Как использовать интерактивные сообщения для социальных сетей?

Опубликовано: 2021-12-04

Оглавление

Если вы ищете эффективные способы улучшить свою вовлеченность в социальные сети, вы попали в нужное место. В этом блоге мы собираемся обсудить, как вы можете лучше взаимодействовать с интерактивными сообщениями для социальных сетей. Но прежде чем углубиться в суть, давайте сначала разберемся, зачем нам нужен маркетинг в социальных сетях.

Поскольку почти 59% населения мира используют социальные сети, вы не должны упускать свой шанс получить оттуда трафик. Благодаря маркетингу в социальных сетях вы можете связаться с большим количеством людей в течение нескольких секунд после публикации вашего контента. Это не только поможет вам увеличить охват, но и повысить уровень вовлеченности и конверсии.

Теперь без лишних слов, давайте погрузимся в блог!

Что такое интерактивная публикация в социальных сетях?

Интерактивный пост для социальных сетей, как следует из названия, представляет собой часть интерактивного контента, который создает двусторонний разговор между вашим брендом и пользователями социальных сетей. Этот тип контента требует активного участия со стороны пользователей, а не просто прокрутки без фактического чтения контента. А в обмен на активное участие пользователи мгновенно получают персонализированные результаты, которые им небезразличны!

Преимущества интерактивных постов для социальных сетей

По сравнению с обычной статической рекламой и статьями, интерактивный контент в социальных сетях предлагает маркетологам множество преимуществ. Хорошо сформированная стратегия экспертов по маркетингу в социальных сетях может способствовать повышению вовлеченности и брендинга. Расскажем о некоторых из них-

Преимущества интерактивных постов для социальных сетей

1. Повышает вовлеченность

Интерактивный контент предоставляет пользователям возможность участвовать и делиться своим мнением. Таким образом, создание постов в социальных сетях, которые вызывают у них интерес, не только привлечет больше внимания, но и побудит их поделиться вашим контентом.

2. Повышает лояльность к бренду

Интерактивный контент создает уникальный опыт для каждого пользователя и дополняет его, предоставляя персонализированные, гиперрелевантные результаты в режиме реального времени. Это поможет выделить ваш бренд среди конкурентов, заставив ваших пользователей вернуться, тем самым повысив лояльность к вашему бренду.

3. Помогает собирать ценные данные

Наиболее важным преимуществом интерактивных постов для социальных сетей является то, что они помогают в лидогенерации. Благодаря такому контенту вы можете легко собирать пользовательские данные, которые могут в дальнейшем направлять ваши маркетинговые усилия, такие как кампании по воспитанию лидов и ретаргетингу.

Теперь, когда мы поговорили о преимуществах, давайте посмотрим, какие типы интерактивного контента вы можете создать для своих сообщений в социальных сетях.

Типы интерактивного контента

1. Викторины

Викторины — это наиболее эффективный способ собрать информацию о вашей аудитории и дать им некоторую ценность одновременно. Вы можете просто сделать это с помощью набора случайных вопросов и предоставления соответствующих результатов взамен.

Контрольный опрос

2. Калькуляторы

Калькулятор — это продвинутый и мощный тип интерактивного контента. На основе ответов, предоставленных пользователями, он производит некоторые расчеты и выдает персонализированный количественный результат.

Калькулятор

3. Опросы/формы

Опросы — это недорогие оценочные инструменты, используемые для сбора информации. Этот тип интерактивного контента обычно используется для создания форм обратной связи, обзоров рынка, заявлений о приеме на работу и т. д.

Формы/опросы

4. Конкурсы/розыгрыши

Розыгрыши зарекомендовали себя как отличный способ продвижения товаров и услуг. Через раздачу вы можете раздавать награды участникам либо случайным образом, либо на основе какого-либо конкурса. Это стимулирует целевую аудиторию, поэтому они не стесняются делиться своей пользовательской информацией! Уникальный подарочный набор, включающий индивидуальный продукт с названием вашего бренда, также отлично подходит для повышения узнаваемости бренда.

Раздавать

5. Опросы

Основная цель интерактивного контента — позволить пользователям участвовать и высказывать свое мнение. С помощью опросов пользователь может сделать это одним щелчком мыши. Из-за своей простоты и отсутствия необходимости во времени опросы являются одним из самых привлекательных типов интерактивного контента.

Опросы

Теперь, когда мы обсудили различные типы контента, давайте перейдем к самой сути этого блога и узнаем о некоторых популярных методах интерактивного маркетинга в социальных сетях.

