Marketing local de social media

În acest curs, vom distila marketingul pe rețelele sociale până la elementele esențiale, astfel încât să puteți avea un plan clar de acțiune pentru dezvoltarea afacerii dvs. locale. Vom acoperi:

• Elementele de bază și beneficiile marketingului pe rețelele sociale
• Cum să începeți cu planul și profilurile dvs
• Idei, sfaturi și bune practici pentru rețelele sociale locale
• Strategii de marketing local și exemple pentru fiecare platformă

Dar mai întâi, să facem cunoștință cu lumea rețelelor sociale.

A spune că rețelele de socializare au evoluat este o subestimare. A trecut de la o modalitate simplă de conectare a prietenilor, la o parte uriașă a vieții de zi cu zi atât pentru oameni, cât și pentru companii. Rețelele de socializare sunt folosite acum de 4,48 miliarde de oameni (aproape 60% din populația lumii) pentru a găsi practic orice au nevoie - informații, recomandări, jocuri, locuri de muncă, animale de companie pierdute și noroc pentru tine, companiile locale.

Dar poate ghinionist pentru tine, acum există prea multe platforme de numărat, fiecare extinzându-se mereu cu propriul set de caracteristici, tipuri de postări și bune practici. Este destul de greu să ții pasul cu afacerea ta, darămite mai multe platforme care nici măcar nu pot să țină pasul cu ele însele!

Așadar, dacă întâmpinați probleme în a ști de unde să începeți cu marketingul pe rețelele de socializare – sau chiar să vă gândiți la asta – ați ajuns la locul potrivit, prietene. Pentru că despre asta se referă acest curs de marketing pe rețelele sociale ușor de înțeles!

Marketingul social media definit

Social media marketing se referă la utilizarea platformelor de social media pentru a vă dezvolta afacerea (șocant, nu?). Având în vedere că jumătate din lume îl folosește în medie 2,4 ore pe zi, nu este de mirare că rețelele sociale sunt o strategie de marketing de bază pentru orice afacere în prezent, inclusiv pentru întreprinderile mici și locale.

Să aruncăm o privire la câteva statistici ale rețelelor sociale.

• 96% dintre întreprinderile mici folosesc rețelele sociale în strategia lor de marketing.
• 41% dintre afacerile locale depind de rețelele sociale pentru a genera venituri.
• 80% dintre consumatori folosesc rețelele sociale pentru a interacționa cu mărcile.
• 74% dintre consumatori se bazează pe rețelele sociale pentru a ghida deciziile de cumpărare.

După cum puteți vedea acum, marketingul pe rețelele sociale nu este util doar pentru afaceri, deoarece este popular în rândul consumatorilor; este, de asemenea, popular pentru companii, deoarece ajută consumatorii!

Toate acestea se rezumă la două lucruri. În primul rând, faci un deserviciu afacerii tale locale dacă nu folosești rețelele sociale pentru marketing. Și doi, având deja atât de multe afaceri pe rețelele sociale, trebuie să găsești modalități de a te deosebi de concurenți și de a te remarca clienților tăi.

Veți învăța cum să faceți asta cu acest curs, așa că să începem prin a înțelege cele mai populare platforme de social media utilizate pentru marketing.

Unele platforme de social media sunt mai potrivite pentru anumite obiective de marketing și tipuri de afaceri decât altele. A ști pe care să o folosești în ce scop poate face o mare diferență în succesul tău de marketing pe rețelele sociale. Vom intra în mai multe detalii pentru fiecare platformă mai târziu în curs, dar pentru moment, să ne familiarizăm cu elementele de bază. Vom acoperi:

1. Facebook
2. Instagram
3. LinkedIn
4. Stare de nervozitate
5. TIC-tac
6. Snapchat

Facebook

Facebook a fost lansat în 2004 și are cea mai mare bază de utilizatori dintre toate platformele de social media, cu 2,85 miliarde de utilizatori activi lunar în întreaga lume. Este de 8,5 ori populația SUA! De asemenea, are cea mai uniformă distribuție pe vârstă în comparație cu alte platforme.

Facebook este un canal grozav pentru: a construi relații, a menține clienții la curent și a conecta cu nișa dvs. locală.

Instagram

Instagram a fost lansat în 2010 – opt ani după LinkedIn și patru ani după Twitter – dar a depășit deja ambele platforme cu peste un miliard de utilizatori activi lunar. Nu numai că multiplele sale formate de postare îl fac o platformă versatilă pentru marketing, dar, de asemenea, este folosit de 81% dintre consumatori pentru a căuta produse și servicii.

Instagram este un canal grozav pentru: a vă construi estetica mărcii, a ajunge la oameni cu interese relevante și a vă promova produsele.

LinkedIn

LinkedIn, lansat în 2002, are 310 milioane de utilizatori activi lunar și este cel mai popular pentru marketingul social media B2B. Dar acesta este departe de singurul său scop. Deși se pune accentul pe afaceri, există multe teme grozave pe această platformă care o fac un instrument valoros de marketing local.

LinkedIn este un canal excelent pentru a: ajuta pe alții să se dezvolte, să împărtășească informații despre industrie și să-și exprime leadership-ul.

Stare de nervozitate

Twitter este o rețea masivă de persoane și mărci (353 de milioane de utilizatori lunari activi, mai exact) care interacționează între ele prin mesaje rapide (320 de caractere sau mai puțin, mai exact). Natura sa în timp real este de neegalat de orice altă platformă de socializare, ceea ce o face un loc bun pentru discuții în timp util (și multe altele).

Twitter este un canal excelent pentru: conectați-vă cu nișa dvs. virtuală, împărtășiți știri relevante și vă extindeți perspectivele.

TIC-tac

TikTok a început în 2016 și are deja 100 de milioane de utilizatori activi lunar. În această perioadă de creștere rapidă, a devenit una dintre cele mai descărcate aplicații și este folosită de aproape toate categoriile demografice, ceea ce o face potrivită pentru companiile care doresc să se conecteze cu un public implicat.

TikTok este un canal grozav pentru: a -ți exprima personalitatea mărcii, a ține pasul cu tendințele și a face impresii memorabile.

Snapchat

Snapchat este în mod obișnuit ignorat de marketeri ca o platformă pentru adolescenți, dar cea mai mare grupă de vârstă de pe platformă (75%) variază de fapt între 13 și 34 de ani. Și cu instrumente precum Snap Maps și parteneriatul său cu Gannett, este mai concentrat pe local decât ați crede.

Snapchat este un canal excelent pentru: Ajunge la publicul din apropiere, arăta creativitatea și a demonstra transparența.

Există și alte platforme de social media, cum ar fi Nextdoor, Pinterest, WhatsApp și Reddit, dar cele mai populare enumerate mai sus sunt despre care vom discuta în acest curs. Și, după cum am menționat mai sus, vom oferi idei despre ce și cât de des să postăm pe fiecare canal mai târziu.

1. Marketingul pe rețelele sociale vă ajută să vă conectați cu publicul oricând și oriunde

Rețelele de socializare sunt prietenoase cu dispozitivele mobile (dacă nu sunt bazate pe mobil), așa că atâta timp cât aveți un smartphone, vă puteți promova afacerea indiferent unde vă aflați și puteți ajunge la publicul dvs., indiferent unde se află.

