¿Cómo aprovechar las publicaciones interactivas para las redes sociales?

Si está buscando formas efectivas de mejorar su participación en las redes sociales, ha venido al lugar correcto. En este blog, vamos a discutir cómo puedes interactuar mejor con publicaciones interactivas para las redes sociales. Pero antes de entrar en el núcleo, primero comprendamos por qué necesitamos exactamente el marketing en redes sociales.

Con casi el 59 % de la población mundial que usa las redes sociales, no debes dejar pasar la oportunidad de obtener tráfico desde allí. A través del marketing en redes sociales, puede llegar a una gran cantidad de personas segundos después de publicar su contenido. Esto no solo lo ayudará a aumentar su alcance, sino también a aumentar sus tasas de participación y conversión.

Ahora, sin más preámbulos, ¡vamos a sumergirnos en el blog!

¿Qué es una publicación interactiva en redes sociales?

Una publicación interactiva para las redes sociales, como su nombre indica, es una pieza de contenido interactivo que crea una conversación bidireccional entre su marca y los usuarios de las redes sociales. Este tipo de contenido requiere una participación activa por parte de los usuarios en lugar de simplemente desplazarse sin leer el contenido. ¡Y a cambio de su participación activa, los usuarios obtienen resultados instantáneos y personalizados que les interesan!

Beneficios de las publicaciones interactivas para las redes sociales

En comparación con los anuncios y artículos estáticos habituales, el contenido interactivo de las redes sociales ofrece muchos beneficios a los especialistas en marketing. Una estrategia bien formada por expertos en marketing de redes sociales puede respaldar una mayor participación y marca. Hablemos de algunos de ellos-

1. Impulsa el compromiso

El contenido interactivo brinda a los usuarios la oportunidad de participar y compartir su opinión. Por lo tanto, crear publicaciones en las redes sociales que despierten su interés no solo generará más participación, sino que también los alentará a compartir su contenido.

2. Aumenta la lealtad a la marca

El contenido interactivo crea una experiencia única para cada usuario y lo completa proporcionando resultados personalizados e hiperrelevantes en tiempo real. Esto ayudará a diferenciar su marca de sus competidores, obligando a sus usuarios a regresar, aumentando así su lealtad a la marca.

3. Ayuda a capturar datos valiosos

El beneficio más importante de las publicaciones interactivas para las redes sociales es que ayuda en la generación de prospectos. A través de dicho contenido, puede capturar fácilmente datos de usuario que pueden guiar aún más sus esfuerzos de marketing, como campañas de retargeting y nutrición de clientes potenciales.

Ahora que hemos hablado de los beneficios, veamos cuáles son los tipos de contenido interactivo que puede crear para sus publicaciones en las redes sociales.

Tipos de contenido interactivo

1. Cuestionarios

Los cuestionarios son la forma más eficiente de recopilar información sobre su audiencia y brindarles algo de valor, ambos al mismo tiempo. Simplemente puede hacer esto a través de un conjunto de preguntas aleatorias y proporcionando resultados relevantes a cambio.

2. Calculadoras

Una calculadora es un tipo avanzado y poderoso de contenido interactivo. En base a las respuestas proporcionadas por los usuarios, realiza algunos cálculos y arroja un resultado cuantitativo altamente personalizado.

3. Encuestas/Formularios

Las encuestas son herramientas de evaluación de bajo costo que se utilizan para recopilar información. Este tipo de contenido interactivo generalmente se usa para crear formularios de comentarios, encuestas de mercado, solicitudes de empleo, etc.

4. Concursos/Regalos

Los obsequios han demostrado ser una excelente manera de promocionar productos y servicios. A través de un sorteo, puede otorgar recompensas a los participantes al azar o en función de algún concurso. ¡Esto proporciona un incentivo para el público objetivo, por lo que no dudan en compartir su información de usuario! Un set de regalo único que incluye un producto personalizado con el nombre de su marca también es excelente para impulsar el reconocimiento de la marca.

5. Encuestas

El objetivo principal del contenido interactivo es permitir que los usuarios participen y expresen sus opiniones. Con las encuestas, un usuario puede hacerlo con un solo clic. Debido a su simplicidad y al hecho de que no requiere mucho tiempo, las encuestas son uno de los tipos de contenido interactivo más atractivos.

Ahora que hemos discutido los diferentes tipos de contenido, pasemos al núcleo mismo de este blog y aprendamos sobre algunas prácticas populares para el marketing interactivo en las redes sociales.

Mejores prácticas para publicaciones interactivas en redes sociales

Para cautivar a los usuarios, debe potenciar su marketing en redes sociales con contenido interactivo. Esto lo ayudará a crear más oportunidades de interacción con sus prospectos, atraer nuevos seguidores, volver a involucrar a su base de seguidores existente y familiarizarlos con su negocio. Para colmo, también los empujará suavemente más profundamente en su embudo de marketing. Veamos cómo puedes hacer eso.

