Местный маркетинг в социальных сетях

В этом курсе мы собираемся свести маркетинг в социальных сетях к самому необходимому, чтобы у вас был четкий план действий по развитию вашего местного бизнеса. Мы рассмотрим:

• Основы и преимущества маркетинга в социальных сетях
• Как начать работу с вашим планом и профилями
• Идеи, советы и лучшие практики для местных социальных сетей
• Стратегии местного маркетинга и примеры для каждой платформы

Но сначала давайте познакомимся с миром социальных сетей.

Сказать, что социальные сети эволюционировали, — ничего не сказать. Он превратился из простого способа общения для друзей в огромную часть повседневной жизни как для людей, так и для бизнеса. В настоящее время социальные сети используют 4,48 миллиарда человек (почти 60% населения мира), чтобы найти практически все, что им нужно — информацию, рекомендации, игры, работу, пропавших домашних животных и, к счастью для вас, местные предприятия.

Но, возможно, к вашему несчастью, сейчас слишком много платформ, и каждая из них постоянно расширяется со своим собственным набором функций, типов сообщений и передовых практик. Угнаться за своим бизнесом достаточно сложно, не говоря уже о множестве платформ, которые, похоже, даже не успевают за собой!

Так что, если у вас возникли проблемы с пониманием того, с чего начать маркетинг в социальных сетях, или даже с тем, чтобы просто обдумать его, вы попали в нужное место, мой друг. Потому что это то, о чем этот простой для понимания курс по маркетингу в социальных сетях!

Определение маркетинга в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях относится к использованию платформ социальных сетей для развития вашего бизнеса (шокирует, правда?). Поскольку половина мира использует его в среднем 2,4 часа в день, неудивительно, что сегодня социальные сети являются основной маркетинговой стратегией для любого бизнеса, включая малый и локальный бизнес.

Давайте посмотрим на некоторые статистические данные в социальных сетях.

• 96% малых предприятий используют социальные сети в своей маркетинговой стратегии.
• 41% местных предприятий зависят от социальных сетей для увеличения доходов.
• 80% потребителей используют социальные сети для взаимодействия с брендами.
• 74% потребителей полагаются на социальные сети при принятии решения о покупке.

Как вы видите, маркетинг в социальных сетях полезен для бизнеса не только потому, что он популярен среди потребителей; это также популярно для предприятий, потому что это помогает потребителям!

Все это сводится к двум вещам. Во-первых, вы оказываете своему местному бизнесу медвежью услугу, если не используете социальные сети для маркетинга. Во-вторых, поскольку в социальных сетях уже так много компаний, вам нужно найти способы выделиться среди конкурентов и выделиться среди своих клиентов.

В этом курсе вы узнаете, как это сделать, поэтому давайте начнем с понимания самых популярных платформ социальных сетей, используемых для маркетинга.

Некоторые платформы социальных сетей лучше подходят для определенных маркетинговых целей и типов бизнеса, чем другие. Знание того, что и для каких целей использовать, может иметь большое значение для вашего успеха в маркетинге в социальных сетях. Позже в ходе курса мы подробнее рассмотрим каждую платформу, а пока давайте просто познакомимся с основами. Мы рассмотрим:

1. Фейсбук
2. Инстаграм
3. LinkedIn
4. Твиттер
5. ТИК Так
6. Снапчат

Фейсбук

Facebook был запущен в 2004 году и имеет самую большую базу пользователей среди всех платформ социальных сетей: 2,85 миллиарда активных пользователей в месяц по всему миру. Это в 8,5 раз больше населения США! Он также имеет наиболее равномерное распределение по возрасту по сравнению с другими платформами.

Facebook — отличный канал для: налаживания отношений, информирования клиентов и связи с вашей местной нишей.

Инстаграм

Instagram был запущен в 2010 году — через восемь лет после LinkedIn и через четыре года после Twitter — но уже превзошел обе платформы с более чем миллиардом активных пользователей в месяц. Многочисленные форматы публикации не только делают его универсальной платформой для маркетинга, но и 81% потребителей используют его для исследования продуктов и услуг.

Instagram — отличный канал для: создания эстетики вашего бренда, охвата людей с соответствующими интересами и продвижения ваших продуктов.

LinkedIn

LinkedIn, запущенный в 2002 году, имеет 310 миллионов активных пользователей в месяц и является самым популярным для маркетинга в социальных сетях B2B. Но это далеко не единственная его цель. Несмотря на то, что большое внимание уделяется бизнесу, на этой платформе есть много отличных тем, которые делают ее ценным инструментом местного маркетинга.

LinkedIn — отличный канал для того, чтобы: Помогать другим развиваться, делиться отраслевыми знаниями и выражать свое лидерство.

Твиттер

Twitter — это огромная сеть людей и брендов (353 миллиона активных пользователей в месяц, если быть точным), которые взаимодействуют друг с другом с помощью быстрых сообщений (320 символов или меньше, если быть точным). Его природа в реальном времени не имеет себе равных ни на одной другой платформе социальных сетей, что делает его хорошим местом для своевременных обсуждений (и многого другого).

Твиттер — отличный канал для: связи с вашей виртуальной нишей, обмена актуальными новостями и расширения кругозора.

ТИК Так

TikTok начал свою работу в 2016 году, но уже имеет 100 миллионов активных пользователей в месяц. В это время быстрого роста оно стало одним из самых загружаемых приложений и используется практически всеми демографическими группами, что делает его естественным выбором для компаний, стремящихся наладить связь с заинтересованной аудиторией.

TikTok — отличный канал, чтобы: выражать индивидуальность своего бренда, идти в ногу с тенденциями и производить незабываемые впечатления.

Снапчат

Маркетологи обычно игнорируют Snapchat как платформу для подростков, но самая большая возрастная группа на платформе (75%) на самом деле колеблется от 13 до 34 лет. А благодаря таким инструментам, как Snap Maps и партнерству с Gannett, он более ориентирован на местные условия, чем вы думаете.

Snapchat — отличный канал для: охвата ближайшей аудитории, демонстрации своего творчества и прозрачности.

Существуют и другие платформы социальных сетей, такие как Nextdoor, Pinterest, WhatsApp и Reddit, но в этом курсе мы обсудим самые популярные из перечисленных выше. И, как упоминалось выше, позже мы дадим идеи о том, что и как часто публиковать на каждом канале.

1. Маркетинг в социальных сетях помогает вам общаться со своей аудиторией в любое время и в любом месте.

Социальные сети удобны для мобильных устройств (если не для мобильных устройств), поэтому, если у вас есть смартфон, вы можете продвигать свой бизнес независимо от того, где вы находитесь, и охватывать свою аудиторию независимо от того, где они находятся.

Ждете приема у стоматолога? Опубликуйте рекламную акцию или отметьтесь о конкурсе, который вы проводите. Случайно встретили потенциального клиента в поезде? Откройте свой альбом в Instagram, чтобы показать им примеры своей работы. Мобильный маркетинг проще некуда!