Așteptați să fiți văzut de dentist? Postați o promoție sau înscrieți-vă la un concurs pe care îl desfășurați. Am întâlnit din întâmplare un potențial client în tren? Trageți-vă albumul Instagram pentru a le arăta exemple din munca dvs. Marketingul mobil nu devine mai ușor decât atât!

2. Marketingul pe rețelele sociale este accesibil

Nu numai că rețelele sociale sunt unul dintre cele mai eficiente canale de marketing, dar este și una dintre – poate CEA – cele mai accesibile strategii de acolo.

• Este absolut gratuit să creezi conturi pentru fiecare platformă.
• Există nenumărate instrumente gratuite pentru crearea de conținut, programarea postărilor, scurtarea linkurilor și raportarea conținutului dvs.
• Platformele de gestionare a rețelelor sociale variază de la gratuit la aproximativ 30-50 USD/lună.
• Reclamele plătite de pe rețelele sociale au de obicei un cost pe clic mai mic decât pe motoarele de căutare.
• Este unul dintre primele trei canale de marketing care generează cel mai mare ROI.

Sursă de date

3. Marketingul pe rețelele sociale vă umanizează afacerea

Rețelele de socializare nu dezvoltă doar estetica mărcii dvs.; îți personifică afacerea, creând scena unei conexiuni emoționale cu publicul tău.

Activitatea ta pe rețelele de socializare și feedul istoric pe care îl construiești formează o personalitate completă a afacerii tale - cum conversezi, cum arăți, provoacă sprijinul tău, opiniile pe care le exprimi, valorile pe care le susții, interesele pe care le ai și produsele și serviciile pe care le ai oferi.

Cu alte cuvinte, nu doar construiește marca dvs., ci o aduce la viață și oferă oamenilor ceva tangibil la care să se conecteze, să se implice și să-și amintească.

4. Marketingul pe rețelele sociale vă amplifică acoperirea

Aceasta este frumusețea „socialului” în marketingul pe rețelele sociale. Clienții, fanii și urmăritorii îți vor promova afacerea! Ei ar putea:

• Distribuiți linkuri către conținutul dvs. în fluxurile lor.
• Repostează postările tale.
• Postează despre afacerea ta și etichetează-o.

Acum, afacerea ta nu apare doar în rețeaua ta, ci și în rețelele urmăritorilor tăi. Destul de îngrijit, nu?

5. Marketingul pe rețelele sociale vă întărește prezența online

Desigur, a avea profiluri pe aceste vaste rețele online garantează mai multă expunere digitală, dar marketingul pe rețelele de socializare avantajează prezența ta online pe mai mult decât pe rețelele sociale.

Există alte trei moduri prin care rețelele sociale vă ajută cu prezența online:

Crește traficul site-ului web: Cu posibilitatea de a include un link către site-ul web în profilurile dvs. și de a publica postări care fac trimitere la postări de blog sau alte pagini de site, marketingul pe rețelele sociale poate genera trafic către site-ul dvs. - gratuit! De fapt, 79% dintre agenții de marketing au raportat că folosesc marketingul pe rețelele sociale pentru a-și crește traficul pe site.

Îmbunătățește clasarea: Social media nu este un factor de clasare declarat de Google, dar nu există nicio îndoială că semnalele sociale au un impact pozitiv asupra clasamentului tău organic.

Îți îmbunătățește aspectul în rezultatele căutării: Google afișează profiluri de rețele sociale în paginile sale de rezultate, așa că atunci când cineva caută numele companiei tale pe Google, poți domina prima pagină!

6. Marketingul pe rețelele sociale vă atrage mai mulți clienți

Dacă culegeți beneficiile pe care le-am acoperit deja – posibilitatea de a intra în legătură cu publicul dvs. oriunde, de a vă umaniza marca, de a vă amplifica acoperirea și de a vă consolida prezența online – atunci aproape fără îndoială veți obține mai mulți clienți din marketingul dvs. pe rețelele sociale.

Chiar mai bine? Consumatorii descoperă, cumpără de la și revizuiesc afaceri pe rețelele sociale fără a vizita vreodată un site web, așa că este un instrument de vânzări esențial! De fapt, 60% dintre specialiști în marketing văd vânzări îmbunătățite ca urmare a marketingului pe rețelele sociale.

Rezumat al lecției

Marketingul pe rețelele sociale vă ajută afacerea să:

1. Conectați-vă cu publicul oricând și oriunde.
2. Umanizați-vă afacerea.
3. Amplifică-ți raza de acțiune.
4. Îmbunătățiți-vă prezența online.
5. Atingeți mai mulți clienți.

Dacă sunteți dornic să începeți marketingul pe rețelele sociale pentru afacerea dvs. locală, astfel încât să vă puteți bucura de aceste beneficii, atunci citiți mai departe! În următoarea parte a cursului, vă vom ghida pentru început.

Deși este posibil să fiți nerăbdător să începeți să vedeți numeroasele beneficii ale marketingului pe rețelele sociale, nu vă recomandăm să accesați platformele și să aruncați profiluri rapide. Construirea cu grijă a unei baze solide este importantă pentru succesul pe termen lung.

Cei mai importanți patru pași pentru a începe sunt următorii:

1. Definiți-vă publicul țintă pe rețelele sociale

Succesul tuturor marketingului depinde de cât de bine vă cunoașteți publicul țintă – nu doar vârsta și locul în care locuiește, ci și modul în care trăiește: stilul de viață, punctele dureroase, dorințele, temerile, interesele, valorile de bază, hobby-urile și obiceiurile.

Asigurați-vă că aveți o înțelegere fermă a acestor detalii de mai sus și apoi puneți-vă următoarele întrebări:

1. Ce grupuri din publicul meu țintă folosesc rețelele sociale?
2. Ce platforme folosesc?
3. Când în ziua și în săptămână se conectează?
4. De la ce aparat?
5. Ce văd ei pe fluxurile lor?
6. Ce caută și explorează?
7. Ce postează ei?
8. Pe cine mai urmează?
9. Cât timp petrec ei?
10. Cu ce ​​subiecte și formate de conținut se implică?

Răspunsul la aceste întrebări vă va ajuta să identificați ce să împărtășiți, când să partajați și pe ce platformă, astfel încât să puteți crește implicarea, să creați conexiuni emoționale cu publicul dvs. și să construiți o urmărire loială.

2. Identificați-vă publicul mai larg de social media

Unul dintre lucrurile unice ale marketingului pe rețelele sociale este că cumpărătorii tăi ideali reprezintă o parte semnificativă a publicului țintă, dar nu tot. Platformele de social media sunt comunități uriașe, așa că publicul dvs. va include și:

• Afaceri neconcurente cu audiențe similare.
• Afaceri și persoane din comunitatea dvs. locală.
• Colegii proprietari de afaceri sau profesioniști din industrie din întreaga lume.
• Influenți în nișa dvs. geografică sau virtuală.

Fiecare dintre aceste grupuri va interacționa cu și va distribui conținutul dvs. (și invers), așa că țineți cont de ele atunci când postați și vă implicați pe rețelele sociale.