#1 Publíquelo en su línea de tiempo social

Facebook influye en las decisiones de compra 7 veces más que otras plataformas sociales combinadas. Esto apunta claramente al hecho de que si interactúa correctamente con los usuarios de las redes sociales, ¡nada puede impedir que los convierta en clientes! Dado que la participación en las redes sociales es la clave aquí, es una buena idea incluir publicaciones más interactivas para las redes sociales, como una encuesta en línea.

La gente está bastante harta del flujo unidireccional de información reflejado en blogs, libros electrónicos y libros blancos. Quieren una experiencia más inmersiva y dinámica, como prometen las experiencias interactivas. Entonces, ¿qué tal publicar más cuestionarios, calculadoras y evaluaciones interactivas, educativas y divertidas en su línea de tiempo?

¡Verás que la cantidad de acciones, me gusta y comentarios se disparan (piensa en virales)! ¡También notará un aumento en los clics en las redes sociales, por lo que puede dirigir a más usuarios a su sitio web para continuar interactuando con ellos! ¡Mira BuzzFeed! ¡Obtienen el 42% del tráfico de su sitio web de las redes sociales!

Twitter tiene más de 190 000 000 de visitantes cada mes, por lo tanto, es imperativo aprovecharlo para generar más tráfico. Una forma es promocionar su experiencia interactiva en Twitter. Pero, ¿cómo vas con esto?

Algunas de las formas en que puede incluir experiencias interactivas en su feed de Twitter es twittear un cuestionario, una calculadora o un enlace de evaluación.

Además, cuando esté redactando el tweet, trate de mantenerlo por debajo de los 100 caracteres, preferiblemente en forma de pregunta, ya que las preguntas tienen un 1050 % más de respuestas que las comillas. También puede solicitar un retweet, ya que tendrá 12 veces más posibilidades de ser retweeteado.

#2 en la pestaña personalizada de Facebook

¿Has visto periódicos y revistas con una sección dedicada a deportes, estilo de vida, opinión editorial, etc.? Una pestaña personalizada en Facebook es exactamente lo mismo. Se carga dentro de Facebook (sin redirecciones) y puedes mostrar prácticamente todo lo que quieras allí. Aparece junto a las pestañas predeterminadas como 'Acerca de', 'Me gusta', 'Eventos', 'Video' y otras aplicaciones sociales que quizás ya tengas en tu página.

Si bien puede publicar totalmente su contenido interactivo de las redes sociales en su línea de tiempo de FB, creemos que merece un lugar independiente en su página comercial. ¡Una de las ventajas de darle el punto caliente en tu perfil es que no se ahogará bajo el peso de otras publicaciones en tu línea de tiempo!

Además, el 86 % de los compradores B2B ahora prefieren el contenido interactivo de los especialistas en marketing. Por lo tanto, tiene sentido que facilite que un observador de Facebook (y sus seguidores) puedan detectar fácilmente experiencias interactivas en una de las pestañas. ¡Les encantaría interactuar contigo a través del contenido que más les gusta! Puede aprender cómo agregar una pestaña en la página de su empresa con la ayuda del siguiente video.

Cómo agregar una pestaña personalizada en una página de Facebook

#3 Piense en los anuncios

1. Uso en anuncios de PPC

Puede llevar sus anuncios de PPC al siguiente nivel y hacerlos irresistibles para sus audiencias mediante experiencias interactivas. ¿Razón? ¡El contenido interactivo convierte 2 veces más que el contenido pasivo! De hecho, la investigación también sugiere que los usuarios de Internet prestan más atención a los anuncios interactivos.

Por lo tanto, es una buena idea utilizar contenido interactivo en el marketing de redes sociales como CTA de su anuncio. Sin embargo, asegúrese de probar diferentes versiones del anuncio. Le ayudará a comprender lo que funciona y aprovechar al máximo su presupuesto publicitario. Optimice su anuncio utilizando palabras clave sólidas de la industria. Prométales una experiencia atractiva y entretenida.

2. Anuncios de generación de prospectos de Facebook

Los anuncios de generación de leads de Facebook están ayudando a las empresas a hacer que el proceso de registro móvil sea más fácil y rápido, lo que reduce las caídas. Con eso resuelto, es una forma segura de hacer que su negocio se destaque entre las numerosas publicaciones y anuncios de cebo de clic que un usuario ve todos los días.

Al hacer clic en la CTA del anuncio, aparecerá un formulario de generación de prospectos rellenado previamente en la pantalla del móvil del usuario con información que ya ha compartido con Facebook, como su nombre y dirección de correo electrónico. Si desea recopilar más datos, puede agregar más campos.

