Почему электронные доски меню в здравоохранении необходимы для развития вашей практики

Как и любой другой бизнес, медицинские учреждения нуждаются в постоянном потоке новых и повторных пациентов, чтобы зарабатывать деньги и добиваться успеха. Офисы, которые не могут вернуть клиентов, будут тратить больше на маркетинг и продажи, а методы, которые не могут привлечь новых клиентов, будут постепенно уменьшаться. С того момента, как ваши пациенты ступили в вашу клинику, вам нужно убедить их вернуться и направить ваши кабинеты к другим.

Один из способов создать новый бизнес при расширении существующей базы пациентов — это цифровые доски меню для здравоохранения. Пациенты могут больше узнать о вашем бизнесе и найти способы воспользоваться вашими услугами.

Вот что вам нужно знать об этих досках меню и о том, как их можно использовать в вашей практике.

Что такое электронные доски меню Healthcare?

Цифровые доски меню транслируются на один или несколько телевизоров в зале ожидания в вашем вестибюле. Их можно отрегулировать по размеру и количеству в зависимости от вашего офисного пространства или потребностей. Некоторые клиники демонстрируют свои услуги на одном телевизоре, в то время как в других есть четыре или пять телевизоров, которые выстраиваются в линию, образуя доску меню.

Гибкость цифровых досок меню делает их идеальными для залов ожидания. Даже если у вас ограниченное пространство на стене, вы все равно можете разработать доску меню, чтобы лучше общаться со своими клиентами.

Кроме того, цифровые вывески легче изменить, чем их печатные аналоги. Помимо первоначальных затрат на настройку, практики могут корректировать свои предложения так часто, как им нужно. Внеся несколько изменений в дизайн, вы можете выделить сезонную акцию (например, спортивный осмотр или прививку от гриппа) или провести A/B-тестирование различных меню, чтобы увидеть, какие из них приносят больше продаж.

Как использовать цифровые меню Healthcare в вашем офисе

Важно знать, что такое цифровые доски меню, но не менее важно знать, как их можно использовать. Максимально используя цифровые дисплеи, вы можете увеличить свой доход и клиентскую базу.

Превратите разовых пациентов в повторных посетителей

Некоторым поставщикам медицинских услуг трудно возвращать пациентов чаще, чем раз в год, или даже после нескольких сеансов лечения. Это снижает их общую пожизненную ценность для клиентов. Если вы потратите 100 долларов на маркетинг и продажи, чтобы привлечь пациента, который посещает только один сеанс стоимостью 100 долларов, ваши усилия окупятся. Но если пациент посещает сеансы шесть раз в месяц, то их общая пожизненная ценность для бизнеса составляет 600 долларов, что оправдывает затраты на маркетинговые усилия.

Настроив цифровые доски меню здравоохранения, вы можете продвигать свои пакеты и подписывать клиентов на долгосрочное обслуживание.

Терапевт может предложить скидки для пациентов, записавшихся на долгосрочное лечение. Вместо того, чтобы платить 100 долларов за сеанс, они платят 80 долларов за шесть месяцев. Пациенты экономят деньги, а медицинский офис увеличивает пожизненную ценность клиентов за счет удержания пациентов.

Если клиенты могут узнать о ваших посылках, пока они ждут, они могут подумать о том, чтобы записаться на долгосрочное лечение, прежде чем покинуть офис.

Поощряйте импульсивные покупки, чтобы увеличить расходы клиентов

Более 75% американцев признают, что за последние шесть месяцев они совершали импульсивные покупки, и 80% этих импульсивных покупок были совершены в магазине (а не в Интернете). Если ваши пациенты платят за свое лечение, они, вероятно, добавят что-то еще к своему счету в виде импульсивной покупки.

Для отрасли здравоохранения это может включать в себя оценку состояния здоровья, специальные процедуры для здоровья или физические продукты, которые могут помочь в их уходе.

Допродажи сильно различаются в зависимости от практики и отрасли, но их можно эффективно использовать для увеличения среднего чека и дохода.

Делая продукты и услуги четко видимыми на ваших цифровых вывесках, ваши клиенты могут рекламировать себя идеей дополнительного ухода и делать импульсивные покупки для своего ухода.

Дополнительные продажи пациентам с пакетными вариантами лечения

Еще один вариант допродажи пациентов — пакетирование. Это включает в себя объединение дополнительных процедур, чтобы помочь пациентам лучше заботиться о себе. Возможно, вы видели пакеты в комплекте на Amazon, когда сайт предлагает вам купить несколько книг или инструментов, которые дополняют друг друга. Вы также можете использовать этот инструмент для своей медицинской практики.

Пакетирование более эффективно , когда пациенты могут покупать одни и те же предметы по отдельности. Например, стоматолог может рекомендовать пациентам приобрести «аптечку для дома» с электрической зубной щеткой, специальной зубной пастой и ирригатором для лучшего использования зубной нити. Если пациент может купить товары по отдельности, но они стоят дороже вне пакета, то он с большей вероятностью выберет пакет из-за воспринимаемой ценности. Да, пациенты тратят больше на пакет, чем на один предмет, но они чувствуют, что экономят на оптовой покупке.

Используйте свои электронные доски меню в сфере здравоохранения, чтобы продавать товары пациентам и поощрять их объединять свои покупки в один пакет.

Чем больше продуктов и услуг вы можете предложить в пакетах, тем больше шансов, что ваши клиенты выберут их и потратят больше.

Делитесь информацией о своих процедурах и методах лечения

Цифровые доски меню здравоохранения не просто фокусируются на том, сколько стоят услуги для повышения продаж пациентов, они также выделяют методы лечения, о которых ваши пациенты, возможно, не знали, и почему они важны.

Контент цифровых вывесок для вашей медицинской практики может включать в себя экран, на котором описывается, что представляют собой различные методы лечения и почему они могут быть важны для пациентов.

Это информирует ваших пациентов и побуждает к вопросам, которые можно задать их лечащим врачам. В то время как несколько слов и ценник могут сбить с толку людей, ожидающих в вашем холле, легкое описание может убедить их в получении лечения.

Принесите цифровые доски меню в свою медицинскую практику

В цифровых досках меню не обязательно отображать все эти параметры. Вы можете привлечь клиентов долгосрочными планами лечения, но не рекламировать продукты или комбинированные пакеты. Тем не менее, прочитав этот пост, у вас должно появиться несколько идей о том, как вы можете эффективно продвигать свою практику среди ожидающих пациентов в вашем холле.

Если у вас все еще есть вопросы о досках меню или вы хотите протестировать их в своей комнате ожидания, свяжитесь со Spectrio сегодня . Мы можем просмотреть ваш бюджет и цели, чтобы найти бюджет меню, который подходит для вашей практики.