3. Alege-ți platformele

Deși fiecare platformă oferă un set unic de beneficii, implicarea publicului în toate acestea nu va genera neapărat rezultate pentru afacerea dvs. locală. Depinde de o serie de factori:

• Publicul dvs.: este esențial să cunoașteți platformele preferate.
• Obiectivele dvs. de marketing: Doriți să generați trafic? Facebook și LinkedIn sunt grozave pentru asta. Axat pe construirea mărcii? Instagram este cel mai bun prieten al tău.
• Timpul tău: Rețelele sociale sunt un canal de marketing în timp real, așa că trebuie să fii activ dacă vrei să vezi rezultate. Cât timp poți să încorporezi în programul tău în fiecare săptămână?
• Conținutul dvs. existent: dacă aveți o mulțime de videoclipuri, poate doriți să utilizați TikTok. Dacă aveți în principal postări pe blog și articole de lider de gândire, rămâneți la Facebook, LinkedIn și Twitter

Marketingul pe rețelele sociale este gratuit, dar necesită timp și efort. Atenția concentrată și frecventă pe una sau două platforme este mai bună decât eforturile sporadice pe toate - așa că alegeți-vă platformele cu înțelepciune!

4. Configurați-vă profilurile

Pentru a avea succes cu marketingul dvs. pe rețelele sociale, profilele complete sunt obligatorii! Cu cât aveți mai multe informații disponibile pentru vizitatori, cu atât este mai probabil ca aceștia să facă clic pe site-ul dvs. web, să vă contacteze, să exploreze mai mult conținutul dvs. și/sau să aleagă să vă urmărească.

Un profil complet asigură, de asemenea, ca afacerea dvs. să apară în rezultate pentru orice căutări aplicabile (inclusiv căutări locale!). Așa că completați fiecare secțiune posibilă, păstrați informațiile actualizate și fiți atenți la noile atribute și caracteristici.

Rezumat al lecției

Pentru a începe cu marketingul local în rețelele sociale, urmați acești patru pași:

1. Definiți-vă publicul țintă
2. Identificați-vă publicul mai larg
3. Alege-ți platformele
4. Configurați-vă profilurile

Configurarea profilului arată diferit pentru fiecare platformă, așa că vă vom ghida prin configurarea profilului în lecția următoare. Ne vedem acolo!

Vestea proastă este că fiecare platformă este diferită. Vestea bună este că avem lista de verificare pentru un profil complet pentru fiecare. Să începem cu cea mai populară platformă: Facebook.

Notă: Deoarece aceste platforme se schimbă frecvent, puteți oricând să vă verificați imaginile cu această fișă de cheat pentru imaginile rețelelor de socializare actualizată în mod regulat.

Pagina de afaceri Facebook

Facebook funcționează atât ca platformă de socializare, cât și ca director de afaceri masiv, așa că tratați-vă pagina de afaceri Facebook ca pe o listă locală cu o notă personală.

• Numele paginii
• Fotografie de profil: 170 x 170 px
• Fotografie de copertă: 820 x 426 px
• Descriere: 155 de caractere
• Categorii: până la trei
• Date de contact: telefon, site, e-mail
• Locație/ore: pentru magazine fizice
• Butonul de îndemn pentru a merge sub fotografia de copertă
• Gama de prețuri și orice alte detalii specifice industriei

Profil de afaceri Instagram

În primul rând, accesați setările dvs. și asigurați-vă că contul dvs. de Instagram este setat la „Afaceri”, astfel încât să puteți vizualiza analizele și să aveți acces la alte funcții de marketing.

Biografiile Instagram sunt mai mult o artă. Există doar patru câmpuri și 150 de caractere, așa că profitați la maximum!

• Nume
• Manevrare (@nume utilizator)
• Fotografie de profil: 180 x 180 px
• Descriere: 150 de caractere
• Legătură

Pagina companiei LinkedIn

Similar cu Facebook, paginile companiei LinkedIn vă oferă o mulțime de câmpuri și caractere pentru a oferi informații despre afacerea dvs.

• Nume
• URL
• Slogan
• Logo: 300 x 300px
• Fotografie de copertă: 1128 x 191px
• Buton: Adăugați un buton personalizat
• Descriere: 2000 de caractere
• Industrie
• Marimea companiei
• Tipul companiei
• Număr de telefon
• Abordare
• An fondat
• Specialități (până la 20)
• Hashtag-uri (până la 3)

Profil de afaceri Twitter

La fel ca Instagram, profilurile Twitter permit doar câteva caractere. Dar, ca și Facebook, aveți o fotografie de profil și o fotografie de copertă.

• Nume
• Manevrare (@nume utilizator)
• Biografie: 160 de caractere
• Locație
• URL
• Poza de profil: 400 x 400px
• Imagine antet: 1500 x 500

Profilul companiei TikTok

Profilurile TikTok vă oferă aici doar 80 de caractere, așa că fiți creativ!

• Nume
• Manevrare (@nume utilizator)
• Biografie: 80 de caractere
• Site-ul web
• Categorie

Profilul companiei Snapchat

Conturile de afaceri Snapchat au doar cinci câmpuri. Începând cu mai 2021, vă puteți seta contul la „Profil public”, care permite utilizatorilor să se aboneze la afacerea dvs.

Pentru pași mai detaliați, consultați cum să configurați un cont de afaceri Snapchat aici.

• Nume
• Categorie
• Locație
• Descriere
• Site-ul web

Sursa imaginii

Pentru toate profilurile de afaceri de pe rețelele sociale:

• Alegeți un nume/mâner cât mai apropiat de numele companiei dvs.
• Completați fiecare secțiune într-un mod care să vă reprezinte marca și să vă informeze publicul.
• Asigurați-vă că aveți logo-ul încărcat (în cele mai multe cazuri, ca imagine de profil) pentru cunoașterea și recunoașterea mărcii.

Bine! Ți-ai identificat publicul și ești pregătit. E timpul să începi să postezi, nu? Nu asa de repede. În următoarea lecție a acestui curs, vom trece peste câteva sfaturi importante și cele mai bune practici pentru a vă ajuta să vă mențineți o reputație pozitivă și să obțineți rezultate reale.

Rețelele sociale sunt un canal de marketing versatil pe care îl puteți folosi pentru a vă exprima personalitatea mărcii, a vă stabili expertiza, a vă conecta la un nivel mai profund cu publicul și, în cele din urmă, pentru a vă atinge obiectivele de marketing local.

Acest lucru va arăta diferit pentru fiecare companie și platformă, dar există câteva sfaturi universale și cele mai bune practici de urmat care vă vor ajuta să atingeți aceste obiective cu eticheta adecvată.

1. Interacționează cu adepții tăi

Platformele de social media sunt conversaționale, ceea ce înseamnă că nu poți doar să postezi și apoi să te aștepți ca utilizatorii să te urmărească, să te urmărească în continuare sau să devină clienți. Trebuie să fii un participant activ.

Este important să împărtășești informații utile în postările tale pentru a-ți demonstra expertiza, dar ar trebui să interacționezi mai direct cu adepții tăi. Postați sondaje, invitați-i să-și împărtășească părerea asupra unui subiect și cereți-le recomandări personale (cărți sau locuri de vacanță, de exemplu).

Și angajați-vă înapoi! Răspunde la comentariile lor, urmărește-i, like și distribuie postările lor. Postați videoclipuri răspunzând la comentarii sau transmiteți live și conversați în timp real.

Oamenii vor să fie auziți și apreciați. Și prin angajamente autentice ca acesta vei atrage în mod natural adepți, îi vei păstra și îi vei transforma în clienți și poate chiar în susținători ai mărcii.

2. Recunoașteți și etichetați-i pe ceilalți

Platformele de social media sunt comunități, iar afacerea ta nu este cu siguranță singura care poate oferi informații valoroase audienței tale.

