ขั้นตอนการออกแบบเว็บไซต์ที่ได้ผล: วิธีรับเว็บไซต์บริการระดับมืออาชีพที่คุณต้องการ

เว็บไซต์ของบริษัทที่ให้บริการอย่างมืออาชีพเป็นหนึ่งใน ทรัพย์สินทางการตลาด ที่มีคุณค่าและ มองเห็นได้ มากที่สุด เป็นการแสดงออกที่สำคัญที่สุดของแบรนด์ของบริษัท เมื่อคุณสร้างเว็บไซต์ที่แสดงให้เห็นคุณค่าของคุณอย่างชัดเจนและใช้ประโยชน์จากตำแหน่งนั้นเพื่อสร้างลีดคุณภาพสูง คุณสามารถปรับปรุงผลกำไรของบริษัทของคุณได้อย่างมาก

การสร้างไซต์ที่มุ่งหวังที่มีผลกระทบสูงอาจดูเหมือนเป็นงานที่เป็นไปไม่ได้ แต่ถ้า เริ่มต้น ด้วยการสร้างพื้นฐาน 3 อย่างนี้ คุณก็จะเป็นไปในทางที่ดี: 1) การสนับสนุนความเป็นผู้นำของบริษัทของคุณ; 2) ทีมงานที่มีความสามารถเพื่อดำเนินการ และ 3) ขั้นตอนการออกแบบเว็บไซต์ที่จะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมและกลยุทธ์เนื้อหาและนำคุณไปสู่เป้าหมาย

ในโพสต์นี้ เราจะเน้นที่ข้อกำหนดสุดท้ายเหล่านี้ อันดับแรก คุณจะต้องค้นหาภายในบริษัทของคุณ วินาทีที่คุณสามารถจ้างได้ ตัวที่สามผูกสองตัวแรกเข้าด้วยกันและขับเคลื่อนกระบวนการไปข้างหน้า

หากคุณกำลังจะเริ่มต้นการออกแบบเว็บใหม่ ถนนข้างหน้าก็จะมีหลุมบ่ออยู่สองสามหลุม — เว็บไซต์ ที่มีประสิทธิภาพสูงที่ทันสมัย อาจซับซ้อนมาก แต่ด้วยกระบวนการที่เหมาะสม คุณสามารถหลีกเลี่ยงหลุมพรางและความโชคร้ายที่สร้างภัยพิบัติให้กับโครงการบนเว็บจำนวนมากได้ ในโพสต์นี้ เราจะร่างกระบวนการที่เราปรับปรุงมาเป็นเวลากว่าทศวรรษเพื่อนำเสนอเว็บไซต์ที่คุณต้องการโดยไม่ต้องกังวลใจ และระหว่างทาง เราจะแบ่งปันบทเรียนที่ยากที่เราได้เรียนรู้

ได้รับแจ้งจากการวิจัยและตรวจสอบโดยประสบการณ์หลายปีและ การวิเคราะห์ ซึ่งเป็นกระบวนการที่ใช้ได้ผล

นี่สำหรับใคร?

โพสต์นี้มีไว้สำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องในการวางแผนหรือดำเนินการเว็บไซต์บริการระดับมืออาชีพใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งนักการตลาดและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่รับผิดชอบในการดูผ่าน และสำหรับใครก็ตามที่ต้องการทำให้กระจ่างเกี่ยวกับขั้นตอนการออกแบบเว็บไซต์และเริ่มต้นอย่างถูกต้อง

ทำไมเว็บไซต์บริการระดับมืออาชีพถึงแตกต่าง

เราได้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการออกแบบเว็บไซต์มากมาย ครอบคลุมการกำหนดค่าทางธุรกิจที่หลากหลาย — ที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหา, B2C, B2B และเว็บแอป เว็บไซต์บริการระดับมืออาชีพแตกต่างกันอย่างไร?

