매출 증대를 위한 10가지 최고의 전자 상거래 마케팅 전략

전자 상거래는 귀하의 이익을 극대화하는 데 도움이되는 제품 마케팅의 전문 분야입니다. 전자 상거래 및 온라인 마케팅 의 범위는 나날이 증가하고 있습니다.

전자 상거래의 주요 목표는 웹 사이트 트래픽을 판매 및 반복 고객으로 전환 하는 것입니다. 이제 오프라인 매장과 함께 온라인 판매가 트렌드가 되었습니다.

직장에는 유료 플랜과 무료 플랜이 있습니다. 전 세계적으로 수백 개의 전자 상거래 사이트를 찾을 수 있습니다. 그러나 성공적인 e-비즈니스 기회를 갖기 위해서는 매출과 이익을 증가시킬 수 있는 다양한 개념을 배워야 합니다.

전자상거래 마케팅이란?

신규 고객을 유치하고 기존 고객이 귀하로부터 구매하도록 하기 위해 온라인 상점을 홍보 하는 데 도움이 되는 마케팅 전략 을 말합니다. 전자 상거래 마케팅은 요즘 떠오르는 트렌드입니다.

전자 상거래 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?

종종 고객은 브랜드를 신뢰하지 않고 제품이 온라인에서처럼 보이는지 모르기 때문에 온라인 주문을 주저합니다.

따라서 브랜드 인지도 를 높이고 브랜드와 연결하여 제품이 어떻게 작동하는지 또는 제품을 사용하기 시작할 때 얻을 수 있는 결과를 볼 수 있도록 해야 합니다. 그것은 그들이 구매에 대한 자신감을 키우고 궁극적으로 당신에게서 다시 구매하고 충성도가 높은 고객이 될 가능성을 높이는 데 도움이 될 것입니다.

전자 상거래 마케팅을 사용하는 또 다른 중요한 이유는 청중을 더 잘 이해하고 그들의 요구와 기대에 부응하기 위해서입니다.

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전자 상거래 마케팅의 이점

a) 정보에 입각한 결정 내리기

온라인 쇼핑을 하면 다음과 같은 정보를 손쉽게 얻을 수 있습니다.

1. 실제 고객 리뷰 – 이것이 가장 효과적인 경우가 많습니다.
2. 아이템 설명
3. 동영상 사용 방법
4. 사회 보장

b) 비교 쇼핑

비교 쇼핑은 전자 상거래의 가장 중요한 소비자 혜택 중 하나입니다. 소비자는 제품, 브랜드 및 웹사이트를 나란히 쉽게 비교할 수 있습니다. 대부분의 비교 사이트에서는 소비자가 가격 및 할인 통계만을 기준으로 제품을 비교할 수 있습니다.

c) 시간 절약

온라인 쇼핑은 시간이 부족한 소비자에게 엄청난 시간 절약 수단입니다. 소비자의 63%가 온라인 쇼핑을 시작하기 때문에 지금 있는 곳에서 쇼핑하는 것이 합리적입니다.

외출, 쇼핑, 줄서기, 집에 가지 않아도 집에 있으면 다양한 제품을 저렴하게 구입할 수 있습니다.

d) 저렴한 비용

온라인으로 전환하면 물리적 창고가 필요 없고 비즈니스의 고정 비용이 절감됩니다. 또한 대부분의 전자 상거래가 자동화되기 때문에 더 적은 수의 직원이 필요합니다.

예를 들어 Google Adwords, Facebook 전자 상거래 광고 및 소셜 미디어 마케팅으로 전자 상거래 상점을 홍보하는 것이 오프라인에서 홍보하는 것보다 훨씬 저렴합니다. 기업을 위한 전자 상거래의 큰 이점 중 하나입니다.

e) 고객 정보

온라인 고객은 종종 온라인으로 체크아웃하거나 등록할 때 이름, 이메일 및 전화번호를 Google Analytics를 통해 제공되는 풍부한 고객 행동 및 인구 통계와 함께 제공합니다.

f) 고객 기반 확장

웹 및 전자 상거래 사이트를 탐색할 때 지리적 제한은 더 이상 중요하지 않습니다. 전국 및 전 세계의 온라인 구매자에게 제품을 판매할 수 있습니다. 물리적 공간의 기업가만이 아닙니다.