O parte din postările tale pe rețelele sociale ar trebui să fie conținut curatat de la influenți de nișă, surse de date de renume și experți colegi. Acest lucru vă poziționează ca un contribuitor la comunitatea mai mare - nu doar un utilizator al fiecărei platforme - și ușurează presiunea de a crea mereu conținut nou.

De asemenea, asigurați-vă că etichetați persoane în postările dvs. De exemplu, etichetați clienții fericiți pe Facebook și Instagram; iar dacă distribuiți un articol pe Twitter sau LinkedIn, etichetați atât compania scriitorului, cât și contul personal al acestuia (dacă îl furnizează în articol). Acest pas suplimentar merge mult.

3. Publicați o combinație de conținut

Obiectivul principal al marketingului pe rețelele sociale nu ar trebui să fie pe vânzarea produselor și serviciilor dvs., ci mai degrabă pe a vă servi publicul cu materiale utile și interesante, care, la rândul lor, vă vor promova în mod natural marca.

Aceasta înseamnă publicarea conținutului cu o combinație adecvată de scopuri. Cea mai bună regulă generală pentru aceasta este regula 70-20-10. Se spune că postările tale ar trebui să fie:

• 70% informațional: beneficiați în mod altruist de urmăritori cu educație, sfaturi, actualizări, știri și perspective.
• 30% emoțional: Conectează-te cu adepții tăi prin expresii ale culturii companiei, valorilor de bază și conținut distractiv/ amuzant/inspirațional.
• 10% promoțional: promovați-vă direct afacerea, produsele sau serviciile.

Acest echilibru vă face afacerea vizibilă, memorabilă, credibilă și plăcută. Când vine momentul în care cineva din publicul tău are nevoie de produsul sau serviciul tău, a ta este prima afacere care îți vine în minte!

Desigur, puteți (și ar trebui) să vă exprimați marca, cultura, valorile și chiar umorul atunci când postați conținut informațional, dar este în regulă ca o parte din postările dvs. să fie pur distractive sau inspiratoare.

4. Rămâi consecvent

Fiecare platformă este diferită, dar tonul vocii și mesajele de bază pe care le transmiteți în fiecare rețea socială ar trebui să fie consecvent. Consecvența mărcii permite publicului țintă să recunoască, să-și amintească și să aibă încredere mai ușor în marca dvs.

De asemenea, este important să fii consecvent în ceea ce privește frecvența activității și implicarea. Evitați activitățile sporadice, programându-vă postările și programând timp pentru implicare în timp real. Atâta timp cât urmăritorii tăi au o idee la ce să se aștepte, vei avea un risc mai mic de a-i dezamăgi.

5. Bazează-te pe analize, nu pe presupuneri

Intuiția și feedback-ul adepților vă pot oferi o idee generală despre ceea ce implică și interesează publicul dvs., dar datele vor fi întotdeauna sursa de adevăr de care aveți nevoie pentru a vă informa strategia locală de marketing pe rețelele sociale. Majoritatea platformelor de social media au capabilități de analiză care oferă valori de impresie, implicare și distribuire, precum și informații despre public. Cu aceste date, puteți:

• Asigurați-vă că publicați întotdeauna conținutul cel mai relevant.
• Identificați postările cu cele mai bune performanțe pentru a reutiliza sau a redistribui în continuare.
• Testați și descoperiți noi tipuri de conținut cu încredere.
• Stabiliți o linie de bază și stabiliți obiective cuantificabile.

Ar trebui să vă verificați și să vă îmbunătățiți întotdeauna implicarea în rețelele sociale , așa că analiza este o necesitate!

6. Monitorizați alte conturi

Ca și în cazul oricărei strategii de marketing, este important să acordați atenție la ceea ce fac alte mărci pe rețelele sociale. Aceasta înseamnă urmărirea sau monitorizarea conturilor care aparțin:

• Concurenții tăi: Care sunt unele lucruri pe care le fac bine pe care le-ai putea adapta la afacerea ta? Ce le lipsește, astfel încât să poți umple un gol?
• Autorități din industrie: fiți la curent cu știrile și găsiți conținut relevant pe care îl puteți distribui.
• Companii neconcurente cu segmente de public similare: ce subiecte sau conținut par să fie cele mai populare? Ce se întâmplă în alte aspecte ale vieții urmăritorilor tăi despre care ar putea vorbi marketingul în rețelele sociale?
• Alte mărci care vă plac sau care vă împărtășesc valorile: aceasta este o modalitate excelentă de a vă inspira pentru marketing vizual și emoțional.
• Clienții/fanii tăi: urmăriți-i înapoi! Alăturați-vă grupurilor. Nu există așa ceva ca să știi prea multe despre publicul tău țintă. În plus, aceasta este o modalitate excelentă de a rămâne la curent cu tendințele consumatorilor.

Urmărirea acestor tipuri de conturi vă va ajuta să țineți pasul cu concurenții, să rămâneți la curent cu tendințele din industrie și din rețelele sociale și, de asemenea, să obțineți inspirație și idei noi.

7. Utilizați instrumente de proiectare și automatizare

În calitate de proprietar de afaceri local, există șanse mari să porți deja destul de multe pălării pentru a menține totul în funcțiune. În loc să încercați să jonglați manual cu toate conturile dvs., profitați de instrumentele de marketing pe rețelele sociale care vă pot economisi timp.

• Instrumentele de automatizare , cum ar fi Hootsuite, vă permit să programați postări pentru mai multe platforme simultan și să vizualizați toate analizele într-un singur loc.
• Instrumentele creative precum Canva vă pot ajuta să creați elemente vizuale atrăgătoare și de marcă - un element obligatoriu pentru marketingul pe rețelele sociale.
• Instrumentele de curatare precum ShareIt vă pot ajuta să găsiți conținut interesant și influenți din industrie.
• Scurtatoarele de linkuri precum bit.ly vă pot menține postările curate.

S-ar putea să vă coste ceva timp pentru a învăța un nou instrument, dar pe termen lung, vă va ajuta să obțineți cea mai bună rentabilitate a investiției și să vă eliberați mai mult timp pentru a vă concentra pe conducerea afacerii dvs.

Sursa imaginii

Și dacă te gândești că platformele de social media sunt doar pentru managerii de social media care se uită la trei ecrane toată ziua sau pentru cei influenți cu urmăriri masive, gândește-te din nou! Sunt la fel de importante pentru proprietarul de afaceri local, care se poate implica mai personal cu un număr mai mic de urmăritori pe platforme.

7. Nu te agita – reutilizați!

Crearea și crearea de conținut în general poate fi o provocare consumatoare de timp, darămite pe rețelele de socializare unde publicați cel mai des. Și acesta este motivul pentru care reutilizarea este cel mai bun prieten al tău în marketingul pe rețelele sociale. Iată câteva modalități de a vă reutiliza conținutul pentru rețelele sociale:

• Creați postări care leagă la blogurile, poveștile de succes și ghidurile dvs.
• Extrageți statistici, liste scurte sau extrase interesante din conținutul dvs. lung și creați o postare din acestea.
• Înregistrați-vă rezumand punctele cheie ale unei postări.
• Republicați în mod regulat postările care leagă la conținutul blogului dvs. veșnic verde.
• Redistribuie postările anterioare care au avut rezultate bune.
• Reface conținutul sezonier
• Reutilizați videoclipurile TikTok pentru Instagram Reels și așa mai departe.

