소셜 미디어에 대화형 게시물을 활용하는 방법은 무엇입니까?

소셜 미디어 참여도를 높일 수 있는 효과적인 방법을 찾고 있다면 제대로 찾아오셨습니다. 이 블로그에서는 소셜 미디어용 대화형 게시물에 더 잘 참여할 수 있는 방법에 대해 논의할 것입니다. 그러나 핵심으로 들어가기 전에 소셜 미디어 마케팅이 정확히 왜 필요한지 먼저 이해합시다.

전 세계 인구의 거의 59%가 소셜 미디어를 사용하고 있기 때문에 소셜 미디어에서 트래픽을 얻을 수 있는 기회를 놓쳐서는 안 됩니다. 소셜 미디어 마케팅을 통해 콘텐츠를 게시한 지 몇 초 만에 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 이는 도달 범위를 늘리는 데 도움이 될 뿐만 아니라 참여 및 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

이제 더 이상 고민하지 않고 블로그에 뛰어 들어 봅시다!

양방향 소셜 미디어 게시물이란 무엇입니까?

소셜 미디어용 대화형 게시물은 이름에서 알 수 있듯이 브랜드와 소셜 미디어 사용자 간의 양방향 대화를 생성하는 대화형 콘텐츠입니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 실제로 콘텐츠를 읽지 않고 스크롤하는 것보다 사용자의 적극적인 참여가 필요합니다. 그리고 사용자의 적극적인 참여에 대한 대가로 사용자는 관심을 갖고 있는 즉각적이고 개인화된 결과를 얻을 수 있습니다!

소셜 미디어를 위한 양방향 게시물의 이점

기존의 정적인 광고 및 기사와 달리 양방향 소셜 미디어 콘텐츠는 마케터에게 많은 이점을 제공합니다. 소셜 미디어 마케팅 전문가의 잘 구성된 전략은 참여도와 브랜딩 증가를 지원할 수 있습니다. 그들 중 일부에 대해 이야기합시다-

1. 참여도를 높입니다.

양방향 콘텐츠는 사용자에게 참여하고 의견을 공유할 수 있는 기회를 제공합니다. 따라서 관심을 불러일으키는 소셜 미디어 게시물을 만드는 것은 더 많은 참여를 유도할 뿐만 아니라 콘텐츠를 공유하도록 장려할 것입니다.

2. 브랜드 충성도 증가

인터랙티브 콘텐츠는 각 사용자에게 고유한 경험을 제공하고 실시간으로 매우 관련성 높은 개인화된 결과를 제공하여 최고의 경험을 제공합니다. 이렇게 하면 사용자가 다시 방문하도록 유도하여 브랜드 충성도를 높일 수 있는 경쟁업체와 브랜드를 차별화하는 데 도움이 됩니다.

3. 가치 있는 데이터 수집을 돕습니다.

소셜 미디어용 양방향 게시물의 가장 중요한 이점은 리드 생성에 도움이 된다는 것입니다. 이러한 콘텐츠를 통해 리드 육성 및 리타게팅 캠페인과 같은 마케팅 활동을 추가로 안내할 수 있는 사용자 데이터를 쉽게 캡처할 수 있습니다.

이제 이점에 대해 이야기했으므로 소셜 미디어 게시물을 위해 만들 수 있는 대화형 콘텐츠 유형에는 어떤 것이 있는지 살펴보겠습니다.

인터랙티브 콘텐츠 유형

1. 퀴즈

퀴즈는 청중에 대한 정보를 수집하고 동시에 그들에게 어느 정도 가치를 부여하는 가장 효율적인 방법입니다. 무작위 질문 세트를 통해 그리고 그에 대한 대가로 관련 결과를 제공함으로써 간단하게 이 작업을 수행할 수 있습니다.

2. 계산기

계산기는 강력한 고급 유형의 대화형 콘텐츠입니다. 사용자가 제공한 응답을 기반으로 몇 가지 계산을 수행하고 고도로 개인화된 정량적 결과를 제공합니다.

3. 설문조사/양식

설문조사는 정보 수집에 사용되는 저렴한 평가 도구입니다. 이러한 유형의 대화형 콘텐츠는 일반적으로 피드백 양식, 시장 조사, 입사 지원서 등을 만드는 데 사용됩니다.