2. Маркетинг в социальных сетях доступен по цене

Социальные сети — это не только один из самых эффективных маркетинговых каналов, но и одна из, пожалуй, САМАЯ доступная стратегия.

• Создание учетных записей для каждой платформы абсолютно бесплатно.
• Существует бесконечное количество бесплатных инструментов для создания контента, планирования публикаций, сокращения ссылок и составления отчетов о вашем контенте.
• Платформы управления социальными сетями варьируются от бесплатных до 30-50 долларов в месяц.
• Платная реклама в социальных сетях обычно имеет более низкую цену за клик, чем в поисковых системах.
• Это один из трех лучших маркетинговых каналов с самой высокой рентабельностью инвестиций.

Источник данных

3. Маркетинг в социальных сетях очеловечивает ваш бизнес

Социальные сети не просто развивают эстетику вашего бренда; он олицетворяет ваш бизнес, создавая основу для эмоциональной связи с вашей аудиторией.

Ваша активность в социальных сетях и историческая лента, которую вы создаете, формируют полную личность вашего бизнеса — то, как вы общаетесь, как вы выглядите, причины, по которым вы поддерживаете, мнения, которые вы выражаете, ценности, которые вы отстаиваете, интересы, которые у вас есть, а также продукты и услуги, которые вы предложение.

Другими словами, он не просто создает ваш бренд — он оживляет его и дает людям что-то осязаемое, с чем можно связаться, взаимодействовать и запомнить.

4. Маркетинг в социальных сетях расширяет охват

В этом красота «социального» в маркетинге в социальных сетях. Клиенты, поклонники и последователи будут продвигать ваш бизнес за вас! Они могли бы:

• Делитесь ссылками на свой контент в своих лентах.
• Делайте репост своих постов.
• Напишите о своем бизнесе и отметьте его.

Теперь ваш бизнес появляется не только в вашей сети, но и в сетях ваших подписчиков. Довольно аккуратно, правда?

5. Маркетинг в социальных сетях укрепляет ваше присутствие в Интернете

Конечно, наличие профилей в этих обширных онлайн-сетях гарантирует более широкое цифровое присутствие, но маркетинг в социальных сетях приносит пользу вашему онлайн-присутствию не только в социальных сетях.

Есть еще три способа, которыми социальные сети помогают вашему присутствию в Интернете:

Увеличивает посещаемость веб-сайта. Благодаря возможности включать ссылку на веб-сайт в свои профили и публиковать сообщения со ссылками на сообщения в блогах или другие страницы веб-сайта, маркетинг в социальных сетях может привлечь трафик на ваш веб-сайт — бесплатно! Фактически, 79% маркетологов сообщили, что используют маркетинг в социальных сетях для увеличения посещаемости своего веб-сайта.

Улучшает ранжирование: социальные сети не являются заявленным фактором ранжирования Google, но нет никаких сомнений в том, что социальные сигналы оказывают положительное влияние на ваш органический рейтинг.

Улучшает ваше появление в результатах поиска: Google показывает профили социальных сетей на своих страницах результатов, поэтому, когда кто-то ищет название вашей компании в Google, вы можете доминировать на этой первой странице!

6. Маркетинг в социальных сетях приносит вам больше клиентов

Если вы пользуетесь преимуществами, которые мы уже рассмотрели, — возможностью общаться со своей аудиторией в любом месте, гуманизировать свой бренд, расширять охват и укреплять свое присутствие в Интернете, — то вы почти наверняка получите больше клиентов благодаря маркетингу в социальных сетях.

Даже лучше? Потребители находят, покупают и оставляют отзывы о компаниях в социальных сетях, даже не посещая веб-сайт, поэтому это важный инструмент продаж! Фактически, 60% маркетологов видят улучшение продаж в результате маркетинга в социальных сетях.

Резюме урока

Маркетинг в социальных сетях помогает вашему бизнесу:

1. Общайтесь со своей аудиторией в любое время и в любом месте.
2. Очеловечьте свой бизнес.
3. Расширьте охват.
4. Улучшите свое присутствие в Интернете.
5. Получите больше клиентов.

Если вы хотите начать маркетинг в социальных сетях для своего местного бизнеса, чтобы воспользоваться этими преимуществами, читайте дальше! В следующей части курса мы познакомим вас с началом работы.

Хотя вы можете захотеть увидеть множество преимуществ маркетинга в социальных сетях, мы не рекомендуем прыгать на платформы и создавать быстрые профили. Тщательное создание прочного фундамента важно для долгосрочного успеха.

Четыре наиболее важных шага для начала работы:

1. Определите свою целевую аудиторию в социальных сетях

Успех всего вашего маркетинга зависит от того, насколько хорошо вы знаете свою целевую аудиторию — не только их возраст и место жительства, но и то, как они живут: их образ жизни, болевые точки, желания, страхи, интересы, основные ценности, хобби и привычки.

Убедитесь, что у вас есть четкое представление об этих деталях, а затем задайте себе следующие вопросы:

1. Какие группы моей целевой аудитории используют социальные сети?
2. Какие платформы они используют?
3. Когда в день и неделю они подписываются?
4. С какого устройства?
5. Что они видят в своих лентах?
6. Что они ищут и исследуют?
7. Что они публикуют?
8. За кем еще они следуют?
9. Сколько времени они на это тратят?
10. Какие темы и форматы контента они используют?

Ответы на эти вопросы помогут вам определить, чем делиться, когда делиться и на какой платформе, чтобы вы могли повысить вовлеченность, создать эмоциональные связи со своей аудиторией и создать лояльных последователей.

2. Определите свою более широкую аудиторию в социальных сетях

Одна из уникальных особенностей маркетинга в социальных сетях заключается в том, что ваши идеальные покупатели составляют значительную часть (но не всю) вашей целевой аудитории. Платформы социальных сетей — это гигантские сообщества, поэтому ваша аудитория также будет включать:

• Неконкурирующие компании с похожей аудиторией.
• Предприятия и частные лица в вашем местном сообществе.
• Коллеги-владельцы бизнеса или профессионалы отрасли по всему миру.
• Влиятельные лица в вашей географической или виртуальной нише.

Каждая из этих групп будет взаимодействовать с вашим контентом и делиться им (и наоборот), поэтому помните о них при публикации и взаимодействии в социальных сетях.