Nu numai că reutilizarea unuia dintre sfaturile noastre de top pentru rețelele sociale care economisesc timp, dar vă va ajuta și să transmiteți mesaje importante și să implicați noi adepți fără a-i dezactiva pe cei existenți.

8. Adăugați un amestec de hashtag-uri

Pe rețelele sociale, puteți căuta orice subiect precedat cu semnul # și veți vedea toate paginile, postările și profilurile care conțin acel hashtag pe întreaga platformă. De asemenea, simpla atingere a unui hashtag efectuează o căutare automată pentru tine. Subiectele variază la fel de mult ca și căutările Google, dar iată principalele categorii care ajută la marketing:

• Hashtag- uri din industrie: #taxtips, #diyeventdecor, #telehealth, #ppcadvertising
• Hashtag- uri personalizate: #yourbusinessname, #logosbyparamount, #wordstreamlive2018
• Hashtag- uri populare/la modă: #throwbackthursday, #travelgram
• Hashtag-uri pentru stilul de viață: #localbusinessowner, #workoutwednesday, #officeview
• Hashtag -uri bazate pe locație: #austinphotographer, #bostonkarate sau #nycbrunch

Cel mai bine este să utilizați o combinație de tipuri de hashtag-uri, astfel încât să vă creșteți acoperirea, dar pentru un public relevant.

Pentru mai mult ajutor, accesați instrucțiunile noastre despre hashtag (care are și 335 de hashtag-uri pe care le puteți folosi!).

9. Prioritizează imaginile și videoclipurile

Auzim mereu că Instagram este cea mai vizuală platformă, dar în opinia noastră, toate platformele de social media sunt vizuale. Postările atrăgătoare, curate și neaglomerate sunt cheia pentru a ieși în evidență în feedurile urmăritorilor tăi și pentru a obține implicare. Chiar și pe LinkedIn, postările cu o imagine văd o rată de conversie de două ori mai mare decât postările fără.

Iată câteva sfaturi pentru a oferi atracție vizuală postărilor tale pe rețelele sociale:

• Pentru postările care includ linkuri către blogul și site-ul dvs., asigurați-vă că aveți (bine!) imagini prezentate încărcate pentru acele pagini, astfel încât să puteți utiliza doar imaginea care se populează automat.
• Pentru postările fără linkuri, puteți crea un grafic cu informațiile sau puteți fi creativ cu emoji-uri.
• Asigurați-vă că fotografiile de profil și de copertă sunt de înaltă calitate. Aspectul influențează percepția mărcii.
• Cât despre video, le puteți încărca direct pe platformă sau puteți înregistra sesiuni live pe Instagram și Facebook.

10. Adăugați butoane sociale pe site-ul dvs

Aici intervine strategia ta SEO! Cu butoanele de partajare socială, puteți transforma vizitatorii site-ului web în adepți și chiar promotori ai afacerii dvs.

Prima modalitate de a face acest lucru este să adăugați pictograme sociale pe site-ul dvs., care leagă la profilurile dvs. Un loc bun pentru aceste pictograme este în subsolul site-ului dvs., dar vă recomandăm să le plasați în mod vizibil pe pagina de contact sau pe pagina de pornire a blogului.

A doua modalitate de a face acest lucru este să adăugați butoane de partajare la postările de pe blog, astfel încât cititorii să le poată posta în feedul lor cu un clic (sau atingere) pe un buton.

11. Faceți publicitate pe rețelele sociale

Deși acest curs este axat pe strategii organice de marketing pe rețelele sociale, merită menționat aici publicitatea plătită. Unul dintre avantajele cheie ale reclamelor pe rețelele sociale este direcționarea superioară, deoarece utilizatorii împărtășesc public atât de multe informații despre ei înșiși în profilurile lor. Și așa cum am menționat mai devreme în acest curs, publicitatea socială este relativ ieftină în comparație cu alte strategii de marketing.

Așadar, în timp ce eforturile tale organice îți construiesc publicul, marca și relațiile, poți ca eforturile tale plătite să genereze noi clienți potențiali – perechea perfectă!

Pentru a afla mai multe despre publicitatea plătită, consultați Cursul nostru local PPC.

12. Ai răbdare

Obiectivul marketingului dvs. pe rețelele sociale nu ar trebui să fie obținerea de adepți . Ar trebui să construiți o audiență de indivizi care vor beneficia, vor interacționa cu și vor distribui postările și ofertele dvs. În acest fel, urmăritorii tăi vor obține valoare din conținutul tău, aducându-ți în același timp adepți și perspective noi, care, în cele din urmă, te vor ajuta să-ți atingi obiectivele de marketing.

Dar asta nu vine peste noapte. Vine prin publicarea constantă a conținutului de calitate, interacțiunea cu adepții, conectarea cu indivizi și exprimarea vocii și valorilor mărcii dvs. în timp.

Așa că nu renunța dacă nu obții rezultate imediat! Creșterea lentă înseamnă creștere susținută.

Rezumat al lecției

Și asta termină sfaturile noastre de marketing pe rețelele sociale! Să facem o recapitulare rapidă:

1. Interacționează cu adepții tăi.
2. Recunoașteți și etichetați-i pe ceilalți.
3. Publicați o combinație de conținut.
4. Rămâneți consecvenți.
5. Bazați-vă pe analize, nu pe presupuneri.
6. Monitorizați alte conturi
7. Utilizați instrumente de proiectare și automatizare...
8. Nu te agita - reutilizați!
9. Adăugați un amestec de hashtag-uri.
10. Prioritizează imaginile și videoclipurile.
11. Adăugați butoane sociale pe site-ul dvs.
12. Faceți publicitate pe rețelele sociale.

Acum este timpul să trecem la chestii distractive – idei de postare!

Deci, v-ați identificat publicul țintă, v-ați ales platformele și v-ați configurat profilurile. Ai pus la punct cele mai bune practici și cunoști cele mai bune modalități de a-ți maximiza succesul. Acum este timpul să postezi!

Deci... ce să postezi. Ei bine, am vorbit despre regula 70-20-10 mai devreme în acest curs, dar chiar și totuși, cerul este limita în ceea ce privește ceea ce se încadrează în acele trei găleți (informațional, emoțional și promoțional). Așa că am venit cu o listă principală de idei de postări, grupate pe următoarele categorii:

1. Auto-promovare
2. Succesul companiei
3. Cultura companiei
4. Practic și tactic
5. Educational
6. Angajant
7. Creativ și distractiv

În timp ce navigați, rețineți că nu fiecare postare este potrivită pentru toate platformele sau afacerile și că acestea sunt departe de categoriile alb-negru!

1. Idei de postări promoționale

Aceste postări pe rețelele sociale sunt autoservitoare și sunt orientate pentru utilizatorii care doresc să cumpere. Acestea se referă direct la produsele și serviciile dvs. și de obicei conțin un fel de îndemn, cum ar fi pentru a vă suna, pentru a face clic către un produs sau o pagină de destinație sau pentru a vizita o locație fizică. Tipurile de postări din această categorie includ:

• Promoții: oferte, reduceri, coduri promoționale, vânzări flash, oferte pe timp limitat.
• Produse/servicii: oferte curente, lansări de produse/servicii, lansări de caracteristici, demonstrații de produse.
• Dovada socială: recenzii, mărturii, povești de succes, studii de caz.
• Evenimente: încurajarea adepților să vă viziteze masa la târguri comerciale, piețe de fermieri și alte evenimente locale.