ด้วยบริการระดับมืออาชีพ จำเป็นต้องมีพื้นฐานในการถ่ายทอดความน่าเชื่อถือ บริษัทซื้อบริการจากผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขาไว้วางใจ แม้แต่ ผู้อ้างอิงที่แข็งแกร่งก็ไม่เพียงพอเสมอที่ จะพาคุณไปที่ประตู การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่า ผู้ซื้อจะตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อยืนยันการอ้างอิง และพร้อมจะลดราคาผู้อ้างอิงตามข้อมูลที่พวกเขาพบ (หรือไม่พบ) ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารู้ว่าพวกเขากำลังซื้อบริการที่ซับซ้อนซึ่งมักจะเป็นสินค้าราคาแพงและมีความเสี่ยงสูง สิ่งเหล่านี้ตรงกันข้ามกับการซื้อแบบกระตุ้นที่คุณอาจเห็นในโลก B2C (และบางครั้ง B2B)

เนื่องจากวงจรการขายบริการอย่างมืออาชีพอาจใช้เวลานาน — บ่อยครั้งเป็นเดือนหรือเป็นปี ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากพบบริษัทของคุณก่อนที่จะพร้อมที่จะซื้อ ดังนั้น เว็บไซต์ของคุณจึงต้อง จัดการกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในทุกขั้นตอนของกระบวนการซื้อ ตั้งแต่การค้นพบครั้งแรกไปจนถึงการขายที่ใกล้จะเกิดขึ้น ในระหว่างนั้น การเลี้ยงดูมากมายยังคงดำเนินต่อไป

ดังที่กล่าวไปแล้ว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพูดคุยกับผู้ชมจำนวนมากที่ไซต์ของคุณจะโต้ตอบด้วย ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนข้อความแบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียวและทั่วทั้งบริษัท ตัวอย่างเช่น คุณมักจะพบว่าพื้นที่ให้บริการที่แตกต่างกันจำเป็นต้องถ่ายทอดข้อความที่แตกต่างกัน เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องและทันเวลาได้อย่างง่ายดาย และคุณสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้ผ่านการเชื่อมโยงข้ามมิติและกลยุทธ์ประสบการณ์ผู้ใช้ที่รอบคอบ แน่นอน คุณไม่สามารถลืมผู้ชมที่สำคัญที่สุดคนหนึ่งของบริษัทบริการมืออาชีพ นั่นคือ พนักงานที่คาดหวัง เนื่องจากบริษัทส่วนใหญ่พยายามดิ้นรนเพื่อให้ทันกับความต้องการคนที่มีความสามารถ จึงควรพิจารณามุมมองการจ้างงานใหม่ในขณะที่ออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

การคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณพัฒนาแพลตฟอร์มอเนกประสงค์แบบไดนามิกที่สร้างการมองเห็น ส่งเสริมการมีส่วนร่วม และให้เครื่องมือในการตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณและทำการปรับเปลี่ยนไปพร้อมกัน

เหตุใดโครงการเว็บไซต์จึงผิดพลาด

ก่อนที่เราจะเข้าสู่กระบวนการออกแบบเว็บไซต์ที่ถูกต้อง ควรพิจารณาสิ่งที่อาจผิดพลาดได้ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีที่ถูกต้อง

มีเหตุผลบางอย่างที่สอดคล้องกันอย่างน่าประหลาดใจที่โครงการเว็บไซต์กลับแย่ลง เหตุผลเหล่านี้ใช้กับบริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ไม่ว่าคุณจะให้บริการด้านบัญชี การเงิน สถาปัตยกรรม วิศวกรรม เทคโนโลยี หรือบริการภาครัฐ คุณจะต้องหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้

ผู้มีอำนาจตัดสินใจมากเกินไป

เมื่อต้องตัดสินใจ ยิ่งมาก ยิ่งน้อย ยิ่งกลุ่มใหญ่เท่าไหร่ ก็ยิ่งใช้เวลานานในการดูความคิดเห็นและบรรลุข้อตกลงร่วมกัน หากกลุ่มมีขนาดใหญ่เกินไป หรือมีบุคคลที่มีความคิดเห็นต่อต้านอย่างรุนแรง การตัดสินใจอาจหยุดชะงัก ส่งผลให้โครงการยุติลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ แนวทางที่ดีกว่าคือการรวมทีมขนาดเล็ก 2-4 คนที่ได้รับอำนาจจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการขับเคลื่อนกระบวนการและตัดสินใจในนามของกลุ่มใหญ่ การนำเสนอความก้าวหน้าของคุณต่อกลุ่มใหญ่ๆ นั้นเป็นเรื่องปกติในช่วงสองหรือสามจุดเชื่อมต่อระหว่างทาง — แต่โดยมีเงื่อนไขว่าสิ่งเหล่านี้เป็นการอัปเดตสถานะเท่านั้น ไม่ใช่โอกาสในการเปลี่ยนหลักสูตร

สมาชิกทีม “ตอร์ปิโด”