3. Выберите свои платформы

Хотя каждая платформа предлагает уникальный набор преимуществ, вовлечение вашей аудитории во все из них не обязательно приведет к результатам для вашего местного бизнеса. Это зависит от ряда факторов:

• Ваша аудитория: важно знать их предпочтительные платформы.
• Ваши маркетинговые цели: Хотите привлечь трафик? Facebook и LinkedIn отлично подходят для этого. Сосредоточены на построении бренда? Инстаграм — ваш лучший друг.
• Ваше время: социальные сети — это маркетинговый канал в режиме реального времени, поэтому вам нужно быть активным, если вы хотите увидеть результаты. Сколько времени вы можете выделить в своем расписании каждую неделю?
• Ваш существующий контент: если у вас много видео, вы можете использовать TikTok. Если у вас в основном посты в блогах и передовые идеи, придерживайтесь Facebook, LinkedIn и Twitter.

Маркетинг в социальных сетях бесплатен, но требует времени и усилий. Сконцентрированное и частое внимание на одной или двух платформах лучше, чем спорадические усилия на всех, поэтому выбирайте платформы с умом!

4. Настройте свои профили

Чтобы добиться успеха в маркетинге в социальных сетях, необходимы полные профили! Чем больше информации вы предоставляете посетителям, тем больше вероятность того, что они перейдут на ваш веб-сайт, свяжутся с вами, изучат больше вашего контента и/или решат подписаться на вас.

Полный профиль также гарантирует, что ваша компания будет отображаться в результатах любого применимого поиска (включая локальный поиск!). Поэтому заполните все возможные разделы, обновляйте информацию и следите за новыми атрибутами и функциями.

Резюме урока

Чтобы начать работу с местным маркетингом в социальных сетях, выполните следующие четыре шага:

1. Определите вашу целевую аудиторию
2. Определите свою более широкую аудиторию
3. Выберите свои платформы
4. Настройте свои профили

Настройка профиля выглядит по-разному для каждой платформы, поэтому в следующем уроке мы проведем вас через настройку профиля. Увидимся там!

Плохая новость в том, что все платформы разные. Хорошей новостью является то, что у нас есть контрольный список для полного профиля по каждому из них. Начнем с самой популярной платформы: Facebook.

Примечание. Поскольку эти платформы часто меняются, вы всегда можете перепроверить свои изображения с помощью этой регулярно обновляемой шпаргалки по изображениям в социальных сетях.

бизнес-страница в фейсбуке

Facebook одновременно является и платформой для социальных сетей, и огромным бизнес-каталогом, поэтому относитесь к своей бизнес-странице в Facebook как к местному списку с индивидуальным подходом.

• Название страницы
• Фото профиля: 170 x 170 пикселей
• Фото на обложке: 820 x 426 пикселей
• Описание: 155 символов.
• Категории: до трех
• Контактная информация: телефон, сайт, электронная почта
• Место/часы: для физических магазинов
• Кнопка призыва к действию, чтобы перейти под фото обложки
• Ценовой диапазон и любые другие отраслевые детали

бизнес-профиль в инстаграме

Прежде всего, перейдите в настройки и убедитесь, что для вашей учетной записи Instagram установлено значение «Бизнес», чтобы вы могли просматривать аналитику и получать доступ к другим маркетинговым функциям.

Биографии в Instagram — это больше искусство. Всего четыре поля и 150 символов, так что используйте их по максимуму!

• Имя
• Ручка (@username)
• Фото профиля: 180 x 180 пикселей
• Описание: 150 символов
• Ссылка на сайт

Страница компании в LinkedIn

Как и в Facebook, страницы компаний LinkedIn содержат множество полей и символов для предоставления информации о вашем бизнесе.

• Имя
• URL-адрес
• Слоган
• Логотип: 300 х 300 пикселей
• Фото на обложке: 1128 x 191px
• Кнопка: добавить пользовательскую кнопку
• Описание: 2000 символов
• Промышленность
• Размер компании
• тип компании
• Номер телефона
• Адрес
• Год основания
• Специальности (до 20)
• Хэштеги (до 3)

Бизнес-профиль в Твиттере

Как и Instagram, профили Twitter позволяют использовать только несколько символов. Но, как и в Facebook, у вас есть фото профиля и фото обложки.

• Имя
• Ручка (@username)
• Биография: 160 символов
• Расположение
• URL-адрес
• Изображение профиля: 400 x 400 пикселей
• Изображение заголовка: 1500 x 500

Бизнес-профиль TikTok

Профили TikTok дают вам здесь только 80 символов, так что будьте изобретательны!

• Имя
• Ручка (@username)
• Биография: 80 символов
• Веб-сайт
• Категория

Бизнес-профиль в Snapchat

Бизнес-аккаунты Snapchat имеют только пять полей. С мая 2021 года вы также можете установить для своей учетной записи «Общедоступный профиль», что позволит пользователям подписываться на ваш бизнес.

Для получения более подробных инструкций ознакомьтесь с тем, как настроить бизнес-аккаунт Snapchat здесь.

• Имя
• Категория
• Расположение
• Описание
• Веб-сайт

Источник изображения

Для всех бизнес-профилей в социальных сетях:

• Выберите имя/псевдоним как можно ближе к названию вашей компании.
• Заполните каждый раздел таким образом, чтобы он представлял ваш бренд и информировал вашу аудиторию.
• Убедитесь, что вы загрузили свой логотип (в большинстве случаев, как изображение вашего профиля) для узнаваемости и узнаваемости бренда.

Хорошо! Вы определили свою аудиторию, и все готово. Пора начинать постить, не так ли? Не так быстро. В следующем уроке этого курса мы рассмотрим несколько важных советов и лучших практик, которые помогут вам поддерживать положительную репутацию и получать реальные результаты.

Социальные сети — это универсальный маркетинговый канал, который вы можете использовать, чтобы выразить индивидуальность своего бренда, установить свой опыт, установить более тесную связь со своей аудиторией и, в конечном итоге, достичь своих местных маркетинговых целей.

Это будет выглядеть по-разному для каждого бизнеса и платформы, но есть несколько универсальных советов и рекомендаций, которые помогут вам достичь этих целей при соблюдении надлежащего этикета.

1. Взаимодействуйте со своими подписчиками

Платформы социальных сетей являются диалоговыми, а это означает, что вы не можете просто публиковать сообщения, а затем ожидать, что пользователи подпишутся на вас, продолжат следить за вами или станут вашими клиентами. Вы должны быть активным участником.

Важно делиться полезной информацией в своих сообщениях, чтобы продемонстрировать свой опыт, но вам также следует более непосредственно взаимодействовать со своими подписчиками. Публикуйте опросы, приглашайте их поделиться своим мнением по теме и запрашивайте их личные рекомендации (например, книги или места для отдыха).

И заниматься обратно! Отвечайте на их комментарии, подписывайтесь на них, ставьте лайки и делитесь их публикациями. Публикуйте видео, отвечая на комментарии, или выходите в прямой эфир и общайтесь в режиме реального времени.

Люди хотят быть услышанными и оцененными. И именно благодаря таким искренним обязательствам вы, естественно, привлечете последователей, удержите их и превратите в клиентов и, возможно, даже в защитников бренда.