2. Succesul companiei post idei

Postările de succes ale companiei sunt, de asemenea, autoservitoare și au legătură directă cu produsele și serviciile dvs., dar mai puțin despre creșterea vânzărilor. În schimb, ei sărbătoresc succesele tale și îți invită adepții să facă parte din el. Acestea includ postări despre și/sau care conțin link-uri către:

• Realizări: repere precum atingerea celui de-al-lea client, premii.
• Galerie: imagini cu proiectele tale finalizate, fotografii înainte și după sau cu tine/angajații tăi la locul de muncă.
• Clienți în atenție: prezentați clienți cu istorii unice sau inspiratoare sau urmăriți foștii clienți pentru a vedea unde se află astăzi.

3. Idei de postare a culturii companiei

Aceste postări nu sunt atât de autoservire, ci centrate pe companie, ci sunt orientate spre construirea mărcii și legătura personală cu publicul dvs.

• Istoria companiei: Povești fondatoare, explozii din trecut, fapte amuzante.
• În culise: împărtășiți experiențe de la evenimente de la birou sau doar ale companiei, munca de zi cu zi, animalele de companie de la birou și multe altele.
• Repere angajaților: Prezintă angajați noi, întrebări și răspunsuri ale angajaților, câștigători de premii și aniversări.
• Experiențe personale: împărtășiți gânduri legate de știri, subiecte din industrie sau valorile dvs.

4. Idei de posturi practice și tactice

Aceste postări pe rețelele de socializare sunt caracterizate de conținut acționabil care demonstrează experiența ta în nișa ta. Scopul aici este de a arăta audienței dvs. că obiectivul dvs. general este să vă ajutați publicul să-și rezolve problemele, nu pur și simplu să obțină profit. Aceasta înseamnă că acestea includ postări despre și/sau care leagă către:

• Schimbări de oră/locație, postări de locuri de muncă
• Cum se face
• Tutoriale
• Sfaturi și strategii
• Idei și șabloane
• Liste de instrumente și resurse

5. Idei de posturi educative

Aceste postări sunt încă practice, dar nu trebuie neapărat să fie acționabile. Ele demonstrează autoritatea dvs. în industrie și conștientizarea evenimentelor și tendințelor actuale. Scopul conținutului educațional este de a vă ajuta publicul să se dezvolte și să ia decizii informate, precum și să construiți încredere în afacerea dvs. Acestea includ postări despre și/sau care leagă către:

• Statistici din industrie
• Știri și perspective din industrie
• Conducere gândită
• Cele mai bune practici
• Sfaturi de dezvoltare personală sau profesională
• Conferințe sau evenimente la pachet

6. Idei de postări captivante

Desigur, toate postările tale pe rețelele sociale ar trebui să fie captivante, dar aceste postări solicită în mod explicit și facilitează implicarea, de obicei chiar în postarea în sine. Ei includ:

• Concursuri/cadouri
• Întrebări, concursuri de legendă, completați spațiile libere
• Sondaje/feedback/sondaje
• Cereri de recomandare
• Discuții
• Invitații la eveniment

7. Idei de postări creative și distractive

După cum am menționat mai devreme în acest curs, rețelele sociale sunt grozave, deoarece vă ajută să vă construiți un profil complet de 360 ​​de grade al afacerii dvs. Aceasta include partea mai ușoară a afacerii dvs. Aceste tipuri de postări vă ajută să vă exprimați personalitatea mărcii și să vă conectați emoțional cu publicul. Ele nu trebuie neapărat să aibă legătură cu afacerea dvs., dar ar putea fi legate de valorile dvs. sau reprezentative ale propriei personalități. Acestea includ postări cu:

• Povești
• Citate
• Subtitrări
• Experiențe
• Meme și GIF-uri
• Posturi de Ziua Națională
• Poante

Acum aveți o foaie de idei de rețele sociale. Marcați-l!

Indiferent dacă cumpărătorii navighează pe rețelele sociale în modul de descoperire sau caută în mod special o afacere ca a ta, aceștia au o durată scurtă de atenție. Aveți o perioadă limitată de timp și spațiu pentru a le capta atenția. În plus, postarea prea multă poate reduce implicarea! Deci, de aceea, defalcăm ce și cât de des să postăm pe fiecare platformă.

Marketing pe Facebook pentru afaceri locale

După cum am vorbit mai devreme în curs, Facebook are cea mai mare audiență și este excelent pentru a construi relații, a menține clienții la curent și a conecta cu nișa dvs. locală.

Tipuri de postări pe Facebook

• Postări obișnuite
• Posturi salvate
• Povești
• Fluxuri live
• Urmărește petreceri
• Posturi libere

Ce să postezi pe Facebook

Facebook este cel mai versatil în ceea ce privește informațiile de partajat, dar se pune un accent deosebit pe comunitate și discuții. Este personal și conversațional, așa că nu ezitați să exprimați valorile mărcii dvs. și să apelați la emoții – asigurați-vă că păstrați-l relevant pentru afacerea dvs. și evitați subiectele controversate. Acesta este, de asemenea, locul unde puteți posta informații în timp util, cum ar fi modificările orelor sau actualizările despre evenimente.

Cât de des să postezi pe Facebook

Hootsuite recomandă cel puțin o postare pe zi, dar nu mai mult de două.

Sfaturi de marketing pe Facebook

• Permiteți Facebook Messenger să converseze live cu clienții potențiali și actuali.
• Fiți proactiv în primirea recenziilor clienților pe pagina companiei dvs.
• Urmați aceste strategii pentru a vă promova pagina de Facebook gratuit.

Marketing pe Instagram pentru afaceri locale

Instagram are o varietate de tipuri de postări care ajută la sprijinirea diferitelor obiective de marketing și rețineți că 70% dintre cumpărători caută Instagram pentru următoarea lor achiziție.

Tipuri de postări pe Instagram

• Postări în feed: fotografie sau video, accesați galeria dvs. permanentă.
• Povești: auto-șterge la fiecare 24 de ore, numai pentru urmăritori.
• Repere: poveștile pe care le prezentați în galeria dvs. permanentă.
• Reele: videoclipuri scurte, au o filă în galeria dvs. permanentă.
• Fluxuri live: sesiuni video live care pot fi salvate.

Ce să postezi pe Instagram

Instagram este orientat spre construirea mărcii și estetică. Este un loc grozav pentru a evidenția oamenii, produsele și cele mai recente lucrări ale tale. Imaginile și videoclipurile ar trebui să fie de înaltă calitate, dar poveștile sunt menite să fie nelustruite și rafinate. Aveți subtitrări cu care să lucrați aici, dar Instagram are un ritm rapid și imaginile dvs. ar trebui să comunice.

Pentru idei mai specifice, consultați postarea noastră: Ce să postați pe Instagram: 9 idei creative (și ușoare!).

Cât de des să postezi pe Instagram

Pentru feedul dvs. obișnuit, acest lucru depinde de industria dvs. Este mult mai ușor pentru un designer de interior sau pentru un remodelator de case să producă conținut vizual convingător decât pentru un avocat sau reparator de electrocasnice. Hootsuite recomandă de 2-3 ori pe săptămână, dar nu mai mult de o dată pe zi. De asemenea, asigură-te că știi cel mai bun moment pentru a posta pe Instagram pentru publicul tău.