Лучшие практики для интерактивных сообщений в социальных сетях

Чтобы увлечь пользователей, вам нужно дополнить свой маркетинг в социальных сетях интерактивным контентом. Это поможет вам создать больше возможностей для взаимодействия с вашими потенциальными клиентами, привлечь новых подписчиков, повторно привлечь существующую фан-базу и познакомить их с вашим бизнесом. В довершение всего, вы также мягко подтолкнете их глубже в свою маркетинговую воронку. Давайте посмотрим, как вы можете это сделать.

# 1 Опубликуйте это в своей социальной хронике

Facebook влияет на решения о покупке в 7 раз больше, чем другие социальные платформы вместе взятые. Это ясно указывает на тот факт, что если вы правильно вовлечете пользователей социальных сетей, ничто не сможет помешать вам превратить их в клиентов! Поскольку взаимодействие с социальными сетями является ключевым здесь, рекомендуется включать больше интерактивных сообщений для социальных сетей, таких как онлайн-опрос.

Люди уже устали от однонаправленного потока информации, отраженного в блогах, электронных книгах и технических документах. Им нужен более захватывающий и динамичный опыт, который обещают интерактивные возможности. Итак, как насчет того, чтобы публиковать больше интерактивных, образовательно-развлекательных викторин, калькуляторов и оценок на своей временной шкале.

Вы увидите, как количество репостов, лайков и комментариев стремительно растет (подумайте, вирусно)! Вы также заметите увеличение переходов по ссылкам в социальных сетях, так что вы сможете направлять больше пользователей на свой веб-сайт, чтобы продолжить взаимодействие с ними! Посмотрите на BuzzFeed! Они получают 42% трафика своего сайта из социальных сетей!

Buzzfeed

Твиттер посещают более 190 000 000 человек в месяц, поэтому крайне важно использовать его для увеличения трафика. Один из способов — продвигать свой интерактивный опыт в Twitter. Но как вы это делаете?

Некоторые из способов, которыми вы можете включить интерактивный опыт в свою ленту в Твиттере, — это опубликовать в Твиттере викторину, калькулятор или ссылку на оценку.

Кроме того, когда вы пишете твит, старайтесь, чтобы он не превышал 100 символов, желательно в форме вопроса, поскольку ответы на вопросы на 1050% больше, чем цитаты. Вы также можете запросить ретвит, так как тогда у вас будет в 12 раз больше шансов быть ретвитнутым.

Техническая викторина

# 2 На пользовательской вкладке Facebook

Видели ли вы газеты и журналы со специальным разделом, посвященным спорту, образу жизни, редакционным мнениям и т. д.? Пользовательская вкладка на Facebook точно такая же. Он загружается внутри Facebook (без перенаправления), и вы можете отображать практически все, что хотите. Он отображается рядом с вкладками по умолчанию, такими как «О программе», «Нравится», «События», «Видео» и другими социальными приложениями, которые уже могут быть на вашей странице.

Хотя вы можете полностью публиковать свой интерактивный контент из социальных сетей на своей временной шкале FB, мы считаем, что он заслуживает отдельного места на вашей бизнес-странице. Одним из преимуществ выделения этой темы в вашем профиле является то, что она не утонет под тяжестью других сообщений в вашей хронике!

Кроме того, 86% покупателей B2B теперь предпочитают интерактивный контент от маркетологов. Таким образом, имеет смысл упростить скрытому пользователю Facebook (и вашим подписчикам) возможность легко находить интерактивные возможности на одной из вкладок. Они хотели бы взаимодействовать с вами через контент, который им больше всего нравится! Вы можете узнать, как добавить вкладку на свою бизнес-страницу, с помощью видео ниже.

Как добавить собственную вкладку на страницу facebook

# 3 Думайте о рекламе

1. Использование в контекстной рекламе

Вы можете поднять свою рекламу PPC на новый уровень и сделать ее неотразимой для своей аудитории, используя интерактивный опыт. Причина? Интерактивный контент конвертирует в 2 раза больше, чем пассивный контент! Фактически, исследования также показывают, что интернет-пользователи уделяют больше внимания интерактивной рекламе.

Таким образом, рекомендуется использовать интерактивный контент в маркетинге в социальных сетях в качестве CTA вашего объявления. Однако убедитесь, что вы тестируете разные версии объявления. Это поможет вам понять, что работает, и максимально эффективно использовать рекламный бюджет. Оптимизируйте свое объявление, используя сильные отраслевые ключевые слова. Обещайте им интересный и интересный опыт.

Перерасти викторину

2. Объявления для лидогенерации в Facebook

Объявления для лидогенерации в Facebook помогают компаниям упростить и ускорить процесс регистрации на мобильных устройствах, тем самым сокращая число отказов. Если позаботиться об этом, это верный способ выделить ваш бизнес среди многочисленных постов и рекламных объявлений, которые пользователь видит каждый день.