นี่เป็นหนึ่งในความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดและอาจทำลายล้างได้: ผู้นำระดับสูงไม่มีเวลาเข้าร่วมในกระบวนการออกแบบเว็บไซต์ในแต่ละวัน แต่พวกเขาต้องอนุมัติไซต์ก่อนที่จะเปิดตัว ปัญหาของสถานการณ์นี้คือเมื่อผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ พวกเขาไม่สามารถมองเห็นการตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ มากมายที่เกิดขึ้นระหว่างทาง พวกเขามักจะนำความคาดหวังที่ไม่สมจริงหรือคุณค่าที่ไม่ได้แสดงออกมาสู่โครงการ ระวัง. ตอร์ปิโดมาที่นี่

ขอบเขตการคืบคลาน

ทุกบริษัทที่จำหน่ายบริการต่างคุ้นเคยกับสิ่งนี้ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่อันตรายแบบเดียวกันจะแฝงตัวอยู่ในขั้นตอนการออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่จะต้องกำหนดขอบเขตของโครงการให้ชัดเจนก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ — และรักษาวินัยไว้ตลอดกระบวนการ เมื่อมีแนวคิดใหม่ๆ เกิดขึ้น ให้คิดว่าแนวคิดเหล่านี้เหมาะสมกับขอบเขตงานอย่างไร คุณสามารถวางแผนขั้นตอนที่ 2 ของการทำงานเพื่อรวมคุณลักษณะใหม่ไว้ได้เสมอ ขอบเขตคืบคลานและความคาดหวังที่ไม่สมจริงซึ่งเป็นตัวขับเคลื่อน ทำให้เกิดกำหนดการล่าช้า ความเครียดที่ไม่จำเป็น และความผิดพลาดที่น่าอับอาย

ความคาดหวังที่ไม่สมจริง

เราไม่สามารถนับได้ว่าเราได้ยินลูกค้าร้องขออัลกอริธึมการทำนายแบบ Amazon หรือเว็บไซต์อย่าง Apple กี่ครั้งแล้ว สิ่งที่ดูเหมือนง่ายอาจซับซ้อนอย่างมารร้าย ดังนั้นจงระวังสิ่งที่คุณต้องการ ด้านพลิกของเหรียญนี้ เทคโนโลยีมีการพัฒนาทุกวัน ฟังก์ชันบางอย่างที่ครั้งหนึ่งเคยใช้งานไม่ได้มาในราคาที่เหมาะสมแล้ว ไม่ใช่เรื่องเสียหายที่จะถามเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย แต่คุณไม่สามารถสรุปได้ว่ามันจะง่ายหรือมีราคาไม่แพงเสมอไปที่จะนำไปใช้

ข้อกำหนดทางเทคนิคที่ซ่อนอยู่

การบันทึกข้อกำหนดทางเทคนิคของเว็บไซต์อาจทำได้ยากกว่าที่คิด อันที่จริง หากเว็บไซต์ของคุณมีความซับซ้อนเป็นพิเศษ หน่วยงานด้านเว็บของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหากจากคุณเพื่อแก้ปัญหาความซับซ้อนของเว็บไซต์ใหม่ของคุณ อย่างไรก็ตาม ในกรณีของไซต์ที่ง่ายกว่า การตรวจสอบไซต์ที่มีอยู่ของคุณอย่างถี่ถ้วนและการตรวจสอบทางเทคนิคร่วมกันจะเผยให้เห็นส่วนสำคัญ

หน่วยงานที่ไม่ได้เป็นเจ้าของกระบวนการ

เว้นแต่บริษัทของคุณจะมีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการสร้างแบรนด์ นักออกแบบ และนักพัฒนาอยู่ในองค์กร คุณจะต้องทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์เอเจนซีเพื่อแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการออกแบบเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม หากเอเจนซี่ของคุณกังวลเกี่ยวกับการทำให้คุณพอใจมากกว่าการนำบริษัทของคุณผ่านกระบวนการที่ใช้เวลาทดสอบ แสดงว่าคุณกำลังอยู่ในเส้นทางที่ท้าทาย กระบวนการนี้มีความสำคัญต่อคุณภาพและการส่งมอบไซต์ของคุณในเวลาที่เหมาะสม หากคุณพบว่าเอเจนซี่เอเจนซี่ของคุณยอมทำทุกอย่าง โปรเจกต์เว็บไซต์ของคุณจะสูญเปล่าไปอย่างรวดเร็ว