Sfaturi de marketing pe Instagram

• Deși puteți adăuga până la 30 de hashtag-uri în legenda dvs., rămâneți cu doar câteva. Prea mulți pot părea ca spam.
• Nu puteți adăuga linkuri către subtitrări, dar dacă doriți să promovați o pagină, faceți din ea linkul dvs. bio și, în subtitrare, spuneți utilizatorilor să se îndrepte acolo.
• Folosiți-vă feedul pentru postări de înaltă calitate și veșnic verzi, Povestiri pentru mai mult conținut spontan și distractiv.

Pentru mai multe sfaturi de marketing Instagram, consultați aceste postări:

• 6 sfaturi pentru a face marketingul Instagram puternic pentru afacerea dvs
• 17 Hack-uri de creștere Instagram pentru a obține mai mulți urmăritori rapid
• 8 cele mai bune sfaturi de marketing pe Instagram pentru companii în 2021

LinkedIn marketing pentru afaceri locale

În timp ce LinkedIn este pentru conținut profesional, asta nu înseamnă conținut plictisitor! LinkedIn este o comunitate de oameni pasionați de a învăța și de a crește.

Tipuri de postări LinkedIn

• Postări (imagini/videoclipuri)
• Articole native (scrise direct în platformă)

Ce să postezi pe LinkedIn

LinkedIn este orientat spre comunitate și discuții precum Facebook, dar cu o lentilă profesională. Este locul în care membrii merg pentru a se educa, a crește atât în ​​caracter, cât și în carieră și pentru a ține pasul cu industria lor. Conținutul tău ar trebui să faciliteze acest lucru, dar nu trebuie să fii super formal sau sec. Țintește-te de conținut care să provoace gânduri, fii puțin mai puțin casual decât Facebook și nu ezita să-ți promovezi cultura companiei.

Cât de des să postezi pe LinkedIn

Potrivit LinkedIn, companiile care postează săptămânal pe LinkedIn văd o creștere de două ori a angajamentului în postările lor. Social Media Today recomandă de cel puțin 2-3 ori pe săptămână, dar nu mai mult de o dată pe zi

Sfaturi de marketing pe LinkedIn

• Încurajați-vă angajații să împărtășească conținutul companiei și anunțurile pe fluxurile lor. Conținutul partajat de angajați primește de 8 ori mai multă implicare decât conținutul distribuit de canalele mărcii!
• Construiește-ți brandul personal și pe LinkedIn. Reputația dumneavoastră profesională și reputația companiei dumneavoastră se completează reciproc.
• Concentrează-te pe împărtășirea conținutului de lider de gândire, cum ar fi strategiile pe care le folosești, filozofiile după care trăiești, perspectiva ta unică asupra unui subiect etc.

Marketing pe Twitter pentru afaceri locale

Twitter este un canal grozav pentru: să vă conectați cu nișa dvs. virtuală, să împărtășiți știri relevante și să vă extindeți perspectivele.

Tipuri de postări pe Twitter

• Tweeturi regulate
• Retweet
• Carduri (video site-ului, Tweet pentru deblocare, sondaj media și carduri de conversație)

Ce să postezi pe Twitter

Oamenii merg pe Twitter pentru a fi la curent cu știrile, pentru a-și exprima opiniile și pentru a-și explora nișa. Deci, există un aspect de discuție, dar într-un ritm rapid, așa că rămâneți la fapte rapide și declarații scurte (chiar pline de spirit). Fii creativ cu cele 320 de caractere ale tale! Puteți adăuga link-uri către conținut de formă lungă, dar utilizatorii Twitter sunt în modul de derulare rapidă (și mai puțin probabil să facă clic pe link-urile dvs.), așa că asigurați-vă că subtitrările dvs. adaugă valoare independent de conținutul la care se leagă.

Cât de des să postezi pe Twitter

Cu mii de tweet-uri care apar în fiecare secundă, este ușor să te pierzi în amestec. Hootsuite recomandă să scrieți pe Twitter nu mai puțin de 1-2 ori pe zi și nu mai mult de 5 ori pe zi

Sfaturi de marketing pe Twitter

• Twitter este continuu și rapid, așa că nu petrece prea mult timp cu postările tale.
• Folosește Tweetdeck! Acest instrument gratuit vă va ajuta să creați vizualizări personalizate în timp real și să rămâneți la curent cu actualizările Twitter.
• Twitter este casa hashtag-ului, așa că folosește-le!

Marketing TikToK pentru afaceri locale

TikTok este un canal grozav pentru a-ți exprima personalitatea mărcii, a ține pasul cu tendințele și a face impresii memorabile.

Ce să postezi pe TikTok

TikTok a crescut durata maximă a videoclipului de la un minut la trei minute, dar videoclipurile scurte între 9 și 15 secunde tind să aibă cele mai bune performanțe. Oamenii vizitează TikTok pentru a se distra, pentru a vedea cele mai recente tendințe și pentru a intra în legătură cu celebrități, așa că asigurați-vă că vă păstrați videoclipurile ușoare, distractive și în tendințe.

Cât de des să postezi pe TikTok

Dacă intenționați să investiți în TikTok ca parte a strategiei locale de rețele sociale, poate necesita un pic de angajament – ​​experții sugerează să postați de cel puțin 1-3 ori pe zi (cel mai bun moment pentru a posta pe TikTok aici). Dar cel mai important lucru cu TikTok este să rămâi consecvent pentru a-ți construi adepți și a folosi sunete în tendințe ca bază pentru videoclipurile tale.

Sfaturi de marketing TikTok

• Cel mai bun mod de a apărea în feedul unui utilizator este să fii afișat pe Pagina Pentru tine. Și cel mai bun mod de a face acest lucru este să accesați tendințele pe TikTok, inclusiv provocări și folosind sunete sau muzică în tendințe.
• Hashtag-urile sunt o modalitate importantă de a fi găsit pe TikTok, așa că căutați cele mai bune hashtag-uri pe care să le folosiți atât în ​​zona dvs., în nișă, cât și în ceea ce este în tendințe.
• Cele mai bune videoclipuri TikTok sunt prostii, unice și creative, așa că faceți curgerea acestor sucuri creative!

Marketing Snapchat pentru afaceri locale

Snapchat este un canal excelent pentru a ajunge la publicul din apropiere, pentru a vă arăta creativitatea și pentru a demonstra transparență.

Ce să postezi pe Snapchat

Pentru companii, cel mai bun mod de a folosi Snapchat este prin intermediul reclamelor Snapchat, dar dacă îți construiești un public pe platformă, poți posta imagini distractive și videoclipuri scurte. Amintiți-vă că o poveste Snapchat este menită să capteze atenția rapid, așa că păstrați videoclipurile scurte și dulci. Și amintiți-vă publicul în timp ce postați - ei optează pentru imagini distractive, strălucitoare și atrăgătoare.

Tipuri de postări Snapchat

• Snaps
• Povești
• Repere

Cât de des să postezi pe Snapchat

Nu trebuie să postezi prea des pe Snapchat. Experții recomandă de 4-7 ori pe săptămână, dar totul depinde de dimensiunea publicului și de obiectivele tale.

Sfaturi de marketing Snapchat

• Etichetează-ți locația în Snaps-uri sau folosește geofiltre pentru a-ți crește șansele de a apărea într-o poveste agregată pe Snapchat.
• Vezi dacă afacerea ta se află pe Harta Snap și gestionează-ți înregistrarea.
• Păstrați-vă postările distractive și gândiți-vă în afara cutiei!