2. Признавайте и отмечайте других

Платформы социальных сетей — это сообщества, и ваш бизнес, безусловно, не единственный, который может предоставить ценную информацию вашей аудитории.

Часть ваших сообщений в социальных сетях должна быть кураторским контентом от нишевых влиятельных лиц, авторитетных источников данных и коллег-экспертов. Это позиционирует вас как участника большого сообщества, а не просто пользователя каждой платформы, и снимает необходимость всегда создавать новый контент.

Также не забывайте отмечать людей в своих публикациях. Например, отмечайте счастливых клиентов в Facebook и Instagram; а если вы делитесь статьей в Twitter или LinkedIn, отметьте как компанию автора, так и его личную учетную запись (если они указывают ее в статье). Этот дополнительный шаг имеет большое значение.

3. Публикуйте смешанный контент

Ваше основное внимание в маркетинге в социальных сетях должно быть сосредоточено не на продаже ваших продуктов и услуг, а на предоставлении вашей аудитории полезных и интересных материалов, которые, в свою очередь, естественным образом будут продвигать ваш бренд.

Это означает публикацию контента с соответствующим сочетанием целей. Лучшее эмпирическое правило для этого — правило 70-20-10. Там написано, что ваши посты должны быть:

• 70 % информации: альтруистически помогайте своим подписчикам с помощью образования, советов, обновлений, новостей и идей.
• 30 % эмоциональны: общайтесь со своими подписчиками, рассказывая о корпоративной культуре, основных ценностях и забавном/забавном/вдохновляющем контенте.
• 10% реклама: напрямую продвигайте свой бизнес, продукты или услуги.

Этот баланс делает ваш бизнес заметным, запоминающимся, заслуживающим доверия и приятным. Когда приходит время, когда кто-то из вашей аудитории нуждается в вашем продукте или услуге, ваш бизнес — это первое, что приходит на ум!

Конечно, вы можете (и должны) выражать свой бренд, культуру, ценности и даже юмор при размещении информационного контента, но часть ваших сообщений может быть чисто развлекательной или вдохновляющей.

4. Будьте последовательны

Каждая платформа отличается, но тон голоса и основные сообщения, которые вы передаете во всех социальных сетях, должны быть одинаковыми. Согласованность бренда позволяет вашей целевой аудитории легче узнавать, вспоминать и доверять вашему бренду.

Также важно быть последовательным в частоте активности и вовлеченности. Избегайте спорадической активности, планируя свои публикации и планируя время для взаимодействия в реальном времени. Пока ваши подписчики имеют некоторое представление о том, чего ожидать, у вас будет меньший риск разочаровать их.

5. Полагайтесь на аналитику, а не на предположения

Интуиция и обратная связь с подписчиками могут дать вам общее представление о том, что привлекает и интересует вашу аудиторию, но данные всегда будут источником правды, который вам нужен для информирования вашей локальной маркетинговой стратегии в социальных сетях. Большинство платформ социальных сетей имеют аналитические возможности, которые обеспечивают показатели впечатлений, вовлеченности и обмена, а также информацию об аудитории. С этими данными вы можете:

• Убедитесь, что вы всегда публикуете наиболее актуальный контент.
• Определите наиболее эффективные посты, чтобы перепрофилировать их или опубликовать в будущем.
• С уверенностью тестируйте и открывайте новые типы контента.
• Установите базовый уровень и поставьте количественные цели.

Вы всегда должны проверять и улучшать свою активность в социальных сетях , поэтому аналитика просто необходима!

6. Следите за другими учетными записями

Как и в случае любой маркетинговой стратегии, важно обращать внимание на то, что другие бренды делают в социальных сетях. Это означает отслеживание или мониторинг учетных записей, принадлежащих:

• Ваши конкуренты: что из того, что они делают хорошо, вы могли бы адаптировать к своему бизнесу? Чего им не хватает, чтобы вы могли заполнить пробел?
• Отраслевые власти: будьте в курсе новостей и получайте соответствующий контент, которым вы можете поделиться.
• Неконкурирующие компании с похожей аудиторией: какие темы или контент кажутся наиболее популярными? Что происходит в других аспектах жизни ваших подписчиков, о которых может говорить ваш маркетинг в социальных сетях?
• Другие бренды, которые вам нравятся или которые разделяют ваши ценности: это отличный способ получить вдохновение для визуального и эмоционального маркетинга.
• Ваши клиенты/поклонники: подпишитесь на них в ответ! Присоединяйтесь к группам. Нет такого понятия, как слишком много знать о своей целевой аудитории. Кроме того, это отличный способ оставаться в курсе потребительских тенденций.

Следование этим типам учетных записей поможет вам не отставать от конкурентов, оставаться в курсе тенденций отрасли и социальных сетей, а также получать вдохновение и новые идеи.

7. Используйте инструменты дизайна и автоматизации

Как владелец местного бизнеса, есть большая вероятность, что вы уже носите довольно много шляп, чтобы все работало. Вместо того, чтобы пытаться манипулировать всеми своими учетными записями вручную, воспользуйтесь инструментами маркетинга в социальных сетях, которые могут сэкономить ваше время.

• Инструменты автоматизации , такие как Hootsuite, позволяют планировать публикации сразу для нескольких платформ и просматривать всю аналитику в одном месте.
• Креативные инструменты, такие как Canva, помогут вам создать привлекательные фирменные визуальные эффекты, необходимые для маркетинга в социальных сетях.
• Инструменты курирования , такие как ShareIt, могут помочь вам найти интересный контент и лидеров мнений в отрасли.
• Сокращатели ссылок , такие как bit.ly, могут содержать ваши посты в чистоте.

Изучение нового инструмента может стоить вам некоторого времени заранее, но в долгосрочной перспективе это поможет вам получить максимальную отдачу от ваших инвестиций и высвободит больше времени, чтобы вы могли сосредоточиться на управлении своим бизнесом.

Источник изображения

И если вы думаете, что платформы социальных сетей предназначены только для менеджеров социальных сетей, смотрящих в три экрана в течение всего дня, или влиятельных лиц с огромным количеством подписчиков, подумайте еще раз! Они так же важны для владельца местного бизнеса, который может более лично взаимодействовать с меньшим количеством подписчиков на разных платформах.

7. Не суетитесь — перепрофилируйте!

Придумывание и создание контента в целом может занять много времени, не говоря уже о социальных сетях, где вы чаще всего публикуете. Вот почему перепрофилирование — ваш лучший друг в маркетинге в социальных сетях. Вот несколько способов перепрофилировать ваш контент для социальных сетей:

• Создавайте сообщения со ссылками на ваши блоги, истории успеха и руководства.
• Извлекайте статистику, короткие списки или интересные выдержки из вашего длинного контента и создавайте из них публикацию.
• Запишите себя, резюмируя ключевые моменты поста.
• Регулярно публикуйте сообщения со ссылками на ваш вечнозеленый блог.
• Повторно делитесь прошлыми постами, которые хорошо зарекомендовали себя.
• Обновление сезонного контента
• Перепрофилировать видео TikTok для Instagram Reels и так далее.