กระบวนการออกแบบเว็บไซต์ที่ได้ผล

เมื่อคุณรู้แล้วว่าควรหลีกเลี่ยงสิ่งใด คุณจะออกแบบเว็บไซต์ใหม่ให้ถูกวิธีได้อย่างไร ก่อนที่คุณจะติดต่อเอเจนซี่ ให้เริ่มร่างแผนงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณคิดเกี่ยวกับไซต์ของคุณอย่างมีกลยุทธ์ และค้นหาเอเจนซี่ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ ต่อไปนี้คือบางหัวข้อที่คุณอาจต้องการพิจารณา:

1. กำหนดเป้าหมายระดับสูงสำหรับไซต์ใหม่ของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณต้องการ:
   • เพิ่มการมองเห็นผ่านเครื่องมือค้นหาและแพลตฟอร์มโซเชียลที่เกี่ยวข้อง?
   • สร้างความน่าเชื่อถือ?
   • ดึงดูดผู้มีความสามารถใหม่?
   • สร้างโอกาสในการขาย?
   • สร้างเวทีสำหรับความเป็นผู้นำทางความคิด?
   • เพิ่มการจราจร?
2. ประเมินเว็บไซต์ปัจจุบันของบริษัทของคุณ
   • อะไรใช้ได้ผลและอะไรไม่ได้ผล?
   • เนื้อหาใดจะยังคงอยู่ อะไรจะไป และสิ่งใดที่ต้องเขียนใหม่ อย่าเพิกเฉยต่อเนื้อหาในส่วนลึก เช่น บล็อกและข่าวสารของบริษัท
   • เนื้อหาปัจจุบันของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหาหรือไม่?
   • ดำเนินการประเมินเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณ
3. ตัดสินใจเลือกฟังก์ชันการทำงานที่บริษัทของคุณ ต้องการ และความต้องการคืออะไร
   • แบ่งข้อกำหนดทางเทคนิคของคุณออกเป็นสองรายการตามลำดับความสำคัญ: "สิ่งที่ต้องมี" และ "สิ่งที่ชอบ" ตัวอย่าง ได้แก่ การรวม CRM การกรองขั้นสูงหรือฟังก์ชันการค้นหา การรวม ATS บล็อก/ข่าวสาร/ฟีดเนื้อหา และอื่นๆ
4. วางแผนเวลาให้เพียงพอ
   • โครงการออกแบบเว็บไซต์ของบริการระดับมืออาชีพโดยทั่วไปจะใช้เวลา 4-8 เดือน ตั้งแต่ต้นจนจบ เว็บไซต์ที่ซับซ้อนสำหรับองค์กรขนาดใหญ่อาจใช้เวลานานกว่านั้น
5. กำหนดงบประมาณจริง
   • ไซต์บริการระดับมืออาชีพส่วนใหญ่มีราคาระหว่าง $35K ถึง $250K
6. วางแผนสำหรับเนื้อหา
   • แม้ว่าคุณจะยังไม่พร้อมในตอนนี้ ให้วางแผนที่จะรวมกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาในอนาคตอันใกล้นี้ การตลาดเนื้อหาอยู่ที่นี่เพื่ออยู่
7. ข้าม RFP
   • RFPs ทำให้ ยากขึ้น ในการหาแบบที่เหมาะสม ทำไม ประการแรก คุณอาจไม่ทราบล่วงหน้าหากคุณถามคำถามที่ถูกต้อง RFP ส่วนใหญ่เข้าใจผิด มีความเฉพาะเจาะจงมากเกินไป หรือกว้างเกินไป
   • พวกเขาทำให้ยากต่อการระบุสิ่งที่ทำให้บริษัทตอบสนองไม่เหมือนใคร
   • คุณเห็นไหมว่า RFP ทำให้ยากต่อการประเมินสิ่งที่จับต้องไม่ได้ของบริษัท — บุคลิกภาพ ความเชี่ยวชาญที่แท้จริง และคุณลักษณะที่สำคัญอื่นๆ บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งไม่ตอบสนองต่อ RFP แทนที่จะเขียน RFP ให้ออกไปค้นหาบริษัทที่ตรงกับความต้องการของคุณ — เอเจนซี่ที่เคยทำงานกับบริษัทเช่นคุณ, ผลิตงานคุณภาพสูง หรือได้รับคำแนะนำจากเพื่อนร่วมงานและหุ้นส่วนที่เคารพนับถือ