4. 콘테스트/경품

경품은 제품과 서비스를 홍보하는 좋은 방법임이 입증되었습니다. 경품을 통해 참가자에게 무작위로 또는 일부 콘테스트에 따라 보상을 제공할 수 있습니다. 이는 대상 청중에게 인센티브를 제공하므로 주저하지 않고 사용자 정보를 공유할 수 있습니다! 브랜드 이름이 새겨진 맞춤형 제품 이 포함된 독특한 선물 세트 도 브랜드 인지도를 높이는 데 좋습니다.

5. 투표

양방향 콘텐츠의 주요 목적은 사용자가 참여하고 의견을 말할 수 있도록 하는 것입니다. 투표를 통해 사용자는 클릭 한 번으로 투표를 수행할 수 있습니다. 단순하고 시간이 필요하지 않기 때문에 설문 조사는 가장 매력적인 대화형 콘텐츠 유형 중 하나입니다.

다양한 콘텐츠 유형에 대해 논의했으므로 이제 이 블로그의 핵심으로 이동하여 소셜 미디어에서 대화형 마케팅에 대한 몇 가지 인기 있는 관행에 대해 알아보겠습니다.

대화형 소셜 미디어 게시물에 대한 모범 사례

사용자를 사로잡기 위해서는 대화형 콘텐츠로 소셜 미디어 마케팅을 강화해야 합니다. 이를 통해 잠재 고객과 상호 작용할 수 있는 더 많은 기회를 만들고, 새로운 팔로어를 유인하고, 기존 팬 기반을 다시 참여시키고, 비즈니스에 익숙해질 수 있습니다. 무엇보다도 마케팅 퍼널로 부드럽게 밀어 넣습니다. 어떻게 할 수 있는지 봅시다.

#1 소셜 타임라인에 게시

Facebook은 다른 소셜 플랫폼을 합친 것보다 구매 결정에 7배 더 많은 영향을 미칩니다. 이것은 소셜 미디어 사용자를 올바르게 참여시킨다면 그 무엇도 사용자를 고객으로 전환시키는 것을 막을 수 없다는 사실을 분명히 나타냅니다! 여기서 소셜 미디어 참여가 핵심이기 때문에 온라인 설문 조사와 같은 소셜 미디어에 대한 더 많은 대화형 게시물을 포함하는 것이 좋습니다.

사람들은 블로그, 전자책 및 백서에 반영된 정보의 단방향 흐름에 익숙해졌습니다. 그들은 대화형 경험이 약속하는 보다 몰입적이고 역동적인 경험을 원합니다. 따라서 타임라인에 더 많은 양방향 교육적 재미 퀴즈, 계산기 및 평가를 게시하는 것은 어떻습니까?

공유 수, 좋아요 수 및 댓글 수가 급증하는 것을 볼 수 있습니다(바이러스성 생각)! 또한 소셜 미디어 클릭률이 증가하여 더 많은 사용자를 웹사이트로 유도하여 계속해서 상호 작용할 수 있습니다. 버즈피드를 보세요! 그들은 웹사이트 트래픽의 42%를 소셜 미디어에서 얻습니다!

Twitter는 매월 190,000,000명 이상의 방문자를 보유하고 있으므로 더 많은 트래픽을 유도하기 위해 이를 활용하는 것이 필수적입니다. 한 가지 방법은 Twitter에서 대화형 경험을 홍보하는 것입니다. 하지만 이 문제에 대해 어떻게 합니까?

Twitter 피드에 대화형 경험을 포함할 수 있는 몇 가지 방법은 퀴즈, 계산기 또는 평가 링크를 트윗하는 것입니다.

또한, 트윗을 작성할 때 100자 미만으로 유지하십시오. 질문에는 인용문보다 1,050% 더 많은 응답이 있기 때문에 가급적 질문 형식을 사용하는 것이 좋습니다. 또한 리트윗을 요청하면 리트윗될 확률이 12배 높아집니다.

#2 Facebook의 맞춤 탭에서

스포츠, 라이프스타일, 사설 등의 전문 섹션이 있는 신문과 잡지를 본 적이 있습니까? Facebook의 사용자 지정 탭은 정확히 동일합니다. Facebook 내부에 로드되며(리디렉션 없음) 원하는 거의 모든 것을 표시할 수 있습니다. '정보', '좋아요', '이벤트', '동영상' 및 페이지에 이미 있을 수 있는 기타 소셜 앱과 같은 기본 탭과 함께 표시됩니다.