Dacă ați urmat pașii și sfaturile de-a lungul acestui curs, veți fi pe drumul cel bun pentru a obține succesul în marketingul local prin intermediul rețelelor sociale. Dar să încheiem cu câteva modalități suplimentare de a vă optimiza conturile de rețele sociale pentru marketing local.

1. Tratează-ți profilurile ca pe listări

Platformele de rețele sociale pot servi și funcționează ca directoare de listări locale, așa că asigurați-vă că furnizați toate informațiile de contact în profilurile dvs. Acest lucru va face mai ușor pentru utilizatorii din apropiere să vă descopere și să vă contacteze.

Acest lucru este deosebit de important pentru paginile de afaceri Facebook, care oferă cea mai cuprinzătoare vizualizare a afacerii dvs., comparabilă cu site-ul dvs. web sau cu profilul Compania mea pe Google. Este, de asemenea, un director de afaceri local puternic. De fapt, 66% dintre utilizatorii Facebook vizitează o pagină de afaceri locale cel puțin o dată pe săptămână.

2. Folosiți cuvinte cheie locale

Chiar dacă există câmpuri de adresă în profilurile dvs., includeți locația dvs. în biografie și descriere.

De asemenea, adăugați locații la postările dvs. care au legătură cu subiecte locale, deoarece va trimite semnale locale relevante către Facebook și Google.

3. Adăugați-vă afacerea pe Facebook Places

Facebook este un motor de căutare destul de local în zilele noastre. Căutați orice serviciu și veți vedea rezultate Places la fel ca pe Google și rezultate Pages pentru companiile din apropiere.

Pentru a apărea în rezultatele locale pe Facebook, setați-vă afacerea la „afacere sau locație locală”.

Pe aici,

• Puteți adăuga orele și alte informații despre înregistrare pe pagina companiei dvs.
• Clienții să se înregistreze la afacerea dvs. (pentru a o susține și a vă extinde vizibilitatea).
• Utilizatorii pot vedea când prietenii lor sunt la afacerea dvs. (prin Locații din apropiere).

La fel ca și în cazul SEO local, asigurați-vă că vă optimizați pagina pentru a se clasa cât mai sus posibil în rezultate (având un profil complet, adunând recenzii și fiind activ pe platformă).

4. Folosiți evenimentele de pe Facebook

Când găzduiți evenimente în și pentru comunitate, creați evenimente Facebook pentru ei. Acest lucru nu numai că încurajează participarea și vă oferă un singur loc pentru a împărtăși informații, a posta actualizări și a urmări răspunsurile, dar are beneficii suplimentare de marketing local.

Dacă evenimentul dvs. este deschis, acesta va apărea în fila Evenimente a rezultatelor căutării. De asemenea, Facebook va sugera evenimentul utilizatorilor din zonă și va informa utilizatorii despre evenimentele la care participă prietenii lor din apropiere.

5. Încurajați conținutul generat de utilizatori

Încurajați-vă clienții să posteze fotografii cu ei înșiși la afacerea dvs. și folosind produsele/serviciile dvs. și faceți-le mai ușor să vă eticheteze mânerul sau să vă înregistreze în locația dvs. În acest fel, îți promovează afacerea în rețelele lor, care aproape sigur include persoane din vecinătatea lor geografică.

Aceasta înseamnă, de asemenea, să vă etichetați clienții în propriile postări.

6. Partajați conținut media specific locației

Rețelele sociale sunt locul perfect pentru a vă consolida legăturile cu comunitatea locală. Iată câteva dintre numeroasele moduri prin care puteți face acest lucru:

• Utilizați un peisaj familiar, un peisaj urban sau un lanț de munți ca fotografie de copertă.
• Creați postări cu imagini cu repere sau orașe preferate în postările dvs.
• Folosiți limbajul și terminologia specifice orașului sau zonei dvs. în subtitrări.
• Urmărește și interacționează cu conturile de afaceri vecine sau cu membrii influenți ai comunității tale.
• Împărtășiți-vă experiențele atunci când promovați, participați și sponsorizați evenimente ale comunității.
• Repostează sau distribuie conținut local selectat, inclusiv știri, evenimente, povești interesante.

7. Includeți hashtag-uri bazate pe locație

După cum am menționat mai devreme în curs, hashtag-urile vă pot crește vizibilitatea pe rețelele sociale. Dar hashtag-urile bazate pe locație au avantajul special de a vă crește vizibilitatea în comunitatea locală. Iată câteva exemple de hashtag-uri bazate pe locație pe care le puteți adapta la afacerea dvs.:

• #bostonbrunch
• #denvercakeshops
• #stoughtonkarate
• #chicagohairstylist
• #backbayrealestate

8. Alăturați-vă unor grupuri locale pe LinkedIn și Facebook

Veți face acest lucru cu conturile dvs. personale. Grupurile locale sunt instrumente puternice de rețea care vă permit, de asemenea, să învățați de la alte companii, să vă împărtășiți experiența și să obțineți informații despre public. De exemplu, dresorii de câini sau grădinițele s-ar putea alătura unui grup „Proprietari de câini ai [oraș/oraș]”. Asigurați-vă că contribuiți doar cu informații și sfaturi utile. Cu alte cuvinte, nu-ți promova niciodată afacerea direct. Lasă-ți expertiza să vorbească în numele afacerii tale, pe care membrii o pot descoperi atunci când accesează profilul tău personal.

9. Creați-vă propriul geofiltru Snapchat

Un geofiltru este o suprapunere de text, chenare și/sau elemente grafice pe care utilizatorii le pot aplica la fotografiile lor atunci când se află în locația specificată.

Ceea ce este grozav la geofiltre este că vă puteți crea propriile elemente cu elemente de marcă pe care dvs., clienții și angajatorii le puteți folosi atunci când sunteți la afacerea dvs.

Puteți chiar să creați competiții și concursuri prietenoase pentru clienții dvs. pentru a vă trimite instantanee din ele folosind produsul sau serviciul dvs. cu filtrul aplicat.

Sursa imaginii

Cu numeroasele sale platforme diferite și rețelele masive, rețelele sociale pot fi copleșitoare, dar cu lecțiile din acest curs, o puteți transforma într-un instrument de marketing local ieftin, ușor și extrem de eficient pentru afacerea dvs. Si amintesteti:

• Nu trebuie să fii grozav pentru a începe, dar trebuie să începi să fii grozav
  Nu vă lăsați intimidați! Începeți simplu și, cu practică și încercări și erori, veți înțelege în cel mai scurt timp.
• Nu există reguli.
  Fiecare afacere este unică și îți cunoști cel mai bine publicul. Prin urmare, folosiți aceste sfaturi și idei ca îndrumări pentru a vă oferi un punct de plecare și lăsați-vă datele să vă ghideze în restul drumului.
• Distreaza-te cu el!
  Rețelele sociale sunt un loc de joacă pentru creativitate, exprimare și implicare. Distrați-vă în timp ce vă dezvoltați afacerea locală!

Tu ai făcut-o! Acum știi cum funcționează marketingul pe rețelele sociale, ce să postezi pe fiecare canal și cum să-l folosești pentru a-ți dezvolta afacerea locală.

Vrei să continui să înveți? Consultați celelalte cursuri ale noastre de laborator de marketing:

• Marketing local 101
• SEO local
• PPC local