การเลือกเอเจนซี่

หากคุณไม่ได้พัฒนาเว็บไซต์เอง คุณจะต้องหาพันธมิตรทางเว็บที่ดี พิจารณาผลงานของพวกเขาอย่างมีวิจารณญาณ พวกเขาเข้าใจอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่ หรือคุณจำเป็นต้องให้ความรู้แก่พวกเขาหรือไม่? แล้วพูดคุยกับพวกเขา ถามว่าพวกเขาจะไม่ให้เกินงบประมาณได้อย่างไร แนวทางของพวกเขาในการออกแบบเว็บไซต์คืออะไรและไซต์ใหม่ของคุณจะมีบทบาทอย่างไรในกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ และถามว่าพวกเขาใช้ข้อมูล การวิจัย หรือการเปรียบเทียบเพื่อแจ้งข้อเสนอแนะของพวกเขาหรือไม่

ถ้าเป็นไปได้ ใช้เวลากับหน่วยงาน สำหรับโครงการที่ขยายออกไป เช่น เว็บไซต์ การค้นหาวัฒนธรรมที่เหมาะสมมีความสำคัญพอๆ กับทักษะทางเทคนิคของทีม สุดท้าย อย่าลืมโทรหาหน่วยงานอ้างอิงเพื่อรวบรวมมุมมองที่หลากหลายเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญและบริการ ของบริษัท

ยินดีด้วย! คุณได้เลือกเอเจนซี่ – แล้วอะไรล่ะ?

ตอนนี้ความสนุกที่แท้จริงเริ่มต้นขึ้น! เอเจนซี่ของคุณจะนำทีมของคุณผ่านขั้นตอนการออกแบบเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นมาอย่างพิถีพิถัน บริษัทเว็บแต่ละแห่งมีกระบวนการของตัวเองในขั้นตอนนี้ แต่กระบวนการเหล่านี้ส่วนใหญ่คล้ายกับที่เราใช้ที่ Hinge ซึ่งอธิบายไว้ด้านล่าง

