Processo de gerenciamento de marketing: um guia completo para iniciantes

Você deseja desenvolver seu primeiro plano de marketing, e a principal pergunta que vem à sua mente é: “Onde e como eu começo?” Uma pesquisa completa na internet o levaria a diferentes sites, o que, por sua vez, o ajudaria a aprender diferentes perspectivas sobre um plano de marketing.

No entanto, desenvolver um plano de marketing não é um trabalho de um dia. Há muito que vai para ele.

É extremamente importante ter um plano de marketing e um processo de pesquisa que explique todos os seus esforços, desde a estratégia do produto até a estratégia de preços e o posicionamento.

Para isso, é preciso primeiro entender todo o processo de gestão de marketing . Pode parecer um pouco desafiador, mas uma vez concluído, você obterá ótimos resultados.

Este post lhe dará uma compreensão do processo e como você pode criar seu plano de marketing.

O que é Gestão de Marketing?

Philip Kotler, o guru do marketing, define o gerenciamento de marketing como “o processo de trazer as mudanças necessárias para as operações de vendas por meio do planejamento, implementação e análise eficazes de técnicas de marketing”.

Simplificando, Gestão de Marketing refere-se ao processo que permite descobrir as possíveis oportunidades lucrativas para o seu negócio e criá-las de forma a proporcionar a máxima satisfação do cliente. A gestão de marketing é um processo orientado para o cliente.

A responsabilidade do Gerente de Marketing é garantir a satisfação total do cliente e eliminar os serviços que os desagradam. Um gerente de marketing deve ter conhecimento adequado sobre o processo de gerenciamento de marketing para atender às expectativas dos clientes.

Por que a gestão de marketing é importante?

O coração de qualquer marca está em quão bem você fez seus esforços de marketing. Muitas vezes as empresas não percebem a importância da Gestão de Marketing. Uma campanha de marketing eficaz é essencial para a boa vontade de uma marca no mercado.

1. Ajuda na introdução de novos produtos

A maneira mais importante de aumentar seus ganhos é introduzindo novos produtos no mercado. No entanto, os clientes devem estar atentos aos produtos e serviços lançados.

2. Pode melhorar o escopo de sua campanha de marketing

Várias técnicas de marketing, como anúncios em vídeo, banners online, panfletos, etc., são comprovadamente muito eficazes na criação de qualquer campanha de marketing. Pesquisa adequada deve ser feita sobre as tendências emergentes em marketing. Isso lhe traria bons resultados.

3. Ajuda você a tomar as decisões corretas de branding

Os clientes devem perceber sua marca da maneira certa. Todo o seu sucesso depende de como os clientes reconhecem sua marca. Portanto, uma empresa deve tomar as decisões corretas de branding para melhorar a reputação de sua marca.

4. Uma equipe de gerenciamento de marketing eficaz pode ajudar uma marca a combater a concorrência

A Gestão de Marketing ajuda as pequenas empresas a competir com empresas maiores no mercado. Se a pesquisa adequada do cliente for feita junto com a criação de campanhas criativas, isso pode lhe dar uma vantagem sobre os concorrentes. Além disso, também pode ajudá-lo a ampliar suas perspectivas de carreira.

O que é o Processo de Gestão de Marketing?

É essencial para o seu processo de gestão de marketing para ser único e fora da caixa. Abaixo estão alguns passos que uma empresa deve seguir ao criar uma estratégia.

Passo 1: Definindo uma marca

O primeiro e mais importante processo em qualquer processo de gestão de marketing é definir sua marca e seus objetivos. Para isso, é importante elaborar uma declaração de missão explicando a USP e a visão da sua empresa.

Existem algumas dicas que você pode seguir para definir sua marca:-

Uma declaração de missão de 5 perguntas

Você deve elaborar uma declaração de missão que deve responder a essas 5 perguntas-

• Quem são meus clientes em potencial?
• Quem são meus concorrentes?
• Qual é o problema que eu quero resolver?
• Como sou diferente dos meus concorrentes?
• Que tipo de personalidade minha marca deve ter?

O “Círculo Dourado”

Esta técnica é usada por muitas empresas ao definir sua marca. Os três anéis representam três estratégias: Por que na mosca, Como no próximo anel e O que no anel mais externo. É importante definir o elemento “porquê” da sua marca, que é a principal forma de fazer com que clientes e investidores acreditem no seu negócio.

Então você define “como” você realiza esse elemento “por que”. Por fim, você definirá “o que: seu produto ou serviço está tentando realizar.

Seguindo as técnicas listadas acima, uma empresa pode definir sua marca sem problemas.

Passo 2: Definindo o perfil do cliente

Ao formular sua estratégia de marketing, o aspecto mais importante é criar o perfil do seu cliente. Você não pode elaborar uma estratégia de marketing sem conhecer e entender seus clientes. Cada perfil de cliente deve ter as seguintes informações demográficas listadas nele-

• Era
• Nível de renda
• Situação educacional
• Gênero
• Interesses
• Ocupação
• Precisa
• Estado civil
• Problema e como eles atualmente o resolvem

A melhor maneira de conhecer seus clientes é pesquisando-os regularmente. Como profissional de marketing, você deve realizar pesquisas regulares fazendo perguntas simples aos seus clientes.

Isso não apenas fornecerá as informações demográficas desejadas, mas também fornecerá feedback sobre qualquer problema.

Passo 3: Formulação da Estratégia

Depois de definir seu mercado e pesquisar seu cliente, é hora de formular uma estratégia de marketing eficaz.

Um sucesso processo de gestão de marketing tem uma estratégia de marketing abrangente e integrada. A estratégia deve incluir elementos que possam chamar a atenção como vídeos, blogs, mídias sociais, mídia impressa, mídia eletrônica, etc.

Todos esses médiuns devem ser capazes de comunicar a mesma mensagem para que possa criar uma recordação do Top of the Mind. Além de formular a estratégia, você também deve formular as metas que está tentando alcançar. Você deve envolver sua equipe de marketing e vendas para o mesmo.

Etapa 4: avaliação

A etapa final no processo de gerenciamento de marketing está revisando e avaliando sua estratégia e tomando medidas corretivas (se necessário). Ter um software capaz de gerar relatórios e rastrear seus dados é sempre melhor.

Os relatórios dão uma ideia sobre a eficácia de sua campanha e com quem sua campanha está mais ressoando.

DICA:- Sempre tome cuidado com seus concorrentes ao avaliar sua estratégia e ajuste a sua de acordo. As ações de seu concorrente podem fornecer uma dica razoável sobre como você deve ajustar sua estratégia.

Empacotando

Então, é hora de você elaborar um plano de marketing para sua empresa! Prepare um rascunho incluindo todas as etapas e estratégias acima.

Faça um brainstorming para pegar algumas ideias, analisar seus concorrentes, fazer uma pesquisa completa, desenvolver uma hipótese, realizar pesquisas, receber feedback e pronto - seu plano de marketing está pronto!

Para elevar o desempenho e saber mais sobre isso, você pode agendar uma demonstração que pode te ajudar na otimização de campanhas, segmentação de público, etc.

Perguntas frequentes