인터넷은 다른 방법으로는 접근할 수 없는 다양한 사람들에게 매장을 열어줍니다. 웹사이트, 웹사이트, Google 검색을 비롯한 모든 소스의 여러 온라인 판매점을 사용하여 고객에게 다가갈 수 있습니다.

g) 항상 열려 있음

온라인 판매 시 귀하의 비즈니스는 연중무휴 24시간 열려 있습니다. 고객 지원이 없어도 자동화는 전체 판매 프로세스 흐름을 유지하고 고객은 언제든지 구매할 준비가 되어 있습니다.

h) 측정하기 쉬움

오프라인 매장을 확장하거나 확장하려면 더 많은 바닥 공간, 더 많은 직원 및 더 많은 선반 공간이 필요합니다. 반면에 온라인 상점을 만드는 것은 훨씬 쉽습니다. 기업에 전자 상거래의 덜 명백한 이점 중 하나입니다.

필요한 것은 많은 재고, 몇 개의 디지털 스위치 및 창고뿐입니다. 소매점보다 훨씬 저렴하고, 온라인이기 때문에 다른 곳에 새 매장을 열 필요가 없습니다.

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10 최고의 전자 상거래 마케팅 전략

이 블로그에서는 판매를 늘리기 위해 널리 사용되는 전자 상거래 마케팅 전략 중 일부를 찾을 수 있습니다. 아래에 설명되어 있습니다.

1. 비디오 마케팅

비디오는 전자 상거래 비즈니스에서 가장 중요한 마케팅 채널 중 하나입니다. 소비자의 54%는 더 많은 브랜드 비디오 콘텐츠를 보고 싶어합니다. 비디오는 더 효과적이며 따라서 서면 콘텐츠보다 더 효과적입니다. 제품 목록, 콘텐츠 마케팅 및 유료 광고를 포함하여 전자 상거래 비즈니스의 모든 영역에서 작동합니다.

또한 동영상이 모든 수준의 콘텐츠에 적합하다는 의미이기도 합니다. 제품이 고객에게 어떻게 유익한지 고객에게 보여주십시오. 당신의 제품이 그들의 삶을 어떻게 개선할 수 있는지 보여줌으로써 가치를 제공하기 때문에 고객들은 당신의 제품이나 서비스를 고려할 가능성이 더 큽니다.

2. 이메일 마케팅

매출을 올리는 전술적 방법입니다. 고객은 귀하의 이메일 주소로 이메일을 보내 귀하의 웹사이트에서 제공되는 제안 및 할인을 받을 수 있습니다. 이 이메일 마케팅 전략 가이드를 확인하십시오.

비디오를 통해 이메일 마케팅을 사용할 수도 있습니다. 비디오는 구독자를 유치하고 전환율을 높일 수 있는 이메일 마케팅에서 가장 인기 있는 마케팅 도구 중 하나입니다.

3. 소셜 미디어 마케팅

웹사이트로 트래픽을 유도하고 판매로 전환하는 독특하고 중요한 방법입니다. 소셜 미디어 광고를 통해 고객은 제품, 브랜드, 품질 및 가격에 대해 알게 됩니다. 따라서 웹 사이트를 탐색하는 동안 더 많은 참여 고객을 확보해야 합니다. Facebook, Instagram, Linkedin 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 웹사이트를 사용하여 소셜 미디어 마케팅을 연습합니다.

4. 클릭당 지불 광고

PPC(Pay Per Click)는 플랫폼에서 광고가 클릭될 때만 회사에 비용을 지불하는 광고 모델입니다. 광고의 목적은 사람들이 메일링 리스트에 등록하거나 제품을 구매하는 것과 같은 작업을 완료하기 위해 제품에 대한 웹사이트를 방문하도록 하는 것입니다.

가장 인기 있는 비즈니스 마케팅 채널이며 PPC라는 용어에는 Google, Bing 외에도 Facebook, Instagram, Pinterest와 같은 소셜 미디어 채널이 포함됩니다.

클릭당 지불 광고는 전환율을 높이는 입증된 도구입니다. 그것은 귀하의 사이트에 대한 트래픽을 증가시키고 장바구니를 포기하는 고객에게 더 많은 타겟팅 및 리타게팅 기회를 제공합니다.

또한 브랜드 인지도와 ROI를 높이는 데 도움이 됩니다. 모든 수준의 프로모션 콘텐츠 및 비디오 마케팅에 적합합니다.

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5. 로열티 프로그램

귀하의 사이트를 신뢰할 수 있는 충성도 프로그램을 제공 함으로써 더 많은 고객이 귀하의 사이트를 다시 방문하고 싶어할 것입니다. 그들은 당신이 제공하는 모든 세부 사항을 알아차립니다. 그래서 우리는 고객과의 약속을 할 때 더욱 신중해야 합니다.