Это не только перепрофилирование одного из наших главных советов по экономии времени в социальных сетях, но также поможет вам донести до дома важные сообщения и привлечь новых подписчиков, не отвлекая существующих.

8. Добавьте смесь хэштегов

В социальных сетях вы можете выполнить поиск по любой теме со знаком #, и вы увидите все страницы, сообщения и профили, содержащие этот хэштег, на всей платформе. Кроме того, простое нажатие на хэштег выполняет автоматический поиск. Темы варьируются так же широко, как и поисковые запросы Google, но вот основные категории, которые помогают в маркетинге:

• Отраслевые хэштеги: #taxtips, #diyventdecor, #телемедицина, #ppcadvertising
• Пользовательские хэштеги: #yourbusinessname, #logosbyparamount, #wordstreamlive2018.
• Популярные/модные хэштеги: #throwbackthursday, #travelgram
• Хэштеги образа жизни: #localbusinessowner, #workoutwednesday, #officeview
• Хэштеги на основе местоположения: #austinphotographer, #bostonkarate или #nycbrunch.

Лучше всего использовать сочетание типов хэштегов, чтобы увеличить охват, но до релевантной аудитории.

Для получения дополнительной помощи обратитесь к нашему руководству по хэштегам (в котором также есть 335 хэштегов, которые вы можете использовать!).

9. Отдайте предпочтение визуальным эффектам и видео

Мы всегда слышим, что Instagram — самая наглядная платформа, но, по нашему мнению, все платформы социальных сетей являются визуальными. Привлекательные, чистые и лаконичные посты — это ключ к тому, чтобы выделиться в лентах ваших подписчиков и привлечь внимание. Даже в LinkedIn сообщения с изображением имеют в 2 раза более высокий коэффициент конверсии, чем сообщения без изображения.

Вот несколько советов, как сделать ваши посты в социальных сетях визуально привлекательными:

• Для сообщений, содержащих ссылки на ваш блог и веб-сайт, убедитесь, что у вас есть (хорошо!) Избранные изображения, загруженные для этих страниц, чтобы вы могли просто использовать изображение, которое автоматически заполняется.
• Для сообщений без ссылок вы можете создать графику с информацией или проявить творческий подход с помощью смайликов.
• Убедитесь, что ваш профиль и фотографии на обложке высокого качества. Внешний вид влияет на восприятие бренда.
• Что касается видео, вы можете загружать их прямо на платформу или записывать сеансы в прямом эфире в Instagram и Facebook.

10. Добавьте социальные кнопки на свой сайт

Вот где ваша стратегия SEO вступает в игру! С помощью кнопок социальных сетей вы можете превратить посетителей сайта в последователей и даже промоутеров вашего бизнеса.

Первый способ сделать это — добавить на сайт значки социальных сетей, которые ссылаются на ваши профили. Хорошее место для этих значков — нижний колонтитул вашего веб-сайта, но вы также можете разместить их на видном месте на странице контактов или на главной странице блога.

Второй способ сделать это — добавить кнопки общего доступа к сообщениям в блоге, чтобы читатели могли опубликовать их в своей ленте одним нажатием (или нажатием) кнопки.

11. Реклама в социальных сетях

Хотя этот курс посвящен стратегиям органического маркетинга в социальных сетях, здесь определенно стоит упомянуть платную рекламу. Одним из ключевых преимуществ рекламы в социальных сетях является превосходный таргетинг, поскольку пользователи публично делятся большим количеством информации о себе в своих профилях. И, как упоминалось ранее в этом курсе, социальная реклама относительно недорога по сравнению с другими маркетинговыми стратегиями.

Таким образом, в то время как ваши органические усилия создают вашу аудиторию, бренд и отношения, вы можете использовать оплачиваемые усилия для создания новых лидов и клиентов — идеальная пара!

Чтобы узнать больше о платной рекламе, ознакомьтесь с нашим курсом Local PPC.

12. Будьте терпеливы

В центре внимания вашего маркетинга в социальных сетях не должно быть получение подписчиков . Это должно быть создание аудитории людей, которые получат выгоду, будут взаимодействовать и делиться вашими сообщениями и предложениями. Таким образом, ваши подписчики получат ценность от вашего контента, в то же время принося вам новых подписчиков и идеи, которые в конечном итоге помогут вам достичь ваших маркетинговых целей.

Но это не приходит в одночасье. Это достигается путем последовательной публикации качественного контента, взаимодействия с подписчиками, общения с отдельными людьми и выражения голоса и ценностей вашего бренда с течением времени.

Так что не сдавайтесь, если вы не получаете результаты сразу! Медленный рост означает устойчивый рост.

Резюме урока

На этом наши советы по маркетингу в социальных сетях заканчиваются! Давайте сделаем краткий обзор:

1. Взаимодействуйте со своими подписчиками.
2. Признавайте и отмечайте других.
3. Публикуйте смешанный контент.
4. Оставайтесь последовательными.
5. Полагайтесь на аналитику, а не на предположения.
6. Следите за другими аккаунтами
7. Используйте инструменты дизайна и автоматизации.
8. Не суетитесь — перепрофилируйте!
9. Добавьте смесь хэштегов.
10. Отдавайте предпочтение визуальным эффектам и видео.
11. Добавьте социальные кнопки на свой сайт.
12. Рекламируйтесь в социальных сетях.

Теперь пришло время перейти к забавным вещам — публикации идей!

Итак, вы определили свою целевую аудиторию, выбрали платформы и настроили свои профили. У вас есть лучшие практики, и вы знаете, как добиться максимального успеха. Теперь пришло время получить публикацию!

Итак… что опубликовать. Что ж, мы говорили о правиле 70-20-10 ранее в этом курсе, но даже несмотря на это, нет предела тому, что попадает в эти три ведра (информационное, эмоциональное и рекламное). Итак, мы составили основной список идей для постов, сгруппированных по следующим категориям:

1. Самореклама
2. Успех компании
3. Корпоративная культура
4. Практично и тактично
5. Образовательный
6. Вовлечение
7. Креативный и развлекательный

Когда вы просматриваете, имейте в виду, что не каждая публикация подходит для всех платформ или предприятий, и что это далеко не черно-белые категории!

1. Идеи рекламных постов

Эти посты в социальных сетях предназначены для пользователей, желающих совершить покупку. Они относятся непосредственно к вашим продуктам и услугам и обычно содержат своего рода призыв к действию, например, позвонить вам, перейти на продукт или целевую страницу или посетить физическое местоположение. Типы сообщений в этой категории включают в себя:

• Акции: акции , скидки, промокоды, флэш-распродажи, предложения с ограниченным сроком действия.
• Продукты/услуги: текущие предложения, запуск продуктов/услуг, выпуски функций, демонстрации продуктов.
• Социальное доказательство: обзоры, отзывы, истории успеха, кейсы.
• События: поощряйте подписчиков посещать ваш стол на торговых выставках, фермерских рынках и других местных мероприятиях.