소셜 미디어의 대화형 콘텐츠를 FB 타임라인에 완전히 게시할 수 있지만 비즈니스 페이지에 단독으로 표시할 가치가 있다고 생각합니다. 프로필에 핫스팟을 제공하는 것의 장점 중 하나는 타임라인의 다른 게시물에 압도되지 않는다는 것입니다!

또한 B2B 구매자의 86%가 이제 마케터의 양방향 콘텐츠를 선호합니다. 따라서 Facebook 잠복자(및 팔로워)가 탭 중 하나에서 대화형 경험을 쉽게 발견할 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 그들은 가장 선호하는 콘텐츠를 통해 당신과 소통하고 싶어합니다! 아래 동영상을 통해 비즈니스 페이지에 탭을 추가하는 방법을 배울 수 있습니다.

페이스북 페이지에 맞춤 탭을 추가하는 방법

#3 생각 광고

1. PPC 광고에서의 사용

대화형 경험을 사용하여 PPC 광고를 한 단계 업그레이드하고 청중이 거부할 수 없도록 만들 수 있습니다. 이유? 양방향 콘텐츠는 수동 콘텐츠보다 2배 더 많이 변환합니다! 실제로 연구에 따르면 인터넷 사용자는 양방향 광고에 더 많은 관심을 기울입니다.

따라서 소셜 미디어 마케팅에서 대화형 콘텐츠를 광고의 CTA로 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 다른 버전의 광고를 테스트해야 합니다. 무엇이 효과가 있는지 이해하고 광고 예산을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다. 강력한 업계 키워드를 사용하여 광고를 최적화하십시오. 그들에게 매력적이고 재미있는 경험을 약속하십시오.

2. 페이스북 리드 제네레이션 광고

Facebook 리드 생성 광고는 기업이 모바일 가입 프로세스를 더 쉽고 빠르게 만들어 이탈을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이를 처리하면 사용자가 매일 보는 수많은 게시물과 클릭 미끼 광고 중에서 귀하의 비즈니스를 눈에 띄게 만드는 확실한 방법입니다.

광고 CTA를 클릭하면 이름 및 이메일 주소와 같이 Facebook과 이미 공유한 정보와 함께 미리 채워진 잠재 고객 생성 양식이 사용자의 모바일 화면에 팝업됩니다. 더 많은 데이터를 수집하려면 더 많은 필드를 추가할 수 있습니다.

새로 생성된 리드는 CRM과 동기화할 수 있으며 영업 팀은 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 그러나 우리가 그들에게 약속한 인터랙티브 콘텐츠는 어떻습니까? 사용자가 정보를 제출한 후 표시되는 화면에 이러한 경험에 대한 링크를 추가하거나 콘텐츠를 포함시킨 랜딩 페이지 또는 블로그로 리디렉션할 수 있습니다.

3. Facebook의 후원 게시물

타임라인에 실제로 무료로 게시할 수 있는 게시물을 홍보해야 하는 이유는 무엇입니까? 지난 몇 년 동안 Facebook 게시물의 유기적 도달 범위가 급격히 감소했기 때문입니다. Facebook의 알고리즘은 유기적 게시물의 도달 범위를 감소시켰습니다. Facebook 게시물의 평균 유기적 도달은 페이지 좋아요의 6.4%입니다. 게시물을 보는 사람이 적다는 것은 좋아요, 클릭, 공유 및 댓글이 적다는 것을 의미합니다. 이 모든 것이 더 적은 전환으로 이어집니다. 따라서 타겟 청중에게 도달하고 싶다면 인터랙티브 콘텐츠 후원을 시작하세요.

인터랙티브한 경험을 강화하면 팔로어에 대한 가시성을 높일 뿐만 아니라 관심을 불러일으킬 수 있습니다. 결국 양방향 콘텐츠는 교육적이고 주의를 끌며 전환됩니다! 결과를 가져왔다는 살아있는 증거는 디지털 스타트업인 TAG Livros가 Outgrow에서 만든 퀴즈입니다.

퀴즈에는 단 하나의 질문과 간단한 랜딩 페이지가 있어 완료율이 높아졌습니다. 그들이 Facebook에서 게시물을 부스트했을 때 900개의 좋아요/반응과 120개의 공유가 생성되었습니다! 타임라인에 공유만 했다면 불가능했을 거에요!