1. การค้นพบโครงการ
   • การประชุมครั้งแรกนี้ควรรวมถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจทั้งหมด
   • คุณจะถูกขอให้กำหนดเป้าหมายของคุณสำหรับเว็บไซต์อย่างชัดเจน
   • หารือเกี่ยวกับข้อกำหนดทางเทคนิคของไซต์และระบุขั้นตอนถัดไป พิจารณาการผสานรวมกับบุคคลที่สาม เช่น CRM, ระบบอัตโนมัติทางการตลาด, ระบบ HR, อินทราเน็ต หรือระบบภายในอื่นๆ
   • อภิปรายเกี่ยวกับความชอบด้านสุนทรียศาสตร์และแนวทางสไตล์ (ถ้ามี)
   • อภิปรายเกี่ยวกับเนื้อหา การส่งข้อความ และเป้าหมาย SEO
   • อภิปรายเกี่ยวกับการวิเคราะห์ (เตรียมแชร์ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบการวิเคราะห์และการวิจัยกับทีมเอเจนซีก่อนเริ่มการแข่งขัน)
2. แนวการแข่งขัน
   • ระบุเว็บไซต์ของคู่แข่งรายสำคัญเพื่อให้ทีมออกแบบสามารถนำไซต์ของคุณไปในทิศทางที่แตกต่างออกไป
   • ตรวจสอบประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้
   • ตรวจสอบรายละเอียดการบริการและตลาด
3. พัฒนาสถาปัตยกรรมเว็บไซต์ใหม่ (หรือแผนผังเว็บไซต์)
   • ตั้งเป้าที่จะรักษาโครงสร้างไซต์และการนำทางของคุณให้เรียบง่ายและน่าติดตาม อย่าให้ผู้เยี่ยมชมเดาว่าปุ่มนำทางหมายถึงอะไรหรือจะไปที่ใด
   • พิจารณาเพิ่มบล็อกหากคุณยังไม่มี เนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนการเข้าชมและโอกาสในการขายใหม่ๆ
   • พิจารณาเพิ่มส่วนห้องสมุดหรือทรัพยากร ส่วนนี้จะรวบรวมเนื้อหาอันมีค่าที่คุณใช้เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมและสร้างรายการของคุณ
   • ล็อกแผนผังเว็บไซต์ก่อนเริ่มการออกแบบ
4. พัฒนาครีเอทีฟบรีฟ
   • ระบุองค์ประกอบที่จะปรากฏในหน้าหลัก โดยเริ่มจากหน้าแรก
   • กำหนดทิศทางที่สร้างสรรค์ที่เว็บไซต์ควรใช้
   • อธิบายลักษณะสร้างสรรค์หรือการทำงานที่คุณต้องการหลีกเลี่ยง
5. เริ่มกระบวนการเขียนตั้งแต่เนิ่นๆ
   • ยิ่งนักออกแบบสามารถทำงานด้วยข้อความสดได้มากเท่าไร แนวคิดการออกแบบก็จะยิ่ง "เป็นจริง" มากขึ้นเท่านั้น และประเมินได้ง่ายขึ้น ซึ่งหมายความว่าผู้เขียนจะต้องทำงานในส่วนสำคัญของข้อความทันที
   • เริ่มต้นด้วยหน้าแรก ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับหัวข้อข่าวที่แสดงตำแหน่งและข้อความสำคัญของคุณ
   • เป็นสิ่งสำคัญที่ทีมของคุณต้องประเมินองค์ประกอบการส่งข้อความและการออกแบบร่วมกัน ด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับประสบการณ์การใช้งานเต็มรูปแบบ
6. การออกแบบ 2-3 แนวทางเบื้องต้น
   • หน่วยงานต่างๆ ใช้แนวทางที่แตกต่างกันเพื่อสร้างทิศทางการออกแบบเบื้องต้นของไซต์ บางส่วนเริ่มต้นด้วยโครงลวดเพื่อแมปหน้าแต่ละประเภทก่อนที่จะกรอกรายละเอียด คนอื่นๆ นำเสนอมู้ดบอร์ดเพื่อสร้างขอบเขตด้านสุนทรียะของโปรเจ็กต์ อย่างไรก็ตาม หน่วยงานอื่นๆ จะจัดการกับหน้าแรกก่อน โดยใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับส่วนที่เหลือของเว็บไซต์ นอกจากนี้ บางหน่วยงานจะออกแบบหน้าย่อยหนึ่งหรือสองหน้า ณ จุดนี้เช่นกัน
   • ตามหลักการแล้ว เอเจนซี่ของคุณจะสามารถให้ข้อมูลวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในการออกแบบที่สำคัญได้ ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจได้เรียนรู้จาก Google Analytics ของคุณว่าผู้เข้าชมส่วนใหญ่ดูที่หน้าความเป็นผู้นำของคุณ และด้วยเหตุนี้ เอเจนซีอาจแนะนำให้คุณนำเสนอบุคคลสำคัญในหน้าแรกของคุณ
   • หากคุณถูกนำเสนอด้วยแนวคิดการออกแบบที่หลากหลาย คุณควรผลักดันข้อจำกัดเล็กน้อยและท้าทายให้คุณใช้แนวทางที่กล้าหาญมากขึ้น แนวความคิดอื่นๆ สามารถอนุรักษ์นิยมได้มากกว่า แม้ว่าควรหลีกเลี่ยงความคิดที่ซ้ำซากจำเจ ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม แต่ละวิธีควรสร้างความแตกต่างให้กับบริษัทของคุณทางสายตา
7. เลือกแนวทางการออกแบบ