Los clientes potenciales recién generados se pueden sincronizar con su CRM y su equipo de ventas puede comenzar a tomar las medidas necesarias. Pero, ¿qué pasa con el contenido interactivo que les prometimos? Puede agregar un enlace a estas experiencias en la pantalla que ven los usuarios después de enviar su información o redirigirlos a una página de destino o al blog donde incrustó su contenido.

3. Publicaciones patrocinadas en Facebook

¿Por qué promocionar una publicación cuando en realidad puedes publicarla gratis en tu línea de tiempo, verdad? Eso se debe a que ha habido una fuerte caída en el alcance orgánico de las publicaciones de Facebook en los últimos años. Los algoritmos de Facebook han disminuido el alcance de las publicaciones orgánicas: el alcance orgánico promedio de una publicación de Facebook es del 6,4% de los "me gusta" de la página. Menos personas que ven tu publicación significan menos Me gusta, clics, acciones compartidas y comentarios; todo lo cual resulta en menos conversiones. Entonces, si realmente desea llegar a su público objetivo, comience a patrocinar su contenido interactivo.

Al impulsar las experiencias interactivas, no solo aumentará su visibilidad para sus seguidores, sino que también generará interés. ¡Después de todo, el contenido interactivo es educativo, llama la atención y convierte! La prueba viviente de que da resultados es un cuestionario creado en Outgrow por una startup digital, TAG Livros.

El cuestionario tenía solo una pregunta y una página de inicio simple que aumentó su tasa de finalización. ¡Cuando promocionaron la publicación en Facebook, generó 900 me gusta/reacciones y 120 compartidos! ¡Esto no habría sido posible simplemente compartiéndolo en la línea de tiempo!

4. Vuelva a participar con un mensaje patrocinado

Un mensaje patrocinado lo ayudará a volver a interactuar con sus prospectos. Este mensaje solo se puede enviar a aquellos con los que ya se ha conectado a través de messenger. Todo lo que tiene que hacer es elegir los mensajes patrocinados como una 'ubicación' en el administrador de anuncios o en la API de anuncios.

Tomemos un ejemplo. Imagina que eres un distribuidor de autos usados. Alguien expresó interés en comprarle, pero la conversación no fue a ninguna parte después de la primera ronda de chat. Puede saludarlos mediante un mensaje patrocinado.

Su audiencia verá anuncios de mensajería en la pantalla de inicio de la aplicación de mensajería en sus móviles. En lugar de decir: "Oye, ¿sigues interesado?", Debes enviarles un mensaje con un enlace de calculadora "Cuánto puedes ahorrar comprándonos". ¡Muestra resultados comparativos para que sepan que tenías razón acerca de que ahorraron dinero!

5. Haga clic en los anuncios de Messenger

El clic en los anuncios de mensajería redirige a su prospecto cuando hace clic en el anuncio a un chat de mensajería. Digamos que usted es un experto en SEO y desea que sus prospectos aprovechen su experiencia por una tarifa mínima durante un período de 15 días. Redacte una copia del anuncio que indique lo mismo, pero oculte alguna información que pueda revelar en el chat.

Una vez que empiecen a chatear contigo, puedes responder con: “¡ Gracias por hacer clic en mi anuncio! Me alegro de que hayas expresado interés en saber más sobre la oferta. La tarifa mínima que voy a cobrar es de $ 80, pero puede continuar aprovechando los beneficios cambiando de plan que se adapte a su presupuesto después del período de prueba. Mientras aún está decidiendo, ¿por qué no calcula “Cuánto costará contratar en comparación con tener un equipo interno ”.

Otro buen ejemplo de esta técnica de marketing en redes sociales es: "¿Debería contratar una agencia de PPC o hacerlo internamente?"

#4 Optimiza tu Facebook Messenger

Según los datos de Facebook, ¡cada mes se comparten más de 2 mil millones de mensajes (iniciados por personas y automatizados) entre empresas y personas! La pregunta ahora es: ¿estás haciendo el mejor uso de FB messenger para tu marketing en redes sociales? De lo contrario, debe habilitar inmediatamente la mensajería para su página comercial y darle vida a su conversación inicial con la ayuda de publicaciones interactivas de Facebook.

1. Dales la bienvenida en tu página

Puede enviar un mensaje de bienvenida instantáneo a alguien que interactúa con su página por primera vez. Aparecerá incluso antes de que ocurra cualquier intercambio de mensajes entre usted y su prospecto. Para que el mensaje toque la fibra sensible de ellos, utilice un tono amistoso.