4. 후원 메시지로 재참여

후원 메시지는 잠재 고객과 다시 참여하는 데 도움이 됩니다. 이 메시지는 이미 메신저로 연결된 사람들에게만 보낼 수 있습니다. 광고 관리자 또는 광고 API에서 스폰서 메시지를 '배치'로 선택하기만 하면 됩니다.

예를 들어 보겠습니다. 당신이 중고차 딜러라고 상상해보십시오. 누군가가 당신에게서 구매에 관심을 표명했지만 첫 번째 채팅 라운드 후에 대화는 아무데도 가지 않았습니다. 후원 메시지를 사용하여 그들에게 외침을 줄 수 있습니다.

청중은 모바일 메신저 앱의 홈 화면에서 메신저 광고를 보게 됩니다. "이봐, 아직도 관심 있어?"라고 말하는 대신 "저희에게서 구매하면 얼마를 절약할 수 있습니까?" 계산기 링크가 포함된 메시지를 보내야 합니다. 비교 결과를 표시하여 비용 절감에 대해 귀하가 옳았다는 것을 알 수 있도록 하십시오!

5. 메신저 광고 클릭

클릭 투 메신저 광고는 잠재 고객이 광고를 클릭하면 메신저 채팅으로 리디렉션됩니다. 예를 들어, 귀하가 SEO 전문가이고 잠재 고객이 15일 동안 최소한의 비용으로 귀하의 전문 지식을 활용하기를 원한다고 가정해 보겠습니다. 동일하지만 채팅에서 공개할 수 있는 일부 정보를 숨기는 광고 문구 초안을 작성하십시오.

그들이 당신과 채팅을 시작하면 다음과 같이 응답할 수 있습니다. " 내 광고를 클릭해 주셔서 감사합니다! 제안에 대해 더 자세히 알고 싶어하셨다니 기쁩니다. 내가 청구할 최소 요금은 $80이지만 평가판 기간 후에 예산에 맞는 플랜을 전환하여 혜택을 계속 활용할 수 있습니다. 아직 결정하는 동안 "사내 팀을 보유하는 것과 비교하여 고용하는 데 드는 비용"을 계산해 보십시오 .

이 소셜 미디어 마케팅 기법의 또 다른 좋은 예는 "PPC 대행사를 고용해야 할까요, 아니면 사내로 가야 할까요?"입니다.

#4 Facebook 메신저 최적화

Facebook 데이터에 따르면 매월 20억 개 이상의 메시지(사람 시작 및 자동화)가 기업과 사람 간에 공유됩니다! 이제 질문은 다음과 같습니다. 소셜 미디어 마케팅을 위해 FB 메신저를 최대한 활용하고 있습니까? 그렇지 않은 경우 즉시 비즈니스 페이지에 대한 메시징을 활성화하고 양방향 Facebook 게시물의 도움으로 초기 대화에 활기를 불어넣어야 합니다!

1. 귀하의 페이지에서 그들을 환영하십시오

페이지와 처음 상호 작용하는 사람에게 즉석 환영 메시지를 보낼 수 있습니다. 귀하와 귀하의 잠재 고객간에 메시지 교환이 발생하기 전에도 나타납니다. 메시지가 화음을 내기 위해서는 친근한 어조를 사용하십시오.

예를 들어, 부동산 중개인이라면 “ Welcome to X! 집을 사려고 합니까? '나는 집을 살 준비가 되었습니까?' 퀴즈. "

그들을 퀴즈로 리디렉션함으로써 잠재 고객이 귀하의 브랜드에 흥미를 느끼고 참여하도록 할 수 있습니다. 그런 다음 잠재 고객과의 채팅을 기반으로 대화를 주도할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅을 위한 대화형 게시물에 대한 아이디어가 부족하다면 아이디어 생성기 도구를 사용해 보십시오!

2. 인스턴트 답장 사용

누군가를 만나면 가장 먼저 하는 일은? 서로 인사하는 거 맞죠? 기술 덕분에 Facebook 비즈니스 페이지에서 즉각적인 답장을 통해 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

인스턴트 응답은 수신 메시지에 대한 첫 번째 응답으로 자동으로 전송되는 메시지입니다. 자동 응답이지만 향후 상호 작용을 위한 분위기를 설정하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 잠재 고객이 응답을 얼마나 빨리 예상할 수 있는지 알려줍니다.