   • หากทีมออกแบบทำงานเสร็จแล้วและรับฟังคุณ คุณควรมีวิธีการมองเห็นที่รู้สึกว่าใช่อย่างน้อยหนึ่งวิธี แม้ว่าคุณจะยังไม่พอใจกับมัน 100% ก็ตาม ให้เลือกการออกแบบนั้นเป็นพื้นฐานสำหรับการแก้ไขในอนาคต แน่นอน หากแนวคิดทั้งหมดพลาดเป้า คุณอาจต้องกลับไปที่กระดานวาดภาพ เพียงแค่เตรียมให้ข้อเสนอแนะเฉพาะที่ทีมสามารถใช้เพื่อพัฒนาแนวทางใหม่
   • อย่ามัวจมอยู่กับภาพในตอนนี้ เพราะมันสามารถเปลี่ยนแปลงได้เสมอ ให้พิจารณาข้อดีของการออกแบบโดยรวมแทน
   • ในกรณีส่วนใหญ่ คุณควรได้รับการอนุมัติการออกแบบโดยรวมภายใน 1 หรือ 2 รอบของการแก้ไข
8. ออกแบบเค้าโครงหน้าที่เหลือ
   • เว้นแต่ว่าคุณมีหน้าที่ซับซ้อนเป็นพิเศษ (เช่น ตะกร้าสินค้าหรือระบบจัดการการเรียนรู้แบบกำหนดเอง) เค้าโครงที่เหลือมักจะดำเนินไปอย่างรวดเร็ว
   • ตรวจสอบคุณสมบัติหลัก เช่น ตัวกรองและกลไกการติดแท็กเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังรวม/ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่จำเป็น
   • นี่คือเวลาที่จะอนุมัติภาพสำหรับเพจของคุณ อย่าลืมทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมออกแบบของคุณ เพราะการค้นหาภาพที่เหมาะสม (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณต้องพึ่งพาภาพถ่ายในสต็อก) อาจเป็นการออกกำลังกายที่ต้องใช้เวลามาก หากคุณกำลังว่าจ้างภาพถ่ายหรือภาพประกอบแบบกำหนดเอง คุณควรสามารถอนุมัติรูปภาพในขณะที่ผลิตได้
   • ทีมพัฒนาเว็บของคุณควรมีส่วนร่วม ณ จุดนี้เช่นกัน พวกเขาสามารถระบุแง่มุมของการออกแบบที่อาจก่อให้เกิดความท้าทายในทางปฏิบัติ ก่อนที่พวกเขาจะเริ่มเขียนโค้ด
9. จบโครงร่างที่ตอบสนอง
   • การปรับเว็บไซต์ให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือเป็นสิ่งสำคัญในตลาดซื้อขายออนไลน์ในปัจจุบัน และนั่นหมายถึงการใช้การออกแบบที่ตอบสนอง ซึ่งเป็นเทคนิคการพัฒนาที่ใช้โค้ดชุดเดียวเพื่อปรับเว็บไซต์ของคุณให้เข้ากับอุปกรณ์และความกว้างของเบราว์เซอร์ต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด ทีมออกแบบของคุณควรนำเสนอการออกแบบที่แสดงให้เห็นว่าหน้าต่างๆ จะปรากฏบนโทรศัพท์และแท็บเล็ตอย่างไร
   • เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีบนโทรศัพท์ องค์ประกอบของหน้าอาจถูกนำเสนอในลำดับที่แตกต่างจากเค้าโครงเดสก์ท็อป อาจถูกทำให้ง่ายขึ้น หรืออาจถูกตัดออกไปโดยสิ้นเชิง
   • โดยปกติ การนำทางไซต์ของคุณจะใช้รูปแบบอื่น (มักจะยุบเป็นเมนู "แฮมเบอร์เกอร์") บนอุปกรณ์เคลื่อนที่
10. พัฒนาเว็บไซต์
    • การส่งไฟล์ทั้งหมดไปยังการพัฒนาพร้อมกันนั้นมีประสิทธิภาพสูงสุด — เมื่อสไตล์ การออกแบบ และข้อกำหนดทั้งหมดได้รับการเสริมความแข็งแกร่งและได้รับการอนุมัติ ทำให้ตรวจจับความไม่สอดคล้องกันได้ง่ายขึ้นและลดเวลาในการพัฒนา
11. ไซต์ทดสอบ
    • ให้หลายทีมมีส่วนร่วม รวมถึงนักพัฒนา นักออกแบบ และบุคคลที่ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับไซต์
    • เริ่มการทดสอบตั้งแต่เนิ่นๆ — ก่อนที่ไซต์จะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นให้เวลาตัวเองหนึ่งสัปดาห์เต็มหรือนานกว่านั้นเพื่อทดสอบเว็บไซต์ที่เสร็จแล้วก่อนเปิดตัว
    • ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเนื้อหา ง่ายที่จะมองข้ามการพิมพ์ผิดที่น่าอับอาย ปัญหาการจัดรูปแบบ และลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้
    • เก็บบันทึกจุดบกพร่องอย่างต่อเนื่อง — ข้อบกพร่องเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ น่าจะมีบ้างหลังจากที่ไซต์เปิดตัว ทีมงานควรเตรียมสควอชทันที
12. เปิดตัวเว็บไซต์
    • หากเป็นไปได้ ให้พิจารณาการเปิดตัวอย่างนุ่มนวล นี่หมายถึงการเปิดตัวไซต์โดยไม่มีการประโคมในตอนแรกเพื่อให้คุณและผู้เยี่ยมชมมีโอกาสค้นพบและรายงานข้อบกพร่องที่น่าอับอาย จากนั้นหลังจากผ่านไปหนึ่งหรือสองสัปดาห์ เมื่อทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้ตามที่คาดไว้ คุณสามารถประกาศไซต์ใหม่ของคุณในรายการของคุณอย่างเป็นทางการได้