2. Идеи постов об успехах компании

Сообщения об успехах компаний также служат корыстным целям и напрямую связаны с вашими продуктами и услугами, но в меньшей степени направлены на стимулирование продаж. Вместо этого они празднуют ваши успехи и приглашают ваших последователей стать их частью. К ним относятся сообщения о и / или содержащие ссылки на:

• Достижения: Вехи, такие как достижение вашего n-го клиента, награды.
• Галерея: изображения ваших завершенных проектов, фотографии до и после или вас/ваших сотрудников на работе.
• В центре внимания клиентов: рассказывайте о клиентах с уникальной или вдохновляющей историей или следите за бывшими клиентами, чтобы узнать, где они находятся сегодня.

3. Идеи постов о корпоративной культуре

Эти посты не столько корыстны, сколько ориентированы на компанию, но направлены на создание бренда и личную связь с вашей аудиторией.

• История компании: Истории основания, взрывы из прошлого, забавные факты.
• За кулисами: делитесь впечатлениями от офисных или корпоративных мероприятий, повседневной работы, офисных домашних животных и многого другого.
• В центре внимания сотрудников: рассказывайте о новых сотрудниках, вопросах и ответах сотрудников, победителях и юбилеях.
• Личный опыт/опыт: поделитесь мыслями, связанными с новостями, отраслевыми темами или вашими ценностями.

4. Практические и тактические идеи постов

Эти сообщения в социальных сетях характеризуются действенным контентом, демонстрирующим ваш опыт в своей нише. Цель здесь — показать вашей аудитории, что ваша главная цель — помочь аудитории решить их проблемы, а не просто получить прибыль. Это означает, что они содержат сообщения о и/или которые ссылаются на:

• Изменения в часах/местоположении, объявления о вакансиях
• Инструкции
• Учебники
• Советы и стратегии
• Идеи и шаблоны
• Списки инструментов и ресурсов

5. Идеи образовательных постов

Эти сообщения по-прежнему практичны, но не обязательно должны быть действенными. Они демонстрируют ваш авторитет в отрасли и осведомленность о текущих событиях и тенденциях. Цель образовательного контента — помочь вашей аудитории расти и принимать обоснованные решения, а также укреплять доверие к вашему бизнесу. Они включают в себя сообщения о и / или которые ссылаются на:

• Статистика отрасли
• Новости отрасли и идеи
• Продуманное лидерство
• Лучшие практики
• Советы по личному или профессиональному развитию
• Конференция или событие на вынос

6. Привлекательные идеи для постов

Конечно, все ваши посты в социальных сетях должны привлекать внимание, но эти посты явно запрашивают и упрощают вовлечение — обычно прямо в самом посте. Они включают:

• Конкурсы/розыгрыши
• Вопросы, конкурсы надписей, заполнение пропусков
• Опросы/отзывы/опросы
• Запросы рекомендаций
• Обсуждения
• Приглашения на мероприятия

7. Креативные и развлекательные идеи для постов

Как мы упоминали ранее в этом курсе, социальные сети прекрасны, потому что они помогают вам создать полный профиль вашего бизнеса на 360 градусов. Это включает в себя более легкую сторону вашего бизнеса. Эти типы постов помогают выразить индивидуальность вашего бренда и установить эмоциональную связь с вашей аудиторией. Они не обязательно должны быть связаны с вашим бизнесом, но могут быть связаны с вашими ценностями или представлять вашу личность. К ним относятся посты с:

• Рассказы
• Котировки
• Подписи
• Опыт
• Мемы и гифки
• Посты национального дня
• Мемы

Теперь у вас есть шпаргалка идей для социальных сетей. Добавьте это в закладки!

Независимо от того, просматривают ли покупатели социальные сети в режиме обнаружения или специально ищут компанию, подобную вашей, их концентрация внимания невелика. У вас есть ограниченное количество времени и пространства, чтобы привлечь их внимание. Кроме того, слишком много публикаций может снизить вовлеченность! Вот почему мы разбираем, что и как часто публиковать на каждой платформе.

Маркетинг в Facebook для местного бизнеса

Как мы говорили ранее в курсе, Facebook имеет самую большую аудиторию и отлично подходит для построения отношений, информирования клиентов и связи с вашей локальной нишей.

Типы постов в Facebook

• Обычные посты
• Закрепленные сообщения
• Рассказы
• Прямые трансляции
• Смотреть вечеринки
• Вакансии

Что публиковать в Facebook

Facebook является наиболее универсальным с точки зрения того, какой информацией делиться, но особое внимание уделяется сообществу и обсуждениям. Это личное и диалоговое, поэтому не стесняйтесь выражать ценности вашего бренда и апеллировать к эмоциям — просто убедитесь, что это соответствует вашему бизнесу и избегает спорных тем. Это также место, где можно публиковать своевременную информацию, такую ​​как изменения часов или обновления событий.

Как часто публиковать посты в Facebook

Hootsuite рекомендует как минимум один пост в день, но не более двух.

Советы по маркетингу в Facebook

• Включите Facebook Messenger, чтобы общаться в прямом эфире с потенциальными и текущими клиентами.
• Активно получайте отзывы клиентов на своей бизнес-странице.
• Следуйте этим стратегиям, чтобы продвигать свою страницу в Facebook бесплатно.

Маркетинг в Instagram для местного бизнеса

В Instagram есть множество типов сообщений, которые помогают поддерживать различные маркетинговые цели, и имейте в виду, что 70% покупателей обращаются к Instagram для своей следующей покупки.

Типы постов в Инстаграме.

• Лента постов: фото или видео, заходите в свою постоянную галерею.
• Истории: самоудаление каждые 24 часа, только для подписчиков.
• Основные моменты: истории, которые вы размещаете в своей постоянной галерее.
• Катушки: Короткие видео, есть вкладка в вашей постоянной галерее.
• Прямые трансляции: живые видеосеансы, которые можно сохранить.

Что публиковать в Instagram

Instagram предназначен для создания бренда и эстетики. Это отличное место, чтобы рассказать о людях, продуктах и ​​ваших последних работах. Изображения и видео должны быть высокого качества, но Stories должны быть неотшлифованными и обрывочными. У вас есть подписи для работы здесь, но Instagram быстро развивается, и ваши визуальные эффекты должны общаться.

Для получения более конкретных идей ознакомьтесь с нашей публикацией: Что публиковать в Instagram: 9 творческих (и простых!) идей

Как часто публиковать посты в Instagram

Для вашего обычного фида это зависит от вашей отрасли. Дизайнеру интерьера или специалисту по ремонту дома гораздо проще создавать привлекательный визуальный контент, чем юристу или мастеру по ремонту бытовой техники. Hootsuite рекомендует 2-3 раза в неделю, но не чаще одного раза в день. Кроме того, убедитесь, что вы знаете лучшее время для публикации в Instagram для вашей аудитории.