6. 검색 엔진 최적화(SEO)

검색 엔진 최적화(SEO)는 고객이 온라인에서 검색할 때 쉽게 제품을 찾을 수 있도록 웹사이트의 가시성을 향상시킵니다.

검색 엔진은 사이트에서 사이트로 이동하는 봇을 사용하여 다양한 요소를 기반으로 정보를 수집하고 색인을 생성합니다. 따라서 Google에서 "겨울 옷"과 같은 것을 검색하면 관련 성별로 구성된 검색에 대한 모든 정보를 웹에서 얻을 수 있습니다.

간단히 말해서, SEO의 역할은 웹사이트가 관련 키워드에 대해 유기적으로 순위를 매길 수 있도록 하는 것입니다. 유료 광고와 달리 SEO 순위는 유료이며 SEO 전문가의 전략과 작업이 필요합니다.

검색 엔진 최적화는 마케팅 비용을 줄이고 장기적인 마케팅 결과를 보장하는 데 도움이 됩니다.

PPC와 SEO를 결합하면 브랜드에 대한 더 많은 전환을 유도할 수 있습니다.

7. 피드백 수집

구매한 모든 고객의 피드백을 수집하면 개선할 부분을 찾을 수 있습니다. 최고의 리뷰를 수집하고 게시하여 사이트에서 쇼핑하는 고객의 신뢰를 높일 수 있습니다. 그것은 또한 당신의 매출을 증가시킬 것입니다.

8. YouTube의 힘 활용

YouTube는 전자 상거래 마케팅에 사용할 수 있는 매우 강력한 플랫폼입니다. 그것은 세계에서 가장 큰 비디오 플랫폼이자 두 번째로 큰 검색 엔진입니다. YouTube에서 콘텐츠를 만들지 않는다면 테이블 위에 돈을 남겨두고 있는 것입니다.

가장 좋은 점은 브랜드의 특정 틈새 시장에 맞게 콘텐츠를 조정할 수 있다는 것입니다.

따라서 Youtube 비디오는 전자 상거래 마케팅 전략의 일부가 되어야 합니다. 이러한 비디오를 만들고 게시하기 위한 매체로 Youtube를 사용하는 추가 이점은 Youtube의 유기적 검색 기능을 사용하여 비디오를 최적화하고 더 많은 사람들에게 도달할 수 있다는 것입니다.

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9. 사이트 속도 최적화

느린 웹사이트는 이탈률을 높이고 전환율을 낮춥니다. 동일한 이유는 두 가지가 있습니다. 사용자는 웹사이트가 로드될 때까지 3-4초 이상 기다리는 것을 원하지 않으며 Google은 이탈률이 높은 웹사이트의 순위를 지정하지 않으므로 웹사이트의 가시성이 줄어들고 적격 고객을 찾습니다.

Google과 Facebook도 페이지 속도를 유료 순위를 결정하는 지표 중 하나로 만듭니다.

10. 음성 검색 개선

음성 검색은 사용자가 온라인에서 무언가를 검색하는 동안 다른 작업을 수행할 수 있도록 하기 때문에 기존 검색보다 더 인기 있고 유용합니다.

연구에 따르면 2022년까지 미국인의 40% 이상이 일부 기기에서 한 달에 한 번 이상 음성 비서를 사용할 것입니다. 분석가들은 또한 전자 상거래 브랜드가 지원 웹사이트(음성 인식 기능)를 재설계하면 매출을 30% 증가시킬 수 있다고 말합니다.

결론

좋은 전자 상거래 마케팅 전략 은 타겟 고객을 이해하고 리드를 생성하고, 신뢰하고, 더 많이 구매하는 데 도움이 되는 방식으로 제품을 포지셔닝하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 위에서 설명한 전략을 사용하여 고객 확보 및 유지를 개선할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

1. 전자 상거래의 과제는 무엇입니까?

경쟁, 개인 정보 보호 문제, 주문 반품 및 환불 정책과 같은 전자 상거래의 여러 문제는 전자 상거래 비즈니스에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

2. 전자상거래 마케팅이란?

검색 엔진, 소셜 미디어 및 이메일 캠페인과 같은 다양한 마케팅 채널을 통해 온라인으로 제품 또는 서비스를 판매하고 홍보하는 것을 말합니다.

3. 전자 상거래는 마케팅의 일부입니까?

전자 상거래는 마케팅의 일부입니다. 다양한 마케팅 채널을 사용하여 온라인으로 상품 및 서비스를 홍보하고 판매합니다.

Tanya가 작성한 게스트 게시물입니다.

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