاص.
اقرأ المزيد: كيف تبدأ وتنمو قناتك على YouTube
9. تحسين سرعة موقعك
ستعمل المواقع البطيئة على زيادة معدلات الارتداد وتقليل معدلات التحويل. هناك سببان لنفس السبب - لا يرغب المستخدمون في الانتظار أكثر من 3-4 ثوانٍ حتى يتم تحميل موقع ويب ، ولا يقوم Google بتصنيف مواقع الويب ذات معدلات الارتداد المرتفعة ، لذلك يتم تقليل ظهور موقع الويب الخاص بك ، وستفوز " ر العثور على عملاء مؤهلين.
يجعل Google و Facebook أيضًا سرعة الصفحة أحد المقاييس التي تحدد تصنيفاتهم المدفوعة.
10. تحسين البحث الصوتي
تعد عمليات البحث الصوتي أكثر شيوعًا وفائدة من عمليات البحث التقليدية لأنها تتيح للمستخدمين أداء مهام أخرى أثناء البحث عن شيء ما عبر الإنترنت.
وفقًا للأبحاث ، سيستخدم أكثر من 40٪ من الأمريكيين المساعدين الصوتيين مرة واحدة على الأقل شهريًا على بعض الأجهزة بحلول عام 2022. ويقول المحللون أيضًا إن العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية يمكنها زيادة إيراداتها بنسبة 30٪ إذا أعادت تصميم مواقع الدعم الخاصة بها - القدرة على التعرف على الصوت.
استنتاج
ستساعدك استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية الجيدة على فهم جمهورك المستهدف ووضع منتجاتك بطريقة تساعدك على توليد عملاء محتملين وثقة وشراء المزيد. بعد ذلك يمكنك العمل على تحسين اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم بالاستراتيجيات التي وصفناها أعلاه.
التعليمات
ما هي تحديات التجارة الإلكترونية؟
يمكن أن تؤثر العديد من تحديات التجارة الإلكترونية ، مثل المنافسة وقضايا الخصوصية وإرجاع الطلبات وسياسات رد الأموال ، بشكل كبير على أعمال التجارة الإلكترونية.
ما هو تسويق التجارة الإلكترونية؟
يشير إلى بيع وترويج منتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت عبر قنوات التسويق المختلفة مثل محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني.
هل التجارة الإلكترونية جزء من التسويق؟
التجارة الإلكترونية هي جزء من التسويق. تستخدم قنوات التسويق المختلفة لترويج وبيع سلعها وخدماتها عبر الإنترنت.
هذا منشور ضيف كتبه تانيا
هي منسقة محتوى في NotifyVisitors . تكتب مدونات صديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين وتساعدك على فهم الموضوع بطريقة أفضل. بصرف النظر عن الكتابة ، تحب الرسم والبستنة.
إذا كنت ترغب في إرسال منشورات ضيف إلى Inuidea ، فراجع إرشادات نشر الضيف لـ Inuidea.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو إذا كنت تريد العمل معي ، فلا تتردد في الاتصال بي . أنا متاح دائمًا لمساعدة المحتالين الصغار مثلك.