Преимущества (и недостатки) аутсорсинга создания контента

Как малый и средний бизнес (SMB), вы, вероятно, тратите свои маркетинговые средства настолько, насколько это возможно, чтобы не отставать от своих более крупных конкурентов. Если ваша текущая маркетинговая стратегия не включает контент-маркетинг, вы можете упустить важный инструмент для повышения осведомленности. Около трети маркетологов используют контент-стратегии, включающие блоги и короткие статьи, чтобы повысить узнаваемость бренда.

Если у вас нет времени писать их самостоятельно, аутсорсинг создания контента может быть правильным решением для вашего бизнеса. Вот взгляд на то, что такое аутсорсинг создания контента, почему вы должны его рассмотреть и как вы можете сделать это эффективно.

Что такое аутсорсинг создания контента?

Многие малые и средние предприятия будут иметь членов своей команды курировать контент, в том числе сообщения в блогах. Хотя это может показаться наиболее экономичным вариантом, он отнимает ценное время, которое члены команды могли бы потратить на другие, более продуктивные задачи.

Вместо этого многие компании отдают создание контента на аутсорсинг.

При аутсорсинге создания контента компания нанимает фрилансера или агентство для создания для них пользовательского контента. Хотя это может показаться инвестицией, эксперты по созданию контента обладают ноу-хау для создания экспертного контента, который дает проверенные результаты. Это приводит к лучшим результатам поисковой оптимизации (SEO), лояльности к бренду и, в конечном итоге, к большей прибыли.

Стоит ли отдавать создание контента на аутсорсинг?

Вам может не понравиться аутсорсинг написания контента, потому что вы думаете, что это будет слишком дорого, или вы потеряете творческий контроль. Но есть множество причин, по которым вы можете рассмотреть возможность использования аутсорсинговых авторов контента, в том числе:

• Это рентабельно.
• Вы можете опубликовать больше контента.
• Вы получаете доступ к специалистам.
• Вы можете более эффективно достигать своих маркетинговых целей.

У вас и ваших существующих сотрудников может не хватать пропускной способности, чтобы оставаться в курсе контента, но для максимальной эффективности вам необходимо регулярно публиковать материалы. Ваша нынешняя маркетинговая команда может быть больше сосредоточена на других цифровых каналах или не сможет производить высококачественный контент.

Какими бы ни были причины, по которым вы не согласуетесь с вашими блогами и короткими статьями, вам следует подумать об аутсорсинге. Вот преимущества и недостатки аутсорсинга, чтобы вы могли взвесить свои варианты и решить, подходит ли вам аутсорсинг контента.

Преимущества аутсорсинга контента

1. Аутсорсинг экономически эффективен

Наем профессионального писателя на полный рабочий день освобождает остальную часть вашей внутренней команды, чтобы сосредоточиться на основных рекламных и маркетинговых стратегиях, но это также может привести к сокращению вашего бюджета. В то время как зарплата писателя, работающего полный рабочий день, варьируется в зависимости от его местоположения и опыта, средняя зарплата составляет 60 000 долларов в год. Вы также должны платить штатному писателю за накладные расходы и льготы.

И наоборот, внештатные авторы контента обычно берут плату за статью или за час. В зависимости от ваших потребностей вы можете заплатить около 49,95 долларов за сообщение из 500 слов. Если вам нужно 15 статей по 500 слов в месяц, вы рассчитываете потратить 750 долларов, что составляет 9000 долларов в год. В этом случае внештатный писатель сэкономит вам 51 000 долларов в год плюс все, что вы потратите на льготы, и у вас будет доступ к высококвалифицированному писателю, который понимает поисковую оптимизацию (SEO) и другие цели контента.

2. Вы можете публиковать больше контента

Одним из главных плюсов аутсорсинга контента является возможность публиковать больше. Это важно, если вы малый и средний бизнес и у вас нет средств, чтобы нанять собственную команду писателей и редакторов. Все ваши маркетинговые усилия могут выполняться вами или несколькими внутренними сотрудниками. Написание, редактирование и публикация контента могут легко ускользнуть от вашего внимания, когда вы решаете все задачи в своем маркетинговом плане.

Но для достижения наилучших результатов в SEO вы должны публиковать не менее 16 сообщений в месяц или четыре в неделю. Аутсорсинг создания контента снимает эту задачу с вас, не жертвуя SEO. Вам не нужно думать о написании постов в блоге каждую неделю, но ваш бизнес по-прежнему выигрывает от просмотров веб-сайтов, которые приходят с постоянным блогом.

3. Вы получаете доступ к специалистам

Независимо от вашей отрасли, существует множество различных тем, которые вы можете использовать для создания привлекательных сообщений в блогах, привлекающих внимание вашей аудитории. Но вы можете не знать всего о каждой потенциальной теме.

Например, если вы занимаетесь ландшафтным дизайном, у вас может быть высокий уровень знаний о том, как исправить ущерб, нанесенный тяжелыми ветками деревьев. Тем не менее, вы можете поручить эту статью специалисту по строительству, обладающему подробными знаниями о процессе ремонта вашего дома и о том, сколько это будет стоить.

Авторы контента-фрилансеры часто обладают специальными знаниями, а если их нет, то они знают, как исследовать тему и найти людей для интервью. Многие аутсорсинговые писатели также знакомы с методами SEO и пишут статьи, которые обращаются к вашей целевой аудитории, помогая вам в достижении ваших маркетинговых целей.

4. Вы можете более эффективно достигать своих бизнес-целей

Знание вашей целевой аудитории и придумывание идей для блога, которые им нравятся, — одна из самых сложных частей процесса создания контента. Аутсорсинг написания контента помогает сделать эту задачу менее утомительной. Вы получаете выгоду от свежего взгляда и профессиональных авторов контента, которые умеют анализировать аудиторию и выдвигать интересные идеи.

После того, как вы определились со списком идей для контента, вы можете рассчитывать на то, что ваши авторы контента напишут привлекательным тоном, который вызовет интерес у ваших читателей и удержит их на вашем веб-сайте.

Недостатки аутсорсинга контента

При всех своих преимуществах аутсорсинг контента имеет и некоторые недостатки. Сотрудничество требует времени, и у вашего писателя, вероятно, есть другие клиенты.

1. Вы должны выделить дополнительное время

Когда вы нанимаете писателя на полный рабочий день, у него есть то преимущество, что он знает все тонкости вашего бизнеса. Автор контента, работающий полный рабочий день, будет частью вашей маркетинговой команды. Они будут знать ваших клиентов и иметь хорошее представление о темах, которые им нравятся.

Аутсорсинг автора контента означает, что вы должны потратить время на то, чтобы познакомиться с ним и помочь ему познакомиться с вашим бизнесом. Если вы не работали с ними раньше, вам нужно четко указать свои инструкции, чтобы убедиться, что окончательный контент соответствует вашим целям и потребностям.

Работа с рынком контента, который подчеркивает качество, означает, что у вас, вероятно, будет доступ к талантливым писателям с более низкой кривой обучения для написания статей о вашем бизнесе, что сэкономит драгоценное время. Ищите торговые площадки, которые работают с лучшими талантами, чтобы найти людей, которые поймут ваши потребности и создадут нужный вам контент без особых усилий.

2. Писатели-фрилансеры часто работают с несколькими клиентами

Еще один недостаток использования фрилансеров по сравнению с штатным писателем заключается в том, что у фрилансеров часто бывает несколько клиентов. Трудно гарантировать эксклюзивность, особенно если вы не платите за штатного сотрудника.

Хороший автор контента на аутсорсинге предложит одинаковый уровень обслуживания и профессионализма каждому клиенту, поэтому могут быть случаи, когда вы не можете связаться с ними. Возможно, вам придется подождать нового сообщения в блоге, пока они работают с другими неизбежными сроками.

Однако, если вы готовы платить больше, ваш писатель-фрилансер может поставить вашу работу в приоритет над другими клиентами. Однако убедитесь, что вы реалистичны в своих сроках. Написание интересных статей требует времени, поэтому не ждите, что автор контента сразу что-то изменит.

Между тем, контент-агентство обеспечивает стабильное производство контента, соблюдение сроков и достижение ваших целей контент-маркетинга.

3. Авторы контента на аутсорсинге могут быть незнакомы с вашей отраслью

У вас может возникнуть соблазн зарегистрироваться на фабрике контента, чтобы сэкономить немного денег. Но, как и во многих других вещах, с контентом «вы получаете то, за что платите». Контент-фабрики и рынки низкокачественного контента часто платят более низкие ставки, а создатели контента, которые пишут для них, обычно имеют ограниченные знания в предмете.

Писатели с более высоким уровнем имеют глубокое знание данной темы. Если вы ищете кого-то с отличными навыками письма и отраслевым опытом, будьте готовы платить больше.

Как передать создание контента на аутсорсинг

Если вы взвесили все за и против аутсорсинга написания контента и готовы сделать решительный шаг, выполните следующие действия для достижения наилучших результатов.

1. Установите свои цели

Прежде чем вы начнете просматривать резюме или исследовать рынки контента, вам нужно установить свои цели.

Некоторые вещи, которые следует учитывать, включают:

• Чего вы хотите достичь с помощью автора контента?
• Вы ищете постоянных авторов, которые помогут вам публиковать 15-30 сообщений в месяц?
• Вы ищете специалиста, который поможет с более подробными статьями?

Постановка целей также дает вам более реалистичную картину вашего бюджета. Если вы знаете, что хотите публиковать 30 постов в месяц, но предпочитаете длинный контент из 1000+ слов, вам придется выделить больше средств, чем для меньшего количества статей с меньшим количеством слов. Просмотрите аналитику своего веб-сайта, чтобы увидеть, какие публикации вызывают наибольшую заинтересованность. Выясните, какие темы вызывают наибольший интерес, и используйте их, чтобы составить список будущих тем.

2. Выберите несколько тестовых постов в блоге

Когда у вас есть список потенциальных тем, выберите некоторые из менее популярных и назначьте их новым внештатным авторам в качестве тестового прогона. Вы можете не сойтись со своими первыми несколькими внештатными писателями, поэтому придумайте несколько тестовых тем и предложите их нескольким фрилансерам, чтобы увидеть, кто лучше всего подходит для вас. Возможно, вам придется протестировать нескольких писателей, прежде чем найти того, кто соответствует вашему тону и стилю работы.

Возможно, ваш первый писатель талантлив, но не умеет укладываться в сроки. Или вы можете найти писателя, который всегда сдает свою работу вовремя, но не так хорошо знаком с вашей отраслью. Вы можете работать с несколькими писателями, пока не найдете того, с которым вам будет комфортно работать в долгосрочной перспективе.

3. Напишите четкие инструкции

Чтобы получить наилучшие результаты от фрилансеров, вы должны четко понимать свои цели и задачи. Не отправляйте расплывчатое краткое содержание и не ожидайте, что статья вернется в идеальном стиле и тоне бренда. Вместо этого подробно изложите эти ожидания.

Расскажите своему писателю, что вы ожидаете от него:

• Голос
• Тон
• Стиль
• Форматирование
• Макет

На рынке существует множество различных руководств по форматированию, и ваши фрилансеры, скорее всего, знакомы с несколькими. Если вы предпочитаете определенные стили письма, например, использование регистра предложений в заголовках, укажите это в кратком изложении содержания.

Выберите несколько своих лучших и ярких постов в блоге и включите их в качестве образцов, чтобы ваш аутсорсинговый автор контента мог увидеть ваш предпочтительный стиль. Если у вас еще нет сообщений, найдите образцы конкурентов, которые могут проиллюстрировать то, что вы ищете. Будьте доступны для стартового звонка или по электронной почте, чтобы уточнить вопросы, которые могут возникнуть у вашего автора контента.

4. Отдавайте предпочтение последовательности

Вся причина, по которой вы отдаете создание контента на аутсорсинг, заключается в том, чтобы повысить свою согласованность, поэтому не паникуйте, если каждая статья не идеальна. Пока у вас есть постоянный привлекательный и качественный контент, он, скорее всего, улучшит вашу поисковую оптимизацию, повысит ваш поисковый рейтинг и узнаваемость бренда.

Вы не обязаны принимать статьи с дезинформацией или устаревшими ссылками. Но постоянное внесение небольших изменений может привести к узким местам, которые повлияют на производственный график. При аутсорсинге контента убедитесь, что окончательные статьи соответствуют вашим рекомендациям по брендингу и стилю, а тон и голос соответствуют другим статьям в вашем блоге.

Статьи должны быть информативными, привлекательными и приносить пользу вашим читателям. Пока конечный продукт соответствует другим работам в вашем блоге, не поддавайтесь желанию придираться к фразам только потому, что вы сами не стали бы их использовать.

Выполнение третьего шага и предоставление четких инструкций обычно помогает избежать множественных ошибок в каждой части. Убедитесь, что вы предоставили подробный отзыв после написания статьи, особенно если вы впервые работаете с писателем. Как только они узнают вас, процесс редактирования должен пройти более гладко.

5. Будьте позитивны

Хотя у вас, вероятно, будут некоторые исправления и потенциальные исправления для ваших авторов, по-прежнему важно относиться к ним так, как будто они являются ценными членами вашей команды. Внештатные писатели привыкли к конструктивной критике и обычно не принимают ее на свой счет, если она связана с работой. Воздержитесь от комментариев об авторе, а не о его работе, и сбалансируйте свои негативные отзывы положительными комментариями.

Вам не нужно хвастаться каждым фрагментом контента, но время от времени поздравляйте своих авторов с их работой. Сделайте так, чтобы ваша контент-команда чувствовала, что ее ценят.

Позвольте Compose.ly помочь вам

Если вы знаете, что вам нужно идти в ногу со своими целями контент-маркетинга, позвольте нам помочь вам. В Compose.ly мы работаем с группой талантливых фрилансеров, знакомых с передовыми методами контент-маркетинга. Наша команда будет работать с вами, чтобы узнать о вашей компании и определить, что вам нужно для достижения ваших целей.

Мы гордимся тем, что можем предоставить вам преимущества аутсорсинга вашего контента. Мы придерживаемся стандартов качества и сотрудничаем с опытными внештатными авторами, которые предоставят высококачественный контент для вашего блога. Перестаньте пытаться заниматься написанием контента помимо других ваших маркетинговых обязанностей. Свяжитесь с нами и узнайте, как мы можем вам помочь.