После нажатия кнопки CTA объявления на экране мобильного устройства пользователя появится предварительно заполненная форма для генерации лидов с информацией, которой он уже поделился с Facebook, например, своим именем и адресом электронной почты. Если вы хотите собрать больше данных, вы можете добавить больше полей.

Вновь созданные лиды можно синхронизировать с вашей CRM, и ваш отдел продаж может начать предпринимать необходимые действия. Но как насчет интерактивного контента, который мы им обещали? Вы можете добавить ссылку на эти возможности на экран, который пользователи увидят после отправки своей информации, или перенаправить их на целевую страницу или в блог, где вы разместили свой контент.

3. Рекламные посты на Facebook

Зачем продвигать публикацию, если вы можете опубликовать ее бесплатно в своей хронике, верно? Это связано с резким падением органического охвата постов в Facebook за последние пару лет. Алгоритмы Facebook уменьшили охват органических постов. Средний органический охват поста в Facebook составляет 6,4% лайков страницы. Чем меньше людей видят ваш пост, тем меньше лайков, кликов, репостов и комментариев; все это приводит к меньшему количеству конверсий. Итак, если вы действительно хотите охватить свою целевую аудиторию, начните спонсировать свой интерактивный контент.

Повысив интерактивный опыт, вы не только повысите его видимость для своих подписчиков, но и вызовете интерес. В конце концов, интерактивный контент образовательный, привлекает внимание и конвертирует! Живым доказательством того, что это приносит результаты, является викторина, созданная на Outgrow цифровым стартапом TAG Livros.

В викторине был всего один вопрос и простая целевая страница, что увеличило процент прохождения. Когда они раскрутили пост на Facebook, он собрал 900 лайков/реакций и 120 репостов! Это было бы невозможно, просто поделившись этим на временной шкале!

Книжная викторина

4. Повторно вовлеките спонсируемое сообщение

Спонсируемое сообщение поможет вам повторно взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами. Это сообщение можно отправить только тем, с кем вы уже связались через мессенджер. Все, что вам нужно сделать, это выбрать спонсируемые сообщения в качестве «места размещения» в менеджере рекламы или Ads API.

Возьмем пример. Представьте, что вы продавец подержанных автомобилей. Кто-то выразил заинтересованность в покупке у вас, но после первого раунда чата разговор никуда не ушел. Вы можете передать им приветствие, используя спонсируемое сообщение.

Ваша аудитория увидит рекламу мессенджера на главном экране приложения мессенджера на своих мобильных устройствах. Вместо того, чтобы говорить: «Эй, вы все еще заинтересованы», вы должны отправить им сообщение со ссылкой на калькулятор «Сколько вы можете сэкономить, покупая у нас». Покажите сравнительные результаты, чтобы они знали, что вы были правы насчет экономии денег!

5. Нажмите на рекламу в мессенджерах

Объявления Click to Messenger перенаправляют ваших потенциальных клиентов, когда они нажимают на объявление, в чат мессенджера. Скажем, вы эксперт по SEO и хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты пользовались вашим опытом за минимальную плату в течение 15 дней. Составьте копию объявления, указав то же самое, но утаив некоторую информацию, которую вы можете раскрыть в чате.

Как только они начнут с вами общаться, вы можете ответить: « Спасибо, что нажали на мое объявление! Я рад, что вы выразили заинтересованность в получении дополнительной информации о предложении. Минимальная плата, которую я собираюсь взимать, составляет 80 долларов, но вы можете продолжать использовать преимущества, переключая планы, соответствующие вашему бюджету, после пробного периода. Пока вы еще принимаете решение, почему бы вам не подсчитать «Сколько будет стоить нанять по сравнению со штатной командой ».

Еще один хороший пример этой техники маркетинга в социальных сетях: «Должны ли вы нанять агентство PPC или пойти в компанию?»

# 4 Оптимизируйте свой Facebook Messenger

Согласно данным Facebook, более 2 миллиардов сообщений (инициированных людьми и автоматизированных) передаются между компаниями и людьми каждый месяц! Теперь вопрос в том, насколько эффективно вы используете мессенджер FB для маркетинга в социальных сетях? Если нет, то вы должны немедленно включить обмен сообщениями на своей бизнес-странице и оживить свой первоначальный разговор с помощью интерактивных постов в Facebook!

1. Приветствуйте их на своей странице

Вы можете мгновенно отправить приветственное сообщение тому, кто взаимодействует с вашей страницей в первый раз. Он появится еще до того, как между вами и вашим потенциальным клиентом произойдет какой-либо обмен сообщениями. Чтобы сообщение вызвало у них отклик, используйте дружелюбный тон.

Например, если вы агент по недвижимости, вы можете сказать: « Добро пожаловать в X! Вы хотите купить дом? Вы можете начать с опроса «Готов ли я купить дом?» контрольный опрос.