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญอื่นๆ

นั่นคือขั้นตอนการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์โดยสังเขป ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อคุณวางแผนออกแบบเว็บไซต์ใหม่

ทำ วิจัยคำหลัก ของคุณ ก่อนที่จะเขียนเนื้อหา

แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะใส่คีย์เวิร์ดลงในหน้าเว็บหลังจากที่เขียนแล้ว คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นมากหากผู้เขียนมีคีย์เวิร์ดล่วงหน้า สำเนาที่ได้จะอ่านได้อย่างเป็นธรรมชาติยิ่งขึ้น และจะเป็นประสบการณ์การอ่านที่ดียิ่งขึ้น

แผนความปลอดภัย

เราเคยเห็นเว็บไซต์บริการระดับมืออาชีพจำนวนมากถูกแฮ็ก ผลลัพธ์อาจน่าอายหรือสร้างความเสียหายทันที อย่างไรก็ตาม สถานการณ์เหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถป้องกันได้ด้วยการมองการณ์ไกลและระมัดระวังเพียงเล็กน้อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยงานของคุณให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยและมีแผนที่จะรักษาความปลอดภัยให้กับไซต์ของคุณจากการโจมตีที่มุ่งร้าย หากไม่มีสิ่งใด โปรดใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัยและอัปเดตซอฟต์แวร์เว็บไซต์ของคุณอยู่เสมอ

วางแผนเพื่อความรวดเร็ว

ความเร็วในการโหลดไซต์ส่งผลต่อทั้งประสบการณ์ของผู้ใช้และการมองเห็นไซต์ของคุณในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา อันที่จริง Google ชอบ ไซต์ที่โหลดเร็วอย่างชัดเจน และสนับสนุนเทคโนโลยีเพิ่มความเร็วมือถือใหม่ เช่น AMP ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเร็วไซต์ ได้แก่ ขนาด (เป็นไบต์) ของรูปภาพ วิดีโอ จาวาสคริปต์ (และสคริปต์ฝั่งไคลเอ็นต์อื่นๆ) และความเร็วของเซิร์ฟเวอร์ เป็นต้น CDN (เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา) สามารถปรับปรุงความเร็วในการโหลดของไซต์เกือบทุกแห่ง และมีตัวเลือกฟรีที่ยอดเยี่ยมมากมาย เช่น CloudFlare ให้ใช้งาน ขนาดของโค้ดเพจของคุณอาจส่งผลต่อความเร็วได้เช่นกัน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมพัฒนาของคุณมีระเบียบวินัยและมีประสบการณ์ในการเขียนโค้ดที่สะอาดและกะทัดรัด

การออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ควรเป็นประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นและสนุกสนาน น่าเสียดายที่โครงการเว็บไซต์จำนวนมากมักจะล้มเหลวในจุดที่คาดการณ์ได้ มันต้องไม่ใช่แบบนั้น

เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด — และผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่จะทำให้คุณภาคภูมิใจ — คำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้:

1. รวมทีมเล็กๆ ที่สามารถตัดสินใจผู้บริหารได้
2. ปฏิบัติตามขั้นตอนการออกแบบเว็บไซต์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเช่นเดียวกับที่ระบุไว้ในโพสต์นี้
3. ให้เอเจนซี่หรือทีมออกแบบของคุณเป็นผู้นำกระบวนการ
4. สื่อสารได้ดีและบ่อยครั้ง
5. หากคุณไม่ได้ทำงานเอง ให้เลือกหน่วยงานที่มีคุณสมบัติ เข้าใจอุตสาหกรรมของคุณ และเหมาะสมกับวัฒนธรรม

เว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือ ทางการ ตลาดที่มีค่าที่สุดของคุณ ในการออกแบบครั้งใหม่ครั้งต่อไปของคุณ ใช้โอกาสนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คู่ค้า และพนักงานของคุณทางออนไลน์ การมีกระบวนการที่ดีไม่เพียงแต่จะหลีกเลี่ยงอุปสรรคในการออกแบบเว็บไซต์ที่พบบ่อยที่สุดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เว็บไซต์ดีขึ้นอีกด้วย

ทรัพยากรฟรี

คู่มือการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม