Процесс управления маркетингом: полное руководство для начинающих

Вы хотите разработать свой первый маркетинговый план, и первый вопрос, который приходит вам на ум, звучит так: «С чего и как мне вообще начать?» Тщательное исследование в Интернете приведет вас к различным веб-сайтам, которые, в свою очередь, помогут вам изучить различные точки зрения на маркетинговый план.

Однако разработка маркетингового плана — это не работа одного дня. В него входит многое.

Чрезвычайно важно иметь маркетинговый план и исследовательский процесс, который объясняет все ваши усилия, от стратегии продукта до стратегии ценообразования и позиционирования.

Для этого вам нужно сначала понять весь процесс управления маркетингом . Это может показаться немного сложным, но как только оно будет завершено, оно принесет вам отличные результаты.

Этот пост даст вам понимание процесс и как вы можете создать свой маркетинговый план.

Что такое управление маркетингом?

Филип Котлер, гуру маркетинга, определяет управление маркетингом как «процесс внесения необходимых изменений в операции продаж посредством эффективного планирования, внедрения и анализа маркетинговых методов».

Проще говоря, управление маркетингом относится к процессу, который позволяет выявить возможные выгодные возможности для вашего бизнеса и создать их таким образом, чтобы обеспечить максимальную удовлетворенность клиентов. Управление маркетингом — это клиентоориентированный процесс.

В обязанности менеджера по маркетингу входит обеспечение полной удовлетворенности клиентов и устранение тех услуг, которые их не удовлетворяют. Менеджер по маркетингу должен иметь надлежащие знания о процессе управления маркетингом, чтобы оправдать ожидания клиентов.

Почему управление маркетингом важно?

Сердце любого бренда заключается в том, насколько хорошо вы приложили свои маркетинговые усилия. Много раз предприятия не осознают важность управления маркетингом. Эффективная маркетинговая кампания необходима для репутации бренда на рынке.

1. Это помогает в представлении новых продуктов

Самый важный способ увеличить свои доходы — представить на рынке новые продукты. Однако клиенты должны быть осведомлены о запускаемых продуктах и ​​услугах.

2. Это может улучшить масштаб вашей маркетинговой кампании

Некоторые маркетинговые методы, такие как видеореклама, онлайн-баннеры, брошюры и т. д., доказали свою эффективность при создании любой маркетинговой кампании. Надлежащее исследование должно быть сделано на новых тенденциях в маркетинге. Это принесет вам хорошие результаты.

3. Это помогает вам принимать правильные решения по брендингу

Клиенты должны правильно воспринимать ваш бренд. Весь ваш успех зависит от того, как клиенты узнают ваш бренд. Поэтому компания должна принимать правильные решения по брендингу, чтобы улучшить репутацию своего бренда.

4. Эффективная команда управления маркетингом может помочь бренду бороться с конкуренцией.

Управление маркетингом помогает малому бизнесу конкурировать с более крупными фирмами на рынке. Если наряду с созданием креативных кампаний проводится надлежащее исследование клиентов, это может дать вам преимущество перед конкурентами. Помимо этого, это также может помочь вам расширить ваши карьерные перспективы.

Что такое процесс управления маркетингом?

Это важно для вашего процесса управления маркетингом быть уникальным и нестандартным. Ниже приведены определенные шаги, которые компания должна выполнить при создании стратегии.

Шаг 1: Определение бренда

Первый и главный процесс в любом процессе управления маркетингом заключается в том, чтобы определить ваш бренд и его цели. Для этого важно разработать заявление о миссии, объясняющее УТП и видение вашей компании.

Есть определенные советы, которым вы можете следовать, чтобы определить свой бренд:

Заявление о миссии из 5 вопросов

Вы должны разработать заявление о миссии, которое должно ответить на эти 5 вопросов:

• Кто мои потенциальные клиенты?
• Кто мои конкуренты?
• Какую проблему я хочу решить?
• Чем я отличаюсь от своих конкурентов?
• Какой личностью должен обладать мой бренд?

«Золотой круг»

Этот метод используется многими предприятиями при определении своего бренда. Три кольца представляют три стратегии: почему в яблочко, как в следующем кольце и что в самом дальнем кольце. Важно определить элемент «почему» вашего бренда, который является основным способом заставить клиентов и инвесторов поверить в ваш бизнес.

Затем вы определяете, «как» вы выполняете этот элемент «почему». Наконец, вы определите, «что: ваш продукт или услуга пытается достичь.

Следуя вышеперечисленным методам, компания может без проблем определить свой бренд.

Шаг 2: Определение профиля клиента

При разработке маркетинговой стратегии наиболее важным аспектом является создание профиля вашего клиента. Вы не можете разработать маркетинговую стратегию, не зная и не понимая своих клиентов. В каждом профиле клиента должна быть указана следующая демографическая информация:

• Возраст
• Уровень доходов
• Статус образования
• Пол
• Интересы
• Занятие
• Потребности
• Семейный статус
• Проблема и как они в настоящее время решают ее

Лучший способ узнать своих клиентов — это регулярно их опрашивать. Как маркетолог, вы должны регулярно проводить опросы, задавая простые вопросы от своих клиентов.

Это не только предоставит вам желаемую демографическую информацию, но также предоставит вам обратную связь по любому вопросу.

Шаг 3: Формулировка стратегии

После того, как вы определили свой рынок и исследовали своего клиента, пришло время сформулировать эффективную маркетинговую стратегию.

Успешный процесс управления маркетингом имеет комплексную и комплексную маркетинговую стратегию. Стратегия должна включать элементы, которые могут привлечь внимание, такие как видео, блоги, социальные сети, печатные СМИ, электронные СМИ и т. д.

Все эти среды должны быть в состоянии передать одно и то же сообщение, чтобы оно могло вызвать отзыв Top of the Mind. Наряду с формулированием стратегии вы также должны сформулировать цели, которых пытаетесь достичь. Вы должны привлечь к этому как свой отдел маркетинга, так и отдел продаж.

Шаг 4: Оценка

Последний шаг в процессе управления маркетингом рассматривает и оценивает вашу стратегию и принимает корректирующие меры (при необходимости). Всегда лучше иметь программное обеспечение, которое может генерировать отчеты и отслеживать ваши данные.

Отчеты дают вам представление об эффективности вашей кампании и о том, у кого она вызывает наибольший резонанс.

СОВЕТ: Всегда следите за своими конкурентами при оценке своей стратегии и соответствующим образом корректируйте свою. Действия вашего конкурента могут дать разумный намек на то, как вам следует скорректировать свою стратегию.

Подведение итогов

Итак, пришло время разработать маркетинговый план для вашей фирмы! Подготовьте черновик, включив в него все вышеперечисленные шаги и стратегии.

Проведите мозговой штурм, чтобы захватить пару идей, проанализируйте своих конкурентов, проведите тщательное исследование, разработайте гипотезу, проведите опросы, получите отзывы, и вот, ваш маркетинговый план готов!

Чтобы повысить эффективность и узнать о ней больше, вы можете запланировать демонстрацию, которая может помочь вам с оптимизацией кампании, сегментацией аудитории и т. д.

Часто задаваемые вопросы