Советы по маркетингу в Instagram

• Хотя вы можете добавить до 30 хэштегов в подпись, придерживайтесь лишь нескольких. Слишком много может показаться спамом.
• Вы не можете добавлять ссылки к заголовкам, но если вы хотите продвигать страницу, сделайте ее ссылкой в ​​биографии и в подписи скажите пользователям, чтобы они направлялись туда.
• Используйте свою ленту для высококачественных и вечных публикаций, Stories для большего количества спонтанного и забавного контента.

Дополнительные советы по маркетингу в Instagram можно найти в следующих постах:

• 6 советов, как сделать маркетинг в Instagram эффективным для вашего бизнеса
• 17 лайфхаков для роста в Instagram, чтобы быстро привлечь больше подписчиков
• 8 лучших советов по маркетингу в Instagram для бизнеса в 2021 году

Маркетинг LinkedIn для местного бизнеса

Хотя LinkedIn предназначен для профессионального контента, это не означает скучный контент! LinkedIn — это сообщество людей, увлеченных обучением и ростом.

Типы сообщений LinkedIn

• Посты (изображения/видео)
• Нативные статьи (написанные непосредственно на платформе)

Что публиковать в LinkedIn

LinkedIn, как и Facebook, ориентирован на сообщество и обсуждение, но с профессиональной точки зрения. Это место, куда участники приходят, чтобы получить образование, вырасти как в характере, так и в карьере, и не отставать от своей отрасли. Ваш контент должен способствовать этому, но вы не должны быть слишком формальными или сухими. Стремитесь к наводящему на размышления контенту, будьте немного менее случайными, чем Facebook, и не стесняйтесь продвигать культуру своей компании.

Как часто публиковать сообщения в LinkedIn

По данным LinkedIn, компании, публикующие еженедельные посты в LinkedIn, отмечают двукратный рост вовлеченности в свои посты. Social Media Today рекомендует не реже 2-3 раз в неделю, но не чаще одного раза в день.

Советы по маркетингу в LinkedIn

• Поощряйте своих сотрудников делиться корпоративным контентом и объявлениями в своих лентах. Контент, которым делятся сотрудники, привлекает в 8 раз больше внимания, чем контент, распространяемый по каналам брендов!
• Создайте свой личный бренд в LinkedIn. Ваша профессиональная репутация и репутация вашей компании дополняют друг друга.
• Сосредоточьтесь на том, чтобы делиться контентом для идейного лидерства, например стратегиями, которые вы используете, философией, которой вы живете, вашим уникальным взглядом на тему и т. д.

Маркетинг в Твиттере для местного бизнеса

Твиттер — отличный канал для связи с вашей виртуальной нишей, обмена актуальными новостями и расширения кругозора.

Типы постов в Твиттере

• Регулярные твиты
• Ретвиты
• Карточки (видео на веб-сайте, твит для разблокировки, медиа-опрос и разговорные карточки)

Что публиковать в твиттере

Люди заходят в Твиттер, чтобы быть в курсе новостей, выражать свое мнение и исследовать свою нишу. Так что есть аспект обсуждения, но в быстром темпе, поэтому придерживайтесь кратких фактов и коротких (даже остроумных) утверждений. Проявите творческий подход со своими 320 символами! Вы можете добавлять ссылки к длинному контенту, но пользователи Твиттера находятся в режиме быстрой прокрутки (и с меньшей вероятностью будут нажимать на ваши ссылки), поэтому убедитесь, что ваши подписи добавляют ценность независимо от контента, на который они ссылаются.

Как часто публиковать посты в Твиттере

Тысячи твитов появляются каждую секунду, поэтому легко заблудиться. Hootsuite рекомендует твитить не менее 1-2 раз в день и не более 5 раз в день.

Советы по маркетингу в Твиттере

• Твиттер непрерывен и быстр, поэтому не тратьте слишком много времени на свои сообщения.
• Используйте твитдек! Этот бесплатный инструмент поможет вам создавать собственные представления в реальном времени и быть в курсе обновлений Twitter.
• Твиттер является домом для хэштегов, так что используйте их!

Маркетинг TikToK для местного бизнеса

TikTok — отличный канал для выражения индивидуальности вашего бренда, отслеживания тенденций и получения незабываемых впечатлений.

Что публиковать в TikTok

TikTok увеличил максимальное время видео с одной минуты до трех минут, но короткие видео продолжительностью от 9 до 15 секунд, как правило, работают лучше всего. Люди посещают TikTok, чтобы повеселиться, узнать последние тенденции и пообщаться со знаменитостями, поэтому следите за тем, чтобы ваши видео были легкими, веселыми и актуальными.

Как часто публиковать посты в TikTok

Если вы собираетесь инвестировать в TikTok в рамках своей локальной стратегии в социальных сетях, это может потребовать определенных усилий — эксперты предлагают публиковать сообщения не менее 1–3 раз в день (лучшее время для публикации в TikTok здесь). Но самое главное в TikTok — оставаться последовательным, чтобы набирать подписчиков и использовать популярные звуки в качестве основы для ваших видео.

Советы по маркетингу в ТикТок

• Лучший способ появиться в ленте пользователя — это показать его на странице «Для вас». И лучший способ сделать это — следить за тенденциями в TikTok, включая вызовы и использование популярных звуков или музыки.
• Хэштеги — это важный способ найти себя в TikTok, поэтому изучите лучшие хэштеги, которые можно использовать как в вашей области, нише, так и в трендах.
• Лучшие видео TikTok глупые, уникальные и креативные — так что дайте волю своим творческим сокам!

Snapchat-маркетинг для местного бизнеса

Snapchat — отличный канал для охвата ближайшей аудитории, демонстрации своего творчества и прозрачности.

Что публиковать в Snapchat

Для бизнеса лучший способ использовать Snapchat — это реклама Snapchat, но если вы создадите аудиторию на платформе, вы можете публиковать забавные изображения и короткие видеоролики. Помните, что история Snapchat предназначена для быстрого привлечения внимания, поэтому делайте свои видео короткими и привлекательными. И помните о своей аудитории во время публикации — они выбирают забавные, яркие и привлекающие внимание визуальные эффекты.

Типы постов в Snapchat

• Снапы
• Рассказы
• Особенности

Как часто публиковать в Snapchat

Вам не нужно слишком часто публиковать сообщения в Snapchat. Эксперты рекомендуют 4-7 раз в неделю, но все зависит от размера вашей аудитории и ваших целей.