Перенаправляя их на викторину, вы развлекаете потенциальных клиентов и вовлекаете их в свой бренд. Затем вы можете управлять разговором на основе вашего чата с потенциальным клиентом.

Если вам не хватает идей для интерактивных постов для маркетинга в социальных сетях, вам обязательно стоит попробовать наш инструмент Генератор идей!

2. Используйте мгновенные ответы

Что вы делаете в первую очередь, когда знакомитесь с кем-то? Вы приветствуете друг друга, верно? Благодаря технологиям вы можете сделать то же самое на своей бизнес-странице в Facebook с помощью мгновенных ответов.

Мгновенные ответы — это сообщения, которые автоматически отправляются в качестве первого ответа на входящее сообщение. Несмотря на то, что это автоматический ответ, он не только помогает вам задать тон для вашего будущего взаимодействия, но и позволяет вашим потенциальным клиентам узнать, как скоро ожидать вашего ответа.

Пример хорошего мгновенного ответа (сделано более эффективным с помощью интерактивного контента) для туристической компании: « Привет! Спасибо, что связались с нами! Мы свяжемся с вами в течение шести рабочих часов или даже удивим вас в ближайшие пару минут! А пока, почему бы вам не воспользоваться нашим вопросом «В какой город лучше поехать отдыхать летом?» Говори скорее! Как видите, попробуйте написать мгновенный ответ в той же манере, как если бы вы говорили лично.

# 5 Общайтесь с потенциальными клиентами и коллегами: размещайте интерактивный контент в комментариях

Мы наткнулись на твит Артина Арабшахи, в котором он разместил ссылку на шпаргалку к калькулятору оценки торговой площадки. Пользователи могли использовать его, вводя значения в Excel. Хотя это был блестящий ресурс, мы обнаружили, что было немного сложно вводить значения для всех вопросов на листе Excel.

Твиттер

Чтобы уменьшить усилия пользователя, мы подумали о преобразовании содержимого Excel в калькулятор. Затем мы разместили ссылку на калькулятор в ответ на его твит.

Твиттер

Артин был приятно удивлен, увидев, как легко пользоваться калькулятором!

Расчет оценки рынка

Вы тоже можете сделать нечто подобное. Хотя вам не обязательно создавать новый интерактивный опыт, вы обязательно должны публиковать существующий интерактивный контент в соответствующих постах в виде комментариев.

Ключевое слово здесь «релевантное», потому что мы не хотим, чтобы вы рассылали спам людям. Например, давайте представим, что вы архитектор из Техаса. Благодаря прослушиванию в социальных сетях вы наткнулись на твит, в котором кто-то спрашивал, сколько будет стоить перепланировка моего дома в Техасе. В идеале, вместо того, чтобы навязывать свои услуги, вы можете дать потенциальному клиенту ссылку на калькулятор, которая ответит на вопрос.

Одним из таких калькуляторов может быть калькулятор «Узнайте, как вы сэкономите, наняв нашу фирму для перепроектирования вашего дома» или «Узнайте стоимость перепроектирования». Получить дрейф? По сути, это позиционирует вас как человека, решающего проблемы, и поможет привлечь больше потенциальных клиентов.

Пока мы говорим о комментариях, убедитесь, что вы активно следите за комментариями и своевременно отвечаете.

На самом деле, важность мониторинга социальных сетей не следует полностью умалять. Проще говоря, мониторинг социальных сетей отслеживает комментарии, упоминания, подписчиков, популярные темы и многое другое. Мониторинг этих действий делает все проще.

Перерасти викторины

# 6 Групповой маркетинг, потому что для танго нужны двое!

Еще один способ привлечь внимание — опубликовать свой интерактивный контент в группах на Facebook и LinkedIn. Итак, займитесь активным поиском нишевых групп, которые имеют достойную аудиторию и обслуживают вашу отрасль. Обычно в закрытых группах происходят качественные беседы. Лучше начать со вступления в эти группы, потому что там меньше шансов подвергнуться спаму.

После того, как вы присоединитесь к отобранным группам, не начинайте сразу размещать ссылки на свой интерактивный контент. Проведите несколько дней, общаясь с участниками группы. Размещайте вдумчивые комментарии, которые повышают ценность тех, кто читает блог и взаимодействует в комментариях. Только после того, как вы сделаете свое экспертное мнение услышанным, начните делиться своей викториной и калькулятором.

Вывод

В целом, привлечение пользователей к вашему бренду имеет решающее значение для вашего успеха на любой платформе социальной сети! Как вы уже догадались, один из способов сделать это — интегрировать интерактивные посты для социальных сетей в свою маркетинговую стратегию. Однако, если вы уже делаете это, то мы все прислушиваемся к вашему опыту! Дайте нам знать ваши мысли в разделе комментариев ниже.

Попробуйте перерасти