Por ejemplo, si es un agente de bienes raíces, puede decir: “ ¡Bienvenido a X! ¿Estas buscando comprar una casa? Es posible que desee comenzar tomando la pregunta "¿Estoy listo para comprar una casa?" examen. ”

Al redirigirlos a un cuestionario, mantienes al prospecto entretenido y comprometido con tu marca. Luego puede dirigir la conversación en función de su conversación con el cliente potencial.

Si te estás quedando sin ideas para publicaciones interactivas para marketing en redes sociales, ¡definitivamente deberías probar nuestra herramienta Generador de ideas!

2. Usa respuestas instantáneas

¿Qué es lo primero que haces cuando conoces a alguien? Os saludáis, ¿verdad? Gracias a la tecnología, puedes hacer lo mismo en tu página de negocios de Facebook a través de respuestas instantáneas.

Las respuestas instantáneas son mensajes que se envían automáticamente como primera respuesta a un mensaje entrante. Aunque es una respuesta automática, no solo lo ayuda a establecer el tono para su futura interacción, sino que también le permite a sus prospectos saber cuándo esperar su respuesta.

Un ejemplo de una buena respuesta instantánea (que se hizo más efectiva usando contenido interactivo) para una compañía de tours y viajes: “ ¡Hola! Gracias por llegar a nosotros! ¡Nos pondremos en contacto con usted dentro de las seis horas hábiles o incluso lo sorprenderemos en los próximos minutos! Mientras tanto, ¿por qué no tomas nuestro "¿A qué ciudad deberías ir de vacaciones en verano?" ¡Hablar pronto! Como puede ver, intente escribir una respuesta instantánea de la misma manera que lo haría en persona.

#5 Conéctese con clientes potenciales y compañeros por igual: publique contenido interactivo en los comentarios

Nos topamos con un tweet de Arteen Arabshahi en el que publicó un enlace a una hoja de trucos para una calculadora de evaluación del mercado. Los usuarios podrían usarlo ingresando valores en Excel. Aunque era un recurso brillante, descubrimos que era un poco difícil ingresar valores para todas las preguntas en la hoja de Excel.

Para reducir el esfuerzo del usuario, pensamos en convertir el contenido de Excel en una calculadora. Luego publicamos el enlace a la calculadora como respuesta a su tweet.

¡Arteen se sorprendió gratamente al ver lo fácil que era usar la calculadora!

Tú también puedes hacer algo similar. Aunque no necesariamente tiene que crear nuevas experiencias interactivas, definitivamente debe publicar su contenido interactivo existente en publicaciones relevantes como comentarios.

La palabra clave aquí es 'relevante' porque no queremos que envíe spam a la gente. Por ejemplo, imaginemos que eres un arquitecto que reside en Texas. Por cortesía de las redes sociales, se encontró con un tuit de alguien que preguntaba cuánto costaría rediseñar mi casa en Texas. Idealmente, en lugar de vender sus servicios con fuerza, puede darle al prospecto un enlace de calculadora que responda la pregunta.

Una de estas calculadoras puede ser "Averigüe cómo ahorrará si contrata a nuestra empresa para rediseñar su hogar" o una calculadora "Averigüe el costo del rediseño". ¿Entiendes la deriva? Básicamente, esto lo posicionará como un solucionador de problemas y lo ayudará a generar más clientes potenciales.

Mientras hablamos de comentarios, asegúrese de monitorear activamente los comentarios y responder a tiempo.

De hecho, la importancia del monitoreo de las redes sociales no debe ser socavada por completo. En términos más simples, el monitoreo de redes sociales rastrea comentarios, menciones, seguidores, temas de tendencias y más. El seguimiento de estas actividades simplifica todo.

#6 ¡Marketing grupal porque se necesitan dos para bailar tango!

Otra forma de ganar visibilidad es publicar su contenido interactivo en grupos de Facebook y LinkedIn. Por lo tanto, comience a buscar activamente grupos de nicho que tengan un número de seguidores decente y se adapten a su industria. Por lo general, los grupos cerrados son donde ocurren conversaciones de calidad. Es mejor comenzar por convertirse en miembro de estos grupos porque hay menos posibilidades de estar expuesto a contenido de spam.

Una vez que se una a los grupos preseleccionados, no comience a publicar enlaces a su contenido interactivo de inmediato. Pase unos días interactuando con los miembros del grupo. Publique comentarios reflexivos que agreguen valor a quienes leen el blog e interactúan en los comentarios. Una vez que haya hecho escuchar su opinión experta, comience a compartir su cuestionario y calculadora.

Conclusión

En general, lograr que los usuarios interactúen con su marca es fundamental para su éxito en cualquier plataforma de redes sociales. Como habrás adivinado, una forma de hacerlo es integrando publicaciones interactivas para redes sociales en tu estrategia de marketing. Sin embargo, si ya lo está haciendo, ¡somos todo oídos para escuchar sus experiencias! Háganos saber sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.