여행 및 여행 회사를 위한 좋은 즉석 답장(대화형 콘텐츠를 사용하여 더 효과적임)의 예: “ Hey! 문의해 주셔서 감사합니다! 근무 시간 6시간 이내에 연락을 드리거나 몇 분 안에 당신을 놀라게 할 것입니다! 그 동안, 우리의 "여름에 휴가를 보낼 도시는?" 금방 애기 해! ” 보시다시피 직접 대면할 때와 같은 방식으로 즉석 답장을 작성해 보세요.

#5 잠재 고객 및 동료와 모두 연결: 댓글에 대화형 콘텐츠 게시

우리는 Arteen Arabshahi가 시장 평가 계산기에 대한 치트 시트에 대한 링크를 게시한 트윗을 우연히 발견했습니다. 사용자는 엑셀에 값을 입력하여 사용할 수 있습니다. 훌륭한 자료였지만 엑셀 시트의 모든 질문에 대한 값을 입력하는 것이 조금 어렵다는 것을 알았습니다.

사용자의 수고를 줄이기 위해 우리는 엑셀 내용을 계산기로 변환하는 것을 생각했습니다. 그런 다음 그의 트윗에 대한 답장으로 계산기에 대한 링크를 게시했습니다.

Arteen은 계산기가 얼마나 사용하기 쉬운지 보고 즐겁게 놀랐습니다!

당신도 비슷한 일을 할 수 있습니다. 반드시 새로운 인터랙티브 환경을 만들 필요는 없지만 기존 인터랙티브 콘텐츠를 관련 게시물에 댓글로 게시해야 합니다.

여기에서 키워드는 '관련성'입니다. 스팸을 보내는 것을 원하지 않기 때문입니다. 예를 들어 텍사스에 거주하는 건축가라고 가정해 보겠습니다. 예를 들어 소셜 미디어를 듣다가 텍사스에 있는 내 집을 재설계하는 데 비용이 얼마나 들 것인지 묻는 누군가의 트윗을 보았습니다. 이상적으로는 서비스를 열심히 판매하는 대신 잠재 고객에게 질문에 답하는 계산기 링크를 제공할 수 있습니다.

그러한 계산기 중 하나는 "우리 회사를 고용하여 집을 재설계하여 비용을 절감할 수 있는 방법 알아보기" 또는 "재설계 비용 알아보기" 계산기가 될 수 있습니다. 드리프트를 얻을? 이것은 본질적으로 당신을 문제 해결사로 포지셔닝하고 더 많은 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다.

댓글에 대해 이야기하는 동안 댓글을 적극적으로 모니터링하고 시기 적절하게 응답해야 합니다.

사실, 소셜 미디어 모니터링의 중요성이 완전히 훼손되어서는 안 됩니다. 간단히 말해서 소셜 미디어 모니터링은 댓글, 멘션, 팔로워, 인기 급상승 주제 등을 추적합니다. 이러한 활동을 모니터링하면 모든 것이 더 간단해집니다.

#6 그룹 마케팅은 탱고에 두 번 걸리기 때문입니다!

가시성을 얻을 수 있는 또 다른 방법은 Facebook 및 LinkedIn의 그룹에 대화형 콘텐츠를 게시하는 것입니다. 따라서 적절한 팔로어십이 있고 업계에 맞는 틈새 그룹을 적극적으로 검색하십시오. 일반적으로 비공개 그룹은 양질의 대화가 이루어지는 곳입니다. 스팸 콘텐츠에 노출될 가능성이 적기 때문에 이러한 그룹의 구성원이 되는 것으로 시작하는 것이 좋습니다.

선정된 그룹에 가입한 후에는 대화형 콘텐츠에 대한 링크를 바로 게시하지 마십시오. 며칠 동안 그룹 구성원들과 교류하십시오. 블로그를 읽고 댓글로 소통하는 사람들에게 가치를 더하는 사려 깊은 댓글을 게시하세요. 전문가의 의견을 듣고 나면 퀴즈와 계산기를 공유하십시오.

결론

전반적으로 사용자가 브랜드에 참여하도록 하는 것은 모든 소셜 네트워킹 플랫폼에서 성공하는 데 매우 중요합니다! 짐작하셨겠지만 그렇게 하는 한 가지 방법은 소셜 미디어용 대화형 게시물을 마케팅 전략에 통합하는 것입니다. 그러나 이미 하고 있다면 우리 모두는 당신의 경험을 들을 수 있습니다! 아래 의견 섹션에 귀하의 생각을 알려주십시오.