Советы по маркетингу в Snapchat

• Отметьте свое местоположение в Snaps или используйте геофильтры, чтобы повысить свои шансы на появление в агрегированных основных моментах истории в Snapchat.
• Посмотрите, есть ли ваш бизнес на Snap Map, и управляйте своим списком.
• Делайте свои посты интересными и мыслите нестандартно!

Если вы следовали шагам и советам на протяжении всего этого курса, вы будете на пути к успеху в локальном маркетинге с помощью социальных сетей. Но давайте закончим некоторыми дополнительными способами оптимизации ваших учетных записей в социальных сетях для местного маркетинга.

1. Относитесь к своим профилям как к объявлениям

Платформы социальных сетей могут служить и служат местными каталогами объявлений, поэтому обязательно укажите всю свою контактную информацию в своих профилях. Это позволит пользователям поблизости найти вас и связаться с вами.

Это особенно важно для бизнес-страниц Facebook, которые предлагают наиболее полное представление о вашем бизнесе, сравнимое с вашим веб-сайтом или профилем Google My Business. Это также мощный локальный бизнес-справочник. На самом деле 66% пользователей Facebook посещают местную бизнес-страницу не реже одного раза в неделю.

2. Используйте местные ключевые слова

Несмотря на то, что в ваших профилях есть поля для адреса, укажите свое местоположение в биографии и описании.

Кроме того, добавляйте в свои сообщения места, которые имеют отношение к местным темам, так как это отправит соответствующие местные сигналы в Facebook и Google.

3. Добавьте свой бизнес в Facebook Places

В наши дни Facebook — довольно локальная поисковая система. Выполните поиск любой услуги, и вы увидите результаты Places, такие же, как в Google, и результаты Pages для ближайших компаний.

Чтобы показываться в местных результатах на Facebook, выберите «местный бизнес или место».

Сюда,

• Вы можете добавить часы работы и другую информацию о листинге на свою бизнес-страницу.
• Клиенты, чтобы зарегистрироваться в вашем бизнесе (чтобы поддержать его и расширить вашу видимость).
• Пользователи могут видеть, когда их друзья находятся в вашей компании (через Места поблизости).

Как и в случае с локальным SEO, обязательно оптимизируйте свою страницу, чтобы она занимала как можно более высокое место в результатах (имея полный профиль, собирая отзывы и проявляя активность на платформе).

4. Используйте события Facebook

Когда вы проводите мероприятия в сообществе и для него, создавайте для них мероприятия Facebook. Это не только стимулирует посещаемость и дает вам единое место для обмена информацией, публикации обновлений и отслеживания ответов на приглашения, но и дает дополнительные преимущества для местного маркетинга.

Если ваше мероприятие открыто, оно будет отображаться на вкладке «Мероприятия» в результатах поиска. Facebook также предложит мероприятие пользователям в этом районе и сообщит пользователям о мероприятиях, которые посещают их ближайшие друзья.

5. Поощряйте пользовательский контент

Поощряйте своих клиентов публиковать свои фотографии в вашем бизнесе и с использованием ваших продуктов/услуг, а также дайте им возможность легко пометить ваш никнейм или отметиться в вашем местоположении. Таким образом, они продвигают ваш бизнес в своих сетях, в которые почти наверняка входят люди из их географического окружения.

Это также означает отмечать ваших клиентов в ваших собственных сообщениях.

6. Делитесь медиафайлами, привязанными к местоположению

Социальные сети — идеальное место для укрепления ваших связей с местным сообществом. Вот некоторые из многих способов сделать это:

• Используйте знакомый пейзаж, городской пейзаж или горный массив в качестве обложки.
• Создавайте сообщения с изображениями достопримечательностей или любимых городов в своих сообщениях.
• В подписях используйте язык и терминологию, характерные для вашего города или района.
• Подписывайтесь и взаимодействуйте с соседними бизнес-аккаунтами или влиятельными членами вашего сообщества.
• Поделитесь своим опытом, когда вы рекламируете, посещаете и спонсируете общественные мероприятия.
• Сделайте репост или поделитесь местным контентом, в том числе новостями, событиями и интересными историями.

7. Включите хэштеги на основе местоположения

Как мы упоминали ранее в курсе, хэштеги могут повысить вашу заметность в социальных сетях. Но у хэштегов на основе местоположения есть особое преимущество, заключающееся в том, что они повышают вашу узнаваемость в местном сообществе. Вот несколько примеров хэштегов на основе местоположения, которые вы можете адаптировать для своего бизнеса:

• #бостонбранч
• #denvercakeshops
• #стоутонкарате
• #чикагопарикмахер
• #backbayrealestate

8. Присоединяйтесь к местным группам в LinkedIn и Facebook.

Вы сделаете это со своими личными счетами. Локальные группы — это мощные сетевые инструменты, которые также позволяют вам учиться у других компаний, делиться своим опытом и получать информацию об аудитории. Например, дрессировщики собак или детские сады могут присоединиться к группе «Владельцы собак в [городе/городе]». Просто убедитесь, что вы вносите только полезную информацию и советы. Другими словами, никогда не продвигайте свой бизнес напрямую. Пусть ваш опыт говорит за ваш бизнес, о чем участники могут узнать, перейдя в ваш личный профиль.

9. Создайте свой собственный геофильтр Snapchat

Геофильтр — это наложение текста, границ и/или графики, которые пользователи могут применять к своим снимкам, находясь в указанном месте.

Что хорошего в геофильтрах, так это то, что вы можете создавать свои собственные с фирменными элементами, которые вы, ваши клиенты и работодатели можете использовать в своем бизнесе.

Вы даже можете создавать дружеские соревнования и конкурсы для своих клиентов, чтобы отправлять вам снимки их использования вашего продукта или услуги с примененным фильтром.

Источник изображения

Благодаря множеству различных платформ и обширных сетей социальные сети могут быть ошеломляющими, но уроки этого курса помогут вам превратить их в недорогой, простой и высокоэффективный инструмент местного маркетинга для вашего бизнеса. И помни:

• Вам не нужно быть великим, чтобы начать, но вы должны начать, чтобы стать великим
  Не пугайтесь! Начните с простого, и с практикой, методом проб и ошибок вы быстро освоитесь.
• Нет никаких правил.
  Каждый бизнес уникален, и вы лучше всего знаете свою аудиторию. Так что используйте эти советы и идеи в качестве руководства, чтобы дать вам отправную точку, и пусть ваши данные помогут вам в остальной части пути.
• Получайте удовольствие!
  Социальные сети — это площадка для творчества, самовыражения и взаимодействия. Получайте удовольствие, развивая свой местный бизнес!

Ты сделал это! Теперь вы знаете, как работает маркетинг в социальных сетях, что публиковать на каждом канале и как это использовать для развития вашего местного бизнеса.

Хотите продолжить обучение? Ознакомьтесь с другими нашими курсами Marketing Lab:

• Местный маркетинг 101
• Локальное SEO
• Местная КПП